玩轉(zhuǎn)雙十一完成稿11課件

1、 玩轉(zhuǎn)目標(biāo)設(shè)定 玩轉(zhuǎn)貨品結(jié)構(gòu) 玩轉(zhuǎn)概念包裝 玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷打法 玩轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng) 玩轉(zhuǎn)流量達(dá)成 玩轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)氛圍 玩轉(zhuǎn)執(zhí)行合作 玩轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)玩什么一、玩轉(zhuǎn)目標(biāo)設(shè)定雙十一目標(biāo)該怎么定？銷售額流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)我們可以利用流量的預(yù)估判斷來(lái)倒推我們的銷售目標(biāo)！第一步了解市場(chǎng)預(yù)期和天貓預(yù)熱熱度第二步根據(jù)具體實(shí)際情況，制定一個(gè)相對(duì)合理的計(jì)劃第三步運(yùn)營(yíng)部門提交一份流量目標(biāo)分解報(bào)告銷售目標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)?萬(wàn)?萬(wàn)?萬(wàn)快樂(lè)挑戰(zhàn)激情挑戰(zhàn)無(wú)畏挑戰(zhàn)?UV快樂(lè)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)激情挑戰(zhàn)無(wú)畏挑戰(zhàn)?元?UV?UV?%?%?%?元?元流量流量流量二、玩轉(zhuǎn)貨品結(jié)構(gòu)如何選品備貨選品備貨分析貨品結(jié)構(gòu)、精確選品準(zhǔn)確核實(shí)貨品庫(kù)存與品牌

2、方確認(rèn)活動(dòng)價(jià)格及贈(zèng)品等做好缺貨應(yīng)急方案選品備貨四步曲關(guān)于選品備貨，大家最關(guān)注的是不是這幾個(gè)問(wèn)題？1、我該選什么單品參加雙十一？2、活動(dòng)形式，資源形式那么多，我該報(bào)什么樣的產(chǎn)品匹配合理的位置和資源？3、店鋪核心單品很豐富，產(chǎn)品價(jià)位段有區(qū)隔，資源有限，很難選擇和決定什么樣的產(chǎn)品參加這樣的大促？4、同類目環(huán)境下，店鋪資源豐富，產(chǎn)品應(yīng)該如何布局？成交占比入口商品數(shù)入口商品價(jià)格段核心商品數(shù)量核心商品價(jià)格段其它商品數(shù)量類目A60%2299/1993499/299/19915類目B15%2339/199131810類目C10%-15998類目D5%11681995其它10%-15舉例：高大上天貓綜合店 核心

3、類目數(shù)：3個(gè) 店鋪累積商品數(shù)：60個(gè)店鋪產(chǎn)品分析：1、A類目2個(gè)入口，店鋪成交基本來(lái)源于該類目貢獻(xiàn)，中低端價(jià)格段屬于絕對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)，中高端市場(chǎng)急需布局，市場(chǎng)存在更多可能性，而市場(chǎng)價(jià)格段存在斷層，有更多產(chǎn)品切入的機(jī)遇。2、B類目2個(gè)入口，但成交占比貢獻(xiàn)較低，說(shuō)明品類競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售存在阻力，且價(jià)格段來(lái)看，入口單品靠低價(jià)位段單品維持，主流價(jià)格段在318左右，而我們的價(jià)格段略高于主流價(jià)格段，核心價(jià)格段單品的表現(xiàn)不夠，該品類SKU數(shù)不少，但拉動(dòng)不夠。這個(gè)類目下，店鋪需要更大的發(fā)展機(jī)遇。3、C類目無(wú)入口，核心價(jià)格段599，商品數(shù)較多，但缺乏切入機(jī)會(huì)。4、D類目有1個(gè)入口，店鋪核心價(jià)格段168，但主流價(jià)格段過(guò)

