PMP模擬題第五套（200道題四小時(shí)）

1、PMP模擬題第五套（200道題，四小時(shí)）參考答案：B ,對(duì)“工程利弊”意見(jiàn)矛盾，“如何使組織受益”，這些關(guān)鍵詞指向商業(yè)論證參考答案：A ,狀態(tài)報(bào)告，也就是績(jī)效報(bào)告，要包括狀況報(bào)告、進(jìn)展測(cè)量結(jié)果及預(yù)測(cè)結(jié)果參考答案：B識(shí)別到偏差，想要進(jìn)一步了解偏差原因，制定應(yīng)對(duì)措施，需要與主要相關(guān)方溝通。參考答案：B ,公司重組，工程干系人的身份信息（組織職位）發(fā)生變化，需要更新相關(guān)方登記冊(cè)參考答案：A ,12個(gè)月，PV=3000萬(wàn)，EV=3600萬(wàn)，AC=3500元，進(jìn)度提前，本錢(qián)節(jié)余沒(méi)有正確答案，只有A相對(duì)合適參考答案：A ,誤解，說(shuō)明理解不正確工程收尾，要確保所有文件和可交付成果都已是最新版本，且所有問(wèn)題都

2、已得到解決參考答案：B ,參考答案：C,本工程團(tuán)隊(duì)成員受到不公平待遇，導(dǎo)致流動(dòng)率高。找發(fā)起人協(xié)調(diào)，但發(fā)起人不愿意談判。接 下來(lái)可嘗試將問(wèn)題升級(jí)至有權(quán)利協(xié)調(diào)共享資源的部門(mén)，如PMO參考答案：A ,書(shū)上的原話：監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)是在整個(gè)工程期間，監(jiān)督商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施、跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別和分析新風(fēng)險(xiǎn)，以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的過(guò)程參考答案：B ,可交付成果，不符合要求，做好缺陷補(bǔ)救參考答案：D ,原來(lái)的計(jì)劃僅在收尾階段執(zhí)行質(zhì)量保證，這是不合理的。管理質(zhì)量（也叫質(zhì)量保證）需要在 整個(gè)工程期間開(kāi)展參考答案：C,為確保與相關(guān)方有效溝通、獲得支持，需做好相關(guān)方管理，準(zhǔn)備相關(guān)方登記冊(cè)、相關(guān)方參與 計(jì)劃參考答案：

3、D ,有可能性是風(fēng)險(xiǎn)，需要更新在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)考答案：B ,工程收尾，確認(rèn)可交付成果已交付給客戶(hù)（發(fā)起人）并已獲得客戶(hù)的正式驗(yàn)收參考答案：C ,20%*80000+40%*60000+60%*30000+80%*20000=76000 ,選擇接近的參考答案：A ,成員建議變更審批變更的工具，按變更流程形式即可。參考答案：B供應(yīng)商所在國(guó)家發(fā)生重大火山爆發(fā)，假設(shè)要解決風(fēng)險(xiǎn)，可以先請(qǐng)供應(yīng)商想方法解決。實(shí)在解決 不了的，再考慮更換供應(yīng)商。再解決不了，就修訂計(jì)劃。參考答案：C,兩個(gè)相關(guān)方之間有沖突，應(yīng)平等對(duì)待，通過(guò)溝通促進(jìn)達(dá)成一致。參考答案：B ,工程經(jīng)理與相關(guān)方開(kāi)會(huì)，說(shuō)明工程目標(biāo)和完成工程所需的活動(dòng)，說(shuō)明

4、是在開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)。參考答案：D ,資源管理計(jì)劃中的工程組織圖，以圖形方式展示工程團(tuán)隊(duì)成員及其報(bào)告關(guān)系參考答案：D,有變更，參考變更管理流程參考答案：B ,監(jiān)管部門(mén)需要提供意見(jiàn)，但未被列為相關(guān)方。需要通過(guò)變更流程將其納入相關(guān)方名單，并納 入變更管理計(jì)劃的角色和職責(zé)中。參考答案：B ,目的是效益分析的會(huì)議，應(yīng)該是在論證工程是否符合組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和立項(xiàng)要求，即B選項(xiàng)。參考答案：D ,質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)理之間有沖突，如何解決沖突，可參考之前共同約定的團(tuán)隊(duì)章程中關(guān)于沖突處 理的條例。參考答案：C,客戶(hù)取消工程，接下來(lái)要做好收尾工作；先更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)，最后解散團(tuán)隊(duì)。參考答案：D ,客戶(hù)要求比計(jì)劃提前三周交付，

