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文檔簡介
1、農(nóng)藥制劑公司生產(chǎn)制造質(zhì)量管理方案xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110704161 一、 產(chǎn)品銷售的質(zhì)量職能 PAGEREF _Toc110704161 h 3 HYPERLINK l _Toc110704162 二、 顧客服務(wù)的質(zhì)量管理 PAGEREF _Toc110704162 h 4 HYPERLINK l _Toc110704163 三、 供應(yīng)商的關(guān)系管理 PAGEREF _Toc110704163 h 7 HYPERLINK l _Toc110704164 四、 采購供應(yīng)的質(zhì)量管理 PAGEREF _Toc110704164 h
2、11 HYPERLINK l _Toc110704165 五、 公司簡介 PAGEREF _Toc110704165 h 21 HYPERLINK l _Toc110704166 六、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110704166 h 22 HYPERLINK l _Toc110704167 七、 法人治理 PAGEREF _Toc110704167 h 25 HYPERLINK l _Toc110704168 八、 組織機構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc110704168 h 35 HYPERLINK l _Toc110704169 勞動定員一覽表 PAGEREF _T
3、oc110704169 h 36 HYPERLINK l _Toc110704170 九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110704170 h 38產(chǎn)品銷售的質(zhì)量職能客戶在營銷工作過程中占有非常重要的地位,客戶宛如企業(yè)的免費廣告,如何讓顧客成為企業(yè)的免費宣傳者,使企業(yè)可以達到長期經(jīng)營的目標,就要依靠企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中的服務(wù)質(zhì)量。顧客是產(chǎn)品的消費對象,企業(yè)依存顧客。因此,顧客服務(wù)質(zhì)量將直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中的活動內(nèi)容,其質(zhì)量職能可歸納如下。(1)確定國內(nèi)外目標市場并制定具體的營銷策略,開發(fā)和建立營銷渠道、銷售服務(wù)網(wǎng)點。(2)開展市場研究,確定用戶和市場對產(chǎn)
4、品的要求和期望,向設(shè)計開發(fā)部門提供初始的產(chǎn)品規(guī)范,向企業(yè)有關(guān)職能部門提供用戶和市場對本企業(yè)產(chǎn)品需求和期望的信息,并促進其提高滿足營銷要求的能力。(3)確定并實施企業(yè)的商標和廣告策略,策劃并提供產(chǎn)品介紹,開展宣傳,提高產(chǎn)品知名度及產(chǎn)品在市場上的信譽。(4)制訂、實施并控制企業(yè)的產(chǎn)品銷售計劃,確保實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。(5)組織、實施、監(jiān)控對產(chǎn)品的搬運、儲存、包裝、防護、交付及安裝和服務(wù)。(6)建立營銷職能的信息反饋系統(tǒng),了解用戶和市場對本企業(yè)產(chǎn)品的需求和期望,獲得用戶對產(chǎn)品滿意與不滿意的信息,掌握產(chǎn)品在整個壽命周期內(nèi)質(zhì)量特性的表現(xiàn)與演變情況。(7)策劃并制訂營銷人員的培訓(xùn)計劃,建立培訓(xùn)檔案。(
5、8)做好營銷職能范圍所需的質(zhì)量記錄,并實施全過程的控制。顧客服務(wù)的質(zhì)量管理1、顧客服務(wù)過程的質(zhì)量職能服務(wù)用戶是質(zhì)量活動的外延,它包括售前服務(wù)和售后服務(wù)。它的質(zhì)量職能包括以下幾點。(1)為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供必不可少的條件,如包裝、運輸及入庫保管等工作。(2)收集和管理現(xiàn)場工作質(zhì)量的信息,反饋給企業(yè)有關(guān)部門。(3)向用戶介紹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、特點、使用范圍和維護保養(yǎng)的知識。(4)及時向用戶提供備品、配件,并指導(dǎo)或為其安裝及維修。2、產(chǎn)品銷售過程中顧客服務(wù)的質(zhì)量管理產(chǎn)品銷售過程中顧客服務(wù)的質(zhì)量管理,是企業(yè)質(zhì)量管理從生產(chǎn)過程向市場、用戶及流通領(lǐng)域和使用過程的延伸。產(chǎn)品銷售過程中應(yīng)從事的客戶服務(wù)活動,包括產(chǎn)品
6、銷售前的客戶服務(wù)質(zhì)量管理,產(chǎn)品銷售中的客戶服務(wù)質(zhì)量管理,產(chǎn)品銷售后的客戶服務(wù)質(zhì)量管理,現(xiàn)場使用質(zhì)量信息的收集和管理。(1)產(chǎn)品銷售前的客戶服務(wù)質(zhì)量管理。在顧客使用產(chǎn)品之前,從保證實現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量出發(fā),要做好產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品識別標志、搬運、儲存與防護工作。產(chǎn)品銷售前的客戶服務(wù)活動內(nèi)容主要包括:幫助用戶正確選擇產(chǎn)品、為用戶培訓(xùn)人員、答復(fù)用戶的有關(guān)咨詢等。(2)產(chǎn)品銷售中的客戶服務(wù)的質(zhì)量管理。產(chǎn)品銷售中的客戶服務(wù)活動內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品交付、向用戶提供應(yīng)有的文件資料、履行產(chǎn)品質(zhì)量責任和開展安裝、調(diào)試、維修服務(wù)等。產(chǎn)品交付是指產(chǎn)品從進入產(chǎn)成品倉庫,直至抵達需方收貨地點并由需方完成驗收的整個過程。在交付的
