中國(guó)保險(xiǎn)精英圓桌會(huì)課堂筆記課件

1、站在巨人肩膀上贏得成功講師智慧第1頁(yè)，共89頁(yè)。目錄第一節(jié)課第二節(jié)課第三節(jié)課第四節(jié)課第五節(jié)課第六節(jié)課第七節(jié)課第八節(jié)課第九節(jié)課第十節(jié)課第十一節(jié)課第十二節(jié)課第十三節(jié)課第十四節(jié)課第十五節(jié)課第十六節(jié)課第十七節(jié)課第十八節(jié)課第十九節(jié)課第二十節(jié)課第二十一節(jié)課第2頁(yè)，共89頁(yè)。第一節(jié)課：創(chuàng)造卓越服務(wù) 贏得財(cái)富人生講師：孫堅(jiān)介紹：國(guó)內(nèi)最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店如家酒店CEO目錄第3頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記服務(wù)與財(cái)富的關(guān)系？Service 服務(wù) 美元 Location 地段 英鎊 地段和服務(wù)是重要的財(cái)富第4頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記如何做好服務(wù)？1、堅(jiān)持面對(duì)現(xiàn)實(shí)的理念：針對(duì)員工的實(shí)際，制定循序漸進(jìn)的培訓(xùn)教育計(jì)劃，我們都知道服

2、務(wù)的重要性，但是沒有將它嫁接到實(shí)踐中去，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖是服務(wù)的倡導(dǎo)者，更要是服務(wù)的實(shí)踐者和執(zhí)行者。第5頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記2、把一件做好的事情持續(xù)做好。3、信息與知識(shí)的快速獲取，知道的很多，但是運(yùn)用和實(shí)踐知識(shí)的能力很弱，關(guān)鍵不在知道的多少，而是執(zhí)行力。4、執(zhí)行力 持續(xù)力。第6頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記政策 制度 規(guī)章規(guī)范服務(wù)關(guān)愛 鼓勵(lì) 諒解快樂服務(wù)做人的文化快樂尊重是快樂的基礎(chǔ)守信是快樂的保障第7頁(yè)，共89頁(yè)。第二節(jié)課：思考 發(fā)展 平衡講師：丁慶年介紹：CMF大會(huì)主席，課程規(guī)劃總設(shè)計(jì)師目錄第8頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記互動(dòng)伸右手翻掌（掌心向內(nèi)）握拳ONE TWO 齊喊YES第9頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記做事

3、讓老板放心讓自己滿意第10頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記平衡生活開心 成長(zhǎng) 健康 財(cái)富第11頁(yè)，共89頁(yè)。第三節(jié)課：創(chuàng)富秘籍 從成功到卓越講師：林裕盛介紹：東南亞最具權(quán)威的行銷與管理大師目錄第12頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記學(xué)歷是銅牌能力是銀牌人脈是金牌思維是王牌第13頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記如果你不能成就大事那就用大愛去成就小事第14頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記專注推銷放眼增員擁抱壽險(xiǎn)第15頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記壽險(xiǎn)讓你迅速嘗遍這時(shí)間酸甜苦辣，體驗(yàn)人情冷暖。做到絕處 才有深度。都是說壽險(xiǎn)是求人的行業(yè)，但是我們做壽險(xiǎn)的是為救人而求人！第16頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記客戶跟我簽單的理由相信我愛我想提拔我第17頁(yè)，共89頁(yè)

4、。課程速記贏在起跑線贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)第18頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記許下一個(gè)追求卓越的承諾想法+做法+工具+執(zhí)行力=卓越第19頁(yè)，共89頁(yè)。第四節(jié)課：國(guó)學(xué)的智慧與運(yùn)用講師：余泓江介紹：國(guó)學(xué)應(yīng)用大師目錄第20頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記堅(jiān)持+耐力+智慧 才到今天人情如水君要仁 臣要忠內(nèi)理通 外理明第21頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記對(duì)上以敬對(duì)下以慈對(duì)人以和對(duì)事以真第22頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記承受承載成功【珍惜】+【感恩】+【愛】第23頁(yè)，共89頁(yè)。第五節(jié)課：走進(jìn)音樂的世界講師：周海宏介紹：中央音樂學(xué)院副院長(zhǎng)，中國(guó)音樂心理學(xué)研究第一人。目錄第24頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記常識(shí)：專業(yè)的音樂人業(yè)并不是能聽懂所有的音樂第25頁(yè)，共

