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文檔簡介
1、摘 要隨著科學(xué)技術(shù)及通訊的快速發(fā)展, 消費者更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平, 企業(yè)需通過科學(xué)有效地方法進(jìn)行改革。 目前 , 統(tǒng)計方法被各個企業(yè)廣泛運用 , 企業(yè)將通過市場調(diào)研的大量可用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實用信息運用于各個領(lǐng)域, 對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)管理起到了重要作用 。 本文就統(tǒng)計方法在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用展開研究, 分析統(tǒng)計方法在企業(yè)決策中所起的作用 , 討論統(tǒng)計方法種類 、 當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題 , 找出解決辦法及對策。關(guān)鍵詞營銷管理; 統(tǒng)計方法 ; 應(yīng)用研究隨著科技發(fā)展, 統(tǒng)計方法被運用于企業(yè)管理各個環(huán)節(jié), 大量數(shù)據(jù)都可使用統(tǒng)計方法。 企業(yè)通過完善統(tǒng)計方法體系 , 將其運用到營銷管理當(dāng)中 , 將統(tǒng)計方法
2、作為參考標(biāo)準(zhǔn), 發(fā)揮其管理決策作用 , 降低企業(yè)生產(chǎn)成本, 提高產(chǎn)品質(zhì)量與市場占有份額 , 最大力度提高企業(yè)經(jīng)濟效益, 給企業(yè)帶來了巨大利潤 。統(tǒng)計方法的定義統(tǒng)計方法是指通過收集數(shù)據(jù)、 整理資料 、 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及解釋統(tǒng)計所得數(shù)據(jù)對其反映問題得出結(jié)論的方法, 是從微觀角度來研究物體的宏觀性質(zhì)及發(fā)展規(guī)律與結(jié)構(gòu)的特殊方法 1 。 統(tǒng)計方法可分為兩類, 一是推斷統(tǒng)計分析法, 指根據(jù)數(shù)據(jù)樣本性質(zhì)進(jìn)行分析測量, 推測出物體總體數(shù)量的特殊方法; 二是描述統(tǒng)計方法, 指通過物體圖文呈現(xiàn)方式對物體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計處理, 并對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合概括與歸納的特殊統(tǒng)計方法。 統(tǒng)計方法在企業(yè)管理中運用廣泛, 可對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)
3、行科學(xué)有效的分析與概括, 為企業(yè)營銷管理的發(fā)展決策提供有力依據(jù), 分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 , 找出發(fā)展過程中的問題所在, 分析原因 , 并制定合理的解決方案, 對企業(yè)營銷管理有著重要的推動作用 。、 統(tǒng)計方法在企業(yè)營銷管理中的作用首先 , 統(tǒng)計方法在企業(yè)人力資源管理中的作用 。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的根基, 對企業(yè)發(fā)展起重要的支撐推動作用 。 在目前的企業(yè)營銷管理中 , 管理者對人力資源的掌控與把握還不夠精準(zhǔn) , 對每個營銷人員的特點及優(yōu)勢不夠充分了解, 沒有根據(jù)營銷人員的優(yōu)勢及特點制定完善的營銷管理方案與措施。 管理者應(yīng)了解每個營銷人員的特點與長處, 根據(jù)其優(yōu)勢采取不同管理模式 , 使其最大限度發(fā)
4、揮自身優(yōu)勢進(jìn)入擅長領(lǐng)域, 充分發(fā)揮企業(yè)管理的作用 , 增強企業(yè)的市場競爭力 。 因此 , 應(yīng)采取統(tǒng)計方法管理統(tǒng)計人員為企業(yè)發(fā)展提供合理科學(xué)的決策與依據(jù)。 企業(yè)往往通過壓低員工薪資的方式來降低企業(yè)成本, 而不注重員工專業(yè)知識與技能的培訓(xùn) , 有研究表明, 大部分員工希望公司能夠加強員工專業(yè)知識方技能培訓(xùn) , 這一統(tǒng)計也表現(xiàn)出管理者與員工缺乏溝通 , 想法不一致, 使員工對公司發(fā)展產(chǎn)生迷茫, 影響公司的發(fā)展進(jìn)度及發(fā)展方向 。 因此 ,企業(yè)在人力資源管理中 , 應(yīng)及時定期與員工進(jìn)行溝通交流, 制定健全合理的薪資體系 , 做好戰(zhàn)略發(fā)展工作, 在交流過程中引導(dǎo)員工 , 使其與企業(yè)發(fā)展方向一致, 鼓勵體恤
