企業(yè)文化的定義特點(diǎn)和分類概述課件

1、第二章 企業(yè)文化的定義、特點(diǎn)和分類第二章 企業(yè)文化的定義、特點(diǎn)和分類第一節(jié) 企業(yè)文化的定義第二節(jié) 企業(yè)文化的特點(diǎn)第三節(jié) 企業(yè)文化的分類學(xué)習(xí)目標(biāo)： 通過本章學(xué)習(xí)，了解企業(yè)文化的各種定義，并根據(jù)自己的理解說明企業(yè)文化的涵義；理解企業(yè)文化的特點(diǎn)；掌握企業(yè)文化的基本分類。（一）什么是企業(yè)？ 企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟(jì)法人資格的一種營利性的經(jīng)濟(jì)組織。 簡言之，企業(yè)就是指依法設(shè)立的以營利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，向社會(huì)提供商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是最重要的市場(chǎng)主體。 傳統(tǒng)的企業(yè)大多是勞動(dòng)密集型，現(xiàn)代的高科技企業(yè)大多是知識(shí)型

2、創(chuàng)造企業(yè)，中國的企業(yè)正在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。一、企業(yè)文化的概念需要注意的是公司：是指依照公司法設(shè)立的以盈利為目的的企業(yè)法人。企業(yè)的概念大于公司。法人是指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利承擔(dān)民事義務(wù)的組織。法人應(yīng)具備以下條件：1、依法成立；2、有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)；3、有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所；4、能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一、企業(yè)文化的概念企業(yè)分類：（一）以投資人的出資方式和責(zé)任形式分為：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)。 （二）以投資者的不同分：內(nèi)資企業(yè)、外商投資企業(yè)和港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)。 （三）按所有制結(jié)構(gòu)可分為：全民所有制企業(yè)、集體所有制和私營企業(yè)。 公司分類（一）按

3、股東對(duì)公司負(fù)責(zé)人不同分；無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司。 （二）按信用等級(jí)分人合公司、資合公司、人合兼資合公司。 （三）母公司、子公司一、企業(yè)文化的概念（二）文化的含義 文化含義是從原來的人對(duì)自然本身的照顧、馴化，逐漸引申為對(duì)人身本能狀態(tài)的教化、培養(yǎng)和“修身”的功夫和活動(dòng)，以及人與人之間的關(guān)系的培養(yǎng)和照料活動(dòng)。 一、企業(yè)文化的概念（二）文化的含義 在漢文里，“文化”本來是“文”和“化”的復(fù)合詞，“文，錯(cuò)畫也，修飾也”，“化，教行也，變也”，這就是說，“文化”的本意是經(jīng)過人的修飾使事物發(fā)生變化，如，一塊天然的石頭，未經(jīng)磨制只能是一塊天然的石頭，一經(jīng)磨制之后就成為了文物。 一、企業(yè)文化的

4、概念一、企業(yè)文化的概念什么是文化？據(jù)說有1萬多種說法。笑話：中國某地挖掘出一具木乃依，不知道怎么處理，征求大家意見。結(jié)果：北京人：把它做成標(biāo)本搞研究上海人：把它放在博物館展覽，讓大家參觀廣東人：把它吃掉福州人：先不管它，向上級(jí)請(qǐng)示后再說（二）文化的含義中國文化其實(shí)就是“吃文化”前不久美國總統(tǒng)奧巴馬訪問中國時(shí)說，他終于明白了中國文化其實(shí)就是“吃文化”。比如：謀生叫糊口，崗位叫飯碗；受雇叫混飯，花積蓄叫吃老本；混得好叫吃得開，占女人便宜叫吃豆腐；女人漂亮叫秀色可餐，受人歡迎叫吃香；受到照顧叫吃小灶，不顧他人叫吃獨(dú)食；受人傷害叫吃虧，男女嫉妒叫吃醋；理解深刻叫吃透精神，工作太輕叫吃不飽；負(fù)擔(dān)太重叫吃

