有效的情緒管理課件

1、情緒調(diào)節(jié)與管理四川大學(xué)心理健康教育中心前言： 情緒是人的心理活動過程中所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗。情緒是復(fù)雜多樣的，與人的需要、認(rèn)知和行為相聯(lián)系。 情緒具有自我保護(hù)和人際交往等方面的功能，對大學(xué)生的學(xué)業(yè)、成長和健康具有直接影響。大學(xué)生的情緒表現(xiàn)為外向、活潑、充滿激情、情感豐富，更趨于穩(wěn)定和心境化等特點，但也存在著情緒的波動和矛盾性，情緒表現(xiàn)容易極端化。 大學(xué)生的情緒自我管理，不僅是大學(xué)生身心健康重要內(nèi)容，而且也是大學(xué)生自我發(fā)展和人格長成的必要條件，是大學(xué)生面對挫折、適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)。 主要內(nèi)容一、情緒及其對大學(xué)生的影響 了解什么是情緒二、大學(xué)生的情緒特點及面臨的困惑 認(rèn)識自己的情緒特點三、大學(xué)生的情緒自我

2、管理與調(diào)節(jié) 學(xué)會自我情緒管理 一、情緒及其對大學(xué)生的影響 情緒及其表現(xiàn)、情商 情緒的發(fā)生機(jī)制及功能 情緒的適應(yīng)與控制一、情緒及其表現(xiàn)、情商 1、情緒的含義 情緒（Emotion），是指人們在內(nèi)心活動過程中所產(chǎn)生的心理的體驗，或者說，是人們在心理活動中，對客觀事物的態(tài)度體驗。 一、情緒及其表現(xiàn)、情商 2、情緒的構(gòu)成情緒的基本要素： 情緒的生理反應(yīng) 情緒的心理體驗 情緒的行為表現(xiàn)情緒的表現(xiàn)形式面部表情體態(tài)表情語態(tài)表情情緒接力高興悲哀迷茫興奮苦惱沮喪憤怒激動苦悶嫉妒委屈無聊3、情緒的表現(xiàn)與類型七情之分喜怒哀懼愛 惡 欲基本情緒和社會情緒基本情緒（ 情緒）： 主要表現(xiàn)為與人的生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。

3、例如，人的恐懼、焦慮、滿足、悲哀、等等。 社會情緒（情感）： 情感（Feeling）是相對于情緒而言的一種內(nèi)心體驗，是與人的社會性需要相聯(lián)系的表現(xiàn)為一種較為復(fù)雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗。 例如，作為大學(xué)生的善惡感、責(zé)任感、羞恥感、內(nèi)疚感、榮譽(yù)感、美感、幸福感等。 情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的，同時又通過情緒所表現(xiàn)出來。 情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別： 層次不同情緒層次低，情感層次高 形成不同情緒先天性，情感后天性 穩(wěn)定性不同情感比情緒穩(wěn)定 聯(lián)系： 相互制約情感在情緒基礎(chǔ)上形成， 情感是情緒中穩(wěn)定的因素 相互依存情緒受其形成的情感的制約 情緒又是情感的外在表現(xiàn)情緒的三維理論 （美）普拉奇克（Pl

4、utchik.R）不愉快興奮愉快緊張松弛抑制心境、激情與應(yīng)激 心境（mood），是指一種深入持久、又比較微弱的情緒狀態(tài)，具有渲染性和彌散性的特點。如愉悅、安詳、憂郁、沉悶、或松弛等。 激情（intense emotion），是指一種短暫、強(qiáng)烈的、急風(fēng)暴雨式的情緒狀態(tài)。 應(yīng)激（stress）又稱為應(yīng)激狀態(tài)（stress state），是由于出乎意料的緊張或危險情景所引發(fā)的情緒狀態(tài)。 3、情緒與情商 情商（EQ）并非一個科學(xué)的概念。有人認(rèn)為是指一種社會智力。包括： 認(rèn)識自己的情緒 管理自己的情緒 激勵自我的情緒 認(rèn)識他人的情緒 處理人際關(guān)系二、情緒的發(fā)生機(jī)制及功能1、什么左右著我們的情緒 情緒與情

