協(xié)同創(chuàng)造價值2014-價值交付

1、黑馬精英培訓之一北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公司交付實現(xiàn)價值協(xié)同創(chuàng)造價值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價值之123協(xié)同創(chuàng)造價值之交付篇協(xié)同創(chuàng)造價值之成長路目錄管理范疇的信息化-2006組織管理業(yè)務管理人事HR系統(tǒng)財務系統(tǒng)進銷存系統(tǒng)ERP系統(tǒng)EC系統(tǒng)項目管理系統(tǒng)IM系統(tǒng)郵件系統(tǒng)用友致遠協(xié)同管理系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)組織管理軟件應運而生，與業(yè)務系統(tǒng)相輔相成，相互促進網(wǎng)站系統(tǒng)CRM系統(tǒng)A6協(xié)同創(chuàng)造價值-2006實現(xiàn)組織知識管理降低管理運營成本改善溝通輔助文化建設整合IT系統(tǒng)信息資源交辦任務結(jié)果可控性差制度可執(zhí)行性差、缺乏保障信息分散、缺少管理沉淀缺乏組織級學習復制手段人員不斷增長、辦公開支如通訊、差旅、辦

2、公成本持續(xù)增長 對外界的變化和需求響應滯緩 組織溝通不足、溝通效率低下 缺乏文化建設的手段和支撐 信息孤島效應突出A6解決之道提升執(zhí)行力加強控制落實規(guī)范提高組織敏捷性組織管理常見問題找老總審批老總不在，老總回來了我不在，真麻煩。交待給小王辦的事情如何了？為什么又不按制度辦事？我急需要的那個公司曾經(jīng)作過的項目方案，誰手上有？這件事情到底找誰？現(xiàn)有的崗位中沒有對應的責任人怎么辦？人不斷增加，事情卻干不完、辦公費越花越多。那些復雜的各種各樣的系統(tǒng)，真難為老總了。協(xié)同管理軟件價值（徐總2007）提高組織學習能力和快速復制能力潛在流程顯性化；隨意流程固定化；固定流程高效化；敏捷組織規(guī)范管理行為提高組織執(zhí)

3、行能力系統(tǒng)整合，并建全員網(wǎng)絡化的工作習慣降低運營成本管理行為可視化；過程信息可追溯；時間控制精細化；建立、普及、培養(yǎng)員工利用現(xiàn)代信息技術提升工作質(zhì)量和效率的能力無論何時、何地、以何種方式均可進行業(yè)務處理（節(jié)約通訊費用；辦公耗材費；會議費；差旅費等）知識、經(jīng)驗、過程信息集中存儲、共享；分類、控制、授權方便、靈活；以個人為節(jié)點提高整個團體工作效率；縮短信息對稱時間、過程，提高運營、決策效率協(xié)同管理軟件價值 敏捷組織 有效管理 充分溝通 降低成本 知識共享 整合孤島 個人看協(xié)同：我的工作桌面（胡-2007）協(xié)同工作業(yè)務協(xié)作工作溝通信息分享文檔系統(tǒng)單位信息部門信息業(yè)務信息個人信息組織協(xié)同部門團隊項目個

4、人協(xié)同日程計劃電子郵件A6精靈移動協(xié)同組織協(xié)同：組織的工作平臺（胡-2007）公共信息公告通知調(diào)查通報討論社區(qū)文檔系統(tǒng)單位信息部門信息業(yè)務信息檔案信息組織協(xié)同部門、團隊、項目公文：收、發(fā)、交換、檔案應用集成信息門戶交換平臺軟件協(xié)作移動協(xié)同價值一：打造全新組織管理模式（2010）授權有效性口頭安排多，信息傳遞衰減大，推諉、扯皮現(xiàn)象不斷，執(zhí)行偏差大書面安排，建立責任關系，管控過程和結(jié)果，員工主動積極并承擔責任傳統(tǒng)組織管理模式協(xié)同組織管理模式制度多，查找困難，制度執(zhí)行檢查困難，更新通知困難制度條款直接“落實”到工作細節(jié)中，時刻規(guī)范員工行為，降低心理負擔，在被“規(guī)范”的同時享受被“規(guī)范”的快樂。制度執(zhí)

5、行性管理層級多，線性傳遞信息響應慢；大量的協(xié)調(diào)會；跨部門協(xié)調(diào)困難；跨時間空間異地協(xié)調(diào)困難以事件為中心，突破時間、空間、部門、等級，快速形成動態(tài)團隊緊密合作組織敏捷性資料分散保管，查找困難，共享學習困難知識集中沉淀，知識集中授權共享，特別是經(jīng)驗型和過程型知識學習型組織板報、通知、會議、標語、印刷品等單向的宣貫及時準確下達，上下互動，共同營造企業(yè)文化文化建設人均處理事物量低，通訊、紙張、會議、資料報送等費用高，行政成本居高不下納入時間管理，人員效率高，高效網(wǎng)上無紙化辦公，網(wǎng)上協(xié)作。成本費用價值二：打造全新的信息資源管控平臺（2010）個人空間單位空間部門空間領導空間集團空間其他空間信息資源門戶組織