5、不消，猶豫不決叫吃不準(zhǔn)；不能勝任叫干什么吃的，負(fù)不起責(zé)任叫吃不了兜著走；辦事不力叫作吃干飯！主席說：“我們應(yīng)該總結(jié)中美關(guān)系，你卻總結(jié)中國文化，是不是吃多了！？”呵呵哈哈嘿嘿嘻嘻淡然一笑吧！ 如：別國文化或民族文化美國：自由的需要，喜歡標(biāo)新立異,崇尚個(gè)人主義 英國：紳士德國：命令（德國人經(jīng)常用“不得不”、“必須”等詞匯，德國人做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷耄?。法國：浪漫（葡萄酒、香水、服裝鞋帽、皮包等產(chǎn)品精雕細(xì)刻等）日本：忠孝、有利可圖中國：心甘下海為做工，以母親的榮譽(yù)而活動(dòng)。提倡溫、良、恭、儉、讓 一、企業(yè)文化的概念（二）文化的含義 文化具有與人類本身同樣古老的歷史，然而不同地域、民族之間，存在著形形色色

6、的文化形態(tài)差異。在當(dāng)今信息時(shí)代，文化的沖突和交融勢(shì)不可擋，如何面對(duì)全球化，如何在多元文化狀態(tài)中找到自己的位置，博大精深的東方文化和燦爛輝煌的西方文化如何實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，這是我們面臨的一個(gè)新的課題。一、企業(yè)文化的概念（二）文化的含義什么是文化？文化是自覺、智慧、系統(tǒng)和成熟。怎么理解：只可意會(huì)不可言傳。 總之，文化的含義多種多樣，但其最基本的含義是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。文化起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動(dòng)人及其社會(huì)發(fā)展的作用。一、企業(yè)文化的概念（二）文化的含義 我國對(duì)文化的定義一直沿用辭海中廣義與狹義的定義。 從廣義來說，文化是指人類社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 從狹義來說，文化是指

7、社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)?！币弧⑵髽I(yè)文化的概念（二）文化的含義（P3）（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述（1）彼德斯沃特曼指出，員工作出不同凡響的貢獻(xiàn)，從而也就產(chǎn)生有高度價(jià)值的目標(biāo)感，這種目標(biāo)感來自對(duì)生產(chǎn)、產(chǎn)品的熱愛，提高質(zhì)量、服務(wù)的愿望和鼓勵(lì)革新，以及對(duì)每個(gè)人的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)和榮譽(yù)，這就是企業(yè)文化。（2）霍恩斯認(rèn)為，企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述（3）企業(yè)文化是被一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物、標(biāo)志的凝聚。（4）企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨（5）企業(yè)文化是在市場(chǎng)中尋求生存的競(jìng)爭原則，

8、是新員工要被企業(yè)所錄用必須掌握的內(nèi)在規(guī)則。一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述（6）企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與其他外界成員之間交往的方式。（7）企業(yè)文化是企業(yè)管理者與職工共同培植而形成的企業(yè)精神、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、經(jīng)營管理規(guī)范等，用以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的各種機(jī)制。一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述（8）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，是在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念，行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是知識(shí)修養(yǎng)，而是對(duì)知識(shí)的態(tài)度，不是利潤，而是對(duì)利潤的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系中所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)；不是舒適優(yōu)美的工作環(huán)境，而是對(duì)工

9、作環(huán)境的感情；不是企業(yè)管理活動(dòng)，而是采用那種管理方式的原因。一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述（9）第一，企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)，它使每個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。第二，企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式?！傲?xí)”就是通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)獲得的，“慣”就是一種定式，習(xí)慣性行為方式是大家所認(rèn)可的，是習(xí)以為常的，不是制度或法律，這種源自心理層面產(chǎn)生的力量，比傳統(tǒng)管理的命令、監(jiān)督、懲罰等力量更徹底，更有凝聚力、約束力和推動(dòng)力，也更有活力。第三，企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。第四，企業(yè)文化是企業(yè)成員間達(dá)