7、各個環(huán)節(jié),企業(yè)均應(yīng)采取保護產(chǎn)品質(zhì)量的控制措施,并制定相應(yīng)的程序文件。除涉及以上關(guān)于產(chǎn)品搬運、儲存與防護的質(zhì)量控制外,就產(chǎn)品交付的質(zhì)量控制而言,產(chǎn)品的交付質(zhì)量控制活動包括:交付時雙方清點、檢查、復(fù)核并請用戶簽字。安裝與調(diào)試是企業(yè)為用戶或消費者提供技術(shù)支持與服務(wù)的活動內(nèi)容之一。對于安裝調(diào)試要求高的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)派出人員為用戶進行安裝和調(diào)試,同時為用戶傳授有關(guān)技術(shù)、知識與技能,企業(yè)應(yīng)制定并提供用戶正確安裝和調(diào)試產(chǎn)品的技術(shù)文件,明確安裝調(diào)試方法、具體要求與注意事項,對如何預(yù)防安裝調(diào)試不當和由此引起的產(chǎn)品質(zhì)量降低作出規(guī)定,以使產(chǎn)品順利進入正常工作狀態(tài)。為了傳播產(chǎn)品安裝與調(diào)試的知識與技術(shù)及使用方法和維修保養(yǎng)
8、技術(shù),企業(yè)可以舉辦各種形式的培訓(xùn)班,幫助用戶培訓(xùn)技術(shù)骨干。(3)產(chǎn)品銷售后的客戶服務(wù)質(zhì)量管理。產(chǎn)品銷售后的客戶服務(wù)質(zhì)量管理主要指的是售后服務(wù)。售后服務(wù)屬于產(chǎn)品的附加利益,是現(xiàn)代產(chǎn)品整體概念中十分重要的組成部分。售后服務(wù)有助于迅速、有效、持久地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會效益,有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見,了解顧客的需要。產(chǎn)品銷售后的客戶服務(wù)的主要內(nèi)容包括:組織產(chǎn)品維修配件的生產(chǎn)與供應(yīng)、滿足特殊用戶的緊急需求、訪問用戶、征詢意見和做好質(zhì)量信息的收集和管理工作。顧客使用質(zhì)量信息是指產(chǎn)品出廠后所形成的對生產(chǎn)企業(yè)有用的一切有關(guān)的信息情報。顧客使用產(chǎn)品的質(zhì)量信息是評價產(chǎn)品質(zhì)量最直接、最確切、最及時的重要信息
9、,做好顧客使用信息的收集、整理、分析和傳遞工作,是不斷改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要措施。因此,要注意信息的內(nèi)容和收集方法,做好顧客意見的分析和處理:要考慮價格、時間、壽命和用戶的知識水平。通過對產(chǎn)品售后的服務(wù),與客戶之間進行廣泛的溝通、交流,對客戶的需求、產(chǎn)品的缺陷有了更直接的感觀信息,反饋到企業(yè)后,有利于企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的更新、產(chǎn)品的研發(fā)方面的改進,跟蹤服務(wù)和商品投訴的處理,且總結(jié)所遺留的問題與有關(guān)部門溝通后確定其解決方案。不定期地進行客戶回訪很重要。它是增加企業(yè)在市場競爭中爭取機會的手段,也可以認為是感情投入,和客戶進行必要的溝通,增加企業(yè)的信譽度,結(jié)果就會增加競爭力。供應(yīng)商的關(guān)系管理傳
10、統(tǒng)的組織與供應(yīng)商的關(guān)系表現(xiàn)為價格驅(qū)動,組織通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處,組織與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系、穩(wěn)定性較差。而合作伙伴關(guān)系是一種共贏的關(guān)系,強調(diào)在合作的供應(yīng)商和制造商之間共同分享信息,通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為,達到互利共贏的目的。供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)就是一種以“擴展協(xié)作互助的伙伴關(guān)系、共同開拓和擴大市場份額、實現(xiàn)雙贏”為導(dǎo)向的企業(yè)資源獲取的管理模式。1、供應(yīng)商關(guān)系管理的含義供應(yīng)商關(guān)系管理,是一種用來改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的管理理念,是一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想,它是改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機制,使供應(yīng)商及其資源能夠更有效地參與
11、到自己的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)制造,甚至投放市場的過程中,降低成本,減少庫存,縮短產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和投放市場的周期,做到既經(jīng)濟又準確地獲得最好的策略資源。所以,供應(yīng)商關(guān)系管理就是供應(yīng)鏈上的企業(yè)為了更好地滿足用戶需求,圍繞企業(yè)采購業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域,通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系,并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場,擴大市場需求和份額,降低產(chǎn)品前期的高額成本,實現(xiàn)共贏的管理模式。2、供應(yīng)商關(guān)系管理的基本內(nèi)容(1)需求分析。準確、及時的需求分析是企業(yè)決策制定的一個先決條件,在采購方面也是如此。隨著供應(yīng)商隊伍專業(yè)化的發(fā)展,準確及時的采購可以節(jié)省開支,取得市場上的采購優(yōu)勢。采購既要面對生產(chǎn)又要同時
12、滿足市場和客戶的要求。SRM能夠整合內(nèi)部和外部資源建立起高效能的組織采購,對自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或者服務(wù)的需求進行戰(zhàn)略部署,以減少日常生產(chǎn)運作中意想不到的問題。(2)供應(yīng)商的分類與選擇。應(yīng)該確定符合公司戰(zhàn)略的供應(yīng)商特征,對所有供應(yīng)商進行評估,可以將供應(yīng)商分成交易型、戰(zhàn)略型和大額型。一般來講,交易型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多,但交易金額較小的供應(yīng)商;戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商;大額型供應(yīng)商是指交易數(shù)額巨大,戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商。供應(yīng)商分類的目標是為了針對不同類型的供應(yīng)商,制定不同的管理方法,實現(xiàn)有效管理。這種管理方式的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該首先與各利益相關(guān)方進行充分溝通,獲得支持。供應(yīng)商的評估
