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文檔簡介
1、新進員工 入職培訓(xùn)品質(zhì)意識制作:謝輝 日期:2012年12月30日1引 言:海恩定律: 每一次重事故的背后,都有9次輕微事故,有300起未遂先兆,有1000起事故隱患 。 墨菲定律:任何倒霉事都可能發(fā)生,而且發(fā)生于最不該發(fā)生的時刻。皮格馬利翁效應(yīng): 皮格馬利翁是傳說中古希臘塞浦路斯的國王。他是一個雕塑家,非常喜歡雕刻。有一天他雕了一個很漂亮的少女神像,他很希望這個少女能夠變成活生生的人嫁給他做妻子。于是他早也跟它說話,晚也跟它說話,吃飯放一碗飯,喝水放一杯水。最后終于感動了上帝,石頭變成了一個美麗的少女,嫁給他做太太。 2 “質(zhì)量管理之父”戴明 50年前一名美國人教給日本企業(yè)用以打垮美國產(chǎn)品的
2、“招數(shù)”在20世紀(jì)80年代美國對他的重新發(fā)現(xiàn),不但扭轉(zhuǎn)了在日本產(chǎn)品緊逼下,即將破產(chǎn)的美國經(jīng)濟,并且為今天美國經(jīng)濟的持續(xù)增長和新經(jīng)濟奠定了基礎(chǔ)。這個人就是愛德華戴明。人們曾稱他為“統(tǒng)計學(xué)大師”、“質(zhì)量管理之父”、“日本經(jīng)濟的救世主”、“美國復(fù)興的導(dǎo)師”、“工業(yè)革命先驅(qū)”神一般的光環(huán)籠罩在他的頭上。 他是一名大學(xué)的統(tǒng)計學(xué)教授,兼管理咨詢專家。二戰(zhàn)結(jié)束,他一直都在向美國呼喊:劣質(zhì)高成本產(chǎn)品,肯定要在全球化激烈競爭中遭受滅頂之災(zāi),唯有持續(xù)改善質(zhì)量、持續(xù)降低成本,才是生存之道。因此企業(yè)觀念和管理機制,必須轉(zhuǎn)變到“全面質(zhì)量管理”和“人性化管理”,才使能企業(yè)有持續(xù)改善能力和持續(xù)競爭力 可惜,隨著二戰(zhàn)的勝利,
3、美國人對他的話充耳不聞。相反,日本人卻發(fā)現(xiàn)了他,在這30年里,經(jīng)常打電話請教他,拜訪他,在他不是太衰老之前,每年請他到日本,仔細(xì)傾聽他說的每一句話,并用于實踐。使日本企業(yè)迅速崛起,被稱為“日本企業(yè)之神”。3 戰(zhàn)敗后的日本,經(jīng)濟一片狼藉。彈丸小國,面積比美國的加利福尼亞州還小,但是人口卻有美國的一半,并且?guī)缀鯖]有自然資源,日本人面臨著生存挑戰(zhàn)。 當(dāng)然,他們的企業(yè)家也在試圖做艱辛的嘗試,把產(chǎn)品輸入海外市場,但產(chǎn)品上的“Made in Japan(日本制造)”標(biāo)記成了國際上的大笑話,因為它是劣質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。甚至有些日本公司想方設(shè)法都要在一個名為“Usa的日本小村莊開廠,因為這樣他們的產(chǎn)品就可以打上
4、“Made in USA(美國制造)”標(biāo)記。在此之前,美國政府為表示支持日本戰(zhàn)后重建,曾派遣包括戴明在內(nèi)的大批專家,到日本做過一般性訪問。但就是在這些偶然接觸中,日本科工協(xié)會長盯上了戴明。 1950年6月,戴明到達東京。7月13日晚,科工協(xié)會長設(shè)宴歡迎戴明。日本最有實力的21位企業(yè)家全部到場,無一缺席。“房間里人數(shù)不多,卻控制著日本當(dāng)時80的資本?!彼?,當(dāng)他回答“日本企業(yè)應(yīng)該如何向美國企業(yè)學(xué)習(xí)管理”時,便直言相告:“不要復(fù)制美國模式。你們只要運用統(tǒng)計分析,建立質(zhì)量管理機制,5年之后,你們產(chǎn)品的質(zhì)量將超過美國。”4 當(dāng)時無人相信這一斷言,他們最大的夢想不過只是想恢復(fù)戰(zhàn)前的生產(chǎn)水平。當(dāng)年8月初戴
