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文檔簡介

1、.:.;一、判別正誤市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。 2.市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等根底上的運(yùn)用科學(xué)。 3、市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)運(yùn)營指點(diǎn)思想。 4、處于構(gòu)成階段的市場營銷學(xué)研討的一個(gè)突出特點(diǎn)是:人們將營銷實(shí)際和企業(yè)管理的實(shí)際親密的結(jié)合起來。 5、市場營銷就是推銷和廣告。 1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目的。 2、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案,首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。 3、某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場增長率、高相對(duì)市場占有率,對(duì)它最適宜的投資戰(zhàn)略是開展戰(zhàn)略。 4、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,這就是市場開發(fā)。 5、某遷

2、延機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎,現(xiàn)決議本人辦廠消費(fèi)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。 1、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境,各自獨(dú)立的對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)發(fā)揚(yáng)著影響作用。 2、隨著經(jīng)濟(jì)的開展,人們的文化生活日益豐富,這對(duì)書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場時(shí)機(jī)。 3、消費(fèi)需求變化中最活潑的要素是個(gè)人可支配收入。 4、在無需求的形狀下,企業(yè)營銷的義務(wù)是進(jìn)展刺激性營銷;在需求下降的情況下,企業(yè)那么應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。 5、恩格爾系數(shù)越高,人們的生活程度越高;反之,恩格爾系數(shù)越小,人們的生活程度越低。 1國外一些廠商?;ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效

3、應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。 2.馬斯洛的需求層次論以為,人類的需求可以由低到高順序陳列成不同的層次,在不同時(shí)期各種需求對(duì)行為的支配力量不同。( ) 3消費(fèi)廠家對(duì)皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把這種特征稱為“引申需求。 ) 4消費(fèi)品雖然種類繁多,但不同種類甚至不同品牌之間不能相互替代。 5影響購買者決策的心思要素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。 1市場營銷人員運(yùn)用的最根本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。 2市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。 3在市場調(diào)查活動(dòng)中,普通只需在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完好甚至不可靠的情

4、況下,才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去搜集第一手資料。 4有效的營銷調(diào)研普通包括五個(gè)步驟,其中第一個(gè)步驟是確定問題研討目的。 5預(yù)測對(duì)象的開展變化表現(xiàn)為圍繞某一程度上下動(dòng)搖,可以采用一次挪動(dòng)平均法、加權(quán)挪動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)展預(yù)測。 1、市場競爭的兩種方式是價(jià)錢競爭和非價(jià)錢競爭。 2、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的中心是進(jìn)攻。 3、市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動(dòng)進(jìn)攻,這就是正面進(jìn)攻。 4、市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的消費(fèi)和運(yùn)營。 5、采用跟隨戰(zhàn)略的缺陷在于風(fēng)險(xiǎn)很大。 1市場細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。( )2在同類產(chǎn)品市場上,同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。 3選擇性市場

5、戰(zhàn)略的最大缺陷是風(fēng)險(xiǎn)較大。( ) 4假設(shè)市場上一切顧客在同一時(shí)期偏好一樣,對(duì)營銷刺激的反響也相近,宜實(shí)行無選擇性市場戰(zhàn)略。 5市場定位中的迎頭定位戰(zhàn)略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。 1、整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次,其中最根本的層次是實(shí)體層。 2、某攝影用品公司運(yùn)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等,其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線,在相機(jī)這類產(chǎn)品中,海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品工程。 3、某企業(yè)運(yùn)營兒童“六一禮品袋,將不同的玩具、學(xué)慣用品裝在一個(gè)袋子里,它采取的是附贈(zèng)品包裝戰(zhàn)略。 4、上海體育用品公司的“牡丹牌乒乓拍,是比“紅雙喜低一個(gè)檔次的商標(biāo),他們采取的是等級(jí)品牌戰(zhàn)略。 5、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝,不但可以維護(hù)產(chǎn)品,還可以添

6、加商品本身的價(jià)值,進(jìn)而添加企業(yè)的利潤。 1、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段,其中第一個(gè)階段是生長階段。 2、每一種產(chǎn)品都需閱歷引入、生長、成熟和衰退等四個(gè)階段。 3、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目的,搜集“想象。 4、某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量消費(fèi)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售,這時(shí)我們可以以為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。 5、市場型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。 1、某種洗衣粉,顧客一次購買10袋以下每袋價(jià)錢為4元,假設(shè)一次購買10袋以上,那么每袋價(jià)錢為3.6元,這就是現(xiàn)金折扣,目的是鼓勵(lì)顧客大量購買。 2、美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)錢盡能夠定高,以后,隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)展,再逐漸降價(jià),這家公司采用的是

7、速取價(jià)錢戰(zhàn)略。 3、假設(shè)某種產(chǎn)品提價(jià)2%,銷售量僅降低1%,那么其需求的價(jià)錢彈性系數(shù)為2。 4、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度親密相關(guān),越是獨(dú)具特征和知名度高的產(chǎn)品,需求彈性越小,反之,那么需求彈性越大。 5、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人覺得質(zhì)量可靠。 1、消費(fèi)者市場多采用間接渠道,消費(fèi)者市場多采用直接渠道。 2、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的方式中,對(duì)一切各類產(chǎn)品都適用的方式是密集分銷。 3、分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流經(jīng)過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。 4、日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的規(guī)范件,普通可以采用較長的分銷渠道,而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的公用設(shè)備或成套機(jī)組那么應(yīng)采用較短的渠道構(gòu)造。 5、

8、特許專營組織是一種程度式分銷渠道構(gòu)造。 1網(wǎng)絡(luò)營銷的目的,是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。 2適宜在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,主要是一些鮮活商品。 3網(wǎng)上調(diào)研通?;厥章实?、本錢高,因此不適宜中小企業(yè)采用。 4網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用,從而降低了產(chǎn)品的本錢和價(jià)錢。 5企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中,必需注重的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。 1、企業(yè)在促銷活動(dòng)中,假設(shè)采取“推“的戰(zhàn)略,那么廣告的作用最大;假設(shè)采用拉“的戰(zhàn)略,那么人員推銷的作用更大些。 2、企業(yè)進(jìn)展有效溝通的第一步就是找出目的接受者。 3、促銷的本質(zhì)是溝通。 4、對(duì)于價(jià)錢較低、技術(shù)性弱、買主多而