13、與選擇應(yīng)該考察多個方面的因素,包括:實力(技術(shù)、容量、競爭力等);響應(yīng)速度(銷售服務(wù)、質(zhì)量反應(yīng)速度、對防范問題的反應(yīng)及對改進工作的興趣等);質(zhì)量管理(效率、產(chǎn)品設(shè)計及質(zhì)量保證程序等);時間控制(交貨期的長短及交貨是否準時等);成本控制(設(shè)計費用、制造費用、維護費用及運輸費用和保管費用等)。SRM可以綜合考察供應(yīng)商各個方面的因素,幫助企業(yè)作出準確的分類與選擇。(3)與供應(yīng)商建立合作關(guān)系。確定對各類供應(yīng)商采用何種關(guān)系和發(fā)展策略,這可通過幾個步驟來進行:首先,與戰(zhàn)略供應(yīng)商和大額增長型供應(yīng)商在總體目標、采購類別目標、階段性評估、信息共享和重要舉措等各方面達成共識,并記錄在案。其次,與各相關(guān)部門開展共同
14、流程改進培訓(xùn)會議,發(fā)現(xiàn)有潛力改進的領(lǐng)域。再次,對每位供應(yīng)商進行職責定位,明確其地位與作用。最后,雙方達成建立供應(yīng)商關(guān)系框架協(xié)議,明確關(guān)系目標。在這一部分可以做的工作包括:建立供應(yīng)商的管理制度;供應(yīng)商績效管理;供應(yīng)商的合同關(guān)系管理;采購流程的設(shè)計與實施;和供應(yīng)商共同組建供應(yīng)商管理聯(lián)合團隊。(4)供應(yīng)商關(guān)系的維護與改善。聯(lián)合團隊正式展開工作后,首先制定聯(lián)合團隊的管理制度、工作計劃和工作流程,以及關(guān)系績效指標體系和激勵機制,評估目前客戶與供應(yīng)商的關(guān)系狀況,找出影響關(guān)系的問題。針對問題,制訂相應(yīng)的改善方案和計劃及期望效果,執(zhí)行和實施改善方案,并對過程全面監(jiān)控,同時制定預(yù)警機制和沖突管理的一般解決方法。
15、(5)供應(yīng)商關(guān)系的績效評價和持續(xù)改善。供應(yīng)商績效評價是整個供應(yīng)商關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)。它既是對某一階段雙方合作實施效果的衡量,又是下一次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)。供應(yīng)商的績效評估流程可以從技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、成本和合同條款履行這幾個關(guān)鍵方面進行評估,同時該流程還可以包括相關(guān)專家團特定的績效評估。這些評估信息有助于改善彼此的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而改善企業(yè)自身的業(yè)務(wù)運作。供應(yīng)商關(guān)系改進階段一般沿著五個合作層次向前推進:組成聯(lián)合團隊;降低成本;提升價值;信息共享;資源共享關(guān)系。改善方案執(zhí)行后,應(yīng)對改善后的狀況進行績效評價,并對照改善前的評估,分析改善程度,從而依據(jù)激勵機制來對客戶、供應(yīng)商、聯(lián)合團隊和作出貢獻的
16、相關(guān)員工進行獎賞,同時繼續(xù)進行關(guān)系管理變革全過程的總結(jié)檢討,由聯(lián)合團隊整理成文檔報告。采購供應(yīng)的質(zhì)量管理為穩(wěn)定和提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的競爭力,企業(yè)在采購供應(yīng)過程中,就要注重采購供應(yīng)物品的質(zhì)量管理,選擇行之有效的實施途徑。1、建立健全采購物品的質(zhì)量標準制造企業(yè)物品采購具有批量大、品種多及供應(yīng)渠道多等特點,這些物品的外觀、理化性能、使用壽命等質(zhì)量特性的好壞直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)運營??陀^上要求企業(yè)建立明確、合理、可行的采購物品的質(zhì)量標準,并嚴格按照質(zhì)量標準實施采購。建立采購物品的質(zhì)量標準是采購供應(yīng)的一項基礎(chǔ)性工作,也是采購供應(yīng)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化的一項要求。質(zhì)量標準的建立,既是按標采購、按標驗收的必然要求
17、,也是規(guī)模采購的前提。采購物品的質(zhì)量標準,是采購人員與供應(yīng)商之間需求確認過程中的重要內(nèi)容,也是采購人員與供應(yīng)商之間商談合約的重要內(nèi)容,針對采購物品的不同類型、屬性、用途等因素,企業(yè)可以選用不同的方法,建立健全自身的采購物品的質(zhì)量標準(或者稱為質(zhì)量技術(shù)要求)。對于常規(guī)物品、社會已經(jīng)標準化、企業(yè)也沒有特別要求的物品,其質(zhì)量標準可直接依據(jù)國際標準、國家標準、行業(yè)標準或通行的供應(yīng)商標準。對于非社會標準化的物品,企業(yè)有特殊要求的如生產(chǎn)原輔料或者與生產(chǎn)密切相關(guān)的重要物品,其質(zhì)量標準可由企業(yè)內(nèi)部按自身需求、在資源允許的條件下合理制定,必要時還須與供應(yīng)商進行技術(shù)交流、技術(shù)談判而成,甚至經(jīng)過試用后再修改完善。完
18、整地描述這類質(zhì)量標準,需要用戶或者技術(shù)管理部門與供應(yīng)商就質(zhì)量技術(shù)要求達成共識,形成技術(shù)協(xié)議。諸如相關(guān)指標的最低要求、特性值、圖紙、型號、規(guī)格、材質(zhì)、理化性能、制造工藝和檢測等方面都要予以明確。隨著社會上人們環(huán)保意識的增強,各國特別是工業(yè)發(fā)達國家政府部門,相繼制定了環(huán)保方面的法規(guī)或強制性技術(shù)標準,企業(yè)在選擇采用相關(guān)標準或自行制定技術(shù)標準時,需要將所采購物品的環(huán)保特性一并納入到采購技術(shù)要求中,以確保供應(yīng)商能夠有效履行其環(huán)保義務(wù),從而避免生產(chǎn)過程中對環(huán)境或職工產(chǎn)生不良影響,確保工業(yè)企業(yè)自身產(chǎn)品的環(huán)保特性。2、供應(yīng)商的選擇生產(chǎn)質(zhì)量的問題,在供應(yīng)鏈模式下,有了不同于傳統(tǒng)的表現(xiàn)。如2001年由于一個重要原
