采購成本與供應(yīng)商管理教學(xué)課件(112張)

1、課程提綱一現(xiàn)代采購理念二三五四六采購策略談判供應(yīng)商的選擇和評估供應(yīng)商關(guān)系管理采購與庫存控制管理供應(yīng)商的價格和成本控制七采購績效考核八2022/8/3現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3 供貨商波特競爭五力模型同行業(yè)競爭 替代品新進入者 購買者供應(yīng)商的議價能力，原料價格購買者的議價能力新生產(chǎn)能力新技術(shù)的威脅，限制價格替代品的威脅企業(yè)一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3 3、現(xiàn)代采購供應(yīng)鏈管理的理念七大要素:人、財、物、產(chǎn)、供、銷、信三大利潤源：人力資源、營銷能力、供應(yīng)鏈管理三種武器：SCM（供應(yīng)鏈管理）、ERP（企業(yè)資源計劃） BPR（業(yè)務(wù)流程再造）企業(yè)的七大的要素與三大利潤源 一、現(xiàn)代采購管理理念

2、2022/8/3 現(xiàn)代采購供應(yīng)鏈管理的理念一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3目前并沒有關(guān)于供應(yīng)鏈管理的統(tǒng)一的定義供應(yīng)鏈管理的定義供應(yīng)鏈管理：Supply Chain Management供應(yīng)鏈：是在相互關(guān)聯(lián)的部門或業(yè)務(wù)伙伴之間所發(fā)生的物流、資金流和信息流；覆蓋從產(chǎn)品(或服務(wù))設(shè)計、原材料采購、制造、包裝到支付給最終用戶的全過程。供應(yīng)鏈管理：為以最小成本并滿足客戶需要的服務(wù)水準(zhǔn)下，對從供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶間的整個渠道的整體管理。供應(yīng)鏈管理思想的產(chǎn)生始于20世紀(jì)80年代中后期一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3 3、現(xiàn)代采購供應(yīng)鏈管理的理念 獲取最佳的外部資源 同供應(yīng)商建

3、立雙贏的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，與供應(yīng)商共同解決成本、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等問題，促使供應(yīng)商持續(xù)改進一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3采購的字面分析采購包括兩個基本意思：一是“采”，二是“購”。因此，從學(xué)術(shù)的角度上說，采購比購買的含義更廣泛、更復(fù)雜。 理解所有采購都是從資源市場獲取資源的過程；采購既是一個商流過程，也是一個物流過程；采購是一種經(jīng)濟活動。一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3采購管理在供應(yīng)鏈中的定位生產(chǎn)模式工藝過程原材料市場產(chǎn)成品市場制造業(yè)物流管理是通過對供應(yīng)鏈資源整合，實現(xiàn)增值的過程。自制還是外協(xié)Make or Buy小批量，多品種Batch and Variety成批生產(chǎn)Mass

4、Production采購管理庫存管理客戶需求管理需求拉動一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3采購的十大困惑 1、很難了解供應(yīng)商報價的底線，感覺供應(yīng)商的報價單依然有水份。2、市場需求變化太大。3、產(chǎn)品壽命周期日趨縮短。4、客戶緊急插單。5、生產(chǎn)計劃變化大，采購計劃趕不上變化。6、銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃、出貨計劃，嚴重脫節(jié)。7、庫存過高。8、采購批量與采購頻次、庫存量很難平衡。9、質(zhì)量與價格很難平衡。10、呆滯物料太多，知道的降低采購成本方法少。一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/37 Rights!Right supplier Right time Right price Right qua

5、ntity Right quality Right location Right service 采購管理的目標(biāo)一、現(xiàn)代采購管理理念從合格的 供應(yīng)商 處在需求的 時間 內(nèi) 以合理的 價格取得正確的 數(shù)量符合 品質(zhì) 要求的物品準(zhǔn)確的 地點周到的 服務(wù)2022/8/3采購流程圖開發(fā)、生產(chǎn)、采購戰(zhàn)略需求自制、采購決策、采購物品戰(zhàn)略采購市場調(diào)研分析、供應(yīng)商初選供應(yīng)商審核、認可下訂單、供應(yīng)商交貨供應(yīng)商表現(xiàn)、績效考評與跟進供應(yīng)商協(xié)議與合同供應(yīng)商分類（商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型）供應(yīng)商改進與優(yōu)化自制或采購決策工作程序供應(yīng)市場調(diào)研分析工作程序供應(yīng)商選擇與審核工作程序供應(yīng)商認可工作程序供應(yīng)商考評工作程序供應(yīng)商分類管

