移動APP的學習分類研究

1、 移動APP的學習分類研究【摘 要】隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡學習越來越被大家所接受，移動APP學習就是其中之一。移動學習主要依靠 APP技術，APP的開發(fā)費用比傳統(tǒng)的電視、報紙、網(wǎng)絡廣告都要低之外，還因為移動APP更精準，更方便，可以重復利用。為此，此學習方式廣泛被人們所接受。然而APP到底有多少種不同的方式呢？本文根據(jù)現(xiàn)實運用進行了簡要闡述?！娟P鍵詞】移動 APP 學習 研究一、概念界定（一）移動學習移動學習是一種在移動設備幫助下的能夠在任何時間、任何地點發(fā)生的學習。移動學習所使用的移動計算設備必須能夠有效的呈現(xiàn)學習內(nèi)容并且提供教師與學習者之間的雙向交流。在2000年的上海電視大學開的一

2、個40周年校慶“新千年：教育技術與遠程教育發(fā)展”，在這個中外專家的學者報告上，一位國際遠程教育學家戴斯蒙德基根寫了一篇學術報告“From e-Learning to m-Learning”，這次演講將移動學習的概念從此帶到了中國，并且稱移動學習代表著“學習的未來”，也由此開啟了移動學習在中國的研究、開發(fā)和應用1。美國學者Paul Harris 認為：“移動學習是移動計算機和E-learning 的交點，它能夠為學習者帶來一種隨時隨地學習的體驗，他認為，移動學習應該能夠使學習者通過移動電話或掌上電腦隨時隨地在一個小的時間段內(nèi)進行學習”。國內(nèi)的一些學者在參考眾多的觀點基礎上對移動學習也做了相關概念

3、的界定，北京大學崔光佐教授對移動學習的定義：“移動學習是指依托目前比較成熟的無線移動網(wǎng)絡和多媒體技術，學生和教師通過使用移動設備（手機）來更方便靈活的實現(xiàn)交互式教學活動”。通過對這些學者對移動學習的深刻見解，我認為移動學習就是依托于現(xiàn)代移動通信技術，學習者通過智能移動設備隨時隨地的進行自主學習的新型學習方式。（二） 移動學習APP移動學習APP，簡單的說，就是一種手機應用程序能夠幫助你實現(xiàn)在任何時間、任何地點學習。例如大學生現(xiàn)在經(jīng)常用的APP網(wǎng)易公開課就是一種移動學習APP，網(wǎng)易公開課APP它能夠讓你脫離傳統(tǒng)的課堂，可以隨時隨地的進行上課。只要你擁有一部手機就可以了。這種APP幫助了我們在現(xiàn)今

4、的快節(jié)奏的生活中更多的學習知識。像現(xiàn)在的人教育自己的子女，孩童教育的APP就是一個很不錯的選擇，教育孩子的時候狀況百出，很難通過一個老師或長輩來知道每一件事該怎么辦，這時候有個移動學習APP就很方便了，遇到狀況，打開APP，搜索相關的狀況解決，就可以借用網(wǎng)友的經(jīng)驗之談及方法來解決問題了。移動學習APP的現(xiàn)實面積要遠遠小于PC電腦，呈現(xiàn)的內(nèi)容更精煉。學習者在利用手機學習的過程也多在移動變化的環(huán)境中，學習時間也以時長短小合適。三、分類研究（一）研究方法研究方法多種多樣，分類研究是一種容易讓讀者簡單明了的研究方法，通過對要研究對象的分類來進行研究。什么是分類，分類就是指以事物的本質(zhì)屬性或其他顯著屬性

5、特征為根據(jù)，把各類事物集合成類的一種過程。這也是人們認識事物、區(qū)分事物、組織事物的一種邏輯方法。分類是我們認識客觀事物的一種手段，通過對各種移動學習APP的分類，我們能夠簡單明了的了解各類學習APP的作用和優(yōu)劣勢等等。在本篇文章中，我通過對友盟數(shù)據(jù)庫內(nèi)應用的統(tǒng)計，研究了蘋果市場上前一百個學習APP，分析各類學習APP的設計理念和營運模式。在分類方面，如下圖所示，我分了三種分類，學習內(nèi)容一類、年齡階段一類還有商業(yè)模式一類。通過對蘋果市場前一百個學習APP中分析研究各類的使用情況，詳細研究各類的利弊，分析現(xiàn)在人們會喜歡用哪種的學習APP3。圖4-1 分類圖（二）分類移動學習APP涵蓋了各種各樣的學

