8D專項(xiàng)測(cè)試卷附答案

1、8D專項(xiàng)測(cè)試卷附答案1. 進(jìn)行問(wèn)題分析和解決的時(shí)候，對(duì)于所有的問(wèn)題都必須進(jìn)行原因分析 對(duì)錯(cuò)2. 解決問(wèn)題的時(shí)候，必須查找到單一的現(xiàn)象，沒有明確現(xiàn)象的時(shí)候不進(jìn)行原因分析和改善措施 對(duì)錯(cuò)3. 在實(shí)施8D的時(shí)候，D0階段的緊急措施不能轉(zhuǎn)換為D3階段的臨時(shí)措施，緊急措施和臨時(shí)措施是兩個(gè)互不干涉的類型 對(duì)錯(cuò)4. 在進(jìn)行問(wèn)題分析和解決的時(shí)候，應(yīng)選擇最好的措施來(lái)滿足要求 對(duì)錯(cuò)5. 小組祝賀在8D中可有可無(wú) 對(duì)錯(cuò)6. 8D方法可以識(shí)別系統(tǒng)的變化，預(yù)防同一故障及其它類似故障的重現(xiàn) 對(duì)錯(cuò)7. 在成立8D團(tuán)隊(duì)之前就可以采取緊急反應(yīng)行動(dòng) 對(duì)錯(cuò)8. 8D方法尤其適合解決從未發(fā)生過(guò)的或者普通原因?qū)е碌墓收?對(duì)錯(cuò)9. 8D

2、程序?qū)τ诮鉀Q變異或者特殊原因?qū)е碌墓收?，效果是顯著的 對(duì)錯(cuò)10. 只要發(fā)生了故障，就應(yīng)該組建團(tuán)隊(duì)，用8D程序解決問(wèn)題 對(duì)錯(cuò)11. 鑒別根本起因也許會(huì)消耗時(shí)間，所以就一直用臨時(shí)措施防止出現(xiàn)問(wèn)題，也可以不必找到根本原因加以消除 對(duì)錯(cuò)12. 從多個(gè)因素去定義和驗(yàn)證根本原因，而不是根據(jù)孤立的故障描述 對(duì)錯(cuò)13. 8D的第一步是創(chuàng)建工作團(tuán)隊(duì)，因此不需要前期的準(zhǔn)備 對(duì)錯(cuò)14. 8D方法是提供一種識(shí)別故障根本原因的方法，并執(zhí)行正確的糾正措施 對(duì)錯(cuò)15. 在8D解決問(wèn)題中不需使用工具量化癥狀 對(duì)錯(cuò)16. 驗(yàn)證故障的根本起因包括主動(dòng)驗(yàn)證和被動(dòng)驗(yàn)證等兩種驗(yàn)證方式 對(duì)錯(cuò)17. 定義永久措施過(guò)程中“選擇永久措施”中不

3、必考慮實(shí)施永久措施的風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)錯(cuò)18. D6執(zhí)行永久措施計(jì)劃中要求有遇到問(wèn)題的“反應(yīng)計(jì)劃” 對(duì)錯(cuò)19. D6中執(zhí)行永久措施制定了方案計(jì)劃，需要將計(jì)劃傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人 對(duì)錯(cuò)20. D8步總結(jié)中要對(duì)取得的成績(jī)最終總結(jié)陳述 對(duì)錯(cuò)21. 對(duì)于問(wèn)題的描述，不正確的說(shuō)法是？ A.在進(jìn)行問(wèn)題解決前，必須系統(tǒng)的調(diào)查和了解相關(guān)的現(xiàn)象，現(xiàn)象必須是單一的，沒有了解清楚現(xiàn)象不能進(jìn)行原因分析和措施改善B.描述問(wèn)題的時(shí)候，為保證問(wèn)題的質(zhì)量，盡量做到先問(wèn)事，再問(wèn)人，先找事實(shí)，再找原因C.客戶投訴的事實(shí)就是問(wèn)題的輸入部分，不管是否清楚都必須按照流程實(shí)施改善D.問(wèn)題分為籠統(tǒng)的問(wèn)題和單一的問(wèn)題，再進(jìn)行問(wèn)題描述時(shí)，應(yīng)盡可能先將籠統(tǒng)