9、分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷;而對(duì)于價(jià)錢昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品,適宜采用人員推銷方式促銷。 5、勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品,其目的是為產(chǎn)品發(fā)明最初的根本需求。 1.職能型組織是一種最普遍的營銷組織,其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需求。 2.企業(yè)的營銷控制主要有年度方案方案控制、贏利才干控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。 3消費(fèi)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè),通常設(shè)置市場管理型組織。 4市場營銷組織經(jīng)常只是一個(gè)機(jī)構(gòu)或科室。 5市場營銷審計(jì)是進(jìn)展市場營銷控制的有效工具,其義務(wù)是對(duì)企業(yè)或運(yùn)營單位的財(cái)務(wù)情況進(jìn)展審查。 1.同一種效力由數(shù)人操作,顧客感遭到的效力質(zhì)量是完全

10、一樣的。 2一切的效力產(chǎn)品都是純粹無形的。 3效力的不可儲(chǔ)存性意味著效力是無法被貯藏起來以備未來運(yùn)用的。 4基于效力的特點(diǎn),效力廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化,消除顧客的不確定心思。 5那些可以規(guī)范化或?qū)嵺`上可以被復(fù)制的效力最適宜采用特許運(yùn)營的方式進(jìn)展分銷。 1國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。 2直接出口進(jìn)入國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。 3獨(dú)資運(yùn)營是進(jìn)入國際市場方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。 4國際營銷中,產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、可以構(gòu)成國際消費(fèi)時(shí)髦潮流的產(chǎn)品等。 5.擁有商品一切權(quán)的中間商就是出口中間商。 1企業(yè)采取措施在現(xiàn)有市場上擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,這種戰(zhàn)略叫

11、做市場開發(fā)。錯(cuò)2企業(yè)經(jīng)過向市場提供新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求,并使銷售收入增長,這種戰(zhàn)略叫做產(chǎn)品開發(fā)。對(duì)3面粉制造企業(yè)利用麩皮消費(fèi)出了飼料,擴(kuò)展了銷售,添加了盈利,這種增長戰(zhàn)略叫做程度多角化。 錯(cuò)4維持戰(zhàn)略的目的在于堅(jiān)持產(chǎn)品的位置,維持現(xiàn)有的市場占有率。處于產(chǎn)品生命周期成熟期的產(chǎn)品,大多數(shù)采用這種戰(zhàn)略。對(duì)5問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是:高市場增長率和高相對(duì)市場占有率。錯(cuò)6市場占有率越高,投資收益率也越大。對(duì)7收割戰(zhàn)略不適用于狗類和問題類業(yè)務(wù)單位。錯(cuò)8 企業(yè)的市場營銷行為將更多地從站在買方角度的4P向站在賣方角度 的4C轉(zhuǎn)化。錯(cuò)10許多優(yōu)秀企業(yè)家總結(jié)出:“企業(yè)市場時(shí)機(jī)=未滿足的需求。11面臨高時(shí)機(jī)和低

12、要挾的企業(yè),屬于成熟企業(yè)。錯(cuò)12對(duì)產(chǎn)品和效力的需求程度和時(shí)間與期望的需求程度和時(shí)間相一致,這種需求情況叫做飽和需求。對(duì)13降低性營銷戰(zhàn)略是指面對(duì)超越了企業(yè)的供應(yīng)才干的產(chǎn)品或效力時(shí)的企業(yè)營銷戰(zhàn)略。對(duì)14面對(duì)“無需求的市場需求情況,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)是開發(fā)性營銷戰(zhàn)略。錯(cuò)15市場營銷管理過程的第一個(gè)步驟是:規(guī)定企業(yè)義務(wù)。 錯(cuò)16最早建立購買行為實(shí)際的是以馬斯洛為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 錯(cuò)17消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)支配的,而動(dòng)機(jī)又是由需求決議。 對(duì)18消費(fèi)者市場具有購買者多、購買數(shù)量大的特點(diǎn)。 錯(cuò)19消費(fèi)者市場的消費(fèi)需求是由中間商市場派生出來的。錯(cuò)20由于需求的派生性,所以消費(fèi)者市場的需求的小量動(dòng)搖會(huì)引起產(chǎn)業(yè)市場

13、的宏大動(dòng)搖。對(duì)第二單元練習(xí)題1產(chǎn)業(yè)用戶的購買行為是以營利為目的,均屬理性行為。 對(duì)2產(chǎn)業(yè)市場的購買者的每項(xiàng)采購決策過程要經(jīng)過八個(gè)階段。 錯(cuò)3在產(chǎn)業(yè)用戶的采購業(yè)務(wù)中,新購最簡單,直接的續(xù)購最復(fù)雜。 錯(cuò)4市場營銷調(diào)研的第一個(gè)步驟是:確定問題和研討目的。對(duì)5因果分析預(yù)測方法的主要工具是回歸分析技術(shù)。6市場營銷信息系統(tǒng)中最根本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。錯(cuò)7主要是經(jīng)過社會(huì)調(diào)查,采用少量的數(shù)據(jù)和直觀資料,結(jié)合人們的閱歷加以綜合分析,做出判別和預(yù)測。這種預(yù)測方法叫做定量預(yù)測法。錯(cuò)8市場跟隨者是指在市場上居于次要位置,并跟隨主導(dǎo)者與之維持“自覺共處局面的企業(yè)。對(duì)9隨著競爭的開展,企業(yè)之間的競爭方式越來越多

14、地轉(zhuǎn)向非價(jià)錢競爭。對(duì)10市場占有率越高,投資收益率也越大。對(duì)11市場跟隨戰(zhàn)略這種形狀普遍存在于資本密集、產(chǎn)品異質(zhì)、價(jià)錢敏感度不高的行業(yè)。錯(cuò)12市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的消費(fèi)和運(yùn)營 。對(duì)13有選擇跟隨戰(zhàn)略的突出特點(diǎn)是“仿效和“低調(diào)。錯(cuò)14 市場細(xì)分不是建立在消費(fèi)者需求差別性根底上的分析,而是以物質(zhì)為根底的分析。錯(cuò)15 市場細(xì)分就是把一個(gè)同質(zhì)的整體市場劃分為假設(shè)干個(gè)相對(duì)異質(zhì)的子市場的過程。錯(cuò)16 市場產(chǎn)品供應(yīng)多元性是市場可以細(xì)分的前提條件。 對(duì)17 按消費(fèi)者的購買行為細(xì)分市場是一種比較傳統(tǒng)的劃分方法。 錯(cuò)18目的市場就是企業(yè)投其所好、為其效力的那個(gè)顧客群,這個(gè)顧客群有頗為類似的需求。對(duì)19