19、件供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)差錯,導(dǎo)致了世界手機第三大生產(chǎn)廠商愛立信公司的手機被迫停產(chǎn),最終導(dǎo)致其戰(zhàn)略性與索尼公司聯(lián)合生產(chǎn)手機。由此可以看到,質(zhì)量問題可能會形成供應(yīng)鏈中的分裂點,嚴重損害生產(chǎn)商和供應(yīng)商、生產(chǎn)商和消費者之間的關(guān)系,愛立信公司的手機業(yè)務(wù)的這一危機卻并非是生產(chǎn)商自身的問題。(1)供應(yīng)商的選擇原則。供應(yīng)商的選擇是采購供應(yīng)過程中一項非常重要的工作,因為供應(yīng)商供應(yīng)物料的順暢,可以使生產(chǎn)不會因為待料而停工;進料品質(zhì)的穩(wěn)定,可以保障生產(chǎn)成品質(zhì)量的穩(wěn)定;交貨數(shù)量的符合,使得公司生產(chǎn)數(shù)量準確;交貨期的準確,可以保障公司出貨期的準確。因此,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商是非常重要的。一般來說,選擇供應(yīng)商遵循以下幾個方面
20、的原則。目標定位原則。這個原則要求新供應(yīng)商評審人員應(yīng)注重對供應(yīng)商進行考察的廣度和深度,應(yīng)依據(jù)所采購產(chǎn)品的質(zhì)量特性、采購數(shù)量和產(chǎn)品要求去選擇供應(yīng)商,使建立的采購渠道能夠保證質(zhì)量要求,減少采購風險,并有利于自己的產(chǎn)品打入目標市場,讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品充滿信心。優(yōu)勢互補原則。選擇的供應(yīng)商應(yīng)該在經(jīng)營方面和技術(shù)能力方面符合企業(yè)預(yù)期的要求水平,供應(yīng)商在某些領(lǐng)域應(yīng)具有比采購方更強的優(yōu)勢,在日后的配合中能在一定程度上優(yōu)勢互補。擇優(yōu)錄用原則。在相同的報價及相同的交貨承諾下,毫無疑問要選擇那些企業(yè)形象好、信譽好的供應(yīng)商??刹僮餍栽瓌t。選擇供應(yīng)商的指標體系應(yīng)具有足夠的靈活性和可操作性,使選擇工作易于進行。(2)供應(yīng)商
21、的基本情況調(diào)查。一個好的供應(yīng)商應(yīng)該有優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,有了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,才能健康穩(wěn)定地發(fā)展。應(yīng)該有高素質(zhì)的管理干部,企業(yè)有了高素質(zhì)、有能力的管理干部,企業(yè)的管理才有效率、充滿活力。穩(wěn)定的員工群體,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,流動性過大的員工群體,其產(chǎn)品質(zhì)量會受到相當大的影響。有了良好的機器設(shè)備,其產(chǎn)品質(zhì)量更能得以保證。企業(yè)不單要有素質(zhì)高的管理干部和良好的管理,還應(yīng)該有經(jīng)驗豐富有創(chuàng)新的技術(shù)人員,只有技術(shù)不斷改善創(chuàng)新,才能使產(chǎn)品質(zhì)量更加有保障,材料成本不斷下降。良好的管理制度,激勵機制的科學(xué),管理渠道的暢通,以及各種管理制度的健全,能充分發(fā)揮人的積極性,從而保證其供應(yīng)整體是優(yōu)秀的,其產(chǎn)品質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)的,
22、其服務(wù)是一流的。具體針對供應(yīng)商的調(diào)查主要有以下內(nèi)容。管理人員水平。包括管理人員素質(zhì)的高低、管理人員工作經(jīng)驗是否豐富和管理人員工作能力的高低等。專業(yè)技術(shù)能力。包括技術(shù)人員素質(zhì)的高低、技術(shù)人員的研發(fā)能力、各種專業(yè)技術(shù)能力的高低等。機器設(shè)備情況。包括機器設(shè)備的名稱,機器設(shè)備的新舊、規(guī)格、廠牌、使用年限及生產(chǎn)能性能及維護狀況等。材料供應(yīng)狀況。包括產(chǎn)品所用原材料的供應(yīng)來源、材料的供應(yīng)渠道是否暢通、原材料的質(zhì)量是否穩(wěn)定、供應(yīng)商原料來源發(fā)生困難時其應(yīng)變能力的高低等。質(zhì)量控制能力。其品管組織是否健全、品管人員素質(zhì)的高低、質(zhì)量制度是否完善、檢驗儀器是否精密及維護是否良好、原材料的選擇及進料檢驗的嚴格程度,以及操
23、作方法、制程管制標準、成品規(guī)格及成品檢驗標準是否規(guī)范。質(zhì)量異常的追溯是否程序化。財務(wù)及信用狀況。每月的產(chǎn)值、銷售額,來往的客戶、來往的銀行,及經(jīng)營的業(yè)績及發(fā)展前景等。管理規(guī)范制度。管理制度是否系統(tǒng)化、科學(xué)化,工作指導(dǎo)規(guī)范是否完備,執(zhí)行的狀況是否嚴格等。(3)供應(yīng)商選擇的步驟。進行市場分析。了解市場類型有助于采購人員確定市場上供應(yīng)商的數(shù)量、權(quán)限與依存性的平衡點及何種購買方法才是最有效的。識別所有可能的供應(yīng)商。尋找潛在供應(yīng)商的信息來源有很多,如網(wǎng)站、商業(yè)周刊、專業(yè)組織等。不過需要注意的是,現(xiàn)有供應(yīng)商也是一個主要的信息來源。對所有可能的資源進行預(yù)先篩選。采購企業(yè)可以根據(jù)一些簡單的標準,刪除那些明顯不
24、合格的供應(yīng)商,使供應(yīng)商數(shù)目減少到足以滿足用戶需求的范圍。評估剩余供應(yīng)商。一旦最初的篩選去掉了不勝任的供應(yīng)商,采購企業(yè)必須決定如何評價那些剩余的相對合格的供應(yīng)商。對于簡單、低價值的采購,只要對獲得的信息進行檢查就足夠了,而對于復(fù)雜高價值的采購,首先采購企業(yè)要對供應(yīng)商進行調(diào)研,如果調(diào)研結(jié)論不錯,采購企業(yè)還需要拜訪供應(yīng)商,觀摩其設(shè)施設(shè)備的情況。觀摩之后,還有必要對供應(yīng)商的管理、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、服務(wù)、及時性和信息技術(shù)能力等各個方面進行詳細的分析和評估。選擇供應(yīng)商。對于慣常的項目,需要通知和給予采購商簽訂采購合同。對于重要的采購,買賣雙方則需要進行詳細的談判以在采購條款的特定細節(jié)上取得一致意見。3、供應(yīng)
25、商的審核供應(yīng)商的審核是企業(yè)進行持續(xù)改進的重要步驟,通過供應(yīng)商審核,企業(yè)可以持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商提供合格產(chǎn)品和服務(wù)的能力。對審核中出現(xiàn)的問題,企業(yè)可以及時向供應(yīng)商提出改進的建議,從而降低企業(yè)經(jīng)營的風險、防止質(zhì)量事故的發(fā)生。審核時,企業(yè)可選派有經(jīng)驗的審核員或者委托有資格的第三方審核機構(gòu)到供應(yīng)商處進行現(xiàn)場審核和調(diào)查。在審核過程中,企業(yè)應(yīng)該有自己的審核標準,要把握關(guān)鍵要素和過程。供應(yīng)商的審核會耗費很多企業(yè)的人力和物力,所以審核必須要有針對性。一般來說,對于現(xiàn)有的供應(yīng)商,主要是對批量提供產(chǎn)品的供應(yīng)商或質(zhì)量有問題的供應(yīng)商進行重新評價審核;對于新入選的供應(yīng)商,企業(yè)在對供應(yīng)商作出初步篩選的基礎(chǔ)上,對提供重要零部件、