10、成的群體心理契約。一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述（10）我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,指的的是這個(gè)公司的工作環(huán)境,氛圍,處理問題的原則立場(chǎng),員工的精神面貌以及企業(yè)的發(fā)展方向。一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述 形形色色的比喻： 企業(yè)文化是招牌 企業(yè)文化是刊物 企業(yè)文化是“狗肉” 企業(yè)文化是一條“龍” 企業(yè)文化是思想工作 企業(yè)文化是風(fēng)俗和氛圍 企業(yè)文化是“后花園” 企業(yè)文化是“表兄弟”一、企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化是一壺茶，越品越香，回味無窮。如果把企業(yè)比著茶壺，職員就是水，企業(yè)文化就是茶葉，職員在企業(yè)中受到企業(yè)文化的熏陶成為擁有共同價(jià)值取向的企業(yè)職員，擁有相同的價(jià)值觀念和行

11、業(yè)準(zhǔn)則，強(qiáng)大的凝聚力和向心力能幫助企業(yè)更快的發(fā)展壯大。一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述企業(yè)文化象一位老人的叮嚀，象“潤物細(xì)無聲”的細(xì)雨，宛如改良企業(yè)的土壤，治根治本，內(nèi)化于心，外化于行。企業(yè)文化是培養(yǎng)一種良好的養(yǎng)成，育人于品質(zhì)，是正激勵(lì)，是解決制度規(guī)范以外的東西，是沒有管理的管理。企業(yè)文化不是個(gè)人文化，是群體文化，是團(tuán)隊(duì)共同擁有的精神財(cái)富。 一、企業(yè)文化的概念（三）關(guān)于企業(yè)文化的表述企業(yè)文化是滲透在企業(yè)肌體的血型，是企業(yè)人格化的氣質(zhì)與內(nèi)涵，是一個(gè)企業(yè)在潛移默化中形成的集體風(fēng)格與性格。企業(yè)文化就是通過塑造一種精神、一種觀念、一種信念來塑造員工良好的心態(tài)，激發(fā)員工

12、自覺行動(dòng)，是一種“心態(tài)管理”。一切資源都會(huì)枯竭，唯有文化生生不息；再好的設(shè)備設(shè)施都會(huì)老化，唯有人和服務(wù)可以不斷創(chuàng)新。一、企業(yè)文化的概念國外學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的表述（P3-4）國外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解，有以下幾個(gè)相同點(diǎn)： 企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理方式，強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)建成一種人人都具有社會(huì)使命感和責(zé)任感的命運(yùn)共同體。 企業(yè)文化的核心是共有的價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的原動(dòng)力。一、企業(yè)文化的概念國外學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的表述 企業(yè)文化的涵義西方學(xué)者的觀點(diǎn)：企業(yè)文化就是在一個(gè)組織里形成某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信念，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯集到一

13、個(gè)共同的方向。一、企業(yè)文化的概念國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的觀點(diǎn)很多，其中有代表性的觀點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：廣義狹義說企業(yè)文化總和說同心圓說力量說精神財(cái)富說精神現(xiàn)象說群體意識(shí)說成果說四層次說一、企業(yè)文化的概念 國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解 在給企業(yè)文化下定義時(shí)，國內(nèi)學(xué)者有的從物質(zhì)載體去考察，有的從精神內(nèi)容去考察，有的從物質(zhì)載體與精神內(nèi)容相統(tǒng)一的角度去考察，有的從功能性作用去考察。但企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化和精神文化的總和，這是一個(gè)基本公認(rèn)的定義。一、企業(yè)文化的概念 國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解 總之，企業(yè)文化有廣義與狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的具有自身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，即企業(yè)物質(zhì)

14、文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。 一、企業(yè)文化的概念課后作業(yè)根據(jù)自己對(duì)企業(yè)文化的理解，請(qǐng)給企業(yè)文化下一個(gè)經(jīng)典性定義，要求活潑、詼諧、哲理、境界、生活、創(chuàng)新、公諸于眾的。（要求不超過50字） 在企業(yè)文化中，企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命和企業(yè)精神是三個(gè)經(jīng)?；ビ煤驼`用的概念。一般說來，美國人喜歡用使命，歐洲人喜歡用“價(jià)值觀”，而中國企業(yè)經(jīng)常用“企業(yè)精神”一詞。在我國，內(nèi)地的企業(yè)經(jīng)常使用“企業(yè)精神”一詞來表達(dá)企業(yè)的目標(biāo)價(jià)值觀，在臺(tái)灣地區(qū)，則經(jīng)常使用“管理哲學(xué)”一詞。在臺(tái)灣，“管理哲學(xué)”相當(dāng)于美國人所謂的“企業(yè)文化”和日本人所說的“經(jīng)營理念”或“經(jīng)營

