企業(yè)文化手冊(cè)課件

1、企業(yè)文化手冊(cè)演講人2020-09-11打造以“自由責(zé)任”為核心的企業(yè)文化（原則)01打造以“自由責(zé)任”為核心的企業(yè)文化（原則)01. 我們要求開放、清晰和持續(xù)地溝通工作任務(wù)以及面臨的挑戰(zhàn)，這個(gè)要求不是針對(duì)某個(gè)管理者的團(tuán)隊(duì)的，而是針對(duì)整個(gè)公司的。02. 我們要求大家做到絕對(duì)坦誠(chéng)：同事之間能夠及時(shí)地?fù)?jù)實(shí)以告，最理想的方式是當(dāng)面溝通03. 我們要求大家都有充分的，以事實(shí)為依據(jù)的觀點(diǎn)，并激烈辯論和嚴(yán)格驗(yàn)證這些觀點(diǎn)04. 我們要求大家做出的任何舉動(dòng)，出發(fā)點(diǎn)都是以對(duì)客戶和公司最有利為基本點(diǎn)的，而不是試圖證明自己正確05. 我們要求人力資源管理者在團(tuán)隊(duì)建立方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，立足未來(lái)，確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)崗位上都有

2、技能匹配的高績(jī)效者06. 我們要求所有管理者，從最頂層的高管團(tuán)隊(duì)開始，能夠在上述行為方面起到示范作用，并以此向各自團(tuán)隊(duì)的所有人展示應(yīng)該如何接納這些行為。01. 我們只招成年人0201. 我們只招成年人01. 成年人最渴望的獎(jiǎng)勵(lì)，就是成功03. 不要讓規(guī)章與制度限制了高績(jī)效者偉大的團(tuán)隊(duì)：其中每一位成員都知道自己要前往何方，并愿意為此付出任何努力。建立偉大的團(tuán)隊(duì)不需要靠激勵(lì)、程序或者福利待遇，靠的是招聘成年人，渴望接受挑戰(zhàn)的成年人，然后，清晰而持續(xù)地與他們溝通他們面的挑戰(zhàn)是什么。02. 每個(gè)人都渴望與高績(jī)效者合作總結(jié)LOGO01. 我們只招成年人01. 成年人最渴望的獎(jiǎng)勵(lì)，就是成功01. 沒有哪種

3、獎(jiǎng)勵(lì)能比為迎接挑戰(zhàn)而做出重大貢獻(xiàn)更具激勵(lì)效果0102. 困難成就偉大的團(tuán)隊(duì)，深挖問(wèn)題的本質(zhì)成就偉大的團(tuán)隊(duì)0203. 公司需要能夠解決問(wèn)題的人0304. 人們最希望從工作中得到的東西：加入到讓他們信任和欽佩的同事團(tuán)隊(duì)中，大家一起專注于完成一項(xiàng)偉大的任務(wù)0402. 每個(gè)人都渴望與高績(jī)效者合作01. 我們只招成年人BA01. 盡可能簡(jiǎn)潔的工作流程和強(qiáng)大的紀(jì)律文化遠(yuǎn)比發(fā)展速度更重要02. 能夠?yàn)閱T工做的最好的事情，就是只招聘那些高績(jī)效的員工來(lái)和他們一起工作01. 我們只招成年人03. 不要讓規(guī)章與制度限制了高績(jī)效者01. 我們?cè)囼?yàn)每一種能夠想到的，可以把團(tuán)隊(duì)從不必要的規(guī)則和審批中解放出來(lái)的做法。隨著我

4、們有條不紊地分析哪些做法有效，以及如何才能讓員工更具創(chuàng)新精神、更高效和更幸福，我們開始把這種新的工作方式稱為“自由與責(zé)任的文化”。02. 這種文化的基礎(chǔ)是-管理最重要的工作是專注于建立偉大的團(tuán)隊(duì)。如果你雇用了所需的人才，為他們提供了完成工作所需的工具和信息，他們就會(huì)出色地完成工作，并讓你保持靈活01. 我們只招成年人總結(jié)0101. 只雇用、獎(jiǎng)勵(lì)和容忍完全成熟的成年人0202. 讓員工加入到讓他信任和欽佩的同事團(tuán)隊(duì)中0303. 打造盡可能簡(jiǎn)潔的工作流程和強(qiáng)大的紀(jì)律文化0404. 不要讓規(guī)章和制度限制了高績(jī)效者02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)0302. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)01. 培養(yǎng)基層員工

