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文檔簡介
1、基于IP網(wǎng)絡(luò)的實時傳真的新興標(biāo)準(zhǔn)傳真在改變現(xiàn)實通信環(huán)境發(fā)揮著重要的作用Internet技術(shù)正在動搖商業(yè)化的全球通信模式,這種動搖的結(jié)果包括一種全新的統(tǒng)一消息結(jié)構(gòu),這種統(tǒng)一消息結(jié)構(gòu)使得使用單一的一種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)就可以傳輸語音,傳真和數(shù)據(jù),強大的解決方案中還包括基于Web的呼叫中心和幫助桌面。這種對通信模式的動搖還包括對傳真體系的巨大影響?,F(xiàn)今很大一部分相互通信的開支是由于基于標(biāo)準(zhǔn)電話線路進(jìn)行收發(fā)傳真的費用,這種情況將很快發(fā)生變化。使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)送傳真可以改善傳真的分發(fā)并減少開銷。企業(yè)家希望使用像Internet和專用IP網(wǎng)之類的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)作為其全球傳真分發(fā)網(wǎng)絡(luò),以期每年節(jié)省數(shù)百萬美元的開支,這
2、其中包括實時傳真,存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真或者二者的組合。構(gòu)建這種新的基于IP的傳真體系的一個關(guān)鍵工具,是新興的基于IP實時傳真的ITU標(biāo)準(zhǔn)T.38,這個標(biāo)準(zhǔn)使得任何一個廠商的傳真機都可以使用IP網(wǎng)絡(luò)相互通信。Inte1使得其所有IntelDialogicIPLinkIP電話產(chǎn)品都可以收發(fā)傳真,包括密度從4到60口的PCI和CompactPCI卡。也就是全部voice-over-IP解決方案經(jīng)過簡單的軟件升級就可以演進(jìn)到voice-and-fax-over-IP解決方案。詳細(xì)信息請見下面Intel的T.38傳真支持?;贗P的傳真可以大大節(jié)省開支節(jié)省開支如何之大?最近一項PitneyBowes研究估計全球
3、500強企業(yè)平均每年在電話方面的開支為3700萬美元,其中接近40%是發(fā)送傳真信息方面的花銷?;贗P傳真的主要優(yōu)點是可以節(jié)省巨大的長途電話的花銷,當(dāng)用戶使用IP傳真時,傳真機和PC客戶端將圖像信息以IP包的形式在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸,這些IP數(shù)據(jù)網(wǎng)包括公共Internet,一個公司的企業(yè)網(wǎng),或者基于PSTN的外部企業(yè)網(wǎng)。即使IP傳真服務(wù)器需要PSTN,它也僅僅是需要發(fā)起本地呼叫,呼叫一個本地連接直接到IP網(wǎng)絡(luò),這種呼叫即便不是一個本地呼叫,也不會收取任何費用。因此,在公司內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)上的任何位置發(fā)送傳真都是免費的,一個沒有長途收費或者國際流量的全球化的網(wǎng)絡(luò)也將很快趨于實現(xiàn)。傳真依然存在電傳,或者
4、傳真,是一個基本的商業(yè)技術(shù),有些人認(rèn)為email已經(jīng)成為企業(yè)間通信的主要手段,傳真也將會消失。在很多方面可以證明,這種觀點是不正確的。傳真已經(jīng)被證明是一種非??煽康奈募鬏敺绞?,它依然可以在公司和個人之間使用很多年。估計全球有7000萬臺傳真機在使用,而且每年有大量的傳真機售出。截止到1995年,全世界每年銷售量超過1200臺,到1999年估計每年有2000萬臺的銷量。很多人使用傳真機一個最主要的原因是它簡單易用,一個傳真機無論是發(fā)送打印的或者是手寫的便條都很方便。對于復(fù)雜的文檔,就更簡單了,因為附件是已經(jīng)打開的,無論是什么格式和圖形都不是問題。作為一種信息技術(shù),傳真是一種理想的跨時區(qū)的通信工
5、具,因為傳真機是在24內(nèi)開機的,即使是在周末。由于傳真件可以手寫,其可以跨越由于口語習(xí)慣造成的文化和語言障礙。據(jù)估計在美國和歐洲之間的電話呼叫大約有40%是傳真,在美國和亞洲之間這個數(shù)字接近50%。存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真的實時改進(jìn)為什么有時候IP傳真會優(yōu)于Email一個簽名的IP傳真文件仍然具有法律上的有效性。IP傳真比email更具有保密性。傳真處理復(fù)雜文檔和語言轉(zhuǎn)換方面更具有優(yōu)越性。90%的傳真不是通過PC機發(fā)送。格式和圖形依然可以保留。附件可以是打開的形式發(fā)送。對端可以是連接IP網(wǎng)絡(luò),也可以是連接電話線路。IP傳真可以使用兩種方式發(fā)送:實時方式和存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式。新的IP傳真解決方案利用實時傳真改進(jìn)了