6、理工作程序供應(yīng)商來料驗收工作程序采購合同與協(xié)議采購工作績效衡量及報告采購文件及信息控制程序，采購人員權(quán)限規(guī)定，采購人員行為道德規(guī)范2022/8/3采購流程模式及相關(guān)概念內(nèi)部顧客 決定 規(guī)范 選擇 供應(yīng)商 協(xié)議 形成 Ordering供應(yīng)商采購作業(yè)采購（Procurement）購買（Buying）搜尋下訂單機制作業(yè)性采購跟催 與 評量追蹤與評量供應(yīng)一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3技術(shù)品管生產(chǎn)計劃運輸采購技術(shù)品管生產(chǎn)計劃運輸銷售點對點的采購流程支持角色支持角色主導(dǎo)角色更好、更快捷的溝通 管控責(zé)任方面沒有變化一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3采購盡可能早地參與項目開發(fā)過程中概念形成階段新項目開

7、發(fā)流程項目界定階段制定計劃階段初步研究階段項目實施階段項目完成階段 初選供應(yīng)商 索取樣品材料、備件等規(guī)格說明或要求 采購預(yù)算供應(yīng)商考察、評估和優(yōu)化優(yōu)點 盡早了解新產(chǎn)品物料需求，相應(yīng)反應(yīng)，縮短新品上市時間 技術(shù)可以通過采購了解相關(guān)行業(yè)知識和資源，有助于新品開發(fā)的可行性和經(jīng)濟性 有利于分供方的優(yōu)化 減少原有串行工作中部門的反復(fù)協(xié)調(diào) 技術(shù)和采購可相互監(jiān)督一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3工位器具規(guī)劃的跨部門協(xié)作物料包裝箱標(biāo)準(zhǔn)恭維器具轉(zhuǎn)化 節(jié)約包裝材料和減少相關(guān)的勞動 減少包裝和裝卸造成的物料損失 標(biāo)準(zhǔn)定量的工位器具便于物料交接和驗收的點數(shù) 代替貨架便于充分的利用倉庫 適合生產(chǎn)節(jié)拍和零件特點的工位器

8、具，有利于實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場中人、物、場地的最佳結(jié)合 標(biāo)準(zhǔn)定量的工位器具是實現(xiàn)MRPII 的重要條件之一一、現(xiàn)代采購管理理念2022/8/3防止采購違規(guī)行為的幾種方法：建立采購委員會建立采購業(yè)務(wù)臺帳廉政協(xié)議書與廉政責(zé)任制考核為先采購制度建設(shè) 開放采購渠道。 走訪沒有中標(biāo)的供應(yīng)商提高采購人員的工資 輪換采購人員采購預(yù)算與資金控制 一、采購在現(xiàn)代企業(yè)中的角色定位2022/8/3實行戰(zhàn)略采購的四大轉(zhuǎn)變從思想上，實現(xiàn)由花錢向賺錢轉(zhuǎn)變從合作上，實現(xiàn)由買賣向伙伴轉(zhuǎn)變從方法上，實現(xiàn)由零散向系統(tǒng)轉(zhuǎn)變從操作上，實現(xiàn)由戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 最后，建立生意共贏計劃！2022/8/3采購策略2022/8/31. 應(yīng)對不同供應(yīng)商的

9、采購策略地位低(買方)勢均力敵地位高（賣方）數(shù)量分散數(shù)家價格、服務(wù)與交貨期之衡量相對集中價格迫其講價或提供降低成本方案，達到降價。適可而止進行成本分析，跟蹤成本變化，及時調(diào)低價格，而不減對方利潤多談合作，不主動談價格，爭取滿意的交貨條件和付款期合約期限短期合約，現(xiàn)貨為主對價格易波動的材料，以長期合約為主，反之，短期貨源有限，競購者多，長期為主新供應(yīng)商保持聯(lián)系，培育和幫助提高質(zhì)量，注重批量和交貨期尋求愿長期合作的供應(yīng)商，替代不利積極開發(fā)二、采購策略2022/8/3地位低(買方)勢均力敵地位高（賣方）存貨小批量，多批次，JIT,寄售存量緩沖，爭取批量折扣，努力縮短交貨期批量、價格和交貨期衡量，安全

10、庫存新產(chǎn)品開發(fā)送樣訂貨供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)，利用外部技術(shù)早期介入，縮短開發(fā)周期自制采購為宜未雨綢繆自給自足替代品安然處之保持合適的機會引介積極尋求1. 應(yīng)對不同供應(yīng)商的采購策略二、采購策略2022/8/3采購策略練習(xí)象限采購策略C1產(chǎn)品重新設(shè)計（更新材料）A1建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系C3自動目錄采購A3與供應(yīng)商簽訂統(tǒng)購協(xié)議A1參與前期的產(chǎn)品研發(fā)A3制定成本計劃，降低成本A3招標(biāo)比價，多家供貨C3采用經(jīng)銷商、代理商供貨A3供應(yīng)商管理存貨C1投資新的供應(yīng)商C1瓶頸性材料降低風(fēng)險策略取代 / 更新減少供應(yīng)商風(fēng)險A1策略性材料長期關(guān)系策略聯(lián)盟C3一般性材料改善運籌成本改善管理成本A3杠桿性材料善用競爭比價簽長