4、低，預(yù)防市場(chǎng)提早進(jìn)入衰退期，注意規(guī)避份額下滑和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)術(shù)后置，策略先行：1、A類目穩(wěn)固299中低端優(yōu)勢(shì)，拓寬類目中高端市場(chǎng)份額和占比。199價(jià)格段通過(guò)自然流量關(guān)聯(lián)拉動(dòng)。399和499價(jià)格段需要重點(diǎn)布局。2、B類目的市場(chǎng)存在更多的侵略機(jī)會(huì)，需要打開(kāi)市場(chǎng)縫隙，核心價(jià)格段高于行業(yè)主流，需要重新定義價(jià)格或者是重新傳播產(chǎn)品概念，又或者說(shuō)需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行重新再教育。B類目有良好的入口機(jī)會(huì)，必須重點(diǎn)關(guān)注匹配核心資源投入。3、C類目?jī)?yōu)勢(shì)不大，無(wú)良好切入點(diǎn)，保持關(guān)注。4、D類目關(guān)注庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，如有必要，趁大促進(jìn)行庫(kù)存優(yōu)化。根據(jù)歷屆總結(jié)，之前的雙十一都有哪些會(huì)場(chǎng)和形式組成全場(chǎng)五折品牌海景房金腰帶秒殺單品天貓主會(huì)

5、場(chǎng)A類目269B類目299電器城會(huì)場(chǎng)A類目新品369B類其它D類其它小家電分會(huì)場(chǎng)B類其它D類其它A類目其它預(yù)售會(huì)場(chǎng)A類目新品469B類目299聚劃算專場(chǎng)A新品+ABCD類其它A類目新品369品牌整合頁(yè)A類目新品469A類目新品399+B類299+C+D類沒(méi)有入口，資源相對(duì)稀缺的商家該如何選品呢選產(chǎn)品有幾個(gè)指標(biāo)：1、好評(píng)率較高的產(chǎn)品2、銷量持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品3、有利潤(rùn)空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品4、能否帶來(lái)大流量的產(chǎn)品5、適合與多個(gè)套餐組合的產(chǎn)品6、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品7、有強(qiáng)大庫(kù)存供應(yīng)支持的產(chǎn)品8、具有價(jià)格吸引力的產(chǎn)品9、有一定評(píng)價(jià)的產(chǎn)品 但同樣，有幾個(gè)選品禁忌需要注意：1、過(guò)多

6、以低端價(jià)位商品做促銷（對(duì)客單價(jià)沒(méi)貢獻(xiàn) 拉低整體店鋪定位）2、滯銷商品占據(jù)主要版面3、不要選擇價(jià)格彈性比低的商品4、品牌性強(qiáng)的商品5、難以替代的商品6、可獲資源有限的商品 三、玩轉(zhuǎn)概念包裝為什么需要概念包裝？包裝的主要目的是保護(hù)商品、維持和提升價(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率。引入階段和成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品需要包裝哪些類型的產(chǎn)品需要重新包裝：1、新品2、核心主推單品3、資源獲取度高單品4、會(huì)場(chǎng)主推單品5、計(jì)劃搶奪入口單品6、持續(xù)關(guān)注度高單品包裝方式：1、描述升級(jí)2、套餐式包裝3、贈(zèng)品式包裝4、產(chǎn)品功能升級(jí)5、概念升級(jí)6、借力包裝總之一句話，讓產(chǎn)品在你的包裝下差異化起來(lái)那么，如何尋找差異化呢？一張圖來(lái)解釋：粗放經(jīng)濟(jì)精準(zhǔn)

7、營(yíng)銷個(gè)性定制粉絲經(jīng)濟(jì)文化經(jīng)濟(jì)象征經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的六個(gè)方面，產(chǎn)品差異化要從這6個(gè)經(jīng)濟(jì)形式上去延升四、玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷打法為什么需要營(yíng)銷玩法？因?yàn)橄M(fèi)者需要.目標(biāo)人群當(dāng)前狀態(tài)速寫(xiě)消費(fèi)者互動(dòng)的需求所以，雙十一，我們要給消費(fèi)者一場(chǎng)不一樣的瘋狂一場(chǎng)超越消費(fèi)者預(yù)期的一場(chǎng)特別好玩有深度的一場(chǎng)多層級(jí)互動(dòng)的價(jià)值傳播傳播階段預(yù)熱階段開(kāi)賣階段活動(dòng)結(jié)束后關(guān)鍵詞：我們準(zhǔn)備好了！關(guān)鍵詞：粘性、粘性還是粘性關(guān)鍵詞：最超值的商品和玩法整合關(guān)鍵詞：持續(xù)的熱度、傳播10月10日-11月1日11月1日-11月1011月11日11月12日-15日預(yù)熱階段1元預(yù)訂1元預(yù)訂50元1元預(yù)訂贈(zèng)品限時(shí)秒殺秒殺優(yōu)惠券秒殺單品限時(shí)免費(fèi)送猜價(jià)互動(dòng)微博猜價(jià)幫派