15、哲學(xué)”。一、企業(yè)文化的概念外顯文化內(nèi)隱文化文化設(shè)施企業(yè)文化內(nèi)容 （四）企業(yè)文化的內(nèi)容 顯性內(nèi)容和隱性內(nèi)容文化教育技術(shù)培訓(xùn)文誤活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)道德規(guī)范工作態(tài)度行為取向生活觀念一、企業(yè)文化的概念（四） 企業(yè)文化的內(nèi)容 企業(yè)文化的四個(gè)層面物質(zhì)文化層行為文化層制度文化層精神文化層企業(yè)文化科技狀況企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)容貌企業(yè)環(huán)境科技道德企業(yè)哲學(xué)企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)規(guī)章制度領(lǐng)導(dǎo)體制科技行為企業(yè)品質(zhì)企業(yè)素質(zhì)民主制度企業(yè)形象一、企業(yè)文化的概念（四） 企業(yè)文化的內(nèi)容 企業(yè)文化的四個(gè)層面一、企業(yè)文化的概念 企業(yè)制度文化是企業(yè)精神文化的具體化。企業(yè)制度文化影響著企業(yè)行為文化。企業(yè)行為文化也反映了企業(yè)的精神風(fēng)貌。企業(yè)

16、物質(zhì)文化是企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化的具體表現(xiàn)。企業(yè)精神文化在整個(gè)企業(yè)文化體系中處于核心地位。簡言之，從邏輯上來看，它們之間的關(guān)系是：企業(yè)精神文化企業(yè)制度文化企業(yè)行為文化企業(yè)物質(zhì)文化。一、企業(yè)文化的概念第二節(jié) 企業(yè)文化的特點(diǎn)（一）其它組織文化的特點(diǎn)校園文化：商專文化有什么特點(diǎn)？ 浪漫、輕松、愉快、超前。黨團(tuán)組織文化：非經(jīng)濟(jì)實(shí)體文化，宏觀社會(huì)效益。田園文化（鄉(xiāng)村文化）：安寧、純樸、與世無爭。在國外地位很高，中國農(nóng)村代表愚昧。兵營文化：嚴(yán)肅、嚴(yán)格、刻板、強(qiáng)求一致，上級(jí)命令下級(jí)必須遵循。第二節(jié) 企業(yè)文化的特點(diǎn)企業(yè)文化特點(diǎn)：企業(yè)文化將理想、愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，同任何文化主旨一樣，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、服

17、務(wù)，與田園文化相比又不那么封閉、與世隔絕，強(qiáng)調(diào)與企業(yè)伙伴、同事的和諧，與兵營文化相比也不會(huì)那么刻板、不像兵營文化那樣強(qiáng)調(diào)等級(jí)制度、企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)個(gè)性和活力。第二節(jié) 企業(yè)文化的特點(diǎn)（二）企業(yè)文化特點(diǎn)1、企業(yè)文化作用范圍通常限于企業(yè)文化共同體內(nèi)。2、不同的社會(huì)文化環(huán)境場(chǎng)，對(duì)企業(yè)文化的約束力不同，從而使企業(yè)文化創(chuàng)新能力和創(chuàng)新可能性空間隨背景的不同而有異。3、企業(yè)文化是一種追求可見實(shí)效、追求直接經(jīng)濟(jì)成果的務(wù)實(shí)文化。4、企業(yè)文化是一種投資文化，是一種投入產(chǎn)出變換文化，而不是消費(fèi)文化。5、企業(yè)文化是一種團(tuán)隊(duì)文化。第三節(jié) 企業(yè)文化分類一、企業(yè)社會(huì)文化、企業(yè)民族文化、企業(yè)行為文化二、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)精神文化三