5、的高層視角02. 保持溝通的強(qiáng)節(jié)奏03. 雙向溝通，注入好奇文化04. 員工的無(wú)知，是管理者的失職05. 讓員工學(xué)習(xí)沖突管理，不如讓他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)動(dòng)作06. 情況在不斷變化，溝通必須持續(xù)進(jìn)行總結(jié)02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)員工需要以高層管理者的視角看事物，以便感受到自己與所有層級(jí)、所有部門都必須解決的問(wèn)題有真正的聯(lián)系，這樣公司才能發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)上的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并采取有效行動(dòng)02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)01. 培養(yǎng)基層員工的高層視角02. 保持溝通的強(qiáng)節(jié)奏每個(gè)季度都會(huì)有一整天，每個(gè)部門負(fù)責(zé)人都會(huì)來(lái)做一個(gè)小時(shí)的分享，講解他們各自部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重大問(wèn)題和發(fā)展02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)LO

6、GO02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)03. 雙向溝通，注入好奇文化01. 雙向溝通至關(guān)重要。員工必須能夠提出問(wèn)題、批評(píng)和其他意見。在理想情況下，員工應(yīng)該可以對(duì)上至CEO在內(nèi)的所有管理者提問(wèn)壹02. 永遠(yuǎn)不要低估問(wèn)題與想法的價(jià)值，無(wú)論它們是哪一個(gè)層級(jí)員工提出的貳02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)04. 員工的無(wú)知，是管理者的失職01. 最好不要去臆想員工很笨，而是要考慮到另一種情況：如果員工做了愚蠢的事情，要么是未被告知相關(guān)信息，要么是被告知了錯(cuò)誤信息02. 如果你不把信息告訴員工，那么他們就很有可能會(huì)從其他地方獲得這些信息。如果你不告訴他們公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn)如何、戰(zhàn)略是什么、面臨的挑戰(zhàn)是什么以及業(yè)績(jī)

7、如何，他們就會(huì)從別處獲得這些信息，要么從同樣信息不足的同事那里，要么從網(wǎng)上。 如何我們教年輕員工如何閱讀公司的損益表，而不是教他們?nèi)绾伍_啤酒桶；如果我們交給他們一個(gè)真正需要協(xié)作完成的項(xiàng)目，而不是讓他們?nèi)⒓右淮卧诰€培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)如何協(xié)作，那么我們就教給了他們終生受用的技能 ，他們也才能理解什么是真正的終身學(xué)習(xí)02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)05. 讓員工學(xué)習(xí)沖突管理，不如讓他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)動(dòng)作在休息室或者電梯里隨便叫住一名員工，任何一個(gè)級(jí)別都行，然后問(wèn)他公司在未來(lái)6個(gè)月里要做的重要的5件事是什么？假如說(shuō)不出來(lái)，就說(shuō)明溝通的節(jié)奏還不夠強(qiáng)02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)06. 情況在不斷變化，溝通必須持續(xù)

8、進(jìn)行總結(jié)02. 要讓每個(gè)人都理解公司業(yè)務(wù)201401.建立新員工大學(xué)，保持溝通的強(qiáng)節(jié)奏201603. 讓每一位員工了解，他為客戶帶來(lái)的體驗(yàn)是如何直接公司利潤(rùn)的201805. 最好的福利，是讓員工有枘支去更好地了解業(yè)務(wù)和客戶201502. 雙向溝通，為員工提供向所有管理者提問(wèn)的機(jī)會(huì)201704. 如果只選擇一門課程面向公司全員開授，請(qǐng)選擇公司業(yè)務(wù)運(yùn)作和客戶服務(wù)的基本知識(shí)03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋0403. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋ABCDEF01. 人前人后言行一致02. 公開批評(píng)的價(jià)值03. 學(xué)會(huì)給出受歡迎的批評(píng)04. 自上而下樹立坦誠(chéng)的榜樣05. 為反饋提供多種機(jī)制06

