博物館信息化建設(shè)案例分析x課件

1、博物館信息化建設(shè)案例分析為了節(jié)約網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和使用開支，應(yīng)該對館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化配置，指高利用率，避免因設(shè)備配置不當(dāng)而造成的浪費(fèi)和閑置。對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的一些可共享設(shè)備，如打印機(jī)、掃描儀等可以根據(jù)需要通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)硬件資源共享，從而降低成本提高硬件的使用效率。對于網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的財(cái)務(wù)、人事管理系統(tǒng)可采用成熟的、商品化程度和知名度較高的軟件產(chǎn)品或根據(jù)當(dāng)?shù)刎?cái)政、人事管理部門的規(guī)定選用；對于藏品管理系統(tǒng)，可在全省或全國范圍內(nèi)采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)化藏品管理信息系統(tǒng)，從而可使各聯(lián)網(wǎng)博物館的藏品數(shù)據(jù)可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫共建、共享，以便加強(qiáng)信息的規(guī)范化、科學(xué)化管理及對藏品信息的有效利用。 第1頁，共30頁。博物館功能需求是智能化

2、的出發(fā)點(diǎn)智能化是體現(xiàn)綠色首博、科技首博的關(guān)鍵，為人文首博服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。 圍繞博物館的本身職能 從人文、科技、環(huán)保的角度充分體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展思想 增加智能化、信息化含量，極大提高建筑的動(dòng)態(tài)柔性功能系統(tǒng)采用的IPAD。使用者通過智能IPAD終端上的三維立體導(dǎo)圖，可以在參觀的同時(shí)，隨時(shí)讀取展館平面地圖以及展品相關(guān)信息，然后選擇相關(guān)服務(wù)。簡單操作便可獲得文字、圖片、聲音以及視頻資料展現(xiàn)給使用者。第2頁，共30頁?！叭龢?、二空間、一底盤”三樓：長方體的展廳、東側(cè)的傾斜橢圓體、及南面長條板式的科研辦公樓。二空間：三樓之間1800平方米、34米高的大廳和狹長的側(cè)廳。一底盤：將“三樓”托起的整個(gè)底盤。移動(dòng)辦公

3、系統(tǒng)是一套通用的管理軟件，不僅支持在PC上訪問，而且還可以在手機(jī)上通過WAP或客戶端訪問，客戶端支持J2ME、Windows CE、Windows Mobile、Windows Phone、Symbian、Android、iPhone等主流的手機(jī)系統(tǒng)平臺，涵蓋了市面上絕大多數(shù)手機(jī)。移動(dòng)辦公系統(tǒng)沒有行業(yè)限制，適合所有具有一定人員規(guī)模的組織。該系統(tǒng)既可以獨(dú)立運(yùn)行，也可以與客戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行智能適配，實(shí)現(xiàn)行政和業(yè)務(wù)兩方面工作的全覆蓋。第3頁，共30頁。首都博物館概況 法國AREP公司和中國建筑設(shè)計(jì)研究院聯(lián)合設(shè)計(jì)的方案市政府投資12.2億，北京奧運(yùn)配套項(xiàng)目重點(diǎn)工程，新世紀(jì)北京市標(biāo)志性建筑。占地面積

4、2.48萬平方米，建筑面積64,700平方米建筑高度37米。地上五層和六層，地下二層。東西146米，南北66米。傳統(tǒng)博物館是以館藏實(shí)物陳列為展示傳播的主要形式,配合圖片和文字等以靜態(tài)的方式進(jìn)行博物館展陳一直是傳統(tǒng)博物館的主要方式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,靜態(tài)展陳方式已難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對展陳方式多樣化和通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地查閱館藏資料的需求,運(yùn)用多媒體技術(shù)拓寬博物館展陳模式已勢在必行。第4頁，共30頁。文物安全環(huán)境監(jiān)控是博物館智能化工程的第一要素安全技術(shù)防范系統(tǒng)（含照明控制、停車庫管理系統(tǒng)）消防監(jiān)控與自動(dòng)滅火系統(tǒng)（含應(yīng)急廣播系統(tǒng)）樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)前二個(gè)子系統(tǒng)是防止文物因人為因