4、的問(wèn)題分解成單一的問(wèn)題22. 關(guān)于8D報(bào)告的啟動(dòng)時(shí)機(jī)，以下說(shuō)法不正確的是？ A.出現(xiàn)客戶重大抱怨投訴的時(shí)候B.公司領(lǐng)導(dǎo)指派的改善問(wèn)題C.生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量管理過(guò)程匯總統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題D.生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的即時(shí)質(zhì)量問(wèn)題23. 進(jìn)行8D改善的時(shí)候，下面哪個(gè)不能做為預(yù)防措施 A.修改客戶技術(shù)規(guī)范B.修改現(xiàn)場(chǎng)的工藝文件和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.修改流程圖、PFMEA、控制計(jì)劃D.修改限度樣品24. 關(guān)于改善措施有效性的驗(yàn)證，以下描述不正確的是？ A.改善措施有效性分為措施有效性和效果有效性B.改善措施有效性必須與初始設(shè)計(jì)的改善目匹配C.改善措施針對(duì)分析的原因進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)即表明措施有效D.改善措施的效果驗(yàn)證可以采取改善前改善后的

5、實(shí)際對(duì)比來(lái)驗(yàn)證25. 對(duì)于問(wèn)題描述不正確的說(shuō)法是？ A.問(wèn)題必須要清楚的指明現(xiàn)象B.問(wèn)題描述的時(shí)候，必須是清楚事實(shí)，且具體化C.在了解事實(shí)的階段，以自己掌握的事實(shí)為主，客戶和現(xiàn)場(chǎng)描述的事實(shí)經(jīng)過(guò)調(diào)查和證實(shí)后可以采納D.事實(shí)描述時(shí)，應(yīng)同步考慮后續(xù)的原因分析和改善措施26. 實(shí)施糾正和預(yù)防措施的時(shí)候，以下描述錯(cuò)誤的是 A.在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或客戶抱怨的時(shí)候，無(wú)論原因是否清楚都要實(shí)施臨時(shí)糾正措施B.糾正措施和預(yù)防措施可以同步實(shí)施C.糾正措施沒有實(shí)施完畢，不得啟動(dòng)預(yù)防措施D.糾正措施是防止問(wèn)題繼續(xù)發(fā)生，預(yù)防措施是防止問(wèn)題再次發(fā)生27. 在進(jìn)行原因分析時(shí)，以下哪個(gè)不是原因分析的工具 A.魚骨圖B.5WHY(五

6、個(gè)為什么）C.DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）D.排列圖28. 關(guān)于8D報(bào)告，描述正確的是？ A.它由一個(gè)準(zhǔn)備階段（D0)和八個(gè)步驟組成B.它是問(wèn)題分析和改善工具，一般應(yīng)用于質(zhì)量改善和生產(chǎn)管理過(guò)程C.在實(shí)施8D報(bào)告的時(shí)候，必須嚴(yán)格按照八個(gè)步驟實(shí)施，其中的步驟和順序不得變化D.實(shí)施8D報(bào)告的時(shí)候，當(dāng)客戶抱怨描述不清楚的時(shí)候，以客戶的實(shí)際描述為主29. 在進(jìn)行原因分析的時(shí)候，針對(duì)原因分析，以下描述正確的是 A.可以采取魚骨圖深挖原因，然后小組成員討論后確定根本原因B.原因分析可以采取正常狀態(tài)，同類產(chǎn)品，可控制的產(chǎn)品來(lái)跟不合格的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，從而尋找原因C.Why分析的時(shí)候，只要思路正確就能找到原因，與人的經(jīng)驗(yàn)和