5、明應(yīng)邀舉辦為期8天的第一次培訓(xùn)課,日本的工程師和高級管理人員來了230多人聽講。 戴明接著告訴他們:“體制和質(zhì)量都需要不斷改進,提高是無止境的。如果能爭取一次把事情做好,不造成浪費,就可降低成本,而勿需加大投入?!?1951年,日本科工協(xié)會設(shè)立日本全面質(zhì)量管理最高獎“戴明獎”,以獎勵質(zhì)量管理方面的杰出企業(yè)及個人。1960年,日本天皇裕仁頒發(fā)戴明二等瑞寶獎。 此后30年,戴明在日本舉辦全面質(zhì)量管理培訓(xùn)及咨詢,日本各地自發(fā)組織“戴明研究學(xué)習(xí)會”,戴明成功地影響了日本戰(zhàn)后新起的一代青年商業(yè)領(lǐng)袖。但是在一個問題上,日本人證明戴明錯了:他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是在5年后超過美國,而是在4年后。到了7080年代,
6、不只是產(chǎn)品質(zhì)量,而是整個日本工業(yè)打得美國公司在地上翻滾掙扎。 1991年,當(dāng)豐田汽車主席Toyoda先生代表公司領(lǐng)取“戴明獎”時,簡直是聲淚俱下:“沒有一天我不想到戴明博士對于豐田的意義。戴明是我們管理的核心。日本欠他很多!”5 1980年6月24日,美國廣播公司向全國播出電視紀(jì)錄片日本行,我們?yōu)槭裁床荒?。1980年的美國經(jīng)濟,處于崩潰邊緣美國產(chǎn)品在國際市場飽受冷遇,在國內(nèi)市場被日本產(chǎn)品風(fēng)卷殘云,“日本制造”成了優(yōu)質(zhì)低價的代名詞。何以求生、災(zāi)難原因是什么,成為美國朝野的焦慮。匯集了大量日本企業(yè)第一手資料的日本行,我們?yōu)槭裁床荒?一片,率先給出令人震驚的答案:站在“日本經(jīng)濟奇跡”后面使美國產(chǎn)品
7、蒙受恥辱的,是一名美國人戴明。 一夜之間,美國人重新發(fā)現(xiàn)了戴明。他們在華盛頓特區(qū)的一間潮濕發(fā)霉的地下室里找到了他。那里是他的辦公室。 現(xiàn)在,身陷絕境的美國企業(yè)愿意聽他說話了。日本行,為什么我們不能?播出后的次日,戴明地下室里電話鈴聲不斷。其中包括福特、通用、摩托羅拉、寶潔、貝爾電話公司等首席執(zhí)行官們的緊急求救電話。受福特汽車總裁邀請,戴明來到底特律。那時的福特公司,正處于破產(chǎn)邊緣不只是市場上遭受日本汽車的打擊,由于一場空前嚴(yán)重的質(zhì)量事故曝光,上下人心慌亂,被人們稱為“大面積內(nèi)出血”戴明幫助他們開始長期的質(zhì)量和管理體制改革。6 摩托羅拉等公司也在戴明持續(xù)10年的幫助下發(fā)動“全面質(zhì)量管理運動”。甚
8、至美國宇航局、斯坦福研究院等官方或非官方服務(wù)機構(gòu)、商業(yè)院校、醫(yī)院也對戴明全新的管理理念與方法,產(chǎn)生了濃厚興趣。他成為美國人競相追逐的圣賢。 1983年,他入選美國工程院。1986年,他人選美國科技榮譽廳。1987年,里根總統(tǒng)親自向他頒發(fā)國家技術(shù)獎。1988年,美國國家科學(xué)院向他頒發(fā)杰出科學(xué)家獎。自1980年后,14個大學(xué)向他頒發(fā)榮譽博士學(xué)位。 “他對日本和美國都產(chǎn)生了難以估量的影響。雖然在祖國屢遭拒絕,但他是一個特別愛國的美國人。”著名管理大師彼得德魯克贊美他。 摩托羅拉宣稱:通過戴明指導(dǎo)的質(zhì)量運動,公司在最近5年至少節(jié)省了7億美元。10年后,即20世紀(jì)90年代初期,不但瀕臨破產(chǎn)邊緣的美國三大
9、汽車公司開始穩(wěn)穩(wěn)排名世界企業(yè)前10位,傳統(tǒng)經(jīng)濟重新煥發(fā)生機,并且以信息技術(shù)為突破口的美國新經(jīng)濟也開始蓄勢待發(fā)。7菲利浦克勞士比(Philip Crosby)對世人有卓越貢獻及深遠(yuǎn)影響,被尊為“本世紀(jì)偉大的管理思想家”、“品質(zhì)大師中的大師”、“零缺陷之父”、“一代質(zhì)量宗師”。 在半個多世紀(jì)的質(zhì)量管理文獻中,克勞士比是這個領(lǐng)域內(nèi)被引用得最多的作者之一??藙谑勘鹊闹鞅还J(rèn)為是質(zhì)量與管理科學(xué)中最好的著作。美國時代雜志譽為“本世紀(jì)偉大的管理思想家”,是他開創(chuàng)了現(xiàn)代管理咨詢在質(zhì)量競爭力領(lǐng)域的新紀(jì)元??藙谑勘认壬诠芾眍I(lǐng)域的卓越貢獻,以至于美國哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院、耶魯大學(xué)的管理學(xué)院等專門開設(shè)了“克勞士
