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文檔簡介
1、三篇小哲理的漫畫蔚永亮2017.9. 6第1頁,共49頁。 魚餌就應(yīng)當(dāng)符合魚兒的胃口,而不是釣魚者,這是人人皆知的道理,很多人卻重復(fù)地錯誤著。第2頁,共49頁。 腦袋之所以是圓的,那是為了滿足我們不斷轉(zhuǎn)換思路的需要。第3頁,共49頁。 踏著別人的腳步前進(jìn),超越就無從談起,做回自己,勇于創(chuàng)新是不二的選擇。第4頁,共49頁。 一個人的努力,是加法效應(yīng);一個團(tuán)隊的努力,是乘法效應(yīng)。第5頁,共49頁。 思想的巨人,通常是行動的矮子,腳踏實地地做事是職場第一哲理。第6頁,共49頁。 很多時候我們都知道要做什么,但是知道了以后,仍然會不做,這就是你一直沒有成長或成功的原因,沒有之一。第7頁,共49頁。 我
2、們并不是擁有太少的時間,而是擁有太多我們不用的時間,時間去哪兒呢?你應(yīng)該給自己一個答案。第8頁,共49頁。 請在點餐前注意價格!其實這個是美國人很看重的俚語。第9頁,共49頁。 安全無小事,包括心理安全!第10頁,共49頁。 找解決方案要比糾結(jié)原因的優(yōu)先級高,麥肯錫也說沒有原因的方法不是好方法。第11頁,共49頁。 “質(zhì)量”迎來的是顧客的再次光顧,而非賣出去的貨物的再次光顧。那么,我們該如何反思我們的工作質(zhì)量呢?第12頁,共49頁。 彼此尊重才能達(dá)成彼此的理解,尊重的起點請學(xué)會自重。第13頁,共49頁。 幫助別人成功,本身也是一種成功!其實這是最實在的成功法則,如果你不信請看一下影響力中的互惠
3、法則吧。第14頁,共49頁。 真正的創(chuàng)新只有在經(jīng)歷過擦肩而過后才能實現(xiàn)。第15頁,共49頁。 想要看得清楚,其實只要換個視角就行視角的本質(zhì)是你的心智,你的心智其實是你過去的經(jīng)歷,這個經(jīng)歷包括心理層面的。第16頁,共49頁。 如果自己腳上沒磨出老繭,就不要拿鞭子趕別人,這句話值得管理者深思第17頁,共49頁。 總能找到這樣的愛斯基摩人,他們拼命教導(dǎo)非洲的居民該如何生活,產(chǎn)品經(jīng)理你聽懂了嘛?第18頁,共49頁。 過多的會議是一個糟糕的組織明顯的標(biāo)志。第19頁,共49頁。 子曰:“過而不改,是謂過矣。”第20頁,共49頁。 沒有辛勤的勞動,就沒有閑暇時的快樂,上班時間努力工作,下班時間瘋狂休閑!第2
4、1頁,共49頁。 踐行你的承諾,并且爭取做得更好,一個勇于兌現(xiàn)承諾的人是有心力的人。第22頁,共49頁。第23頁,共49頁。第24頁,共49頁。第25頁,共49頁。第26頁,共49頁。第27頁,共49頁。第28頁,共49頁。第29頁,共49頁。第30頁,共49頁。第31頁,共49頁。第32頁,共49頁。第33頁,共49頁。第34頁,共49頁。第35頁,共49頁。第36頁,共49頁。 管理是被動的,激勵是主動的。管理是別人要求的,激勵是自己要求的;人性的特點是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工,那只會把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴(yán)重,不是管理
5、出了多大的問題,而是負(fù)激勵、負(fù)能量太多。第37頁,共49頁。 某公司一名清潔工,本來是一個最被人忽視的角色,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后,有人問他的動機時,答案卻出人意料。他說:“總經(jīng)理從我身旁經(jīng)過時,總會贊美我掃得真干凈”。且不說各種看法,但有一點值得肯定真誠的贊美,能激發(fā)他人的無限潛能。 管理是管事,領(lǐng)導(dǎo)是帶人。以事為中心,對人的關(guān)注就會減少,但事情要做好,必須要面對人。所以,管理者只是希望做好事情,而領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是通過激勵帶好團(tuán)隊。 不會激勵員工的上級,充其量只是一個管理者。要想做真正的領(lǐng)導(dǎo),必須掌握各種激勵技巧,關(guān)注人的需求與感受。第38頁,共49頁。公司為
