機(jī)動車輛保險投保指南

1、HYPERLINK /class/basebook.aspx機(jī)動車輛保險投保指南車輛損失險負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成投保車輛本身的損失。車輛損失險是車輛保險中用途最廣泛的險種，它負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成的自己車輛的損失。無論是小剮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，都可以由保險公司來支付修理費用。詳細(xì)內(nèi)容如下：1、保險責(zé)任：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛的過程中，因為以下原因造成的損失，保險公司負(fù)責(zé)賠償：(1)保險車輛發(fā)生意外碰撞（保險車輛與外界物體的意外撞擊）、翻車等事故造成的保險車輛的損失 (2)保險車輛周圍的火災(zāi)、爆炸造成的保險車輛的損失(3)保險車輛遭受外界物體倒塌、空中

2、運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落所造成的保險車輛的損失(4)以下自然災(zāi)害造成的保險車輛的損失：雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡(5)載運保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛員隨車照料）造成保險車輛的損失 2、 如何確定確定車損險保額的方式有三種：(1)按照新車購置價確定。（按照新車購置價來確定保額，這個購置價是指市場上投保當(dāng)時同種車型的價格加上購置費的價格。這種投保方式，保險公司認(rèn)為是足額投保，出險時被保險人可以獲得實際損失的賠償。） (2)按投保時的實際價值確定。（按投保時的實際價值來確定保額，實際價值是指用新車購置價減去折舊金額的價格。這種

3、投保方式，雖然可以少交一些保費，但是從保險上講屬于不足額投保。在出險時，要按照保險金額與新車購置價的比例進(jìn)行賠償。而保險公司不賠的比例往往會多于省去的那部分保費。）(3)是一種比較靈活變通的辦法：由投保人和保險公司協(xié)商確定。（由投保人和保險公司協(xié)商確定，是一種比較靈活變通的辦法，這種投保方式通常發(fā)生在稀有車型或罰沒車輛身上。因為稀有車型象老爺車的價格在市場上往往沒有比對性，價值又比較高，而罰沒車輛的買價往往過低。這兩種車的保險金額都不好確定。所以需要采用投保人和保險公司協(xié)商的方式。） 還有一點要注意的是，確定投保金額不但不能過低，同樣也不能過高，否則就是超額投保，保險法第三十九條規(guī)定：保險金額

4、不得超過保險價值：超過保險價值的，超過部分無效。 3、關(guān)于保險賠償(1)賠償項目：包括被保險車輛由于保險責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費用，以及您對車輛采取的合理的施救（保險車輛失去正常行使能力情況下拖運費在搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設(shè)備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產(chǎn)，應(yīng)該由被保險人承擔(dān)的部分 非雇傭拖車在拖運途中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致保險車輛損失擴(kuò)大的部分 ）及保護(hù)措施所支出的合理費用 (2)賠償額度：保險公司會根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償8

5、5%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。4、常見除外責(zé)任 （問答）(1)由于車輛本身質(zhì)量問題造成的損失保險公司不負(fù)責(zé)賠償，比較常見的有？答：（1）、發(fā)動機(jī)因其內(nèi)部原因發(fā)生爆炸或爆裂、輪胎爆炸等。（2）、因本車電器、線路、供油系統(tǒng)等發(fā)生問題造成的火災(zāi)。(2)我的車被吊車砸壞了，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：要分情況而定，吊車的吊物脫落以及吊鉤吊臂或其它零件的斷落，造成保險車輛的損失，保險公司負(fù)責(zé)賠償。但是吊車本身在操作時由于吊鉤、吊臂上下起落砸壞保險車輛的損失，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。(3)我能把小事故留到一起報案嗎？答：最好不要這樣做。因為事故責(zé)任和損失程度不好確定，而且保