26、大批量供貨或有可能成為供應(yīng)商的主要供應(yīng)商進行審核。(1)供應(yīng)商審核的分類。供應(yīng)商審核是對現(xiàn)有供應(yīng)商進行表現(xiàn)考評及年度質(zhì)量體系審核,是供應(yīng)商管理過程中的重要內(nèi)容,它是在完成供應(yīng)市場調(diào)研分析、對潛在的供應(yīng)商已做初步篩選的基礎(chǔ)上針對可能發(fā)展的供應(yīng)商進行的。供應(yīng)商質(zhì)量體系審核則是供應(yīng)商審核的一個重要方面,由于質(zhì)量管理在企業(yè)管理中占據(jù)著特殊的重要地位,因而一般的公司往往將供應(yīng)商質(zhì)量體系審核單獨列出,當然也可視情況要求將它當成是供應(yīng)商審核的一部分,與供應(yīng)商審核一起進行。產(chǎn)品審核。主要是確定供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,實施辦法有正式供應(yīng)前的產(chǎn)品或樣品認可檢驗,以及供貨過程中的來料質(zhì)量檢查。必要時還可以要求供應(yīng)商改進產(chǎn)
27、品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。過程審核。過程審核主要針對那些質(zhì)量對生產(chǎn)工藝有很強依賴性的產(chǎn)品。要保證供貨質(zhì)量的可靠性,往往必須深入到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場了解其工藝過程,確認其工藝水平,質(zhì)量控制體系及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。質(zhì)量管理體系審核。質(zhì)量管理體系審核是針對供應(yīng)商整個質(zhì)量管理體系的審核,這其中不可避免地包括過程和產(chǎn)品的審核,一般是參照ISO9000標準或其他質(zhì)量體系標準而進行的審核。在實際情況中,對于那些普通商業(yè)型供應(yīng)商,采購商一般只局限于產(chǎn)品審核和工藝過程審核,但是如果采購商要挑選合作伙伴,情況就不一樣了,特別是那些管理嚴格、技術(shù)先進的國際大公司,它們通常會大量采用質(zhì)量保證體系的審核
28、來控制供應(yīng)鏈管理體系。(2)供應(yīng)商審核的方法。供應(yīng)商審核的主要方法可以分為主觀判斷法和客觀判斷法。所謂主觀判斷法是指依據(jù)個人的印象和經(jīng)驗對供應(yīng)商進行的判斷,這種評判缺乏科學(xué)標準,評判的依據(jù)十分籠統(tǒng)、模糊;客觀判斷法是指依據(jù)事先制定的標準或準則對供應(yīng)商進行量化的考核和審定,包括樣品檢驗、小批試用、供應(yīng)商績效考評、現(xiàn)場調(diào)查法等方法。樣品檢驗。對于一個新的候選供應(yīng)商,可以先采購其少量樣品,進行全性能或部分重要性能的測試和檢驗,作出合格與否的評價,以便初步判斷該企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上能否被接受。如果不能完全依靠檢測決定其性能,還可以將樣品裝在部件或最終產(chǎn)品上進行試運行或試用,以便觀察其性能和效果。這種方法
29、特別適用于候選供應(yīng)商是國外企業(yè),對它進行第二方審核或現(xiàn)場調(diào)查比較困難的情況。小批試用。對于重要物資,一般還需進行小批量試用。采購部采購小批量物料,質(zhì)量管理部對小批量物料進行入廠檢測并出具檢驗報告。檢驗合格的物料,由技術(shù)部門(R&D)或工藝部門(PE)組織生產(chǎn)部試用并出具“小批量試用報告”。試用后的(半)成品,由質(zhì)量管理部進行檢測并出具相應(yīng)測試報告。供應(yīng)商績效考評。對某些已有多年合作關(guān)系的供應(yīng)商,可根據(jù)其近幾年供貨的業(yè)績表現(xiàn)加以評價,以便決定是否可以納入合格供應(yīng)商的范圍。對于合格供應(yīng)商,也應(yīng)進行業(yè)績評定,以便在調(diào)整合格供應(yīng)商名單時決定該企業(yè)是否可以繼續(xù)保留為合格的供應(yīng)商。業(yè)績評定的項目一般包括:
30、質(zhì)量、價格、交貨期、配合度等專業(yè)人員參與的全面審核,它通常將問卷調(diào)查和現(xiàn)場審核結(jié)合起來?,F(xiàn)場調(diào)查。對供應(yīng)商進行現(xiàn)場調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容的深度和廣度與采購的物資對最終產(chǎn)品,的影響相一致。在現(xiàn)場調(diào)查前,擬定評分表,并針對評分表,制定出評分標準。應(yīng)編寫現(xiàn)場調(diào)查計劃并組成調(diào)查組。調(diào)查組成員一般包括采購部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、產(chǎn)品研發(fā)部等部門的代表。應(yīng)將現(xiàn)場調(diào)查計劃提前發(fā)給供應(yīng)商。(3)供應(yīng)商的審核與評價方式。企業(yè)對供應(yīng)商的評價,可以根據(jù)采購或外協(xié)產(chǎn)品的重要性而選擇上述方法中的一種或幾種的組合。重要物資供應(yīng)商的評價。新的候選供應(yīng)商:書面調(diào)查+樣品檢驗+小批量試用+現(xiàn)場調(diào)查(或第二、第三方審核)老的供應(yīng)商:
31、書面調(diào)查+業(yè)績評定+現(xiàn)場調(diào)查一般物資供應(yīng)商的評價。新的候選供應(yīng)商:書面調(diào)查+樣品檢驗+現(xiàn)場調(diào)查老的供應(yīng)商:業(yè)績評定+現(xiàn)場調(diào)查輔助物資供應(yīng)商的評價。新的候選供應(yīng)商:書面調(diào)查+樣品檢驗老的供應(yīng)商:書面調(diào)查+業(yè)績評定以上各項調(diào)查評價工作完成后,應(yīng)有一個總的評價結(jié)論,即所評價的供應(yīng)商是否可納入合格供應(yīng)商名單中。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:陶xx3、注冊資本:700萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-6-287、營業(yè)期限:2013-6-28至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)