9、. 坦承成績(jī)，更要坦承問(wèn)題203. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋07. 領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦承錯(cuò)誤，員工就能暢所欲言壹08. 透明文化，讓錯(cuò)誤無(wú)處遁形貳總結(jié)叁奈飛文化的支柱之一是如果誰(shuí)對(duì)某個(gè)員工有意見，對(duì)本部門的某個(gè)同事或公司里其他同事的工作方式有意見，就應(yīng)該和當(dāng)事人開誠(chéng)布公地溝通，最好是當(dāng)面溝通03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋01. 人前人后言行一致02. 公開批評(píng)的價(jià)值03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋201401. 給予和接受坦城的反饋對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要201502. 不給嚴(yán)格的反饋，會(huì)給管理者帶來(lái)不必要的壓力，他們不得不掩蓋事實(shí)并欺騙員工，進(jìn)而導(dǎo)致員工喪失做出改進(jìn)的機(jī)會(huì)03

10、. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋03. 學(xué)會(huì)給出受歡迎的批評(píng)01. 給予反饋?zhàn)钪匾氖且槍?duì)行為，而不是籠統(tǒng)地給一個(gè)人定性，反饋的內(nèi)容必須是可操作的，反饋對(duì)象必須理解他們的行為需要做出哪些特定的改變。0102. 事實(shí)上，大部分人都希望有機(jī)會(huì)可以更好地了解自己的行為方式以及別人會(huì)怎么看待自己，只要我們表達(dá)的語(yǔ)氣不是充滿惡意或盛氣凌人就行02我覺得作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我必須做一些難做的事來(lái)維護(hù)公司的文化。這種事情與我的天性格格不入，比如當(dāng)著別人的面展開艱難的談話。但我知道我必須要這樣做，即使這樣做令人非常不舒服。當(dāng)它成為文化的一部分時(shí)，我就得用心去做。別的部門領(lǐng)導(dǎo)都是這樣做的，所以我也要做到03.

11、 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋04. 自上而下樹立坦誠(chéng)的榜樣05. 為反饋提供多種機(jī)制03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋01. 我們建立了一套系統(tǒng)，每年向公司全員發(fā)送一次“開始、停止和繼續(xù)”反饋。我們挑一個(gè)年度反饋日，然后讓每個(gè)人以“開始、停止和繼續(xù)”的形式向反饋對(duì)象發(fā)送評(píng)語(yǔ)。02. 反饋通常會(huì)帶來(lái)有建設(shè)性的談話，并真正起到消除隔閡的作用LOGO03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋06. 坦承成績(jī)，更要坦承問(wèn)題壹01. 公司早年的發(fā)展之路非常坎坷，我們會(huì)向員工分享我們遇到的困難，清楚地闡述時(shí)間期限、業(yè)績(jī)指標(biāo)以及該如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們希望所有人都理解我們將去往何方，現(xiàn)在正在做什么貳0

12、2. 大多時(shí)候，高層管理者以為分享業(yè)務(wù)所遇到的麻煩會(huì)加劇員工的焦慮感，但其實(shí)更讓人焦慮的是對(duì)信息一無(wú)所知LOGO03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋07. 領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦承錯(cuò)誤，員工就能暢所欲言01.01. 鼓勵(lì)員工把問(wèn)題攤開來(lái)說(shuō)的一個(gè)最好辦法，就是讓員工看到那些暢所欲言的人都安然無(wú)恙02.02. 如果領(lǐng)導(dǎo)者不但坦然接受錯(cuò)誤，而且樂(lè)于公開承認(rèn)錯(cuò)誤，那就是向團(tuán)隊(duì)發(fā)出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)：請(qǐng)暢所欲言LOGO03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋08. 透明文化，讓錯(cuò)誤無(wú)處遁形01.01. 保持透明還有助于確保人們堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不會(huì)在事后無(wú)可救藥的陷入相互指責(zé)之中02.02. 如果你想知道員工在想什