8、猜價(jià)簽到有禮連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì)簽到達(dá)人獎(jiǎng)勵(lì)店鋪優(yōu)惠券有門檻無(wú)門檻開(kāi)賣當(dāng)天單比超XX萬(wàn)成交激勵(lì)準(zhǔn)點(diǎn)秒殺當(dāng)天最高成交激勵(lì)全場(chǎng)滿減店鋪優(yōu)惠券有門檻無(wú)門檻活動(dòng)結(jié)束曬單分享贏大獎(jiǎng)評(píng)價(jià)有禮精彩繼續(xù)持續(xù)低價(jià)不容錯(cuò)過(guò)全場(chǎng)滿減發(fā)貨時(shí)效傳播玩轉(zhuǎn)雙十一的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)就是清晰的知道這幾個(gè)階段我們應(yīng)該做些什么？五、玩轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)11.1-11.10加入購(gòu)物車和收藏夾的寶貝在雙11當(dāng)天產(chǎn)生支付寶金額占雙11成交金額的24%預(yù)熱和老客戶營(yíng)銷是雙十一成敗的重要因素！傳播預(yù)熱10月10日-11月10日銷售預(yù)熱預(yù)熱階段階段目標(biāo)通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，預(yù)優(yōu)化雙十一大促流量.優(yōu)惠預(yù)告，派優(yōu)惠券紅包，預(yù)優(yōu)化雙11大促購(gòu)買轉(zhuǎn)化階段特點(diǎn)準(zhǔn)備期（1

9、011月），產(chǎn)品的準(zhǔn)備與塑造爆款預(yù)熱期（11.110）周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng)蓄水方式預(yù)售 導(dǎo)購(gòu) 聚人氣預(yù)售導(dǎo)購(gòu)聚人氣目標(biāo)大促前消費(fèi)者提前明確購(gòu)買目標(biāo)，提前鎖定大促流量 大促前提前制造搶購(gòu)氣氛，預(yù)先刺激雙11購(gòu)買轉(zhuǎn)化 行動(dòng)方向 雙11大促商品預(yù)告 (雙11大促商品榜單,提前放入購(gòu)物車) 雙11大促商品提前收藏 (公示大促商品收藏量，營(yíng)造氣氛）雙11大促商品提前預(yù)訂 (預(yù)熱期購(gòu)買，雙11退差價(jià))注意點(diǎn) 預(yù)售產(chǎn)品清單應(yīng)與店鋪大量備貨的主力促銷產(chǎn)品關(guān)聯(lián) 預(yù)熱期提前提醒告知消費(fèi)者促銷商品信息，大促當(dāng)天 提醒消費(fèi)者完成購(gòu)買預(yù)售導(dǎo)購(gòu)聚人氣目標(biāo) 大促前炮制購(gòu)物清單,造購(gòu)買需求,囤新流量和潛在轉(zhuǎn)化 導(dǎo)購(gòu)單

10、作為外圍話題炒作,借勢(shì)SNS,吸引新用戶流量行動(dòng)方向 場(chǎng)景化導(dǎo)購(gòu)清單 (結(jié)婚清單、生日清單、送禮清單) 個(gè)人化導(dǎo)購(gòu)清單 (男人清單、女人清單、宅男清單、腐女清單) 洗腦式導(dǎo)購(gòu)清單 (必買清單、保值清單、不吃虧清單)注意點(diǎn) 導(dǎo)購(gòu)清單推送應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品收藏及店鋪收藏以積蓄流量 在全網(wǎng)關(guān)注雙十一的預(yù)熱期，應(yīng)將店鋪導(dǎo)購(gòu)清單作為 SNS話題在外圍進(jìn)行炒作傳播，為店鋪引流預(yù)售導(dǎo)購(gòu)聚人氣目標(biāo) 大促前借互動(dòng)送禮及優(yōu)惠活動(dòng)引人氣，積蓄大促流量。借紅包優(yōu)惠等方式為雙11大促購(gòu)買轉(zhuǎn)化提升作鋪墊行動(dòng)方向簽到抽獎(jiǎng)/送禮 (吸引培養(yǎng)買家重復(fù)訪問(wèn)店鋪)紅包/優(yōu)惠券發(fā)放 (為雙11及之后的購(gòu)買轉(zhuǎn)化作鋪墊)會(huì)員特權(quán) (針對(duì)會(huì)員的特