18、、企業(yè)主文化、企業(yè)亞文化四、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化、企業(yè)守業(yè)文化、企業(yè)敗業(yè)文化五、企業(yè)顯型文化、企業(yè)隱型文化六、企業(yè)個(gè)體文化、企業(yè)群體文化一、企業(yè)社會(huì)文化、企業(yè)民族文化、企業(yè)行業(yè)文化 這是按企業(yè)文化與它的環(huán)境場(chǎng)相互作用形成的結(jié)果劃分的。它是指一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)文化、民族文化的積淀繼承的結(jié)果。例如：日本、歐美、我國企業(yè)文化有很大差別，主要受社會(huì)文化和民族文化的影響。一、企業(yè)社會(huì)文化、企業(yè)民族文化、企業(yè)行業(yè)文化企業(yè)行業(yè)文化 作為企業(yè)文化背景場(chǎng)的行業(yè)文化，在相當(dāng)程度上決定企業(yè)文化的傾向與特征。在核心價(jià)值取向上，企業(yè)文化只有不斷地融入行業(yè)文化，企業(yè)在行業(yè)中才能得以生存。如果企業(yè)文化中看不出本行業(yè)的特色，那么這種文化

19、建設(shè)必然是失敗的。 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行業(yè)文化的揚(yáng)棄和擴(kuò)展，在多元化經(jīng)營形成多行業(yè)混合的企業(yè)，不會(huì)消除企業(yè)某種主業(yè)的行業(yè)文化特征。一、企業(yè)社會(huì)文化、企業(yè)民族文化、企業(yè)行業(yè)文化典型的行業(yè)文化：農(nóng)業(yè)文化：歷史最悠久，是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，俗話說：“無農(nóng)不穩(wěn)”。工業(yè)文化：是國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，俗話說： “無工不富”商業(yè)文化：內(nèi)容最豐富，屬第三產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的潤滑劑，俗話說：“無商不尖”（精明）第三節(jié) 企業(yè)文化分類二、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)精神文化 這是按企業(yè)文化特質(zhì)的基本屬性來劃分的 物質(zhì)文化：是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施設(shè)備等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。如：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)

20、品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的建筑、企業(yè)的技術(shù)、設(shè)施設(shè)備、企業(yè)廣告、企業(yè)的包裝與設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)志等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。企業(yè)物質(zhì)文化是看得見摸得著的，是精神文化形成的基礎(chǔ)。二、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)精神文化企業(yè)精神文化：是指企業(yè)在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過長期的生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務(wù)實(shí)踐過程所形成的文化觀念和精神成果。其內(nèi)容主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德、企業(yè)風(fēng)貌、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)心理等。企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化體系中，它處于核心地位。企業(yè)精神文化是深深埋藏于企業(yè)

21、員工心靈深處的企業(yè)文化共同的價(jià)值觀。它的表達(dá)方式：企業(yè)歌曲、企業(yè)方針等商 專校歌閩商之歌榕山蒼蒼閩水泱泱美哉吾校，桃李芬芳。承先哲之文化，發(fā)民族之光芒，育英才以善誘，成棟梁以自強(qiáng)。作貿(mào)易之先導(dǎo)，決勝利于商場(chǎng)，斯吾人之天職，致祖國于富強(qiáng)。人人為我，我為人人，吾校之風(fēng)，山高水長。校訓(xùn)自強(qiáng)不息校風(fēng) 明德 誠信 勤敏 自強(qiáng)三、企業(yè)主文化、企業(yè)亞文化企業(yè)主文化、亞文化劃分標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)主次層次劃分。主文化是指在一定族群中共同奉行并占主導(dǎo)地位或統(tǒng)治地位的文化。主文化顧名思義也稱主流文化，相同的，亞文化就是在這一范圍里相對(duì)處于次要狀態(tài)的文化。主文化就是被大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀及所采取的行為方式，而亞文化是只有少數(shù)

22、成員認(rèn)同的價(jià)值觀及所采取的行為方式。三、企業(yè)主文化、企業(yè)亞文化 企業(yè)主文化構(gòu)成企業(yè)文化主流主脈，主文化色彩要非常鮮明，否則是一種病態(tài)文化。亞文化是企業(yè)區(qū)群文化，是次級(jí)文化、部門文化、車間班組文化。企業(yè)正式組織形成的文化是主文化，非正式組織形成的文化是亞文化。企業(yè)決策層行為主體容易接受選擇企業(yè)主文化，非決策層行為主體選擇亞文化，亞文化是一種團(tuán)隊(duì)，這兩種文化可同步形成，可不同步形成，企業(yè)亞文化可作為企業(yè)的補(bǔ)充文化，不可培養(yǎng)成對(duì)立文化、沖突文化。四、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化、企業(yè)守業(yè)文化、企業(yè)敗業(yè)文化按企業(yè)成長發(fā)展的階段（生命周期）劃分：企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化：是指人們?cè)谧非筘?cái)富、創(chuàng)造價(jià)值、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展過程中形成的行為

