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文檔簡介
1、.PAGE :.; 教案彭莉德州職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系 教學分析 課題市場與市場營銷的含義教學時間2課時45分鐘課程類型講授新課教學設(shè)備多媒體電腦室、投影儀授課方式展現(xiàn)義務(wù); 分析講解;自主練習;巡回指點教學方法義務(wù)驅(qū)動;案例分析;小組討論;情景模擬;角色扮演教 學 目 標知識目的:熟習市場的類型和特征掌握市場營銷的根本概念及其中心概念技藝目的:運用市場及市場營銷的實際分析實踐問素養(yǎng)目的:加強學生的營銷認識及團隊協(xié)作精神面對波折毫不畏懼轉(zhuǎn)“危為“機、勇往直前的精神教學重點市場營銷的根本概念及其中心概念教學難點市場營銷的中心概念板書設(shè)計義務(wù)一 市場與市場營銷的含義一、市場的內(nèi)涵二、市場的類型及其
2、特征三、市場營銷及相關(guān)概念一 市場營銷的定義二市場營銷的相關(guān)概念教學回想學習本課之前,學生對本學期課程的學習積極性非常高,經(jīng)過日常生活中的經(jīng)典案例導入今天學習的內(nèi)容。說 明根據(jù)職業(yè)教育的特點,按照人才培育目的的要求,從本課程充分表達了義務(wù)引領(lǐng)、實際導向的教學設(shè)計思緒。為了提高學生的學習興趣,加強學生的學習自主性,培育學生的實操才干,穩(wěn)定所學知識點,教學中安排了較多的課堂互動環(huán)節(jié),發(fā)明了良好的溝通環(huán)境,有利于學生實際才干的提升。教 學 過 程 【義務(wù)導入】教師活動展現(xiàn)案例學生活動時間分配運用投影儀在大屏幕上展現(xiàn)案例,并提問:皮鞋制造公司如何開辟市場? 有一家歐洲的跨國制鞋公司想開發(fā)南太平洋島上的
3、皮鞋銷售市場,先后派出了三個營銷員去調(diào)查市場。第一名營銷員來到該島.發(fā)現(xiàn)島上居民都沒穿鞋的習慣,他給廠里發(fā)電報說:這個島上的居民都不穿鞋,皮鞋在這里沒有市場. 廠長又派第二名營銷員來到該島. 發(fā)現(xiàn)島上居民都沒有穿鞋, 島上暫時也沒有賣鞋的;由于存在這么宏大的市場空缺,公司可以把鞋大批量地運過去把鞋推銷給這些島國的居民運用!于是給廠里發(fā)電報說:這個島上居民都沒有鞋穿,潛在市場非常大觀看,積極思索5分鐘設(shè)計意圖:吸引學生的留意力,激發(fā)學生學習新知識的興趣。【知識探求】一、市場的內(nèi)涵在市場營銷學中,市場是指由一切具有特定的愿望和需求并且情愿和可以以交換來滿足此愿望和需求的潛在顧客構(gòu)成。市場包含三個主
4、要要素:有某種需求的人、為滿足這種需求的購買才干和購買愿望。用公式來表示就是:市場=人口+購買力+購買愿望二、市場的類型及特征1以商品流通時序為規(guī)范來劃分市場按照商品流通時序,可以把市場分為現(xiàn)貨市場和期貨市場,以及零售市場和零售市場。其中現(xiàn)貨市場和期貨市場是按照商品流通的時間來劃分的,零售市場和零售市場是按照商品流照射序來劃分的。2以商品流通地域為規(guī)范來劃分市場按照商品流通的地域,可以把市場分為城市市場、鄉(xiāng)村市場;地方市場、全國市場和國際市場。3以商品屬性為規(guī)范來劃分市場按照市場上流通的商品的屬性,可以把市場劃分為普通商品市場和特殊商品市場。普通商品市場包括消費品市場和消費資料市場。特殊商品市