15、目的市場是市場細(xì)分的根底。錯(cuò)20市場定位是目的市場的根底。錯(cuò)第三單元練習(xí)題1市場細(xì)分是目的市場營銷、市場定位、市場營銷組合的根底。對(duì)2企業(yè)市場定位的第一個(gè)步驟是選擇競爭優(yōu)勢和定位戰(zhàn)略。錯(cuò)3選擇性市場營銷能節(jié)約各項(xiàng)本錢和費(fèi)用。錯(cuò)4產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、送貨、效力等構(gòu)成了有形產(chǎn)品。錯(cuò)5 企業(yè)的運(yùn)營范圍和構(gòu)造構(gòu)成了產(chǎn)品線。錯(cuò)6消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的最終利益是有形產(chǎn)品。錯(cuò)7某品牌牙膏有三種規(guī)格,兩種口味,那么這種產(chǎn)品的深度是6。 對(duì)8同一企業(yè)在同一產(chǎn)品上設(shè)立兩個(gè)或多個(gè)相互競爭的品牌,這叫分類品牌戰(zhàn)略。錯(cuò)9 假設(shè)企業(yè)的目的是獲得較高的利潤率,產(chǎn)品線就應(yīng)短些。 對(duì)10順應(yīng)不同顧客的需求,吸引更多的買主,

16、應(yīng)靠添加產(chǎn)品組合的寬度。錯(cuò)11商標(biāo)與商品有必然的聯(lián)絡(luò)。錯(cuò)12 商標(biāo)是廠牌的圖形化,廠牌是商標(biāo)中所運(yùn)用的稱號(hào)、符號(hào)部分。錯(cuò) 13紅三角是某種堿的品牌稱號(hào)。 錯(cuò)14企業(yè)一切產(chǎn)品大類和工程按一定比例搭配,就構(gòu)成該企業(yè)的產(chǎn)品線。錯(cuò)15某服裝店專門出賣各種規(guī)格、款式的兒童服裝,因此可以說,這個(gè)商店產(chǎn)品組合的深度 較深。對(duì)16市場營銷新產(chǎn)品就是科技新產(chǎn)品。錯(cuò)17產(chǎn)品從上市到退出市場的時(shí)間間隔是產(chǎn)品的運(yùn)用生命周期。錯(cuò)18新產(chǎn)品的可分性強(qiáng),采用率就高。 對(duì)19品牌的產(chǎn)品生命周期普通較短促。 對(duì)20在新產(chǎn)品的采用過程中,在風(fēng)險(xiǎn)愈大的情況下,個(gè)人影響力的作用愈小。 錯(cuò)1、市場營銷研討中的市場,指的是商品一切者全部

17、交換關(guān)系的總和。 X 從營銷實(shí)際的角度看,市場就是買賣商品的場所。 X 06.1從市場營銷學(xué)的角度來了解,市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。 07.710.12、市場營銷觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先思索的事情。 X 05.706.708.13、1912年,赫杰特齊教授編寫的第一本市場營銷學(xué)教科書的出版,標(biāo)志著市場營銷學(xué)曾經(jīng)跨出了大學(xué)講壇,引起了整個(gè)社會(huì)的興趣和關(guān)注。 X 05.74、社會(huì)市場營銷觀念要求求得企業(yè)利潤、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。 X 05.707.708.75、現(xiàn)代市場營銷就是推銷和廣告。 X 08.16、市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國/日本產(chǎn)生的。(

18、 )09.109.77、需求和愿望是一回事,我們說的消費(fèi)者需求就是消費(fèi)者愿望。( )09.71、企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。 05.12、企業(yè)義務(wù)普通包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:即企業(yè)觀念與企業(yè)目的。 05.709.73、相對(duì)市場占有率是指業(yè)務(wù)單位市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者市場占有率之比。 05.74、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案,首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。 5、某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對(duì)市場占有率,對(duì)它最適宜的投資戰(zhàn)略是開展戰(zhàn)略。 06.708.76、某油漆公司不僅消費(fèi)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫前向一體化。7、企業(yè)采取種種

19、積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,這就是市場開發(fā)。 8、“順應(yīng)企業(yè)界處理問題的需求,這是IBM公司為本人規(guī)定的短期目的。 07.79、某香水制造商設(shè)法壓服不用本公司香水的婦女運(yùn)用本公司的產(chǎn)品,這是運(yùn)用了市場浸透戰(zhàn)略。1、宏觀營銷環(huán)境大致包括五個(gè)方面內(nèi)容:政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)。2、企業(yè)可以按本身的要求和志愿隨意改動(dòng)市場營銷環(huán)境。3、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退出現(xiàn)銷售下降,企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣,這就是恢復(fù)性營銷。07.14、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境,各自獨(dú)立地對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)發(fā)揚(yáng)著影響作用。 5、當(dāng)企業(yè)面

20、臨環(huán)境要挾時(shí),可經(jīng)過各種方式限制或改動(dòng)不利要素的開展,這就是對(duì)抗戰(zhàn)略。 07.76、消費(fèi)需求變化中最活潑的要素是個(gè)人可以恣意支配的收入。 07.7個(gè)人可支配收入。( ) 09.110.17、隨著經(jīng)濟(jì)的開展,人們的文化生活日益豐富,這對(duì)書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場時(shí)機(jī)。 08.78、不同亞文化群的消費(fèi)者有一樣的生活方式。( ) 09.71、在無需求的形狀下,企業(yè)營銷的義務(wù)是恢復(fù)性營銷;在需求下降的情況下,企業(yè)那么應(yīng)實(shí)行刺激性營銷。X05.12、當(dāng)消費(fèi)者購買商品以后,其購買決策過程也隨之終了。X3、相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同,對(duì)價(jià)值小和運(yùn)用時(shí)不易被他人覺察的商品影響小

21、,反之影響大。 反之影響小。X07.74、消費(fèi)需求變化中最活潑的要素是個(gè)人可以恣意支配的收入。05.7是個(gè)人可支配收入。X5、影響購買者決策的心思要素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。X06.16、馬斯洛的需求層次論以為,人類的需求可以有低到高順序陳列成不同的層次,在不同時(shí)期各種需求對(duì)行為的支配力量不同。 7消費(fèi)廠家對(duì)皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把這種特征稱為“引申需求。 8、消費(fèi)者的決策過程可以分成四個(gè)延續(xù)的步驟,最后一個(gè)步驟是“估價(jià)比較決議購買。9、國外一些廠商?;ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng),這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者

22、的影響。08.108.710、消費(fèi)者對(duì)其購買產(chǎn)品稱心與否直接決議著以后的購買行為。 08.711、“需求層次論的首創(chuàng)者是美國學(xué)者菲利普科特勒教授。1、某零售商搜集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)屬于實(shí)地調(diào)查的范疇。 X 2、互聯(lián)網(wǎng)作為市場營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢在于它本錢低。 3、我們經(jīng)過各種渠道所搜集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報(bào)道等都是原始資料。 06.708.14、在市場調(diào)查活動(dòng)中,普通只需在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完好甚至不可靠的情況下,才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去搜集第一手資料。07.15、網(wǎng)上調(diào)研通?;厥章实?、本錢高,因此不適宜中小企業(yè)采用。6、因果分析預(yù)測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。08