5、素而受到損失。后一個(gè)子系統(tǒng)則是盡量延緩文物在自然環(huán)境中老化損壞。傳統(tǒng)博物館是以館藏實(shí)物陳列為展示傳播的主要形式,配合圖片和文字等以靜態(tài)的方式進(jìn)行博物館展陳一直是傳統(tǒng)博物館的主要方式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,靜態(tài)展陳方式已難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對展陳方式多樣化和通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地查閱館藏資料的需求,運(yùn)用多媒體技術(shù)拓寬博物館展陳模式已勢在必行。第5頁，共30頁?，F(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境與大容量的資料共享庫綜合布線系統(tǒng)語音程控交換機(jī)系統(tǒng)有線電視系統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)字化博物館網(wǎng)站辦公行文與文檔管理系統(tǒng)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由于博物館安防系統(tǒng)所需要的安全性高、容錯(cuò)率低等特性，鴻山遺址博

6、物館安防子系統(tǒng)由多個(gè)部分組成：防入侵報(bào)警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、輔助照明系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、集中管理中心控制系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、防雷電系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、記錄系統(tǒng)等，如此多的子系統(tǒng)，通過我們感知綜合平臺按房子系統(tǒng)的整合將發(fā)揮各自的功用，這些子系統(tǒng)之間具有有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。第6頁，共30頁。博物館是人類終生教育的課堂 售票驗(yàn)票系統(tǒng) 參觀導(dǎo)覽系統(tǒng) 音視頻點(diǎn)播系統(tǒng) 數(shù)字化展示系統(tǒng)以人為本，為觀眾提供充分周到的各類現(xiàn)場服務(wù) 要對館藏文物實(shí)行數(shù)據(jù)庫管理,首先必須在數(shù)據(jù)庫中建立館藏文物目錄,以便搜索查找,同時(shí)要跟進(jìn)對館藏文物的二維及三維數(shù)字化處理,即通過數(shù)碼設(shè)備拍攝、掃描儀掃描等手段,把

7、館藏文物轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,以便供大眾進(jìn)行調(diào)閱研究。因此,藏品數(shù)據(jù)庫建設(shè)必須具備一定的標(biāo)準(zhǔn)。然而,目前藏品信息化管理工作標(biāo)準(zhǔn)不一成為博物館之間藏品信息資源共享的障礙,2001年國家文物局通過博物館藏品信息指標(biāo)體系規(guī)范(試行)和博物館藏品二維影像技術(shù)規(guī)范(試行)解決藏品信息數(shù)據(jù)名稱不統(tǒng)一的問題。為館藏文物數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用提供了依據(jù)。第7頁，共30頁。博物館是社會(huì)公眾的重要文化藝術(shù)殿堂，也是一個(gè)城市的名片。大廳公共信息發(fā)布系統(tǒng)（大屏幕和廣播）音響燈光聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)貴賓接待廳以上兩個(gè)系統(tǒng)切實(shí)保障禮儀與公眾活動(dòng)的組織秩序和藝術(shù)效果。品的相關(guān)信息介紹，以及公共服務(wù)等。游客定位，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控、了解游客分布、

8、運(yùn)動(dòng)軌跡等效果，同時(shí)游客有任何需求提出，服務(wù)人員可以以最快的速度尋到這名游客，并提供相應(yīng)的服務(wù)（如緊急救援等）。通過多種電子導(dǎo)覽方式，使更多的觀眾了解更加詳盡的了解文物內(nèi)容，參觀更多的文物展品；為針對人流量大、沒有講解員情況下，實(shí)現(xiàn)文件自助講解和導(dǎo)覽。第8頁，共30頁。 節(jié)能是智能化的一個(gè)重要目標(biāo)。太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)節(jié)約電能二次能源智能綠化噴灌系統(tǒng)節(jié)約一次能源體現(xiàn)綠色首博的可持續(xù)發(fā)展理念物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境專用傳感器的網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)可以對達(dá)到或者超過警戒值數(shù)據(jù)的采集點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的定位、報(bào)警，并根據(jù)共性平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，給出最佳處理方案。并能夠通過平臺向流動(dòng)工作人員發(fā)出相關(guān)的提醒。案例：M1-N3 區(qū)域