5、且不縮小范圍，對(duì)組織有長(zhǎng)期效益，說(shuō)明這是一個(gè)提前完工、帶來(lái)效益的機(jī)會(huì)，應(yīng)開(kāi)拓機(jī)會(huì)，確保機(jī)會(huì)一定可以實(shí)現(xiàn)。參考答案：B驗(yàn)收測(cè)試已批準(zhǔn)，必須培訓(xùn)新的關(guān)鍵用戶(hù)才能完成工程。因此下一步需要做好培訓(xùn)計(jì)劃。參考答案：B ,高層級(jí)需求，記錄在章程中。參考答案：B ,采購(gòu)的產(chǎn)品和選定的軟件版本不兼容，這是個(gè)問(wèn)題，假設(shè)想解決，需要找到問(wèn)題原因，更新問(wèn)題日志，再根據(jù)情況看該如何解決。不選C的原因：應(yīng)先做B再做C。參考答案：B ,數(shù)據(jù)收集缺乏，將嚴(yán)重影響工程的制約因素，這是個(gè)問(wèn)題，需要找原因；問(wèn)題影響較大，需要及時(shí)告知發(fā)起人。B與C相比,B包括了C ,更全面。參考答案：B ,培訓(xùn)和選擇合適的設(shè)備（采購(gòu)服務(wù)器）都是預(yù)

6、防本錢(qián)。參考答案：A ,之前未識(shí)別到關(guān)鍵干系人，如何防止問(wèn)題成為障礙？需要進(jìn)行干系人分析、更新干系人登記 冊(cè)。參考答案：C該問(wèn)題在之前工程、當(dāng)前工程中均有出現(xiàn)，但在公司知識(shí)庫(kù)中卻沒(méi)有找到，說(shuō)明之前工程結(jié) 項(xiàng)時(shí)未更新組織知識(shí)庫(kù)。B的話，也是要做的，但是并不能解決題干的問(wèn)題。因?yàn)轭}干提到 在公司檔案的任何地方均沒(méi)有提及此問(wèn)題。參考答案：A ,供應(yīng)商不斷延遲提交狀態(tài)報(bào)告，說(shuō)明未按合同要求正常履約，需給予警告。參考答案：B ,工程成功所需的功能未包括在需求跟蹤矩陣中，說(shuō)明收集需求或定義范圍工作沒(méi)有做好。選 項(xiàng)中只有定義范圍，因此選B。參考答案：A ,該風(fēng)險(xiǎn)曾被識(shí)別過(guò)，也規(guī)劃過(guò)應(yīng)對(duì)措施。執(zhí)行階段風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

7、了，那么查閱風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃看該如 何應(yīng)對(duì)。參考答案：D ,相關(guān)方擔(dān)憂自己的期望沒(méi)有被滿(mǎn)足，工程經(jīng)理需要查看如何管理相關(guān)方期望的文件，即相關(guān) 方參與計(jì)劃。參考答案：B ,虛擬團(tuán)隊(duì)里，成員之間容易出現(xiàn)溝通誤解，溝通規(guī)劃尤為重要。參考答案：C ,價(jià)格上漲了50% ,這是個(gè)已發(fā)生了的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)先評(píng)估影響，看對(duì)本錢(qián)影響有多大，再確定下 一步如何做。A選項(xiàng)也沒(méi)有錯(cuò)，但是要先做C ,后做A。參考答案：B ,團(tuán)隊(duì)實(shí)施變更，關(guān)鍵相關(guān)方擔(dān)憂，如果讓相關(guān)方積極參與，可以規(guī)避這個(gè)情況參考答案：C缺席會(huì)議，可以將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送，加強(qiáng)溝通參考答案：A ,承包商正在請(qǐng)求工程范圍外的工作，需要與供應(yīng)商一起明確當(dāng)前的工程范圍到底是什

8、么，通 過(guò)查看范圍說(shuō)明書(shū)可以清晰的了解范圍。工程范圍說(shuō)明書(shū)為評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求或額外工作是否超過(guò)工程邊界提供基準(zhǔn)參考答案：B ,資源需要大量加班，這是一個(gè)問(wèn)題，先登記在問(wèn)題日志中，再規(guī)劃如何解決問(wèn)題。參考答案：B ,資源的分配依賴(lài)于批準(zhǔn)的工程章程，發(fā)起人休假三周，可以尋找其他高層的授權(quán)，比方：發(fā) 起人、工程集或PMO ,或工程組合治理委員會(huì)（即指導(dǎo)委員會(huì)）主席或授權(quán)代表。參考答案：A ,用于記錄變更請(qǐng)求的嚴(yán)重性和優(yōu)先級(jí)的文件，是變更日志。參考答案：C ,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，按風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中既定的應(yīng)對(duì)措施應(yīng)對(duì)即可。參考答案：D ,提高未來(lái)的工程績(jī)效-更新組織知識(shí)庫(kù)，這是公司內(nèi)首個(gè)開(kāi)發(fā)工程，因此需創(chuàng)立組織知識(shí)庫(kù)。