10、比管理哲學(xué)”(Crosbyism)課程,美國多所著名機構(gòu)也把克勞士比先生譽為“全美首席管理咨詢大師(在品質(zhì)競爭力領(lǐng)域)”。更重要的是,由于率先提出“第一次就做對”理念,并掀起了一個時代至上而下的零缺陷運動。克勞士比“改變了美國人做人做事的方式” 美國 奧蘭多哨兵報 “零缺陷之父”克勞比士 8目 錄1、質(zhì)量的定義2、質(zhì)量組織及體系簡介3、品質(zhì)意識4、質(zhì)量管理91、質(zhì)量的定義 根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9000:2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語中的定義,質(zhì)量是指一種固有特性滿足要求的程度。 從消費者角度來考慮,我們可以將質(zhì)量簡單的定義為產(chǎn)品(服務(wù))能夠滿足顧客期望的能力。結(jié)果面的質(zhì)量:客戶對產(chǎn)品和
11、服務(wù)的滿意度。過程面的質(zhì)量:從訂單到出貨一切過程的工作心態(tài)和質(zhì)量。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,質(zhì)量定義概念也在不斷的演變著: 從最初的符合性質(zhì)量到適應(yīng)性質(zhì)量,再到滿意性質(zhì)量,再到卓越質(zhì)量。卓越質(zhì)量:以顧客為焦點中,體現(xiàn)顧客價值,追求顧客滿意和顧客忠誠;降低資源成本,減少差錯和缺陷; 102、質(zhì)量組織及質(zhì)量體系簡介 ISO-International Organization for Standarclization 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,是非政府的國際組織,也是規(guī)模最大的標(biāo)準(zhǔn)化團體。成立于1947年,會址設(shè)在日內(nèi)瓦。質(zhì)量管理八項原則(ISO9000:2000提出)以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與
12、過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進以事實為基礎(chǔ)進行決策 與供方互利的關(guān)系11持 續(xù) 改 進顧客滿意輸入輸出資源管理管理職責(zé)測量分析改進產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式顧客要求ISO9001.2000標(biāo)準(zhǔn)解析123、品質(zhì)意識品質(zhì)意識主要是指質(zhì)量管理的觀念,就是對質(zhì)量管理的一種總的看法,態(tài)度。1)態(tài)度決定一切品質(zhì)是由人做出來的,取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度。如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進也沒用。2)思想決定行動企業(yè)流程的研究學(xué)者佩帕德和羅蘭說:絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況。如果你接受事情總會出差錯的觀點,那么問題就一定會出現(xiàn)。
13、如果你認(rèn)為你的產(chǎn)品從本質(zhì)上生產(chǎn)成本就低不了,認(rèn)為這是常有的情況,那么事情定會如你所想。如果你覺得交貨時拖延是所在行業(yè)的特點,那么這也會一樣如你所愿。 13錯誤的品質(zhì)意識品質(zhì)是件奢侈的事情,品質(zhì)好一定要投入很多的錢,需要做很多事。品質(zhì)是檢查出來的,不是設(shè)計出來的,生產(chǎn)出來的,預(yù)防出來的。品質(zhì)是由管理人員、品質(zhì)人員來控制的與我們一線作業(yè)員工無關(guān)。99%的直通率,意味著一個公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了,100%是不可能完全達到的。設(shè)法把每件事情都做對是不切合實際的,不可能的事。產(chǎn)量第一,質(zhì)量第二。相反過多的關(guān)注質(zhì)量,還會影響產(chǎn)量,可能出不了貨。發(fā)生這樣的事情是很正常的,差不多就行的。 以上說法無疑是對品
