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文檔簡介
1、HR工具-文本范例僅供參考企業(yè)培訓(xùn)(pixn)游戲大全“聽與說”游戲(yux) 角色(ju s)分配: 1、 孕婦:懷胎八月 2、 發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車 3、 醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展 4、 宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球 5、 生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6、 流浪漢 游戲背景:私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。 游戲方法:針對由誰乘坐氣球先行離島的問題,各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充
2、分的人,自行決定可先行離島的人。 游戲說明的道理(可以請學(xué)員一起談看法): 1、認(rèn)真聆聽別人的話,記住別人的想法,這樣別人才會(huì)相信你,才會(huì)讓你去求救。由此可見,聆聽非常重要。 2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評(píng)價(jià):好的表達(dá)/壞的表達(dá)。 踢足球 形式:6個(gè)人一個(gè)小組為最佳 類型:指導(dǎo)、幫助其他組員學(xué)習(xí)技能 時(shí)間:15分鐘 材料及場地:每組一個(gè)龍門及一個(gè)足球,在空地進(jìn)行 適用對象:參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全體人員 活動(dòng)目的:用于說明在指導(dǎo)下屬或同事工作或交代任務(wù)時(shí)所需要的技巧。 操作程序:培訓(xùn)師把龍門及足球發(fā)給小組,龍門與射球的地方相隔8米,而后給小組十分鐘的練習(xí)時(shí)間,之后進(jìn)行比賽。每組要踢十個(gè)球,每人至少要有一次的踢
3、球機(jī)會(huì)。進(jìn)球最多的小組為勝組。 有關(guān)討論: 1、你們小組是否具有這方面的技巧,如果有成員在這方面比其他成員更有優(yōu)勢,那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧? 2、不懂執(zhí)行這一任務(wù)的組員們,你們當(dāng)時(shí)怎樣想,自己用什么方法來完成任務(wù),是否有學(xué)習(xí)的欲望,向其他組員學(xué)習(xí)有沒有障礙,這些障礙是什么? 教練技術(shù) 時(shí)間:30分鐘 道具:七巧板若干套 游戲目的:讓主管學(xué)會(huì)如何進(jìn)行指導(dǎo)下屬 游戲操作方法: 1、導(dǎo)師先教方法給教練,大約3-4分鐘。具體方法是定義目標(biāo),定義形狀,定義多邊形的每邊。 2、然后(rnhu)看誰教的快,由小組教練教會(huì),然后由小組抽簽決定誰來代表小組進(jìn)行比賽。 3、可增加12秒限時(shí)完成
4、項(xiàng)目,正確(zhngqu)的進(jìn)行加分。 4、三分鐘練習(xí)(linx),有誰擺不出來罰分。 教練技術(shù)的四個(gè)口訣“先說說看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導(dǎo)看看” 他的授權(quán)方式 形式:8人一組為最佳 時(shí)間:30分鐘 材料:眼罩4個(gè),20米長的繩子一條 適用對象:全體參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的學(xué)員 活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會(huì)及學(xué)習(xí),作為一位主管在分派任務(wù)時(shí)通常犯的錯(cuò)誤以及改善的方法。 操作程序:1、 培訓(xùn)師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理,一位部門經(jīng)理秘書,四位操作人員。 2、 培訓(xùn)師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個(gè)看不見的角落而后給他說明游戲規(guī)則:總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達(dá)一項(xiàng)任務(wù),該任務(wù)就是由
5、操作人員在戴著眼罩的情況下,把一條20米長的繩子做成一個(gè)正方形,繩子要用盡。 全過程不得直接指揮,一定是通過秘書將指令傳給部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。 部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經(jīng)理 部門經(jīng)理在指揮的過程中要與操作人員保持5米以上的距離。 有關(guān)討論:作為操作人員,你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你的這位主管經(jīng)理?如果是你,你會(huì)怎樣來分派任務(wù)? 作為部門經(jīng)理,你對總經(jīng)理的看法如何?對操作人員在執(zhí)行過程中看法如何? 作為總經(jīng)理,你對這項(xiàng)任務(wù)的感覺如何?你認(rèn)為哪方面是可以改善的。 囊中失物 形式:11-16個(gè)人為一組比較合適 材料與場地:有規(guī)律的一套玩具、眼罩 適用對象:所有人員 時(shí)
6、間:30分鐘 活動(dòng)目的:讓學(xué)員們體驗(yàn)解決問題的方法,學(xué)員們之間面對同樣一個(gè)問題所表現(xiàn)出來的態(tài)度,如何達(dá)到共識(shí),并進(jìn)行配合共同解決問題。 操作程序:1、培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩,而后發(fā)出游戲規(guī)則:我有一套物品,我抽出了一個(gè),而后給了你們一人一個(gè),現(xiàn)在你們通過溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過程每人只能問一個(gè)問題“這是什么顏色,”我就會(huì)回答你,你手里拿著的物品什么顏色,但如果同時(shí)很多人問我就不會(huì)回答。全過程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。 2、現(xiàn)在(xinzi)培訓(xùn)師讓每位學(xué)員都戴上眼罩。 有關(guān)(yugun)討論:你的感覺如何,開始時(shí)你是不是認(rèn)為(rnwi)這完全沒有
7、可能,后來又怎樣呢? 你認(rèn)為在解決這一問題的過程中,最大的障礙是什么? 你對執(zhí)行過程中,大家的溝通表現(xiàn)的評(píng)價(jià)如何? 你認(rèn)為還有什么改善的方法? 瞎子摸號(hào) 活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會(huì)溝通的方法有很多,當(dāng)環(huán)境及條件受到限制時(shí),你是怎樣去改變自己,用什么方法來解決問題。 形式:14-16個(gè)人為一組比較合適 類型:問題解決方法及溝通 時(shí)間:30分鐘 材料及場地:攝像機(jī)、眼罩及小貼紙和空地 適用對象:參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練的全體人員 操作程序:1、讓每位學(xué)員戴上眼罩 2、給了他們每人一個(gè)號(hào),但這個(gè)號(hào)只有本人知道 3、讓小組根據(jù)每人的號(hào)數(shù),按從小到大的順序排列出一條直線 4、全過程不能說話,只要有人說話或脫下眼罩,游