6、管理：溝通/協(xié)作/審批業(yè)務管控：財務/合同/項目網(wǎng)頁集成業(yè)務集成流程集成數(shù)據(jù)集成報表中心數(shù)據(jù)分析消息集成為企業(yè)提供最先進的信息化體驗內(nèi)門戶辦公協(xié)同業(yè)務協(xié)同整體信息化內(nèi)外互通，提升贏利能力（2011-2012） 環(huán)境業(yè)企環(huán)境社會 企業(yè)功能（生產(chǎn)設施、產(chǎn)業(yè)裝備） 軟環(huán)境（人力資源、工藝技術） 內(nèi)部管理（計劃、采購、生產(chǎn)、銷售、物流、財務、人力、售后服務）從企業(yè)內(nèi)部管理的改進進行設計，將在云框架下結(jié)合運營戰(zhàn)略和后續(xù)組織架構(gòu)、流程優(yōu)化與建設，與專業(yè)后臺系統(tǒng)集成、流程績效管理及移動應用等設計實現(xiàn)。1213410整體信息化業(yè)務過程到結(jié)果一體管理 （2011-2012） 專業(yè)業(yè)務系統(tǒng)企業(yè)管理協(xié)同辦公業(yè)務協(xié)同

7、SNSWeb2.0博客非結(jié)構(gòu)化信息結(jié)構(gòu)化信息過程管理自由文本多媒體表單柔性工作流柔性管理/管理組織架構(gòu)業(yè)務單據(jù)數(shù)據(jù)報表剛性工作流剛性管理組織架構(gòu)自定義空間個人空間部門空間業(yè)務空間 20%80%11結(jié)果管理 整體信息化-通過協(xié)同實現(xiàn)不同系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)交換 （2011-2012） Portal（外門戶）身份認證 領導空間 Portal（內(nèi)門戶）集團空間單位空間部門空間個人空間身份認證業(yè)務空間多種網(wǎng)絡接入方式協(xié)同辦公協(xié)作管理中心公文管理中心審批管理中心知識管理中心資源管理中心文化管理中心業(yè)務系統(tǒng)CFSCMHR任務集成消息集成單點登錄工作流集成報表工具報表呈現(xiàn)ETL（數(shù)據(jù)抽?。〥W（數(shù)據(jù)倉庫） ORAC

8、LEOracleOracle數(shù)據(jù)同步統(tǒng)一平臺全面管控業(yè)務提升效率決策支持降低成本完善管理事務業(yè)務一體化、電子化，加快內(nèi)外信息流轉(zhuǎn)速度。利用統(tǒng)一平臺，整合各業(yè)務系統(tǒng)，快速及時呈現(xiàn)領導關注的業(yè)務數(shù)據(jù)，提供決策支撐。全面電子化的推進，無論從行政成本，人力成本，時間成本等各方面將大幅降低費用。整體信息化解決方案業(yè)務協(xié)同整體信息化價值 （2011-2012）打破資源（人、財、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，將企業(yè)相關信息有效組織整合的平臺。通過業(yè)務流程和管理流程的全面再造，以及一體化的推進，進一步規(guī)范和優(yōu)化現(xiàn)有管理狀態(tài)。協(xié)同創(chuàng)造價值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價值之123協(xié)同創(chuàng)造價值呈現(xiàn)

9、方式價值營銷的方法銷售人員價值營銷成長之路目錄企業(yè)2.0大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng) 云計算 SaaS社交網(wǎng)絡 網(wǎng)絡泛在化數(shù)據(jù)爆炸化信息透明化聯(lián)系緊密化行動高效化世界在變互聯(lián)經(jīng)濟在崛起互聯(lián)經(jīng)濟的崛起改變商業(yè)環(huán)境與游戲規(guī)則BRAND環(huán)境駕馭力信息掌控力戰(zhàn)略執(zhí)行力協(xié)同創(chuàng)新力Challenges VS. Opportunities品牌影響力變革的浪潮正在吞噬傳統(tǒng)商業(yè)與管理模式商業(yè)環(huán)境日趨復雜、信息數(shù)據(jù)的高速流動強力推動企業(yè)內(nèi)部組織單元、價值鏈環(huán)節(jié)（組織之間），企業(yè)上下游（合作伙伴、客戶等），產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群乃至整個社會高度協(xié)同關聯(lián)與構(gòu)建。市場挑戰(zhàn)客戶供應商人力財務銷售生產(chǎn)項目企業(yè)協(xié)同合作伙伴分銷/渠道分支機構(gòu)物