9、參考答案：B ,產(chǎn)品不符合性能規(guī)格，需找到根本原因并解決這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。參考答案：A ,敏感性分析，確定哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)影響最大，用龍卷風(fēng)圖。參考答案：A ,交付期間質(zhì)量審計(jì)揭示了一個(gè)未識(shí)別到的需求，可能會(huì)對(duì)交付產(chǎn)生重大影響，這是個(gè)重大風(fēng) 險(xiǎn)，需更新風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告引起關(guān)注和重視。參考答案：C,此題比擬糾結(jié)，用排除法來(lái)做。A選項(xiàng)建議參與下次評(píng)審會(huì)議,有些晚了,且本次討論的內(nèi) 容下次未必討論到；B選項(xiàng)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)表示無(wú)法參加會(huì)議了，盡量不強(qiáng)人所難；C 選項(xiàng)，更新需求跟蹤矩陣并指出相關(guān)聯(lián)的需求，可以幫助開(kāi)發(fā)人員更好的評(píng)審需求。D選項(xiàng), 開(kāi)發(fā)人員只是無(wú)法參會(huì)，不涉及計(jì)劃/基準(zhǔn)等的變更，排除。參考答案：A ,合同

10、中會(huì)約定終止條款。參考答案：B ,制定高層級(jí)的本錢(qián)估算，即整體估算，參考以前類(lèi)似工程做出整體估算，是類(lèi)比估算。參考答案：B ,工程經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理參與可交付成果感到吃驚，說(shuō)明沒(méi)有做好相關(guān)方參與計(jì)劃。假設(shè)要預(yù)防， 那么需事先識(shí)別相關(guān)方，制定相關(guān)方參與計(jì)劃。參考答案：D , 已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，參考風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中的應(yīng)對(duì)措施即可。不選B是因?yàn)?，采?gòu)行為和決策 是以采購(gòu)經(jīng)理為主的，且原本就已規(guī)劃過(guò)應(yīng)對(duì)措施，無(wú)需再反復(fù)確認(rèn)。參考答案：D ,第一次做機(jī)器人，團(tuán)隊(duì)不知道如何定義和控制產(chǎn)品性能；可以參考下行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)、其他競(jìng) 品所用的標(biāo)準(zhǔn)，得出我們需要到達(dá)的性能標(biāo)準(zhǔn)。參考其他相對(duì)成熟的產(chǎn)品，叫標(biāo)桿對(duì)照。參考答案：

11、A職能經(jīng)理請(qǐng)求機(jī)密信息，且他沒(méi)有授權(quán)級(jí)別，這個(gè)需求需要被拒絕。A和B都是拒絕，但A的 情商略高，不強(qiáng)硬。B中提到提供非機(jī)密的工程更新，也不在原來(lái)的信息傳遞計(jì)劃內(nèi)。參考答案：A ,根據(jù)題干情景，當(dāng)前是在制定工程章程，排除CD這兩個(gè)特別具體的做法選項(xiàng)。A和B中,A是輸入，B是工具，都滿(mǎn)足題意時(shí)，優(yōu)先選擇輸入。參考答案：A此題為建議選擇141.參考答案：D ,進(jìn)度要提前一周，這是變更，需要遵守變更管理流程參考答案：B成員不能完成任務(wù)，但不主動(dòng)報(bào)問(wèn)題，導(dǎo)致工程延期。在向發(fā)起人溝通此問(wèn)題前，最好想好 解決問(wèn)題的方法，帶著解決方法去溝通，比擬積極主動(dòng)。參考答案：ACD肯定先排除。A和B比照的話，雖然都可以