23、.17原始資料的來源主要有消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等。 8、預(yù)測對(duì)象的開展變化表現(xiàn)為圍繞某一程度上下動(dòng)搖, 可以采用一次挪動(dòng)平均法、加權(quán)挪動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)展預(yù)測。( ) 1市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的中心是進(jìn)攻。 X 05.108.12、作為一個(gè)最正確的“補(bǔ)缺基點(diǎn),該當(dāng)對(duì)主要競爭者具有較強(qiáng)的吸引力。05.105.710.73、隨著競爭的開展,企業(yè)之間的競爭方式越來越多地轉(zhuǎn)向價(jià)錢競爭。 X 05.74、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略的中心在于跟隨。 X 06.15、采用跟隨戰(zhàn)略要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。/采用跟隨戰(zhàn)略的缺陷在于風(fēng)險(xiǎn)很大。 X 06.110.76、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。

24、 7、選擇型競爭者不對(duì)競爭者的任何攻擊行為進(jìn)展還擊。 06.78、以防御為中心是市場跟隨者的競爭戰(zhàn)略。 07.79、對(duì)市場挑戰(zhàn)者來說,防御性戰(zhàn)略是其最理想的選擇。( ) 1、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)和一樣的營銷戰(zhàn)略,這就是無選擇性市場戰(zhàn)略。 05.1這就是集中性性市場戰(zhàn)略。06.72、由于選擇性營銷戰(zhàn)略的局限性,所以運(yùn)用這一戰(zhàn)略,必需有一個(gè)前提,即銷售額擴(kuò)展所帶來的利益,要大于營銷總本錢的添加。 3、市場定位是目的市場營銷的根底。市場細(xì)分是目的市場營銷的根底。06.74、在同類產(chǎn)品市場上,不同細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。06.15、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略要求企業(yè)必

25、需具有與競爭對(duì)手不相上下的競爭才干。07.107.710.76、選擇性市場戰(zhàn)略的最大缺陷是風(fēng)險(xiǎn)較大。 07.77、市場細(xì)分后的每一個(gè)細(xì)分市場,對(duì)企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。08.108.78、假設(shè)市場上一切顧客在同一時(shí)期偏好一樣,對(duì)營銷刺激的反響也相近,宜實(shí)行無差別性市場戰(zhàn)略。08.709.19、市場定位中的迎頭定位戰(zhàn)略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。08.710、差別性市場戰(zhàn)略的最大缺陷是風(fēng)險(xiǎn)較大。10.111、采用無差別性市場戰(zhàn)略的主要益處是最大限制滿足消費(fèi)者需求。1、購買者在購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加效力和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部分。 05.105.710.72、整體產(chǎn)品包含三個(gè)層次,其中最根本的層

26、次是產(chǎn)品的實(shí)體層。3、即使內(nèi)在質(zhì)量符合規(guī)范的產(chǎn)品,倘假設(shè)沒有完善的效力,實(shí)踐上也是不合格的產(chǎn)品。 06.14、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝,不但可以維護(hù)產(chǎn)品,還可以添加商品本身的價(jià)值,進(jìn)而添加企業(yè)的利潤。 5、某攝影用品公司運(yùn)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等,其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線,在照相機(jī)這類產(chǎn)品中,海鷗DF/尼康D80相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品工程。 06.76、包裝普通分為三個(gè)層次,其中最接近產(chǎn)品的容器,如潤膚露的瓶子,就是運(yùn)輸包裝 06.708.17、某企業(yè)運(yùn)營兒童“六一禮品袋,將不同的玩具、學(xué)慣用品裝在一個(gè)袋子里,它采取的是等級(jí)包裝戰(zhàn)略。 07.78、順應(yīng)不同顧客的需求,吸引更多的買主,應(yīng)靠添加產(chǎn)品

27、組合的深度。 07.79、一個(gè)產(chǎn)品,即使其內(nèi)在質(zhì)量符合規(guī)范,但假設(shè)沒有完善的效力,實(shí)踐上是不合格的產(chǎn)品。 08.108.710、某乳品企業(yè)運(yùn)營著4大系列產(chǎn)品:奶粉系列、豆奶粉系列、液態(tài)奶系列、麥片系列,該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度為4( ) 09.111、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的深度。 1、市場型新產(chǎn)品和技術(shù)型新產(chǎn)品是一回事。 X 05.12、在營銷學(xué)里,換代產(chǎn)品也屬于新產(chǎn)品。 06.13、每一種產(chǎn)品都需閱歷試銷期、暢銷期、飽和期和滯銷期/引入、生長、成熟、衰退等四個(gè)階段。 X 06.109.74、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段,其中第一個(gè)階段是生長階段。 06.75、開發(fā)新產(chǎn)品首先要

28、提出目的,搜集“想象。 06.708.16、產(chǎn)品生命周期的長短,主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。07.108.17、產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的自然壽命,與其在市場上的銷售情況沒有必然的聯(lián)絡(luò)。08.78、市場營銷學(xué)所說的新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品,也就是過去從未有過的產(chǎn)品。( )1、浸透定價(jià)戰(zhàn)略適宜于需求價(jià)錢彈性較大的產(chǎn)品。05.110.7撇脂定價(jià)戰(zhàn)略適用于需求價(jià)錢彈性較大的商品。06.12、汽車和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品。對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同高同低,即汽車價(jià)錢高,零配件的價(jià)錢也定得高,反之亦然。05.73、尾數(shù)定價(jià)法的目的是使人感受質(zhì)量可靠。 06.708.14、當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)錢反響敏感,且市

29、場規(guī)模大,存在著強(qiáng)大的競爭潛力,這時(shí)候企業(yè)就可以采用撇脂定價(jià)戰(zhàn)略。 08.15、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品,假設(shè)甲產(chǎn)品價(jià)錢下降引起乙產(chǎn)品需求的添加,那么甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。 10.16、普通而言, 與人們生活關(guān)系親密的必需品的需求價(jià)錢彈性比較小。10.17、企業(yè)將資金技人本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。1、垂直式分銷渠道是由消費(fèi)者、零售商和零售商組成的一種一致的結(jié)合體。 05.105.72、經(jīng)紀(jì)人和代理商是獨(dú)立的企業(yè),擁有所運(yùn)營產(chǎn)品的全部一切權(quán)。 X 05.105.706.13、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的方式中,對(duì)一切各類產(chǎn)品都適用的方式是密集分銷。 X 4、特許專營

