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文檔簡(jiǎn)介

1、國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)人力資源管理員績(jī)效管理培訓(xùn)涂滿(mǎn)章人力資源高級(jí)顧問(wèn)師廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司涂滿(mǎn)章博格管理顧問(wèn)公司HR高級(jí)顧問(wèn)師中國(guó)管理科學(xué)院特約研究員中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)員美國(guó)CRISP企業(yè)學(xué)習(xí)方案廈門(mén)中心學(xué)習(xí)顧問(wèn)多家企業(yè)管理顧問(wèn)/HR顧問(wèn)講師介紹廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(績(jī)效管理)類(lèi)別技能要求相關(guān)知識(shí)人力資源管理員考核實(shí)施能夠印制、發(fā)放各種考核資料能夠安排布置有關(guān)會(huì)議場(chǎng)所,為考核工作的順利進(jìn)行提供服務(wù)考核數(shù)據(jù)處理能夠收集、分類(lèi)、記錄、統(tǒng)計(jì)、保存考核數(shù)據(jù)考核程序知識(shí)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí)助理人力資源管理師建立考核制度掌握基本原則和主要內(nèi)容收集資料,提供依據(jù)考核實(shí)施運(yùn)用辦公軟件設(shè)計(jì)表格匯

2、總數(shù)據(jù)與相關(guān)材料考核效果總結(jié)起草總結(jié)、對(duì)考核文檔進(jìn)行分類(lèi)管理績(jī)效評(píng)估知識(shí)人事考核知識(shí)考核數(shù)據(jù)分析知識(shí)文檔保管知識(shí)人事保密知識(shí)廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司第一節(jié) 績(jī)效管理概述廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀概述大部分的企業(yè)是評(píng)價(jià)式的績(jī)效考評(píng)德能勤績(jī)的事后評(píng)價(jià)僅限于人資部的職能工作大部分企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)未能起到真正的作用形式主義,走過(guò)場(chǎng)目的不明結(jié)果利用單一廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司什么是績(jī)效廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效業(yè)績(jī)績(jī)效投入+產(chǎn)出行為指標(biāo)工作的努力程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等結(jié)果指標(biāo)廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效的性質(zhì)與特點(diǎn)多因性?xún)?nèi)因激勵(lì)技能外因環(huán)境機(jī)會(huì)績(jī)效廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效的性質(zhì)與特點(diǎn)/多

3、維性工作業(yè)績(jī)工作能力工作行為績(jī)效廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司 績(jī)效的性質(zhì)與特點(diǎn)動(dòng)態(tài)性 上升(成功)下降(淘汰)時(shí)間績(jī)效廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)目標(biāo)績(jī)效管理績(jī)效反饋績(jī)效考核過(guò)程管理公司、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)的分解與統(tǒng)一激勵(lì)指導(dǎo)監(jiān)控信息收集匯總分析績(jī)效提高廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效管理的作用人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)勞動(dòng)工資與報(bào)酬工作崗位的調(diào)配員工提升與晉級(jí)人力資源管理的專(zhuān)題研究基礎(chǔ)管理的健全與完善廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效管理的功能對(duì)企業(yè)而言 診斷功能 監(jiān)測(cè)功能 導(dǎo)向功能 競(jìng)爭(zhēng)功能對(duì)員工而言 激勵(lì)功能 規(guī)范功能 發(fā)展功能 控制功能 溝通功能廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效管理的功能其他功能 為編制

4、人力資源規(guī)劃提供依據(jù) 為職業(yè)生涯規(guī)劃確定方向 為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系提供技術(shù)支持 廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)不是孤立的模塊具有層次性與針對(duì)性具有時(shí)限性是一個(gè)過(guò)程正式評(píng)價(jià)與非正式評(píng)價(jià)的集合廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司績(jī)效考評(píng)的類(lèi)型上級(jí)考評(píng)同級(jí)考評(píng)下級(jí)考評(píng)自我考評(píng)外人考評(píng)廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)的實(shí)施廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司員工考評(píng)的步驟工作說(shuō)明書(shū)確定工作要項(xiàng)考評(píng)實(shí)施考評(píng)步驟制訂改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)下次考核廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)的處理廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司數(shù)據(jù)處理的程序與方法數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)表格的設(shè)計(jì)與發(fā)放 合約式表格 要素式表格廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司數(shù)據(jù)處理

5、的程序與方法收集考評(píng)數(shù)據(jù)記錄 確定填報(bào)時(shí)間 即使追蹤與溝通廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司數(shù)據(jù)處理的程序與方法對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 識(shí)別信息檢驗(yàn) 考評(píng)程序與方法合理性的檢驗(yàn) 考評(píng)數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn) 考評(píng)數(shù)據(jù)的效度檢驗(yàn)廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司什么是考核信度與效度考核信度即指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。如果同一考核者在相近的時(shí)間內(nèi),對(duì)同一人進(jìn)行考核兩次,前后得分一致或相似,則說(shuō)明考核是可靠的??己诵Ф燃纯己说挠行?,指運(yùn)用量表或其他考核手段獲得結(jié)果達(dá)到期望目標(biāo)的程度廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司信度與效度檢驗(yàn)信度檢驗(yàn) 評(píng)定單位 隨機(jī)抽取復(fù)核分?jǐn)?shù) 原評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 差異 符合率90% 隨機(jī)抽取復(fù)核分?jǐn)?shù) 原評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)100%廈門(mén)博格

6、管理咨詢(xún)有限公司信度與效度檢驗(yàn)效度檢驗(yàn) 檢驗(yàn)效標(biāo) 評(píng)定單位 評(píng)總?cè)藬?shù) 同意考核結(jié)果的總?cè)藬?shù) 符合率90% 自我評(píng)估 總?cè)藬?shù)/評(píng)總 他人評(píng)估 組織評(píng)估總符合率廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司數(shù)據(jù)處理的程序與方法計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)多、復(fù)雜時(shí)選擇 項(xiàng)目設(shè)計(jì)要齊全 設(shè)置密碼和身份廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司數(shù)據(jù)處理的程序與方法考評(píng)數(shù)據(jù)的保存文檔的保管廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司數(shù)據(jù)與效果的分析考評(píng)數(shù)據(jù)分析 順序法 能級(jí)分析法 對(duì)比分析法 綜合分析法 常模分析法廈門(mén)博格管理咨詢(xún)有限公司數(shù)據(jù)與效果的分析績(jī)效及考評(píng)的總結(jié) 為企業(yè)提供薪酬方法的信息 為員工異動(dòng)等人事計(jì)劃的制訂提供依據(jù) 對(duì)企業(yè)員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評(píng)估,完善企業(yè)文化建設(shè) 對(duì)部門(mén)及員工的業(yè)績(jī)作出評(píng)估,提出改進(jìn)的方針和措施 不斷挖掘企業(yè)

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