11、權(quán)發(fā)放：優(yōu)先發(fā)貨/季度包郵等)注意點(diǎn)紅包及優(yōu)惠券發(fā)放最好結(jié)合互動(dòng)活動(dòng)以加深買家印象。紅包、優(yōu)惠券及會(huì)員特權(quán)發(fā)放后在大促開(kāi)始前及大促中適時(shí)提醒消費(fèi)者使用。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題在預(yù)熱階段：當(dāng)?shù)赇佁崆捌毓怆p11產(chǎn)品后，店內(nèi)的銷量會(huì)有下滑趨勢(shì)，店鋪曝光雙十一產(chǎn)品的確會(huì)直接影響店鋪在該階段的銷售，那應(yīng)該如何預(yù)防呢？1、適當(dāng)選擇曝光時(shí)間 2、多鼓勵(lì)該階段消費(fèi)者進(jìn)行應(yīng)急購(gòu)買或者關(guān)聯(lián)推薦如何鼓勵(lì)顧客購(gòu)其它關(guān)聯(lián)及組合產(chǎn)品1. 文案：傳遞“應(yīng)急”概念（如*急需不能等、雙11快遞慢、顧客雙11 還可以繼續(xù)買） 2. 選品：“應(yīng)急”選品與雙11產(chǎn)品錯(cuò)開(kāi)，推單品或小組合3. 促銷：提供一定的折扣力度，包郵，利用抽獎(jiǎng)促進(jìn)訂

12、單轉(zhuǎn)化利用預(yù)熱流量轉(zhuǎn)化為銷量！11月11日雙十一當(dāng)天活動(dòng)階段階段目標(biāo)把新、老顧客流量轉(zhuǎn)化為銷售階段特點(diǎn)官方活動(dòng)資源和搜索入口是銷售的最大載體銷售結(jié)果只和前期的準(zhǔn)備有關(guān)，但和以上載體無(wú)關(guān)承載方式官方資源 流量 促銷策略調(diào)整 數(shù)據(jù)監(jiān)控官方資源流量策略調(diào)整1.應(yīng)該根據(jù)庫(kù)存的變化與天貓小二保持積極的溝通，維護(hù)入口資源點(diǎn)位；2.大促區(qū)間負(fù)責(zé)主分會(huì)場(chǎng)引流的商品，如果是鏈到產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)，應(yīng)該優(yōu)先考慮庫(kù)存充足的暢銷商品，如果是鏈接到店鋪首頁(yè)的，則優(yōu)先考慮庫(kù)存比較充足的暢銷商品 ；3.會(huì)場(chǎng)產(chǎn)品需要有備用方案，萬(wàn)一效果不佳，及時(shí)與天貓小二更換以免影響當(dāng)天銷量；4.我們可以重點(diǎn)維護(hù)入口資源的產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)，保持更新，導(dǎo)入更多

13、的流量到其他選品中，甚至優(yōu)先考慮引導(dǎo)分流，而不推銷產(chǎn)品本身，這需要與普通產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)區(qū)別對(duì)待 。5.關(guān)注當(dāng)天賽馬機(jī)制！官方資源流量策略調(diào)整雙11凌晨開(kāi)始 0點(diǎn)-2點(diǎn)購(gòu)買用戶組成：0-2點(diǎn)購(gòu)買用戶占雙11購(gòu)買UV的15%，購(gòu)買金額占雙11總金額的27%1、做好充分的銷售預(yù)算，當(dāng)天的直通車和鉆展等推廣的競(jìng)價(jià)費(fèi)用會(huì)比日常高，合理的計(jì)劃預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外的費(fèi)用，避免出現(xiàn)引流不夠和消耗過(guò)度的現(xiàn)象發(fā)生；2、鉆展溢價(jià)過(guò)高，引流相對(duì)困難，但當(dāng)天投入產(chǎn)出比較高，流量轉(zhuǎn)化率比日常高出5%，通投比定向更容易帶來(lái)流量且流量利用率更好；3、最大化利用淘客資源，淘客在雙十一當(dāng)天的投入產(chǎn)出最高可達(dá)1:2004、分階段規(guī)劃試用中心，