30、組織是一種程度式分銷渠道構(gòu)造。 X 05.75、連鎖商店的缺陷是假設(shè)權(quán)益過于集中,靈敏性和應(yīng)變才干較差。 X 06.16、凡技術(shù)性強(qiáng)而又需求提供售前、售中、售后效力的產(chǎn)品,最好能采用直接式渠道。 08.17、分銷渠道的存在是為處理因消費(fèi)與消費(fèi)的分別而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、種類、時(shí)間、地點(diǎn)和一切權(quán)等方面的矛盾。 08.78、本人進(jìn)貨,并獲得產(chǎn)品一切權(quán)后再零售出賣的商業(yè)企業(yè)一定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。( ) 9、消費(fèi)者市場多采用直接式渠道,消費(fèi)者市場多采用間接式渠道。( )10.710、那些可以規(guī)范化或?qū)嵺`上可以被復(fù)制的效力最適宜采用特許運(yùn)營的方式進(jìn)展分銷。( )1、互聯(lián)網(wǎng)的普及,將給企業(yè)的渠道戰(zhàn)略帶來根本

31、性的變化,在不久的未來,網(wǎng)上銷售將取代一切傳統(tǒng)的零售和零售方式。07.12、開展網(wǎng)絡(luò)營銷,不利于企業(yè)品牌的建立和傳播。 07.73、網(wǎng)絡(luò)營銷的中心任務(wù)是網(wǎng)上信息搜集和發(fā)布。 08.74、網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用,從而降低了產(chǎn)品的本錢和價(jià)錢。( )09.15、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中, 必需注重的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。( )1、企業(yè)在促銷活動(dòng)中,假設(shè)采用“推的戰(zhàn)略,那么人員推銷的作用最大;假設(shè)采用“拉的戰(zhàn)略,那么廣告的作用更大些。 X 05.12、營業(yè)推行的目的通常是刺激消費(fèi)者即興購買。05.107.73、企業(yè)進(jìn)展有效溝通的第一步就是找出目的接納者。05.

32、14、促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。 X 05.706.15、對(duì)于價(jià)錢較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷;而對(duì)于價(jià)錢昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品,適宜采用人員推銷方式促銷。07.16、勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品,其目的是為產(chǎn)品發(fā)明最初的根本需求。( ) 09.110.17、蒙牛投人1 億多元, 向全國5 0 0 所小學(xué)的在校生免費(fèi)供奶一年, 這是該企業(yè)的銷售促進(jìn)活動(dòng)之一。( ) 09.78、伊利集團(tuán)的網(wǎng)站根據(jù)產(chǎn)品線和產(chǎn)品的訴求制造了多種在線游戲, 消費(fèi)者可以免費(fèi)進(jìn)展游戲, 這類活動(dòng)屬于直效營銷。( ) 09.79、公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能, 最終都是為了塑造企業(yè)

33、的良好籠統(tǒng)。10.110、提示性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。1、企業(yè)的營銷控制主要有年度方案控制、盈利才干控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。2、消費(fèi)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè),通常設(shè)置市場管理型組織。 X 08.13、對(duì)于運(yùn)營產(chǎn)品種類多、特點(diǎn)突出、技術(shù)效力要求高的企業(yè),普通應(yīng)建立以產(chǎn)品型方式為主的營銷組織構(gòu)造。( ) 09.110.14、產(chǎn)品-市場管理型組織的主要缺陷是不能及時(shí)得到足夠的市場信息。 X 1、基于效力的特點(diǎn),效力廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化,消除顧客的不確定心思。 06.708.12、某飯店添加了新的菜譜,延伸了效力時(shí)間,這些變化不屬于新效力的范疇。07.13、同一

34、種效力由數(shù)人操作,顧客感遭到的效力質(zhì)量是完全一樣的。4、制定正確的價(jià)錢能傳送適當(dāng)?shù)男畔?,是一種對(duì)效力的有形展現(xiàn)。( ) 09.110.15、那些可以規(guī)范化或?qū)嵺`上可以被復(fù)制的效力最適宜采用特許運(yùn)營的方式進(jìn)展分銷。( )1、在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下,國際經(jīng)濟(jì)情勢也是企業(yè)營銷活動(dòng)的重要影響要素。 06.12、國際營銷中,產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、可以構(gòu)成國際消費(fèi)時(shí)髦潮流的產(chǎn)品等。 06.73、言語妨礙是企業(yè)制定國際營銷促銷組合戰(zhàn)略是獨(dú)一需求思索的要素4、直接出口進(jìn)入國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。( )09.15、近年來,非關(guān)稅措施逐漸成為干涉貿(mào)易自在的主要手段。( )

35、6、獨(dú)資運(yùn)營是進(jìn)人國際市場方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。( )1、垂直式分銷渠道是由消費(fèi)者、零售商和零售商組成的一種一致的結(jié)合體。 05.105.72、經(jīng)紀(jì)人和代理商是獨(dú)立的企業(yè),擁有所運(yùn)營產(chǎn)品的全部一切權(quán)。 X 3、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的方式中,對(duì)一切各類產(chǎn)品都適用的方式是密集分銷。 X 4、特許專營組織是一種程度式分銷渠道構(gòu)造。 X 05.75、連鎖商店的缺陷是假設(shè)權(quán)益過于集中,靈敏性和應(yīng)變才干較差。 X 6、凡技術(shù)性強(qiáng)而又需求提供售前、售中、售后效力的產(chǎn)品,最好能采用直接式渠道。 08.17、分銷渠道的存在是為處理因消費(fèi)與消費(fèi)的分別而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、種類、時(shí)間、地點(diǎn)和一切權(quán)等方面的矛盾

36、。 08.78、本人進(jìn)貨,并獲得產(chǎn)品一切權(quán)后再零售出賣的商業(yè)企業(yè)一定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。( ) 9、消費(fèi)者市場多采用直接式渠道,消費(fèi)者市場多采用間接式渠道。 )10、那些可以規(guī)范化或?qū)嵺`上可以被復(fù)制的效力最適宜采用特許運(yùn)營的方式進(jìn)展分銷。( )二、單項(xiàng)選擇1.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在 B 20世紀(jì)初。2一種觀念以為,只需企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、添加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是 B產(chǎn)品觀念。 3市場營銷的中心是 C交換 。 4以“顧客需求什么,我們就消費(fèi)供應(yīng)什么作為座右銘的企業(yè)是 C市場營銷導(dǎo)向型 企業(yè)? 5.在市場營銷的初創(chuàng)階段,其主要研討內(nèi)容是:A推銷與廣告的方法 1、“順

