中學生文明禮儀培訓教學課件

1、文明禮儀在我心文明禮儀在我心第1頁，共25頁。 一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便對老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”店老板連聲“不礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”。 誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。 無賴不服說：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？”酒 店 老 板 與 無 賴第2頁，共25頁。 店家說：“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉€錢，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來

2、，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！” 一席話，說得無賴埡口無言，只得留下外衣，狼狽而去。第3頁，共25頁。 讀到這里，你也許會啞然失笑。笑過之后，你從故事中是不是可以得到這樣的啟示： 啟示之一：動作姿勢是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人，是做不出高雅的姿勢來的。啟示之二：在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢，是別人了解我們的一面鏡子。啟示之三：在人際交往中，我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。第4頁，共2

3、5頁。一個人的行為好似一面鏡子，反映出他的文化蘊涵，知識水準和道德修養(yǎng)。第5頁，共25頁。禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益第6頁，共25頁。文明禮儀常識 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接

4、物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。第7頁，共25頁。 一個中國留學生曾到英國留學，住在一個叫坎貝爾的老人家里?？藏悹柗驄D待人熱情大方，他們只是象征性地收留學生幾英鎊的房租。沒過幾天，這位留學生就感覺坎貝爾先生對他的態(tài)度有些轉冷。一天晚上11點多他從學?；貋恚词戤厔傁朊撘滤X，坎貝爾先生躡手躡腳地走進他的房間，說道：“孩子，你們中國人，半夜回家時，不管父母睡沒睡覺都使勁關門

5、，噼劈啪啪地走路和大聲咳嗽嗎？我太太有失眠癥你每次晚上回來都會吵醒她，而她一旦醒來就很難再睡著。因此，以后你晚上回來如果能安靜些，我將會非常高興?！?不久后的一天中午，這個留學生從學?；貋韯傋拢藏悹栂壬驼f：“孩子你小便的時候是不是不掀開馬桶的墊子？這怎么行？難道你不知道那樣會把尿液濺到墊子上嗎？這不僅僅是不衛(wèi)生，還是對別人的不尊重！”坎貝爾愈發(fā)激動：“替別人著想，顧及和尊重別人，這是一個人最起碼的修養(yǎng)，而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上。孩子考取學位和謀得一個好的職位固然重要，但與人相處，良好的習慣和修養(yǎng)同樣重要。如果說學位、職位代表一個人身份的話，那么，習慣和修養(yǎng)就是人的第二身份?！毙摒B(yǎng) 是第二張

6、畢業(yè)證第8頁，共25頁?！靶摒B(yǎng)”一詞原意包括修身養(yǎng)性、反省自新、陶冶品行和涵養(yǎng)道德。馬克思主義賦予“修養(yǎng)”新的含義，就是要進行自我教育、自我改造。這種教育和改造離不開群眾的社會實踐，離不開在實踐中個人的主觀努力。“修養(yǎng)”這個詞，從廣義看是指人們政治、道德、學術以至技藝等方面進行的勤奮學習和涵養(yǎng)鍛煉的功夫，以及經(jīng)過長期努力達到的一種能力或思想品質；從狹義看，“修養(yǎng)”通常是指思想品德修養(yǎng)。思想品德修養(yǎng)是以人的政治態(tài)度、思想意識和道德品質為基本內(nèi)容的。 修養(yǎng)的本質如同人的性格，最終還是歸結到道德情操這個問題上。 第9頁，共25頁。為什么學禮儀?對個體不學禮，無以立使個人的言行在社會活動中與其身份、地

7、位、社會角色相適應衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度對社會塑造組織形象，提高辦事效率是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣 的反映第10頁，共25頁。禮儀的內(nèi)涵與實質內(nèi)涵：1、禮儀是人內(nèi)在的文化、藝術、道德、思想素質的外在表現(xiàn)形式。凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通過美好的儀表形式、規(guī)范的言談舉止表達出來，就是禮儀。2、禮儀是指人們在各種社會交往活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準則。具體體現(xiàn)為：禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。實質：尊重第11頁，共25頁。 禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質,禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),直接影響著人們的交

8、際、生活和事業(yè)的成敗,影響著集體、國家、民族的形象與事業(yè)的興衰。第12頁，共25頁。第13頁，共25頁。第14頁，共25頁。中華民族有“禮儀之邦”的美稱,五千年悠久的歷史形成了中華民族的傳統(tǒng)美德。如今,我們都是家庭中的小少爺，小公主,我們也更因此成為家長關注的焦點,可是有些家長為了使孩子在精神和物質上得到滿足,真可謂是“捧在手里怕摔了,揣在兜里怕碎了,含在嘴里怕融了”。所以我覺得我們應該養(yǎng)成一個良好的文明禮儀習慣。第15頁，共25頁。迎送用語：歡迎用語，最常用的歡迎用語有：“歡迎！”、“歡迎光臨！”、“歡迎您的到來！”、“見到您很高興！”、“恭候您的光臨！”等，往往離不開“歡迎”一詞。但在客人