5、員工 , 增加員工工作熱情 , 培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度, 提升企業(yè)的內(nèi)部凝聚力 2 。其次 , 統(tǒng)計方法在企業(yè)管理中的價值得到充分體現(xiàn)。 隨著統(tǒng)計方法的運用 , 統(tǒng)計方法在企業(yè)宏觀經(jīng)濟 、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、 消費者行為習(xí)慣等方面有著重大影響。 統(tǒng)計方法通過投入市場對其環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研, 記錄調(diào)研數(shù)據(jù), 通過數(shù)據(jù)分析各行各業(yè)的市場發(fā)展現(xiàn)狀, 并對同行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與比對, 獲取行業(yè)管理綜合評價, 得出市場所占份額與發(fā)展空間 。 同時 , 對企業(yè)內(nèi)部人力資源、 生產(chǎn)成本及勞動生產(chǎn)力的投入情況進(jìn)行統(tǒng)計分析 , 建立勞動力與資本關(guān)系的統(tǒng)計結(jié)果 , 使企業(yè)作為比較勞動力與資金投入的指標(biāo), 反映出企業(yè)管理
6、的綜合素質(zhì)及企業(yè)的生產(chǎn)水平比例 3 。 科學(xué)合理的運用統(tǒng)計學(xué)方法是企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本與資源的有效措施, 除此之外 ,統(tǒng)計方法的分析數(shù)據(jù)可以起到平衡企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的重要作用 , 可以改善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu), 優(yōu)化 TOC o 1-5 h z 企業(yè)生產(chǎn)配置, 提高企業(yè)管理水平 , 促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟快速有效發(fā)展。最后 , 統(tǒng)計方法對于企業(yè)管理質(zhì)量有著重要作用 。 在企業(yè)管理過程中 , 管理者應(yīng)根據(jù)不同階段的員工進(jìn)行合理的定向培訓(xùn) , 讓員工接受更加專業(yè)且極具實踐性的管理知識 , 對相關(guān)文件進(jìn)行改進(jìn)與完善, 讓員工有參考資料, 引導(dǎo)員工正確實施公司戰(zhàn)略, 與公司發(fā)展方向一致, 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度, 遵守公司制定
7、條例 , 在選材方面嚴(yán)格把控質(zhì)量安全 4 。 除此之外 , 企業(yè)管理者還應(yīng)加強統(tǒng)計技術(shù)人員的科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)力度, 讓統(tǒng)計人員充分了解自身工作職責(zé), 并認(rèn)真對待工作內(nèi)容及生產(chǎn)每個環(huán)節(jié), 加強生產(chǎn)質(zhì)量管理。 在員工培訓(xùn)項目中加入統(tǒng)計學(xué)方法,讓員工熟練掌握專業(yè)知識理論并運用到實踐中 , 基本了解統(tǒng)計技能, 為企業(yè)營銷管理質(zhì)量提供技術(shù)支持與龐大的數(shù)據(jù)支撐。 正確有效的統(tǒng)計方法對于提升企業(yè)營銷管理質(zhì)量有重要作用 , 管理者應(yīng)高度重視統(tǒng)計方法的技術(shù)知識 , 確保統(tǒng)計方法運用到企業(yè)管理核心地帶 。 企業(yè)在選擇統(tǒng)計方法時一定要根據(jù)企業(yè)特點采取適合企業(yè)核心觀點的方法, 進(jìn)行簡潔方便的操作, 使復(fù)雜問題簡單化 。