11、期合約高低采購的金額采購的風(fēng)險高2022/8/3C1瓶頸性材料降低風(fēng)險策略取代 / 更新減少供應(yīng)商風(fēng)險A1策略性材料長期關(guān)系策略聯(lián)盟C3一般性材料改善運籌成本改善管理成本A3杠桿性材料善用競爭比價簽長期合約高低采購的金額采購的風(fēng)險高討論：依照貴司的采購材料，寫出材料的歸類。2022/8/3集中采購集中采購是企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購進貨業(yè)務(wù)。分散采購由企業(yè)下屬各單位，實施的滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營需要的采購。二、采購策略海爾集中采購.doc2022/8/3二、采購策略優(yōu)點：可獲得規(guī)模效益，降低采購和物流成本可發(fā)揮采購特長，提高效率易于穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，實現(xiàn)成效最佳

12、的長期合作公開采購、集體決策，可有效地防止腐敗缺點：手續(xù)較多，過程長專業(yè)性強，責(zé)任重大集中采購2022/8/3二、采購策略優(yōu)點：可有效的完善和補充集中采購可增強基層工作的責(zé)任心，積極性高占用庫存空間小，有利于采購環(huán)節(jié)與存貨銷售等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合手續(xù)簡單，過程短，問題反饋直接快速缺點：權(quán)力分散，不利于成本的有效降低決策層次低，易產(chǎn)生暗箱操作對供應(yīng)商的政策不一致市場調(diào)研分散，難于培養(yǎng)采購專家分散采購2022/8/3二、采購策略分散采購適用于：小批量、價值低，市場資源有保證采購地點分散，易于送達，距離總部遠應(yīng)研發(fā)的試驗物品不影響正常的生產(chǎn)或銷售客戶個性化的需求 分散采購案例 集中采購的實際困難與解決辦

13、法.doc2022/8/3招標(biāo)采購 采購方作為招標(biāo)方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多企業(yè)參加投標(biāo)，然后由采購方按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，對投標(biāo)人所提出的價格、質(zhì)量、交期、技術(shù)、生產(chǎn)能力和財務(wù)狀況等各種因素進行綜合比較分析，一次性地從中擇優(yōu)選擇交易對象，并與提出最有利條件的投標(biāo)方簽訂協(xié)議等過程。整個過程要求公開、公平、公正和擇優(yōu)。二、采購策略2022/8/3二、采購策略 公開招標(biāo) - 大海撈魚，擇優(yōu)錄用！ 公開招標(biāo)是一種“無限競爭性”的招標(biāo)方式，由招標(biāo)人（采購方）通過報刊、電視、電子網(wǎng)絡(luò)等媒體手段，刊登招標(biāo)公告，吸引投標(biāo)人（潛在供應(yīng)商）前來競爭投標(biāo)。 可國際性，資源豐富，三公原則招標(biāo)采購的三種方

14、式 邀請招標(biāo) - 鎖定目標(biāo)，速戰(zhàn)速決！ 邀請招標(biāo)是一種“有限競爭”的招標(biāo)方式，由招標(biāo)人（采購方）選擇一定數(shù)目（310家）的投標(biāo)人（潛在供應(yīng)商），向其發(fā)出投標(biāo)邀請函。 縮小范圍，鎖定目標(biāo)，速戰(zhàn)速決，節(jié)省費用 議標(biāo)采購 - 化整為零，邀請協(xié)商！ 議標(biāo)采購是一種“談判招標(biāo)”的招標(biāo)方式，即先通過有限制性的招標(biāo)，再通過談判來確定投標(biāo)者。 分直接邀請、比價議標(biāo)、方案競賽2022/8/3即時制采購（JIT采購）與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準(zhǔn)時化采購是一種直接面向需求的采購模式。準(zhǔn)時化采購的送貨是直接送達需求點上的。用戶需要什么品種、質(zhì)量、需要多少、什么時候需要、送到什么地點等都要符合客戶需求。2022/8/3J

15、IT采購的戰(zhàn)略優(yōu)勢能夠保證頻繁而可靠地交貨（即多批次采購）能夠有效的減少每次的批量（即小批量采購）能夠有效的壓縮采購提前，以確保供應(yīng)商快速可靠地交貨能有助于保持一貫的采購物資高質(zhì)量（即穩(wěn)定的供貨質(zhì)量） PDCA 即：降低原材料和外購件庫存暴露物資采購問題采取措施解決問題降低原材料和外購件庫存。2022/8/3JIT目標(biāo)-四低兩短廢品率最低庫存量最低搬運量最低機器故障率最低準(zhǔn)備時間最短生產(chǎn)提前期最短2022/8/31.創(chuàng)建即時制采購管理團隊2.分析即時制采購物品，確定優(yōu)先型供應(yīng)商3.提出改進即時制采購模式的具體目標(biāo)4.制訂具體的即時制采購實施方案5.不斷改進即時制采購的具體措施6.即時制采購績效