12、，但B過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴了參考答案：C參考答案：D ,工程被擱置，顯然已經(jīng)超出了工程經(jīng)理的控制范圍，首先應(yīng)上報(bào)參考答案：B ,發(fā)起人希望密切監(jiān)督工程進(jìn)展，這是發(fā)起人的信息需求，可以通過(guò)定期的工程報(bào)告來(lái)滿(mǎn)足。參考答案：B ,收尾期間發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，說(shuō)明驗(yàn)收尚未通過(guò)，但資源已被解散。所以正常情況下，應(yīng)該事先獲 得驗(yàn)收后，再正常開(kāi)展收尾工作，最后再解散資源。參考答案：A ,團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要知識(shí)，就開(kāi)展培訓(xùn)。參考答案：D減少投入以保持進(jìn)度，在過(guò)程中進(jìn)度、本錢(qián)都會(huì)變。進(jìn)度基準(zhǔn)是標(biāo)桿，不會(huì)變。參考答案：B ,由于職能經(jīng)理把自己的日常工作優(yōu)先級(jí)安排的更高，導(dǎo)致工程落后，說(shuō)明是工作內(nèi)容優(yōu)先級(jí) 方面出現(xiàn)了沖突，需要用人際

13、關(guān)系技能-沖突處理來(lái)解決這個(gè)沖突。參考答案：D ,工程完成才給資金，這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參考答案：D記錄本順口海外團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)，即溝通方式，應(yīng)更新溝通管理計(jì)劃。參考答案：B ,不斷優(yōu)化執(zhí)行效率，即持續(xù)改進(jìn)。PDCA循環(huán)是質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)參考答案：B ,風(fēng)險(xiǎn)（本錢(qián)增加）未發(fā)生，可以分析下原來(lái)分配的應(yīng)急儲(chǔ)藏是否能釋放或減少。即執(zhí)行 儲(chǔ)藏分析。參考答案：C ,驗(yàn)收時(shí)，工程經(jīng)理和供應(yīng)商對(duì)工程范圍有爭(zhēng)議，需要看合同中關(guān)于采購(gòu)范圍的說(shuō)明，采購(gòu)范 圍記錄在工作說(shuō)明書(shū)里。參考答案：B ,注意到一個(gè)信息差,即信息沒(méi)有被正確傳達(dá)。需查詢(xún)溝通管理計(jì)劃。參考答案：A ,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，應(yīng)該貫穿始終，不應(yīng)該僅僅出現(xiàn)在工程做完后。

14、因此應(yīng)營(yíng)造氣氛，促進(jìn)知識(shí) 提供。參考答案：A ,工程章程包含高層級(jí)需求。參考答案：C ,產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)報(bào)告參考質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，工程績(jī)效的相關(guān)報(bào)告可以參考工作績(jī)效信息。參考答案：D ,在正式驗(yàn)收前，客戶(hù)提出輕微變更，可按變更流程行事。參考答案：D ,提議“快速加快跟進(jìn)進(jìn)度”，指的是快速跟進(jìn)，把原本先后進(jìn)行的活動(dòng)改為同時(shí)并行。參考答案：D ,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，導(dǎo)致成果不符合標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明沒(méi)有做好規(guī)劃質(zhì)量過(guò)程，即識(shí)別質(zhì)量要求和 規(guī)劃如何做能到達(dá)要求。參考答案：B ,根據(jù)英文，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將很快跟客戶(hù)溝通發(fā)布日期，此時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)做了變更卻未告知營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì), 說(shuō)明未遵循變更管理程序的第六步-通知所有受變更影響的干

15、系人；因此假設(shè)要確保有效溝通, 需通知技術(shù)主管遵循變更管理程序。參考答案：C ,供應(yīng)商收到客戶(hù)請(qǐng)求，并包含在系統(tǒng)里，但最終卻被以軟件不符合要求而被拒收，說(shuō)明那幾 個(gè)請(qǐng)求并不是通過(guò)走正式的變更控制流程加入到工程范圍中的，所以假設(shè)要防止，應(yīng)事先做C。參考答案：C ,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大小，應(yīng)使用概率分布。參考答案：D ,工程經(jīng)理負(fù)責(zé)確保按風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)活動(dòng)。參考答案：A ,在整個(gè)生命周期做經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)參考答案：C ,相關(guān)方抱怨不了解工程狀態(tài)報(bào)告，這是溝通不到位，需要更新溝通管理計(jì)劃參考答案：A ,成員由于缺乏平安感而感到?jīng)]有動(dòng)力，需要與其溝通愿景、鼓舞團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)繼續(xù)專(zhuān)注

