2022年部門年終工作總結(15篇)

1、第 頁2022部門年終工作總結(15篇)部門年終工作總結(15篇)總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回憶、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物開展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新把戲呢？以下是我精心整理的部門年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。部門年終工作總結1*x年，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成績，部門年終工作總結范文。我們主要有以下幾點體會：一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗*x年年初，為適應方元電力公司成立、上市的

2、需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調(diào)整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業(yè)務例會已成制度；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作那么；為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力工程的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進行工程調(diào)研；為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領導以身作那么的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員

3、工凝聚力。二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務的保證。為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為根底，結合公司實際制定了?職工考核方法?、?目標管理方法?、?部門績效考核方法?等制度；明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人；我們建立了業(yè)務例會制度，把業(yè)務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性，年終總結?部門年終工作總結范文?。三、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。隨

4、著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是劇烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規(guī)，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風。把以市場為導向，以客戶為中心作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑建設一個善于學習的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識；作為業(yè)主主持大型電力工程建設，我們經(jīng)驗有限，必須學習和借鑒國內(nèi)外先進的工程管理經(jīng)驗，確保工程建

5、設質(zhì)量、平安、進度和經(jīng)濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，沉著應對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。部門年終工作總結2工作的整體回憶：一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個效勞性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的局部都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時

6、我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客效勞的前提下，盡最大的努力降低本錢，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。部門完成了以下工作：1.學習、標準崗位的效勞用語，努力提高對客效勞質(zhì)量。為了表達從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位效勞用語存在不熟悉、不標準現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的效勞用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人標準效勞用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。2.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。

7、客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。3、為了做好客房的衛(wèi)生和效勞工作，領導經(jīng)常對我們清掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不標準、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真清掃和

8、檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，效勞理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化效勞，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意的良好氣氛。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。由于各種原因，使部門工作中存在一些問題：1、容易將個人情緒帶到工作中，快樂時熱情周到，不快樂時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。2：房間和公共區(qū)域的

9、清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。3：各個崗位的效勞標準需要進一步加強。4.設施設備維保方案未落實到位。5.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。關于明年，部門方案是：1、認真做好每一天的每一項工作。2、細化效勞措施，提高賓客滿意度。3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。4、標準管理，促進企業(yè)健康有序開展。5、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結構。6、認真做好上門散客的銷售工作。7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。8、標準留言效勞，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店效勞檔次。9、多學習其他東西，充實自己。實踐證明，

10、隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力，首先應革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。在20 xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!部門年終工作總結3今年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升效勞質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促效勞，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與效

11、勞質(zhì)量的不斷提高。一、工作主要表現(xiàn)1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強效勞意識XXXX公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和XXXX公司的精心指導下，XXXX公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，效勞XXXX工程，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“效勞，以效勞為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動效勞為主動效勞，不斷提高效勞能力和水平。2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取

12、挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹?食品平安法?，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生平安。3、加強平安檢查，及時消除平安隱患“平安是員工公寓的重中之重，員工公寓在工作中始終把平安放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的平安管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓

13、的運行平安。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。4。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境今年，后勤部門屢次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作XX余處，去除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業(yè)中心效勞熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈XX余盞；更換損壞的路燈地埋電纜XX米。二、存在的問題后勤部門在今年工作中根本

14、已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力局部內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和缺乏仍不可無視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。三、明年工作重點1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力的執(zhí)行加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化效勞提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程

15、上不斷提高。2、加強人性化效勞管理理念在廣闊干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)效勞、保障有力的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反響體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化效勞貫穿到每個XXXX工程用戶。3、加強員工思想教育工作定期組織員工學習了XXXX集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和效勞質(zhì)量。4、加強節(jié)能工作認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人

16、人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約的良好氣氛。5、加強員工平安培訓在今后的工作中要加強員工平安培訓，不斷完善平安管理體系，確保完成平安工作目標。部門年終工作總結4歲末年首，轉(zhuǎn)眼間20 xx年已經(jīng)過去，在董事長、總經(jīng)理以及各位領導的帶著下，造價部作為一個新成立的部門，在不斷的茁壯成長，蒸蒸日上的走向正軌。做大做強需要不斷的總結經(jīng)驗，不斷的吸收新知識，不斷的改進、創(chuàng)新。一個公司如此，一個部門亦如此。為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將20 xx后半年的工作總結如下：一、本年度的工作業(yè)績：1、本年度中，在大家的不懈努力之下，全年共交驗單位工程xx個，建筑面積共計xxxx平米，投標總報價共計xx

