《市場(chǎng)部經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化》【精選文檔】-☆精品word☆

1、35/35中心市場(chǎng)部經(jīng)理崗位名稱1 任職條件招聘條件從中心優(yōu)秀咨詢師或者市場(chǎng)宣傳專員中（至少在該崗位工作5個(gè)月以上）提拔提拔前已經(jīng)獲得咨詢師或者市場(chǎng)宣傳專員崗位認(rèn)證證書具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)素質(zhì),溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)2 職責(zé)崗位必須承擔(dān)的工作責(zé)任 職責(zé)1:遵守并執(zhí)行中心所有的規(guī)章制度 職責(zé)2:負(fù)責(zé)制定中心月度市場(chǎng)招生方案 職責(zé)3：負(fù)責(zé)中心咨詢管理 職責(zé)4：負(fù)責(zé)組建、管理中心市場(chǎng)團(tuán)隊(duì) 職責(zé)5：負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)招生新方法（公司提供) 職責(zé)6：負(fù)責(zé)部門日常管理3 權(quán)限崗位的權(quán)利 權(quán)限1:有中心月度市場(chǎng)投放計(jì)劃的審批權(quán) （1級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理有中心月度市場(chǎng)投放計(jì)劃的審核權(quán)） 權(quán)限2:有確定中心月度市場(chǎng)招生指標(biāo)

2、的權(quán)力 權(quán)限3：有對(duì)市場(chǎng)投放方案實(shí)施的監(jiān)督權(quán) 權(quán)限4：有S1學(xué)員退費(fèi)的審批權(quán) 權(quán)限5:有對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核的權(quán)力 權(quán)限6：有對(duì)直接下級(jí)的晉升、降職、調(diào)崗調(diào)薪的建議權(quán) 權(quán)限7：有審核并辦理支付廣告、印刷費(fèi)用的權(quán)力 權(quán)限8：有審核市場(chǎng)部相關(guān)合同的權(quán)力4 事件具體的工作4。1 職責(zé)1：遵守并執(zhí)行中心所有的規(guī)章制度此職責(zé)為員工基本要求，各崗位相同表1序號(hào)類別規(guī)章名稱1財(cái)務(wù)管理市內(nèi)交通和招待費(fèi)管理規(guī)定員工手機(jī)通訊費(fèi)的報(bào)銷及管理規(guī)定員工日常費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定巡考人員費(fèi)用報(bào)銷的管理規(guī)定付款申請(qǐng)管理規(guī)定固定資產(chǎn)管理規(guī)定2行政管理中心環(huán)境管理規(guī)定工服管理規(guī)定播放“青鳥之歌規(guī)定早迎接的實(shí)施規(guī)定文件資料定置管理規(guī)定會(huì)

3、議室管理規(guī)定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定郵件、信函收發(fā)規(guī)定文件管理規(guī)定合同管理規(guī)定3人事管理考勤管理制度員工行為準(zhǔn)則保密制度員工管理制度4。2 職責(zé)2：負(fù)責(zé)制定中心月度市場(chǎng)招生方案事件1:確定月度市場(chǎng)招生指標(biāo)（1、2級(jí)共用)履行此責(zé)任必須做的事情事件目的：事件屬性：表2 事件1序號(hào)步驟完成事件分為幾個(gè)大步驟步驟規(guī)范完成此步驟必要的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)具體操作的方法原理為什么要實(shí)行此標(biāo)準(zhǔn)案例實(shí)行此標(biāo)準(zhǔn)成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)5 業(yè)務(wù)輸入輸出我們給其他崗位的業(yè)務(wù)信息和其他崗位給我們的5.1業(yè)務(wù)輸入表35 內(nèi)部輸入序號(hào)輸入對(duì)象輸入方式輸入內(nèi)容1中心校長(zhǎng)電話答復(fù)公關(guān)危機(jī)處理方案郵件接收中心校長(zhǎng)辦公會(huì)通知下達(dá)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書通