8、戲結(jié)束 5、全過程錄象,并在點(diǎn)評(píng)之前放給學(xué)員看 有關(guān)討論: 你是用什么方法來通知小組你的位置和號(hào)數(shù)? 溝通中都遇到了什么問題,你是怎么解決這些問題的? 你覺得還有什么更好的方法? 拼圖游戲 目的:溝通類、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 人數(shù):適合4人16人 道具:硬紙若干 說明:1、按如圖所示制作15張硬紙,將其打亂分拆成5份裝入信封。 2、小組內(nèi)每人得到一個(gè)信封,小組的任務(wù)將信封內(nèi)的卡片拼裝成相同形狀的正方形。 規(guī)則: 1、全過程不許交流 2、每人手里拿到的卡片只許給別人,不能從別人的手里拿卡片(不能幫助別人拼圖)。 任務(wù):小組內(nèi)的每個(gè)人將散亂的圖片評(píng)成同樣大小的正方形,最快的小組獲得勝利。 陷阱:每個(gè)人自己完成
9、以后認(rèn)為OK了,就不愿將自己的紙片交給別人了。(不能自己完成就算了)。 點(diǎn)評(píng)(din pn):狀況共有。 目標(biāo):5個(gè)人拼成同樣大小的拼圖才算完成(wn chng)任務(wù)。交換紙片即是交換資源。 在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下,資源信息要共享,彼此愿意、善于分享,將組織(zzh)利益置于個(gè)人利益之上才是真正的“狀況共有”。商店打烊時(shí) 以下是一個(gè)簡單的傾聽測試。 1、先將習(xí)題(一)的內(nèi)容發(fā)給學(xué)員,講師說一個(gè)情節(jié)(情節(jié)內(nèi)容見習(xí)題二),讓學(xué)員去回答下面的12個(gè)判斷題 2、做完習(xí)題(一)之后,將習(xí)題(二)發(fā)給學(xué)員,讓學(xué)員看剛剛說的情節(jié)進(jìn)行判斷,提醒學(xué)員不要受習(xí)題一答案的影響 3、最后公布答案 習(xí)題(一):商店打烊時(shí)
10、請不要耽擱時(shí)間正確錯(cuò)誤不知道 1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后,一男子到達(dá)T F ? 2、搶劫者是一男子T F ? 3、來的那個(gè)男子沒有索要錢款T F ? 4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主T F ? 5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離T F ? 6、故事中提到了收銀機(jī),但沒說里面具體有多少錢T F ? 7、搶劫者向店主索要錢款T F ? 8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后,急忙T F ? 離開 9、搶劫者打開了收銀機(jī)T F ? 10、店堂燈關(guān)掉后,一個(gè)男子來了 T F ? 11、搶劫者沒有把錢隨身帶走 T F ? 12、故事涉及三個(gè)人物:店主,一個(gè)索要錢款的 T F ? 男子,以及一個(gè)警察 習(xí)題(二
11、):商店打烊時(shí) 某商人剛關(guān)上店里的燈,一男子來到店堂并索要錢款,店主打開收銀機(jī),收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來而那個(gè)男子逃走了,一位警察很快接到報(bào)案。 仔細(xì)閱讀下列有關(guān)故事的提問,并在“對”、“不對”、或“不知道”中作出選擇,劃圈。 請不要耽擱時(shí)間 正確錯(cuò)誤不知道 1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后,一男子到達(dá)T F ? 2、搶劫者是一男子T F ? 3、來的那個(gè)男子沒有索要錢款T F ? 4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主T F ? 5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離T F ? 6、故事中提到了收銀機(jī),但沒說里面具體有多少錢T F ? 7、搶劫者向店主索要錢款T F ? 8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后,
12、急忙T F ? 離開 9、搶劫者打開(d ki)了收銀機(jī)T F ? 10、店堂(din tn)燈關(guān)掉后,一個(gè)男子來了 T F ? 11、搶劫者沒有(mi yu)把錢隨身帶走 T F ? 12、故事涉及三個(gè)人物:店主,一個(gè)索要錢款的 T F ? 男子,以及一個(gè)警察 習(xí)題:商店打烊時(shí)(答案) 請不要耽擱時(shí)間 答案 1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后,一男子到達(dá) ?商人不等于店主 2、搶劫者是一男子 ?不確定,索要錢款不一定是搶劫 3、來的那個(gè)男子沒有索要錢款 F 4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主 ?店主不一定是男的 5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離 ? 6、故事中提到了收銀機(jī),但沒說里面具體有多少錢 T 7
13、、搶劫者向店主索要錢款 ? 8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后,急忙離開 ? 9、搶劫者打開了收銀機(jī) F 10、店堂燈關(guān)掉后,一個(gè)男子來了 T 11、搶劫者沒有把錢隨身帶走 ? 12、故事涉及三個(gè)人物:店主,一個(gè)索要錢款的男子,以及一個(gè)警察? 狗仔隊(duì) 游戲規(guī)則: 1、將所有人進(jìn)行分組,每組兩人 2、培訓(xùn)師提問:在小組里誰愿意做為A? 3、剩下的人為B 4、培訓(xùn)師說:選A的人代表八卦雜志的記者,俗稱“狗仔隊(duì)”,代表B的是被采訪的明星,A可以問B任何問題,B必須說真話,可以不回答,時(shí)間三分鐘,不可以用筆記。 5、三分鐘后角色互換 游戲討論: 1、 該游戲可用于溝通游戲當(dāng)中,主要說明的認(rèn)識(shí)與陌生
14、人進(jìn)行交往的一些知識(shí):例如,我們將談話的內(nèi)容分為幾個(gè)層次,最外層的談話是對客觀環(huán)境的交談,比如談天氣,談股市,因此比較容易交談;第二層就是一些談話者自身的一些話題,比如交談社會(huì)角色的話題,例如你的家庭狀況如何呀?你是哪里人呀等等問題;第三層就更深一層,會(huì)到個(gè)人隱私部分等比較敏感的話題,比如性、金錢的態(tài)度、個(gè)人能力的判斷等等,最后一層則是個(gè)人內(nèi)心的真實(shí)世界,比如道德觀、價(jià)值觀等。不同層次的話題適合不同的場合和談話對象,層次越高,雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來; 2、 對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通(gutng)能力很重要,就是要懂得循序漸進(jìn)的將顧客心理的保護(hù)屏障一層層剝掉,從而使顧客達(dá)到內(nèi)
15、心的信任,促使銷售成功 3、 此游戲還可以進(jìn)行改編(gibin),即將原先的分組重新組合,每6人一個(gè)組,原來的搭檔必須仍在同一組,可由A扮演B的角色,以B的身份說出剛剛說掌握的B的情況,并告訴其它隊(duì)員;做完之后互換角色,達(dá)到小組成員能夠迅速的認(rèn)識(shí)同伴并建立關(guān)系。 取水(q shu)游戲 良好的合作是成功的關(guān)鍵隊(duì)一任務(wù)說明書:1、你隊(duì)的任務(wù)是用一只特別的能裝100只一公升瓶的容器在地圖所示區(qū)域內(nèi)收集空瓶,收到瓶子越多越好。每個(gè)瓶子都裝滿一公升水,由于重量限制,你們收集的只能是空瓶。如果瓶里裝滿水的話,必須把水倒掉。但倒水及裝瓶的時(shí)間不計(jì)算入內(nèi)。 2、你隊(duì)必須集中行動(dòng),穿梭于旅店之間。 3、你們可
16、以以五公里的時(shí)速行進(jìn),但下午三點(diǎn)前必須返回營地,路上不能停留或等待。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)每收回一只空瓶得十分。 路線設(shè)計(jì):1、你隊(duì)的任務(wù)是從如圖所示的旅店內(nèi)收集空瓶,一只瓶子得10分。 2、你隊(duì)總分加上另一隊(duì)的得分即是兩隊(duì)的累計(jì)分。累計(jì)分至少必須達(dá)到1500分,多多益善。 3、假定你隊(duì)得700分,另一隊(duì)得1000分,累計(jì)分則為1700分,各隊(duì)得分越高越好。 4、選中一條能得高分的路線,把所作選擇告知情報(bào)中轉(zhuǎn)站,我們會(huì)將你們兩隊(duì)的累加分告訴你。允許任意多次嘗試不同的路線,看選哪條得分更高。 5、如果能在60分鐘里完成這個(gè)練習(xí),你隊(duì)將得50分的額外獎(jiǎng)。 瓶子的位置 1、有兩支隊(duì)伍參加,你作為隊(duì)一制定計(jì)劃。