6、習方式，所包括的學習資源也是豐富多樣的。本文會對移動學習APP進行各種維度上的分類，如主營業(yè)務類型分類、客戶需求上的分類、商業(yè)模式上分類。本文還會對各類APP進行一些數(shù)量的統(tǒng)計，以及功能和設計理念上的研究和說明。（1）按照內(nèi)容學習分類主營業(yè)務模式有很多，我這里把它分為四個部分，1）工具類APP，2）內(nèi)容類APP，3）服務類APP，4）綜合類APP。下面我會詳細介紹這幾類APP的設計特點以及它的運行模式。根據(jù)統(tǒng)計，2014年下半年的數(shù)據(jù)，內(nèi)容類APP是占有率最多的一類，占所有中的43.1%。而服務類是增長率最多的一類，半年來增長了90%之多，現(xiàn)在占有率也達到了31.1%。1）工具類APP 智能手

7、機將替代PC的趨勢現(xiàn)在已成必然，隨之而來的是更大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場和更多的創(chuàng)業(yè)機會，同時，娛樂方式、社交方式、電商方式等都將隨著移動互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生改變。其中工具類APP，目前大家熟知的新華詞典、有道詞典、超級課程表等，部分APP的用戶量已經(jīng)是上億級別。面對龐大用戶數(shù)和高活躍度，這些工具類APP是如何設計出來或者說是怎樣的一種運行模式呢？利用工具類APP特有的使用特性與用戶發(fā)生用戶黏性。如果你說現(xiàn)在的APP是不是一定要有用戶黏性，我的回答是一定要的。當你的產(chǎn)品是要給幾十萬人甚至是幾百萬人使用的時候，你就需要考慮在如此龐大的用戶數(shù)量下，你怎么保持你產(chǎn)品的實用性和高吸引力。我的觀點就是你一定要根據(jù)你的產(chǎn)

8、品屬性來培養(yǎng)和引導用戶發(fā)生關系。首先你應該分析自己的產(chǎn)品具有什么屬性，用戶群是那些人，用戶使用產(chǎn)品是會發(fā)生什么，用戶為什么會在這個點打開你的產(chǎn)品。通過產(chǎn)品自有的大數(shù)據(jù)進行分析和研究，解決用戶各個需求點后再逐步推出社交功能來完善你的產(chǎn)品。其次是當你的用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量都達到一定的高度的時候可以開放逐漸的數(shù)據(jù)和用戶，讓用戶來影響用戶，讓用戶來產(chǎn)生數(shù)據(jù)，讓用戶來分享數(shù)據(jù)。這樣可以有效的激活一些不活躍的用戶，讓用戶與用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。例如超級課程表這種APP，就利用了學生與老師之間的互動來帶動學生學習的興趣，讓學生更加的投入學習。這種APP內(nèi)擁有的點名、交友等等功能，讓學生對這個應用產(chǎn)生足夠的興趣。工具類

9、APP使用起來更靈活，更便捷。工具類APP起點比較晚，但發(fā)展速度很快。有道詞典、新華詞典等等都是一些市場上使用起來又靈活又方便的工具類APP。這類APP的特點就是能夠更快的學習，打來工具，進行學習。例如：有道詞典這個學習APP，通過獨創(chuàng)的網(wǎng)絡翻譯功能，囊括了互聯(lián)網(wǎng)上流行詞匯和海量例句，并完整收錄了21世紀大英漢詞典等多部權威詞典數(shù)據(jù)，詞庫大而全，查詞快而準。有道詞典集成了中、英、日、韓、法等多種語言，隨意切換語言環(huán)境，就能夠快速翻譯。這種一站式是知識查詢平臺，能夠有效的幫助我們理解記憶單詞，而且還有單詞本功能，讓我們可以隨時隨地導入詞庫方便背單詞4。2）內(nèi)容類APP近兩年，移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展

