保健品消費(fèi)調(diào)查

1、保健品消費(fèi)意識(shí)日趨成熟2021-9-27 慧聰 醫(yī)藥研究事業(yè)部保健品現(xiàn)在已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成局部，現(xiàn)在的人們都關(guān)注哪些保健品呢?基于此，39健康網(wǎng)聯(lián)合慧聰鄧白氏研究采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式進(jìn)行了專項(xiàng)研究。研究結(jié)果顯示：調(diào)查的消費(fèi)者中100%的人購置過保健品，其中本人使用過的占75%，且女性消費(fèi)者比例高于男性消費(fèi)者;在使用過的消費(fèi)者中，近九成的消費(fèi)者都使用過保健食品，其中維生素、礦物質(zhì)和增強(qiáng)免疫力是消費(fèi)者最熱衷的保健食品;六成以上的消費(fèi)者在購置時(shí)主要參考“成效、“平安性和“品牌三大因素;而使用后消費(fèi)者對(duì)其根本表示滿意(45%)，但仍希望在價(jià)格、成效兩方面進(jìn)一步改善;該類人群對(duì)保健品的使

2、用頻率較高，以100-150元/月、1-3個(gè)月為主要購置周期、以藥店、商超和專賣店為主要購置場(chǎng)所。消費(fèi)者的使用人群集中在中青年女性消費(fèi)者。1050份網(wǎng)絡(luò)問卷中，75%的消費(fèi)者使用過不同類型的保健產(chǎn)品，未使用過保健品的消費(fèi)者占25%。如圖可見，保健品的使用人群以26-30歲之間、月收入3000-5000元的女性消費(fèi)者為主，未使用保健品的人群那么集中為未婚、15-25歲的青年人群。當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)保健品的保健預(yù)防作用較為認(rèn)可。1050份網(wǎng)絡(luò)問卷中，使用保健品的消費(fèi)者對(duì)保健品持積極態(tài)度，在補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)、疾病預(yù)防等方面均表示認(rèn)可;而未使用過保健產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)保健產(chǎn)品的積極作用也有一定的認(rèn)可，但總會(huì)以不需要、不

3、相信、價(jià)格太貴等因素拒絕自身購置使用。孝敬老人是消費(fèi)者購置保健品的首要用途。所調(diào)查的消費(fèi)者中不管自身是否使用過，但100%的購置過保健品。從購置動(dòng)機(jī)上看，孝敬老人是目前消費(fèi)者購置保健品的主要用途。使用保健品的人群中，自我保健的意思十分突出，而未使用保健品的人群中，70%的人購置保健品是為了孝敬老人。在使用過保健品的人群中，我們發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)特征：不健康的生活方式催生保健品市場(chǎng)的熾熱。調(diào)查顯示，使用保健品消費(fèi)者的調(diào)查中，各類影響人們身體健康的不良生活方式均有較高占比，其中缺乏鍛煉和不良生活習(xí)慣是造成健康問題的兩大主因。在此根底上，人們通過保健品來加強(qiáng)和改善自身健康現(xiàn)狀，進(jìn)而推動(dòng)保健品市場(chǎng)的穩(wěn)定開展

4、。保健食品是使用保健品人群的最愛。使用保健品的消費(fèi)者中保健食品的購置比例高達(dá)89%，其中補(bǔ)充維生素、增強(qiáng)免疫力和補(bǔ)充礦物質(zhì)是消費(fèi)者最熱衷的保健食品，50%以上的消費(fèi)者購置過這些類型產(chǎn)品;其次分別是保健用品和器械(66%)，其中半數(shù)以上的消費(fèi)者購置過女性和中老年保健用品，其他類型的保健用品和器械市場(chǎng)購置率較低;特助功能化裝品的購置率為23%，其中防曬化裝品的購置率最高。現(xiàn)在消費(fèi)者自主保健意識(shí)強(qiáng)勁。使用過保健品的消費(fèi)人群中，66%的人群購置保健品的的因素為“自主的保健預(yù)防及營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，說明隨著消費(fèi)人群的生活越來越穩(wěn)定，自主保健意識(shí)越來越強(qiáng)，能主動(dòng)的為自己或家人在“健康上進(jìn)行投入。此外，朋友推薦及商家

5、宣傳也能一定程度上推動(dòng)消費(fèi)者的購置力?！俺尚?、“平安性、“品牌是消費(fèi)者選擇保健品的主要考慮因素，三者的占比分別為84%、72%、68%。傳統(tǒng)意義上重點(diǎn)因素“價(jià)格僅位列第四，由此可見，消費(fèi)者在保健品的選擇上首先考慮產(chǎn)品的成效和平安性這樣的硬性指標(biāo)，同時(shí)比照品牌因素，在滿足要求的根底上再考慮價(jià)格，消費(fèi)越來越趨于理性。使用保健品人群中45%的人對(duì)使用過的保健品表示滿意。調(diào)查顯示，近半數(shù)的消費(fèi)者對(duì)保健品的滿意度感覺一般。價(jià)格和成效是消費(fèi)者最希望改進(jìn)的方面。盡管調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)保健品的滿意度到達(dá)了45%，但仍有七成以上的消費(fèi)者指出：“價(jià)格虛高、成效不明顯是保健品的普遍現(xiàn)象。這一方面與消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期太高有關(guān)，而另一方面，保健品行業(yè)中確實(shí)存在一些詬病，需要進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)制，在產(chǎn)品成效說明、價(jià)格監(jiān)控等方面進(jìn)行大力整頓，也需要消費(fèi)者時(shí)時(shí)擦亮眼睛，謹(jǐn)慎消費(fèi)。保健品的購置行為有以下幾點(diǎn)特征：調(diào)查顯示，使用保健品的人群中60%的消費(fèi)者“經(jīng)?；蚺紶柺褂帽＝∑罚M(fèi)者對(duì)保健品的購置周期集中在1-6個(gè)月之間，購置的月平均支出集中在100-150元/月的區(qū)間;未使用保健品的人群購置保健品的頻率極低。使用保健品人群：未使用保健品人群：藥店、商超、專賣店是消費(fèi)者購置保健品的三大場(chǎng)所，而在了解產(chǎn)品時(shí)，