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文檔簡介
1、汽車交通事故保險理賠基本知識汽車交通事故保險理賠基木知識發(fā)生交通事故后應(yīng)及時報案出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。 出了交通事故除了向交 通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司 知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Wo(hù)現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。發(fā)生交通事故后與保險公司及時溝通其次要及時與保險公司溝通。 車主要積極協(xié)助保險公司完成對車 輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故 中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后 再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。 同時,車主在找
2、救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公 司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時 通知保險公司,由保險公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞, 應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng) 目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定 甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前 務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。交通事故理賠選擇私了還是公了最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端:在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻
3、煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時間,寧愿把這些時間浪費(fèi)在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽 擱了理賠的 時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。 所以當(dāng)發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時間 , 又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU公司每年根據(jù)車主的出險率有一 定的 折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險車輛出險 3次后,保險公司將從第 4 次事故起,每增加一次保險事 故,則在條款規(guī) 定的免賠基礎(chǔ)上增加 5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加 15%。由此看來,那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建 議車主在有很小的損失時 就沒有必要
4、東奔西跑地浪費(fèi)精力了。汽車保險理賠有哪些情況下得不到賠償收費(fèi)停車場中丟車不賠按照保險公司的規(guī)定,凡是車輛在收費(fèi)停車場或營業(yè)性修理廠中 被 盜,保險公司一概不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樯鲜鰣鏊鶎囕v有保管的責(zé)任,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此,無論是車丟了,還是被劃了,保險公司一概 不管。攻略:正確的方式是找停車場去索賠。因此,駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮\嚂r收好停車費(fèi)收據(jù)。雖然很多收費(fèi)停車場的相關(guān)規(guī)定中寫 著丟失不管,但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定,這屬于 單方而推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,如無法協(xié)商解決,只好訴諸于法律, 目前己經(jīng)有人打 贏了這樣的官司。未年檢的車出險不
5、賠在保險合同中有規(guī)定:保險只對合格車輛生效,對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。攻略:車主千萬要切記按時年檢,切不可后延,免得索賠時屋漏更遭連夜雨,罰款事小,被拒賠事大。而且,如果交通事故造成 了第三 者損失,費(fèi)用也將由您自己承擔(dān),保險就白買了。駕駛?cè)宋茨陮彶毁r駕駛員沒有年審,所開車輛屬于不合格車輛,保險公司可以根據(jù) 保險 合同拒絕任何理賠。攻略:認(rèn)真一點(diǎn),別怕麻煩,該年審的時候就去年審。自車撞了自家人不賠第三者責(zé)任險中的第三者通俗地講,第三者就是排除4 種人:即 保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保 險人的家 庭成員。還不僅在車險中,在其他責(zé)任險中也有相關(guān)規(guī)定。攻略:千
6、萬別跟人過不去,尤其是自家人。未 上牌照的車不賠車輛在出險時,保險車輛必須具備兩個條件,一是保險車輛須有 公安 交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌,二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安 交通管理 部門檢驗(yàn)合格。攻略:新車上牌之前,切記一定要保護(hù)好自己的車不要被盜和被撞。報案不及時不賠機(jī)動車輛保險條款基本險第 28條、第 30條和附加險全車盜搶險條款第 4 條規(guī)定,被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應(yīng)向事故發(fā) 生地交警 部門報案,同時一定要在 48小時內(nèi)報案,否則有可能直接被拒賠!攻略:車主出險后有及時向保險公司報案的義務(wù)。切記 48 小時 內(nèi) 向保險公司報案,雖然是一個義務(wù),卻是確保你出險后還能吃下 飯的 一項(xiàng)法
7、則。這個很重要的,沒有第一現(xiàn)場就很容易做假現(xiàn)場。撞人后精神損失費(fèi)不賠保險公司不是無條件地完全承擔(dān)被保險人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償 金 額,而是依照道路交通事故處理辦法及保險合同的規(guī)定給予 賠償。保險條款明確規(guī)定了,因保險事故引起的任何有關(guān)精神損害 賠償為責(zé)任 免除。攻略: 一旦出險而且責(zé)任在己, 最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法,寧可多給對方一點(diǎn)錢,達(dá)成私下和解。撞 車了一定要先向第三方索賠 在不幸出險后, 被保險人必須先向第三方索賠, 才有可能獲得保 險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權(quán)利,而直接 向保險公司索賠,保險公司將拒絕賠償。因?yàn)橐坏┓艞壛讼虻谌?追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。攻略:一旦出險且責(zé)任在對方,一定要先找對方賠,未果(最好是有法庭的強(qiáng)制執(zhí)行未果的證明),才可以理直氣壯地找保險公司賠 償。多保并不能多賠 給二手車投保, 車主如果選擇按新車購置價確定保險金額, 一旦 發(fā)生車全損,只能得到出險時二手車實(shí)際價值的賠償。超額投保并 不能得到超額的賠償,
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