打造核心團(tuán)隊(duì)課件

1、打造核心團(tuán)隊(duì)2008年4月24日分 享分享：1.回到工作和生活中我所遇到的困惑 是2.我做得好的地方是 我需要提升的地方是3.為了有效達(dá)成這些目標(biāo), 我需要的 心態(tài)是 接 受 珍惜身邊的人 放 下愛 自 己 信 任 負(fù) 責(zé) 任創(chuàng) 新 思 維團(tuán)隊(duì)一起成就更多心態(tài)是令到事件向好的方向發(fā)展作為管理人員的你滿意你的工作現(xiàn)狀嗎?了解你的工作重點(diǎn)嗎?壓力來自哪里你知道嗎?工作效率怎樣? 技而優(yōu)則管 管理人員優(yōu)秀員工管事細(xì)非黑即白對事不對人關(guān)心過程加法收斂思維科學(xué)量化古板管理人員 管人粗非黑非白對事又對人關(guān)心結(jié)果乘法開放思維藝術(shù)概念靈活優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型管理人員五大障礙強(qiáng)將手下無弱兵老母雞效應(yīng)不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)親力親

2、為追求技術(shù)技能的完美總 結(jié) 如果你是一名由優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型為技術(shù)人員,上升為管理者,你需要自我檢視思維模式的固化,束縛,導(dǎo)致工作出現(xiàn)了什么障礙. 你的下一步管理的基本概念 所謂管理，即在組織內(nèi)外部環(huán)境的約束下，為了有效地利用組織的各種資源和實(shí)現(xiàn)組織的各種目標(biāo)，而由管理者進(jìn)行的一系列決策制定、資源分配、行為指導(dǎo)和過程控制等工作的總和。 管理者的角色典范 角色基本功一基本功二集思廣益形成團(tuán)隊(duì)習(xí)慣形成個(gè)人習(xí)慣眼觀大圖創(chuàng)造專注發(fā)展緊扣基本功三基本功四 第一個(gè)圓圈代表“我是誰（who）”第二個(gè)圓圈代表“我應(yīng)該做什么（what to do）” 不同管理層側(cè)重的管理技能 理論傾向技能 高層管理中層管理前線管理人

3、性傾向操縱技能技術(shù)性技能 dotalkthink 技術(shù)性管理人員的工作職責(zé)必須根據(jù)不確定、不完全的信息給出確切的答案。必須與人打交道，并最大可能地挖掘員工的潛能。必須把自然科學(xué)和材料經(jīng)濟(jì)科學(xué)地轉(zhuǎn)化成有用的產(chǎn)品。必須提供適當(dāng)?shù)挠?jì)劃、組織、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果的控制及檢討系統(tǒng)，營造適宜創(chuàng)造和革新的氛圍。必須保持及發(fā)展各技術(shù)人員的技術(shù)能力，并進(jìn)行整合，使其產(chǎn)生綜合效率的能力。必須不時(shí)地向上司、下屬、客戶、同事反饋各個(gè)過程的產(chǎn)出情況。 技術(shù)型管理者的三大習(xí)慣 習(xí)慣的養(yǎng)成 - 播種思想,收獲行動(dòng) 播種行動(dòng),收獲習(xí)慣 播種習(xí)慣,收獲品格 播種品格,收獲命運(yùn) -山姆.史邁爾 習(xí)慣的形成 當(dāng)每次進(jìn)行某一行為都能夠獲得回

4、報(bào)，期望的利益也能得到一定的滿足時(shí)，這一行為就會(huì)得到正強(qiáng)化，如此循環(huán)多次之后，該行為就會(huì)固化下來，成為習(xí)慣。 關(guān)注結(jié)果組織目標(biāo)是工作的核心價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn)關(guān)注成果 縱觀大局 1. Y23理論 2. 克服傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn)（局限、慣性、強(qiáng)加于人） 3. 縱觀大局的要求關(guān)注自己的價(jià)值貢獻(xiàn)，而非工作本身；改專才為通才，從更高的角度準(zhǔn)確地理解組織的使命；理解自己在整體中的位置和貢獻(xiàn)；從整體的角度，動(dòng)作、系統(tǒng)地思考問題。 緊 扣 要 事1. 成效性2. 重要性優(yōu)于緊急性3. 時(shí)間管理的四個(gè)象限4. 合理分配時(shí)間 讓自己輕松點(diǎn)的方法:Do it now (立即做)Delegate it (可以授權(quán)的)Do it l