6、存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真的缺點,使得用戶可以像使用真正的傳真機一樣發(fā)送任何文件。實時IP傳真像特定傳真呼叫一樣,兩個傳真機同步以后,在本地電話連接上發(fā)送數(shù)據(jù),該電話連接上標(biāo)有一個IP標(biāo)簽。如果傳真忙,呼叫方可以選擇重試或者轉(zhuǎn)入存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式。存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式的IP傳真工作形式類似于emai1,呼叫方發(fā)送傳真消息給服務(wù)器,服務(wù)器再將傳真發(fā)給接收方,最后,通知發(fā)送方處理的結(jié)果。目前,許多的Internet傳真服務(wù)僅能提供存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真,這種服務(wù)在用戶電腦終端和世界其他地方的傳真網(wǎng)關(guān)連接在一起。這是一種傳統(tǒng)LAN傳真技術(shù)的擴展,客戶端的傳真網(wǎng)關(guān)允許客戶端PC或者工作站創(chuàng)建文檔并通過一個通用網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真的缺
7、點是不能給用戶傳真技術(shù)的3個基本優(yōu)點:有保障的傳輸.LAN傳真服務(wù)像email一樣處理傳真,而和普通傳真不一樣。傳真轉(zhuǎn)發(fā)給對端,而沒有任何傳輸?shù)馁|(zhì)量保證。簡單易用的操作.存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真中的大部分傳真操作在客戶端PC中產(chǎn)生,盡管很多傳真用戶喜歡在PC中發(fā)送傳真,但是90的傳真依然希望使用傳統(tǒng)的熟悉的傳真機。立即完成.存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真技術(shù)不能像傳真機那樣讓用戶感覺到傳真已經(jīng)成功,而得到心理上的滿意。當(dāng)傳真件放入傳真機后,就可以感覺它已經(jīng)在對端打印出來了,這種滿意度和用戶心理十分關(guān)鍵,設(shè)計傳真系統(tǒng)時候不能不考慮。圖1.安裝傳真機的數(shù)量增長很快,而且也將繼續(xù)增長簡而言之,傳真是世界范圍內(nèi)快速發(fā)送文檔的一種廣
8、泛使用的手段。因此實時IP傳真將會和普通傳真機一樣給用戶相同的滿意度,節(jié)省大量開支,因此基于IP傳輸?shù)膫髡鎸o傳真帶來一場革命。T.38成為新興的傳真標(biāo)準(zhǔn)為能成為統(tǒng)一消息體系的一部分,實時IP傳真必須基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。實時IP傳真如果沒有一個標(biāo)準(zhǔn),世界各地的終端不能實現(xiàn)相互對話,而只能向同一種類型的傳真網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。T.38標(biāo)準(zhǔn)實時IP傳真的標(biāo)準(zhǔn)是T.38,由ITU第8研究組于1998年6月18號批準(zhǔn)認(rèn)可。并定名為T.38:ProceduresforReal-TimeGroup3FacsimileCommunicationOverIPNetworks,該標(biāo)準(zhǔn)定義了終端之間發(fā)送組3電傳的過程,定義
9、了終端之間傳輸路徑部分,包括PSTN、ISDN-一種類似Internet的IP網(wǎng)絡(luò)。可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到,ITU是一個國際組織,允許各國和專用網(wǎng)絡(luò)之間的在一定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和約定之下,相互連通成一個全球性的網(wǎng)絡(luò)并能提供標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù),促進(jìn)全球性的電信發(fā)展。關(guān)于T.38中傳真包的詳細(xì)描述請參見附錄,購買事項查閱ITU網(wǎng)頁 HYPERLINK 。作為一家長期負(fù)責(zé)開發(fā)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公司,Dialogic公司也是開發(fā)T.38標(biāo)準(zhǔn)的公司之。FUilkPNctVKIFlE.CannocEla3冷刑kbutcrNhlwcrkfukSfrivkuPruvider圖2.公共傳真業(yè)務(wù)提供商:在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上的傳真發(fā)送圖3所示為T