16、工程。溝通愿景+鼓舞團(tuán)隊(duì)，即領(lǐng)導(dǎo)力技能。參考答案：C客戶(hù)希望參與設(shè)計(jì)但團(tuán)隊(duì)決定只讓技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致客戶(hù)有所抱怨。假設(shè)要確?？蛻?hù)接受， 需事先請(qǐng)客戶(hù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行設(shè)計(jì)。參考答案：A程序文件管理被列為工程發(fā)起人的主要需求，優(yōu)先級(jí)甚至超過(guò)了設(shè)計(jì)本身，說(shuō)明要重視需求 管理參考答案：A ,工程需要起重機(jī)，但資源已被分配給其他高優(yōu)先級(jí)的工程，這是一個(gè)已發(fā)生的資源沖突問(wèn)題, 需先記錄下來(lái),再考慮應(yīng)對(duì)方案。先A后C。參考答案：A ,工程經(jīng)理不清楚哪些環(huán)境因素可能影響溝通，應(yīng)查詢(xún)哪份文件了解這些影響？影響信息傳遞 的因素即溝通模型中的“噪音”，通過(guò)查看溝通管理計(jì)劃的5W1H ,可以找到影響溝通的因素。參考

17、答案：B ,根據(jù)題意,畫(huà)出兩條路徑，A-B-E和C-D-E。A-B-E持續(xù)14天,C-D-E持續(xù)15天。所以C-D-E 是關(guān)鍵路徑。參考答案：C ,如果確保獲得發(fā)起人的持續(xù)支持？可以管理好幾位發(fā)起人的參與程度要想管理好參與程度, 首先要了解他們的期望是什么。參考答案：A ,出現(xiàn)了新的相關(guān)方，應(yīng)首先更新相關(guān)方登記冊(cè)；當(dāng)前工程有延期，接下來(lái)需與相關(guān)方溝通進(jìn)度。參考答案：D ,接近完工時(shí)發(fā)起人提出變更需求，也按變更流程行事即可。參考答案：C一個(gè)發(fā)起人突然沒(méi)空參加會(huì)議，為防止工程啟動(dòng)延遲，可將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給他，并獲得及時(shí) 反應(yīng)，也相當(dāng)于是獲得了線下批準(zhǔn)。參考答案：B ,工程經(jīng)理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限，雖然工作勤

18、奮但解決不了生產(chǎn)問(wèn)題。因此應(yīng)事先尋求有豐富行業(yè)經(jīng) 驗(yàn)的主題專(zhuān)家的幫助，獲得建議。參考答案：D不確定性很高，為充分考慮不確定性，可以用三點(diǎn)估算來(lái)確定本錢(qián)。參考答案：B ,測(cè)試要求應(yīng)記錄在質(zhì)量管理計(jì)劃里。排除A ,是因?yàn)閷?duì)供應(yīng)商的測(cè)試需求應(yīng)記錄在采購(gòu)SOW或合同里，采購(gòu)管理計(jì)劃里沒(méi)有采購(gòu) 的具體范圍；排除C ,是因?yàn)榭赡苡涗浽诤贤?，但不?huì)是合同變更文檔里。排除D ,是因?yàn)樾枨髴?yīng)記錄在需求文檔里，而不是需求管理計(jì)劃里。參考答案：A ,發(fā)起人一直在與成員討論工程進(jìn)展，不太正常，有必要先參考下溝通管理計(jì)劃，確認(rèn)下是否 曾規(guī)劃過(guò)這樣的溝通活動(dòng)。參考答案：B ,啟動(dòng)大會(huì)的作用，是要獲得相關(guān)方的承諾。參考答

19、案：D ,客戶(hù)的新工程經(jīng)理沒(méi)有收到更新信息，說(shuō)明溝通管理計(jì)劃還沒(méi)有更新收件人，需要更新下。參考答案：D此題用排除法。首先排除BC , A和D相比擬而言，A是郵件解釋為什么已準(zhǔn)備好部署，D是用 成果物證明可以部署，D更好一些。參考答案：C由于持續(xù)的罷工，進(jìn)口設(shè)備尚未被放行。幾個(gè)選項(xiàng)都是與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的選項(xiàng)，那么只能當(dāng)作風(fēng) 險(xiǎn)來(lái)處理。新的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，應(yīng)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，定性評(píng)估，定量評(píng)估，規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施，實(shí)施 應(yīng)對(duì)措施。相比擬而言，C選項(xiàng)既強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的作用，又提到了審查影響，是最優(yōu)選項(xiàng)。參考答案：C參考答案：C ,確定原因，用石川圖。參考答案：C ,供應(yīng)商可能延遲交付，這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)評(píng)估影響，規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施