17、x億元，工程結算款共計xxx億元，其中，完成小型工程施工投標文件編制xxx項；園區(qū)工程xxx項，方案投標xxx項；完成工程竣工結算xxx項。2、我部門為保證各工程目標的完成，從以下幾個方面開展了工作：前期準備工作，落實工作，明確分工，高效完成每個工程，根據(jù)我部門的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我部門使各個工程都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。由于各專業(yè)人員設備的配備不完善，對于較大的工程，暫時還不能更好更快的完成任務。但是，我們堅信通過不斷的提升自己、刻苦的鉆研業(yè)務和良好的職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)力同心的團隊，在不久的將來，造價部將會成為公司的頂梁柱。認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立

18、一支執(zhí)行力強的團隊擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍，是我們做好造價工作一個非常重要的前提條件。本年度中，我們雖然工作任務很重，但是我們未曾忘記要不斷的進步；在工作中，我們非常注重人才的.培養(yǎng)，在領導的支持和幫助下，有經(jīng)驗的預算員在不斷的追求上進，自我深造；年輕的預算員們也在不斷的加緊學習，向有經(jīng)驗的員工學習；為了幫助年輕預算員的盡快的成長，我們時常不定期的開展小型研討會，讓大家在一起談談工作和生活中的經(jīng)驗與缺乏，取長補短，互相學習。加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力，為加強管理，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性，我非常重視部門及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，

19、使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。二、在看到工作成績的同時，也看到了我們專業(yè)配備存在的缺乏：1、急需增加成熟的專業(yè)配備人員由于造價部是一個新組建的部門，存在嚴重的人員流失，新員工又缺乏經(jīng)驗，這便導致了技術力量配置缺乏，特別是缺少安裝工程的預算員。為了能充分發(fā)揮造價部的功能，希望公司領導給予重視和支持。2、急需提高業(yè)務能力由于部門技術力量的缺乏，需要加強對造價知識的學習，積極參加造價員、預算軟件操作的培訓，爭取更多時機去施工現(xiàn)場學習施工經(jīng)驗，以提高組價的準確性。三、展望新的一年，任重而道遠。1、繼續(xù)大力加強學習，當前是知識的時代，更是學習的時代。人們常說：學歷再高的人不學習也會被

20、淘汰，學歷再低的人只要學習就能進步。在過去的一年中，總經(jīng)理及時的提出公司上下要形成學習的氣氛，要在工作中學習學習中工作，通過學習，要形成“比，學，趕，幫，超的學習和競爭氣氛，進而提升整體素質(zhì)，樹立長效機制。面對如今殘酷的競爭，不進那么退，不會學習，不努力學習就會落在別人后面，所以造價部也竭力倡導，號召大家，加強學習。但是，學習不是一朝一夕，是靠慢慢積累和沉淀，厚積薄發(fā)。所以，在新的一年依舊大力提倡和發(fā)揚學習精神，把學習落到實處。利用網(wǎng)絡的先進快捷，在第一時間獲取造價方面的信息，學習更加優(yōu)秀的造價技巧和方法；繼續(xù)積極的參加廣聯(lián)達組織的各種培訓，增強自己在軟件方便造價的缺乏。2、繼續(xù)加強部門內(nèi)職工

21、的團結，做到大事將原那么、小事將風格，互相溝通，減少矛盾，使造價部成為一個堅強的戰(zhàn)斗團體。在今年的工作過程中，新老員工之間出現(xiàn)了一些不和諧的問題，例如：老員工不愿意把自己的經(jīng)驗教給新員工，站在私人的角度這是不可以理解的，畢竟這不是誰天生就擁有學到的技能，也沒有誰無師自通，老員工更應該多幫助新人。公司要開展，公司需要的是團隊協(xié)作精神，個人的力量微缺乏道，根本無法支持整個公司的運營，也不利于公司的開展。俗話說“團結就是力量我們在接下來的工作中將會繼續(xù)加強部門內(nèi)職工的團結，做到大家一起開展。在這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在很多缺乏，學習、效勞還不夠，與領導的要求比，還有一定差距。