5、ater (稍后再辦的)Dont do it (丟掉不管)總 結(jié) 好的習(xí)慣讓人立于不敗之地; 壞的習(xí)慣則讓人從成功的寶座上跌下來. 作為一個(gè)管理者做事要以目標(biāo)為導(dǎo)向,始終把所做的事情和企業(yè)的大目標(biāo),大方向一致;系統(tǒng),整體的看問題,節(jié)省精力,緊抓最 有價(jià)值的事情,調(diào)適團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成 目標(biāo). 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣和個(gè)人習(xí)慣 公眾個(gè)人獨(dú) 立依 賴互 賴團(tuán)隊(duì)個(gè)人團(tuán)隊(duì)習(xí)慣個(gè)人習(xí)慣 發(fā) 展 優(yōu) 勢 集 思 廣 益 創(chuàng) 造 信 任 團(tuán) 隊(duì) 習(xí) 慣 何謂團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢? 做一件事的持續(xù)的,近乎完美的表現(xiàn).發(fā)展優(yōu)勢(1)安排下屬去做他們擅長的工作,不強(qiáng)求他們面面俱到(2)關(guān)注下屬優(yōu)點(diǎn),充分利用下屬優(yōu)點(diǎn)而不是克服缺點(diǎn)(3)不要嘗試改

6、造下屬的個(gè)性和特點(diǎn)(4)嘉許下屬成績?yōu)楣ぷ髦攸c(diǎn),支持其完善工作的過失(5)明確的管理機(jī)制,令下屬明晰責(zé),權(quán),利集思廣益是 結(jié)果導(dǎo)向,創(chuàng)造性合作研究、探索、尋求不同的 看法來取代或完善你的意見合作的最終取得共識一種過程不是隨心所欲的腦力激蕩完全接受別人的意見輸贏的競爭團(tuán)隊(duì)思考（受同事壓力而妥協(xié)）只是一種談判技巧整合優(yōu)勢“ 1+1=2 ”“ 11+12 ”“ 1+12 ” 行為交往的五種方式 妥協(xié)低層次的競爭逃避順應(yīng)合作（集思廣益）勇體 諒 集思廣益源于差異性珍惜“差異”的層次容忍接受重視慶祝TolerateAcceptValueCelebrate 創(chuàng)造信任 1. 讓每個(gè)員工努力做到成為公司所信任

7、的人， 這需要員工同時(shí)具備良好的品格和能力 2. 努力營造信任的氛圍，以氛圍約束、影響 每個(gè)人的行為兩個(gè)關(guān)鍵信任是一種儲(chǔ)蓄情感賬戶存款 VS 取款遵守承諾 違背諾言親和、有禮貌 不親和、無禮尊重期望 違背期望對缺席者忠誠/不做兩面人 不忠誠/兩面人認(rèn)錯(cuò)、道歉 驕傲、自負(fù)、傲慢、自大技術(shù)性管理人員 計(jì)劃與決策 組織與分配 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 控制與糾偏 計(jì)劃與決策所謂計(jì)劃，指通過設(shè)置切實(shí)可行的目標(biāo)，對資源進(jìn)行有效運(yùn)用和整合，并設(shè)定檢測標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)以達(dá)到一定目的的過程。計(jì) 劃 特 點(diǎn) 預(yù) 見 性 可 行 性 指 導(dǎo) 性 可 變 性 組織與分配所謂組織，就是根據(jù)計(jì)劃任務(wù)要求，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種資源，對人力、資金、時(shí)間、環(huán)境、信息等相關(guān)資源進(jìn)行有效配置，安排分工及工作程序，并明確職權(quán)關(guān)系的一種活動(dòng)。案 例單干：一人1天，生產(chǎn)20枚針，10人/天，可生產(chǎn) 200枚針。分工：一人繞鋼絲，1人切割，1人磨光， 10人/天，可生產(chǎn) ？ 枚針？案 例 48000枚針 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)所謂領(lǐng)導(dǎo)，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)， 通過監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的一種行為。 控制與糾偏 所謂控制，指定期按照事先制定的計(jì)劃，檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袨椋M(jìn)而確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。控制的類型按領(lǐng)域分：人力資源、財(cái)