37、應(yīng)企業(yè)界處理問題的需求,這是IBM公司為本人規(guī)定的 B企業(yè)的義務(wù)。 2、對(duì)那些處于開展行業(yè)中的企業(yè)和目前運(yùn)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用 C穩(wěn)定開展戰(zhàn)略。3、某油漆公司不僅消費(fèi)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫A前向一體化 4、市場營銷組合是指D對(duì)企業(yè)可控的各種營銷要素的組合 。 5、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種運(yùn)營戰(zhàn)略的 B最小運(yùn)營單位。 1、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做 B個(gè)人可支配收入。 2、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境要挾時(shí),可經(jīng)過各種方式限制或改動(dòng)不利要素的開展,這就是 C對(duì)抗 戰(zhàn)略。 3、某啤酒公司預(yù)備開發(fā)某地市場,調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該地的人不喜

38、歡喝啤酒。對(duì)此,企業(yè)市場營銷的義務(wù)是實(shí)行A改動(dòng)性營銷。 4、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退出現(xiàn)銷售下降,企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣,這就是B恢復(fù)性營銷 。 5、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的B不可控制 的要素和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。 1、一個(gè)消費(fèi)者的完好購買過程是從A引起需求開場的。2、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心思要素的目的是為了 D采取適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略技巧,以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策。3、在消費(fèi)者的購買決策過程中,新購這種類型最為復(fù)雜,需經(jīng)過8個(gè)階段,其中最后一個(gè)階段是: C執(zhí)行情況的反響和評(píng)價(jià)4、小劉方案購買一臺(tái)電腦,但他既缺乏電腦方面的知識(shí),又不了解有關(guān)的市場情況

39、,對(duì)他這樣的消費(fèi)者,企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是A適時(shí)傳送有關(guān)產(chǎn)品的信息5、以下要素中哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購買決策的主要要素?B文化 1、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研討是C因果關(guān)系 研討。 2、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是 B市場營銷調(diào)研是為理處理詳細(xì)問題。3、回歸分析技術(shù)是 D因果分析預(yù)測方法的主要工具。 4、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣對(duì)待他們的產(chǎn)品和效力的,了解顧客是如何對(duì)待他們的競爭對(duì)手的,了解哪些客觀要素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)展 C市場營銷調(diào)研。 5以下活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查? C從零售商搜集電器銷售額歷史數(shù)據(jù) 1、一個(gè)企業(yè)

40、假設(shè)要識(shí)別其競爭者,通??蓮囊韵翧產(chǎn)業(yè)和市場方面進(jìn)展。 2、以防御為中心是 A市場領(lǐng)先者的競爭戰(zhàn)略。 3、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),該當(dāng)采取B專業(yè)化消費(fèi)和運(yùn)營 競爭戰(zhàn)略。 4、市場領(lǐng)先者擴(kuò)展市場需求量的途徑是 A開辟產(chǎn)品的新用途 。 5、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上該當(dāng)C跟隨市場領(lǐng)先者 。1無選擇性戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是 B本錢的經(jīng)濟(jì)性。2有效的市場細(xì)分必需具備以下條件D要做到分片集合化,子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力 。 3.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目的市場戰(zhàn)略是C集中性市場戰(zhàn)略。4.在普通食鹽市場上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、愿

41、望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的反響都類似,這類產(chǎn)品的市場被稱為 A同質(zhì)性市場:5.“七喜飲料一問世就向消費(fèi)者聲稱:“我不是可樂,我能夠比可樂更好,突出宣傳本人不含咖啡因的特點(diǎn),其采取的市場定位戰(zhàn)略是:D避強(qiáng)定位戰(zhàn)略1、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的 C寬度。 2、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的 B實(shí)體層。 3、注冊(cè)后的品牌有利于維護(hù) D品牌一切者 。 4、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌,在中國市場上,該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)戰(zhàn)略是: B家族商標(biāo)戰(zhàn)略 5、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素,其中 D顏色是最具有刺激銷售作用

42、的要素1在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段,營銷部門的主要責(zé)任是 C搜集想象 。 2.在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷目的主要是宣傳引見產(chǎn)品,刺激購買愿望的產(chǎn)生,因此主要應(yīng)采取 A廣告 促銷方式。3某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的B生長階段階段。4當(dāng)某化裝品公司調(diào)研人員提出為婦女化裝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)展分析決議采用某一觀念或想法時(shí),他們下一步的任務(wù)應(yīng)該是 A營業(yè)分析。5.洗衣機(jī)從雙缸開展為全自動(dòng)產(chǎn)品,這屬于 B換代產(chǎn)品1、Intel公司是美國占支配位置的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷

43、售的第一年他們能夠獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場,第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是 A速取定價(jià)定價(jià)戰(zhàn)略。 2、在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提早付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是B現(xiàn)金折扣 。 3、了解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵 D找到比較準(zhǔn)確的了解價(jià)值。 4、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)錢彈性實(shí)際,經(jīng)過降低產(chǎn)品價(jià)錢提高其銷售量,普通情況下,這種戰(zhàn)略對(duì)以下B產(chǎn)品需求富有彈性類產(chǎn)品效果明顯。 5、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品,假設(shè)甲產(chǎn)品價(jià)錢下降引起乙產(chǎn)品需求的添加,那么B甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品。1、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于 A零售商 。 2、制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方一切并受其控制,這種營銷渠道叫做

44、A一切權(quán)式垂直分銷渠道構(gòu)造。 3、以下情況下的 C技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)錢昂貴的產(chǎn)品類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。 4、在以下幾種類型的零售商店中,產(chǎn)品線最深而長的是C專業(yè)商店。 5、消費(fèi)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取 C密集分銷的戰(zhàn)略1.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢?D質(zhì)量更保證 2以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段?C商品展銷會(huì) 3網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要 A短。1、營業(yè)推行的目的通常是B刺激消費(fèi)者即興購買 。2以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)?C簡便靈敏、制造方便、費(fèi)用低廉3、制造商推銷價(jià)錢昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采取D人員推銷的方式。4、在以下幾種廣告媒體中,效果最好、費(fèi)用最高的是B電視。5、人員推銷的

45、缺陷主要表現(xiàn)為 D本錢高、顧客有限 1下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織方式的出發(fā)點(diǎn)?C顧客需求 2年度方案控制過程的第一步是 A確定目的。3產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺陷是A組織管理費(fèi)用太高 。4市場營銷管理必需依托一定的 D D.營銷組織進(jìn)展。 5市場營銷是企業(yè)管理和運(yùn)營中的A主導(dǎo)性職能 。1.以下哪一個(gè)不是非貨幣本錢? B管理費(fèi)用 2效力的 C不可分別性特征闡明,顧客只需而且必需參與到效力的消費(fèi)過程中,才干享遭到效力。 3.效力藍(lán)圖主要是借助 A效力作業(yè)流程圖 分析效力傳送過程的各個(gè)方面。 4.由于效力的無形性特征,使 B價(jià)錢 成為效力程度和效力質(zhì)量的可見性展現(xiàn)5在效力營銷管理中,一切可以