10、和移動智能終端的廣泛普及，尤其是手機以其方便攜帶、功能全面的優(yōu)勢，成為人們生活中必不可少的工具，不僅影響著人們衣食住行的方方面面，也成為人們獲取信息、了解世界、進行閱讀的重要通道。人們獲取信息的習慣發(fā)生了極大的變化，內(nèi)容類APP正逐漸成為人們學習的主流方式。例如公務員考試、會計從業(yè)、中小學考試考題等等。這類主要以內(nèi)容來吸引用戶的APP有哪些特點呢？用戶群體最大，吸引參與者。手機早在2012年，就已超越臺式電腦，成為我國網(wǎng)民上網(wǎng)的第一終端，截至2015年1月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達12.8億，普及率達到了95%。基于龐大的用戶群體，內(nèi)容類APP不斷涌現(xiàn)，也逐漸發(fā)展成為了使用率第一的學習類APP。這類

11、APP的用戶群體非常的龐大，需要在內(nèi)容上有足夠的吸引力才能持續(xù)下去。例如會計從業(yè)就是利用內(nèi)容的使用性來吸引用戶，對于那些考會計的人來說，這種免費的APP相當于他買了一本免費的書，既可以學習會計知識，有不用花錢，這樣有何樂而不為呢。產(chǎn)品類型日益豐富，滿足不同用戶的需求。內(nèi)容類APP大體上包括圖書類、字詞學習類、專業(yè)技能知識類等等。比如說圖書類，從形式上分主要分為單本類和平臺類，大多數(shù)圖書類都是平臺類，但也有出版社推出的單本類圖書的APP。出版社推出的單本類APP，主要是通過特色內(nèi)容，塑造其自身獨立品牌。然而，這對于出版單位在APP的內(nèi)容制作、產(chǎn)品設計、市場推廣方面都提出了更高的要求，需要在用戶心

12、目中獲得較高的品牌知名度和認可度。因為單本APP需要用戶每閱讀一本書，便進行一次購買及下載行為，在操作上不如平臺型APP便利。3）服務類APP目前APP軟件的開發(fā)都趨向于生活服務類APP的開發(fā)，為用戶提供最便捷的服務類學習。他的一些功能的設計很符合使用者的需求。服務類APP的用戶和其他類APP的用戶有一個很大的區(qū)別就是一個是“主動吸收”，一個是“被動吸引”，它的服務對象不再是“訴求對象”，而是成為了“用戶”。設計在最開始從用戶的需求出發(fā)，多注重用戶的體驗，讓APP與用戶相結合，保證了APP的用戶粘性。例如“我要當學霸”這個APP，這是一個服務于學生的APP，在我們的學習動力不足以抵抗手機的誘惑

13、，我們就可以用我要當學霸，它能夠鎖定你的手機，讓你在一定的時間內(nèi)你無法使用手機，讓你能夠一心一意的學習，這種APP就很符合我們使用者的需求。APP的創(chuàng)意都是起源于生活并且高于生活的，最后再服務生活。不論是APP的開發(fā)者還是APP的運營者，都可以從兩個方面來進行切入，通過不斷的強化APP的創(chuàng)意性，來獲得使用者的長期信賴性：1、可以充分滿足使用者的日常生活所需，從小的地方來讓消費者們體會到生活的樂趣。2、通過改變學習者的生活方式，讓學習者更多的在短時間里獲得更多的實惠。一款優(yōu)秀的APP只要能夠滿足用戶生活中某一項需求即可，當用戶明顯感覺到APP的貼心入微時，你的產(chǎn)品自然就享有獨當一面的競爭力。4）