14、質(zhì)的誤解,如果以此來對待品質(zhì),品質(zhì)怎能做好哪?請破除舊的觀念! 141%的不良,99% 還是不夠好每小時有20000郵件丟失每天有15分鐘飲用不凈水每周有5000手術(shù)錯誤主要機場每天至少有4次事故每年有200000藥物處方錯誤15一加“波音747”共有450萬個零件,要2000多家協(xié)作廠商來共同完成,如果以1%不良算的話,就有4.5萬個零件有問題。而“阿波羅”登月號共有580萬個零件,如果以1%不良算的話,就有5.8萬個零件有問題,即使以目前最好的公司的質(zhì)量水平99.99966%,也有6000個零件有問題,哪怕是一億分之一的不良都會造成致命的危害。162003.2.1 美國“哥侖比亞”航天飛機
15、著陸前發(fā)生爆炸,7名宇航員全部遇難,全世界為之震驚,美航天負(fù)責(zé)人為此辭職,美航天事業(yè)一度受挫。事后的調(diào)查結(jié)果也比較令人驚壓,造成此災(zāi)難的兇手竟是一塊脫落的隔熱瓦,“哥侖比亞”航天飛機有2萬多塊隔熱瓦,能抵御3000度高溫,避免航天飛機返回大氣層時外殼被融化。航天飛機是高科技產(chǎn)品,許多標(biāo)準(zhǔn)是一流的非常嚴(yán)格的,但就一塊脫落的隔熱瓦,0.5%差錯葬送了價值連成的航天飛機,還有無法用價值衡量的寶貴的7條生命。我國的澳星發(fā)射失敗只是因為配電器上多了0.15毫米的鋁物質(zhì),正是這點小小的東西使澳星發(fā)射失敗。17我們1%的不良送到客戶那就是100%不良。 1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。 我們生產(chǎn)工序上任何一個
16、環(huán)節(jié)出問題,就會使我們?nèi)康呐Π踪M。無論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),我們都要向100%合格努力, 99%、甚至是99.9999999999999% 都還是不夠好。18請樹立起正確的品質(zhì)意識!品質(zhì)不是檢查出來的,而是設(shè)計出來的,生產(chǎn)出來的,預(yù)防出來的!品質(zhì)與每個人息息相關(guān)(作業(yè)員,管理人員,技術(shù)人員等),需要全員共同參與,共同改善。第一次把事情做對最經(jīng)濟,它能有效的避免要花23倍精力去挽救。零缺陷,100%是可以完全達到的。品質(zhì)是公司的命脈。沒有好的品質(zhì),公司明天可能就要破產(chǎn),我明天可能就要失業(yè)。優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的 ,質(zhì)量差的產(chǎn)品是爛的人干出來的! 你的下一道工序就是你的客戶,對你的工序
17、負(fù)責(zé),就是對客戶負(fù)責(zé)。 品質(zhì),沒有折扣 19這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期,美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當(dāng)時,降落傘的安全度不夠完美,即使經(jīng)過廠商努力的改善,使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達到了99.9%,應(yīng)該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便去飛行大隊商討此事,看是否能夠降低這個水準(zhǔn)?因為廠商認(rèn)為,能夠達到這個程度已接近完美了,沒有什么必要再改。當(dāng)然美國空軍一口回絕。 后來,軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中,隨機挑出一個,讓廠商負(fù)