46、傳送效力特征與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分,均可稱作效力的 A有形展現(xiàn)1以下哪種類型經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的國家市場時(shí)機(jī)最為有限? B傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型 2直接出口戰(zhàn)略的主要缺陷是 A投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高 。3.對(duì)企業(yè)消費(fèi)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品,在國際市場營銷中往往采用 C產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略 。 4國際營銷企業(yè)經(jīng)過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)錢,以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的戰(zhàn)略就是 D轉(zhuǎn)移定價(jià)戰(zhàn)略 。 5.以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的要素? D中間商的資信條件1、從市場營銷學(xué)的角度來了解,市場是指D某種商品需求的總和。2、企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是 C分析市場時(shí)機(jī)。3、根據(jù)恩

47、格爾定律,恩格爾系數(shù)越低,闡明這個(gè)國家人民的生活程度A越高。4、一個(gè)國家中青年人的比重上升,將會(huì)對(duì)D安康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游 行業(yè)帶來環(huán)境要挾。5、在市場需求呈現(xiàn)不規(guī)那么需求形狀時(shí),企業(yè)營銷的義務(wù)是 D協(xié)調(diào)性營銷。6、當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的暢銷期時(shí),應(yīng)采用B勸說性廣告。 7、一個(gè)消費(fèi)者的完好購買過程是從A確認(rèn)需求開場的。8、 B調(diào)查法是搜集原始資料的最主要的方法。9、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是 B市場營銷調(diào)研是為理處理詳細(xì)問題。10、一個(gè)企業(yè)假設(shè)要識(shí)別其競爭者,通??蓮腁產(chǎn)業(yè)和市場方面進(jìn)展。11、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),該當(dāng)采取C專業(yè)化營銷競爭戰(zhàn)略

48、。12、市場跟隨者追求的是與市場領(lǐng)先者A和平共處。13、有效的市場細(xì)分必需具備以下條件 D市場要有差別性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定。14、企業(yè)提高競爭力的源泉是D新產(chǎn)品開發(fā)。15、暢銷期的營銷目的是B提高市場占有率。16、在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提早付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是B現(xiàn)金折扣。17、低值易耗的日用品宜選擇以下哪種分銷渠道? A長而寬18、在以下幾種廣告媒體中,效果最好、費(fèi)用最高的是B電視。19、下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織方式的出發(fā)點(diǎn)?C顧客需求20、年度方案控制的第一步是A確定目的。1.一種觀念以為,只需企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、添加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈

49、門。這種觀念就是B產(chǎn)品觀念。2. 對(duì)那些處于開展行業(yè)中的企業(yè)和目前運(yùn)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用C穩(wěn)定開展戰(zhàn)略。3、 最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目的市場營銷戰(zhàn)略是D集中性市場營銷。 4、企業(yè)決議同時(shí)為好幾個(gè)細(xì)分市場的不同需求,分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品、效力和營銷方案為C選擇性市場營銷戰(zhàn)略。5.當(dāng)某個(gè)時(shí)間序列資料各期的開展速度根本相符時(shí),應(yīng)采用C配合對(duì)數(shù)直線趨勢進(jìn)展預(yù)測。6. 市場跟隨者追求的是與市場領(lǐng)先者A和平共處。7.一個(gè)市場能否有價(jià)值,主要取決于該市場的C需求情況和競爭才干。8、 當(dāng)產(chǎn)品生命周期處于試銷期,該產(chǎn)品的廣告主要以D通知性廣告為主。 9.在產(chǎn)品生命

50、周期中,豐厚的利潤普通在C飽和期個(gè)階段開場出現(xiàn)。10.企業(yè)提高競爭力的源泉是D新產(chǎn)品開發(fā)。11. 當(dāng)某化裝品公司調(diào)研人員提出為婦女化裝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)展分析決議采用某一觀念或想法時(shí),他們下一步的任務(wù)應(yīng)該是A營業(yè)分析。12. 在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提早付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是B現(xiàn)金折扣。13.了解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵D找到比較準(zhǔn)確的了解價(jià)值。14. 以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)?(C 簡便靈敏、制造方便、費(fèi)用低廉)15. 當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí),促銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)是A認(rèn)識(shí)了解商品,提高知名度。16. 下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織方式的出發(fā)點(diǎn)?

51、C顧客需求17市場營銷學(xué)最早出如今:(B美國)18. 多元回歸預(yù)測適用于B根據(jù)商品價(jià)錢變化、工資程度的變化,預(yù)測商品銷售量。19. 消費(fèi)者初次購買差別性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于C探求性購買。20. 某種產(chǎn)品面臨“需求衰退,出現(xiàn)銷售下降,企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣,這就是B恢復(fù)性營銷。1. 營銷在公司中最理想的位置是D顧客作為中心功能和營銷作為整體功能。2.“順應(yīng)企業(yè)界處理問題的需求,這是IBM公司為本人規(guī)定的B企業(yè)的義務(wù)。3.企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是D分析企業(yè)市場時(shí)機(jī)。4.軍工企業(yè)兼搞民品消費(fèi)與銷售,這種做法屬于B多角化戰(zhàn)略。5.某種產(chǎn)品面臨“否認(rèn)需求或“負(fù)需求

52、的情況時(shí),企業(yè)應(yīng)采取的營銷戰(zhàn)略是A改動(dòng)性營銷。6.主張人是社會(huì)的人,人們的需求和行為都要遭到社會(huì)群體的壓力和影響,這就是C社會(huì)心思方式。7.小劉方案購買一臺(tái)新牌號(hào)的電視機(jī),他對(duì)這種電視機(jī)質(zhì)量方面的信息并不了解,對(duì)這類的購買行為,企業(yè)可采取的營銷措施有A適時(shí)傳送有關(guān)新牌號(hào)產(chǎn)品的信息。8.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣對(duì)待他們的產(chǎn)品和效力的,了解顧客是如何對(duì)待他們的競爭對(duì)手的,了解哪些客觀要素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)展C市場營銷調(diào)研。9. 市場營銷觀念的中心是:B發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足他們 10.以防御為中心是A市場領(lǐng)先者的競爭戰(zhàn)略。11. 對(duì)于顧客有才干購買并且情愿購買的某個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品的

53、愿望叫做C需求。12經(jīng)過提供某種物品包括勞務(wù)作為報(bào)答,從他人那里獲得本人所需物品或勞務(wù)的行為叫做D交換。13. 除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品,還必需提供相應(yīng)的附加效力,如保養(yǎng)、售后效力等,這對(duì)制造商來說,C這是產(chǎn)品整體概念的一部分,很有必要。14. 賣方為了鼓勵(lì)零售商、零售商運(yùn)營本企業(yè)的產(chǎn)品,給予他們一定的折扣,這就是A業(yè)務(wù)折扣。15.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于B零售商。16. 制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方一切并受其控制,這種營銷渠道叫做A一切權(quán)式垂直分銷渠道構(gòu)造。17. 制造商推銷價(jià)錢昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采取D人員推銷的方式。18.當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的飽和期時(shí),應(yīng)采用C提示性廣告。19. 市場