6、何要做好激勵? 人在不同的環(huán)境、年齡、成長階段、管理層次下有有各種各樣的需求,這是激勵的根源。沒有激勵,人的需求無法得到有效的滿足。例如,年齡稍大的操作工人,需要養(yǎng)家糊口改善生活,因此對金錢物質(zhì)的需求較強,要多用利益驅(qū)動;大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人,有理想有抱負(fù)還要尊重,多用發(fā)展前景、個人成長加以激勵;而對管理層要用目標(biāo)激勵,對事業(yè)基礎(chǔ)好的高管要用事業(yè)、使命激勵等等。第39頁,共49頁。和尚吃肉嗎? 一來訪者問法師:“大師,您在公眾場合是素食,若一個人在房間會不會吃肉呢?”法師反問道:“您是開車來的嗎?”來訪者:“恩”。法師又說:“開車要系安全帶。請問您是為自己系還是為警察系?如果是為自己系,有沒有警
7、察都要系”。 啟示:如果一個人是為自己而做,信念、目標(biāo)、理想就是最大的動力。 在激勵的設(shè)計上,管理者必須具備人本思維能力:1、培養(yǎng)人不如招對人:只有先招對人,培養(yǎng)才有更大的價值;2、招聘人不如留住人:新人的培養(yǎng)成本與風(fēng)險高于留住老人;3、留住人不如激勵人:留人是為了讓他有更好的表現(xiàn),使其成為資本而非成本;4、激勵人不如培養(yǎng)人:給人真正有成就的未來,勝于一切激勵。第40頁,共49頁。如何看待員工追逐利益的現(xiàn)象嗎? 對于著名的馬斯洛需求層次論,一般認(rèn)為:第一層生理需求,就是滿足人對物質(zhì)利益的需求,而最高層自我實現(xiàn)需求,則是滿足人的精神境界方面的需求。這種看法是片面的。自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)是個人價值的實現(xiàn)
8、,既然是價值,就一定有價格屬性,價值背后必有價格支撐。因此,公司要支持員工實現(xiàn)自我價值,激勵也要跟上。第41頁,共49頁。 有一經(jīng)理向我訴苦說:員工的工資在行業(yè)同幾乎是最高的,但每次做員工滿意度調(diào)查,結(jié)果最不滿意的一項依然是薪酬。我回復(fù)他幾點看法:一、員工對薪酬不滿意就如同老板對利潤不滿足;二、員工收入再高,也永遠(yuǎn)不會滿意,因為他總希望獲得更多。員工希望收入不斷提升無可厚非,但必須以正面價值觀來看待自己的收入,職場要拋棄的5種心理:1、我付出這么多為什么得這么少?(很多時候原因在自己)2、我只做與工資相稱的工作(那就永遠(yuǎn)拿那份工資吧)3、那是領(lǐng)導(dǎo)想的事(注定永遠(yuǎn)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo))4、不是我份內(nèi)事我不
9、做(下次別想要同事幫忙)5、我已經(jīng)很辛苦明天再做吧(往往這一耽誤就失去機會)第42頁,共49頁。如果你不滿意收入,請照收這三條建議:1、將你的工資提升30%,然后問自己我要怎么做才能達(dá)到這個水平,需要多長時間可以做到?2、觀察周圍的同事或朋友,他們當(dāng)中有收入高于你30%或以上的,了解他們是如何得到這個收入的?(正面思維)3、如果你覺得自己短期內(nèi)做不到,調(diào)適自己的心態(tài),腳踏實地工作。 在公司中,計較收入但愿意付出的員工其實是好員工,可怕的是計較收入?yún)s不付出不創(chuàng)造的員工,更可怕的是不計較收入也不愿意付出的員工,你要養(yǎng)著他還沒有脾氣。對于不計較收入用心做事的員工,你要挖掘他的其他需求,滿足他更高層次