6、險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用，致使損失擴(kuò)大的部分，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。(4)我的車在積水中起動使保險車輛的發(fā)動機(jī)損壞，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：條款規(guī)定保險車輛在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動機(jī)損壞，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。(5)飛來的小石子將我的車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃碰碎，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：在車損險部分，玻璃單獨破碎屬于除外責(zé)任，保險不負(fù)責(zé)賠償。但是如果您加保了玻璃單獨破碎險后，保險公司負(fù)責(zé)賠償。(6) 我的車被樓上撒下來酸性液體或油漆污染，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：條款中規(guī)定因為車輛的自然磨損、朽蝕、故障造成的損失，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。附險一：全車盜搶

7、險負(fù)責(zé)賠償保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的損失。1、保險責(zé)任保險車輛全車被盜竊、被搶奪，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案核實，滿三個月未查明下落的，保險公司負(fù)責(zé)賠償保險車輛全車被盜竊、被搶奪后受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用。2、保額如何確定保險金額由您和保險公司在保險車輛的實際價值內(nèi)協(xié)商確定。實際價值是指用新車購置價減去折舊金額的價格。例如，王先生一輛新車購置價為12萬的捷達(dá)車，行駛證上初次登記日期為98年5月，2001年5月投保，盜搶險保額為12萬*（1-3年的折舊率20%）=9。6萬或低于9。6萬的其它保額。需特別注意的是，如果您的車是二手車，請按實際價值和購車發(fā)票

8、金額的低者投保，保高了也不能賠償那么多。3、關(guān)于保險賠償(1)賠償項目： 如果您的車被盜搶超過三個月未找回，保險金額在保險金額內(nèi)進(jìn)行賠償。如果車被盜搶后，在三個月內(nèi)找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險公司負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費用。(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80% 4、常見除外責(zé)任：(1)保險車輛被盜搶，缺少哪些證明會增加免賠率？盜搶險中被保險人丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證每一項增加0.5%的絕對免賠。丟失車鑰匙增加5%的絕對免賠。所以您盡量不要將這些物品單獨放在車?yán)?2)我的車在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜或發(fā)生火災(zāi)，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？因為上述場所對車輛有

9、保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。保險公司不負(fù)責(zé)賠償。(3)車輛被盜搶期間，車輛被犯罪分子利用致使第三者發(fā)生損失保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？ 條款規(guī)定，保險車輛在全車被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，無論任何人駕駛該車導(dǎo)致的第三者人員傷亡或財產(chǎn)損失為責(zé)任免除(4)我車的部分零件被盜，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？因為盜搶險指的是全車被盜或被搶，所以對于部分零件（如車輪、天線等）和新增設(shè)備（如音響等）單獨被盜，保險公司不賠。(5)我的車被債主偷走了，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？不負(fù)責(zé)賠償。因為條款規(guī)定：被保險人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致車輛被搶、被盜為責(zé)任免除。(6)我的車失而復(fù)

10、得，保險公司如何處理賠款？ 被盜搶的保險車輛找回后，如果保險人尚未賠款的，應(yīng)將該車輛歸還被保險人，但是全車被盜搶期間，車輛受到的損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用，保險公司負(fù)責(zé)賠償。如果保險人已經(jīng)賠償，應(yīng)將車輛歸還被保險人，同時收回相應(yīng)賠款。若被保險人不愿收回原車，則車輛的所有權(quán)益歸保險公司。附險二：玻璃單獨破碎險負(fù)責(zé)賠償保險車輛在使用過程中，發(fā)生本車玻璃單獨破碎的損失。1、保險責(zé)任對車輛的風(fēng)檔玻璃和車窗玻璃發(fā)生單獨破碎，保險公司負(fù)責(zé)賠償。 2、保額如何確定保險公司對玻璃破碎通常按實際損失賠付，投保時不需要確定保險金額，但您要確定按國產(chǎn)還是按進(jìn)口玻璃投保，以便理賠時確定按何種玻璃