8、描述統(tǒng)計法是幫助企業(yè)了解自身及其他企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀最直觀有效的統(tǒng)計方法, 它通過繪制表格與圖形讓企業(yè)直觀了解發(fā)展現(xiàn)狀, 分析發(fā)展趨勢。 企業(yè)應(yīng)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析與篩選,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、準(zhǔn)確性及可靠性,這三個方面會直接影警到企業(yè)營銷管理水平質(zhì)量??梢?, 數(shù)據(jù)作為掌握市場發(fā)展動向的重要信息資源, 對企業(yè)管理發(fā)展極其重要5 。統(tǒng)計方法對于企業(yè)營銷管理的重要性第一 , 統(tǒng)計方法能夠反映一個企業(yè)的規(guī)模及整體構(gòu)造。 從規(guī)模上來看, 它能夠反映出企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模體制 、 人員資源配置 、 資金鏈條及銷售模式; 從結(jié)構(gòu)上看, 能夠反映出企業(yè)的產(chǎn)業(yè)框架 、 人員構(gòu)成 、 產(chǎn)品質(zhì)量及統(tǒng)計方法的技術(shù)含量, 為企業(yè)的發(fā)
9、展進(jìn)度、 產(chǎn)品銷售數(shù)量及經(jīng)濟增長速度提供有效的數(shù)據(jù)信息 ; 通過企業(yè)在生產(chǎn)過程中投入的資金、 勞動力 、 資源及產(chǎn)量, 分析得出企業(yè)的經(jīng)濟效益, 對于可以提供數(shù)據(jù)資料的物體都可以進(jìn)行分析, 對企業(yè)分析市場發(fā)展 現(xiàn)狀及動向有很大幫助 6第二 , 統(tǒng)計方法能夠詳細(xì)直觀地表現(xiàn)出企業(yè)某一階段或某一時間點的狀態(tài)。 從宏觀的角度來看 , 它可以反映出某個特定時間段內(nèi)企業(yè)的社會屬性及自身特征, 包括企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模 、 財政狀況 、 人力資源 、 生產(chǎn)成本等情況; 從微觀角度來看, 它能夠直觀體現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、 市場占有份額、 新產(chǎn)品研發(fā)與市場投入 、 產(chǎn)品銷售數(shù)量, 還能預(yù)測分析企業(yè)的未來發(fā)展方向 7統(tǒng)計
10、方法在企業(yè)管理中的問題第一 , 統(tǒng)計數(shù)據(jù)體系不完整健全 , 數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到保證 。 市場經(jīng)濟多變及不穩(wěn)定的特性使得企業(yè)運營管理方式不斷改變, 在這種多變的環(huán)境下, 形成了根據(jù)市場動向發(fā)展的新企業(yè), 這種企業(yè)沒有傳統(tǒng)企業(yè)擁有的規(guī)范性、 可靠性 、 準(zhǔn)確性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與明確的統(tǒng)計方法體系 , 缺乏專業(yè)的技術(shù)統(tǒng)計團隊, 統(tǒng)計工作一般交由業(yè)余的員工負(fù)責(zé), 缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計技術(shù)體系與方法。第二 , 多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)的統(tǒng)計團隊, 沒有專門的統(tǒng)計人員 , 統(tǒng)計技能方面缺乏專業(yè)性及 TOC o 1-5 h z 可靠性 。 多選用一般員工代替統(tǒng)計人員 , 這些員工由于缺乏專業(yè)的統(tǒng)計技能知識及統(tǒng)計方法,不能清楚認(rèn)識統(tǒng)