32、公司簡介當前,國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢依然錯綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時,也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進,以及“
33、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,抓住發(fā)展機遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實現(xiàn)發(fā)展新突破。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“誠信尊重”的企業(yè)情懷;堅持“品質(zhì)營造未來,細節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針;以“真誠服務(wù)贏得市場,以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局,爭取實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標。 項目基本情況(一)項目投資人xx投資管理公司(二)建設(shè)地點本期項目選址
34、位于xx(以最終選址方案為準)。(三)項目選址本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),占地面積約57.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資21717.18萬元,其中:建設(shè)投資17814.43萬元,占項目總投資的82.03%;建設(shè)期利息428.57萬元,占項目總投資的1.97%;流動資金3474.18萬元,占項目總投資的16.00%。(六)資金籌措項目總投資21717.18萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計劃自籌資金(資本金)12970.77萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程
35、項目申請銀行借款總額8746.41萬元。(七)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):39200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):32911.43萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):4582.46萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):14.21%。5、全部投資回收期(Pt):6.75年(含建設(shè)期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):18264.16萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積38000.00約57.00畝1.1總建筑面積67010.69容積率1.761.2基底面積22420.00建筑系數(shù)59.00%1.3投資強度萬元/畝
36、296.032總投資萬元21717.182.1建設(shè)投資萬元17814.432.1.1工程費用萬元15057.152.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2215.512.1.3預(yù)備費萬元541.772.2建設(shè)期利息萬元428.572.3流動資金萬元3474.183資金籌措萬元21717.183.1自籌資金萬元12970.773.2銀行貸款萬元8746.414營業(yè)收入萬元39200.00正常運營年份5總成本費用萬元32911.436利潤總額萬元6109.947凈利潤萬元4582.468所得稅萬元1527.489增值稅萬元1488.6410稅金及附加萬元178.6311納稅總額萬元3194.7512工業(yè)增加
37、值萬元11122.5813盈虧平衡點萬元18264.16產(chǎn)值14回收期年6.75含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率14.21%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2775.69所得稅后法人治理(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務(wù)會計報告;(6)公
38、司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)
39、為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。3、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。4、公司股東承擔下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進行質(zhì)押的,應(yīng)當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。6、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)
40、當承擔賠償責任。(二)董事1、公司設(shè)董事會,對股東大會負責。2、董事會由12人組成,其中獨立董事4名;設(shè)董事長1人,副董事長1人。3、董事會行使下列職權(quán):(1)負責召集股東大會,并向股東大會報告工作;(2)執(zhí)行股東大會的決議;(3)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(6)在股東大會授權(quán)范圍內(nèi),決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財、關(guān)聯(lián)交易等事項;(7)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;(8)聘任或者解聘公司總裁、董事會秘書,根據(jù)總裁的提名,聘任或者解聘公司副總裁、財務(wù)總監(jiān)及其他高級管理人員
41、,并決定其報酬事項和獎懲事項;擬訂并向股東大會提交有關(guān)董事報酬的數(shù)額及方式的方案;(9)制訂公司的基本管理制度;(10)制訂本章程的修改方案;(11)管理公司信息披露事項;(12)向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務(wù)所;(13)聽取公司總裁的工作匯報并檢查總裁的工作;(14)決定公司因本章程規(guī)定的情形收購本公司股份事項;(15)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程授予的其他職權(quán)。公司董事會設(shè)立審計委員會,并根據(jù)需要設(shè)立戰(zhàn)略、提名、薪酬與考核等相關(guān)專門委員會。專門委員會對董事會負責,依照本章程和董事會授權(quán)履行職責,提案應(yīng)當提交董事會審議決定。專門委員會成員全部由董事組成,其中審計委員會、提