11、賠償。3、關(guān)于保險賠償賠償項目：對車輛的風(fēng)擋玻璃和車窗玻璃發(fā)生單獨破碎 保險公司負(fù)責(zé)賠償。4、常見除外責(zé)任：(1)問：我的車鏡玻璃碎了，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：在玻璃單獨破碎險中不負(fù)責(zé)賠償。玻璃單獨破碎險中的玻璃是指風(fēng)檔玻璃和車窗玻璃，不包括車燈、車鏡玻璃， 如果車燈、車鏡玻璃破碎及車輛維修過程中造成的破碎，保險公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。另外，您如果按照進(jìn)口玻璃費率投保的，保險公司按進(jìn)口玻璃的價格賠償，如果選擇國產(chǎn)玻璃費率投保，則保險公司按國產(chǎn)玻璃的價格賠償。附險三：自燃損失險負(fù)責(zé)賠償因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運載貨物自身原因起火造成車輛本身的損失。1、保險責(zé)任因本車電路、線路、供油系

12、統(tǒng)發(fā)生故障及運載貨物自身原因起火燃燒，造成的保險車輛損失，由保險公司負(fù)責(zé)賠償。2、保額如何確定保險金額由您和保險公司在保險車輛的實際價值內(nèi)協(xié)商確定。實際價值是指用新車購置價減去折舊金額的價格。例如，王先生一輛新車購置價為12萬的捷達(dá)車，行駛證上初次登記日期為98年5月，2001年5月投保，自燃損失險保額為12萬*（1-3年的折舊率20%）=9。6萬或低于9。6萬的其它保額。需特別注意的是，如果您的車是二手車，請按實際價值和購車發(fā)票金額的低者投保，保高了也不能賠償那么多。3、關(guān)于保險賠償(1)賠償項目： 當(dāng)車發(fā)生部分損失，按照實際修復(fù)費用賠償修理費。如果車自燃整體燒毀或已經(jīng)失去修理價值，則按照出

13、險時車輛的實際價值賠償，但不能超過保險金額。 (2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%4、常見除外責(zé)任：問：我的車在長途中直接人工加油引起車輛著火，保險公司為什么不賠？ 答：自燃損失險指因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及貨物自身原因起火燃燒，造成的車輛損失，由保險公司負(fù)責(zé)賠償。您的意外事故起因是由于人工直接供油造成的，違反了安全操作規(guī)則，對此造成的損失保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。我還想提醒廣大司機(jī)朋友，在冬季，曾經(jīng)發(fā)生過因低溫車輛不能啟動司機(jī)高溫烘烤油箱導(dǎo)致汽車起火，這種做法違反了安全操作規(guī)定而不屬于自燃險的保險責(zé)任，保險公司不能承擔(dān)賠償責(zé)任。附險四：新增加設(shè)備損失險負(fù)責(zé)賠償車輛由于發(fā)生

14、碰撞等意外事故而造成的車上新增設(shè)備的直接損失。1、保險責(zé)任當(dāng)車輛發(fā)生碰撞等意外事故造成車上新增設(shè)備(是指除車輛原有設(shè)備以外，被保險人另外加裝的設(shè)備及設(shè)施。如：加裝制冷設(shè)備、CD及電視錄象設(shè)備、真皮或電動座椅等等。 )的直接損毀時，保險公司按實際損失賠償。2、保額如何確定保險金額按新增設(shè)備(是指除車輛原有設(shè)備以外，被保險人另外加裝的設(shè)備及設(shè)施。如：加裝制冷設(shè)備、CD及電視錄象設(shè)備、真皮或電動座椅等等。 )的實際價格，由保險公司和您協(xié)商確定。實際價格是購置新的設(shè)備的市場價格減去折舊。3、關(guān)于保險賠償(1)賠償項目：如果您車上的新增設(shè)備部分損壞，賠償實際修理費。如果您車上的新增設(shè)備整體損毀，在保險金

15、額內(nèi)按實際損失賠償。(2)賠償額度：保險公司會根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。4、常見除外責(zé)任：(1)富康車的尾翼撞壞了該不該賠？我們可以看一個案例。許先生給自己的新買的富康車投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險，購車時，許先生另外花費1500元給自己的愛車加裝了尾翼。幾天后，許先生倒車時不慎撞到后墻將尾翼撞壞，當(dāng)許先生到保險公司索賠時，理賠人員告訴他車輛損失險不包括新增設(shè)備的損失，因許先生沒有投保