13、么，沒有比直接詢問(wèn)他們更好的方法了，而且最好是當(dāng)面詢問(wèn)03. 絕對(duì)坦誠(chéng)，才能獲得真正高效的反饋總結(jié)0101. 人前人后要做到言行一致0202. 公開批評(píng)，面對(duì)面溝通是解決問(wèn)題的最有效方法0303. 只有當(dāng)管理者能夠坦承錯(cuò)誤 時(shí)，員工才能夠暢所欲言0404. 公司要有一套透明的反饋系統(tǒng)04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)0504. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)AEDFBC02. 數(shù)據(jù)并不帶有觀點(diǎn)03. 小心看起來(lái)很好實(shí)際上沒用的數(shù)據(jù)05. 基于事實(shí)不等于真實(shí)，對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行不斷審視04. 用數(shù)據(jù)對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)06. 要解決觀點(diǎn)分歧，就將辯論公開化01. 堅(jiān)持你的觀點(diǎn)，用事實(shí)為它辯護(hù)總結(jié)04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)0

14、4. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)01. 堅(jiān)持你的觀點(diǎn)，用事實(shí)為它辯護(hù)01. 我們?cè)谀物w提出了一個(gè)要求，即人們必須通過(guò)探求事實(shí)來(lái)完善自己的觀點(diǎn)，并且以開放的心態(tài)去傾聽他們并不認(rèn)同，但以事實(shí)為依據(jù)辯論02. 請(qǐng)注意，這里講的是“事實(shí)驅(qū)動(dòng)”，而不是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。當(dāng)然，過(guò)硬的數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的，但是，也需要一些定性的洞察和明確的意見02. 數(shù)據(jù)并不帶有觀點(diǎn)04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)2014來(lái)自數(shù)據(jù)分析的洞察是對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的補(bǔ)充，但這絕不是起決定作用的。2015數(shù)據(jù)只是解決問(wèn)題的一個(gè)部分，即使每一個(gè)部門的每一個(gè)人都擁有同樣的數(shù)據(jù)，依然需要讓大家就業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行辯論04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)03. 小心看起

15、來(lái)很好實(shí)際上沒用的數(shù)據(jù)01. 在指標(biāo)上犯的最大的錯(cuò)誤之一，就是關(guān)注那些毫不重要的指標(biāo)02. 在指標(biāo)上犯的另一個(gè)錯(cuò)誤，就是認(rèn)為它們是固定不變的。指標(biāo)必須是動(dòng)態(tài)的，我們必須不斷地重新審查和質(zhì)疑這些指標(biāo)，才會(huì)引出激烈的辯論04. 用數(shù)據(jù)對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)01. 我們創(chuàng)建了一種很棒的機(jī)制來(lái)把重點(diǎn)放在客戶身上，并確保能夠公開地就這些復(fù)雜的判斷進(jìn)行嚴(yán)格的辯論。這個(gè)機(jī)制是每月舉行一場(chǎng)月度討論會(huì)，叫“客戶科學(xué)會(huì)議”。會(huì)議的內(nèi)容是展示上個(gè)月完成的所有客戶測(cè)試結(jié)果，并就當(dāng)月計(jì)劃安排的測(cè)試進(jìn)行討論010202. 無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論他的經(jīng)驗(yàn)多少，級(jí)別高低，都可以完全根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)或才智來(lái)充分理解客

16、戶的需求和想法05. 基于事實(shí)不等于真實(shí)，對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行不斷審視即便是在熱烈而無(wú)私的辯護(hù)中，一個(gè)好想法也可能被斃掉。這從另一個(gè)角度說(shuō)明了，那些最有說(shuō)服力且基于事實(shí)的觀點(diǎn)也有可能出錯(cuò)，“基于事實(shí)”并不等于“真實(shí)”。通常，我們拼死維護(hù)的結(jié)論必須能夠接受再次的審視和討論04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)LOGO04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)06. 要解決觀點(diǎn)分歧，就將辯論公開化01. 安排兩人走上講臺(tái)，從地在椅上面對(duì)面辯論，其他部門的高管坐在下面聆聽。而其中最巧妙的一個(gè)安排是，兩個(gè)人都要為對(duì)方的立場(chǎng)辯護(hù)。因此兩個(gè)人必須真正做到換位思考02. 每月都會(huì)在奈飛劇場(chǎng)舉行一次會(huì)議，類似論壇的風(fēng)格，每個(gè)人都坐在自己的位子

