人員招聘與配置(2015-3-6 223122)

1、企業(yè)人力資源管理師(三級) 之人員招聘(zhopn)與配置篇共二十三頁什么是人力資源人力資源（Human Resources ，簡稱HR）指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?；蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)(qy)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。狹義講就是企事業(yè)單位獨立的經(jīng)營團體所需人員具備的能力（資源）。什么是人力資源管理人力資源管理，是指在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力

2、資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(hu dng)的總稱。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。一般把人力資源管理分六大模塊：1、人力資源規(guī)劃；2、招聘與配置；3、培訓與開發(fā)；4、績效管理；5、薪酬福利管理；6、勞動關系管理。共二十三頁鑒定(jindng)要素基礎知識專業(yè)知識共二十三頁課程(kchng)大綱第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第二節(jié) 員工招聘活動的評估第三節(jié) 人力資源的有效配置共二十三頁第一

3、節(jié) 員工招聘活動(hu dng)的實施第一單元 人員招募方法的選擇一、內部招聘的特點1、內部招聘的優(yōu)勢A、準確性高B、適應性較快C、激勵性強D、費用較低2、內部招聘的劣勢A、因處理不公、方法不當或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生(chnshng)不良影響B(tài)、容易造成“近親繁殖”C、可能出現(xiàn)裙帶關系的不良影響共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第一單元 人員招募方法的選擇二、外部招募的特點1、優(yōu)點(yudin)A、帶來新思想和方法B、有利于招聘一流人才C、起到樹立形象的作用共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第一單元 人員招募方法的選擇二、外部招募的特點

4、2、缺點A、帥選難度(nd)大、時間長B、進入角色慢C、招募成本大D、決策風險大E、影響內部員工的積極性共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第一單元 人員招募方法的選擇三、實施(shsh)內部招募與外部招募的原則1、高級管理人才選擇應遵循內部優(yōu)先原則2、外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內外結合的人才選拔方式共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(hu dng)的實施第一單元 人員招募方法的選擇三、實施內部招募與外部招募的原則3、處于成長期的組織，應當廣開外部渠道4、處于快速成長期的組織，利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才四、選擇招聘渠道的主要(zhyo)步驟（能力）1、分析單位的

5、招聘要求2、分析招募人員的特點3、確定適合的招聘來源4、選擇適合的招聘方法五、參加招聘會的主要程序（能力）共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第一單元 人員招募方法的選擇五、參加招聘會的主要(zhyo)程序（能力）1、準備展位2、準備資料和設備3、招聘人員的準備4、與協(xié)作方的溝通聯(lián)系5、招聘會的宣傳工作6、招聘會后的工作六、內部招募的主要方法（能力）1、推薦法2、布告法3、檔案法共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(hu dng)的實施第一單元 人員招募方法的選擇七、外部招募的主要方法（能力）1、發(fā)布(fb)廣告2、借助中介3、校園招聘4、網(wǎng)絡招聘共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(hu

6、dng)的實施第二單元 對應聘者進行初步帥選一、筆試的適用范圍1、筆試是一種最古老又最基本的選擇方法2、主要是通過測試應聘者的基礎知識和素質(szh)能力，判斷該應聘者對招聘崗位的適應性共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第二單元(dnyun) 對應聘者進行初步帥選三、篩選簡歷的方法（能力）1、分析簡歷的結構2、審查簡歷的客觀內容3、判斷是否符合崗位技術和經(jīng)驗要求4、審查簡歷中的邏輯性5、對簡歷的整體印象共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動的實施第二單元 對應聘者進行初步帥選四、篩選申請表的方法（能力）1、判斷應聘者的態(tài)度2、關注與職業(yè)相關的問題3、注明(zh mn)可

7、疑之處五、筆試方法的應用（能力）1、命題是否恰當2、確定評閱記分規(guī)則3、閱卷及成績復核共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動的實施第三單元 面試的組織與實施一、面試的概念面試是單位最常用的、也是必不可少的測試手段二、面試的內容三、面試的目標四、面試的基本程序（能力）1、面試前的準備(zhnbi)階段2、面試開始階段3、正式面試階段4、結束面試階段5、面試評價階段共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第三單元 面試的組織與實施五、面試環(huán)境的布置（能力(nngl)）六、面試的方法（能力）1、從面試所達成的效果來看，可分為初步面試和診斷面試2、根據(jù)面試的結構化程度，可分為結構化面

8、試和非結構化面試共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動的實施第三單元 面試(min sh)的組織與實施七、面試問題的設計（能力）1、面試問題設計技巧2、面試問題舉例八、面試提問的技巧（能力）1、開放式提問2、封閉式提問共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第三單元 面試(min sh)的組織與實施八、面試提問的技巧（能力）3、清單式提問4、假設式提問5、重復式提問6、確認式提問7、舉例式提問共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動的實施第四單元(dnyun) 人員選拔的其他方法心理測試包括人格測試、興趣測試、能力測試和情景模擬測試一、人格測試二、興趣測試三、能力測試普

9、能能力傾向測試、特使職業(yè)能力測試、心理運動機能測試四、情景模擬測試 情景模擬測試根據(jù)測試內容的不同，分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試。共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(hu dng)的實施第四單元 人員選拔的其他方法五、情景(qngjng)模擬測試方法（能力） 最常用的情景模擬測試有三種：公文處理模擬法、無領導小組討論法、角色扮演法共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動的實施第五單元 員工錄用決策員工錄用決策的三種類型（能力(nngl)）1、多重淘汰式2、嘗補償式3、結合式共二十三頁謝謝(xi xie)!共二十三頁內容摘要企業(yè)人力資源管理師(三級) 之人員招聘與配置篇。人力資源（Human Resources ，簡稱HR）指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。人力資源管理，是指在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效(yuxio)運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)