5、89頁(yè)。課程速記觀念：音樂何需“懂”！閉上眼睛 打開耳朵 享受音樂之美 別想“懂”“不懂”的事情第26頁(yè)，共89頁(yè)。第六節(jié)課：榜樣的力量講師：林海川介紹：中國(guó)壽險(xiǎn)第一筆，保險(xiǎn)之星雜志總編輯課程特別推介：經(jīng)典轉(zhuǎn)介紹話術(shù)目錄第27頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù)轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（轉(zhuǎn)介紹行銷）業(yè)：在過去的20年，您是否一直住在這里，從來(lái)沒有搬過家或換過電話？這份合同需要交20年，并且管您一輩子，您是否保證一輩子不搬家？不換電話？客：（客戶一般答否）第28頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù)業(yè)：為了給您提供更準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，請(qǐng)您寫出5個(gè)最好朋友的名字，因?yàn)樗麄儾豢赡芡瑫r(shí)搬家、同時(shí)換電話。（方便以后您搬家時(shí)通過

6、朋友可找到您）第29頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù)業(yè)：如果因?yàn)榘峒?、換電話公司聯(lián)系不到您，造成續(xù)期保費(fèi)不能按時(shí)交上，合同暫時(shí)失效，如果發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任，公司是不給理賠的，這意味著您這幾年的錢就白交了。（避免造成您的損失）結(jié)果客戶在要求下都能寫出親朋好友的名字，轉(zhuǎn)介紹100%第30頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù)業(yè)：在您寫的這些親朋好友中，是否都像您一樣具有高額的保險(xiǎn)？他們不買保險(xiǎn)，未來(lái)就是您的負(fù)擔(dān)，因?yàn)橛H朋好友買車買房向您借錢，您可以拒絕。但如果他們生病住院向您借30萬(wàn)，您借還是不借？客：第31頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù)業(yè)：如果兄弟姐妹向您借錢，您拒絕了，兄弟姐妹就會(huì)說“手足之情，居然見死

7、不救”，就會(huì)傷了親情；拒絕了朋友，朋友就會(huì)說“平時(shí)吃喝不分，到時(shí)見死不救”，就傷了友情；第32頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù)如果借了親朋好友，配偶就會(huì)說“我們家又不是慈善機(jī)構(gòu)”，就會(huì)傷了愛情！誰(shuí)最有可能跟您借錢，您又不好意思拒絕，就請(qǐng)把他們的名字重點(diǎn)標(biāo)出來(lái)！我教您一個(gè)方法，從今天開始，見到所有的親朋好友，告訴他們：我們家的錢全買保險(xiǎn)了。第33頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù)40歲后，病找人，如果他們不買保險(xiǎn)，就是您的負(fù)擔(dān)，更何況讓親朋好友擁有一份保險(xiǎn)是我們的責(zé)任。第34頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù) 之 作者感悟一、雪燕的智慧在于正確認(rèn)識(shí)自己，在第一階段她用背誦的方式去學(xué)習(xí)高手的秘籍，對(duì)自

8、己背誦話術(shù)的要求是一字不差，典型的特點(diǎn)是先復(fù)制，再創(chuàng)新。第35頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù) 之 作者感悟二、她曾經(jīng)象背圣旨一樣去背話術(shù)，對(duì)自己的要求是一字不差，任何一個(gè)代理人，如果有如此執(zhí)著認(rèn)真的態(tài)度，在壽險(xiǎn)業(yè)想不成功都難。第36頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)介紹話術(shù) 之 作者感悟雪燕的一招制勝法即轉(zhuǎn)介紹行銷是可以成為行業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的典范的，這是值得業(yè)內(nèi)每個(gè)想走進(jìn)高端，成為超級(jí)業(yè)務(wù)員的伙伴都應(yīng)該用心去背誦的銷售邏輯，這可以是很多伙伴在壽險(xiǎn)業(yè)的成功圣經(jīng)。第37頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記保險(xiǎn)業(yè)有兩種人：第一種人是蓋簡(jiǎn)易房的，一來(lái)業(yè)績(jī)就很好，但一陣風(fēng)雨之后就消失了；第二種人是蓋摩天大樓的，短期內(nèi)業(yè)績(jī)平平，但腳

9、踏實(shí)地去做，終有一天會(huì)拔地而起！第38頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記什么是聰明？聰明就是別人不懂的你懂。怎么才能做到呢？上課用耳朵去聽，用眼睛去看，動(dòng)口去讀，用心去記，日日月月你就聰明了！第39頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記什么是愛情？馬克思說：“愛情就是正常的男女，有共同的理想和共同的目標(biāo)，彼此愛慕并且想成為終身伴侶。”何謂正常那女？首先符合婚姻法規(guī)定，男滿25歲，女滿23歲，雙方年齡不能懸殊太遠(yuǎn)，比如說一個(gè)82一個(gè)28；第40頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記何謂共同目標(biāo)？就是考同一所高中、同一所大學(xué)，并且在同一單位，否則就會(huì)出現(xiàn)“第二個(gè)牛郎和織女”第41頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記漂亮女孩 還是 有魅力的女孩？青春的美賽