14、雙十一期間試用中心的流量?jī)r(jià)值比以往高25%，轉(zhuǎn)化率提升3%以上官方資源流量策略調(diào)整策略調(diào)整分為版面策略和促銷策略，當(dāng)天會(huì)有些變化和我們實(shí)際的規(guī)劃有變，做好應(yīng)對(duì)的策略變更1、活動(dòng)當(dāng)天，新訪客的流量總和是老訪客的2倍，我們要注意，新訪客的成交額會(huì)不如前者的1/2，其中原因是促銷政策沒(méi)有滿足到新訪客的需求，所以我們按新、回訪客的不同需求來(lái)制訂不同的促銷政策 ；2、需要制定讓消費(fèi)者多買一件或幾件的促銷策略！ 例如：關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、滿額就減、買多折上折、對(duì)高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)買多件享優(yōu)惠3、根據(jù)實(shí)際銷售狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整頁(yè)面布局，例如：直通車的主圖顏色是否在眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。某客戶雙十一的促銷占比策

15、略調(diào)整4、制定刺激用戶購(gòu)買策略第1、88、888、1888用戶的激勵(lì)（打比方）不過(guò)要注意該方式的連貫性，避免消費(fèi)者等待而影響成交和從眾行為限量購(gòu)產(chǎn)品銷售（稀缺感）售罄產(chǎn)品公布（緊迫感）典型客戶的專屬包裝5、除了玩法策略的及時(shí)調(diào)整外，推廣的調(diào)整也要高度關(guān)注，根據(jù)推廣的引流數(shù)據(jù)來(lái)選擇撤銷投放和加注投放。6、5折爆款和聚劃算都是引流產(chǎn)品，本身就有很好的曝光，不怕賣不完，所以店鋪首頁(yè)可先陳列套裝和中高端版塊，以增加總體客單價(jià)。數(shù)據(jù)監(jiān)控建議維度：實(shí)時(shí)訪問(wèn)量、頁(yè)面訪問(wèn)深度、主推頁(yè)面整體點(diǎn)擊率、主推寶貝跳失率、拍下付款率等1、財(cái)務(wù)全程跟蹤店鋪后臺(tái)各項(xiàng)收費(fèi)產(chǎn)品的余額，確保余額充足；2、突發(fā)事件的緊急應(yīng)對(duì)，如0

16、點(diǎn)淘寶系統(tǒng)變慢，出現(xiàn)bug等應(yīng)對(duì)措施；3、對(duì)于一下子斷貨且需要時(shí)間補(bǔ)貨的商品，需要在店鋪明顯位置說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間，避免不必要的投訴產(chǎn)生；下架商品的店鋪撤架或在頁(yè)面顯示售罄信息！4、對(duì)于活動(dòng)過(guò)程中“拍下未付款”的訂單，專門安排客服進(jìn)行催款；訂單金額較大的可以采用電話的方式（注意：需要客服注意溝通方式）數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控六、玩轉(zhuǎn)流量獲取銷售額=訪客數(shù)成交轉(zhuǎn)化率客單價(jià)玩轉(zhuǎn)流量就是-如何吸引更多的訪客我們發(fā)現(xiàn)，類目TOP店鋪流量比例有顯著的相似我們可以發(fā)現(xiàn)，除了商城專題/聚劃算等官方流量外，我們有較大能改變獲取的流量其實(shí)占比非常之大，達(dá)到60%的流量是我們可控的可改變的，所以，這60%流量的利用率和達(dá)成率非常之

17、關(guān)鍵，這就需要我們?cè)谀繕?biāo)的設(shè)定上需要方法和工具。如何保障流量目標(biāo)達(dá)成科學(xué)設(shè)定目標(biāo)清晰推廣策略高密度數(shù)據(jù)監(jiān)控和調(diào)整直通車策略淘客策略鉆展策略測(cè)試工具應(yīng)用流量的關(guān)鍵點(diǎn)1、根據(jù)銷售目標(biāo)倒推所需要的流量總量2、根據(jù)目前流量數(shù)據(jù)預(yù)估雙11流量情況3、目標(biāo)流量減去預(yù)估流量得到今年所需提升的流量4、針對(duì)各個(gè)渠道制定流量提升方法科學(xué)設(shè)定目標(biāo)根據(jù)整體目標(biāo)，拆分到單品上，根據(jù)過(guò)往數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單）來(lái)推算出需求的流量。來(lái)源詳細(xì)2013 瀏覽量百分比2012年瀏覽量2013年 增幅淘寶 免費(fèi)流量天貓專題9357418.20%5183480.5%淘寶站內(nèi)其他442858.61%39,47612.2%天貓搜索30