7、相關(guān)的技術(shù)無(wú)關(guān)D.查找原因的時(shí)候優(yōu)先找相關(guān)事情的負(fù)責(zé)人，并順藤摸瓜找到原因30. 關(guān)于問(wèn)題分析和解決，以下描述不正確的是？ A.8D報(bào)告比糾正預(yù)防措施更系統(tǒng)B.不管是A3、8D、PDCA還是糾正預(yù)防措施，其解決問(wèn)題的總體思路均是按照尋找事實(shí)，查找原因-制定措施-驗(yàn)證效果來(lái)實(shí)施的C.在解決問(wèn)題的時(shí)候，為防止問(wèn)題的再次發(fā)生，選擇的措施盡可能是解決效果最佳的D.在進(jìn)行問(wèn)題分析解決的時(shí)候，不清楚事實(shí)的情況下不得貿(mào)然分析原因31. 關(guān)于改善措施，描述不正確的是 A.改善措施分為糾正措施和預(yù)防措施B.改善措施除了關(guān)注原因外，還需要關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的現(xiàn)象C.改善措施可以用現(xiàn)場(chǎng)試做，模擬實(shí)驗(yàn)等方式驗(yàn)證D.無(wú)論原因

8、分析是否出現(xiàn)新的事實(shí)，改善措施必須按照初始的現(xiàn)象對(duì)應(yīng)32. 關(guān)于改善項(xiàng)目的關(guān)閉，描述正確的是 A.改善措施實(shí)施有效且效果很好，項(xiàng)目可以關(guān)團(tuán)B.原因分析中的根本原因沒有實(shí)施完畢，該項(xiàng)目就不能關(guān)閉C.項(xiàng)目實(shí)施完成后，需要對(duì)措施有效性和效果符合性進(jìn)行驗(yàn)證，并評(píng)價(jià)相關(guān)的文件是否需要更新D.項(xiàng)目實(shí)施完畢，為保證下次不再犯，所有的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書，控制計(jì)劃，PFMEA等均需要進(jìn)行修改33. 以下描述中不屬于8D程序規(guī)定步驟的是： A.創(chuàng)建工作團(tuán)隊(duì)B.問(wèn)題描述C.制定臨時(shí)措施D.5why 分析根本原因34. 制定臨時(shí)措施時(shí)不應(yīng)該考慮的是： A.必須提供臨時(shí)方案，直到永久措施采取后B.故障的根本原因是什么C.臨時(shí)方

9、案要能夠消除對(duì)內(nèi)外部顧客的影響D.臨時(shí)方案必須經(jīng)驗(yàn)證，有效35. 4D的核心是定義根本原因和： A.分析根本原因B.采取措施消除根本原因C.驗(yàn)證根本原因D.評(píng)審根本原因36. 定義問(wèn)題的根本原因的要點(diǎn)： A.回顧故障描述，推測(cè)所有可能的原因（歸納、演繹）B.不必使用流程圖、魚骨圖、列表等工具C.不必采用方法：頭腦風(fēng)暴、過(guò)程審核、排除、演示等方法D.不考慮環(huán)境參數(shù)的變化37. D5定義永久措施的過(guò)程中需要“驗(yàn)證永久措施”該驗(yàn)證是為了： A.驗(yàn)證永久措施的實(shí)施效果B.驗(yàn)證永久措施的可行性C.完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)D.證明D4中確定的根本原因是正確38. D5定義選擇永久措施的第七步：作出最佳選擇是 A