10、的個性化需要。 一經(jīng)理對大和尚說:“我有一位員工唯利是圖,我想炒了他”。大和尚不答反問道:“你家附近的河有沒有發(fā)過洪水?”。老板回答說“有呵”。大和尚又問道:“那你有沒有想過堵死這條河”。啟示:通河道建河堤,可令其自然順流。凡人皆有利己心,通心脈建機制,可令人正心順氣,逐己利不損人利,善分利得正力。第43頁,共49頁。新員工分類A型-雞肋型:不計較利益也不愿意付出的員工,增加企業(yè)成本;B型-索取型:計較利益但不愿意付出的員工,損壞團(tuán)隊價值;C型-交換型:計較利益且愿意付出的員工,引導(dǎo)與強化;D型-雷鋒型:不計較利益且愿意付出的員工。 不要讓雷鋒吃虧。不怕員工計較,就怕不付出還很計較。而不計較也
11、不付出的員工,同樣是一種悲哀。第44頁,共49頁。經(jīng)理與員工是對立關(guān)系嗎? 經(jīng)理與員工是天然的“敵人”:經(jīng)理要的是利潤不斷增長,員工要的是工資持續(xù)上漲;經(jīng)理要的是員工拼命干、干出成果,員工想的是少干多拿、責(zé)任少福利獎勵多;經(jīng)理希望員工理解公司經(jīng)營困難,員工希望經(jīng)理體恤自己生活不易;經(jīng)理想員工把事情當(dāng)事業(yè)來干,員工只想做完現(xiàn)在的事情、不要加班。 有這種感覺,首先來源于思維上的差異,經(jīng)理是做事業(yè)、員工是做事情。然后是利益分配上的偏差,經(jīng)理得到的是未來剩余價值,而員工得到的是當(dāng)下價值。第45頁,共49頁。 如果經(jīng)理和員工方向不一致,可能會產(chǎn)生以下問題:1、如果經(jīng)理只想著讓公司賺錢:員工就會對公司沒有
12、歸屬感。2、如果經(jīng)理只會想辦法壓榨員工收入:員工就會想辦法違規(guī)謀取收入。3、如果經(jīng)理只會畫餅誘惑員工:員工就會想辦法另謀高就。4、如果經(jīng)理只強調(diào)業(yè)績結(jié)果:員工就會犧牲公司的未來利益來達(dá)成眼前業(yè)績。 一經(jīng)理對員工說:“我知道你的工資低,公司現(xiàn)在需要更多資金來發(fā)展,給你加工資還不現(xiàn)實,我們一起奮斗,未來我們什么都會有的”。員工回答說:“如果現(xiàn)在不來點現(xiàn)實的,那你要實現(xiàn)公司未來發(fā)展也是不現(xiàn)實的”。從現(xiàn)實出發(fā),理想才會變成現(xiàn)實。 那些喜歡畫餅的經(jīng)理要留意了,可以不讓員工吃得太飽,但千萬不可以餓著肚子。畫餅還要讓員工聞到餅香。第46頁,共49頁。 經(jīng)理要經(jīng)常問自己:1.這是誰的公司?自己一個人的公司就自
13、己一個人累;2.業(yè)績與員工收入是什么關(guān)系?讓員工感受到公司是大家的;3.目標(biāo)管理如何做到位?要有目標(biāo)激勵機制來保障;4.我的角色定位是什么?是對自己負(fù)責(zé)?還是要對全體員工負(fù)責(zé)? 經(jīng)理希望員工敬業(yè),但必須給他們一個理由:1)員工為什么要敬業(yè)?敬業(yè)能得到什么好處?2)員工憑什么要敬業(yè)?因為又不自己的事業(yè);3)敬業(yè)與個人長短期利益有什么關(guān)系?讓每個人都清楚敬業(yè)給自己帶來的好處;4)員工敬業(yè)絕不是天經(jīng)地義的,為了組織利益而要求員工犧牲個人的利益是是不可能持續(xù)的。第47頁,共49頁。經(jīng)理與員工能不能統(tǒng)一思維、利益關(guān)系? 我認(rèn)為,經(jīng)理必須先擁有“利他共贏”、“分享事業(yè)”的高度與態(tài)度。經(jīng)理要站高一線先愿意舍,員工才能腳踏實地努力創(chuàng)造。經(jīng)理開始
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