5、場是由具有特殊性的商品以及不是商品但卻采取了商品方式的產(chǎn)品所構(gòu)成的市場,包括勞動力市場、金融市場、技術(shù)與信息市場和房地產(chǎn)市場等。4以購買者購買行為的特點為規(guī)范來劃分市場按這一規(guī)范我們可以把市場劃分為兩大類:消費者市場和組織市場。消費者市場是指為滿足生活需求而購買商品或效力的個人和家庭。它是一切市場的根底,也是起決議性作用的市場。組織市場是由各種組織機構(gòu)構(gòu)成的對產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。根據(jù)購買目的的不同,組織市場又可以分為產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和非營利組織市場。產(chǎn)業(yè)市場又稱消費者市場或企業(yè)市場,是指一切購買產(chǎn)品和效力并將之用于消費其他產(chǎn)品和勞務(wù),以供銷售、出租或供應(yīng)給他人的組織。中間商市場是指那些經(jīng)
6、過購買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤的組織。非營利組織市場包括政府、社會團體等。其中,政府市場是指那些為執(zhí)行政府的主要職能而購買或租用商品的各級政府、所屬機構(gòu)和事業(yè)團體。三、市場營銷及相關(guān)概念一 市場營銷的定義市場營銷是指個人或組織經(jīng)過發(fā)明并同他人或組織交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會管理的過程。對上述市場營銷的概念該當如何了解呢?1、市場營銷的本質(zhì):社會性的運營管理活動“市場營銷一詞來源于英語的“Marketina,指企業(yè)的市場營銷活動,也指市場營銷學這一學科。從本質(zhì)上講,市場營銷指的是一種活動,尤其是指企業(yè)的運營管理活動。它廣泛地存在于各種主體之間的交換活動之中,因此說,市場
7、營銷從本質(zhì)上說是一種社會性的運營管理活動。2、市場營銷的本質(zhì):商品交換活動通俗地講,市場營銷就是企業(yè)圍繞產(chǎn)品銷售而展開的一系列運籌與謀劃的活動;而銷售就是把產(chǎn)品賣出去,有買才有賣。因此,從本質(zhì)上來說,市場營銷是一種商品交換活動。市場營銷就是以滿足人們各種需求和愿望為目的,變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列運營管理活動。3、市場營銷的主體:企業(yè)市場營銷適用于存在交換關(guān)系的一切領(lǐng)域。從廣泛的角度說,市場營銷的主體可以是個人、企業(yè)、城市、國家及社會等,但最具有典型意義的營銷主體是企業(yè)。因此,在對市場營銷根本實際與方法的論述中,本教材主要以企業(yè)為例展開,根本思想對其他類型主體依然適用。4、市場營銷的客體:消
8、費者在市場營銷者看來,賣方構(gòu)成行業(yè),買方那么構(gòu)成市場。以企業(yè)為主體的市場營銷活動的對象是市場,也就是消費者個人消費者與組織消費者。市場營銷就是企業(yè)面向市場開展的一種運營活動,是企業(yè)圍繞市場需求開展的一種市場運營活動。市場營銷該當從了解市場需求開場,到滿足市場需求終了,市場需求是市場營銷活動的中心。5、市場營銷的中心:交換市場營銷的中心是交換,從供應(yīng)與需求兩個方面來分析,同時滿足本人需求和他人需求的獨一途徑是商品交換,只需同時滿足交換各方需求的交換活動才是市場營銷,不滿足任何一方或僅僅滿足其中一方需求的市場活動都不是真正意義上的市場營銷。6、市場營銷的目的:滿足消費者利益的同時企業(yè)獲取利潤對于企