16、新增設(shè)備損失險，所以損失不屬于保險責(zé)任。新增設(shè)備，是指除車輛原有設(shè)備以外，被保險人另外加裝的設(shè)備及設(shè)施。如：制冷設(shè)備、CD及電視錄像設(shè)備、真皮或電動座椅等等。許先生加裝的尾翼在富康新車下線時是沒有的，車輛的使用說明書中有詳細(xì)的紀(jì)錄。所以，只有投保了新增設(shè)備損失險，保險公司才會對新增設(shè)備的損失予以賠償。(2)我車內(nèi)的高級音響壞了，我已經(jīng)投保了新增設(shè)備損失險，該不該賠？ 如果您的音響是因為交通事故而被撞壞，或者因全車失竊而丟失，保險公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果是新增設(shè)備單獨被盜竊、丟失、被破壞的情況，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。如果您除了音響之外，還在車內(nèi)加裝了其他設(shè)施，請您在投保新增設(shè)備損失險時，注意在雙

17、方確認(rèn)后填寫每項新增設(shè)備的明細(xì)表，因為沒有在明細(xì)表中列明的新增設(shè)備保險公司是不能予以賠償?shù)?。第三者?zé)任險負(fù)責(zé)賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財產(chǎn)直接損失。第三者責(zé)任險是國家強(qiáng)制投保的險種，不保不能驗車。1、保險責(zé)任被保險人或其允許的合格駕駛員(持有效駕駛證件,所駕車輛與駕駛證準(zhǔn)駕車型相符)在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的, 造成了人員傷亡或財產(chǎn)損失的突發(fā)事件)，致使第三者(第一者：保險公司;第二者：被保險車輛方;第三者：在車下的受害人或財產(chǎn) )遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀(保險車輛發(fā)生意外事故，直接造成事故現(xiàn)場他人現(xiàn)有財產(chǎn)的實際損毀 )

18、，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額，保險公司依照道路交通事故處理辦法和保險合同的約定給予賠償。2、保額如何確定第三者(第一者：保險公司;第二者：被保險車輛方;第三者：在車下的受害人或財產(chǎn) )責(zé)任險的保險金額要根據(jù)您的需要按以下檔次選擇，分別是5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上，最高不超過1000萬元。一般私家車可以選擇投保10萬元或20萬元。 但在實際保險合同的簽定過程中，賠償限額超過一定的金額，要與保險公司協(xié)商雙方同意后投保。3、關(guān)于保險賠償(1)賠償項目：被保險車輛在行駛過程中，不小心撞了他人或他人的財產(chǎn)，致使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)由您支付的賠

19、償金額。保險公司依照道路交通事故處理辦法和保險合的規(guī)定替您賠給他人，包括傷亡賠償、醫(yī)藥費、誤工費等。(2)賠償額度：保險公司會根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。4、常見除外責(zé)任：(問答)(1)我的車把我妻子的車后保險杠撞壞了，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：不負(fù)責(zé)賠償，因為您的妻子不屬于機(jī)動車險中的第三方，車險第三者指除保險人與被保險人之外的，因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的在車

20、下的受害人。通俗的講第三者就是排除四種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。(2)保險事故造成第三者傷殘，法院判決的精神損失費，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：保險公司不是無條件地完全承擔(dān)被保險人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額，而是依照道路交通事故處理辦法及保險合同的規(guī)定給予賠償。而條款明確規(guī)定，因保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。所以無論法院判決被保險人是否應(yīng)賠償精神損失，保險公司均不負(fù)責(zé)賠償。(3)我撞了一輛出租車，它在停駛期間的損失，保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：條款規(guī)定，因意外事故致使第三者停業(yè)，停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、中斷通訊以及其他各種財產(chǎn)利益