17、兩隊(duì)將在同一地圖所示的同樣區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相似的任務(wù)。 2、你隊(duì)的營地設(shè)于起錨旅店。你隊(duì)于早上8點(diǎn)出發(fā),下午3點(diǎn)返回,任務(wù)是收集空瓶。你知道能在下列地方找到水瓶: 君首旅店10瓶 鼓棧10瓶 野豬扣哨子旅社20瓶 皇冠賓館20瓶 馬蹄旅店20瓶 獨(dú)角獸旅社20瓶 大象旅社10瓶 交流: 1、你想與另一個(gè)隊(duì)交流,可將你的信息寫在白紙上交到情報(bào)中轉(zhuǎn)站,情報(bào)中轉(zhuǎn)站可以為你傳遞信息。同樣你也能夠獲得信息。信息到時(shí)我們會(huì)通知你。使用中轉(zhuǎn)站沒有限制。 2、兩隊(duì)也可以面談。練習(xí)開始(kish)后20分鐘內(nèi)兩隊(duì)不能會(huì)面,之后每20分鐘可以面談一次,時(shí)間1分鐘。每隊(duì)只能有一名隊(duì)員參加,面談不能攜帶任何文件或書寫工具,
18、會(huì)議安排通過中轉(zhuǎn)站進(jìn)行。 行進(jìn)(xngjn)時(shí)間:以下是你隊(duì)在旅店(ldin)間行進(jìn)分別所需的時(shí)間。以分計(jì)算: 老公牛-大象90 大象 -獨(dú)角獸150 獨(dú)角獸-馬蹄30 馬蹄 -皇冠60 皇冠 -滿月60 滿月 -老公牛90 皇冠 -君首90 君首 -鐘鈴30 鐘鈴 -葡萄60 葡萄 -起錨30 君首 -起錨60 起錨 -鼓30 起錨 -馬蹄90 葡萄 -星星30 獨(dú)角獸-鼓90 鼓 -星星30 鼓 -野豬口哨90 野豬 -皇家橡樹30 良好的合作是成功的關(guān)鍵隊(duì)二任務(wù)說明書 1、你隊(duì)的任務(wù)是用一只特制的能盛100公升水的容器去地圖所示區(qū)域內(nèi)提水,提回的水越多越好。由于重量限制,你隊(duì)只能打水而不
19、能收瓶子,但把水從瓶中倒入容器的時(shí)間不作考慮。 2、你隊(duì)必須集體行動(dòng)、穿梭于旅店之間。 3、你隊(duì)可以以十公里的時(shí)速行進(jìn),但下午五點(diǎn)前必須返回營地。 4、路上不能停留或等待,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)每提回1公升水得10分。 路線設(shè)計(jì) 1、你隊(duì)的任務(wù)是從如圖所示的旅店內(nèi)提水,一公升水得10分。 2、你隊(duì)總分加上另一隊(duì)的得分即是兩隊(duì)的累計(jì)分。累計(jì)分至少必須達(dá)到1500分,多多益善。 3、假定你隊(duì)得700分,另一隊(duì)得1000分,累計(jì)分則為1700分,各隊(duì)得分越高越好。 4、選中一條能得高分的路線,把所作選擇告知情報(bào)中轉(zhuǎn)站,我們會(huì)將你們兩隊(duì)的累加分告訴你。允許任意多次嘗試不同的路線,看選哪條得分更高。 5、如果能在
20、60分鐘里完成這個(gè)練習(xí),你隊(duì)將得50分的額外獎(jiǎng)。 水的位置 1、有兩支隊(duì)伍參加。你為隊(duì)二作計(jì)劃。兩隊(duì)將在同一地圖所示的同樣區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相似的任務(wù)。 2、你隊(duì)駐營在老公牛旅店,早上十點(diǎn)起程,下午五點(diǎn)返回,任務(wù)是提水。你知道能在下列地方找到水瓶(每瓶容量1公升): 鐘鈴賓館(bngun)10瓶 葡萄(p to)旅社10瓶 星星(xngxng)旅店10瓶 皇冠賓館20瓶 馬蹄旅店20瓶 獨(dú)角獸旅社20瓶 皇家橡樹20瓶 交流 1、你想與另一個(gè)隊(duì)交流,可將你的信息寫在白紙上交到情報(bào)中轉(zhuǎn)站,情報(bào)中轉(zhuǎn)站可以為你傳遞信息。同樣你也能夠獲得信息。信息到時(shí)我們會(huì)通知你。一條信息可容納30個(gè)字。使用中轉(zhuǎn)站沒有限制。
21、 2、兩隊(duì)也可以面談。練習(xí)開始后20分鐘內(nèi)兩隊(duì)不能會(huì)面,之后每20分鐘可以面談一次。 3、在歷時(shí)2分鐘的會(huì)上每隊(duì)只能有一名隊(duì)員參加,開會(huì)不能攜帶任何文件或書寫工具,會(huì)議安排通過中轉(zhuǎn)站進(jìn)行。 行進(jìn)時(shí)間:以下是你隊(duì)在旅店間行進(jìn)分別所需的時(shí)間。以分計(jì)算: 老公牛-大象45 大象 -獨(dú)角獸75 獨(dú)角獸-馬蹄15 馬蹄 -皇冠30 皇冠 -滿月30 滿月 -老公牛45 皇冠 -君首45 君首 -鐘鈴16 鐘鈴 -葡萄30 葡萄 -起錨15 君首 -起錨30 起錨 -鼓15 起錨 -馬蹄45 葡萄 -星星15 獨(dú)角獸-鼓45 鼓 -星星15 鼓 -野豬口哨45 野豬 -皇家橡樹15 隊(duì)一和隊(duì)二的地圖 畫圖
22、游戲 規(guī)則: 1、圖形貼于寫字板后 2、人只能站在板后,不可走出來,有30秒思考時(shí)間。 3、描述第1圖時(shí),臺(tái)下學(xué)員只允許聽,不許提問。-單向溝通 4、描述第2圖時(shí),學(xué)員可以發(fā)問。-雙向溝通 5、每次描述完,統(tǒng)計(jì)自認(rèn)為對的人數(shù)和實(shí)際對的人數(shù)。 游戲說明的道理: 雙向溝通比單向溝通更有效,雙向溝通可以(ky)了解到更多信息。 -對聽者而言: 1)自認(rèn)為自己來做會(huì)做的更好-單向溝通(gutng)時(shí),聽的比說的著急。 2)自以為是-認(rèn)為(rnwi)自己做對了的人,比實(shí)際做對了的人多 3)想當(dāng)然-沒有提問,就認(rèn)為是(可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問題舉例) 4)僅對對方提要求,不反求諸己-同樣情況下,為什么有人做對了
23、,有人做錯(cuò)了?我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜耍浚?5)不善于從別人的提問中接收信息 -對說者而言: 1)要注意聽眾的興趣所在 2)要對所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解 3)存在信息遺漏現(xiàn)象,要有很強(qiáng)的溝通表達(dá)技巧 4)要先描述整體概念,然后邏輯清晰地講解 圖形附文后 數(shù)字傳遞 游戲步驟: 1、將學(xué)員分成若干組,每組學(xué)員5名-8名左右,并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員; 2、所有參賽的組員排縱列排好,隊(duì)列的最后一人到培訓(xùn)師處,培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則 3、游戲規(guī)則: 1)各隊(duì)代表到主席臺(tái)來,培訓(xùn)師:“我將給你們看一個(gè)數(shù)字,你們必須把這個(gè)數(shù)字通過姿體語言讓你全部的隊(duì)員都知道,并且讓小組
24、的第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫到講臺(tái)前的白紙上(寫上組名),看哪個(gè)隊(duì)伍速度最快,最準(zhǔn)確;” 2)全過程不允許說話,后面一個(gè)隊(duì)員只能夠通過姿體語言向前一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行表達(dá),通過這樣的傳遞方式層層傳遞,直到第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫在白紙上; 3)比賽進(jìn)行三局(數(shù)字分別是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局勝利積5分,第二局勝利積8分,第三局勝利積10分。 小組討論: 1、P(計(jì)劃)D(實(shí)施)C(檢查)A(改善行動(dòng))循環(huán)中,在這個(gè)游戲中如何得到體現(xiàn)? 2、四個(gè)循環(huán)中,哪個(gè)步驟更為重要? 蘋果與鳳梨 道具:無 說明: 1、全體學(xué)員圍成一圈 2、訓(xùn)練師先和相鄰的人進(jìn)行演示 訓(xùn)練師:這是蘋果。 相鄰的人