22、在今后的工作中，更要不斷加強專業(yè)知識的學習并總結經(jīng)驗，克服缺乏，努力提高全員業(yè)務水平，為明年的造價業(yè)務做好更充分的準備，實現(xiàn)公司利益的最大化，爭取為公司的崛起發(fā)揮更大更多的正能量。以上是我部門本年度的工作總結，希望領導審閱并給予珍貴的指導意見。部門年終工作總結5在公司售后客服部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上為理念，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作為準那么，認真完成了領導安排的各項任務，自身的業(yè)務水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將20 xx年以來的工作情況以及以后的努力方向匯報如下：一、樹立全局理念，做好本職工作我認為售后效勞工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公

23、司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部。做好售后效勞工作，同時也為了及時反響產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務：1。在售后客服部及各分公司領導及同事的配合下，建立、健全了售后網(wǎng)絡體系，及時全面地掌握客戶信息，實現(xiàn)了效勞聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。2。在售后客服部及各分公司領導及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后效勞檔案。3。在售后客服部領導的指導以及各部門同事的積極配合下，起草了售后效勞工作月報，建立了通暢的信息平

24、臺。4。對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理，報部門領導及質(zhì)管部，及時處理客戶問題，改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。5。給各分公司售后人員提供技術支持，解決客戶難題。6。認真完成領導安排其他任務。二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術，涉及多個專業(yè)，對售后效勞人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題，提出完善的解決方案。作為一個效勞人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關重要。我積極學習并參與新產(chǎn)品的調(diào)試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓過程中，與客戶及各分公司售后效勞人員共同學習。

25、在售后回訪時，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學到了做人做事的道理。三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)售后效勞人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力。對于新技術，客戶往往有操作不當?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，提高客戶維護應用產(chǎn)品的水平，從而防止對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更看重的是售后效勞。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好喪失市場的案例，也有因售后很好加簽合同的情況。售后效勞過程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的效勞

26、態(tài)度、超值的效勞質(zhì)量來感動客戶，站在“客戶利益角度上，向客戶介紹推廣新技術、新產(chǎn)品，提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。四、改進缺乏，展望未來我在售后客服部工作了一年，做了一些工作，學了很多知識，提高了不少能力，還存在很多缺乏和問題，需要學習和改進：1、新技術、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強理論與實踐學習，要參與到工程現(xiàn)場去。2、要到售后效勞現(xiàn)場去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題，同時進一步完善售后效勞檔案。3配合售后客服部領導加強各分公司售后效勞人員的專業(yè)技能培訓。4工作創(chuàng)新意識不強，還需要多加學習，多去售后效勞現(xiàn)場，提高自己的工作能力。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服缺乏，以對工作高度負責的

27、精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。部門年終工作總結6轉(zhuǎn)眼間一年又快要過去了，對我個人來講20 xx年是學習的一年，是鍛煉的一年，是成長的一年，在這一年里，我先后從事工程建設和根底維護工作，工作中有勞累，有委屈，有得到同事幫助時的感動，有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅，有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂，有后來遇到故障時積極想方法的泰然，有工作中被人誤解時的郁悶，有被理解時的釋然?，F(xiàn)對20 xx年工作總結如下：一、工程建設20 xx年是xx網(wǎng)建部忙碌的一年，xx工程建設和xx工程建設同時進行，xx一期工程開始階段，我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、

28、設備安裝調(diào)試、各種報表的報送。xx工程，工期短任務重不到三個月的時間要完成x個基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調(diào)、x主設備的送貨和安裝及調(diào)測開通等工作；人手緊張部門基站建設崗人員x人，在承接x網(wǎng)工程的同時，還在做x工程的沖刺工作；首次與x合作。xx有四家分包商，四家分包商技術水平參差不齊，且大都是外地，對xx市不熟悉，給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。為了保證該工程順利完成，加班加點，差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右，周末也到單位來加班，因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系， 話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了xx設備安

29、裝進度時，在x經(jīng)理指導下，制定了基站改造優(yōu)先級大表，加速了基站改造速度，保證了供xx隊伍安裝的具備施工條件的基站量。二、根底維護根底維護工作相對于工程建設工作較為繁瑣，每天有接不完的 ，x月份到x月份這幾個月，頂峰期一天打進打出的 有x多個，平均每天接x多個 ：基站停電要發(fā)電、業(yè)主成心刁難想要好處不讓維護人員進站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現(xiàn)有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導致業(yè)主房間發(fā)霉、大風天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉(zhuǎn)賬時業(yè)主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內(nèi)，等等之類的 ，不管白天還