20、。參考答案：A ,參考答案：C用排除法；A選項(xiàng)，收尾報(bào)告中確實(shí)要包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是工程是獨(dú)特的，直接使用類(lèi)似項(xiàng) 目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)填充本次報(bào)告，不合適，排除。B選項(xiàng)，重新召集已經(jīng)釋放的資源，不合適，排除。C選項(xiàng)，成員不確定收集什么信息，那工程經(jīng)理跟成員一起做，可以。D選項(xiàng)，就更離譜了。參考答案：C ,視頻會(huì)議無(wú)法正常召開(kāi)，是因?yàn)闆](méi)有事先約定好基本規(guī)那么和會(huì)議禮儀。參考答案：A ,工作說(shuō)明書(shū)會(huì)充分詳細(xì)地描述擬采購(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，以便潛在賣(mài)方確定是否有能力提 供此類(lèi)產(chǎn)品、服務(wù)或成果。根據(jù)采購(gòu)品的性質(zhì)、買(mǎi)方的需求，或擬采用的合同形式，工作說(shuō) 明書(shū)的詳細(xì)程度會(huì)有較大不同。工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括：規(guī)格、所

21、需數(shù)量、質(zhì)量水平、績(jī)效 數(shù)據(jù)、履約期間、工作地點(diǎn)和其他要求。參考答案：C ,簽訂合同，是轉(zhuǎn)移。參考答案：A ,把資源與活動(dòng)分工相對(duì)應(yīng)的，是RAM ,責(zé)任分配矩陣。參考答案：C ,進(jìn)度和本錢(qián)都有問(wèn)題，要想解決，得先找到原因。參考答案：A敏捷實(shí)踐中回顧總結(jié)會(huì)議的核心意義，就是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)。參考答案：A ,全員參加的管理參考答案：A ,在敏捷方法中，需求列入未完項(xiàng)參考答案：C ,工程或階段收尾過(guò)程，有一個(gè)活動(dòng)是確認(rèn)可交付成果獲得客戶(hù)的驗(yàn)收參考答案：B資源經(jīng)理沒(méi)有空批準(zhǔn)，可以獲得發(fā)起人的幫助參考答案：A ,成員缺乏激勵(lì)，應(yīng)該建設(shè)團(tuán)隊(duì)。A是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具，認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)。參考答案：B ,檢查屬

22、于評(píng)價(jià)本錢(qián)。參考答案：B ,如果團(tuán)隊(duì)是由內(nèi)部和外部人員組成，RACI矩陣對(duì)明確劃分角色和職責(zé)特別有用。選項(xiàng)A也可以考慮參考答案：D ,公司的變更管理程序更新，工程應(yīng)遵守新的公司政策。A選項(xiàng)錯(cuò)在指定成員全權(quán)負(fù)責(zé)變更，這是不對(duì)的，工程經(jīng)理對(duì)變更負(fù)責(zé)，此責(zé)任不可轉(zhuǎn)移。參考答案：C ,啟動(dòng)大會(huì)的目標(biāo)之一就是獲得干系人的承諾。參考答案：C ,財(cái)務(wù)主管認(rèn)為必須滿(mǎn)足數(shù)字簽名需求，實(shí)施伙伴認(rèn)為需求不在sow中的就無(wú)需滿(mǎn)足。作為項(xiàng) 目經(jīng)理需要與相關(guān)方一起審查sow ,并根據(jù)情況判斷是否提交變更請(qǐng)求。參考答案：B ,制定商業(yè)論證時(shí)未考慮到某些國(guó)家替換硬件所需的特定環(huán)境，因此有必要請(qǐng)發(fā)起人更新商業(yè) 論證。A和B的區(qū)

23、別在于，A是工程經(jīng)理自己更新，B是發(fā)起人更新。商業(yè)論證是超出工程邊 界范圍的文件，優(yōu)先選請(qǐng)發(fā)起人更新。參考答案：C ,題干中是在做控制質(zhì)量，輸出是核實(shí)的可交付成果。參考答案：B質(zhì)量，是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。當(dāng)范圍、進(jìn)度、本錢(qián)符合要求，客戶(hù)不滿(mǎn)意，這是質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，需要 做好質(zhì)量管理工作績(jī)效信息包括與進(jìn)度基準(zhǔn)相比擬的工程工作執(zhí)行情況進(jìn)度偏差(SV)和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)(SPI)將記錄在工作績(jī)效報(bào)告中參考答案：A ,外部卡車(chē)相當(dāng)于是公司卡車(chē)的備份方案，備份是減輕的關(guān)鍵詞。參考答案：D ,沖突管理。分別會(huì)面未能解決問(wèn)題，接下來(lái)需要一起開(kāi)個(gè)聯(lián)合會(huì)議，共同商議解決方案。參考答案：B供應(yīng)商反應(yīng)交付將延遲兩周，需要先分析下這

