版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、關于怎樣做一名優(yōu)秀的醫(yī)學實習生第一張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月第二張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月基礎教育:小學 初中 高中專業(yè)理論:醫(yī)學院校 臨床見習:醫(yī)療機構(gòu)臨床實習: 醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓醫(yī)學專業(yè)技術人員的培養(yǎng)過程:第三張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)學是一門實踐科學 神農(nóng)嘗百草 希波克拉底解剖尸體 好醫(yī)生需要通過實踐不斷積累經(jīng)驗實習就是在實踐中學習 通過實踐運用書本知識 通過實踐鞏固書本知識 通過實踐升華書本知識 通過實踐學習書本以外的知識 臨床實習的意義:第四張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月中國古代三皇五帝之-炎帝華夏民族炎黃子孫之
2、“炎”農(nóng)業(yè)之神:發(fā)明農(nóng)耕技術、創(chuàng)農(nóng)業(yè)醫(yī)藥之神:嘗百草、創(chuàng)醫(yī)學不幸殉難:試嘗斷腸草 華夏醫(yī)學始祖神農(nóng)氏第五張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月古希臘醫(yī)生(前460前370年)西方醫(yī)學奠基人秘密進行人體解剖 獲得人體結(jié)構(gòu)知識最著名的外科著作頭顱創(chuàng)傷詳細描繪了頭顱損傷和裂縫等病例,提出了施行手術的方法。西方“醫(yī)學之父”希波克拉底第六張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月開創(chuàng)護理事業(yè),第一個真正的女護士因克里米亞戰(zhàn)爭戰(zhàn)地護士而聞名 每個夜晚手執(zhí)風燈巡視“提燈女神”其生日設為國際護士節(jié)護理創(chuàng)始人弗洛倫斯南丁格爾第七張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月學習對象從書本、標本、模型轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪?
3、生命不能重新開始 人體零部件不易更換疾病與病人都處于動態(tài)過程 病人不按照書本生病, 尚未 開發(fā)出針對人體的“殺毒軟件”臨床實習的重要性:第八張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月制度不信任: 無獨立診療權(quán)利老師不信任: 專業(yè)技術水平 和溝通水平不夠病人不信任:無法保障病人的健康權(quán)益實習人員的尷尬:第九張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月1 遵守公民道德規(guī)范遵守職業(yè)道德遵守行業(yè)法律法規(guī)4 遵守醫(yī)院管理制度5 做老師喜歡的學生6 做病人信賴的醫(yī)生做一名優(yōu)秀的醫(yī)學實習人員:第十張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月1 遵守公民道德規(guī)范第十一張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月2
4、遵守職業(yè)道德第十二張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月2 遵守職業(yè)道德中國醫(yī)學生誓言健康所系、性命相托!當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生!第十三張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月2 遵守職業(yè)道德第十四張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月2 遵守職業(yè)道德南丁格爾誓言余謹以至誠,于上帝及會眾面前宣誓:終身純潔,忠貞職守。勿為有損之事,勿取
5、服或故用有害之藥。盡力提高護理之標準,慎守病人家務及秘密。竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,務謀病者之福利。謹誓!第十五張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月3 遵守行業(yè)法律法規(guī)第十六張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月4 遵守醫(yī)院管理制度3個板塊專題講授!最現(xiàn)實的游戲規(guī)則!最嚴重的后果是直接出局!第十七張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月5 做老師喜歡的學生遵守勞動紀律注意文明禮貌第十八張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月5 做老師喜歡的學生知曉醫(yī)療核心制度病歷管理制度 值班交接班制度首診負責制度 三級醫(yī)師查房制度 分級護理制度 查對制度 會診制度 疑難病例討論制度手術分級管理制度
6、術前討論制度危重患者搶救制度 死亡病例討論制度 新技術準入制度 臨床用血管理制度第十九張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月5 做老師喜歡的學生必備兩本書 實習醫(yī)生手冊 指導你開醫(yī)囑和化驗單 化驗單正常值參考手冊 指導你分析病情和書寫病歷必備兩個記錄本 便簽本:隨時記錄病人的病情和要求 隨時記錄老師交代的任務 筆記本:記錄老師的講授要點 記錄典型和特色病例第二十張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月5 做老師喜歡的學生眼到: 認真觀察老師的診療過程耳到: 用心聆聽病人和老師的話語手到: 主動干好自己力所能及的事情心到:把病人和老師的話記在心里腦到:勤于思考,多問自己幾個為什么嘴到:詳細
7、詢問病史,及時匯報病情 該跟病人交代清楚的不能含糊 弄不清楚的事情多問老師第二十一張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月5 做老師喜歡的學生熟悉書本知識熟悉診療護理程序和規(guī)范熟悉基本技術操作熟悉醫(yī)療護理文書寫作工作積極主動虛心學習、態(tài)度誠懇第二十二張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月患者的心理特點: 渴望健康 不安全感明顯 依賴性增加?;颊叩男睦硇枰?需要尊重與鼓勵 需要信息與理解 需要關心與呵護6 做病人信任的醫(yī)生第二十三張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月患者對醫(yī)生的期望: 解除疾苦的天使 保護生命的靠山 體貼入微的親人 推心置腹的朋友 循循善誘的老師 調(diào)試心境的向?qū)?