4、知批復(fù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書答復(fù)其他部門支持申請(qǐng)APTECH廣告模板網(wǎng)站下載用戶名、密碼批復(fù)員工參加公司崗位認(rèn)證培訓(xùn)的申請(qǐng)答復(fù)公關(guān)危機(jī)處理方案答復(fù)公司支持結(jié)果下達(dá)月度市場(chǎng)招生任務(wù)批復(fù)審核戶外宣傳廣告模版轉(zhuǎn)發(fā)：aptech下發(fā)文件APTECH公司崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件市場(chǎng)部分批復(fù)中心市場(chǎng)部年度招生計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算轉(zhuǎn)發(fā)公司市場(chǎng)崗位認(rèn)證培訓(xùn)通知批復(fù)員工調(diào)崗調(diào)薪建議信函年度考核工單月度考核工單APTECH公司崗位標(biāo)準(zhǔn)文件市場(chǎng)部分轉(zhuǎn)發(fā)公司公關(guān)簡(jiǎn)報(bào)精選年度考核打分月度考核打分批復(fù)市場(chǎng)部廣告發(fā)布合同季度考核工單批復(fù)學(xué)員退費(fèi)申請(qǐng)季度考核打分批復(fù)市場(chǎng)費(fèi)用付款申請(qǐng)2學(xué)術(shù)經(jīng)理/教學(xué)質(zhì)量部/學(xué)術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理郵件回復(fù)確認(rèn)收到開班調(diào)整計(jì)劃通

5、知回復(fù)確認(rèn)收到開班變更信息接受中心開班計(jì)劃表典型學(xué)員作品案例答復(fù)產(chǎn)品培訓(xùn)安排答復(fù)講座學(xué)術(shù)部分主講人安排接受學(xué)員優(yōu)秀作品展通知3就業(yè)部經(jīng)理學(xué)員就業(yè)相關(guān)信息4咨詢師郵件回復(fù)確認(rèn)收到中心演講調(diào)整通知確認(rèn)收到月度招生人數(shù)任務(wù)關(guān)于體系內(nèi)市場(chǎng)咨詢違規(guī)的報(bào)告回復(fù)確認(rèn)收到中心開班調(diào)整通知信函S1學(xué)員退全費(fèi)申請(qǐng)簽字確認(rèn)月度任務(wù)書簽字確認(rèn)季度考核單簽字確認(rèn)月度考核結(jié)果簽字確認(rèn)季度考核結(jié)果倒休申請(qǐng)表5咨詢助理郵件日銷售會(huì)議紀(jì)要XX授權(quán)培訓(xùn)中心日招生情況匯總表(中心自用）XX授權(quán)培訓(xùn)中心日咨詢情況匯總表(上報(bào)表）提示沒(méi)收到審核后的上報(bào)公司表格市場(chǎng)部月度計(jì)劃會(huì)會(huì)議紀(jì)要XX授權(quán)培訓(xùn)中心市場(chǎng)宣傳效果匯總表(上報(bào)表）信函簽字

6、確認(rèn)季度考核結(jié)果簽字確認(rèn)季度考核單中心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒體簡(jiǎn)報(bào)簽字確認(rèn)月度考核結(jié)果中心媒體簡(jiǎn)報(bào)簽字確認(rèn)月度任務(wù)書6市場(chǎng)宣傳專員電話公關(guān)危機(jī)、負(fù)面報(bào)道體系內(nèi)其他中心市場(chǎng)宣傳違規(guī)現(xiàn)象宣傳資料終審樣稿電視廣告發(fā)布費(fèi)用費(fèi)用審批單簽字確認(rèn)月度任務(wù)書簽字確認(rèn)月度考核結(jié)果倒休申請(qǐng)表宣傳物品印制合同合同審批單宣傳物品印制費(fèi)用費(fèi)用審批單簽字確認(rèn)季度考核結(jié)果戶外廣告發(fā)布費(fèi)用費(fèi)用審批單網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同合同審批單網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布費(fèi)用費(fèi)用審批單平面廣告代理協(xié)議合同審批單平面廣告發(fā)布費(fèi)用費(fèi)用審批單電視廣告發(fā)布合同合同審批單簽字確認(rèn)季度考核單戶外廣告制作發(fā)布合同合同審批單郵件選定的戶外廣告宣傳地點(diǎn)公關(guān)危機(jī)、負(fù)面報(bào)道體系內(nèi)其他中心市場(chǎng)宣