9、報(bào)警時(shí)，在已經(jīng)預(yù)備好的三維區(qū)域?qū)嵕皥D中將該區(qū)域紅色報(bào)警顯示，并將處理該報(bào)警的級別提升到急需處理級別，第9頁，共30頁。“三網(wǎng)一庫”內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專網(wǎng)數(shù)據(jù)庫集成藏品數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、OA數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫等文物信息共享北京市文物局在2001年開始建設(shè)北京地區(qū)博物館藏品管理數(shù)據(jù)庫，由首博牽頭進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施觸摸屏技術(shù)在博物館展陳中的應(yīng)用非常廣泛。它通過互動(dòng)觸摸的操作方式,以文本、圖像、圖形、動(dòng)畫、視頻、音頻等多種表達(dá)形式,集教于樂,激發(fā)興趣,讓受眾在不知不覺中掌握知識,在自然順暢中體會(huì)樂趣。觸摸屏技術(shù)和各種展陳布置上的聲、光、影、形等的動(dòng)態(tài)效果結(jié)合起來,可以使展陳的表現(xiàn)形式更豐富、更生動(dòng),從而成為了

10、博物館展陳中不可缺少的輔助手段。第10頁，共30頁。若干子系統(tǒng)的特殊設(shè)計(jì)-消防大多數(shù)文物既怕火又怕水。因此，博物館消防系統(tǒng)更多地立足預(yù)防。智能化工程中除了采用常規(guī)的溫感、煙感、紅外探測手段外，對空調(diào)機(jī)房、管線采取了空氣抽樣檢測，提前了消防報(bào)警時(shí)間。較大范圍地采用氣體滅火：特別注意了滅火手段對展廳內(nèi)文物與觀眾的共同安全性問題。確保不對文物和人員產(chǎn)生物理和化學(xué)的二次損害。通過多種電子導(dǎo)覽方式，使更多的觀眾了解更加詳盡的了解文物內(nèi)容，參觀更多的文物展品；為針對人流量大、沒有講解員情況下，實(shí)現(xiàn)文件自助講解和導(dǎo)覽。第11頁，共30頁。若干子系統(tǒng)的特殊設(shè)計(jì)-安防注意開放場景展示的安全防范對照明控制的工程劃

11、分防暴安全檢查將安全防范系統(tǒng)中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)與公共信息發(fā)布系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成在文物庫房采取了出入讀卡與室內(nèi)燈光的集成 隨著信息化時(shí)代的到來,多媒體技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)成為了博物館展陳中豐富的信息載體,它對博物館的展陳提供了必要的技術(shù)手段和強(qiáng)大的支撐力量。多媒體展示采用了光、電、聲等多媒體合成技術(shù)來表現(xiàn)展品中蘊(yùn)含的深層次意義,增加了展示的可參與性,從而給受眾留下深刻的印象,也強(qiáng)化了博物館對公眾的教育功能。下面,我們將從電子導(dǎo)覽講解系統(tǒng)、觸摸屏技術(shù)、三維動(dòng)態(tài)成像技術(shù)在博物館的展陳中得以生動(dòng)應(yīng)用加以詮釋。第12頁，共30頁。若干子系統(tǒng)的特殊設(shè)計(jì)空調(diào)文物安全與觀眾舒適：采用恒濕不恒溫的空調(diào)控制模式。有線電視首博的有