18、責(zé)人裝備上身后,親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后,不良率立刻變成零。降落傘的故事204、質(zhì)量管理質(zhì)量管理,以人為本。只有不斷提高人的質(zhì)量,才能不斷提高工作的質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量。預(yù)防大于治療質(zhì)量重在預(yù)防。一件沒有預(yù)料的事情可能引起故障,一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機。 做好自檢、互檢。三不:不接受不良品、不制造不良品、不傳遞不良品。三不放過:事故原因不分析清楚不放過,事故責(zé)任人不找出來不放過,事故改善措施不落實不放過。 關(guān)注你的下一道工序。你的下一道工序,它就是你的 客戶。也是最直接、真實地反饋出你的問題。零缺陷。第一次就把事情做對最經(jīng)濟。21 十四條的全稱是領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的十四條
19、。這是戴明先生針對美國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出來的:第1條 要有一個改善產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo),而不是只顧眼前利益的短期觀點。為此,要投入和挖掘各種資源。第2條 要有一個新的管理思想,不允許出現(xiàn)交貨延遲或差錯和有缺陷的產(chǎn)品。第3條 要有一個從一開始就把質(zhì)量造進產(chǎn)品中的辦法,而不要依靠檢驗去保證產(chǎn)品質(zhì)量。第4條 要有一個最小成本的全面考慮。在原材料、標(biāo)準(zhǔn)件和零部件的采購上不要只以價格高低來決定對象。戴明博士質(zhì)量管理十四法第5條 要有一個識別體系和非體系原因的措施。85%的質(zhì)量問題和浪費現(xiàn)象是由于體系的原因,15%的是由于崗位上的原因。第6條 要有一個更全面、更有效的崗位培訓(xùn)。不只是培訓(xùn)現(xiàn)場操作者怎樣干,還要告
20、訴他們?yōu)槭裁匆@樣干。22第7條 要有一個新的領(lǐng)導(dǎo)方式,不只是管,更重要的是幫,領(lǐng)導(dǎo)自己也要有個新風(fēng)格。第8條 要在組織內(nèi)有一個新風(fēng)氣。消除員工不敢提問題、提建議的恐懼心理。第9條 要在部門間有一個協(xié)作的態(tài)度。幫助從事研制開發(fā)、銷售的人員多了解制造部門的問題。第10條 要有一個激勵、教導(dǎo)員工提高質(zhì)量和蔻生產(chǎn)率的好辦法。不能只對他們喊口號、下指標(biāo)。第11條 要有一個隨時檢查工時定額和工作標(biāo)準(zhǔn)有效性的程序,并且要看它們是真正幫助員工干好工作,還是妨礙員工提高勞動生產(chǎn)率。第12條 要把重大的責(zé)任從數(shù)量上轉(zhuǎn)到質(zhì)量上,要使員工都能感到他們的技藝和本領(lǐng)受到尊重。第13條 要有一個強而有效的教育培訓(xùn)計劃,以
21、使員工能夠跟上原材料、產(chǎn)品設(shè)計、加工工藝和機器設(shè)備的變化。 第14條 要在領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)建立一種結(jié)構(gòu),推動全體員工都來參加經(jīng)營管理的改革。 235W連問五次為什么?( 5W分析法)一種根本系統(tǒng)解決問題的辦法 豐田汽車公司前副社長 大野耐一 發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)線上的機器總是停轉(zhuǎn),雖然修過多次但仍不見好轉(zhuǎn)。于是,大野耐一與工人進行了以下的問答:問“為什么機器停了?” 答“因為超過了負(fù)荷,保險絲就斷了?!眴枴盀槭裁闯?fù)荷呢?” 答“因為軸承的潤滑不夠?!眴枴盀槭裁礉櫥粔?” 答“因為潤滑泵吸不上油來?!眴枴盀槭裁次簧嫌蛠?”答“因為油泵軸磨損、松動了。”問“為什么磨損了呢?” 答“因為沒有安裝過濾器,混進了鐵