21、的間接損失，無論在法律上是否應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)，保險公司都不負(fù)責(zé)賠償。(4)受害第三者要求追加賠償，保險公司負(fù)責(zé)嗎？答：條款規(guī)定，第三者責(zé)任險適用一次性賠償結(jié)案的原則。對被保險人追加受害人的任何賠償費用不再負(fù)責(zé)。但特殊情況可具體和保險公司協(xié)商。(5)我的車漏油了，對方要求我對污染進(jìn)行清理，對由此而產(chǎn)生的費用保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：條款規(guī)定在正常使用過程中，由于車輛油料或所載貨物的泄漏造成的污染，或發(fā)生保險事故導(dǎo)致本車或第三者車輛的油料或所載貨物的泄漏造成的污染保險公司不負(fù)責(zé)賠償。附險一：車上人員責(zé)任險負(fù)責(zé)賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。1、保險責(zé)任保險車輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意

22、，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的 ,造成了人員傷亡或財產(chǎn)損失的突發(fā)事件)，導(dǎo)致您車上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費用，由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任。2、保額如何確定車上責(zé)任險的保險金額由被保險人和保險公司協(xié)商確定，一般每個座位保額按1-5萬元確定 。司機(jī)和乘客的投保人數(shù)一般不超過保險車輛行駛本的核定座位數(shù)。3、關(guān)于保險賠償(1)賠償項目：車上人員傷亡的賠償范圍、項目和標(biāo)準(zhǔn)以道路交通事故處理辦法的規(guī)定為準(zhǔn)，但每人最高賠償金額不能超過每座賠償限額。具體費用包括：搶救費、醫(yī)藥費、誤工費等。 (2)賠償額度：保險公司會根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所

23、有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。4、常見除外責(zé)任：(1)駕駛員緊急剎車造成乘客傷亡，該不該賠付？在交通事故中，因為車與車發(fā)生碰撞導(dǎo)致司機(jī)、乘客的意外傷亡，如果您投保了車上責(zé)任險，由保險公司負(fù)責(zé)賠償。但如果駕駛員在行駛過程中緊急剎車導(dǎo)致的本車人員傷亡，保險公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。(2)我投保了車上責(zé)任險，車上3人受傷，保險公司為什么只付了1個人的賠款？ 因為在車上責(zé)任險在投保時，必須指明投保座位數(shù)，在出現(xiàn)保險事故時，保險公司僅承擔(dān)

24、投保座位數(shù)以內(nèi)的責(zé)任。所以，如果您只投保了一個座位，不管出事時幾人受傷，保險公司只賠償一個人的損失。附險二：無過失責(zé)任險負(fù)責(zé)賠償在交通事故中造成對方人員傷亡和財產(chǎn)損失，雖然本車無過失，但車主為搶救傷員等已經(jīng)支付而無法追回的費用。1、保險責(zé)任保險車輛在使用過程中，因與非機(jī)動車輛、行人發(fā)生交通事故，造成對方人員傷亡和財產(chǎn)的直接損毀，但這一損失不是由于您的過失，而是由于對方的責(zé)任造成的，但您拒絕賠償未果，對于您已經(jīng)支付給對方而無法追回的費用，保險公司按道路交通事故處理辦法負(fù)責(zé)賠償。2、保額如何確定 您投保的第三者責(zé)任險的保險金額內(nèi)選擇相應(yīng)的檔次。即您投保第三者責(zé)任險保險金額為10萬，無過失責(zé)任險的保

25、險金額可選擇5萬或10萬。您投保第三者責(zé)任險保險金額為20萬元，無過失責(zé)任險的保險金額可選擇5萬、10萬、或20萬。3、關(guān)于保險賠償(1)賠償項目：按道路交通事故處理辦法和出險地區(qū)的道路交通事故處理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在保險單賠償限額內(nèi)賠償。(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%。投保單證、保費和告知投保所需要攜帶的單證：行駛證、購車發(fā)票、單位公章或車主本人的身份證保費的計算公式分別是：車輛損失險保險費基本保險費本險種保險金額費率第三者責(zé)任險保險費等于固定檔次賠償限額對應(yīng)的固定保險費。全車盜搶險保險費車輛實際價值費率新增加設(shè)備損失險保險費本險種保險金額費率玻璃單獨破碎險保險費新車購置價費率自燃