10、過一切的美，但是青春畢竟是短暫的到25歲，漂亮女孩只吸引平庸的人，無(wú)論是男人還是女人；魅力是永恒的，可以吸引有品位的人，無(wú)論是男人還是女人，魅力就是綜合能力。譬如：觀察能力，判斷能力、生活能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達(dá)能力、獨(dú)立的能力等等。第42頁(yè)，共89頁(yè)。第七節(jié)課：數(shù)字營(yíng)銷引領(lǐng)營(yíng)銷新時(shí)代講師：龐國(guó)平介紹：中國(guó)平安最大團(tuán)隊(duì)的締造者 個(gè)人直接客戶1785人 近3年個(gè)人直接增員176人 團(tuán)隊(duì)3113人目錄第43頁(yè)，共89頁(yè)。第八節(jié)課：如何提高代理人的服務(wù)能力講師：王辰介紹：太平人壽北分副總經(jīng)理，保險(xiǎn)業(yè)的周立波。目錄第44頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記死不是勇敢的表現(xiàn)勇敢就應(yīng)該坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)死的方式無(wú)法選擇

11、，只能面對(duì)第45頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記人生不做風(fēng)險(xiǎn)管理，就只好做危機(jī)處理如果人生不做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，早晚要出事低調(diào)的財(cái)富才是真正的財(cái)富第46頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記 自己做好信譽(yù)和專業(yè) 公司做好品牌 行業(yè)做好環(huán)境第47頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記做保險(xiǎn)就是做人不再是口號(hào)生活的雜家保險(xiǎn)的專家人生的大家第48頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記經(jīng)典對(duì)白業(yè)：請(qǐng)給我30秒鐘，我如果講不清楚保險(xiǎn)我就走人，以后再也不煩您了?？停耗阒v業(yè)：請(qǐng)問人會(huì)不會(huì)老？客：會(huì)業(yè)：人老了，最終會(huì)不會(huì)死？第49頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記經(jīng)典對(duì)白客：會(huì)業(yè)：死之前有沒有可能會(huì)生?。靠停河袠I(yè)：生病之后花自己的錢心不心疼？客：心疼業(yè)：如果你花了10元，有個(gè)地方可以幫

12、你報(bào)銷9元，你自己只要出1元，你想不想要這樣的好事？第50頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記經(jīng)典對(duì)白客：有這樣的好事？業(yè)：把身份證拿來(lái)，我?guī)湍戕k好！第51頁(yè)，共89頁(yè)。第九節(jié)課：如何創(chuàng)造價(jià)值 走近高端客戶講師：曹紀(jì)平介紹：CMF分會(huì)主席全國(guó)健康風(fēng)險(xiǎn)保額最大的營(yíng)銷員目錄第52頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記壽險(xiǎn)回歸保障健康保險(xiǎn)的保障功能是不可替代的！第53頁(yè)，共89頁(yè)。第十節(jié)課：有效服務(wù)是主顧開拓的根講師：唐敏慧介紹：平安連續(xù)15年高峰英雄第一人目錄第54頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記主顧開拓是壽險(xiǎn)事業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本服務(wù)是主顧開拓永不枯竭的源泉第55頁(yè)，共89頁(yè)。第十一節(jié)課：用心贏得明星講師：楊立紅介紹：誠(chéng)信人壽明星理財(cái)高手

13、目錄第56頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記壽險(xiǎn)無(wú)捷徑，拜訪、堅(jiān)持的拜訪、養(yǎng)成習(xí)慣的拜訪是成功的保證用心服務(wù)，服務(wù)無(wú)處不在用服務(wù)代替銷售產(chǎn)品，才是保持保費(fèi)年年第一的根本第57頁(yè)，共89頁(yè)。第十二節(jié)課：用健康話題牽動(dòng)客戶的心醫(yī)學(xué)只能救助生理生命，不能救助一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)生命重疾險(xiǎn)保額最低為：年收入的5倍目錄第58頁(yè)，共89頁(yè)。第十三節(jié)課：禪與保險(xiǎn)講師：濟(jì)群法師介紹：心靈導(dǎo)師，廈門大學(xué)佛學(xué)研究生導(dǎo)師目錄第59頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記佛法的禪 看清楚自己內(nèi)心 平息內(nèi)心的躁動(dòng)佛性 覺悟的力量第60頁(yè)，共89頁(yè)。第十四節(jié)課：高績(jī)效的增才系統(tǒng)講師：李世華介紹：CMF分會(huì)主席，泰康人壽組織發(fā)展第一名目錄第61頁(yè)，共89頁(yè)。