22、屑等雜質(zhì)。”經(jīng)過連續(xù)五次不停地問“為什么”,才找到問題的真正原因和解決的方法,在油泵軸上安裝過濾器。其實由于我們視而不見,缺乏改善意識,或未能刨根問底,我們很可能只是換根保險絲草草了事,真正的問題還是沒有解決。從而錯失了許多改善的機會,以至問題越解決越多,同樣的問題接而連三的發(fā)生,我們整天疲于奔命,四處救火。24 “連問五次 Why? ”并非什么妙法,不過一再追問為什么,就可以避免表面現(xiàn)象,而深入系統(tǒng)根本原因,也可避免其它問題。 所以若能解決問題的根本原因,許多相關(guān)的問題就會迎刃而解。25PDCA法PLAN1. 分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題1.1 確認(rèn)問題1.2 收集和組織數(shù)據(jù)1.3 設(shè)定目標(biāo)
23、和測量方法2. 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素3. 找出影響質(zhì)量的主要因素4. 制定措施,提出行動計劃4.1 尋找可能的解決方法4.2 測試并選擇 4.3 提出行動計劃和相應(yīng)的資源8個步驟DO5. 實施行動計劃CHECK6. 評估結(jié)果(分析數(shù)據(jù))ACTION7. 標(biāo)準(zhǔn)化和進一步推廣8. 在下一個改進機會中重新使用PDCA循環(huán)Plan 策劃Do 實施 Check 檢查 Action 處置 261、大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相促進,推動大循環(huán)。APCDPDACPADCPACD27原有水平新的水平2、PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán),每轉(zhuǎn)動一周,質(zhì)量就提高一步。3、PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán),4
24、個階段是相對的,它們之間不是截然分開的。4、推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段。PADCPACD28 100 100 +(100 x1%)=101 101 +(101 x1%)=102.01 102.01 +(102.01 x1%)=103.03 103.03 +(103.03 x1%)=104.06 104.06 +(104.06 x1%)=105.10 105.10 +(105.10 x1%)=106.15 106.15 +(106.15 x1%)=107.21 107.21 +(107.21 x1%)=108.28 108.28 +(108.28 x1%)=109.37 109.37
25、+(109.37 x1%)=110.46 110.46 +(110.46 x1%)=111.57 111.57 +(111.57 x1%)=112.68 112.68 +(112.68 x1%)=113.81 113.81 +(113.81 x1%)=114.9516 114.95 +(114.95 x1%)=116.10 17 116.10 +(116.10 x1%)=117.2618 117.26 +(117.26 x1%)=118.4319 118.43 +(118.43 x1%)=119.6120 119.61 +(119.61 x1%)=120.8121 120.81 +(120.8
26、1 x1%)=122.02 22 122.02 +(122.02 x1%)=123.24 23 123.24 +(123.24 x1%)=124.4724 124.47 +(124.47 x1%)=125.7225 125.72 +(125.72 x1%)=126.9726 126.97 +(126.97 x1%)=128.2427 128.24 +(128.24 x1%)=129.5328 129.53 +(129.53 x1%)=130.8229 130.82 +(130.82 x1%)=132.1330 132.13 +(132.13 x1%)=133.45每天進一點點,2946 154
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