42、名委員會、薪酬與考核委員會中獨立董事占多數(shù)并擔任召集人,審計委員會的召集人為會計專業(yè)人士。董事會負責制定專門委員會工作規(guī)程,規(guī)范專門委員會的運作。4、公司董事會應(yīng)當就注冊會計師對公司財務(wù)報告出具的非標準審計意見向股東大會作出說明。5、董事會依照法律、法規(guī)及有關(guān)主管機構(gòu)的要求制定董事會議事規(guī)則,以確保董事會落實股東大會決議,提高工作效率,保證科學(xué)決策。該規(guī)則規(guī)定董事會的召開和表決程序,董事會議事規(guī)則應(yīng)作為章程的附件,由董事會擬定,股東大會批準。6、董事會應(yīng)當確定對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財、關(guān)聯(lián)交易的權(quán)限,建立嚴格的審查和決策程序;重大投資項目應(yīng)當組織有關(guān)專家、專業(yè)人
43、員進行評審,并報股東大會批準。對上述運用公司資金、資產(chǎn)等事項在同一會計年度內(nèi)累計將達到或超過公司最近一期經(jīng)審計的凈資產(chǎn)值的50%的項目,應(yīng)由董事會審議后報經(jīng)股東大會批準。7、董事會設(shè)董事長1人,副董事長1人;董事長、副董事長由公司董事?lián)?,由董事會以全體董事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生和罷免。8、董事長行使下列職權(quán):(1)主持股東大會和召集、主持董事會會議;(2)督促、檢查董事會決議的執(zhí)行;(3)簽署董事會重要文件和應(yīng)由公司法定代表人簽署的其他文件;(4)行使法定代表人的職權(quán);(5)在發(fā)生特大自然災(zāi)害等不可抗力的緊急情況下,對公司事務(wù)行使符合法律規(guī)定和公司利益的特別處置權(quán),并在事后向公司董事會和股東大會報
44、告;(6)董事會授予的其他職權(quán)。(7)董事會按照謹慎授權(quán)原則,決議授予董事長就本章程第一百零八條所述運用公司資金、資產(chǎn)事項(公司資產(chǎn)抵押、對外投資、對外擔保事項除外)的決定權(quán)限為,每一會計年度累計不超過公司最近一期經(jīng)審計的凈資產(chǎn)值的15%(含15%);9、董事會每年至少召開兩次會議,由董事長召集,于會議召開10日以前書面通知全體董事和監(jiān)事。10、代表1/10以上表決權(quán)的股東、1/3以上董事、1/2以上獨立董事或者監(jiān)事會,可以提議召開董事會臨時會議。董事長應(yīng)當自接到提議后10日內(nèi),召集和主持董事會會議。董事會召開臨時董事會會議應(yīng)以書面或傳真形式在會議召開兩日前通知全體董事和監(jiān)事,但在特殊或緊急情
45、況下以現(xiàn)場會議、電話或傳真等方式召開臨時董事會會議的除外。11、除本章程另有規(guī)定外,董事會會議應(yīng)有過半數(shù)的董事出席方可舉行。董事會作出決議,必須經(jīng)全體董事的過半數(shù)通過。但是應(yīng)由董事會批準的對外擔保事項,必須經(jīng)出席董事會的2/3以上董事同意,全體董事的過半數(shù)通過并經(jīng)全體獨立董事三分之二以上方可做出決議。董事會決議的表決,實行一人一票制。12、董事與董事會會議決議事項所涉及的企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的,不得對該項決議行使表決權(quán),也不得代理其他董事行使表決權(quán)。該董事會會議由過半數(shù)的無關(guān)聯(lián)關(guān)系董事出席即可舉行,董事會會議所作決議須經(jīng)無關(guān)聯(lián)關(guān)系董事過半數(shù)通過。出席董事會的無關(guān)聯(lián)董事人數(shù)不足3人的,應(yīng)將該事項提交股
46、東大會審議。13、董事會做出決議可采取填寫表決票的書面表決方式或舉手表決方式。董事會臨時會議在保障董事充分表達意見的前提下,可以用傳真、傳簽董事會決議草案、電話或視頻會議等方式進行并作出決議,并由參會董事簽字。14、董事會會議,應(yīng)當由董事本人親自出席。董事應(yīng)以認真負責的態(tài)度出席董事會,對所議事項發(fā)表明確意見。董事因故不能出席,可以書面委托其他董事代為出席,委托書中應(yīng)當載明代理人的姓名、代理事項、授權(quán)范圍和有效期限,并由委托人簽名或蓋章。代為出席會議的董事應(yīng)當在授權(quán)范圍內(nèi)行使董事的權(quán)利。董事未出席董事會會議,亦未委托代表出席的,視為放棄在該次會議上的投票權(quán)。15、董事會應(yīng)當對會議所議事項的決定做
47、成會議記錄,出席會議的董事、董事會秘書和記錄人應(yīng)當在會議記錄上簽名。董事會秘書應(yīng)對會議所議事項認真組織記錄和整理,會議記錄應(yīng)完整、真實。出席會議的董事有權(quán)要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出說明性記載。董事會會議記錄作為公司檔案由董事會秘書妥善保存,保存期限為十年。(三)高級管理人員1、公司設(shè)總經(jīng)理1名,由董事會聘任或解聘。公司設(shè)副總經(jīng)理若干名,由董事會聘任或解聘。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、財務(wù)總監(jiān)、董事會秘書為公司高級管理人員。2、本章程關(guān)于不得擔任董事的情形、同時適用于高級管理人員。本章程關(guān)于董事的忠實義務(wù)和關(guān)于勤勉義務(wù)的規(guī)定,同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際
48、控制人單位擔任除董事以外其他職務(wù)的人員,不得擔任公司的高級管理人員。4、總經(jīng)理每屆任期三年,總經(jīng)理連聘可以連任。5、總經(jīng)理對董事會負責,行使下列職權(quán):(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議,并向董事會報告工作;(2)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;(3)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;(4)擬訂公司的基本管理制度;(5)制定公司的具體規(guī)章;(6)提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務(wù)負責人;(7)決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;(8)本章程或董事會授予的其他職權(quán)??偨?jīng)理列席董事會會議。6、總經(jīng)理應(yīng)制訂總經(jīng)理工作細則,報董事會批準后實施。7、總經(jīng)