30、是黑夜，不管工作日還是周末， 就像雪把戲隨時隨地向你飄來，甚至想把你淹沒掉。有時候 打到發(fā)燙，腦袋打到發(fā)漲，一聽到 響，頭都疼，有時候都想把 砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功績也有苦勞，但同時也感謝這個崗位，付出就有回報，個人能力也得到了鍛煉，發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺乏，為以后的提升，奠定了根底。工作主要有以下幾方面：1、房租、電費支付組織人員建立房租、電費電子臺帳，并催促按期支付，并向公司申請了“xx備用金，對突發(fā)事件或偶爾的因公司內(nèi)部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時，起到了緩沖作用，至今xx備用金已救急x屢次。并在與供電局協(xié)調(diào)如何解決電費銀行托收不成功問題時，發(fā)現(xiàn)供電

31、局有我公司不明的三筆轉(zhuǎn)賬電費合計x元，分別為x元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費。2、溫度告警、停電告警處理組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中，在x主任任指導下，為了公司的利益，針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調(diào)的情況認真審核，典型的是x村基站，在拿不準的情況下，另請其它單位工程師，僅更換了一個交流接觸器，空調(diào)就正常運轉(zhuǎn)了，至今仍正常運行。順便說下，更換交流接觸器的錢還沒給人家，當時就請兩位工人吃了頓飯，對了飯錢也忘了報銷，呵呵。如此以來，代維單位在空調(diào)故障搶修過程中，不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中，和x主任、x一起在xx鎮(zhèn)基站被蚊

32、子咬，和x經(jīng)理、x主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂，和x經(jīng)理等一起拉過社科院基站x樓高的電纜。在此我想說的是維護人員更不容易，除個別同志工作責任心不強外，大局部同志在處理故障過程中，雖也有缺乏之處，都已經(jīng)盡力了。有時他們正在吃中午飯，我一連幾個 過去，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休，維護人員們正在接發(fā)電電纜，當別的同事正在空調(diào)下乘涼，維護人員們正滿頭大汗的拉發(fā)電電纜或無聊的看著發(fā)電車。冬天當別的同事或許還在賴床，維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開，當別的同事或許已在暖氣下睡覺，維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過程中碰到難纏的業(yè)主，還要忍氣受他們的白

33、眼，敢怒不敢言，只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微緩慢，還要受我的訓?？戳怂麄兊氖雎殘蟾妫瑳]有人把這個辛苦的過程寫出來，不知道是因為不善表達，還是早已習慣。維護組大都還是小青年，確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉，忘理解，大家都是為了工作，為了xx公司的明天。全年處理故障過程中，停電、溫度告警計x屢次；更換空調(diào)x處，更換蓄電池x處，共出動發(fā)電車x余站次、發(fā)電近x小時。3、基站空調(diào)、鐵塔巡檢組織人員及代維單位做好基站空調(diào)、鐵塔巡檢工作，并結合空調(diào)維護經(jīng)驗制定空調(diào)代維管理方法。4、基站用電電費分析電費分析工作，最早有部門經(jīng)理x經(jīng)理提出，并給出具體的分析方法，現(xiàn)已對x個月基站用電做電費

34、分析，通過基站用電橫向比較和縱向比較，先后發(fā)現(xiàn)了xx小學、預備役師、xx，xx行政樓等基站存在用電異?，F(xiàn)象，安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通，現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟損失x元，糾正了xx行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況，防止了一年x萬元的電費損失。5、2A達標檢查積極準備基站代維方面相關材料，較好的完成該項工作，受到總部檢查工作組的表揚。6、維護組內(nèi)部組織管理及培訓1配置工器具針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況，為維護人員申請了常見搶修工器具：萬用表，電表，螺絲刀，手電筒等。一方面有了工器具簡單故障，根底維護人員就可以處理，防止以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對

35、維護人員的人身平安起到了保護作用。比方基站標準化整改正程中，在貼配電箱內(nèi)線路標簽時，可以先斷電，然后用手電筒照著貼標簽，防止維護人員觸電。2制定組內(nèi)、組間互助原那么針對故障搶修工程中遇到的問題，如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障，而另外可能一個沒有，或者發(fā)電時，配電箱樓層高，發(fā)電電纜一個人拉不上去，組內(nèi)將x位維護人員分成x組，每兩人一組，當組內(nèi)一個人忙不過來時，可以直接找組內(nèi)另一人幫助，當小組內(nèi)都不忙過來時，可以讓另一組人員來幫助，這樣節(jié)省了人員調(diào)度時間，提高了故障搶修效率。3技能培訓先后聯(lián)系xx、蓄電池廠家和空調(diào)代維單位對維護人員進行技能培訓，提高了故障搶修能力和維護能力。7、網(wǎng)絡測

