新媒體和公共關(guān)系

1、關(guān)于新媒體與公共關(guān)系第一張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月 媒體關(guān)系，是社會組織與新聞界的關(guān)系。媒體是社會組織與公眾聯(lián)系的最主要的渠道，也是組織最敏感的最重要的公眾之一。 對于公關(guān)人員來講，媒體既是公關(guān)人員來實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的重要媒介，又是公關(guān)人員盡力去爭取的重要公眾。新聞媒體有著不可忽視的特性，傳遞信息快，影響力巨大，威望度高，可以左右社會輿論，影響和引導(dǎo)民意，對社會經(jīng)濟(jì)政治的局勢變化有著不可忽視的作用。因此，在歐美被看作立法，司法，行政三大權(quán)力之后的“第四權(quán)力”。任何組織和個人都不敢忽視新聞媒體這個重要的輿論工具。媒體關(guān)系的重要性第二張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月什么是“新媒體

2、”新媒體是指繼報刊、廣播、電視、雜志等傳統(tǒng)媒體之后，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的新型媒體，通常也被稱作數(shù)字化媒體，包括互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視、機(jī)航媒體、戶外液晶、移動電視、電子報刊等等。第三張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月 作為新興的第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，它區(qū)別于傳播文字信息的報刊、傳播聲音信息的廣播電臺、傳播視頻信息的電視，它傳播的是以文字、聲音、視頻等多種媒體形式所反映出來的綜合數(shù)字信息。近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)作為新興大眾傳媒異軍突起，并以前所未有的發(fā)展速度迅速擴(kuò)張。網(wǎng)絡(luò)時代悄無聲息的迅速到來并滲透到生活中各個領(lǐng)域，已是無可爭議的事實(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體無形中促進(jìn)著新聞事業(yè)和人類社會的飛速發(fā)展。第四

3、張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月新媒體的特點(diǎn)一、即時性： 即時性是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播時效性強(qiáng)的形象表述。隨著網(wǎng)絡(luò)圖文直播、音頻直播和視頻直播的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞的即時性日臻完美。網(wǎng)絡(luò)媒體為凸現(xiàn)新聞時效性，對突發(fā)事件的報道有時甚至將新聞電頭的時間精確到分鐘。即使是日常新聞報道，新聞內(nèi)容頁面一般都標(biāo)注了精確到秒鐘的發(fā)布時間，一些新聞列表的每個標(biāo)題后也標(biāo)注發(fā)布時間。第五張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月二、海量性： 網(wǎng)絡(luò)媒體可實(shí)行全天24小時發(fā)稿，每日發(fā)稿量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體。點(diǎn)擊打開任何一條網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)頁，呈現(xiàn)給讀者的除該新聞的內(nèi)容之外，還有關(guān)鍵詞、相關(guān)新聞和新聞專題等鏈接，廣為集納追蹤報道和相關(guān)

4、信息，全面報道事件始末，極大地豐富了新聞外延和背景資料，讓讀者充分享受新聞盛筵。除非人為清理或服務(wù)器在沒有備份的情況下遭到破壞，理論上網(wǎng)絡(luò)媒體所發(fā)稿件將以數(shù)字形式長期保存在資料存儲容量巨大的服務(wù)器上。在這種意義上，網(wǎng)絡(luò)媒體簡直就是一個浩瀚的新聞數(shù)據(jù)庫。第六張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月三、全球性： 網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報紙、廣播和電視，是全球性的。“網(wǎng)絡(luò)傳播無國界”，網(wǎng)絡(luò)傳播空間理論上沒有國家和地區(qū)的限制。任何一個國家或地區(qū)，如果不采取特別的技術(shù)措施對境內(nèi)外個別有害網(wǎng)站實(shí)施封鎖，世界上任何一個網(wǎng)站登載的內(nèi)容，都有可能供全球網(wǎng)民訪問、瀏覽和下載。同樣，世界上任何一個具備上網(wǎng)條件的

5、地方，均可輕松瀏覽全球網(wǎng)站。 第七張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月四、互動性： 網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播是媒體與受眾、受眾之間的多向性、互動性傳播?；有杂址Q交互性，包含“一對一、一對多、多對一、多對多”的傳播方式，體現(xiàn)了大眾傳播和人際傳播相結(jié)合的傳播方式，是網(wǎng)絡(luò)媒體的特性和優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)論壇、討論區(qū)、留言板、聊天室、電子郵件、QQ及MSN等即時通訊軟件等，吸引著大量網(wǎng)民積極參與傳播信息、評論新聞、討論新聞話題等活動，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的社會影響力。 第八張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明與使用，為組織在傳播、溝通與關(guān)系管理上帶來了新的契機(jī)，然而，也對組織的公關(guān)功能產(chǎn)生了

6、前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。新媒體的出現(xiàn)為公關(guān)提供了新的手段，也提出了新的課題： 在信息化時代，媒體對包括企業(yè)在內(nèi)的社會組織的影響力越來越大，對社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化等的推動力和對社會組織體系中的陰暗面的反映監(jiān)督力都在持續(xù)增強(qiáng)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存第九張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月 新媒體以多點(diǎn)對多點(diǎn)、雙向互動為傳播特點(diǎn)。這一特點(diǎn)使組織在進(jìn)行廣告時，既能大眾化又能小眾化，既能廣告又能窄告，從而使傳播主體與傳播對象的雙向溝通和及時溝通由可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，能極大地幫助組織準(zhǔn)確定位、及時改善。 然而，與傳統(tǒng)媒體一樣，新媒體對組織的影響力也具有兩重性。新媒體的多點(diǎn)、雙向、互動優(yōu)勢，有可能使企業(yè)在遭遇危機(jī)和風(fēng)險時，變得更加難以管理、更加難以駕馭，甚至加劇其危機(jī)，加快其死亡。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存第十張，PPT共十二頁，創(chuàng)作于2022年6月 在“人人都是新聞源頭”、“所有人對所有人”的新媒體傳播時代，組織構(gòu)建良好公共關(guān)系進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的根本之道，還是要從源頭抓起，即在組織的各種行為中，正確地認(rèn)識和處理好利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系，尤其不能損害利益相關(guān)者的合法利益；如果不慎造成損害，應(yīng)當(dāng)及時有效地進(jìn)行溝通補(bǔ)償，以化解矛盾，使之不能激化為危機(jī)的源頭，不授人以柄，不能借以擴(kuò)散危機(jī)。在組