12、線電視系統(tǒng)在縮小接收功能的同時(shí)，增加了發(fā)播功能。 自動(dòng)微灌控制和中水對室內(nèi)外綠化灌溉用水采取土壤濕度檢測和管網(wǎng)水閥聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)微灌控制 。在博物館事業(yè)中引入數(shù)據(jù)庫技術(shù),利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對博物館藏品信息進(jìn)行有效管理,將替代傳統(tǒng)藏品卡片式的管理方式,大大提高藏品信息管理力度。博物館藏品管理是博物館一項(xiàng)基本工作,是博物館一切業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。當(dāng)然藏品數(shù)據(jù)庫建設(shè)的最終目的是為了讓大眾在任何時(shí)間、任何地方通過網(wǎng)絡(luò)共享文物藏品資源信息。第13頁，共30頁。重點(diǎn)區(qū)域智能化功能-首層大廳安檢門、X光防暴安全檢查裝置，存衣處防暴處理間根據(jù)自然日照強(qiáng)度和入射角自動(dòng)進(jìn)行采光窗的百葉調(diào)節(jié) 溫濕度、照明、音響、電動(dòng)窗簾等

13、采用電腦協(xié)同調(diào)控 活動(dòng)實(shí)況的拍攝和錄音實(shí)時(shí)提供給信息管理系統(tǒng)LED大屏幕、多媒體導(dǎo)覽電腦 博物館為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源為博物館的業(yè)務(wù)研究服務(wù)，博物館可經(jīng)常從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)信息的采集，以充實(shí)博物館的數(shù)字化資源庫。網(wǎng)絡(luò)管理人員和博物館的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常保持交流，詢問他們感興趣的信息類型，在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索工具，在信息檢索主題詞欄內(nèi)輸入要搜索的主題詞，即可在互聯(lián)網(wǎng)上檢索到與搜索主題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文、研究動(dòng)態(tài)等信息，將相關(guān)信息下載并分類追加到博物館的信息資源庫中以備檢索應(yīng)用。在網(wǎng)上通過搜索引擎檢索信息，通過信息挖掘，豐富博物館的信息資源庫，為博物館的業(yè)務(wù)工作服務(wù)。第14頁，共30頁。要對館藏文物實(shí)行數(shù)

14、據(jù)庫管理,首先必須在數(shù)據(jù)庫中建立館藏文物目錄,以便搜索查找,同時(shí)要跟進(jìn)對館藏文物的二維及三維數(shù)字化處理,即通過數(shù)碼設(shè)備拍攝、掃描儀掃描等手段,把館藏文物轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,以便供大眾進(jìn)行調(diào)閱研究。因此,藏品數(shù)據(jù)庫建設(shè)必須具備一定的標(biāo)準(zhǔn)。然而,目前藏品信息化管理工作標(biāo)準(zhǔn)不一成為博物館之間藏品信息資源共享的障礙,2001年國家文物局通過博物館藏品信息指標(biāo)體系規(guī)范(試行)和博物館藏品二維影像技術(shù)規(guī)范(試行)解決藏品信息數(shù)據(jù)名稱不統(tǒng)一的問題。為館藏文物數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用提供了依據(jù)。第15頁，共30頁。重點(diǎn)區(qū)域智能化功能-文物庫根據(jù)不同質(zhì)地文物的保存要求，分別設(shè)定溫濕度參數(shù)文物庫房出入采用IC卡、門禁與照

15、明控制聯(lián)動(dòng) 文物庫“三防門” 采用活體掌形、密碼相結(jié)合保管部安裝樓宇自動(dòng)化分控工作站 三維動(dòng)態(tài)成像技術(shù)在博物館虛擬展廳中常有應(yīng)用,它可以使立體影像不借助任何媒介而直接投影于特定的空間,忠實(shí)地再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的物體或復(fù)原出存在于遠(yuǎn)古的物體。由于影像清晰可見、色彩還原度高,因此非常逼真,可以給受眾以強(qiáng)烈的視覺沖擊,仿佛置身其中,滿足了受眾對博物館展覽探索、獵奇的要求,提升了參觀的體驗(yàn)性和娛樂性。第16頁，共30頁。重點(diǎn)區(qū)域智能化功能-多功能會(huì)議廳綜合性電子發(fā)言席主席臺預(yù)設(shè)信息點(diǎn)地插座和分體式升降液晶顯示屏 會(huì)場前三排坐席設(shè)信息點(diǎn)，后排采用無線網(wǎng)絡(luò)方式電影銀幕和6聲道環(huán)繞立體聲音響 專用Web服務(wù)器實(shí)現(xiàn)現(xiàn)