54、營銷組合是指D對(duì)企業(yè)可控的各種營銷要素的組合。20.工商企業(yè)的市場營銷任務(wù)最早是以 A消費(fèi)觀念為指點(diǎn)思想的。1、市場營銷學(xué)是一門A運(yùn)用科學(xué)2、在市場營銷的初創(chuàng)階段,其主要研討內(nèi)容是:A推銷與廣告的方法3、市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在 B20世紀(jì)初05.74、從市場營銷學(xué)的角度來了解,市場是指D某種商品需求的總和5、市場營銷觀念的中心是B發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們6、以“顧客需求什么,我們就消費(fèi)供應(yīng)什么作為座右銘的企業(yè)是B 市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)?7、選出產(chǎn)品觀念的代表性口號(hào)( A酒好不怕巷子深) 8、市場營銷的中心是( C交換) 1、某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15%,相對(duì)市場占有率為1.5,該業(yè)務(wù)單

55、位屬于B明星類05.108.7該業(yè)務(wù)單位最適宜的戰(zhàn)略是開展2、企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是D分析企業(yè)市場時(shí)機(jī)3、市場營銷組合是指D對(duì)企業(yè)可控的各種營銷要素的組合)4、對(duì)那些處于開展行業(yè)中的企業(yè)和目前運(yùn)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用C穩(wěn)定開展 D維持戰(zhàn)略。5、“順應(yīng)企業(yè)界處理問題的需求,這是IBM公司為本人規(guī)定的( B企業(yè)的義務(wù) )。1、一個(gè)國家或地域的恩格爾系數(shù)越小,/越低反映該國家或地域的生活程度C、越高 2、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境要挾時(shí),可經(jīng)過各種方式限制或改動(dòng)不利要素的開展,這就是C、對(duì)抗戰(zhàn)略。3市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即(B市場時(shí)機(jī)) 4、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活

56、動(dòng)的(B不可控制 )的要素和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。5、以下商品或效力的購買對(duì)我國城市居民來說, 哪一項(xiàng)不屬于個(gè)人可恣意支配收人項(xiàng)下的開支?(A蔬菜)6、以下哪一個(gè)要素不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇(B競爭者) 1、在消費(fèi)者的購買決策過程中,新購這種類型最為復(fù)雜,需經(jīng)過8個(gè)階段,其中最后一個(gè)階段是C執(zhí)行情況的反響和評(píng)價(jià)05.12、“需求層次論的首創(chuàng)者是: B亞伯拉罕馬斯洛。05.13以下哪一個(gè)是探求性購買的特點(diǎn) C消費(fèi)者對(duì)所需求的商品很不了解,普通對(duì)該類商品沒有購買閱歷05.706.13、在消費(fèi)者購買行為中,以下哪一點(diǎn)不是探求性購買行為的特點(diǎn) ? (A不用破費(fèi)很多時(shí)間 搜集商品信息) 10

57、.74、主張人是社會(huì)的人,人們的需求和行為都要遭到社會(huì)群體的壓力和影響,這就是 C社會(huì)心思方式05.706.15、以下要素中哪個(gè)不是影響產(chǎn)業(yè)購買決策的主要要素?B文化6、消費(fèi)者的購后評(píng)價(jià)主要取決于 B產(chǎn)質(zhì)量量和性能發(fā)揚(yáng)情況7、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境要挾時(shí),可經(jīng)過各種方式限制或改動(dòng)不利要素的開展,這就是 C對(duì)抗戰(zhàn)略8、消費(fèi)者初次購買差別性很大的耐用品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于 D探求性購買06.79、一個(gè)消費(fèi)者的完好購買過程是從A引起需求開場的。07.110、消費(fèi)者購買以下哪種商品的購買行為屬于選擇性購買( C服裝服飾) 08.108.711、消費(fèi)者購買飲料屬于哪類購買行為?( A經(jīng)常性購買行為B選擇性購買行

58、為)09.110.112、消費(fèi)者購買牛奶屬于哪類購買行為?(A經(jīng)常性購買行為 B .選擇性購買行為) 09.713、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心思要素的目的是為了(D采取適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略技巧, 以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策) 足他們不同的需求 1、市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是B市場調(diào)查是市場預(yù)測的根底。 2、以下哪一個(gè)是市場營銷信息系統(tǒng)中最根本的信息系統(tǒng) C內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)05.73、市場營銷調(diào)研的第一步是D確定問題研討目的05.706.14、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣對(duì)待他們的產(chǎn)品和效力的,了解顧客是如何對(duì)待他們的競爭對(duì)手的,了解哪些客觀要素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)展 C市場

59、營銷調(diào)研05.75、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)得主要區(qū)別是B市場營銷調(diào)研是為理處理詳細(xì)問題07.16、在各種調(diào)查方法中,最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是C抽樣調(diào)查法07.77、一個(gè)由人、機(jī)器和程序組成,為營銷決策者搜集、挑選、分析、評(píng)價(jià)和分配其所需求的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是( A市場營銷信息系統(tǒng) )08.18、回歸分析技術(shù)是( D因果分析)預(yù)測方法的主要工具。09.19、以下哪一點(diǎn)不是典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的一樣點(diǎn)?(C二者都是根據(jù)調(diào)查者的客觀規(guī)范選定的樣本) 10.11、市場跟隨者追求的是與市場領(lǐng)先者 A 和平共處05.72、市場領(lǐng)先者擴(kuò)展市場需求量的途徑

60、是( A開辟產(chǎn)品的新用途)08.13、企業(yè)假設(shè)要識(shí)別其競爭者, 通??蓮囊?下( A產(chǎn)業(yè)和市場) 方面進(jìn)展。1、在普通食鹽市場上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、愿望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的反響都類似,這些產(chǎn)品的市場被稱為A同質(zhì)性市場2、同一細(xì)分市場的顧客需求具有 B較多的共同性06.106.708.13、一個(gè)企業(yè)假設(shè)要識(shí)別其競爭者,通常可從以下A產(chǎn)業(yè)和市場方面進(jìn)展。06.74、有效的市場細(xì)分必需具備以下條件 D市場要有差別性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性07.75、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),該當(dāng)采取(B專業(yè)化消費(fèi)和運(yùn)營)競爭戰(zhàn)略。08.76、市場細(xì)分是根據(jù)( A買方)

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