14、綜合類APP綜合類APP是一款作用多樣的APP，有些既能學習的同時又能玩，有些既能在看的同時又在學習著。例如有游戲最強大腦、游戲寶寶識物系列、知乎等等。圖4-2 知乎應用如圖所示，這是一款知乎軟件。知乎是一個真實的網(wǎng)絡問答社區(qū)，各行各業(yè)的精英在這里分享彼此的專業(yè)知識、經(jīng)驗、見解，社區(qū)氛圍友好、理性、認真。是中國社交問答網(wǎng)站的先行者，其愿景是“組織各個領域的知識，把人們大腦里的知識、經(jīng)驗、見解搬上互聯(lián)網(wǎng)”。在知乎上，用戶可以通過提問和回答的方式，方便地創(chuàng)建和分享真實優(yōu)質(zhì)的知識、經(jīng)驗。目前知乎社區(qū)已經(jīng)成為數(shù)千萬用戶的最佳信息來源地，他們在知乎上參與知識創(chuàng)造的時間甚至超過了使用微博、微信等社交工具；

15、每天有數(shù)千萬用戶通過第三方網(wǎng)站和移動終端閱讀知乎的高質(zhì)量內(nèi)容?，F(xiàn)在人們的生活越來越豐富，所用的東西也越來越復雜，更需要這類APP能夠幫助我們來豐富我們的生活。（2）按照年齡階段分類每個用戶的學習方式不同，移動學習APP服務于所有用戶，有些應用就是專門為了各種類型的用戶而開發(fā)出來的。而按照用戶的年齡階段這個分類層次來分，我把所有的APP一共分為7個分類項。母嬰、學前、少兒外語、中小學、大學/研究生、成人教育、其他這7分類項。縱觀現(xiàn)在市場中的APP在近年來的發(fā)展，其中中小學全面開花。我們知道在這些年來，中小學學習類的APP是創(chuàng)業(yè)、投資的熱門領域，并且這個趨勢還在繼續(xù)，這與當下的政策、人口，以及人們

16、需要的變化方向基本吻合。由于年齡階段來分的類型很多，我就不一一介紹了，下面我介紹幾個現(xiàn)在市場上比較多的類型。1）學前教育APP毫無疑問，這類APP在市場上的需求很大，但還并不沒有推廣。教育，民生之本，強國之基。學前教育以兒童興趣培養(yǎng)、潛能開發(fā)、英語早教、幼兒園等形式為主。學前教育主要注重其靈活性、趣味性，讓幼兒在游戲與體驗中完成對知識的獲取和吸收。從當前的教學模式來看，幼兒園所通常配備的例如吉的堡英語系列、巧虎系列、洪恩數(shù)學等等，軟件內(nèi)容豐富，人機交互，觸摸體驗給幼兒提供了一種非常便捷的方式，幼兒日常生活與學習中所需要的多媒體資源也是必需品5。現(xiàn)在的學前教育APP需要將游戲與教育相結合，這也是

17、業(yè)界共識。但是統(tǒng)觀現(xiàn)在市場上的學前APP，做的并不是很好。例如同質(zhì)化，同一個關鍵詞搜出來的幾十個應用，內(nèi)容幾無差別；缺乏兒童視角，不論三字經(jīng)、千字文等，都是內(nèi)容照搬，絲毫沒有考慮孩子的心理特點；內(nèi)容老套，只是從紙質(zhì)的變成電子的而已。這些問題都導致了現(xiàn)在的兒童APP很難發(fā)展，突破瓶頸。我覺得將來的學前APP必須要重視這幾個問題才有可能發(fā)展下去，面對更多的人群。2）中小學教育隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展，教育信息化的全面開展，移動智能終端的迅速普及也為中小學學習領域的快速普及奠定了基礎。正是因為上述種種原因，各種中小學答疑APP橫空出世，許多APP一經(jīng)推出，便迅速受到國內(nèi)中小學用戶的喜愛，幾個月內(nèi)就能獲