14、課程速記獵頭增員迅速成功的不便法則 笑容 贊美 語(yǔ)言第62頁(yè)，共89頁(yè)。第十五節(jié)課：職業(yè)經(jīng)理人自我修煉講師：于文博介紹：生命人壽董事長(zhǎng)助理，保險(xiǎn)營(yíng)銷管理大師目錄第63頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記經(jīng)理人 佛心 虎膽 龍威第64頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記保險(xiǎn)是什么組織？宗教銷售死亡軍隊(duì)規(guī)矩和執(zhí)行力傳銷銷售美好的愿景保險(xiǎn)？第65頁(yè)，共89頁(yè)。第十六節(jié)課：選擇承擔(dān)與跨越成功講師：李珊珊介紹：奧運(yùn)冠軍目錄第66頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記一、前進(jìn)的路上有坎坷 戰(zhàn)勝困難不僅是為自己的理想，更是責(zé)任二、尋找突破扣 平衡木與機(jī)會(huì)三、北京奧運(yùn)會(huì) 是每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員最美的終極夢(mèng)想第67頁(yè)，共89頁(yè)。第十七節(jié)課：從平凡到卓越講師：葉云

15、燕介紹：CMF大會(huì)副主席，平安人壽09年全國(guó)行銷冠軍，平安公司年標(biāo)保突破千萬(wàn)第一人，目前破千萬(wàn)僅2人！目錄第68頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記沒有任何緣故市場(chǎng)，陌生起家工作的女人最美麗【起初】所有人都說我不適合做保險(xiǎn)【現(xiàn)在】所有人都說我是做保險(xiǎn)的天才做好了，它就是您最適合的工作！第69頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記把目標(biāo)刻在鋼板上把方法寫在沙灘上第70頁(yè)，共89頁(yè)。第十八節(jié)課：跨越內(nèi)心盲點(diǎn) 成就非凡人生講師：張淡生介紹：臺(tái)灣保險(xiǎn)營(yíng)銷管理大師，中華講師聯(lián)盟創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，從事保險(xiǎn)34年目錄第71頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記將快樂、興奮、成功、喜悅傳遞 1元1元=1元 10角10角=100角=10元將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)匯集，將會(huì)是

16、一個(gè)大大的優(yōu)點(diǎn)，要樂于分享！第72頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記分享是最好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)需要不斷的重復(fù)共同成長(zhǎng) 創(chuàng)造天堂和諧的家庭是天堂第73頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記自信 謙遜 尋找平衡強(qiáng)悍 柔和成交 高調(diào)做事 誠(chéng)信 低調(diào)做人第74頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記保險(xiǎn)營(yíng)銷是在收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 推銷快樂內(nèi)在：專業(yè)形象外在：推銷第75頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記燦爛的笑容 幽默的語(yǔ)言每餐少喝一口酒 活到89飯后萬(wàn)步走 活到99老婆長(zhǎng)的丑 活到109第76頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記信心 熱情 勇氣人的一生有所求首先是健康其次是快樂然后是成功第77頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位人生要有平凡第78頁(yè)，共89頁(yè)。課程速

17、記服務(wù)不是技巧是創(chuàng)造出讓客戶滿意的感覺學(xué)習(xí)+行動(dòng)=成功學(xué)習(xí)像“檢石頭”，檢得越多，將來(lái)就越不后悔第79頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記改變 你將創(chuàng)造歷史不改變 你將成為歷史第80頁(yè)，共89頁(yè)。第十九節(jié)課：將成功傳給下一代講師：陳忠聯(lián)介紹：中國(guó)著名教育實(shí)戰(zhàn)家目錄第81頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記轉(zhuǎn)變觀念：【貓抓老鼠的故事】成功的最大障礙是：怪別人自己不能怪別人讓小孩體會(huì)第82頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記上帝只救自救者把不公平的事當(dāng)公平來(lái)看人生只有兩樣?xùn)|西是屬于你自己的身體孩子第83頁(yè)，共89頁(yè)。第二十節(jié)課：客戶關(guān)系管理與客戶組織建設(shè)講師：蹇宏介紹：CMF大會(huì)主席，大陸第一位MDRT會(huì)員目錄第84頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記你不做服務(wù)客戶只認(rèn)為你不行你承諾了不兌現(xiàn)客戶就會(huì)覺得你不道德、沒品質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)讓客戶有感覺，打動(dòng)客戶送禮服務(wù)第85頁(yè)，共89頁(yè)。課程速記服務(wù)視角中秋節(jié)來(lái)