25、回答:什么? 訓(xùn)練(xnlin)師:蘋果 相鄰(xin ln)的人回答:謝謝! 3、回答完這一對話程序,由相鄰的人(甲)開始問他的下一個(gè)同伴(乙)相同(xin tn)的問題: 甲:這是蘋果。 乙:什么? 甲(對訓(xùn)練師說):什么? 訓(xùn)練師:蘋果 甲:蘋果 乙:謝謝! 4、將此對話一直持續(xù)下去,最終傳到訓(xùn)練師;同時(shí)訓(xùn)練師向另一個(gè)方向相鄰的人傳遞鳳梨,這樣兩句話就朝相反的方向進(jìn)行傳遞。 5、注意事項(xiàng): 1)培訓(xùn)師要密切注意對話的流向,特別是蘋果和鳳梨的走向; 2)這是一個(gè)非常有趣和復(fù)雜的游戲,訓(xùn)練師應(yīng)該提醒對話過程中的回答的規(guī)律,要求參加培訓(xùn)的人員要有特別高的注意力和反應(yīng)能力 3)可做為晚會(huì)游戲或者
26、暖場游戲。對于發(fā)生回答錯(cuò)誤的學(xué)員,可以適當(dāng)做些懲罰。 空方陣 形式:5人一小組,10人一個(gè)大組,24人一班最佳。 類型:可用于溝通,團(tuán)隊(duì)合作及領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練 時(shí)間:40分鐘 材料及場地:2套空方陣塑料板,教室及其他會(huì)議室或走廊 適用對象:參加團(tuán)隊(duì)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)力及溝通課程的全體學(xué)員 活動(dòng)目的 增強(qiáng)小組之間個(gè)人與個(gè)人的配合,小組之間的溝通及配合,從而找出經(jīng)常出現(xiàn)的問題以及探索出解決這些問題的方法,小組工作時(shí)是否有領(lǐng)導(dǎo)的出現(xiàn)及體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的作用 操作程序 1、10人的大組中分為2個(gè)小組,一組命名為“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”,另一組命名為“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”,還有2位組員為“觀察團(tuán)隊(duì)”。 2、培訓(xùn)師有3份不同的指令分別交給“計(jì)
27、劃團(tuán)隊(duì)”、“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”、“觀察團(tuán)隊(duì)”。 3、整個(gè)任務(wù)將在25分鐘內(nèi)完成。 4、現(xiàn)在開始分別給“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”、“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”、“觀察團(tuán)隊(duì)”指令 有關(guān)討論 對比2個(gè)大組,選出最先完成任務(wù)的大組,聽他們分享自己在工作過程中的感受,為什么能夠完成得比另外一組快 由觀察員談?wù)?個(gè)大組分別在排列任務(wù)過程的表現(xiàn) 總結(jié)在這個(gè)游戲中最大的啟發(fā)是什么,領(lǐng)導(dǎo)力的討論,溝通方面的問題,合作及配合是否融洽,通過什么方法來解決問題。 附學(xué)員稿 “計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”任務(wù)指令及程序 1、培訓(xùn)師現(xiàn)在(xinzi)發(fā)給“計(jì)劃(jhu)團(tuán)隊(duì)”的其中4位隊(duì)員每人一個(gè)(y )裝有魔板的信封并告訴“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”這4個(gè)信封中的魔板拼在一塊會(huì)是一個(gè)空方陣
28、。 2、培訓(xùn)師告訴“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”從現(xiàn)在開始,你們有25分鐘的時(shí)間作出如何指揮“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”拼出空方陣的計(jì)劃并且讓“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”執(zhí)行該計(jì)劃,整個(gè)計(jì)劃及執(zhí)行時(shí)間為25分鐘。 3、“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”在任何時(shí)候都可以給“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”口頭指導(dǎo),但只要“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”開始動(dòng)手工作時(shí),“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”將不允許再做任何指導(dǎo)。 “計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”工作時(shí)的規(guī)則 1、你信封中的魔板只可以擺在你自己的面前,也就是說不能動(dòng)別人的魔板,也不能把所有的魔板都混合起來。 2、在計(jì)劃和指導(dǎo)階段,你都不能拿其他隊(duì)員手中的魔板或相互交換魔板。 3、在任何時(shí)間都不能直接說出或展示圖形答案。 4、在任何時(shí)間都不能把空方陣組合起來,這要留給“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”去做 5、不
29、能在魔板或信封上做任何記號(hào)。 6、“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”必須監(jiān)督你們遵守上述規(guī)則。 7、當(dāng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)開始拼裝魔板時(shí),計(jì)劃團(tuán)隊(duì)不能再進(jìn)行任何指導(dǎo),但要留下來觀察執(zhí)行團(tuán)隊(duì)如何裝配。 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)指令及程序 1、培訓(xùn)師告訴“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”:你們的任務(wù)是按照“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”下達(dá)的指令來執(zhí)行任務(wù)?!坝?jì)劃團(tuán)隊(duì)”可以隨時(shí)叫你們過去接受任務(wù)及計(jì)劃指導(dǎo),如果他們不叫你們過去,你們也可以主動(dòng)去向他們匯報(bào)工作。你們的任務(wù)必須在25分鐘內(nèi)完成,現(xiàn)在已經(jīng)開始計(jì)時(shí)了。但你們開始動(dòng)手執(zhí)行任務(wù)時(shí),“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”是不允許給予任何指導(dǎo)。 2、你們要盡可能迅速地完成所分配的任務(wù)。 3、在你們等待計(jì)劃團(tuán)隊(duì)下達(dá)指令時(shí),可以先討論一下問題: -等待接受一項(xiàng)未