16、的評估JIT采購的實施步驟 2022/8/36.即時制采購績效的評估指的是：（）計劃，（）實施，（）檢查，（）采取行動。JIT采購的實施步驟 案例：JIT采購 案例.doc2022/8/3本章小結(jié)針對不同的供應(yīng)商的采購策略，買方和賣方市場的分析。三種重點的采購策略分析1.集中采購較分散采購，有其獨到的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在規(guī)模成本效益和較穩(wěn)定的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)這兩方面，但同時也相應(yīng)的缺乏分散采購的靈活、快速和簡便。因此，應(yīng)重視企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，靈活地應(yīng)用最適合現(xiàn)狀實際需要的集中或分散的采購，不宜一概而論，重此輕彼。2.招標(biāo)采購是需求方企業(yè)在自由競爭和保證質(zhì)量交期的前提下，以較低的價格取得成效最佳的采購物品的活

17、動，換句話說招標(biāo)采購的目的是追求綜合最低價。但是，除非較大規(guī)模的采購，一般不采用公開的招標(biāo)方式，招標(biāo)雖能防止腐敗，但還需專家監(jiān)督和媒體機制，成本實在不低。3. 即時制采購是其他部門實施即時制策略的基礎(chǔ)與前提，實施即時制采購需要與供應(yīng)商和采購方各部門的計劃相配套，做到小批量、多批次、多品種的采購。即時制采購倡導(dǎo)的是一種即時滿足需求的觀念。這也是即時制采購優(yōu)越于傳統(tǒng)采購的主要特征，更符合現(xiàn)代市場的實際需求。2022/8/3談判2022/8/3采購談判目的：通過溝通，了解談判雙方的要求和分歧原因，尋找解決雙方矛盾的途徑達到雙贏的結(jié)果。三、采購談判2022/8/3采購談判注意事項：談判雙方不斷調(diào)整各自

18、需要而相互接近最終達到一致意見的過程。談判不是“合作與沖突”的選擇而是矛盾的統(tǒng)一。威脅只能算作對抗談判雙方要關(guān)注彼此的利益界限而非一方的利益。談判成功不依一方的預(yù)定目標(biāo)為唯一標(biāo)準(zhǔn)而是有一系列綜合價值評判標(biāo)準(zhǔn)的。注意科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合。三、采購談判2022/8/3三、采購談判談判目標(biāo)1234最優(yōu)期望目標(biāo)最優(yōu)期望目標(biāo)實際需求利益增加值。超過實際的需求，也就是最高目標(biāo)，具體涉及心理、信譽、利益、歷史成見，是不易實現(xiàn)的最佳的理想目標(biāo)。這個目標(biāo)一定要高。 實際需求目標(biāo)實際需求目標(biāo)是秘而不宣的內(nèi)部機密，是較理想的最佳的目標(biāo)。由談判對手挑明，對方見好就收，或給臺階就下?？山邮苣繕?biāo)可接受目標(biāo)是只滿足了部分需

19、求，實現(xiàn)了部分經(jīng)濟利益的目標(biāo)?，F(xiàn)實的態(tài)度是：“得到部分需求就算成功的談判”，而不是硬充好漢，不可抱著“談不成，出口氣”的態(tài)度。最低目標(biāo)最低目標(biāo)是商務(wù)談判務(wù)必達到，或至少保住的目標(biāo)，是必須死守住的底線。若沒有這種心理準(zhǔn)備，則不利于談判的進程，會帶來僵化的結(jié)局。目標(biāo)優(yōu)化2022/8/3采購談判技巧模式談判前的準(zhǔn)備 準(zhǔn)備及分析資料制定談判目標(biāo)及策略會議 討論、分析、達到目標(biāo)談判后 推行合約條件三、采購談判2022/8/3談判技巧-談判前準(zhǔn)備認清采購品目做好價格及成本分析認清談判地位的優(yōu)缺點了解供應(yīng)商的情況模擬推演談判對象邀約（不跟沒有實權(quán)者談判）談判團隊成立談判時間、地點選擇三、采購談判2022/8

20、/3談判進程的把握實質(zhì)階段正確報價：賣方慎重，盡可能晚的出價，買方?jīng)Q不能自作主張搶先出價或者透漏心中的價格與現(xiàn)報價的差異 比如給降10% 既是透漏價格反復(fù)磋商：指出或詢問價格中報價的依據(jù)，討論合理中的不合理因素善于溝通和說服技巧建立融洽的氣氛加強自身的修養(yǎng)，善于從各種角度包括從對方角度考慮和理解問題。三、采購談判2022/8/3采購談判技巧方式集體議價:大量、重要、特殊之采購無價議價:(心中無標(biāo)準(zhǔn)價) 、新品種、材料之采購標(biāo)準(zhǔn)價及預(yù)算價法估價單比較法:擇優(yōu)為基準(zhǔn)、擇劣為缺點、相互對照之議價法三、采購談判2022/8/3采購談判技巧方式成本加值法:成本LIST+利潤、大量采購、獨占采購用景氣、市