24、個(gè)延遲會(huì)給工程整體帶來(lái)的影響是什么，即執(zhí) 行偏差分析。參考答案：D ,客戶(hù)質(zhì)量保證測(cè)試人員的簽署同意是上線的必要條件，聯(lián)系不到測(cè)試人員及其直線經(jīng)理，可 以按升級(jí)上報(bào)流程繼續(xù)上報(bào)，獲得上線授權(quán)。參考答案：C ,工程經(jīng)理獲得資源的職權(quán)，記錄在工程章程中。參考答案：B ,根本原因分析是確定引起偏差、缺陷或風(fēng)險(xiǎn)的根本原因的一種分析技術(shù)參考答案：B ,新成員難以適應(yīng)角色，工程經(jīng)理應(yīng)該提供幫助，比方為成員安排培訓(xùn)。參考答案：B ,工程涉及多個(gè)跨職能領(lǐng)域的依賴(lài)關(guān)系，需要做好干系人管理和溝通管理。參考答案：D參考答案：A ,本錢(qián)補(bǔ)償合同，適用于：工作范圍預(yù)計(jì)會(huì)在合同執(zhí)行期間發(fā)生重大變更31.參考答案：C ,專(zhuān)

25、家對(duì)于工程是否值得投資持懷疑意見(jiàn),需提供商業(yè)論證供其參考.參考答案：B ,突然和極端的匯率波動(dòng),是計(jì)劃外的未知風(fēng)險(xiǎn)，可以用管理儲(chǔ)藏來(lái)應(yīng)對(duì),以減輕風(fēng)險(xiǎn).參考答案：C ,買(mǎi)賣(mài)雙方有爭(zhēng)議，首選是友好協(xié)商（選項(xiàng)C ）,然后是ADR ,最后是向法院起訴（選項(xiàng)D ）參考答案：C,合同即將到期，合同中包含終止條款，根據(jù)合同辦事即可。參考答案：C,EVPV,進(jìn)度落后參考答案：D ,需求不穩(wěn)定，需要更快進(jìn)入市場(chǎng)，可采用敏捷方法。參考答案：C相關(guān)方指示調(diào)離的資源是A團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵資源，勢(shì)必對(duì)A工程的進(jìn)度產(chǎn)生影響，可以作為一個(gè)變 更來(lái)處理。參考答案：A本次工程的范圍和預(yù)算與上一個(gè)工程類(lèi)似，但資源更少，最直接的影響就是工

26、程的進(jìn)度將需 要拉長(zhǎng)。參考答案：C ,工程收尾的先后順序，先獲得客戶(hù)的驗(yàn)收，交付后，再召開(kāi)收尾的會(huì)議，比方經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 會(huì)參考答案：B工程具有本錢(qián)和時(shí)間限制，商業(yè)論證尚未確定，工程經(jīng)理強(qiáng)烈感覺(jué)目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)，可以跟CEO 溝通下真實(shí)情況，共同做出當(dāng)前情況下最好的選擇（如縮減范圍）。參考答案：C ,比照四個(gè)選項(xiàng)，C是情商較高的做法，即滿(mǎn)足了本次CFO的信息需求，又調(diào)查了CF。后續(xù)的參考答案：B ,關(guān)鍵活動(dòng)需得到主管部門(mén)的批準(zhǔn)，這是一個(gè)外部依賴(lài)關(guān)系，在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)就需要識(shí)別到。參考答案：D ,業(yè)主可能會(huì)反對(duì)這一要求，這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；新識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)，需更新進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。參考答案：A ,商業(yè)論證已被確認(rèn)，下