17、上。會(huì)提前請(qǐng)一些人做好準(zhǔn)備，從不同角度就某個(gè)問(wèn)題展開辯論03. 在這種會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)還會(huì)被分成三四個(gè)人一組來(lái)就解決問(wèn)題的辦法進(jìn)行辯論，然后陳述解決方案。與話題相關(guān)領(lǐng)域的專家都會(huì)被分散到各小組，以避免過(guò)度左右人們的觀點(diǎn)總結(jié)04. 只有事實(shí)才能捍衛(wèi)觀點(diǎn)201401.鼓勵(lì)以事實(shí)為依據(jù)的公開辯論201603. 牢記基于事實(shí)不等于真實(shí)，不斷地對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行再次審視和討論201502. 不過(guò)分依賴數(shù)據(jù)，但會(huì)使用來(lái)自數(shù)據(jù)分析的洞察團(tuán)隊(duì)決策進(jìn)行補(bǔ)充201704. 辯論陷入僵局時(shí)，嘗試站在對(duì)方的立場(chǎng)上辯論，找到自己立場(chǎng)中的漏洞子主題06 子主題05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)0705. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要

18、的團(tuán)隊(duì)01. 不要讓招聘成為一場(chǎng)數(shù)字游戲0102. 不要期望你今天的團(tuán)隊(duì)能成為你明天的團(tuán)隊(duì)0203. 站在6個(gè)月后的未來(lái)，審視你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)0304. 你建立的是團(tuán)隊(duì)，不是家庭0405. 員工的成長(zhǎng)，只能由自己負(fù)責(zé)0506. 企業(yè)在不同的階段，需要不同的員工0605. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)總結(jié)07. 你不必在一家公司待一輩子LOGO05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)02. 不要期望你今天的團(tuán)隊(duì)能成為你明天的團(tuán)隊(duì)01.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常提出一個(gè)重要問(wèn)題：“我們是否因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在擁有的團(tuán)隊(duì)不是我們應(yīng)該擁有的團(tuán)隊(duì)而受到了限制？”02.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我看到另一個(gè)錯(cuò)誤就是以為現(xiàn)在的員工可以成長(zhǎng)

19、到承擔(dān)將來(lái)的責(zé)任03. 站在6個(gè)月后的未來(lái)，審視你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該從未來(lái)的規(guī)劃出發(fā)，建立一支理想的團(tuán)隊(duì)：確認(rèn)要解決的問(wèn)題、確認(rèn)解決問(wèn)題的時(shí)間期限、確認(rèn)能夠成功解決這些問(wèn)題的人選，并確認(rèn)要解決這些問(wèn)題他們?cè)撛趺醋?。然后?wèn)自己，需要做哪些準(zhǔn)備，以及需要招入什么樣的人？05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)LOGO05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)04. 你建立的是團(tuán)隊(duì)，不是家庭01. 我們要求，招入誰(shuí)和解聘誰(shuí)的決定必須完全建立在團(tuán)隊(duì)績(jī)效的基礎(chǔ)上，目的是確保公司成功。如果對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并培養(yǎng)他們擔(dān)任新的角色是最好的選擇，我們會(huì)完全支持，也會(huì)幫助管理者讓員工學(xué)習(xí)這些技能。但我們也希望管理者仔細(xì)考慮，

20、最佳選擇是否也包括招入新的擁有理想技能的高績(jī)效者，即使這意味著現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員不得不從公司離開0102. 想要讓招聘人員以最好的狀態(tài)工作，就要讓用人經(jīng)理負(fù)起責(zé)任來(lái)02晉長(zhǎng)員工并指導(dǎo)他們扮演新角色，對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一件相當(dāng)有滿足感 的事情，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效來(lái)說(shuō)也是一件好事。但是，晉升和培養(yǎng)員工對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效來(lái)說(shuō)，通常并不是最理想的方式。05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)05. 員工的成長(zhǎng)，只能由自己負(fù)責(zé)在開發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的早期所需的員工，與在企業(yè)發(fā)展壯大階段所需的員工是完全不同的。05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)06. 企業(yè)在不同的階段，需要不同的員工幫助公司獲得早期成功的核心要素非常重要，它可伴