21、場趨勢運用:景氣好壞、淡旺季目前供應(yīng)商實力借力法:新供應(yīng)商議價用評價(鑒)后議價功能發(fā)揮:評鑒之缺點切入法三、采購談判2022/8/3詢盤發(fā)盤還盤接受談判流程簽約實盤虛盤三、采購談判2022/8/3傾聽藝術(shù) 察言觀色 表演藝術(shù) 入題技巧 闡述藝術(shù) 提問技巧答復(fù)技巧 說服技巧交流技巧三、采購談判2022/8/3進取型心理分析無所顧忌地爭取他個人認為重要的東西，而不太在意老板和同事的愿望。應(yīng)對技巧對進取型外商要做的是讓他得到獲勝心理上的滿足。關(guān)系型心理分析希望其帶回的談判成果不但自己而且老板和同事也認為是有價值的。應(yīng)對技巧 對關(guān)系型的要始終保持熱情友好的談判態(tài)度，不宜過于苛刻地要求他，使他很難向老

22、板交代或在同事面前沒面子。權(quán)利型心理分析想控制整個談判，體現(xiàn)自己的意志。帶回成果只要老板和同事滿意就行，沒有太高的要求。應(yīng)對技巧讓他負責(zé)進行談判的程序準(zhǔn)備，滿足他對權(quán)力的需求；讓他第一個發(fā)言，使他覺得自己獲得了一種特權(quán)；你方可伺機提出更多的合理要求。供應(yīng)商復(fù)雜心理及其應(yīng)對技巧三、采購談判2022/8/3談判十招策略避免爭論 拋磚引玉留有余地 避重就輕保持沉默 忍氣吞聲多聽少講 情感溝通先苦后甜 最后通牒三、采購談判2022/8/3談判手法心態(tài)基礎(chǔ)雙贏的藝朮提供下臺階拒絕的技巧以條件化解阻力案例：談判案例.doc三、采購談判2022/8/3供應(yīng)商關(guān)系管理2022/8/3 供應(yīng)商管理的核心業(yè)務(wù) 幫

23、助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高供應(yīng)商交貨、服務(wù)水平 控制物料庫存，實現(xiàn)零庫存 幫助供應(yīng)商分析和降低成本 業(yè)務(wù)外包與供應(yīng)商整合 與供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 開發(fā)選擇潛在供應(yīng)商四、供應(yīng)商關(guān)系管理2022/8/3供應(yīng)商基礎(chǔ)管理 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商評價 供應(yīng)商 策略（采購策略） 供應(yīng)商數(shù)量的降低 供應(yīng)商信息系統(tǒng)的建立與信息共享發(fā)展供應(yīng)商 供應(yīng)商業(yè)績評價并選擇最有潛力的供應(yīng)商 與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配 發(fā)展供應(yīng)商的流程整合供應(yīng)商 根據(jù)產(chǎn)品的生命周期確定整合供應(yīng)商的關(guān)鍵因素 供應(yīng)商早期介入產(chǎn)品開發(fā)過程 供應(yīng)商過程管理與持續(xù)改善3. 供應(yīng)商關(guān)系管理體系的核心內(nèi)容四、供應(yīng)商關(guān)系管理2022/8/32. 供

24、應(yīng)商分類 利潤、價值、貢獻風(fēng)險杠桿型 很多競爭對手 商品通用性強買方主導(dǎo)市場高低高戰(zhàn)略型 市場領(lǐng)導(dǎo)者 有清晰的戰(zhàn)略供需雙方權(quán)力的平衡常規(guī)型 供應(yīng)商數(shù)目多 但各自的采購量都不大減少供應(yīng)商數(shù)量瓶頸型 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者 極少數(shù)供應(yīng)商可選供方主導(dǎo)市場四、供應(yīng)商關(guān)系管理2022/8/3從采購管理向供應(yīng)商過程管理轉(zhuǎn)變 產(chǎn)品質(zhì)量有事后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程控制 產(chǎn)品價格由看報價轉(zhuǎn)變?yōu)榭磧r格構(gòu)成和降價潛力 產(chǎn)品開發(fā)有自行開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商早期介入 信息傳遞由縱向傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向信息共享 供應(yīng)商由單一供貨轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿晃锪鞣?wù) 從要求供應(yīng)商盡義務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橥?yīng)商一起解決質(zhì)量、成本與服務(wù)等問題四、供應(yīng)商關(guān)系管理2022/8/3供應(yīng)商的