36、試，新大樓喬遷等網(wǎng)絡重保尤其是xx網(wǎng)絡測試重點保障，這兩次重保都根本上是持續(xù)一個多禮拜，為了不出意外，及第一時間處理故障，當時機房告警是24小時通知，即時發(fā)現(xiàn)即時通知，領導處于平安考慮，安排值班 由我拿，當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺，白天還要正常上班，碰到緊急故障，還要上站處理，如xx工業(yè)氣體廠分布式基站7點多突然斷站，咨詢供電局該點無故障停電，初步判斷為空開跳閘，當時負責該站點的xx在其他基站處理故障，并xx說該點空開在樓頂，需用梯子兩個人才能處理，就帶著xx緊急趕往現(xiàn)場，測試工作過后，安排施工隊對該點空開進行整改。我本是大嗓門，喜歡大聲說話的人，那段時間由于休息缺乏，每天昏昏

37、沉沉的，聽別人大聲說話，都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊，但可喜的事，測試的結果非常好，能為測試工作盡自己的一份力，累點，但也值了。8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯在做維護工作的同事，還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作，部門投稿因自身精力有限，加上部門同事大家都忙，我部門遂每期堅持投稿，但投稿量還有欠缺。三、缺乏之處1、性格有點急躁，不夠穩(wěn)重2、對維護人員管理不夠，尤其培訓不夠，目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。3、對領導布置的局部任務，不會拆解劃分，一個人處理，沒有發(fā)動大家一起干，造成領導布置的任務不能及時完成，自己很累，下屬得不到鍛煉。4、對故障總結

38、不夠，對維護人員催促講解不夠，出現(xiàn)同一故障，兩次或者屢次發(fā)生的現(xiàn)象。展望20 xx年，責任更重。本人將配合部門領導，團結部門同事，開拓創(chuàng)新，不畏艱難，扎實工作，為完成公司目標作出自己的努力！再次感謝領導的關心和幫助，感謝各位同事的支持與配合！部門年終工作總結7作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，所以在很多人員看來，我們所做的工作都很不起眼，微缺乏道。但我只是想說：我每天在這里的工作 ，沒有任何一件事是徒勞和白費的 ，沒有任何一點是可以馬虎對待的 ，哪怕是簡單的打字影印也是這樣 ，不要小看任何一份工作 ，每天持續(xù)著理所

39、當然的事情，其實是最難的。在公司不斷的開展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導、同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的開展和自己的開展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多珍貴的財富?；貞?0 xx年，是我學習的一年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公

40、司領導的帶著和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的時機，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！下面我對我今年的工作狀況做一個小結：一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來到行政后勤這個崗位工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。一年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)常看公司有關的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力，我對于公司的有關政策和行政后勤工作流程的認識有較大提高。二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以標準、高效的新方法貫穿在工作當中。一公文的處理不斷標準

41、和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以到達隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理標準化、具體化、程序化。2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文聚集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的標準性，對每篇發(fā)文認真審核。二信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整

42、理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加標準到位。三、以身作那么，加強管理，保證行政后勤工作到位。行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在今年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)過失，使會議成功的召開?；貞?0 xx年，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設

43、法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：1、加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氣氛。2、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！3、從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為公司的一名員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。20 xx，對我來說是精彩的一年，我相信在20 xx年，會有更多的精彩在等著我！部門年終工作總結81、會議、活動組織：負責公司企業(yè)文化介紹，包括公司內(nèi)、外部各類

44、公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、效勞工作。2、物品管理：負責公司辦公用品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品方案，報經(jīng)理審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。3、5S管理：負責公司5S監(jiān)督管理工作，做好后發(fā)到部門經(jīng)理郵箱，及時改正。4、平安保衛(wèi)：負責公司的平安保衛(wèi)工作。制定平安防火制度，負責公司防火、防盜等平安保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。5、食堂供餐：負責員工就餐，保證員工吃飯問題6、證照年檢：負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。7、設備管理：負責公司設備電腦、打印機、 、監(jiān)控、音響、I