18、4765.93%22,41736.0%淘寶搜索211364.11%14,96541.2%試用中心135662.64%7193700.0%阿里旺旺非廣告106142.06%5,62688.7%天貓類目79621.55%1565003.8%淘寶類目37560.73%3,807-1.3%自主訪問(wèn)直接訪問(wèn)11014021.42%76,79143.4%購(gòu)物車323546.29%13,561138.6%我的淘寶289385.63%18,41957.1%寶貝收藏185693.61%7,641143.0%店鋪收藏13360.26%72085.6%淘寶付費(fèi)流量淘寶客248084.82%8,250200.7%聚劃

19、算236254.59%11,87199.0%鉆石展位108492.11%1,540604.5%直通車99631.94%7,37235.1%淘寶站外一淘149522.91%5029804.0%淘寶站外其他80561.57%35,159-77.1%搜索引擎36640.71%1372574.5%SNS2950.06%00根據(jù)單品的整體流量拆分到細(xì)分的流量，并分解到每一天的流量目標(biāo)。根據(jù)增幅比例較大的流量在細(xì)分流量提升方案清晰推廣策略直通車策略淘客策略鉆展策略鉆展策略淘客策略直通車策略1、注重鉆展外投2、計(jì)劃要比實(shí)際消耗要大4、做一定比例通投5、重點(diǎn)計(jì)劃拆分到小時(shí)，并參考雙十一流量分布圖去分配6、結(jié)合

20、自身去分析，自己店鋪的鉆展投放階段，是側(cè)重預(yù)熱還是側(cè)重開(kāi)賣當(dāng)天清晰推廣策略從鉆展后臺(tái)回報(bào)率數(shù)據(jù)看，11.9和11.10日的回報(bào)率均達(dá)10.0以上，而11.11當(dāng)天的回報(bào)率只有1.77，該數(shù)據(jù)說(shuō)明該店鋪鉆展更適合在活動(dòng)預(yù)熱期間推送。當(dāng)然，這個(gè)店鋪在投放策略上由于未很好的重視通投和外投，所以，在活動(dòng)當(dāng)天的引流效果不理想這也是有一定因素的。 淘客策略鉆展策略直通車策略1、切忌所有商品給淘客推，聚焦品類和單品2、不同計(jì)劃選擇不同商品3、預(yù)熱期發(fā)布淘客招募計(jì)劃，設(shè)置淘客激勵(lì)4、核心單品（爆款）低傭金，其它單品高傭金，但切忌無(wú)成交基數(shù)單品給淘客推5、傳播階段設(shè)置淘客活動(dòng)養(yǎng)品和預(yù)熱6、10月開(kāi)始主動(dòng)尋找淘客

21、進(jìn)行圈養(yǎng)7、中小商家：以通用計(jì)劃為主，設(shè)置要略高于行業(yè)均值，個(gè)別單品設(shè)置高傭金，短期策略 8、大商家：以定向計(jì)劃為主，弱化通用傭金，強(qiáng)化定向階梯計(jì)劃，激勵(lì)核心淘客圈，持續(xù)的推動(dòng)策略 清晰推廣策略1.不同的計(jì)劃選擇不同的商品2.高級(jí)計(jì)劃建議推新品或者利潤(rùn)高的商品直通車策略鉆展策略淘客策略1、預(yù)熱期關(guān)鍵詞布點(diǎn)卡位，定向推廣優(yōu)化2、開(kāi)賣期定位主搜卡位3、單品區(qū)、明星店鋪、店家精選三個(gè)維度同步引流其它策略清晰推廣策略該店鋪在雙十一當(dāng)天，直通車的點(diǎn)擊成本只需3-4元，流量轉(zhuǎn)化率極高，雙十一非常適合直通車全力聚焦布局高密度數(shù)據(jù)監(jiān)控和調(diào)整測(cè)試工具應(yīng)用工具應(yīng)用一、轉(zhuǎn)化率監(jiān)控表二、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控表格轉(zhuǎn)化率監(jiān)控表格