5、境 情緒與需要 需要（need）是指人的某種事物的欲望或要求。馬斯洛關(guān)于人的5個需要層次 生理需要 安全需要 歸屬與愛的需要 尊重需要 自我實現(xiàn)的需要情緒與認(rèn)知 心理學(xué)研究表明，人們只有通過認(rèn)知對客觀事物與需要的滿足作出判斷與評價，才會產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)系的情緒反應(yīng)。認(rèn)知改變了，情緒也相應(yīng)發(fā)生了變化。 情緒與行為 情緒與行為的關(guān)系并非是單一的決定與被決定的關(guān)系，而是相互影響的關(guān)系?！笆恰迸c“不是”情緒與生理生物鐘說 有人認(rèn)為情緒與人的情緒、體力、智力的生物周期變化相關(guān)。高潮度日期智力33天體力23天情緒28天情緒與個性個性氣質(zhì)說 還有人認(rèn)為情緒與每個人的性格和氣質(zhì)相關(guān)。例如，內(nèi)向性格的人，沉靜；外向性

6、格的人好動。情緒波動情緒平穩(wěn)內(nèi)向外向多血質(zhì)膽汁質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)多血質(zhì)膽汁質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)情緒與早期經(jīng)驗早期經(jīng)驗說關(guān)鍵期剝奪印刻內(nèi)化（8）情緒的鐘擺效應(yīng)2、情緒的功能 人的基本情緒： 快樂、憤怒、悲哀、恐懼 自我保護(hù)的功能 人際溝通的功能漫畫：循環(huán)報應(yīng)選自皮德漫畫洪佩奇、盧浩編江蘇人民出版社1996.3版循環(huán)報應(yīng)信息傳遞的功能三、情緒的適應(yīng)與管理 情緒適應(yīng)（emotional adjustment） 指對情緒和發(fā)生情緒的環(huán)境之間的關(guān)系進(jìn)行某種調(diào)整，使之相互適合。即對情緒進(jìn)行積極地調(diào)節(jié)。 1、情緒的適應(yīng) 2、情緒的管理 情緒管理，包括選擇情緒反應(yīng)的方式和內(nèi)容，以及情緒反應(yīng)的程度。 3、情緒適應(yīng)不良不良

7、情緒與負(fù)性情緒的關(guān)系 負(fù)性情緒，通常是指那些不愉快甚至引發(fā)人痛苦、憤怒的情緒體驗。例如，壓抑、生氣、委屈、沮喪等。 但是，負(fù)性情緒并不等同于不良情緒。負(fù)性情緒也有其作用和功能。情緒適應(yīng)不良的表現(xiàn) 負(fù)性情緒持續(xù)時間過長負(fù)性情緒超過了本人所承受的強(qiáng)度負(fù)性情緒出現(xiàn)了惡性循環(huán)不可自拔情緒狀態(tài)已經(jīng)構(gòu)成了對自己及他人的不良影響及傷害情緒適應(yīng)不良導(dǎo)致嚴(yán)重的 情感障礙及心理疾病【思考討論題】1、當(dāng)時，會使我很憤怒；2、當(dāng)我憤怒時，我通常會3、當(dāng)我對某人憤怒時，我會4、當(dāng)某人對我憤怒時，我通常會5、當(dāng)我對某人生氣時，我會做出一些有關(guān)我的情緒暗示，讓對方能感覺到； 把我的情緒感受直接告訴對方； 馬上避開這個人，知

8、道我氣消了，平靜下來為止； 對他發(fā)脾氣，并且讓他離開； 用諷刺的方式，挖苦對方；6、當(dāng)某人對我生氣時，我會不理睬他； 以生氣的方式回應(yīng)他； 要求對方說明生氣的理由，并以坦率的方式面對；不問理由地先向他道歉； 暫時避開他，待對方情緒平息后再問原因 開個玩笑，盡量用幽默方式來緩和雙方情緒； 從此盡量疏遠(yuǎn)他； 第二節(jié)、大學(xué)生的情緒特點及面臨的困惑 本節(jié)共為三個問題：一、大學(xué)生的情緒特點二、如何認(rèn)識和把握自己的情緒三、大學(xué)生中常見的情緒困擾及調(diào)節(jié) 大學(xué)生共性的情緒特點 如何認(rèn)識自己的情緒 大學(xué)生中常見情緒困擾一、大學(xué)生情緒特點 1、大學(xué)生的情緒表現(xiàn)外向、活潑、充滿激情。 情緒延遲性及趨向于心境化。 情