8、做病人信任的醫(yī)生第二十四張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月6 做病人信任的醫(yī)生醫(yī)患關系現(xiàn)狀: 主流是和諧的 存在不和諧因素 甚至極端現(xiàn)象 戰(zhàn)友關系戰(zhàn)斗關系 魚水關系油水關系 性命相托暴力傷醫(yī)第二十五張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月6 做病人信任的醫(yī)生尊重病人的健康權(quán)益尊重病人的知情權(quán)尊重病人的隱私權(quán)掌握醫(yī)患溝通技巧第二十六張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月6 做病人信任的醫(yī)生尊重病人的健康權(quán)益 提高診治水平 具有敬業(yè)精神 合理檢查、合理治療、合理用藥 第二十七張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月6 做病人信任的醫(yī)生尊重病人的知情權(quán) 診斷 檢查 治療 預后 費用
9、第二十八張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月6 做病人信任的醫(yī)生尊重病人的隱私權(quán) 病情與既往病史 特殊經(jīng)歷及個人史 家族史與遺傳病史 身體缺陷與隱私部位第二十九張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月6 做病人信任的醫(yī)生掌握醫(yī)患溝通技巧!第三十張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月什么是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通:狹義:醫(yī)務人員在日常診療過程中,與患者及家屬就傷病、診療、健康及相關因素(如費用、服務等),主要以診療服務的方式進行的溝通。廣義:各類醫(yī)務工作者、衛(wèi)生管理人員及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),還包括醫(yī)學教育者,圍繞醫(yī)療衛(wèi)生和健康服務的法律法規(guī)、政策制度、道德規(guī)范、醫(yī)療技術與服務標準、醫(yī)學人才培養(yǎng)等方
10、面,以非診療服務的各種方式與社會各界進行的溝通交流。第三十一張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)患溝通 醫(yī)生與患者溝通 醫(yī)方? 患方?醫(yī)生、護士醫(yī)技、后勤管理部門患者、家屬監(jiān)護人單位組織保險機構(gòu)等什么是醫(yī)患溝通第三十二張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月中國醫(yī)師協(xié)會2008年通過全年醫(yī)療糾紛情況調(diào)查分析:70%以上的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不足有關!在醫(yī)療實踐中:最不容易產(chǎn)生糾紛的醫(yī)生不是技術最好的醫(yī)生,而是最善于和患者溝通的醫(yī)生!醫(yī)患溝通的目的和意義第三十三張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)患溝通的目的和意義提高診療技術與人文服務水平提高患者對醫(yī)囑的遵從性增強患者的抗病信心
11、第三十四張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)生人文素質(zhì)4個層次 生物醫(yī)學層次:治患者疾病 社會醫(yī)學層次:為病人治病 人文醫(yī)學層次:病人感覺人性化 運籌帷幄層次:從容應對順境逆境接診新病人舉例:直接開醫(yī)囑,告知病人考慮什么診斷和開什么醫(yī)囑,再告知相關信息和注意事項歡迎隨時咨詢,擺平糾紛醫(yī)患溝通水平層次第三十五張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)患溝通不暢的原因1.經(jīng)濟大環(huán)境改變導致醫(yī)患觀念的沖突 語言表達不恰當 隨便評價他人的診療 交代預后不客觀2.醫(yī)生對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當表現(xiàn)全社會誠信滑坡我怎么能夠相信醫(yī)生,要想富找大夫,就是沖著醫(yī)院來的人死了趕快進醫(yī)院,少數(shù)醫(yī)生缺乏職業(yè)
12、道德第三十六張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月363.患者對醫(yī)療行為不 理解4.缺乏制度保障5.醫(yī)學教育理念落后 消費關系? 投訴、上訪、醫(yī)鬧?人文精神和“健康”認識不足醫(yī)患溝通不暢的原因第三十七張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月37醫(yī)方溝通不到位的原因傳統(tǒng)醫(yī)學的人文精神逐漸消失以醫(yī)為尊、患者求醫(yī) 心理仍存重病輕人、重身輕心醫(yī)護人員身心疲憊溝通能力欠缺第三十八張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月38醫(yī)患溝通的方式 口頭溝通與書面溝通當面溝通與電話郵件等溝通 集中溝通與分級溝通不同溝通方式的溝通效果詞匯占 7%表情占 55%聲音語調(diào)占 38% 直接溝通與間接溝通 事前溝通與