25、選擇和評估2022/8/3選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)則基 本 之 要 件：質(zhì)量成本交貨期服務(wù)長期之要件：長期穩(wěn)定的供應(yīng)產(chǎn)能之相對擴展健全的企業(yè)體制正確且相近的經(jīng)營理念產(chǎn)品未來的方向符合要求長期合作的愿望五、供應(yīng)商的選擇與評估2022/8/3供應(yīng)商選擇和評價步驟分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性）確立供應(yīng)商選擇目標(biāo)建立供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)成立評選小組供應(yīng)商參與評選供應(yīng)商選擇實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系反饋反饋比較新舊供應(yīng)商個性評價標(biāo)準(zhǔn)五、供應(yīng)商的選擇與評估2022/8/3 確定有限的候選供應(yīng)商 - 明確的篩選準(zhǔn)則：供應(yīng)商規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、資質(zhì) 開展供應(yīng)商評估 - 供應(yīng)商提供信息/供應(yīng)商過去的表現(xiàn) - 拜訪，現(xiàn)場考查與調(diào)研 - 為

26、供應(yīng)商打分，計算總分 供應(yīng)商選擇決策 - 合格供應(yīng)商清單 - 優(yōu)選供應(yīng)商供應(yīng)商選擇和評價步驟五、供應(yīng)商的選擇與評估2022/8/3拜訪：供應(yīng)商及生產(chǎn)線廠區(qū)的整潔生產(chǎn)線及物流規(guī)劃對不良品的標(biāo)示生產(chǎn)工藝及效率機器的狀況及開動率作業(yè)人員及干部對生產(chǎn)及品質(zhì)政策的了解是否有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序?qū)I(yè)安全/環(huán)保的重視使用的主要原材料來源其他生意往來的客戶 案例：美的供應(yīng)商調(diào)查表.doc2022/8/3供應(yīng)商評選的項目四、供應(yīng)商的選擇與評估 2022/8/3公司總體情況企業(yè)的知名度管理層的穩(wěn)定性企業(yè)財務(wù)狀況企業(yè)未來產(chǎn)品戰(zhàn)略地理位置市場地位與接受程度電子化能力評估的主要指標(biāo)： 反應(yīng)供應(yīng)商的整體能力。2022/8/3

27、財務(wù)狀況資產(chǎn)負債表 企業(yè)體制損益表 經(jīng)營能力成本控制記錄信用評等公司年度報告 評估的主要指標(biāo)2022/8/3生產(chǎn)制造能力現(xiàn)有的生產(chǎn)能力潛在的生產(chǎn)能力生產(chǎn)管理與技術(shù)設(shè)備的使用與保養(yǎng)生產(chǎn)員工素質(zhì)生產(chǎn)過程文件的完整信息系統(tǒng)MRP/JIT的實施狀況主要評估指標(biāo)： ：反應(yīng)供應(yīng)商的軟硬件基礎(chǔ)。2022/8/3 技術(shù)研發(fā)能力技術(shù)研發(fā)的業(yè)績和成本控制可靠的研發(fā)手段的先進性技術(shù)參數(shù)與樣品技術(shù)資料的管理狀態(tài)設(shè)計隊伍的素質(zhì)（學(xué)歷經(jīng)驗等）應(yīng)對設(shè)計的變更能力協(xié)作開發(fā)能力評估的主要指標(biāo)：反應(yīng)供應(yīng)商的技術(shù)能力和與我們合作的意愿和初步合作情況2022/8/3質(zhì)量管理能力質(zhì)量體系認證情況產(chǎn)品質(zhì)量狀況 -工程圖/規(guī)格書的管理 ,

28、 工程變更的管理接受與退貨的記錄質(zhì)量改進計劃 TQM,PDCA等測試的能力與設(shè)備 - 作業(yè)員 /儀器校驗 / 可靠性測試等 過程控制 過程統(tǒng)計控制 / 失效分析/ 改善計劃產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù),作業(yè)指導(dǎo)書, 追蹤能力品管(保)組織 、人員素質(zhì)品管(保) 文件與程序評估的主要指標(biāo)：反應(yīng)供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證狀況2022/8/3 物流與交貨能力訂單交付速度訂單交付的準(zhǔn)時性（可靠性）運輸與包裝處理緊急訂貨的能力準(zhǔn)時交貨（JIT)的可能性交付預(yù)警系統(tǒng)倉庫管理水平其他評估的主要指標(biāo)：反應(yīng)供應(yīng)商的交貨能力2022/8/3 采購與供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理體系原材料采購流程規(guī)范原材料降低成本計劃供應(yīng)商質(zhì)量與交

29、付改進措施原材料備貨采購（庫存)其他評估的主要指標(biāo)：反應(yīng)供應(yīng)商對原材料的控制和管理能力2022/8/3 生態(tài)與環(huán)保環(huán)境認證環(huán)境保護理念危險、有毒材料的使用資源消耗情況勞動力保護措施其他評估的主要指標(biāo)：評價供應(yīng)商在維護生態(tài)上的措施和成果2022/8/3 合作與服務(wù)合同期限與條款供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計協(xié)作質(zhì)量與交貨改進協(xié)作客戶投訴響應(yīng)速度對代理商提供服務(wù)擔(dān)保售后服務(wù)的模式其他評估的主要指標(biāo)：評價供應(yīng)商和客戶的合作意愿2022/8/3評估項目與標(biāo)準(zhǔn)示例2022/8/3評估項目與標(biāo)準(zhǔn)示例(續(xù)）2022/8/3供應(yīng)商評選結(jié)果2022/8/3供應(yīng)商評定法項目列舉法 加權(quán)指數(shù)法成本比較法 五、供應(yīng)商的選擇與