27、一步是做工程章程。參考答案：D ,又增加了五個(gè)資源，說(shuō)明要從形成階段重新開(kāi)始。參考答案：A拒絕接收，這是一個(gè)問(wèn)題。將會(huì)延期，這是風(fēng)險(xiǎn)。需要先記錄下來(lái)參考答案：C ,工程經(jīng)理與該專(zhuān)家會(huì)面，并制定解決方案，是合作/解決問(wèn)題。參考答案地：C ,進(jìn)度延遲，需要進(jìn)度壓縮，比方趕工或快速跟進(jìn)。參考答案：B ,關(guān)鍵資源辭職，可以先分析影響，再根據(jù)影響制定應(yīng)對(duì)措施。參考答案：D ,需要額外的技術(shù)控制，說(shuō)明工程范圍出現(xiàn)變更，需走變更流程。參考答案：D ,指導(dǎo)如何做資源分配的文件，是資源管理計(jì)劃。參考答案：A ,溝通風(fēng)格評(píng)估。規(guī)劃溝通活動(dòng)時(shí)，用于評(píng)估溝通風(fēng)格并識(shí)別偏好的溝通方法、形式和內(nèi)容的 一種技術(shù)。常用于不支

28、持工程的相關(guān)方。參考答案：D ,進(jìn)度延遲，交付日期不能變，需要進(jìn)度壓縮，比方趕工，增加資源。該延期是供應(yīng)商的責(zé)任, 由供應(yīng)商來(lái)增加資源參考答案：D ,新工程經(jīng)理對(duì)該工程支持較少，且使用了許多參與度不高的資源。該如何調(diào)動(dòng)相關(guān)方的參與 程度，需查看文件相關(guān)方參與計(jì)劃。參考答案：A ,資源經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題，需進(jìn)行問(wèn)題升級(jí)，即告知其直屬領(lǐng)導(dǎo)，以獲得幫助，共同解決問(wèn)題。參考答案：D ,能夠影響結(jié)束工程或階段過(guò)程的組織過(guò)程資產(chǎn)包括（但不限于）：工程或階段收尾指南或要 求（如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、工程終期審計(jì)、工程評(píng)價(jià)、產(chǎn)品確認(rèn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、合同收尾、資源重新分 配、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，以及知識(shí)傳遞）參考答案：D ,工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)

29、容包括：規(guī)格、所需數(shù)量、質(zhì)量水平、績(jī)效數(shù)據(jù)、履約期間、工作地點(diǎn)和其 他要求。參考答案：B ,如何識(shí)別整合新舊技術(shù)的潛在挑戰(zhàn)，這是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。有一個(gè)工具：訪談，訪問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的工程 參與者、相關(guān)方或相關(guān)主題專(zhuān)家，可以識(shí)別出某些風(fēng)險(xiǎn)參考答案：A ,可交付成果有缺陷，要提出適當(dāng)?shù)淖兏?qǐng)求，做好缺陷補(bǔ)救。參考答案：C ,變更會(huì)改變基準(zhǔn)在形成基準(zhǔn)前，變更無(wú)需走正式流程。形成基準(zhǔn)后，必須走流程。根據(jù)題干，工程經(jīng)理強(qiáng)調(diào)變更請(qǐng)求必須經(jīng)過(guò)變更控制過(guò)程，說(shuō)明雖然整體工程管理計(jì)劃尚未 被審批，但范圍/進(jìn)度/本錢(qián)基準(zhǔn)已經(jīng)形成且被審批過(guò)，且新收到的變更請(qǐng)求會(huì)涉及到基準(zhǔn)。參考答案：C,引導(dǎo)式研討會(huì)是快速定義跨職能需求和協(xié)調(diào)相關(guān)

30、方差異的重要技術(shù)參考答案：B ,開(kāi)始額外范圍的工作，這是變更，需要參考變更管理計(jì)劃參考答案：D ,這是變更，需要參考變更管理計(jì)劃?？梢钥陬^提出變更，但要形成正式書(shū)面的變更請(qǐng)求參考答案：D ,質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)專(zhuān)用于描述工程或產(chǎn)品屬性，以及控制質(zhì)量過(guò)程將如何對(duì)屬性進(jìn)行測(cè)量參考答案：C經(jīng)常錯(cuò)過(guò)會(huì)議，需要主動(dòng)與其溝通，了解原因。參考答案：A ,成員對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度存在很大差異，這本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。參考答案：B了解類(lèi)似工程面臨的挑戰(zhàn)-即查看經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。參考答案：C范圍蔓延，沒(méi)有得到控制的范圍擴(kuò)大，需要做好變更管理參考答案：A ,工程經(jīng)理說(shuō)發(fā)送了郵件，但可能客戶(hù)沒(méi)看到，所以才驚訝變更。那么事前就應(yīng)該執(zhí)行交互式 溝通，確保信息可以被有效傳遞。參考答案：B ,啟動(dòng)大會(huì)獲得干系人的承諾，如兩名干系人無(wú)法參加，可以提前單獨(dú)與他們開(kāi)會(huì)，并獲