30、知的任務(wù)時(shí),你心中有什么感受和想法呢? -你們會(huì)怎樣組織自己以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去執(zhí)行任務(wù)? -你們對“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”有些什么看法? 4、請把以上問題的討論結(jié)果記錄下來,以便完成任務(wù)之后參加小組討論。 “觀察團(tuán)隊(duì)”任務(wù)指令及程序 培訓(xùn)師告訴“觀察團(tuán)隊(duì)”的4位觀察員,他們將分別對4個(gè)不同的小組進(jìn)行觀察并作出記錄: 1、你將觀察一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)練習(xí),在這項(xiàng)練習(xí)中有2個(gè)團(tuán)隊(duì)參加活動(dòng),一個(gè)“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”和一個(gè)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”,他們將共同努力拼16塊魔板,如果拼排正確,將會(huì)排出一個(gè)空方陣。 2、計(jì)劃團(tuán)隊(duì)必須決定如何將這些魔板拼在一起,然后指導(dǎo)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”按計(jì)劃將魔板拼在一起。 3、“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”只能提供一些建議和大致的拼排輪廓
31、,但不能親自動(dòng)手做,只用言語指導(dǎo),讓“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”來完成整項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”開始動(dòng)手執(zhí)行任務(wù)時(shí),“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”將不能再作任何指導(dǎo)。 4、作為觀察員,你們需要觀察整個(gè)活動(dòng)(hu dng)過程并寫觀察報(bào)告。以下列出了8個(gè)問題,在你們的觀察中要留心考慮這些問題: -你們(n men)對自己的需求,“執(zhí)行(zhxng)團(tuán)隊(duì)”的需求以及環(huán)境因素了解的準(zhǔn)確程度如何? -他們是否能大概地把握問題的關(guān)鍵? -計(jì)劃團(tuán)隊(duì)是怎樣定義這個(gè)問題的? -你是如何為該問題定性的,即:“這個(gè)練習(xí)中的基本問題是?” -計(jì)劃者有沒有努力嘗試轉(zhuǎn)化這個(gè)問題? -是否有制定可操作的目標(biāo)? 他們的計(jì)劃及組織效果如何 他們是否有評(píng)估現(xiàn)有的
32、資源 他們是否受到“假設(shè)限制”的制約 他們是否預(yù)料到一些可能會(huì)出現(xiàn)的問題 -他們用什么方法來衡量整個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過程 -他們的工作效果如何 -在這次聯(lián)系中,他們是否很成功? 觀察員觀察“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”在不同階段時(shí)的情緒變化及行為表現(xiàn)以及對其評(píng)價(jià)。 空方陣塑料板圖形 部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色 目的:模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力 游戲規(guī)則: 1、5人為一組,一人扮演上級(jí)主管的角色,一人扮演直接主管的角色,三人扮演部屬角色; 2、任務(wù)分別寫在以下的角色單中,并用信封將角色單裝好分給每個(gè)角色; 3、上級(jí)主管與部屬分開做,由直接主管擔(dān)任聯(lián)系。 4、每組需要共同完成任務(wù),如果完成任務(wù)舉手示意。 5、游戲時(shí)間40分鐘。
33、 部屬角色單(一) 1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通,不可以越級(jí)報(bào)告。 2、你和其他人一樣,手中都有5種圖片。 3、你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 部屬角色單(二) 1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通,不可以越級(jí)報(bào)告。 2、你和其他人一樣,手中都有5種圖片。 3、你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 部屬角色單(三) 1、你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫MEMO書面溝通,不可以越級(jí)(yu j)報(bào)告。 2、你和其他人一樣(yyng),手中都有5種圖
34、片。 3、你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成(wn chng)任務(wù)。 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 直接主管角色單 1、你可以與上級(jí)主管及部屬在紙上溝通。 2、你和其它人員一樣,手中各有五種圖片。 3、你的主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù) 4、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 上級(jí)主管角色單 1、你只能與直接主管溝通,不能越級(jí)指揮 2、包括你在內(nèi),每人手中都有5種圖片 3、你的任務(wù)就是“找出每個(gè)人相同的一種圖形,并使每一成員均了解完成任務(wù)的答案”。 4、完成任務(wù)時(shí),請舉手。 5、有任何問題,可舉手請教講師。 6、手中的圖片不可露白,也不可傳遞。 撕紙 形式:20人左右最為合適 時(shí)間:15分鐘
35、材料:準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙(廢紙亦可) 適用對象:所有學(xué)員 活動(dòng)目的:為了說明我們平時(shí)的溝通過程中,經(jīng)常使用單向的溝通方式,結(jié)果聽者總是見仁見智,個(gè)人按照自己的理解來執(zhí)行,通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后,又會(huì)怎樣呢,差異依然存在,雖然有改善,但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的?這要依據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場合及環(huán)境而定。 操作程序 1、給每位學(xué)員發(fā)一張紙 2、培訓(xùn)師發(fā)出單項(xiàng)指令: 大家閉上眼睛 全過程不許問問題 把紙對折 再對折 再對折 把右上角撕下來,轉(zhuǎn)180度,把左上角也撕下來 爭開眼睛,把紙打開 3、培訓(xùn)師會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案,這時(shí)培訓(xùn)師可以
36、請一位學(xué)員上來,重復(fù)上述的指令,唯一不同的是這次學(xué)員們可可以問問題。 有關(guān)討論 完成第一步之后可以問大家,為什么會(huì)有這么多不同(b tn)的結(jié)果(也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才會(huì)有誤差) 完成第二步之后又問大家,為什么還會(huì)有誤差(希望說明的是,任何溝通的形式及方法都不是絕對的,它依賴于溝通者雙方彼此(bc)的了解,溝通環(huán)境的限制等,溝通是意義轉(zhuǎn)換的過程) 趣味(qwi)跳繩 大家都跳過繩吧,在玩的時(shí)候會(huì)發(fā)生很多事,不同的人會(huì)有不同反應(yīng),為什么呢?這是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),需要大家共同配合,怎樣取得最佳合作效果?這些問題,您是否想過。讓我們帶著這些問題,再玩一次跳繩。 目標(biāo):使學(xué)員互助合