49、理工作細則包括下列內(nèi)容:(1)總經(jīng)理會議召開的條件、程序和參加的人員;(2)總經(jīng)理及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工;(3)公司資金、資產(chǎn)運用,簽訂重大合同的權(quán)限,以及向董事會、監(jiān)事會的報告制度;(4)董事會認為必要的其他事項。8、總經(jīng)理可以在任期屆滿以前提出辭職。有關(guān)總經(jīng)理辭職的具體程序和辦法由總經(jīng)理與公司之間的勞動合同規(guī)定。9、副總經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責總經(jīng)理安排的工作,行使總經(jīng)理授予的職權(quán)。副總經(jīng)理可以在任期屆滿以前提出辭職。有關(guān)副總經(jīng)理辭職的具體程序和辦法由副總經(jīng)理與公司之間的勞動合同規(guī)定。10、上市公司設(shè)董事會秘書,負責公司股東大會和董事會會議的籌備、文件保管以及公司股東資料
50、管理,辦理信息披露事務(wù)等事宜。董事會秘書應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程的有關(guān)規(guī)定。11、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。(四)監(jiān)事1、公司設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事會應(yīng)對公司全體股東負責,維護公司及股東的合法權(quán)益。監(jiān)事會由3名監(jiān)事組成,其中職工代表監(jiān)事1名。監(jiān)事會設(shè)主席1名。監(jiān)事會主席由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議;監(jiān)事會主席不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。2、監(jiān)事會每6個月至少召開一次會議。監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。召開監(jiān)事會會議定期會議或臨
51、時會議應(yīng)分別至少提前10日和2日將監(jiān)事會會議的通知以傳真、郵件方式或由專人送達全體監(jiān)事。因公司遭遇危機等特殊或緊急情況,可以不提前通知的情況下召開監(jiān)事會臨時會議,但召集人應(yīng)當在會議上做出說明。監(jiān)事會會議對所議事項的表決,可采用書面、舉手、傳簽監(jiān)事會決議等方式,每名監(jiān)事有一票表決權(quán)。監(jiān)事會決議應(yīng)當經(jīng)半數(shù)以上監(jiān)事通過。3、監(jiān)事會制定監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序,以確保監(jiān)事會的工作效率和科學(xué)決策。監(jiān)事會議事規(guī)則規(guī)定監(jiān)事會的召開和表決程序。監(jiān)事會議事規(guī)則應(yīng)列入本章程或作為章程的附件,由監(jiān)事會擬定,股東大會批準。4、監(jiān)事會應(yīng)當將所議事項的決定做成會議記錄,出席會議的監(jiān)事應(yīng)當在會議記錄上
52、簽名。監(jiān)事有權(quán)要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出某種說明性記載。監(jiān)事會會議記錄作為公司檔案由董事會秘書保存,保管期限為10年。組織機構(gòu)及人力資源配置(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx投資管理公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員293人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位
53、190正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位293管理工作崗位294質(zhì)量檢測崗位44合計293(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié),因此,項目建設(shè)單位應(yīng)選擇國內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對操作技術(shù)人員進行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機試車、聯(lián)動試車和投料試車的各項準備工作。項目人員的培訓(xùn)工作考慮在國內(nèi)相似工廠進行。3、項目建設(shè)單位將對
54、新增各類人員必須進行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責范圍進行應(yīng)知應(yīng)會考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責范圍,統(tǒng)一組織進行崗前培訓(xùn),屆時聘請勞動就業(yè)局講授中華人民共和國勞動法,請消防部門和電力部門講授安全操作知識,同時加強公司經(jīng)營理念綜合培訓(xùn),教育員工愛崗敬業(yè),遵紀守法。5、本期工程項目需進行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種
55、原材料、輔料、備品零部件的識別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項目建設(shè)單位將定期對全體員工進行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計劃、考核有標準、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。SWOT分析(一)優(yōu)勢分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新
56、能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進口大量設(shè)備和檢測設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅
57、能滿足客戶對標準化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠為客戶提供一站式服務(wù)。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進口產(chǎn)品的作用。4、營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的銷售團隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)
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