21、隨著公司的成長(zhǎng)而被保留下來(lái)，但激發(fā)人們對(duì)變革產(chǎn)生不滿的懷舊情緒，將破壞公司的成長(zhǎng)05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)07. 你不必在一家公司待一輩子05. 現(xiàn)在就開始組建你未來(lái)需要的團(tuán)隊(duì)總結(jié)03. 讓每個(gè)人都理解團(tuán)隊(duì)需要待續(xù)“進(jìn)化0304. 有些人永遠(yuǎn)無(wú)法成長(zhǎng)為未來(lái)組織中的高績(jī)效者，主動(dòng)讓他們離開0405. 持續(xù)不斷地搜尋人才，招入誰(shuí)和解聘誰(shuí)的決定必須完全建立在團(tuán)隊(duì)績(jī)效的基礎(chǔ)上0501. 面向未來(lái)思考你需要什么的團(tuán)隊(duì)0102. 站在6個(gè)月后的未來(lái)審視你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)對(duì)即將到來(lái)的變化是否已準(zhǔn)備就緒0206.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配0806.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度

22、匹配01. 人才保留不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)02. 偉大的工作與福利無(wú)關(guān)04. 用超高的人才密度吸引人才03. 不與面試者談薪酬05. 不是每個(gè)崗位者需要愛因斯坦06. 簡(jiǎn)歷之外，更能看出匹配度壹貳伍叁陸肆06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配0107. 永遠(yuǎn)在招聘0208. 當(dāng)人力資源部門成為業(yè)務(wù)部門03總結(jié)人才保留不是衡量團(tuán)隊(duì)是否成功或者是否建立了偉大的企業(yè)文化的最佳指標(biāo)。指標(biāo)不應(yīng)該只是你留住了多少人，而應(yīng)該是你有多少具備技能和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。這樣的人才你留住了多少？06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配01. 人才保留不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)員工在工作中的幸福不應(yīng)該是美味沙拉、睡袋或桌球

23、。工作中真實(shí)和持久的幸福源于和你認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀人才一起深入解決一個(gè)問(wèn)題，源于客戶喜愛你付出辛勤努力所創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配02. 偉大的工作與福利無(wú)關(guān)我們?cè)试S員工告訴我們，他們希望薪酬中有多少比例是期權(quán)，然后我們用這部門期權(quán)去替換他們的工資，而不是在工資的基礎(chǔ)上去增加期權(quán)06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配03. 不與面試者談薪酬和承諾有明確的晉升之路相比，更重要的是能有機(jī)會(huì)和出色的人一起工作和成長(zhǎng)06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配04. 用超高的人才密度吸引人才05. 不是每個(gè)崗位者需要愛因斯坦06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配奈

24、飛基本上只做一件事，因此我們只需要最合適的人，他們要擁有合適的技能和經(jīng)驗(yàn)來(lái)做好這一件事情中屬于自己的部分06. 簡(jiǎn)歷之外，更能看出匹配度06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配201401. 看一個(gè)是否匹配，他解決問(wèn)題的方式比他過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)更加重要201502. “我的團(tuán)隊(duì)”就是由我創(chuàng)建的足夠好的團(tuán)隊(duì)，好到即便沒有我，團(tuán)隊(duì)也能繼續(xù)前行06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配07. 永遠(yuǎn)在招聘01. 面試的重要性高于用人經(jīng)理事先預(yù)訂的任何會(huì)議，這也是高管會(huì)議與會(huì)者可能缺席或提前離開會(huì)議的唯一理由。侯選人在評(píng)估你，就像在評(píng)估他們一樣，但人們很容易忘記這一點(diǎn)02. 最終責(zé)任在用人經(jīng)理身上，正如