16、場會(huì)議與網(wǎng)絡(luò)會(huì)議結(jié)合 通過 RFID 讀寫器，在文物儲藏柜中，實(shí)現(xiàn)對文物電子標(biāo)簽的實(shí)時(shí)掃描。如果文物被拿出掃描感應(yīng)區(qū)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警。對部分貴重文物的藏柜，進(jìn)行24 小時(shí)不間斷的掃描。發(fā)現(xiàn)異常，自動(dòng)報(bào)警。從而加強(qiáng)對文物的安全管理。這里對于密集架天線的防屏蔽與防相互干擾設(shè)計(jì)是系統(tǒng)難點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)。第17頁，共30頁。博物館為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源為博物館的業(yè)務(wù)研究服務(wù)，博物館可經(jīng)常從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)信息的采集，以充實(shí)博物館的數(shù)字化資源庫。網(wǎng)絡(luò)管理人員和博物館的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常保持交流，詢問他們感興趣的信息類型，在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索工具，在信息檢索主題詞欄內(nèi)輸入要搜索的主題詞，即可在互聯(lián)網(wǎng)上檢索到與搜索

17、主題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文、研究動(dòng)態(tài)等信息，將相關(guān)信息下載并分類追加到博物館的信息資源庫中以備檢索應(yīng)用。在網(wǎng)上通過搜索引擎檢索信息，通過信息挖掘，豐富博物館的信息資源庫，為博物館的業(yè)務(wù)工作服務(wù)。第18頁，共30頁。重點(diǎn)區(qū)域智能化功能-多媒體視聽室弦長11米的環(huán)形幕6臺三組投影儀對上級職能部門，該平臺可以對上兼容更大的博物館共性平臺，在博物館領(lǐng)導(dǎo)允許的范圍內(nèi)對上匯報(bào)的工作可以第一時(shí)間得到上級部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在物聯(lián)網(wǎng)博物館共性平臺的建立與完善中，得到上級單位的好評。第19頁，共30頁。重點(diǎn)區(qū)域智能化功能-展廳門禁、視頻、紅外線、聲音監(jiān)聽等技術(shù)監(jiān)控展廳 控制環(huán)境相對濕度穩(wěn)定性 PDA通過無線網(wǎng)定位，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)

18、的多媒體講解 移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用最新無線通信技術(shù)，旨在為那些事務(wù)繁忙卻又具有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者提供一個(gè)不受環(huán)境和地域限制的移動(dòng)辦公平臺，以此來提高對于突發(fā)事件的反應(yīng)能力，避免因?yàn)橥獬龆斐晒ぷ鞯姆e壓和停滯，從而摒棄原來人圍著工作轉(zhuǎn)的落后的辦公方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽尮ぷ髡胰恕⒆屝畔⒄胰说哪繕?biāo)驅(qū)動(dòng)式的管理，最終大幅提高辦公效率，有效降低管理成本。第20頁，共30頁。網(wǎng)上博物館重點(diǎn)在用戶體驗(yàn)在語音業(yè)務(wù)方面，為每一個(gè)用戶提供固定的終端號碼，作為IMS語音服務(wù)的號碼，可以通過SIP話機(jī)、安裝電腦終端軟件、USB手持話機(jī)這三種方式來實(shí)現(xiàn)。用戶可以根據(jù)需要選擇適合自己的安裝方式。除了提供傳統(tǒng)話機(jī)的呼入、呼出功能外，還為用

19、戶提供了視頻通話功能，讓溝通“看”得見。第21頁，共30頁?；ヂ?lián)網(wǎng)上如何提高用戶體驗(yàn)？游客通過該智能IPAD終端，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音講解、游覽線路導(dǎo)覽、展覽和展品的相關(guān)信息介紹，以及公共服務(wù)等。游客定位，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控、了解游客分布、運(yùn)動(dòng)軌跡等效果，同時(shí)游客有任何需求提出，服務(wù)人員可以以最快的速度尋到這名游客，并提供相應(yīng)的服務(wù)（如緊急救援等）。第22頁，共30頁。網(wǎng)站如何定位?用戶需要在登錄你的網(wǎng)站或應(yīng)用主頁的幾秒鐘內(nèi)搞明白你能為他們做什么，你打算怎么做。各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，由整合管理客戶端來管理所有的基本資料：部門信息、人員信息、權(quán)限信息和卡片信息等。各子系統(tǒng)統(tǒng)一從同一數(shù)據(jù)庫中讀取