37、作形成共識(shí),完成低難度活動(dòng)。 規(guī)則:請兩個(gè)人各握住繩子的一端,其他人要一起跳過繩子,所有人都跳過算一下,數(shù)一數(shù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)總共能跳多少下。 討論: (1) 當(dāng)有人被絆倒時(shí),各位當(dāng)時(shí)發(fā)出的第一個(gè)聲音是什么? (2) 發(fā)出聲音的人是刻意指責(zé)別人嗎? (3) 想一想自己是否不經(jīng)意就給別人造成壓力? (4) 接下來我們應(yīng)該怎么做,剛才的感覺才不會(huì)發(fā)生? 注意: (1) 提醒膝蓋或腳部有傷者,視情況決定是否參與。 (2) 場地宜選擇戶外草地進(jìn)行,以免受傷。 (3) 合組跳繩時(shí)應(yīng)注意伙伴位置及距離,以免踏傷伙伴或互相碰撞。 變化: (1) 可考慮不同的跳繩方式,如:每個(gè)學(xué)員依序進(jìn)入。 (2) 可用兩條繩子,或
38、變換用繩方向。 教具:粗棉繩一條。 圓球游戲 游戲規(guī)則: 1、所有的人分成三組,每個(gè)小組約20人,分別配有1、2、3號(hào)球 2、游戲要求將球按1、2、3號(hào)的順序從發(fā)起者手里發(fā)出,最后按此順序回到發(fā)起者手里。在傳遞過程中,每一人都必須觸及到球,所需時(shí)間最少的獲勝。 3、球掉在地上一次額外加10秒 培訓(xùn)師必讀: 1、游戲開始時(shí),三組人一般會(huì)不約而同地圍成了三個(gè)圈,一個(gè)接一個(gè)地傳遞,計(jì)下三組的成績,例如分別為17秒、18秒和50秒。 2、“有沒有更好的辦法讓時(shí)間變得頊短些?這個(gè)游戲的最好成績?yōu)?秒。”培訓(xùn)師可以向所有小組提出挑戰(zhàn)。(參考思路:用手圍成一個(gè)圓筒狀,讓三個(gè)球分別從上面滑下,所用時(shí)間僅為4秒
39、!這是一個(gè)絕妙的想法!當(dāng)然可能還有更快的方法,培訓(xùn)師需要不斷啟發(fā)學(xué)員去思考新的方法。) 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng):有的隊(duì)員在看到成績連自己都不敢相信-“開始覺得三十秒已是不可思議的!”“能不能再快些?”一個(gè)又一個(gè)想法從隊(duì)員們的腦中蹦出來,游戲過程中不斷傳來喜訊9秒、5秒、4秒,最快的居然只用了0.58秒!通過這個(gè)游戲讓學(xué)員感受到:每一件看似不可能的事情擺到面前時(shí),這種“不可能”的心理定勢,使每個(gè)人都會(huì)想到放棄。做了才能成功,但最終的成功不是因?yàn)槟阕隽?,而取決于你怎樣去做。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧,集合團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意,一件不可能完成的事情奇跡般的成功了,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!思維可以指導(dǎo)人們的行動(dòng),同時(shí)也約束人們的行動(dòng)。要想成功
40、唯有敢于超越自己的思維。 對一家企業(yè)而言,也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了汗馬功勞,但一味的遵循就易淪為守舊。為員工建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和沖破框架的環(huán)境條件(tiojin):鼓勵(lì)創(chuàng)新精神,從而開發(fā)突破性的解決方案與策略,也就為企業(yè)創(chuàng)造更多地意想不到的機(jī)會(huì)。 核彈頭 形式(xngsh):12人一組為最佳 類型:問題解決(jiju),團(tuán)隊(duì)合作 時(shí)間:30分鐘 材料及場地:25米長的繩子一條,20米長的繩子2條,水桶一只,短竹2條,磚頭1個(gè)及空地 游戲目的:讓學(xué)員體驗(yàn)自己團(tuán)隊(duì)解決問題的能力,計(jì)劃能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 操作程序: 1、 培訓(xùn)師讓學(xué)員把25米長的繩拉成一個(gè)圈,并把水桶裝9成滿的水放在圓圈的
41、中間,用磚頭把水桶墊起來。 2、 培訓(xùn)師開始給學(xué)員們講下面一段故事:“在伊拉克的一個(gè)山村中有一枚沒有引爆的核彈頭,給該地區(qū)造成了威脅。你們作為美國的特工人員將去該地區(qū)取出核彈頭,并進(jìn)行引爆。圓圈內(nèi)為輻射區(qū),所有人員都不得進(jìn)入圈中,2條20米長的繩子及2條竹子為防輻射物品,故可以進(jìn)入輻射區(qū),但不能碰到地上?!?3、 全團(tuán)成員必須在30分鐘內(nèi)把水桶提出,水不能灑出來。 有關(guān)討論: 1、 全隊(duì)中共出現(xiàn)多少個(gè)主意,為什么采納了現(xiàn)在所使用的主意來執(zhí)行任務(wù)? 2、 在全過程中你認(rèn)為最佳表現(xiàn)在哪里,團(tuán)隊(duì)的合作精神體現(xiàn)在哪里? 3、 團(tuán)隊(duì)在解決問題時(shí),采取的是什么步驟,這些步驟有什么地方可以改進(jìn)? 交通阻塞
42、道具:比參加人數(shù)多一個(gè)塑膠地墊 說明: 1、將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開,讓學(xué)員全部站在地墊上,留中間一個(gè)地墊不站人; 2、學(xué)員分成兩邊相對而站,通過中間的空格進(jìn)行移動(dòng), 3、移動(dòng)的方式是只能前進(jìn)一格或跳一格,不能后退 4、完成兩邊人的互換,并且大家維持同一個(gè)方向。 規(guī)則(guz): 1、學(xué)員(xuyun)只能前進(jìn)不能后退,只要有人后退就要重來 2、當(dāng)有人(yu rn)知道答案時(shí),我們要每個(gè)人都知道答案 解手鏈 形式:10人一組為最佳 時(shí)間:20分鐘 材料:無 適用對象:全體人員 活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。 操作程序 1、培訓(xùn)
43、師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈。 2、培訓(xùn)師說:先舉起你的右手,握住對面那個(gè)人的手;再舉起你的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在你們面對一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開 3、告訴大家一定可以解開,但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。 4、如果過程中實(shí)在解不開,培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。 有關(guān)討論 你在開始的感覺怎樣,是否思路很混亂? 當(dāng)解開了一點(diǎn)以后,你的想法是否發(fā)生了變化? 最后問題得到了解決,你是不是很開心? 在這個(gè)過程中,你學(xué)到了什么? 你說我做 道具:七彩積木 參加人數(shù):20-30人 用時(shí):約1小時(shí) 游戲前準(zhǔn)
44、備:培訓(xùn)師先自己用積木做好一個(gè)模型。 過程: 1、將參加人員分成若干組,每組4-6人為宜。 2、每組討論三分鐘,根據(jù)自己平時(shí)的特點(diǎn)分成兩隊(duì),分別為“指導(dǎo)者”和“操作者”。 3、請每組的“操作者”暫時(shí)先到教師外面等候。 4、這時(shí)培訓(xùn)師拿出自己做好的模型,讓每組剩下的“指導(dǎo)者”觀看(不許拆開),并記錄下模型的樣式。 5、15分鐘后,將模型收起,請“操作者”進(jìn)入教室,每組的“指導(dǎo)者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”,由“操作者”搭建一個(gè)與模型一模一樣的造型。 6、培訓(xùn)師展示標(biāo)準(zhǔn)模型,用時(shí)少且出錯(cuò)率低者為勝。 7、讓“指導(dǎo)者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫在白紙上。 游戲點(diǎn)評(píng): 1、身為指導(dǎo)者的