7、傳違規(guī)現(xiàn)象月度市場(chǎng)宣傳效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告候選（印制)公司評(píng)比表候選(戶外廣告代理)公司評(píng)比表調(diào)整后的戶外廣告模版調(diào)整后的軟文廣告模版調(diào)整后的平面廣告模版候選(網(wǎng)絡(luò)廣告代理)公司評(píng)比表匯總的網(wǎng)站更新內(nèi)容提出調(diào)整網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布建議調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)廣告模版下載市場(chǎng)宣傳模版遇到問(wèn)題網(wǎng)站違規(guī)整改結(jié)果廣告代理公司年度評(píng)價(jià)表中心月度市場(chǎng)宣傳方案調(diào)整后的市場(chǎng)宣傳資料模版候選(平面廣告代理）公司評(píng)比表7行政專員郵件中心校長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要表36 外部輸入序號(hào)輸入對(duì)象輸入方式輸入內(nèi)容1公司市場(chǎng)啟動(dòng)部市場(chǎng)專員(啟動(dòng)期）電話了解中心市場(chǎng)招生階段結(jié)果,以及中心市場(chǎng)部員工功能提升情況了解招生方案實(shí)施結(jié)果與招生方案不相符的原因，針對(duì)原因

8、提出改進(jìn)建議郵件培訓(xùn)中心市場(chǎng)招生方案(上報(bào)表）審核意見(jiàn)反饋廣告模版審核意見(jiàn)要求提供中心相關(guān)市場(chǎng)資料,以便于現(xiàn)場(chǎng)支持的開展關(guān)于中心按規(guī)定限時(shí)整改中心網(wǎng)站的通知給出針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的應(yīng)對(duì)建議了解招生方案實(shí)施結(jié)果與招生方案不相符的原因、針對(duì)原因提出改進(jìn)建議2公司市場(chǎng)專員電話了解招生方案實(shí)施結(jié)果與招生方案不相符的原因,針對(duì)原因提出改進(jìn)建議了解中心市場(chǎng)招生階段結(jié)果,以及中心市場(chǎng)部員工功能提升情況郵件培訓(xùn)中心市場(chǎng)招生方案（上報(bào)表） 審核意見(jiàn)反饋廣告模版審核意見(jiàn)要求提供中心相關(guān)市場(chǎng)資料，以便于現(xiàn)場(chǎng)支持的開展關(guān)于中心按規(guī)定限時(shí)整改中心網(wǎng)站的通知給出針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的應(yīng)對(duì)建議了解招生方案實(shí)施結(jié)果與招生方

9、案不相符的原因，針對(duì)原因提出改進(jìn)建議5.2業(yè)務(wù)輸出表37 內(nèi)部輸出序號(hào)輸出對(duì)象輸出方式輸出內(nèi)容1中心校長(zhǎng)電話上報(bào)公關(guān)危機(jī)郵件中心市場(chǎng)部月度工作總結(jié)計(jì)劃匯報(bào)發(fā)送員工季度考核評(píng)分給中心校長(zhǎng)審核（1級(jí))員工調(diào)崗調(diào)薪建議申請(qǐng)員工參加公司崗位認(rèn)證培訓(xùn)招生零收入日?qǐng)?bào)告提交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析申請(qǐng)其他部門的支持開班計(jì)劃變更申請(qǐng)上報(bào)公關(guān)危機(jī)申請(qǐng)公司支持制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書中心市場(chǎng)部年度招生計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算信函市場(chǎng)費(fèi)用的付款申請(qǐng)廣告合同送審稿簽字確認(rèn)月度任務(wù)書簽字確認(rèn)月度考核結(jié)果簽字確認(rèn)季度考核結(jié)果簽字確認(rèn)年度考核結(jié)果2學(xué)術(shù)經(jīng)理/教學(xué)質(zhì)量部經(jīng)理郵件發(fā)送S1開班計(jì)劃發(fā)送S1開班調(diào)整通知中心演講計(jì)劃發(fā)送調(diào)整中心演講計(jì)劃通知