13、事后溝通第三十九張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月39溝通效果 :漏斗效應別人聽到的60%別人理解的40%別人記住的20%你想表達的100%第四十張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月兩個一 確定一個預期的溝通目標 選擇一個合適的溝通環(huán)境 兩個二 加強二修養(yǎng):專業(yè)修養(yǎng)和人文修養(yǎng) 堅持二原則:耐心聆聽并準確表達醫(yī)患溝通的基本要求第四十一張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月兩個三 掌握三個方面情況 掌握患者的病情、治療情況和檢查結(jié)果 掌握患者醫(yī)療費用的使用情況 掌握患者社會心理狀況 奉行三不原則 不批評 不抱怨 不指責醫(yī)患溝通的基本要求第四十二張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022
14、年6月兩個四 四先四后: 說話之前先換位思考 保留分歧之前先達成共識 否定之前先作出肯定 批評之前先反思自己 醫(yī)患溝通的基本要求第四十三張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月兩個四 四個留意: 留意患者的情緒狀態(tài) 留意患者受教育程度及對溝通的感受 留意患者對病情的認知程度和期望值 留意自身的情緒反應,學會自我控制醫(yī)患溝通的基本要求第四十四張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月兩個五五心: 誠心為病 人服務 熱心為病人解決實際問題 細心分析病人心理 耐心聽取病人意見 虛心接受病人批評醫(yī)患溝通的基本要求第四十五張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月兩個五 五避免: 避免強求患者及時接受
15、事實 避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣 避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯 避免刻意改變患者的觀點 避免壓抑患者的情緒醫(yī)患溝通的基本要求第四十六張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月掌握一條SOFTEN原則醫(yī)患溝通的細節(jié)要求第四十七張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月注意傾聽和提問技巧 給患者一個你愿意聽他敘述的感覺在最初階段盡量保持沉默不要隨意打斷患者的敘述使用一些技巧來保證接受的信息是正確的 確認、澄清、鼓勵、釋義、 情感反應、歸納總結(jié)醫(yī)患溝通的細節(jié)要求第四十八張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月注意傾聽和提問技巧醫(yī)患溝通的細節(jié)要求開放性提問:“什么”、“如何”、“為什么
16、”、“能不能”、“愿不愿意”等詞發(fā)問,讓患者就有關問題給予詳細的解釋和說明。封閉性提問:“是不是”、 “對不對” 、“要不要” 、“有沒有”等詞,答案只要簡單的“是”或“否”即可。第四十九張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月枯燥的文字形象化零散的東西復雜的內(nèi)容系統(tǒng)化簡單化對溝通信息進行三化處理醫(yī)患溝通的細節(jié)要求第五十張,PPT共五十四頁,創(chuàng)作于2022年6月對面交談的四個禮儀要點醫(yī)患溝通的細節(jié)要求注視對方: 有助于集中注意力, 還可以看清楚說話者的臉部表情跟肢體語言注重肢體語言: 微笑和點頭可以表示你有把對方的話聽進去適時地提出問題: 可使對方感到你全神貫注地傾聽最佳表達者通常是最佳聆聽者 聽
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025完整施工隊合同
- 兼職中醫(yī)師聘用合同
- 活動承辦合同模板
- 合同示范文本庫
- 變壓器承包合同
- 企業(yè)員工勞動合同范本
- 連帶責任擔保借款合同范本
- 2025關于土地轉(zhuǎn)讓合同范本
- 定制家具合同
- 知識產(chǎn)權(quán)許可使用及轉(zhuǎn)讓合同范本
- 個人安全與社會責任的基本知識概述
- 建筑裝飾工程計量與計價試題一及答案
- 簡易勞務合同電子版
- 明代文學緒論
- 通用稅務自查情況說明報告(7篇)
- 體育賽事的策劃、組織與實施 體育賽事利益相關者
- 分析化學(高職)PPT完整版全套教學課件
- 晚熟的人(莫言諾獎后首部作品)
- m拱頂儲罐設計計算書
- 2023外貿(mào)業(yè)務協(xié)調(diào)期中試卷
- 新人教鄂教版(2017)五年級下冊科學全冊教學課件
評論
0/150
提交評論