9、業(yè)來說贏利是其存在的理由,滿足消費者的需求與愿望是它博得利潤的途徑。企業(yè)只需發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實與潛在需求,并經(jīng)過商品交換盡力滿足它,把滿足消費者需求變成企業(yè)賺錢的時機,這才是市場營銷這一活動的終極目的。如:海爾集團經(jīng)過不斷的了解消費者的新需求,把消費的大量節(jié)能保鮮冰箱賣給了寬廣的顧客,到達了顧客稱心和企業(yè)獲利的雙贏。7、市場營銷的手段:系統(tǒng)性市場營銷運營活動企業(yè)的系統(tǒng)性市場營銷組合是企業(yè)市場營銷的手段。主要包括四個階段:消費之前的市場調(diào)查與分析活動,主要了解市場需求;消費之中對產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及制造的指點,主要指點企業(yè)消費;消費之后的銷售推行活動,主要開辟市場營銷;以及產(chǎn)品售出之后的售后效力、信息反
10、響、顧客需求滿足等活動,主要滿足市場需求。這充分闡明了市場營銷應(yīng)有的任務(wù)內(nèi)容。因此現(xiàn)代企業(yè)營銷包括需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后效力等,即企業(yè)通用的市場營銷組合戰(zhàn)略。二市場營銷的相關(guān)概念 企業(yè)營銷的目的是了解人們的需求和愿望,滿足需求。因此人類的各種需求和愿望是市場營銷思想的出發(fā)點。1、需求(Needs)需求指人們由于某種欠缺沒有得到滿足時的心思覺得形狀,它是人類所固有的,市場營銷者不能發(fā)明這種需求,而只能順應(yīng)它。如人們饑餓時肚子咕嚕咕嚕的叫;天氣變冷了,身體凍的打哆嗦。 2、愿望(Wants) 愿望是指想得到某些根本需求的詳細滿足物時的愿望。市場營銷者
11、可以影響消費者的愿望。如人們饑餓時肚子咕嚕咕嚕的叫,非常想吃水餃和菜包;天氣變冷了,身體凍的打哆嗦,非常想買一件羽絨服。 3、需求(Demand) 需求是指對具有支付才干并且情愿購買某種物品的愿望。如人們饑餓時肚子咕嚕咕嚕的叫,非常想吃水餃和菜包。到了學院食堂一看價位也不高,就立刻采取了購買行動。(情愿購買并且有支付才干)需求轉(zhuǎn)化為需求。天氣變冷了,身體凍的打哆嗦,非常想買一件羽絨服,到了百貨大樓一看,羽絨服的價錢都太高了,遠遠超出了我的支付才干,等以后在說好啦!(情愿購買但是沒有支付才干)此時我們的需求就不能轉(zhuǎn)化為需求了,因此:需求與需求的區(qū)別為:能否有足夠的貨幣支付才干。 4、交換 產(chǎn)品只
12、需經(jīng)過交換才干使市場營銷產(chǎn)生。 交換是指經(jīng)過提供某種東西作為報答而與他人換取所需產(chǎn)品或效力的行為。交換是營銷實際的中心。交換需求具備五個條件,交換是一個過程。交換不同于轉(zhuǎn)讓,其交換發(fā)生的條件: A.有交換雙方。B.每一方都有對方需求的有價值的東西。C.每一方都有溝通和運送貨品的才干。D.每一方都可以自在地接受或回絕。E.每一方都以為與對方買賣是適宜或稱心的。 5、買賣 一旦達成協(xié)議,就意味著發(fā)生了買賣行為。 買賣是交換活動的根本單元,是由雙方之間的價值交換所構(gòu)成的。如:我把錢給商店同時把新衣服給了我。6產(chǎn)品需求產(chǎn)品需求通常指針對特定產(chǎn)品的愿望即對某一特定產(chǎn)品或效力的“市場需求。3產(chǎn)品產(chǎn)品是指我們提供的各種商品和勞務(wù),也就是任何可以滿足需求和愿望的東西。7價值這是我們首先要了解兩個概念:一個是產(chǎn)品選擇系列,另一個是需求系列。產(chǎn)品選擇系列指的是為了滿足某種需求可供選擇的各類產(chǎn)品或效力,而需求系列指的是促使一個消費者產(chǎn)生某種愿望的各類需求?!咎魬?zhàn)義務(wù)】將班級學生分為5個小組,每組5人,根據(jù)所學知識,皮鞋制造公司如何開辟市場每組派一個代表匯報比比看: 那組營銷理念最好?【課堂小結(jié)】在本節(jié)課中,以學生為主體,以義務(wù)為導向,講授了市場與
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