10、提請(qǐng)確定講座學(xué)術(shù)部分主講人提出產(chǎn)品培訓(xùn)要求發(fā)送收到中心開班資源利用表3咨詢師郵件發(fā)送S1開班調(diào)整通知發(fā)送S1開班計(jì)劃下發(fā)中心演講調(diào)整通知發(fā)送調(diào)整中心演講計(jì)劃通知月度計(jì)劃會(huì)會(huì)議通知APTECH公司崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件咨詢師部分參加公司咨詢師崗位認(rèn)證培訓(xùn)的通知信函簽批S1學(xué)員退全費(fèi)申請(qǐng)下達(dá)月度工作任務(wù)書下達(dá)季度考核單下達(dá)月度招生人數(shù)任務(wù)下達(dá)月度招生人數(shù)任務(wù)月度考核打分季度考核打分年度考核打分4咨詢助理郵件APTECH公司崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件咨詢助理部分開班計(jì)劃中心演講計(jì)劃中心演講計(jì)劃調(diào)整通知發(fā)送S1開班調(diào)整通知發(fā)送S1開班計(jì)劃會(huì)議通知發(fā)送審核后的中心市場(chǎng)月度計(jì)劃會(huì)會(huì)議紀(jì)要發(fā)送審核后的上報(bào)表格信函下達(dá)月度工作任

11、務(wù)書下達(dá)季度考核打分月度考核打分季度考核打分5市場(chǎng)宣傳專員郵件下發(fā)下月市場(chǎng)招生目標(biāo)發(fā)送月度市場(chǎng)宣傳方案審批結(jié)果提供APTECH廣告模版網(wǎng)站下載用戶名、密碼中心演講計(jì)劃中心演講計(jì)劃調(diào)整通知發(fā)送S1開班調(diào)整通知發(fā)送S1開班計(jì)劃發(fā)送會(huì)議通知市場(chǎng)部員工排班安排APTECH公司崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件市場(chǎng)宣傳專員部分發(fā)送就業(yè)相關(guān)信息發(fā)送學(xué)術(shù)相關(guān)信息簽批網(wǎng)站更新內(nèi)容送審稿關(guān)于中心按規(guī)定限時(shí)整改中心網(wǎng)站的通知信函下達(dá)月度工作任務(wù)書下達(dá)季度考核單月度考核打分季度考核打分轉(zhuǎn)發(fā)公司公關(guān)簡(jiǎn)報(bào)精選表38 外部輸出與非中心人員的信息交流序號(hào)輸出對(duì)象輸出方式輸出內(nèi)容1公司市場(chǎng)啟動(dòng)部市場(chǎng)專員電話提供中心市場(chǎng)招生階段結(jié)果，中心市場(chǎng)表格

12、,員工工作狀態(tài)提供招生方案實(shí)施結(jié)果與招生方案不相符的原因，并對(duì)改進(jìn)建議發(fā)表自己的看法郵件提供中心市場(chǎng)招生階段結(jié)果，中心市場(chǎng)表格,員工工作狀況提供招生方案實(shí)施結(jié)果與招生方案不相符的原因，并對(duì)改進(jìn)建議發(fā)表自己的看法提交按ACCP培訓(xùn)中心市場(chǎng)招生方案(上報(bào)表） 審核意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整的結(jié)果反饋中心網(wǎng)站整改結(jié)果提交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)提交廣告模版按要求提供現(xiàn)場(chǎng)支持所需的中心相關(guān)市場(chǎng)資料信函提交廣告模版按要求提供現(xiàn)場(chǎng)支持所需的中心相關(guān)市場(chǎng)資料2公司市場(chǎng)專員郵件提交按培訓(xùn)中心市場(chǎng)招生方案(上報(bào)表) 審核意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整的結(jié)果反饋中心網(wǎng)站整改結(jié)果提交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)提交廣告模版按要求提供現(xiàn)場(chǎng)支持所需的中心和相關(guān)市場(chǎng)資料信