9、再次到來時，可在歡迎用語之前加上對方的尊稱，如“先生，真高興再次見到您！”、“歡迎您再次光臨！”等，以表明自己尊重對方，使對方產(chǎn)生被重視之感。第16頁，共25頁。禮貌：是言語、動作上的表現(xiàn)。禮節(jié)：在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。儀表：是指人的外表，容貌、服飾、氣質。儀式：是禮的程序形式，指在一 定場合舉 行的具有專門程序、規(guī)范化的活動。 如：簽字儀式、頒獎儀式等。 第17頁，共25頁。在現(xiàn)代社會交往過程中，一個人的儀表與著裝往往決定著別人對你印象的好壞。儀表與著裝會影響別人對你專業(yè)能力及任職資格判斷。設想一下，有誰會將一個重要商務談判任務交于一個蓬頭垢面的人呢？中國有句古老的諺語：“人靠衣妝馬

10、靠鞍”，還有：“佛要金裝，人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關心的。其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。第18頁，共25頁。如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。 如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。 文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求 個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。 說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，

11、正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？ 第19頁，共25頁。 有一個記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢？”，“在幼兒園。在那里，我學到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識

12、層次，使文明貫穿我們的一舉一動。 我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是看見校園中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽著某些同學口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是“語言的巨人，行動的矮人”么？明代大學者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知?！蔽覀兘邮芪拿鞫Y儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別!所以我們要實踐社會文明，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不文明的行為。 第20頁，共25頁。德國人的禮貌習慣 在德國的公共

13、場合，凡是有門的地方，總會有這樣的現(xiàn)象，走在前面的人，進去后總要回頭看后面有沒有人進門。如果有，他就扶著門讓后面的人進去，后面的人進去后，也總是要向扶門的人說聲謝謝，沒有人進門后一甩門揚長而去的舉動。令人感動的是，所有的人都這樣做。德國的公共場所都有電梯或扶手梯，每一次在扶手梯上都驚奇地發(fā)現(xiàn)，無論人多、人少，無論結伴而行的人還是情侶，沒有并排站在扶手梯上的。不可思議，德國人，說，上樓、下樓時站在右側，空出左邊的位置，以便讓有急事的人從左側先行。這是多么為別人著想啊。雖然它不是一項法律，只是人們的生活習慣，非常欽佩這一行為。這一左右現(xiàn)象到處可見：男的走在左側，同行的女的走在右側，怕的是車輛撞上女

14、的；也有小輩走在左側，長輩走在右側，主人在左、客人在右。所有這些習慣，都是為了方便照顧對方。第21頁，共25頁。應聘成功 有位經(jīng)理登了一則廣告，想要找個男孩到公司來幫忙，廣告刊登后，差不多有五十個人來應征。經(jīng)理于是從這五十人中選了一位，其馀的人則只好另覓他職。有位朋友問經(jīng)理說:那男孩連一張推薦信也沒有，你為什麼會選中那位男孩呢 ?經(jīng)理說:那男孩可取的地方多著呢!當他進門時，他懂得在門前的鞋墊上將鞋底清干凈，之后，又知道將門輕輕關上，這顯示他做事非常謹慎。后來，他看到了跛腿的老人隨即將座位讓給他，這顯示那男孩富有愛心，能體諒他們。經(jīng)理接著又說:他進到室內(nèi)，隨即脫下帽子，我問他話，也能即刻回答，這

15、顯示他注重禮節(jié)具有紳士風度。我故意將一本書放在地上，其他應征者都好似沒看見，就從書本跨過去，那男孩卻能將書撿起來，放回桌上，這證明那男孩是個有條不紊，注重紀律的人;當他在等候我面試時，安安靜靜的，不像其他人一樣擠成一團，推推拉拉的。當我跟他談話時，我注意到他的衣著極為整潔，頭髮也梳得整整齊齊的，連他的指甲也是干干凈凈的。我從他的言行舉止判斷他是最合適的人。第22頁，共25頁。3Q very much！yours 鄭哲第23頁，共25頁。第24頁，共25頁。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng)

16、，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只

17、是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。14、一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑?/p>

18、水凝露瑩爍。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正