10、.最佳選擇通常是第一選擇B.最佳選擇通常是最明顯的選擇C.平衡了優(yōu)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)作出的最佳選擇D.以上都不是39. D6執(zhí)行和證實(shí)永久措施的實(shí)施中，包括對(duì)永久措施的執(zhí)行證實(shí)，其中，執(zhí)行措施是要消除故障的根本原因，這里的證實(shí)是 A.驗(yàn)證措施是能夠可行B.驗(yàn)證措施有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)C.驗(yàn)證所實(shí)施的永久措施的有效性D.以上都不是40. D7是防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生、預(yù)防再發(fā)生的步驟，在這步中： A.只要落實(shí)消除本質(zhì)技術(shù)原因的措施并固化措施B.落實(shí)責(zé)任考核，使得責(zé)任接受教訓(xùn)從而杜絕今后C.僅培訓(xùn)員工提升技能D.需要從系統(tǒng)或者流程中采取預(yù)防措施41. 8D方法D0-準(zhǔn)備階段的目標(biāo)是： A.確定是否需要緊急反應(yīng)行動(dòng)，以保護(hù)顧客

11、或相關(guān)組織不蒙受損失（停止發(fā)運(yùn)、停止生產(chǎn)、全部更換、全檢）B.選定、驗(yàn)證、執(zhí)行緊急反應(yīng)行動(dòng)C.確定8D團(tuán)隊(duì)，選出組長(zhǎng)D.確定是否使用8D來(lái)解決問(wèn)題42. 組建8D團(tuán)隊(duì)，選擇成員的準(zhǔn)則是： A.團(tuán)隊(duì)成員的人數(shù)控制在4-10個(gè)之間B.選擇具有相應(yīng)技能、知識(shí)、資源、權(quán)力等的人作為團(tuán)隊(duì)成員C.按需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員D.各類成員之間職責(zé)、任務(wù)合理搭配E.團(tuán)隊(duì)成員一經(jīng)確定，在課題完成前不能再調(diào)整43. 8D團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的三要素是： A.選出組長(zhǎng)，分配任務(wù)B.建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則C.設(shè)置分配任務(wù)，保持到會(huì)成員的一致性，監(jiān)控過(guò)程執(zhí)行情況D.運(yùn)用溝通、協(xié)調(diào)技能44. 8D實(shí)施中，問(wèn)題描述（D2)的目的是： A.把問(wèn)題陳述清

12、楚并擬定清晰的目標(biāo)B.幫助團(tuán)隊(duì)關(guān)注問(wèn)題本身，避免憑主觀的假設(shè)判斷問(wèn)題，或者對(duì)問(wèn)題作出毫無(wú)現(xiàn)實(shí)根據(jù)的判斷C.解決問(wèn)題之前，知道盡可能多的關(guān)于該問(wèn)題的信息D.滿足審核老師的審核要求45. 問(wèn)題描述的要求是： A.簡(jiǎn)潔明了B.確定目標(biāo)C.依靠數(shù)據(jù)，縮小引起問(wèn)題根本原因的范圍D.必須按5W2H列出表格主項(xiàng)填寫46. 實(shí)施8D中為什么要制定臨時(shí)解決方案（措施） A.為8D小組找到問(wèn)題的根本原因爭(zhēng)取時(shí)間B.保護(hù)顧客利益和滿意度不受影響C.保證質(zhì)量，節(jié)約因問(wèn)題繼續(xù)產(chǎn)生的成本D.維護(hù)系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行47. 選擇永久措施，是一個(gè)決策過(guò)程，下列屬于這個(gè)過(guò)程步驟是： A.描述最終結(jié)果B.列出決策標(biāo)準(zhǔn)C.確定滿足標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)重要性D.列出可選措施E.做出最佳選擇48. 可以用下面的方法驗(yàn)證永久措施： A.進(jìn)行試驗(yàn)和演示，如離線生產(chǎn)運(yùn)行B.用排除法排除C.將新措施和相似的證明過(guò)的措施比較D.審閱新設(shè)計(jì)發(fā)布前的文件49. 選擇永久措施的風(fēng)險(xiǎn)分析要考慮要素： A.風(fēng)險(xiǎn)是否能被察覺B.風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度C.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性D.A+B50. 在執(zhí)行實(shí)施永久措施前，