11、計工作的性質(zhì), 對待工作也不夠負(fù)責(zé), 整體綜合素質(zhì)較低 , 統(tǒng)計效果不具代表性且無效 , 在實際操作中缺乏經(jīng)驗, 沒有采用正確科學(xué)的方法進(jìn)行資料的收集、 整理與匯總 ,造成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性受到影響, 導(dǎo)致出現(xiàn)偏差, 無法作為有效的統(tǒng)計資料, 既浪費人力資源, 又阻礙企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展。五 、 針對當(dāng)前統(tǒng)計在企業(yè)管理中出現(xiàn)問題的解決對策第一 , 企業(yè)可通過實現(xiàn)統(tǒng)計工作的規(guī)范化保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量, 完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料庫, 完善數(shù)據(jù)的原始記錄 , 這對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、 可靠性有直接影響 , 也會影響企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。 因此, 做好統(tǒng)計資料庫的基礎(chǔ)工作是健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料的重要措施 3 。第二 , 成立專門的統(tǒng)計
12、人員團隊, 制定完善健全的統(tǒng)計制度, 成立專門的培訓(xùn)團隊, 增強統(tǒng)計人員的專業(yè)知識與技能, 拓寬統(tǒng)計人員的專業(yè)領(lǐng)域 , 使統(tǒng)計人員能夠更加規(guī)范準(zhǔn)確地記錄統(tǒng)計數(shù)據(jù) , 減少偏差 , 加強數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性, 增強統(tǒng)計人員的綜合專業(yè)素質(zhì), 并引導(dǎo)員工認(rèn)真對待工作, 培養(yǎng)員工積極向上的工作態(tài)度, 了解統(tǒng)計工作的重要性, 為企業(yè)管理工作提供有力支持 。第三 , 選擇科技手段提升企業(yè)管理綜合素質(zhì), 建立良好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計。 當(dāng)前社會進(jìn)入科技信息時代, 企業(yè)應(yīng)跟上時代步伐, 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢, 及時更新補充數(shù)據(jù), 完善互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計系統(tǒng), 有效反映當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題 , 及時提出解決方針與戰(zhàn)略部署,
13、 為統(tǒng)計體系提供有效統(tǒng)計數(shù)據(jù)4 。六、 結(jié)語綜上所訴 , 統(tǒng)計方法對于提升企業(yè)運營管理水平及質(zhì)量有著重要作用 , 企業(yè)管理者應(yīng)意識到統(tǒng)計方法對于企業(yè)管理與發(fā)展的重要作用 , 正確認(rèn)識使用統(tǒng)計方法, 并高度重視此方法。 加強員工在該方面的專業(yè)知識及專業(yè)技能定向培訓(xùn) , 實現(xiàn)統(tǒng)計方法在企業(yè)運用管理發(fā)展中的應(yīng)用價值 。 另外 , 企業(yè)管理者還要重視統(tǒng)計人員的團隊建設(shè)與管理工作, 加強統(tǒng)計人員的專業(yè)知識及技能培訓(xùn) , 使工作人員能夠嫻熟地使用各種統(tǒng)計方法, 為企業(yè)管理工作提供有效的技術(shù)支持與幫助 , 引導(dǎo)員工與企業(yè)的發(fā)展一致, 培養(yǎng)員工認(rèn)真、 負(fù)責(zé) 、 熱情 、 積極向上的工作態(tài)度 , 使其具有開發(fā)拓展新市場的勇氣, 了解并謹(jǐn)記自身的工作職責(zé), 確保統(tǒng)計工作在企業(yè)營銷管理中有效進(jìn)行 。參考文獻(xiàn)成韻,吳世軍. 論SPSS統(tǒng)計方法在高校營銷管理類畢業(yè)論文中的應(yīng)用探索 J. 教育與教學(xué)研究,2016( 1 )87-9佟福才, 趙明奎,暴廣軍,等 . 數(shù)理統(tǒng)計分析方法在油品銷售公司經(jīng)營管理中的應(yīng)用J. 國際石油經(jīng)濟 , 2004 (3 ) 59-63劉霞.數(shù)理統(tǒng)計分析方法在油品銷售公司經(jīng)營管理中的鷹用J.中國化工貿(mào)易,2015 ( 33 ) .劉玉萍 . 論財務(wù)管理在茶葉企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用研
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