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文檔簡介
1、研發(fā)人員滿意度調(diào)查(附調(diào)查問卷)一、背景介紹本次調(diào)查問卷的內(nèi)容主要包括溝通效果、工作滿意度、薪資等方面,調(diào)查對象是研發(fā)中 心的122名正式員工。其中,工作時間在2-4年的有34人,工作時間在1-2年的有57名, 工作時間未滿1年的30名,有1名問卷未注明時間。二、結(jié)果分析(-)關(guān)于溝通情況同事之間、上下級之間的溝通比較充分、關(guān)系融洽,溝通效果較好。數(shù)據(jù):61%的人感覺到與上司之間的溝通增加了:73%的人較滿意與上司之間溝通效果:64%的較滿意和27%的非常滿意與同事間的溝通:71%的人向上司提意見,68%的人較滿意上司給予的答復(fù);32%37%的人能經(jīng)常感受到上司的表揚激勵多數(shù)員工了解本職工作,
2、工作目標(biāo)清楚,對目前的工作較為滿意。但是,需要進(jìn)一步提 高對工作的興趣點。數(shù)據(jù):59%的人比較明白工作內(nèi)容,54%的人有較清晰的工作目標(biāo),不清楚自己工作目標(biāo) 的有5%;73%的人滿意上司分派的工作,45%的人認(rèn)為才能經(jīng)常得到了發(fā)揮:38%的人沒有職業(yè)疲勞,62%的人感覺到了職業(yè)疲勞;(-)關(guān)于薪酬情況此次薪資調(diào)整得到多數(shù)人的認(rèn)可,但工作未滿1年的人對收入的預(yù)期更高數(shù)據(jù):73%的人認(rèn)為此次調(diào)薪正常,27%的人認(rèn)為沒有達(dá)到預(yù)期;在工作不滿1年的人中,有60%人認(rèn)可此次的調(diào)薪,40%的人不認(rèn)為沒有達(dá)到預(yù) 期:在工作超過1年的人中,有82%的人認(rèn)識此次的調(diào)薪,18%的人認(rèn)為調(diào)薪?jīng)] 有達(dá)到預(yù)期;多數(shù)人愿
3、意將收入與業(yè)績考核聯(lián)系起來,研發(fā)中心具有績效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù):48%的人贊成用考核反映業(yè)績,反對的占5%;60%的人贊同收入與業(yè)績掛鉤,反對的占5%;員工對收入的差距的接受度在600元,這是控制收差距的有效參考值數(shù)據(jù):22%的人能接受收入差距大于600元的事實,78%的人接受收入差距小于600元的 事實(三)其他方面同事間的融洽程度高。59%的人能經(jīng)常感受到同事的關(guān)心、幫助,41%的人有時感受到 關(guān)心和幫助。員工對技術(shù)職稱的評定關(guān)心。68%的人認(rèn)為職稱評定有用,因此,需要加強(qiáng)職稱評定的 工作。規(guī)章制度的可行性,以及宣傳教育存在一定問題。72%的人認(rèn)為規(guī)章制度對工作產(chǎn)生干 擾。對于個人的生活問題,
4、多數(shù)愿意獨立解決。27%的人不愿公司插手,19%的人愿意接受 公司幫助,54%的人無所謂。員工參與學(xué)術(shù)交流的愿望強(qiáng)烈。82%的人愿意更多地參加學(xué)術(shù)交流。因此,需要組織一 些高水平的交流會。多數(shù)員工希望接觸管理事務(wù)。23%的愿意了解管理事務(wù),45%的人非常愿意了解管理事 務(wù)。在工作未滿1的人中,40%的人非常愿意了解管理事務(wù);在工作超過1年的人中, 有55%的人非常愿意了解管理事務(wù)。因此,需要注重從老員工中培養(yǎng)管理后備人才。(四)總體分析目前研發(fā)中心員工的工作狀態(tài)相對較好,同事關(guān)系融洽、溝通良好為工作提供了良好的 人際關(guān)系條件,同時大多數(shù)人對滿意調(diào)整后的收入,因此這兩方的因素使員工的穩(wěn)定性得到