45、你,體會(huì)到什么? 2、身為操作者的你,體會(huì)(thu)到什么? 3、當(dāng)操作者沒有(mi yu)完全按照你的指導(dǎo)去做的時(shí)候,指導(dǎo)者的你有什么感覺? 4、當(dāng)感覺到你沒能完全領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)者意圖的時(shí)候(sh hou),操作者的你有什么感覺? 5、當(dāng)競爭對手已經(jīng)做完,歡呼雀躍的時(shí)候,你們有什么感受? 6、當(dāng)看到最后的作品與標(biāo)準(zhǔn)模型不一樣的時(shí)候,你們有什么感受? 7、是效率給予的壓力大,還是安全性給予的壓力大? 8、指導(dǎo)者和操作者感受到的壓力有什么不一樣? 適用課程:職業(yè)壓力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 6盒冰紅茶 課間休息,林先生在每個(gè)桌子分別放上6盒冰紅茶,紅的、綠的,煞是好看。但是他 說:“先不要喝哦,待會(huì)兒我們用它來做
46、個(gè)游戲?!?30名學(xué)員分成4個(gè)小組,每兩個(gè)小組又編成兩個(gè)競賽小隊(duì)。一個(gè)競賽小隊(duì)中的一個(gè)組,背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀,然后,通過語言描述給同隊(duì)中的另一組,另一組聽到描述后即開始擺放。另一隊(duì)亦然。10分鐘后,哪一組擺放圖形最相似,就算哪一隊(duì)為勝者。 6盒冰紅茶拼圖?太“小兒科”了。我們組的7個(gè)人個(gè)個(gè)是“賽孔明”,14只手把它們擺成一個(gè)立體的“天”字,上下三層,前后三層,夠水平的吧?再看看另一隊(duì)的那個(gè)組,他們擺了個(gè)最簡單正六邊形,既沒有層次,又缺乏“藝術(shù)”,真夠笨的。正美哩,我們隊(duì)另一組的阿紅著急了:快點(diǎn)說吧,下一步工序是我們聽你們的遙控啦! 我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實(shí)難模仿!7
47、張嘴嚷開了:“有三層”、“是立著的”、“前邊 不出頭”、“兩個(gè)擺成一橫”,等到阿紅她們手忙腳亂地聽我們指揮,將6盒冰紅茶擺得剛有點(diǎn)模樣時(shí),時(shí)間到了。 大家先一起評(píng)判另一隊(duì)。他們隊(duì)的兩個(gè)拼圖完全一樣,都是立著的正六邊形,漢字標(biāo) 簽一律朝外,拼音字母一律向內(nèi),紅、綠顏色相間,字頭咬字尾按順時(shí)針有規(guī)律地排列。一 目了然。 再看看我們這一隊(duì),大伙兒全樂了,兩個(gè)組的“天”字怎么比較也不像:一組是紅盒, 一組是綠盒,一組漢字朝外,一組漢字朝內(nèi),一組盒頭朝前,一組盒頭向后。 最后,當(dāng)然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們:“就你們能耐,自作聰明!” 這時(shí),林先生開始(kish)講解“溝通(gutng)的技巧”,他說:
48、“上級(jí)給下屬(xish)布置任務(wù),要簡單明了, 內(nèi)部流程不要故意弄得很復(fù)雜,人為地設(shè)置障礙。指令一定要明確,描述一定要到位” 蒙眼三角形 蒙著眼睛做游戲,一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎?因?yàn)槲覀兪且患胰?,因?yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo),所以我們能行! 目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識(shí),完成低難度活動(dòng)。 規(guī)則:用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到一條很長的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點(diǎn)必須對著北方。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。 討論: (1) 回想一下發(fā)生過什么事? (2) 各位是怎么找到繩子的? (3) 各位是如何拉正三角形的
49、? (4) 想象和蒙上眼之前看到的差異大嗎?其他人當(dāng)時(shí)的想法如何? (5) 各位覺得繩子像什么? (6) 這個(gè)游戲和工作類似嗎? (7) 游戲最有價(jià)值之處是什么? (8) 如果再玩一次你會(huì)怎么做? 注意:場地應(yīng)選擇在戶外草地上進(jìn)行,以免跌倒受傷。 變化: (1) 可以排列不同隊(duì)形。 (2) 繩子可以用盡(難),可以不用盡(易)。 教具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)。 水草 時(shí)間:20分鐘 人數(shù):不限 適用范圍:創(chuàng)造力 案情:一個(gè)男人,走到湖邊的一個(gè)小木屋,同一個(gè)陌生人交談以后,就跳到湖里死了。 過程: 1、由培訓(xùn)師交代案情,學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。 2、培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的
50、問題,但只能說“是”或“不是” 3、計(jì)時(shí)間。 故事的起因: 在一個(gè)夏夜的湖邊,一對熱戀男女談情說愛,由于夏夜炎熱,男人去買飲料解渴,留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后,等男人回來之后,發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地方,于是這個(gè)男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字,沒有人回映。時(shí)間一分一秒過去,男人越想越擔(dān)心,一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭?!皳渫ā币宦暎腥颂潞?,在湖里尋找愛人的足跡,他在湖底摸索了許久,什么也沒有發(fā)現(xiàn),除了一些象水草一樣的東西,因擔(dān)心水草會(huì)有危險(xiǎn),所以,就放棄了湖底尋找,上岸之后,男人沿著湖邊到處尋找。夜深了,人靜了,男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時(shí)他看到湖邊有一個(gè)亮著
51、燈的小木屋,于是敲門,開門的是一位陌生的老大爺。 “老大爺,你沒有看到一位長頭發(fā),穿紅色裙子(qn zi)的女孩?” “沒有(mi yu)” 男人仍不放過一線希望,把愛人失蹤的遭遇(zoy)包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了陌生人。 “我是這個(gè)湖的看守員,這個(gè)湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草” 原來,男人在湖里摸到的不是水草,而是她愛人的長發(fā)。于是,男人跳到湖里殉情了。 舉胖子 游戲方法: 在學(xué)員當(dāng)中挑選個(gè)頭最大,體重最重的學(xué)員,請他坐在講臺(tái)上的一張座椅上,另外在學(xué)員中挑選四名最瘦小的學(xué)員,請他們上臺(tái),要求:四名瘦小的學(xué)員要合力將坐在椅子上的胖學(xué)員舉起來,起碼3分鐘,但是,每人只能動(dòng)用自
52、己的一到兩個(gè)手指 分析: 不要認(rèn)為不可能 要善于聽取講師的引導(dǎo) 利用正確的方法 通力合作 高空飛蛋 活動(dòng)目的 體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造力及團(tuán)隊(duì)精神 形式:3個(gè)人一個(gè)小組為最佳 類型:創(chuàng)造力,團(tuán)隊(duì)合作 時(shí)間:30分鐘 材料及場地:每組雞蛋一只,小氣球一只,塑料袋一只,竹簽4只,塑料匙、叉各2支,橡皮筋6條;3層樓及樓下空地 適用對象:所有學(xué)員 操作程序 1、培訓(xùn)師把上述所說材料發(fā)給每組,而后讓學(xué)員在25分鐘之后到指定的3層樓的地點(diǎn)把雞蛋放下來,為了不使雞蛋摔破,可以用所給的材料來設(shè)計(jì)保護(hù)傘。 2、25分鐘之后,每組留一位學(xué)員在3層樓高的地方進(jìn)行放雞蛋,其他學(xué)員可以到樓下空地觀賞及檢查落下的雞蛋是否完好