20、基本資料，并且不能修改基本資料。第23頁，共30頁?；ㄉ谠O(shè)計(jì)才是王道不要追求極簡主義，它只適合極少數(shù)。觸摸屏技術(shù)在博物館展陳中的應(yīng)用非常廣泛。它通過互動(dòng)觸摸的操作方式,以文本、圖像、圖形、動(dòng)畫、視頻、音頻等多種表達(dá)形式,集教于樂,激發(fā)興趣,讓受眾在不知不覺中掌握知識,在自然順暢中體會(huì)樂趣。觸摸屏技術(shù)和各種展陳布置上的聲、光、影、形等的動(dòng)態(tài)效果結(jié)合起來,可以使展陳的表現(xiàn)形式更豐富、更生動(dòng),從而成為了博物館展陳中不可缺少的輔助手段。第24頁，共30頁。用戶信任感是根基用戶會(huì)把你的應(yīng)用當(dāng)做一個(gè)真實(shí)的人來對待，與他溝通、向他傾訴并產(chǎn)生依賴。請確保你能成為他們值得信賴的朋友，否則你將陷入孤境。WLAN

21、（ Wireless Local Area Network, 無線局域網(wǎng)）是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與無線通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。它是對有線連網(wǎng)方式的一種補(bǔ)充和擴(kuò)展，使網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)具有可移動(dòng)性，能快速方便地解決使用有線方式不易實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)連接問題。第25頁，共30頁?？偨Y(jié)與體會(huì)建筑智能化系統(tǒng)具有定制性建筑智能化的關(guān)鍵在于軟件綠色能源的“全生存周期產(chǎn)能率”有線網(wǎng) / 無線網(wǎng)、局網(wǎng) / 公網(wǎng)的取長補(bǔ)短人性化才是高效率 高度集成（統(tǒng)一登錄）提高人員的信息素養(yǎng)很重要依托 RFID 技術(shù)研發(fā)了一套游客身份證管理系統(tǒng)。在博物館出入口建立一套完整、安全、方便且具有信息化的游客實(shí)名參觀登記系統(tǒng)，控制和管理游客進(jìn)出。該系統(tǒng)的建成將

22、更有效的管理游客的合理流動(dòng)，對進(jìn)出的游客實(shí)行有序的導(dǎo)覽。第26頁，共30頁。磨刀不誤砍柴工在你準(zhǔn)備為網(wǎng)站添加更多功能之前，請先將基礎(chǔ)打扎實(shí)。你的應(yīng)用加載夠快嗎?處理速度夠快嗎?文字夠大嗎?請記住，可靠性是網(wǎng)站最獨(dú)一無二的特征。品的相關(guān)信息介紹，以及公共服務(wù)等。游客定位，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控、了解游客分布、運(yùn)動(dòng)軌跡等效果，同時(shí)游客有任何需求提出，服務(wù)人員可以以最快的速度尋到這名游客，并提供相應(yīng)的服務(wù)（如緊急救援等）。通過多種電子導(dǎo)覽方式，使更多的觀眾了解更加詳盡的了解文物內(nèi)容，參觀更多的文物展品；為針對人流量大、沒有講解員情況下，實(shí)現(xiàn)文件自助講解和導(dǎo)覽。第27頁，共30頁。正視你的用戶別指望你的用戶會(huì)馬上在你的網(wǎng)站上投入大量時(shí)間和精力。你得先為他們提供些有用的東西，即使顯得無關(guān)緊要。順振模式，當(dāng)有電話呼入時(shí)，在被叫無人接聽的情況下，系統(tǒng)會(huì)按照