18、取上百萬學生用戶本身就是最好的證明?？梢姡畲蟪潭鹊貪M足用戶需求、解決學生痛點，順勢而為，內(nèi)外功兼修，這才是眾多中小學生學習APP致勝的關鍵?，F(xiàn)在市面上的中小學教育APP主要針對中小學生答疑過程，APP的發(fā)展已經(jīng)非常不錯，占有了市場上學習APP的四分之一之多。典型的APP有猿題庫、作業(yè)幫、學霸君等等。而這些APP又有那些特點會在幾個月內(nèi)就獲取上百萬學生用戶的呢？例如作業(yè)幫，作業(yè)幫是百度知道推出的首款衍生在線教育APP，在2014年3月正式上線的。在答疑方面，作業(yè)幫采取了拍照提問選擇年級和學科發(fā)布并等待回答，而且采取在線答疑方式。這種答疑方式非常流暢，反饋也很及時。在這些正常的答疑功能下，作業(yè)幫

19、還有一些其他的吸引學生的功能。1、財富商城：用戶可以將回答所得的財富值，在這里兌換精美禮品，例如耳機，鼠標等。2、排行榜：按照回答被采納的數(shù)字進行排行展示，這是回答者實力比拼的舞臺，展現(xiàn)答題牛人。3、邀請好友：用戶通過將自己的邀請碼發(fā)給朋友，邀請下載并注冊作業(yè)幫。每邀請一個新用戶可獲得相應的財富值。所有的這些正好就適應了現(xiàn)在中小學的學習習慣，變得非常的火爆也就和正常了。3）其他類APP這類APP，不屬于任何一個年齡階段，屬于任何年齡都可以使用的。有些職業(yè)技能學習APP，像駕考寶典、會計考試等等。還有些字詞、語言學習APP，比如古詩詞分類賞析，天天學英語等等?？偟膩碚f，這類學習APP是服務于大眾

20、的，只要你想學，不管你多大多小，都能借助這類APP去學習。（3）按照商業(yè)模式分類商業(yè)模式分類我把它分成5個板塊，（1）B2B模式APP，（2）B2C模式APP，（3）C2C模式APP，（4）C2B模式APP，（5）其他模式APP。1）B2B模式B2B（Business To Business）是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。通俗來說就是指在電子商務交易的供需雙方都是商家，他們使用了Internet的技術，來完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案等。當我們把這種模式放到學習APP上，那這個APP就不知包

21、含了開發(fā)商原本的功能，還可以通過這個APP學習各類其他的知識。開發(fā)商們通過建立商業(yè)合作伙伴來給大家提供一個可以互補的發(fā)展機會，這樣大家在生意上都有利潤，形成互利共贏的合作方式。例如：像網(wǎng)易公開課、TED演講這類APP就是B2B模式的。網(wǎng)易公開課，我們能夠在APP中找到各種類型的，我們所需要的APP，因為這個APP與多個有關課程的企業(yè)有合作，這些企業(yè)利用APP的這個平臺，向我們宣傳自己的課程。TED演講也是的，利用TED這個平臺，把自己的演將給使用者觀看。2）B2C 模式B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。這種模式就是我們經(jīng)常看到的供應商直接把商品賣

22、給用戶，即“商對客”模式，在學習APP中，也就是通常說的開發(fā)商，直接面向使用者使用產(chǎn)品和服務?，F(xiàn)在的學習APP大多使用這種模式。例如：駕考寶典、會計考試等等，這類APP開發(fā)商將駕照考試內(nèi)容，或者會計考試內(nèi)容放入自己的APP內(nèi)，讓我們?nèi)W習，他們宣傳自己的產(chǎn)品和服務，我們?nèi)W習他們的產(chǎn)品和服務。3）C2B 模式這類模式比較本土的說法是要約，由用戶發(fā)布自己要些什么東西，然后由開發(fā)商來決定是否接受用戶的要約。比如：作業(yè)幫、猿題庫這類。在作業(yè)幫APP，我們使用者通過查找自己所需要的題目或者問題，看看APP里有沒有我們所需要的，如果有，就給我們。這就是一種典型的C2B模式，你是客戶，你來問開發(fā)商你需要哪些典型，再有他們來給你你所需要的。4）C2C 模式這種模式就是客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣，是個人與個人之間的電子商務。例如，知乎。在這款軟件上，所有的問題以及答案都是我們自己放上去的，你可以把你的問題寫上去，看看有沒有人回答你，你也可以回答別人的問題。這款APP所用的C2C模式，