銷售部長述職報告(最新)

1、 PAGE 5?銷售部長述職報告尊敬的各位領導、同事們： 你們好!從 20 xx 年 10 月 1 日，我正式任職銷售部副部長職務，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了， 在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持， 下面對春節(jié)工作做以總結(jié)， 為下一步的工作找出不足， 使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作：一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情況，按量銷售，及時協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取 零庫存 。二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預付款元，在春節(jié)銷售(12 月、1 月) 期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百

2、分之九十。三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署，近期工作進展匯報，最大程度的掌握銷售一線信息， 統(tǒng)籌安排。四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。工作不足之處：一是自己管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品

3、的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。三是考慮問題不全面，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導員工如何去做，應該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注，導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況，大米未按時到貨。其次是銷售部的工作總結(jié)。在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多， 非常遺憾的是沒有完成33

4、00 萬的銷。在整個銷售過程中， 有進步也有不足，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真，怕?lián)熑巍６俏窗匆?guī)定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時請車的、后補請車單、發(fā)票申請臨時填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾。三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準備時間，統(tǒng)籌安排。四是下訂單不準確，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名

5、稱不一致，導致財務落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過程，不是沒有用途。五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。20 xx 年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結(jié)了經(jīng)驗， 在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié) 調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會 更順暢。今年的銷售目標是6000 萬，如何能順利完成需要我們每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排：1、加強團

6、隊建設，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。2、加強規(guī)范管理。 針對銷售部的工作性質(zhì)， 不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。3、完善激勵制度，做好2012 年全年工作計劃，有獎有罰。4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。5、加強自己的業(yè)務學習， 積累經(jīng)驗。 精誠團結(jié)， 圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。6、提高銷售助理的業(yè)務水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。?水泥銷售述職報告忙碌的 20 xx年即將過去，嶄新的2xx 年即將展開新的畫卷，回

7、首這一年， 水泥在李總經(jīng)理的領導下，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水 泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作，我在慢慢成長和完善，使自己的 行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏，從每件小事做起， 默默的發(fā)揮作用， 盡我所能， 為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：20 xx 年是我們 xx 山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從 2011 年 1 月截止 11 月底，熟料銷售 333088.36 噸，開票 15876 張; 本廠水泥銷售 715768.70 噸， 開票 30916 張; 外調(diào)水泥 278344.36 噸，開票

8、 10266 張。一個個數(shù)據(jù)表明，我們xx 水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動：20 xx年我們根據(jù)實際情況將銷售部內(nèi)部責任分工，下設四個科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷 售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結(jié)，客戶對 賬等工作 ; 資金保障科負責貨款回收工作; 合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作 ; 銷售管理科負責和各個工地的聯(lián)系，計劃的收集工作。 對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法，使得人人都知道自己的

9、職責是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理，銷售部的工作進行的井然有序。作為合同執(zhí)行科的成員， 我的工作從每天早晨的6點鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長， 郭科長， 安科長， 焦科長， 車隊郭隊長 7位領導。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃，根據(jù)工地需要，車隊配合我們安排車輛開票，進 廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌，大約一 個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是 6s 管理任務安排后， 大家干的熱火朝天， 大有過年時候的架勢， 我們分工明確，打

10、水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲， 喂你好!xx 水泥銷售科 ! 每天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥 破袋的能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領導匯報。 不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候

11、了，23 點左右，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水 泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報表，關掉電腦、打印機、飲水機，關燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復始的開始新的 一天的工作。11 年下半年， 廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務，負責每個季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準，給自己的人生找到了標尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點和不足，發(fā)揮優(yōu)點，做更完美的自己。展望 2012 年，全新

12、的一年， 我要立足本職， 把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚， 做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點建議想說：1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導，在我們的小家庭里，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業(yè)的他那里了解到 1 噸水泥生產(chǎn)出來需要50左右的電，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40左右就能生產(chǎn)出來了。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機。電耗低了，對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個好消息。2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個工地，

13、多少個客戶。銷售員在外面很辛苦，當預付款打到公司賬號上， 可水泥遲遲送不到工地上， 亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎 ?罵的有多難聽， 我都不敢接人家電話。 姐姐在電話那端哭了，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力，我只能傾聽，陪她默默流淚。首席員工背后 有多少艱辛的付出啊 ! 閆巖姐半夜 12 點給我打電話，她被工地的材料處長拉到工地上，因為沒有水泥迫使工程停工了，不能正常進行。工地管事的問： 水泥車不來你給我解釋， 你看看我該怎么辦 ?閆巖姐在工地上守了一夜，那又是怎樣的辛酸呢! 每當這個時候，我真恨不得把自己裝到水泥車里說了這么多， 我真誠的懇請領導能考慮， 在冬季水泥銷售淡季， 給包裝機、水泥磨進行一次大檢查，爭取一點問題也沒有，真正的能做到散裝15 分鐘一車， 袋裝一天裝 15002000噸小 ks。過完年， 以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來，為公司樹立水泥龍頭的形象。3、打造學習型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了，休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學習，考取證書，把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng)，讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天，每一年。這樣，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了，整個企業(yè)文化也隨之提高了?；叵?/p>