22、主要用來(lái)了解在總流量的情況下，咨詢下單的轉(zhuǎn)化是否有異常，在頁(yè)面調(diào)整和版面布局的調(diào)整下，靜默的轉(zhuǎn)化是否正常，是否有更多可優(yōu)化的可能。工具的應(yīng)用主要目的是用來(lái)監(jiān)控每天預(yù)算和目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果，來(lái)反推行動(dòng)策略的調(diào)整。三、鉆展數(shù)據(jù)監(jiān)控表格鉆展的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)拆分到小時(shí)，根據(jù)每小時(shí)的消耗和點(diǎn)擊成本進(jìn)行后臺(tái)的實(shí)時(shí)調(diào)整，不斷的測(cè)試溢價(jià)和定向方式。以保證最大化的流量獲取。四、淘客數(shù)據(jù)監(jiān)控表格淘客數(shù)據(jù)的監(jiān)控主要為了預(yù)防淘客成交的異常，而能夠及時(shí)關(guān)注淘客計(jì)劃和競(jìng)品傭金的變化，預(yù)防淘客流量和成交的流失。五、運(yùn)營(yíng)操盤(pán)大促期間每日必看數(shù)據(jù)匯總六、核心單品每天目標(biāo)和參考（規(guī)劃）目標(biāo)的對(duì)比數(shù)據(jù)流量的關(guān)鍵點(diǎn)一、沒(méi)官方資源的商家去了解一

23、下你的競(jìng)爭(zhēng)同行參加了雙十一的商品，他們有哪些長(zhǎng)尾詞是沒(méi)有用的，你就去使用這些詞。如果雙十一當(dāng)天很成功，他們的貨會(huì)很快賣完的，那么你需要定時(shí)看看結(jié)果，那些詞在當(dāng)天競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，你可以修改關(guān)鍵詞。搜索系統(tǒng)更新很快的，一般在幾分鐘之內(nèi)就能重新更新標(biāo)題。 下架時(shí)間的優(yōu)化也很重要，你的寶貝下架時(shí)間最好能調(diào)整到11月11日的晚上。不要設(shè)置到雙十一的早上，因?yàn)殡p十一凌晨和早上的時(shí)間，一定是那些參加雙十一活 動(dòng)的商品的天下，你的下架時(shí)間設(shè)置了，也跟他們沒(méi)法拼。你設(shè)置的稍微晚一些，可以保證你在雙十一當(dāng)天，會(huì)處于候補(bǔ)狀態(tài)，一些長(zhǎng)尾詞都會(huì)有幫助。 設(shè)置好下架時(shí)間，是在搶雙十一淘寶搜索的流量。流量的關(guān)鍵點(diǎn)二、重點(diǎn)關(guān)注無(wú)

24、線流量！除了優(yōu)化詳情頁(yè)，營(yíng)造大促氛圍，關(guān)注無(wú)線淘寶的活動(dòng)以外，我覺(jué)得有一個(gè)事情值得去做。那就是去投放無(wú)線端的推廣。例如微博、微信、微淘。有人不理解為什么微 信還要投廣告，不是屏蔽微信了么？阿里屏蔽的是微信調(diào)用接口，但微信上的鏈接是可以直接鏈接到淘寶的。很多微信大號(hào)都可以談的。三、成功報(bào)名雙十一的商家，需要關(guān)注一個(gè)時(shí)間點(diǎn)：11月11日零點(diǎn)到1:30，所有賣家要把一些優(yōu)惠條件盡可能的放在最開(kāi)始的幾個(gè)小時(shí)，盡可能的快速成交。同時(shí)也要提醒自己的用戶，能提前充值到支付寶，否則交易很容易堵塞。當(dāng)然，如果你覺(jué)得自己的競(jìng)爭(zhēng)力本來(lái)就不夠，那就不要跟大家在半夜競(jìng)爭(zhēng)，第二個(gè)高峰期是在早上10點(diǎn)多。抓住第二個(gè)高峰，也會(huì)很不錯(cuò)。七、玩轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)氛圍一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍會(huì)帶來(lái)：優(yōu)秀者將更優(yōu)秀，勤奮者得到回報(bào)，能者得到更多的機(jī)會(huì)，賢者得到更多的信任。雙十一就是要這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍！如何打造這樣的氛圍？目標(biāo) 學(xué)習(xí) 存在感 信任 情趣目標(biāo)必須有目標(biāo)目標(biāo)必須量化可監(jiān)督目標(biāo)必須要達(dá)成達(dá)成必須有激勵(lì)/獎(jiǎng)懲 學(xué)習(xí)1、分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的長(zhǎng)處和短板，優(yōu)勢(shì)