45、PAD、ITOUCH的電子設備管理及設備維護以及采購。8、事務工作：負責交納 費、電費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客戶之間的相關事務。9、人力資源工作：負責保證公司各部門人力資源充足，保證部門各崗位工作人員到位，以及人力資源調(diào)整。10、培訓工作負責新來同事，能夠了解公司的歷史和文化，了解公司的規(guī)章制度，做好一個又規(guī)可依，有規(guī)比依。11、保險購置：負責保證公司員工入職一年以后，員工的保險，給員工一個可靠的保證12、員工日常行為標準：根據(jù)公司規(guī)章制度，對部門員工進行監(jiān)督，保證公司做好一個標準4S店。13、文件起草：根據(jù)公司需要增加的制度或是需要下發(fā)的文件通知。14、福利待遇：根據(jù)國家法定

46、節(jié)假日，公司采購禮品分發(fā)到部門，保證員工的福利待遇。15：員工著裝的采購：員工服裝、工牌、領帶、絲巾采購使公司所有員工能做到一個標志4S店要求。16：考勤工作：負責員工每天上班情況，每月定期從指紋考勤機下載數(shù)據(jù)，并整理考勤數(shù)據(jù)，張貼并下發(fā)到部門。17：新入職員工工作：為新入職員工辦理指紋、培訓、名片、通信錄、員工檔案、儀容儀表等工作，保證每位新入職員工能夠無障礙工作。18：廠家系統(tǒng)：負責更新廠家最新系統(tǒng)，保證相關部門系統(tǒng)正常使用，配合廠家人員完成工作。19：檔案管理：保證公司的文件、合同、會議內(nèi)容相關文件的保管。20：工資考核：負責部門經(jīng)理發(fā)來的工資，有行政部門進行考核，審核后交于財務部發(fā)放。

47、21：完成領導交代的其它事項：根據(jù)領導要求，做其它的工作。部門年終工作總結9我們的客服不僅要講究努力，更要講究方法，因為相輔相成，缺一不可。只有一起努力，才能有更好的工作。這是為了我們自己更好的努力。畢竟我們在工作中會遇到很多意想不到的客戶，這些客戶會浪費我們大局部時間。所以需要多打 ，多聯(lián)系客戶，多給時機，這樣才能掌握更多的知識和技能，有更多的可能性。我們不需要滿足客戶，我們需要聯(lián)系客戶，解決客戶問題，找到需要的客戶，在茫茫人海中找到我們需要的客戶。這是四個非常復雜的過程。這是一項繁忙的工作，必須每天完成。堅持做，堅決的完成，每天都做。但是，要一如既往地尊重客戶，保護客戶，照顧客戶的感受。畢

48、竟客戶是不能輕易流失的。如果因為我們做得不好而失去客戶，就會產(chǎn)生連鎖反響，結果會很糟糕，影響很大。畢竟每個人都有自己的圈子。一點點的傳播會影響公司的聲譽，給我們的工作帶來更大的壓力。為了給公司做好銷售和售后，大家負責有心工作。為了更好地完成任務，防止因忙碌而出錯，防止相互影響，每個人都要為自己的工作努力，打 ，聯(lián)系客戶，尋求客戶的需求。我們會把這些信息反響給公司領導，幫助他們了解更多，防止工作中出現(xiàn)問題，因為他們不知道如何做好工作。在我們部門，每個人都會尊重同事，與同事產(chǎn)生共鳴。一個人解決不了的問題，就會得到交換和解決。在工作有限的情況下，會把部門成員訓練得更有能力，多學點就能做好。同事們，我

49、們客服部門，會把一些優(yōu)秀的溝通和反思記錄下來作為演講，讓大家廣泛學習。同事也獎勵大家開發(fā)新的演講，更多的演講時時機讓我們有更好的時機完成工作。有了根底，才有時機完成工作任務，到位效勞客戶，讓客戶成為我們的忠實粉絲，成為我們的關鍵客戶。我從來沒有貶低過自己的工作，因為我知道一件事，那就是我要對自己的工作認真負責，也要做到準確細致，防止他們之間因為工作中的問題而產(chǎn)生沖突?？蛻羰侵攸c關心對象，我們將為客戶提供良好的效勞，為公司贏得合作。部門年終工作總結10一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為

50、做好辦公室各項工作打下了良好的根底?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：一、辦公管理工作1、認真做好公司領導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時進行文件整理存檔；2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養(yǎng)手續(xù)及勞開工資報表的制作、審查與編冊等；3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防用品的儲藏采購；4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。二、出租房店面、場地管理工作1至11月份，辦公室共辦理出租房店面*間，租賃場地*平方米，共收取各項規(guī)費*元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。三、平安檢查工作1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消