9、感體驗更加深刻、更加豐富 波動性與兩極性 沖動性與爆發(fā)性 矛盾性與復(fù)雜性 內(nèi)隱與掩飾性 想象性 2、不同群體大學(xué)生的情緒特點男女生的差異 年級差異 生源差異 二、如何認(rèn)識和把握自己的情緒 1、了解自己的個性特征 2、了解自己的情緒年齡 情緒年齡（emotional age），是人的情緒發(fā)展水平的一種衡量標(biāo)志。 決定人的情緒年齡水平有兩點：一是看其情緒反應(yīng)符合什么年齡段的認(rèn)知和邏輯水平，二是看其用什么方式來表現(xiàn)和調(diào)節(jié)自身的情緒狀態(tài) 。 3、自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗 4、測試自己的情緒狀態(tài)氣氛圈測試 3 很愉快2 比較愉快 +1 有些愉快 0 -1 有些不愉快 一 二 三 四 五 六 日 -2 比較

10、不愉快 -3 很不愉快3 很積極2 比較積極 +1 有些積極 0 -1 有些消極 -2 比較消極 -3 很消極積極消極愉快不愉快 -3 -2 -1 1 2 3不滿區(qū)愉快區(qū)悲觀區(qū)充沛區(qū)罵人運動砸東西聽音樂吃東西摔門找人打架購物生悶氣寫日記撕紙找朋友傾訴當(dāng)我很生氣時，我會做來平息怒火適當(dāng)選擇中性選擇不當(dāng)選擇聽音樂運 動寫日記找朋友傾訴做深呼吸哭吃東西購 物撕 紙喝 水罵 人找人打架摔 門生悶氣以牙還牙砸東西當(dāng)我很生氣時，我會做來平息怒火三、大學(xué)生中常見情緒困擾及調(diào)節(jié)1、表現(xiàn)為情緒反應(yīng)過度造成的情緒困擾憤怒焦慮效率焦慮度緊張不足緊張過度緊張適度情感危機(jī) 應(yīng)激 肌體對外界強(qiáng)烈刺激而引發(fā)的一種心理過激的

11、反應(yīng)。 情感危機(jī) 在遇到挫折后產(chǎn)生的恐懼、緊張、焦躁。情感危機(jī)的五個階段： 呆滯期 麻木侵襲期 恢復(fù)意識沖突期 不愿接受現(xiàn)實消化期 開始接受重建期 尋求新的心理平衡 憂郁（melancholy），是一種愁悶的心境，表現(xiàn)為情緒反應(yīng)強(qiáng)度的不足。 憂郁情緒是由于精神壓抑而產(chǎn)生的較持久的消極情緒狀態(tài)。 它表現(xiàn)為沒有激情、憂心忡忡、長吁短嘆、話語減少、食欲不振等生理和心理反應(yīng)。 2、表現(xiàn)為情緒反應(yīng)不足的情緒困擾 冷漠（indifference），是一種對人對事漠不關(guān)心的消極情緒；也是一種情緒反應(yīng)強(qiáng)度不足的表現(xiàn)，無氣力不關(guān)心無欲望3、負(fù)性情緒持續(xù)時間過長 或泛化引發(fā)的情緒困擾4、因不能接受或不可控制自己的

12、情緒 而引發(fā)的情緒困擾第三節(jié)、大學(xué)生的情緒自我 管理與調(diào)節(jié) 本節(jié)共為三個問題： 一、大學(xué)生情緒健康與成熟的標(biāo)準(zhǔn) 二、合理情緒理論介紹 三、情緒管理的方法 一、大學(xué)生情緒健康與成熟的標(biāo)準(zhǔn)馬斯洛關(guān)于健康情緒的描述： 平和、穩(wěn)定、愉悅和接納自己；有清醒的理智；適度的欲望；對人類有深刻、誠摯的感情；富于哲理、善意的幽默感；豐富、深刻的自我情感體驗。 正常情緒的特征： 客觀與統(tǒng)一性。 健全與豐富性。 相對穩(wěn)定與適度性。 效能與自控性。 2、保持健康情緒狀態(tài)的方法與途徑 保持積極樂觀的心態(tài) 能接納自己的情緒變化。 善于及時調(diào)整自己的不良心態(tài)。 勇于寬容別人。 掌握有效的自我情緒調(diào)節(jié)的方法 二、合理情緒理論