30、評估2022/8/3項目列舉法- 一種定性的供應(yīng)商考評方法- 由采購、收料、品管、生產(chǎn)、工程、會計等相關(guān)部門，針對其所關(guān)切的項目，綜合每個供應(yīng)商過去或者現(xiàn)在的表現(xiàn)，評估其為滿意、尚可、或是不滿意- 簡單適用，主觀因素為主；整體性考核差，無法針對薄弱環(huán)節(jié)改進五、供應(yīng)商的選擇與評估2022/8/3加權(quán)指數(shù)法- 一個屬于定量的供應(yīng)商考核方法- 每一個評等的項目（一般為品質(zhì)、價格、與交貨情況）根據(jù)其重要性給予加權(quán)，來計算整體的分數(shù)，加權(quán)指數(shù)的總和必須是一百。最終得出綜合評分最高的供應(yīng)商五、供應(yīng)商的選擇與評估2022/8/3采購件試制樣品初次試制 / 再試制2022/8/3供應(yīng)商的價格和成本控制2022

31、/8/3何謂總成本TCO？2022/8/3價格構(gòu)成Indirect間接費用Direct labor直接人工費用Direct Material直接材料費用 Cost of Goods Sold銷售成本 (或制造成本)一般行政管理費G&A總成本Total Cost利潤Profit價格PRICE六、供應(yīng)商價格與成本控制2022/8/3材料成本材料總消耗量 = 成品凈重 + 損耗量 - 回收使用量材料成本 = 材料單價 x 材料總消耗量采購應(yīng)該知道 :材料的規(guī)格與特點材料市場供需現(xiàn)況與一般價格材料用量：毛重(Gross weight) 與淨(jìng)重(Net Weight)報廢與可回收的材料重量/比例2022

32、/8/3加工成本 單位加工時間 = 單次作業(yè)時間/單次作業(yè)產(chǎn)出數(shù)量加工成本 = 每小時機臺加工成本 x 單位加工時間 采購應(yīng)該知道 : 加工的設(shè)備與特征加工時間與市場一般的小時價廠商加工機械利用率與市場一般(平均)的利用率直接人工 (含生產(chǎn)線 QC 人員) 成本2022/8/3組裝成本 組裝成本 = 組裝總工時 x 組裝直接人工成本采購應(yīng)該知道 : 組裝工/設(shè)備與特點組裝工/設(shè)備市價組裝直接人工成本(含測試檢驗與生產(chǎn)線 QC 人員)2022/8/3利潤 供應(yīng)商的報價中必須要有足夠的利潤，方能促使其樂于配合供應(yīng)供應(yīng)商對風(fēng)險承擔(dān)，及生產(chǎn)效率的基本報酬生產(chǎn)效率好的供應(yīng)商應(yīng)享有較高的利潤率2022/8

33、/3影響直接成本的因素對材料損耗率、利用率及不良率的估算部分材料委外加工處理的費用對生產(chǎn)中不良品返工 的估算是否依生產(chǎn)所在地的工資計算操作者的技術(shù)水平2022/8/3怎么拿到“成本結(jié)構(gòu)分析”？報價時要求供應(yīng)商附上成本結(jié)構(gòu)，否則不予考慮向其主管要求告知其他供應(yīng)商已提供成本結(jié)構(gòu)如果要不到全部資料，至少要知道直接物料與直接人工費用的比例從同業(yè)中探聽從成本模型估算.2022/8/33.不同供應(yīng)商成本與競爭能力分析 不同供應(yīng)商成本價格構(gòu)成可以反映不同的競爭潛力案例：某公司計劃在未來5年內(nèi)產(chǎn)品銷售量增加10倍，市場占有率達到40%，現(xiàn)有A和B兩家原料供應(yīng)商，企業(yè)規(guī)模、質(zhì)量水平等基本相似。A供應(yīng)商報價為10

34、00元/只，B供應(yīng)商報價為1050元/只。A和B供應(yīng)商的零部件成本構(gòu)成如下：成本構(gòu)成人工原材料設(shè)備折舊包裝服務(wù)A供應(yīng)商20%40%20%15%5%B供應(yīng)商25%35%25%12%3%討論：假如你是采購員，愿意選擇哪家供應(yīng)商？ 選擇供應(yīng)商除了質(zhì)量外，還要考慮哪些因素？六、供應(yīng)商價格與成本控制2022/8/3供應(yīng)商的績效考核2022/8/3七、供應(yīng)商的績效考核 2022/8/3 合同履約率 交貨準(zhǔn)確率 質(zhì)量合格接收率 讓步接收率 拒收率 交貨期縮短 成本降低 質(zhì)量保證能力提升七、供應(yīng)商的績效考核 考核因素2022/8/3供應(yīng)商激勵在公共場合對業(yè)務(wù)優(yōu)秀的供應(yīng)商進行獎勵，不僅是一種鼓勵，更是一種推動力