10、流信息資金流信息人員信息業(yè)務信息CollaborationCollaborationCollaboration產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同政府公共管理產(chǎn)業(yè)與行業(yè)企業(yè)與組織個人與組織個人與個人社會化協(xié)同大趨勢、大規(guī)模、大范圍、大價值大協(xié)同時代來臨非結(jié)構(gòu)化信息結(jié)構(gòu)化信息“大協(xié)同時代”組織、市場、社會、政府之間變得越來越互聯(lián)協(xié)同；企業(yè)、員工、合作伙伴之間互動與溝通方式的變革；個體之間聯(lián)系更加廣泛，形成海量信息，主體之間透明度增加。.以物料為中心以信息為中心以人員為中心MRPMRP-IIMISERPC-OACRM關鍵要素：人員、資金、物資、信息時間1980-19951995-20102010SCMCollaborati

11、on企業(yè)管理重心從以物料為中心、以信息為中心向以信息為支撐、以人員為中心迅速遷移管理重心技術趨勢變革、商業(yè)環(huán)境變化、企業(yè)管理重心的遷移引發(fā)管理軟件的創(chuàng)新與變革FM管理重心的轉(zhuǎn)移過程結(jié)果事件角色資源規(guī)則全域、全員、靈動、智慧以人為中心協(xié)同軟件核心理念1 建立統(tǒng)一的工作信息平臺3 建立統(tǒng)一的業(yè)務管控平臺2 建立統(tǒng)一的溝通協(xié)作平臺4 建立統(tǒng)一組織績效管理平臺5 建立統(tǒng)一學習與文化平臺工作的革命企業(yè)級思行合一工作革命的特征2013年協(xié)同創(chuàng)造價值高效組織的“九”要素工作變革的巨大影響提升目標績效改善溝通效率增強組織能力全面業(yè)務電子化人支撐企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建敏捷組織創(chuàng)新知識與文化整合信息資源提高組織效率降低運營

12、成本VALUE組織溝通效率事務處理效能 組織學習水平計劃控制能力企業(yè)文化建設+38.3%+35.2%+34.7%+21.8%+23.8%價值表現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)造價值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價值之123協(xié)同創(chuàng)造價值呈現(xiàn)方式價值營銷的方法銷售人員價值營銷成長之路目錄25ESN數(shù)據(jù)交換引擎協(xié)同應用平臺協(xié)同技術平臺NC深度插件U8深度插件協(xié)同移動平臺UC相關插件E-learning 插件專業(yè)檔案插件小業(yè)務插件協(xié)同 3多組織引擎M1集團管控模式應用協(xié)同 2.5大協(xié)同應用的日漸豐滿協(xié)同立方協(xié)同360協(xié)同駕駛艙知識社區(qū)目標管理高級表單業(yè)務生成平臺UC中心M1協(xié)同 2平臺類ERP整合類協(xié)同專業(yè)工具類協(xié)同

13、 基礎應用: A6協(xié)同 高級應用:A8協(xié)同 增值擴展應用協(xié)同 1UC中心M1表單協(xié)同公文公共信息文檔管理計劃日程會議管理協(xié)同創(chuàng)造價值產(chǎn)品功能能力要求協(xié)同一1、規(guī)范行為2、知識管理3、文化建設4、組織敏捷性5、降低成本6、系統(tǒng)整合1、空間門戶2、二元化工作流3、公文4、表單5、文檔管理6、公告調(diào)查7、會議管理8、日程計劃9、關聯(lián)項目10、M11、制度執(zhí)行如何“落地”2、有效授權如何“落地”3、知識管理如何“落地”4、時間管理如何“落地”5、文化建設如何“落地”協(xié)同二部門業(yè)務全面電子化加快內(nèi)外信息流轉(zhuǎn)速度提供決策支撐大幅降低費用1、業(yè)務空間2、業(yè)務生成器3、統(tǒng)計查詢4、表單5、工作流6、文檔管理7

14、、新聞公告業(yè)務管理的構(gòu)建能力：1、預算過程管理2、客戶管理3、合同管理4、項目管理5、資產(chǎn)管理6、人事過程管理。協(xié)同三1、統(tǒng)一信息平臺2、統(tǒng)一溝通平臺3、統(tǒng)一業(yè)務平臺4、統(tǒng)一目標績效平臺5、統(tǒng)一知識和文化建設平臺1、標準接口2、數(shù)據(jù)字典3、DEE數(shù)據(jù)交換引擎4、插件5、整體信息化應用框架6、大協(xié)同技術架構(gòu)1、IT現(xiàn)狀的調(diào)研和分析能力2、業(yè)務集成的分析能力3、PORTOL、單點登錄、消息、頁面、流程、數(shù)據(jù)集成基礎常識4、基于移動應用的整體信息化應用藍圖設計 5、集成案例應用實施人員能力協(xié)同123協(xié)同創(chuàng)造價值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價值之123協(xié)同創(chuàng)造價值呈現(xiàn)方式價值營銷的方法銷售人員價值營銷成長之路目