25、他們建立的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效在他們身上一樣，一旦做出決定，我們會(huì)迅速行動(dòng)。速度和效率通常意味著我們可以招到那些同時(shí)在面試其他卓越公司的侯選人我告訴招聘人員：“我們是一個(gè)服務(wù)部門，而不是仆人”我們不是服務(wù)于用人經(jīng)理的，而是服務(wù)于奈飛的客戶的。我希望招聘人員能夠理解，他們必須了解客戶的需求和愿望，以及產(chǎn)品經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理的需求和愿望。他們對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)造也必須具備同樣的理解水平，并且有很深的感情。06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配08. 當(dāng)人力資源部門成為業(yè)務(wù)部門06.員工與崗位的關(guān)系，不是匹配而是高度匹配總結(jié)01. 用人經(jīng)理是首席招聘人員，招聘高績(jī)效者是他最重要的工作02. 招聘優(yōu)秀人才不是招聘“一流

26、選手，而是為崗位需求找到最佳匹配人員03. 確保每一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)至關(guān)重要的崗位上，都有一位一流人才04. 主動(dòng)讓那些已經(jīng)很出色的人離開，以便給頂尖人才騰位置07. 按照員工帶來(lái)的價(jià)值付薪0907. 按照員工帶來(lái)的價(jià)值付薪1254301. 薪酬與績(jī)效評(píng)估流程無(wú)關(guān)，只與績(jī)效有關(guān)02. 不要讓員工在不得不離開時(shí)才獲得應(yīng)得的薪水03. 保證每個(gè)人都獲得市場(chǎng)最高水平的薪水04. 告別密薪制，薪酬透明有助于市場(chǎng)定價(jià)總結(jié)12345在某此工作上，我們創(chuàng)造了自己的專業(yè)性和稀缺性。如果嚴(yán)格遵照內(nèi)部薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)際上會(huì)損害那些最優(yōu)貢獻(xiàn)者的利益，因?yàn)樗麄兛梢栽趧e處掙更多07. 按照員工帶來(lái)的價(jià)值付薪02. 不要讓員工在

27、不得不離開時(shí)才獲得應(yīng)得的薪水07. 按照員工帶來(lái)的價(jià)值付薪03. 保證每個(gè)人都獲得市場(chǎng)最高水平的薪水01. 按市場(chǎng)定薪不應(yīng)該是你的薪酬水平定在整體市場(chǎng)范圍的某個(gè)固定水平上，而應(yīng)該是在你要求的工作時(shí)間范圍內(nèi)，估算一個(gè)為你帶來(lái)的整體市場(chǎng)價(jià)值。02. 我建議識(shí)別出最具有潛力提升公司業(yè)績(jī)的崗位，然后盡可能招來(lái)能夠招到的最好人才，給他們支付市場(chǎng)最高水平的薪水01. 信息開放可以讓你向員工解釋為什么別人的薪水會(huì)如此支付。如果薪酬差異背后有良好的依據(jù)，是可以提升你的績(jī)效文化的。如果你沒有一個(gè)可以和大家公開分享的依據(jù)，那你或許應(yīng)該認(rèn)真考慮一下為什和會(huì)這樣。07. 按照員工帶來(lái)的價(jià)值付薪04. 告別密薪制，薪酬透明有助于市場(chǎng)定價(jià)總結(jié)07. 按照員工帶來(lái)的價(jià)值付薪2014不要依賴于薪酬調(diào)研，因?yàn)樾匠暾{(diào)研的信息總是滯后2016如果不能針對(duì)所有崗位支付市場(chǎng)最高水平的薪水，優(yōu)先考慮對(duì)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最為重要的崗位2018建立薪酬透明制度，讓大家對(duì)薪酬有更好的判斷2015薪酬與年度績(jī)效評(píng)估流程無(wú)關(guān)，只與員工的績(jī)效相關(guān)2017資歷相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者應(yīng)該獲得同樣的薪酬，跟他們這之前的薪酬、他們的性別都無(wú)關(guān)08. 離開時(shí)要好好說(shuō)再見1008. 離開時(shí)要好好說(shuō)