35、 價格激勵 訂單激勵 商譽激勵 淘汰激勵 新產(chǎn)品/新技術(shù)的共同開發(fā) 培訓(xùn)和改進計劃七、供應(yīng)商的績效考核 2022/8/3 采購部組織工程部、質(zhì)量部、外協(xié)質(zhì)?？频炔块T對所有合格供應(yīng)商進行年度定級評定。采購部、工程部、質(zhì)量部、外協(xié)質(zhì)?？品謩e準(zhǔn)備相關(guān)資料，綜合考慮對供應(yīng)商各項評審得分、樣件開發(fā)能力、實物質(zhì)量、交付業(yè)績（包括超額運費的統(tǒng)計）、服務(wù)、價格等，按供應(yīng)商等級評定辦法進行。 等級評定標(biāo)準(zhǔn)：對供應(yīng)商配套等級評定采用百分制。分別從以下五個方面進行評定，每項所占分數(shù)為： 評定等級分為A、B、C、D四個等級：合格供應(yīng)商年度等級評定等級A級 B級C級D級得分86100 7085 6069 60 評定內(nèi)容

36、質(zhì)量體系開發(fā)能力實物質(zhì)量交付質(zhì)量服務(wù)價格所占分值20分20分20分20分10分10分案例2022/8/3 合格供應(yīng)商供貨比例分配 采購部根據(jù)供應(yīng)商等級評定的結(jié)果(即審核得分、開發(fā)能力、供貨產(chǎn)品的質(zhì)量業(yè)績、交付業(yè)績、服務(wù)狀況、價格等各項得分的結(jié)果），依據(jù)供應(yīng)商配套比例分配規(guī)定對合格供應(yīng)商進行供貨比例分配。 同一產(chǎn)品供應(yīng)商配套比例分配如下表：配套供應(yīng)商數(shù)量評定得分高的供貨比例評定得分較高的供貨比例評定得分低的供貨比例獨家100%2家60%40%3家50%30%20%2022/8/3采購與庫存控制管理2022/8/3什么是庫存？（狹義）庫存（Inventory）是指一切閑置的，用于未來的，有經(jīng)濟價值

37、的資源。 (廣義）庫存（Inventory）是指響應(yīng)客戶需求，緩沖供需波動，降低成本，最終提高客戶滿意度為目的建立的存儲體系。通過這個定義可以看出，庫存不僅達到生產(chǎn)正常運作的目的，也達到使客戶滿意的目的。物料和備件的庫存控制2022/8/3為何要持有庫存？ 1、縮短訂貨提前期（滿足預(yù)期顧客需求）； 2、平滑生產(chǎn)要求（穩(wěn)定波動、緩沖失誤）； 3、設(shè)立最經(jīng)濟的安全訂購規(guī)模; 4、平衡銷售與生產(chǎn),防止脫銷； 5、分攤訂貨費用； 6、避免價格上漲。 物料和備件的庫存控制2022/8/3庫存控制的關(guān)鍵問題 何時必須補充存貨 訂購點的問題 必須補充多少存貨 訂購量的問題 應(yīng)維持多少存貨 存量基準(zhǔn)的問題 物

38、料和備件的庫存控制2022/8/3庫存控制方法ABC分類管理法JIT庫存管理雙料盒（三料盒）控制VMI(供應(yīng)商庫存管理）定量訂貨法定期訂貨法物料和備件的庫存控制2022/8/3庫存控制方法- ABC分類管理法基本思想：采取重點管住少數(shù)價值高的物品的策略，可以收到很好的效果。分類原則 -80/20法則：重要的“少數(shù)”和不重要的“多數(shù)” 80%數(shù)量/20%庫存價值，20%數(shù)量/80%庫存價值 A類-數(shù)量10%，價值70% B類-數(shù)量20%，價值20% C類-數(shù)量70%，價值10%2022/8/3建立在ABC分類基礎(chǔ)上的策略庫存控制方法- ABC分類管理法2022/8/3庫存控制方法 - JIT庫存管理 JIT: (Just in time), 準(zhǔn)時制，及時交貨?；舅枷?-在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?- 也就是說，生產(chǎn)隨時需要隨時供貨，收貨后可直接到生產(chǎn)線，保持零庫存狀態(tài)以減少庫存占用量。主要特點 -拉動式管理 -庫存水平較低甚至是沒有庫存，一般都是A類物料2022/8/3庫存控制方法-雙料盒（三料盒）控制基本思想 將庫