53、。 3、雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組,可以進(jìn)行決賽,勝出者,培訓(xùn)師可以給一些小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì) 有關(guān)討論: 你們組的創(chuàng)意是怎么得來的? 在小組合作過程中大家的協(xié)調(diào)程度如何? 沙漠(shm)奇案 時(shí)間(shjin):20分鐘 人數(shù)(rn sh):不限 適用范圍:創(chuàng)造力 案情:一個(gè)男人,在沙漠當(dāng)中一絲不掛躺著,死了,周圍沒有痕跡。 過程: 1、 由培訓(xùn)師交代案情,學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。 2、 培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題,但只能說“是”或“不是” 3、 計(jì)時(shí)間。 故事的起因: 一對夫婦乘坐熱氣球在一望無際的沙漠當(dāng)中探險(xiǎn),不幸在途中熱氣球燃料不足,需要減輕熱氣球的重量,。夫婦想盡辦法,將一切可
54、以扔的東西都全部扔掉,甚至包括衣服,但是這仍不能根本解決問題,最后,丈夫?yàn)榱怂膼鄣钠拮幽軌蛱映錾?,就舍棄了自己的生命,跳下沙漠中身亡?找變化 1、找一個(gè)你身邊的學(xué)員結(jié)成伙伴 (partner) 2、背對背,給你們3分鐘,在身上做3個(gè)變化 3、回過頭,彼此找找對方的變化 4、再背對背,給你們3分鐘,在身上做10個(gè)變化 5、回過頭,彼此找找對方的變化雙方都找出10個(gè)變化的,請舉手 天龍八部 目標(biāo):以較熱烈的活動(dòng)使學(xué)員彼此熱絡(luò) 規(guī)則: 1、學(xué)員雙手搭在左右伙伴的肩膀,圍成一圈 2、在訓(xùn)練員的口令下往前踏步 3、計(jì)算共能走動(dòng)幾步 注意事項(xiàng): 1、注意肩部的壓迫,壓力過大時(shí)應(yīng)出聲停止再向前 2、避
55、免朝某一方向跌到。 翻葉子 道具:依人數(shù)多少給予大、中、小的塑膠帆布 說明:參加游戲的人都必須站在塑膠帆布上,然后需要將塑膠帆布翻過來。 規(guī)則: 1、所有人都必須站在葉子上(包含討論) 2、只要有人的身體任何部分碰觸到地面就要重來 討論: 1、我們怎么辦到的?在過程中聽到什么?有何感受? 2、各位覺得葉子象什么?而整個(gè)過程又是什么? 3、在生活中有無類似感受? 4、從過程中你學(xué)到什么? 變化:帆布面越小越難,可計(jì)算(j sun)難度系數(shù)。 平結(jié)繩(ji shn)圈 道具:準(zhǔn)備(zhnbi)長短不一的繩子若干條(依人數(shù)而定) 說明: 1、 訓(xùn)練師將平結(jié)的打法教會(huì)學(xué)員,(注意平結(jié)是一種繩子的活結(jié)打
56、法,節(jié)點(diǎn)可以任意伸縮) 2、 學(xué)員將平結(jié)打好后成一繩圈,放在地上,然后學(xué)員將腳放在繩圈之內(nèi) 3、 訓(xùn)練師提醒學(xué)員:“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎?確認(rèn)安全了嗎?” 4、 學(xué)員確認(rèn)之后,訓(xùn)練師說:“開始換位”,學(xué)員全部離開自己的繩圈并到其他的繩圈之內(nèi);三次之后,開始逐漸減少繩圈的數(shù)量,每次減少一個(gè),并經(jīng)常提醒學(xué)員:“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎?確認(rèn)安全了嗎?”;但要求就是所有學(xué)員不得在繩圈之外。(可能是幾個(gè)人同時(shí)擠在同一個(gè)繩圈里) 5、 到最后只剩下一個(gè)繩圈的時(shí)候,所有人都站在一個(gè)繩圈里,不段縮小圓圈,直到所有人都緊緊擠在一起;游戲第一階段結(jié)束 6、 游戲第二階段:當(dāng)訓(xùn)練師不斷地將繩圈縮小至極限范圍,并不
57、斷詢問所有人有沒有信心挑戰(zhàn)極限。學(xué)員不斷地會(huì)進(jìn)行挑戰(zhàn),當(dāng)?shù)竭_(dá)極限的時(shí)候,往往會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的結(jié)果:比如,有人會(huì)提示出我們有沒有辦法尋找新的思路來挑戰(zhàn)極限。記住,培訓(xùn)師要注意把握學(xué)員的場上氣氛,及時(shí)加以引導(dǎo)。如果學(xué)員沒有辦法解決問題的時(shí)候,培訓(xùn)師視情況將解決方法公布所有學(xué)員可以坐在地上,將腳放在繩圈內(nèi),就符合游戲的要求:“腳在繩圈之內(nèi)” 游戲點(diǎn)評(píng): 該游戲可以分為兩個(gè)階段:第一階段可從團(tuán)隊(duì)的角度挖掘游戲的內(nèi)涵;第二階段可以從創(chuàng)新的角度挖掘游戲的內(nèi)涵。培訓(xùn)師應(yīng)注意把握分寸,否則會(huì)起不到游戲的效果。 迷失叢林 形式:先以個(gè)人形式,之后再以5人的小組形式完成 類型:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間:30分鐘 材料及
58、場地:迷失叢林工作表及專家意見表,教室及會(huì)議室 適用對象:所有學(xué)員 活動(dòng)目的:通過具體活動(dòng)來說明,團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧的平均組合,只要學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法,可以達(dá)到更好的效果。 操作程序 1、培訓(xùn)師把“迷失叢林”工作表發(fā)給每一位學(xué)員,而后講下面一段故事: 你是一名飛行員,但你駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林上空時(shí)飛機(jī)突然失事,這時(shí)你必須跳傘。與你們一起落在非洲叢林中有14樣物品,這時(shí)你們必須為生存作出一些決定。 2、在14樣物品中,先以個(gè)人形式(xngsh)把14樣物品以重要順序排列出來,把答案寫在第一欄。 3、當(dāng)大家都完成之后,培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為5人一組,讓他們開始進(jìn)行討論,以小組(xioz)形
59、式把14樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄,討論時(shí)間為20分鐘。 4、當(dāng)小組(xioz)完成之后,培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個(gè)小組,小組成員將把專家意見轉(zhuǎn)入第三欄。 5、用第三欄減第一欄,取絕對值得出第四欄,用第三欄減第二欄得出第五欄,把第四欄累加起來得出一個(gè)個(gè)人得分,第五欄累計(jì)起來得出小組得分。 6、培訓(xùn)師把每個(gè)小組的分?jǐn)?shù)情況記錄在白板上,用于分析: 小組全組個(gè)人得分 團(tuán)隊(duì)得分 平均分 1 2 3 4 7、培訓(xùn)師在分析時(shí)主要掌握兩個(gè)關(guān)鍵的地方: 1)找出團(tuán)隊(duì)得分低于平均分的小組進(jìn)行分析,說明團(tuán)隊(duì)工作的效果(1+1大于2); 2)找出個(gè)人得分最接近團(tuán)隊(duì)得分的小組及個(gè)人,說明該個(gè)人
60、的意見對小組的影響力。 有關(guān)討論: 1、你對團(tuán)隊(duì)工作方法是否有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)? 2、你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷的現(xiàn)象,為什么? 3、你所在的小組是以什么方法達(dá)成共識(shí)的? /將以下內(nèi)容打印給學(xué)員/ 物品清單 1個(gè)人順序 2小組順序 3專家排列 個(gè)人和專家比較(3-1) 小組與專家比較(3-2) 1 藥箱 2 手提收音機(jī) 3 打火機(jī) 4 三只高爾夫球桿 5 七個(gè)大的綠的垃圾袋 6 指南針 7 蠟燭 8 手槍 9 藥箱一瓶驅(qū)蟲劑 10 大砍刀 11 蛇咬藥箱 12 一盒輕便食物 13 一張防水毛毯 14 一個(gè)熱水瓶 第6步:計(jì)算個(gè)人得分(第4步總和) 第7步:計(jì)算團(tuán)隊(duì)得分(第5步總和) 第8步:統(tǒng)計(jì)
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