26、損失險保險費本險種保險金額費率車上責(zé)任險保險費本險種賠償限額費率車載貨物掉落責(zé)任險保險費本險種賠償限額費率不計免賠特約險保險費（車輛損失險保險費第三者責(zé)任險保險費）費率告知的內(nèi)容通常包括以下幾個方面：1、關(guān)于您愛車的基本情況：號牌號碼、發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼、購置日期以及審驗情況等。2、您愛車的日常保管、維護(hù)保養(yǎng)以及事故情況等。3、關(guān)于您愛車的駕駛員的情況：是否固定、性別、年齡、駕齡以及駕駛經(jīng)歷等情況。 4、關(guān)于您愛車的以往保險情況：投保保險公司、投保險種、索賠情況等。 保險公司需要知道的其他情況。以上內(nèi)容您應(yīng)該按照實際情況如實回答。如果您對上述內(nèi)容故意隱瞞的，一旦發(fā)生保險事故，您不會得到任何保

27、險補(bǔ)償，而且也不可能退掉保險。索賠步驟一：報案1、當(dāng)發(fā)生保險事故時，不論是否在車輛注冊地，應(yīng)立即通知事故當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)，并等候處理；同時通知保險公司。2、在道路上發(fā)生的交通事故，應(yīng)通知交警部門；3、發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)通知公安消防部門；4、車輛丟失，應(yīng)通知公安刑偵部門；5、發(fā)生其他保險事故，應(yīng)首先通知保險公司。6、通知保險公司時，應(yīng)將事故發(fā)生的真實情況詳細(xì)說明，然后，與保險公司協(xié)商處理意見，在未征得保險公司同意前，您千萬不能自做主張，隨意接受有關(guān)事故的任何處理意見。 7、如果事故經(jīng)公安部門確認(rèn)屬輕微事故，或經(jīng)保險公司確認(rèn)無法趕赴現(xiàn)場的，您可以先行配合公安部門處理事故，并取得保險公司認(rèn)可的事故證明后

28、，再到保險公司辦理索賠手續(xù)。索賠步驟二：定責(zé)定損事故所涉及各項費用：內(nèi)容您在處理交通事故時，應(yīng)先了解該事故所涉及各項費用內(nèi)容，事故當(dāng)?shù)氐馁r償標(biāo)準(zhǔn)，保險公司不負(fù)責(zé)賠償?shù)馁M用項目，以及最高賠償?shù)慕痤~等情況，然后，征求保險公司對該事故的處理意見，并根據(jù)保險公司的意見與對方當(dāng)事人協(xié)商處理意見。事故處理過程中，以及處理完畢后，應(yīng)及時將處理結(jié)果通知保險公司。事故中，您的愛車或有對方車輛需要您負(fù)責(zé)修理，您應(yīng)會同保險公司人員協(xié)商定損，即確定受損車輛需更換或修理的零配件名稱、價格，以及工時費標(biāo)準(zhǔn)。定損完畢后，您有權(quán)選擇汽車修理廠維修受損車輛，任何人無權(quán)干涉。如果事故中有傷亡人員，您有義務(wù)先救治傷員、處理死者后事。如果事故中有其他的財產(chǎn)損失，您應(yīng)會同保險公司人員協(xié)商確定損失的數(shù)量、程度及金額。受損財產(chǎn)中尚有部分價值的部分一般歸您所有，并直接抵扣保險賠款。索賠步驟三：單據(jù)及領(lǐng)取賠款您在事故處理完畢后，應(yīng)及時向保險公司提交索賠單據(jù)。索賠單據(jù)包括索賠申請、事故證明、損失單據(jù)以及其他保險公司需要提交的單據(jù)等。您提交的索賠單據(jù)必須真實、合法、有效，否則保險公司將不予賠償。領(lǐng)取賠款待保險公司將您的索賠案件處理完畢后，您可以向保險公司領(lǐng)取賠款，并有權(quán)要求保險公司詳細(xì)解釋賠款的明細(xì)（包括賠款項目及金額