10、.38建議的體系結(jié)構(gòu),一個傳統(tǒng)的組3電傳終端連接到一個網(wǎng)關(guān),通過一個IP網(wǎng)絡(luò)像另外一個網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。接收網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生一個PSTN呼叫給網(wǎng)絡(luò)另一側(cè)的組3電傳終端設(shè)備。一旦一個PSTN呼叫在兩端建立,兩個組3電傳終端便建立了虛擬連接。終端便建立一個T.30會話,并協(xié)商傳真的功能,比如頁數(shù)確認(rèn)和最小呼叫時長。T.38也定義了另外一種情況,就是連接一端或者兩端是可以收發(fā)傳真的設(shè)備,像PC等,直接連接到IP網(wǎng)絡(luò)上。在T.38的體系結(jié)構(gòu)中,傳真信號被話音/傳真網(wǎng)關(guān)調(diào)制后在IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸,因為IP傳真包使用TCP和UDP協(xié)議,具體是哪一個取決于業(yè)務(wù)環(huán)境。圖4和圖5所示的是兩種傳輸機制,TCP提供100%無差錯傳
11、輸,但是會降低實時性,當(dāng)擁塞發(fā)生時,路由器會丟棄TCP包。而UDP具有很好的實時性,因為UDP不像TCP那樣丟棄數(shù)據(jù)報,但是傳輸質(zhì)量稍差一些,這是由于數(shù)據(jù)包的丟失,數(shù)據(jù)報到達(dá)失序,多個數(shù)據(jù)報重復(fù)到達(dá)等原因造成的。在網(wǎng)絡(luò)的另外一端,遠(yuǎn)端網(wǎng)關(guān)對IP數(shù)據(jù)包解碼,重新生成傳真信號0T.38中可以使用的調(diào)制方法有:V.21Channel2,V.27ter2400,V.27ter4800,V.297200,V.299600,V.177200,V.179600,V.1712000,andV.1714400。IFFIPiII咖5建問|i3餉御Fii耳bcjrabinF曲Sign兇圖3.組3傳真設(shè)備(G3FE)
12、組成的T.38系統(tǒng),國際通用電傳設(shè)備(IAF)和T.38網(wǎng)關(guān)圖4.高層IFC/TCP/IP包結(jié)構(gòu)McddoFIPQUPD.-IPPjclwtUOPTL中11-UP|kTl-feadet4丫吸y卡etUDPP3AiIFUpjriPf1艮圖5.高層UDPTL/IP包結(jié)構(gòu)H.323和ITUT.38T.38個關(guān)鍵優(yōu)點是它和H.323協(xié)議的聯(lián)系,任何使用IP電話的人都很熟悉H.323協(xié)議,該協(xié)議是關(guān)于在IP網(wǎng)絡(luò)上的音頻和視頻呼叫建立的標(biāo)準(zhǔn)。H.323協(xié)議已成為發(fā)起一個基于IP呼叫的標(biāo)準(zhǔn),得到Microsoft*、Intel、和Netscape*的認(rèn)可。H.323協(xié)議定義了IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸語音數(shù)據(jù)流(語音壓
13、縮)的編碼和解碼的格式。基本上H.323協(xié)議和G.723或者G.711等語音編碼協(xié)議沒有什么根本的不同,T.38協(xié)議做為一種傳真編碼器已經(jīng)被包含在H.323協(xié)議中了。圖6.H.323網(wǎng)關(guān)支持T.38傳真編碼器IP1詞沖|心呼阿!呼注意:T.38協(xié)議本身直接在收發(fā)網(wǎng)關(guān)之間運行。呼叫建立、電傳設(shè)備和網(wǎng)關(guān)之間其他通信或者電傳設(shè)備之間或者其他設(shè)備之間的通信不在T.38協(xié)議范圍內(nèi)。IntelDialogicIP電話和傳真網(wǎng)關(guān),呼叫建立時是首先使用H.323過程建立語音呼叫,缺省情況下,選擇使用語音編碼器。一旦網(wǎng)關(guān)檢測到傳真信號,網(wǎng)關(guān)切換到傳真操作轉(zhuǎn)而使用T.38解碼器。如果傳真信號中斷,網(wǎng)關(guān)則切換到語音