13、函提交廣告模版按要求提供現(xiàn)場(chǎng)支持所需的中心相關(guān)市場(chǎng)資料6 基本輸入輸出中心員工必須履行的內(nèi)部信息溝通表39 基本輸入序號(hào)輸入對(duì)象輸入方式輸入內(nèi)容1人事專員郵件開具收入證明轉(zhuǎn)出公積金回答人事政策制度月度輪休時(shí)間安排表早迎接時(shí)間表信函提取公積金住房公積金轉(zhuǎn)移開戶證明社保轉(zhuǎn)移單離職證明在職證明發(fā)放人事證明醫(yī)?？?醫(yī)療存折轉(zhuǎn)正通知書內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接表工資及崗位調(diào)整通知書續(xù)簽合同通知辭退通知書2財(cái)務(wù)郵件領(lǐng)款通知中心全稱、開戶銀行、帳號(hào)通知領(lǐng)取工資卡信函培訓(xùn)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度解答的財(cái)務(wù)稅務(wù)政策條款盤點(diǎn)通知3行政專員郵件中心搬家時(shí)間表辦公用品/低值易耗品領(lǐng)用通知中心文件（內(nèi)部下發(fā))中心會(huì)議通知全體員工生日聚會(huì)通知中心

14、活動(dòng)通知中心開關(guān)燈區(qū)域、責(zé)任人列表通訊錄4技術(shù)支持郵件病毒更新文件病毒警告臨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的通知5教務(wù)(中心教室資源及學(xué)員檔案管理）郵件教室機(jī)房資源占用情況,及教室機(jī)房安排信函中心學(xué)員檔案查閱記錄中心學(xué)員檔案調(diào)用記錄表40 基本輸出序號(hào)輸出對(duì)象輸出方式輸出內(nèi)容1人事專員郵件請(qǐng)求開具收入證明轉(zhuǎn)出公積金申請(qǐng)轉(zhuǎn)入公積金申請(qǐng)轉(zhuǎn)出社保申請(qǐng)申請(qǐng)開具“在職證明”詢問(wèn)人事政策制度部門輪休安排信函提取公積金材料醫(yī)療報(bào)銷票據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)辭職報(bào)告開具“人事證明”申請(qǐng)轉(zhuǎn)正審批表簽批辭退材料請(qǐng)假申請(qǐng)2財(cái)務(wù)信函部門經(jīng)理審核合格的付款申請(qǐng)單財(cái)務(wù)稅務(wù)政策咨詢部門經(jīng)理審核合格的付款合同部門經(jīng)理審核合格的員工個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷單3行政專員

15、信函固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)辦公用品/低值易耗品發(fā)放紀(jì)錄表物品領(lǐng)用/借用申請(qǐng)印章使用審批單合同/協(xié)議訂報(bào)申請(qǐng)保修單（房屋/水電/辦公家具/電腦/投影儀等)4教務(wù)(中心教室資源及學(xué)員檔案管理)信函教室機(jī)房臨時(shí)占用申請(qǐng)表中心學(xué)員檔案查閱申請(qǐng)表中心學(xué)員檔案調(diào)用申請(qǐng)表7 流程表41主控流程次控流程業(yè)務(wù)流程基本流程調(diào)整S1新班開班計(jì)劃流程組織中心演講流程高校演講流程中心網(wǎng)站更新流程中心演講咨詢流程戶外活動(dòng)咨詢流程中心S1學(xué)員退費(fèi)流程派發(fā)單頁(yè)流程中心S1學(xué)員收費(fèi)流程社區(qū)活動(dòng)流程員工個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷流程對(duì)外付款流程設(shè)備購(gòu)買流程設(shè)備維修流程中心資產(chǎn)盤點(diǎn)流程固定資產(chǎn)報(bào)廢流程合同審批流程印章使用流程工資發(fā)放流程入職流程員工轉(zhuǎn)正流程調(diào)崗調(diào)薪流程員工離職流程員工招聘流程8 崗位表單與事件對(duì)