5、了保障,研發(fā)中心的工作可以作更長遠(yuǎn)的打算,增加中長期研究項目,推動項目管理的發(fā)展。同時,我們需要培養(yǎng)和提拔技術(shù)管理人才,在老員工中向管理方面發(fā)展的愿望很強(qiáng)烈, 他們應(yīng)是培訓(xùn)和提拔的重點對象,而且這些人經(jīng)過培養(yǎng)后還可以向其他部門輸送;針對絕大 多數(shù)員工的要求,組織一些高水平的學(xué)術(shù)/技術(shù)交流會:針對管理規(guī)章制度,我們一方面提 高制度的可操作性,一方面做好制度推行過程中的宣傳教育工作。附:研發(fā)人員滿意度調(diào)查問卷個人信息請注明你到研發(fā)中心工作的時間(將對應(yīng)項的“O”涂黑)0 未滿1年0 1年以上2年以內(nèi)0 2年以上4年以內(nèi)0 4年以上在您認(rèn)為正確的答案前打“你是否滿意與上司之間的溝通效果A非常不滿意
6、B不滿意 C 一般 D較滿意 E非常滿意你是否滿意與同事之間的溝通效果A非常不滿意B不滿意C一般D較滿意E非常滿意你是否經(jīng)常滿意上司給予你的答復(fù)A非常不滿意B不滿意C一般D較滿意E非常滿意你與上司之間溝通的頻度或范圍否是增加了A驟減 B減少了 C正常 D增加了 E驟增你的上司愛表揚下屬嗎A幾乎從來沒有 B不經(jīng)常C有時D經(jīng)常E幾乎總是6.你的優(yōu)點/成績是否得到上司的贊賞A幾乎從來沒有 B不經(jīng)常C有時D經(jīng)常E幾乎總是7.你是否經(jīng)常向上司提出個人建議A幾乎從來沒有 B不經(jīng)常C有時D經(jīng)常E幾乎總是8.你是否滿意上司分派的工作任務(wù)A非常不滿意B不滿意 C一般D !度滿意E非常滿意9.你的才能是否得到了發(fā)
7、揮A幾乎從來沒有 B不經(jīng)常C有時D經(jīng)常E幾乎總是你是否認(rèn)為所在部門的干部職位設(shè)置少了A太多 B較多 C正常 D較少 E非常少你是否清楚自己的工作內(nèi)容、工作范闈A完全不清楚 B不清楚 C 了解 D很清楚 E完全清楚你近期的工作目標(biāo)是否清晰A完全不清晰B不清晰 C知道 D很清晰 E完全清晰你是否感覺到了職業(yè)疲勞(即對目前的工作產(chǎn)生了厭倦,希望更換工作性質(zhì))A幾乎從來沒有 B不經(jīng)常C有時D經(jīng)常 E幾乎總是這次的薪資調(diào)整是否達(dá)到了你的預(yù)期A大大低于期B比預(yù)期低C正常D超過預(yù)期E大大超過預(yù)期你是否接受這樣的做法,即將工資細(xì)分為:基本工資、技能工資、崗位工資、學(xué)歷 工資、工齡工資A完全反對 B不接受 C無
8、所謂 D接受 E完全贊成將薪酬與工作技能掛鉤,你認(rèn)為是否公平A完全不公平B不公平 C無所謂 D較公平 E完全公平在你所在部門,如果你的工資比另一位與你能力相仿的同事還高,你認(rèn)為他能接受 的月工資差距是多少?A 200以內(nèi) B 200元400元C 400元600元 D 600800元 E 800元以上你是否愿意通過考核來反映個人的工作成績A非常不愿意B不愿意C一般D較愿意E非常愿意你是否愿意將薪酬與業(yè)績考核掛鉤A非常不愿意B不愿意C一般D較愿意E非常愿意你是否經(jīng)常得到同事的關(guān)心和幫助A幾乎從來沒有 B不經(jīng)常 C有時 D經(jīng)常 E幾乎總是你認(rèn)為國家評定的技木職稱(工程師、高級工程師)是否有用A完全無用B無用 C無所謂 D有用 E非常有用22.你目前的工作是否受到管理規(guī)章制度的干擾A幾乎從來沒有 B不經(jīng)常 C有時 D經(jīng)常 E幾乎總是23.你生活中遇到的難題是否愿
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