14、模式而不中斷連接。ITUT.38建議的附錄B描述了傳真?zhèn)鬏敃r的H.323呼叫建立過程,并對基于T.38的實時電傳給出更多的指導(dǎo)。注意附錄B是在T.38建議的范圍之外。因此基于T.38的的應(yīng)用沒有必要全部按照附錄中的要求oH.323版本2也以附錄的形式增加了對基于H.323的實時傳真的描述。使用T.38和H.323的結(jié)合是采用T.38標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵成功之處。作為世界范圍內(nèi)使用Internet語音網(wǎng)關(guān),將會增強現(xiàn)有PSTN/TDM的基礎(chǔ)設(shè)施,傳真業(yè)務(wù)將會以和話音業(yè)務(wù)一樣的方式進(jìn)行處理。Intel的T.38傳真支持的先驅(qū)Intel早在ITU的建議標(biāo)準(zhǔn)以前就已經(jīng)在開發(fā)基于T.38的傳真網(wǎng)關(guān),因為支持PST
15、N和IP語音和傳真無縫結(jié)合將會有很大的市場需求。在1998年春天,Intel原先的Dialogic子公司就成為開發(fā)出T.38版本的實時IP傳真的第一家公司?;诠俜絋.38標(biāo)準(zhǔn)的首批產(chǎn)品,即IntelDialogicIPLink,Release3。發(fā)布的軟件用在早期的IPLink產(chǎn)品,下載一個簡單的固件,就可以支持實時IP傳真。支持ITU建議T.38實現(xiàn)一個編碼器,和語音編碼器相似(它可以實現(xiàn)PCM數(shù)據(jù)和編碼成Internet傳真包的ASN.1數(shù)據(jù)相互轉(zhuǎn)換)?;贗TUT.38標(biāo)準(zhǔn)的實時傳真,可以在全部IntelDialogicIP電話產(chǎn)品系列的板卡上實現(xiàn)。實現(xiàn)傳真功能,僅僅需要簡單的軟件更新
16、。利用這種簡單的升級,您的IP電話網(wǎng)關(guān)將成為IP語音/傳真的解決方案。IPLink板卡上的DSP芯片可以同時處理多種編碼,這表示一個DSP處理芯片支持一部分通道進(jìn)行語音處理,另外一部分進(jìn)行傳真?zhèn)鬏?,也可以在不中斷連接的情況下進(jìn)行語音和傳真處理的切換。例如:如果語音呼叫期間出現(xiàn)傳真?zhèn)鬏?,系統(tǒng)自動切換成傳真模式。用戶不需要掛斷電話,傳真完成后,連接依然存在,用戶可以繼續(xù)通話。當(dāng)然也可以使用IntelDialogicIP電話板卡的單獨的IP傳真(或者IP語音)功能,然而,當(dāng)你需要添加語音(或者傳真)功能時,該板卡已經(jīng)具備這種功能了。使用T.38的實時IP傳真:未來的傳真T.38標(biāo)準(zhǔn)對于創(chuàng)建全新的實時
17、IP傳真是非常重要的,沒有這樣一個標(biāo)準(zhǔn),不同廠商的傳真機之間就不能相互對話。實時IP傳真:代替存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真或者和存儲轉(zhuǎn)發(fā)傳真結(jié)合起來,向用戶提供可以使用傳真機才能得到的滿意度,還可以節(jié)省成本,將是傳真的真正的解決方案。附錄AT.38包有兩種不同的T.38包元素:數(shù)據(jù)元素類型元素描述包的功能:是否包含信令信息(T30_INDICATOR)或者實際數(shù)據(jù)(T30_DATA)。如果收發(fā)傳真雙方都沒有收到類型元素,該元素和其相關(guān)的數(shù)據(jù)將被忽略(參見下表中類型元素的有效的屬性)。這些值反映了T.38實時傳真建議所支持的信令方法、調(diào)制訓(xùn)練方法、數(shù)據(jù)調(diào)制方法。數(shù)據(jù)元素包含從PSTN連接得到的數(shù)據(jù)和這些數(shù)據(jù)格式
18、的指示。數(shù)據(jù)元素是一個包含多個域的結(jié)構(gòu),每個域有兩部分組成:第一部分的域類型指示和第二部分的域數(shù)據(jù)。單個數(shù)據(jù)元素中可以出現(xiàn)多個域,下面例子表示兩個HLDC(電傳UDP傳輸層協(xié)議)幀在一個數(shù)據(jù)元素中,類型元素表示發(fā)送傳真機使用V.21傳真調(diào)制方式。更多的關(guān)于T.38傳真包格式說明參見ITUT.38建議。表1.T.38傳真包格式類型元素和數(shù)據(jù)元素V.21數(shù)據(jù)域類型HDLC-數(shù)據(jù)FCSOKHDLC-數(shù)據(jù)FCS-OK-Sig-End域部分描述第一個HDLC幀指示HDLC幀的結(jié)束,后面更多數(shù)據(jù)第二個HDLC幀指示HDLC幀的結(jié)束和HDLC數(shù)據(jù)的結(jié)束附錄B縮略語EmittinggatewayIFP對等端,初始化IFT服務(wù)以便呼叫G3FE。它可以對接收網(wǎng)關(guān)初始化一個TCP或者UDP連接以便開始一個IFT會話G3FE組3電傳設(shè)備,任何一種符合T.30,T.4,或者T.6(可選)建議的通信接口實體。一個G3FE可以是傳統(tǒng)的組3電傳設(shè)備,一個具有T.30協(xié)議引擎的應(yīng)用,或者其他可能的IP傳真的網(wǎng)絡(luò)模型中
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