13、 情緒管理與調(diào)節(jié)的重要方法1、什么是合理情緒理論 合理情緒理論又稱為ABC理論。是由美國臨床心理學(xué)家艾里斯（A.Ellis）提出的。 合理情緒理論中認(rèn)為，在人們情緒的過程中有三個重要的因素，這就是誘發(fā)情緒發(fā)生的事件（Activating events）、人們對誘發(fā)事件所持的相應(yīng)的信念、態(tài)度和解釋（Beliefs）和由此引發(fā)的人們的情緒和行為的結(jié)果（Cones quinces），因此合理情緒理論又簡稱為ABC理論。 事 件認(rèn) 識情 緒是什么在左右著我們的情緒？20-77A.事 件N.情緒改善E.新認(rèn)識D.辯 駁C.不良情緒B.舊認(rèn)識合理觀念與不合理觀念的對照 不合理觀念 合理觀念 我無法接受被人

14、輕視我希望被別人喜歡我必須要考個好成績我希望能考個好成績我應(yīng)該比別人做得好我力爭比別人做得好我的學(xué)業(yè)徹底失敗了我這次英語考試失利 失戀讓我無法忍受失戀讓我感到痛苦大家總是對我有成見有幾個人對我有成見4、分辨合理/不合理觀念的步驟（2）是否是事實 （3）尋找關(guān)鍵詞（4）對不合理觀念的糾正20-83改變非理性觀念人從本質(zhì)上是非理性的還是理性的?諾貝爾獎實驗落水的故事體驗:人在什么時候最理性什么是非理性想法? -不客觀,不合邏輯,絕對化的想法達(dá)爾文進(jìn)化論太陽系一組數(shù)字權(quán)威20-84改變非理性觀念什么是理性觀念？ 客觀、合邏輯的、不絕對的什么是理性？ 行動和目標(biāo)一致人生的最終目標(biāo)是什么？ 追求幸?？鞓?/p>

15、20-85改變非理性觀念人從本質(zhì)上是非理性的還是理性的?諾貝爾獎實驗落水的故事體驗:人在什么時候最理性什么是非理性想法? -不客觀,不合邏輯,絕對化的想法達(dá)爾文進(jìn)化論太陽系一組數(shù)字權(quán)威20-86改變非理性觀念什么是理性觀念？ 客觀、合邏輯的、不絕對的什么是理性？ 行動和目標(biāo)一致人生的最終目標(biāo)是什么？ 追求幸福快樂20-87非理性觀念的三大特征低挫折耐受力20-881/3：低挫折耐受力關(guān)鍵詞： 丟盡了人天生如此絕對不好絕不可能總是20-89人生七苦一苦：生二苦：老三苦：病四苦：死五苦：求不得六苦：愛別離七苦：怨憎會20-90非理性觀念的三大特征要求過高20-912/3：要求過高關(guān)鍵詞： 必須、 應(yīng)該、 一定、 絕對20-922/3：要求過高指責(zé)別人對你緩解壓力沒有任何好處，這樣你會有一種被困住、無助的感覺，你把自己看成一個受害者，就失去了選擇應(yīng)對的能力。理性的想法：沒有人應(yīng)該照顧你或保護(hù)你，他們都在忙于照顧和保護(hù)自己。“我不為我誰為我，但是，如果我只為我那我又算是什么”人才20-93非理性觀念的三大特征絕對化20-943/3：絕對化關(guān)鍵詞： 徹底失敗了世界末日到了全完了20-95改變非理性觀念無常。無常是痛苦的源泉，也是幸福的源泉。無常意味著痛苦可以換來幸福，當(dāng)然，享樂也會換來痛苦。因為，任何