51、防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行平安消防檢查*次，查出隱患*起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防平安隱患大排查*次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。四、平安宣傳教育工作辦公室參加公司平安生產(chǎn)例會、事故分析會、平安學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅*副，粘貼宣傳標語*張，發(fā)送溫馨提示短信*條；同時，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了平安生產(chǎn)宣傳教育濃郁氣氛。五、臺賬管理工作根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的平安生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)立工作臺賬與企務公

52、開臺賬等。通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。部門年終工作總結11時光飛逝、日月如梭。眨眼間，院學生會文藝部又走過了不平凡的一年。這一年來，我們文藝部在院學生會這個大家庭中成長著、開展著、

53、探索著，真的有所進步、有所收獲。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢?，F(xiàn)在此將本年度的工作總結如下：一、元旦晚會“啟程、追夢、20 xxXX元旦晚會成功的在學院體育館主辦，從晚會的籌劃、篩選、排練到最后演出文藝部全體成員都參與了，并發(fā)揮出了自己最大的能力。本次晚會得到了老師和同學的一致好評。二、“三八女生周20 xxXX年XX月XX日，學院舉行了XXXX職院“三八女生周游藝活動。本次活動中文藝部每一位成員都出謀劃策，參與了活動的女生都非常開心。本次活動充分的表達了當代女大學生的活力，也提高了學生和學院的凝聚力。三、高校聯(lián)盟晚會我們參加了由XXXX校區(qū)主辦的XXXX所高校聯(lián)盟晚會。其中有我們學院文藝

54、社團軍樂表演的?我和你?和街舞表演，兩個節(jié)目都表演的比較成功，贏得了觀眾的熱烈掌聲。節(jié)目在表演之前，我們部門都有人按時陪同他們練習，其中需要做的工作都認真細致的做好了。四、院學生會月末晚會我們迎來了院學生會的第XX次月末晚會。第XX屆晚會由我們文藝部主辦，我們從籌劃到道具設置、舞臺設計準備了一個多月，部門每個人雖然分工不同，但都很用心的做好了自己應做的事。晚會舉辦的很成功，也讓我們的更加團結。五、社團管理部門每一周都會就社團管理進行討論，社團中舞蹈隊、軍樂隊、威風鑼鼓隊運行的比較好，其中也有社團出現(xiàn)了困難。對于D調(diào)樂隊等社團的困難，我們進行了很屢次會議，我們將竭盡全力幫助各社團去解決各方面的問

55、題。以上就是20 xxXX年院學生會文藝部主要的工作及總結，本年度轉(zhuǎn)眼過去了，我們的堅持努力也得到相應的回報，當然我們做得并不完美，還需要繼續(xù)加油，將工作做得更好。部門年終工作總結1220 xx年來在公司領導下，我團結、帶著工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以xx小區(qū)如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協(xié)調(diào)配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現(xiàn)，較好地完成了公司下達的各項任務，下面要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下總結：部門年終工作總結131.20 xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓，20 xx年對技術部來說是關鍵的一年，施工的進度、質(zhì)量、平安管理

56、和標準化建設是工程管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設任務而奮斗。2.總之，在這一年里，人事部較好地完成了公司的相關工作。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的缺乏，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!3.我認為部門明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20 xx

57、年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!部門年終工作總結14大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多；在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20 xx年度各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結：一、內(nèi)部治安工作1、人員變動情況：保安部原編制共計xx人，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務的管理，經(jīng)公司領導批準，xx月份入職xx名內(nèi)保；xx月份入職xx名文員。本年度保安部先后有xx名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有xx名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部，先后又有內(nèi)保xx人入職?，F(xiàn)保安部人員共計xx

58、人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓；9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓；11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件火警、停電、跑水程序的培訓。3、20 xx年度，公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的xx個不合格項、第二次的xx個不合格項直至第三次的xx個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和

59、每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。4、20 xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火平安協(xié)議書全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。5、全面完善大廈內(nèi)及停車場xx個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙x把，門禁卡xx張。7、完成20 xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章xx起，全年辦理違約金xx元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。8、20 xx年保安部辦理施工人員出入證xx個，辦理臨時出入證xx人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。9、本年度特別事件記錄共xx起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及