23、規(guī)范、價(jià)值體系和心理意識(shí)，它主導(dǎo)人們對(duì)待創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和行為方式。國內(nèi)外的許多事實(shí)表明：創(chuàng)業(yè)活動(dòng)活躍的地區(qū)也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)，這些地區(qū)的人們普遍有著強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和良好的創(chuàng)業(yè)精神。四、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化、企業(yè)守業(yè)文化、企業(yè)敗業(yè)文化企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化的特點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)文化與人青年階段有點(diǎn)類似。缺點(diǎn)：創(chuàng)新有余、挑戰(zhàn)有余、謀劃不足。優(yōu)點(diǎn)：面向未來無所畏懼、協(xié)同團(tuán)結(jié)、勇往直前，領(lǐng)導(dǎo)班子往往能夠捐棄前嫌，精誠團(tuán)結(jié)，奮發(fā)有為。四、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化、企業(yè)守業(yè)文化、企業(yè)敗業(yè)文化“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)詞，現(xiàn)在用得非常普遍。能夠白手起家，通過自己的艱苦奮斗，最終成就一番事業(yè)，這種行為的確值得贊揚(yáng)和學(xué)習(xí)。但任何事物都有兩面性，僅僅重視創(chuàng)業(yè)，而不重

24、守業(yè)，不重守成，其最終結(jié)局也未必理想。企業(yè)守業(yè)文化 守業(yè)文化應(yīng)包括守成文化和敗業(yè)文化。 守成文化是全面繼承創(chuàng)業(yè)文化，是創(chuàng)業(yè)文化在時(shí)間、空間上延繼并存。守業(yè)文化是企業(yè)維持階段，停滯不前的文化，失去創(chuàng)新活力。守成文化成功的案例 如北京同仁堂，創(chuàng)始于清康熙年間。三百多年來，秉承“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”的祖訓(xùn)，產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍，售后服務(wù)周到細(xì)致，每年以其利潤的三分之一來從事社會(huì)公益事業(yè)，從而使企業(yè)廣受贊譽(yù)。同仁堂的歷代傳人對(duì)于祖輩的經(jīng)營原則無不盡心遵守，鼎力奉行。所以同仁堂的招牌能夠綿亙?nèi)俣嗄甓坏梗两袢允轻t(yī)藥界的一塊金字招牌。 企業(yè)敗業(yè)文化的案例 連續(xù)劇“走西口”第一集

25、，田家老太太意想能讓自己唯一的小孫子能重振祖業(yè)，也學(xué)她當(dāng)年的老公公在當(dāng)院設(shè)下錦席，擺放了各種物什，以測(cè)小孫孫將來的志向，結(jié)果不懂事的小孩子當(dāng)場(chǎng)選中算盤，讓老人從心底里露出一絲可以寄托的欣慰笑容。那一幕，眾人笑了，我也不禁笑出了聲兒。 俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，當(dāng)年的石家，可是屈指可數(shù)的大戶人家。也是靠當(dāng)年的先輩辛苦的舶運(yùn)且加上經(jīng)營有方，才創(chuàng)出以后的家財(cái)大業(yè)，其中不乏有才之人，但最終的祖業(yè)還是衰落了，只留下這一片當(dāng)年的豪宅，作了如今的博物館對(duì)外開放。不知現(xiàn)今石家的后代們，對(duì)此有何感想了 。何以守業(yè)難于創(chuàng)業(yè)？四、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化、企業(yè)守業(yè)文化、企業(yè)敗業(yè)文化為什么說創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難？ 這與人性有很大的關(guān)

26、系。創(chuàng)業(yè)之初，百廢待興，一切都無基礎(chǔ)，一切都需從零開始，真正是“萬事開頭難”。在此環(huán)境的壓力下，創(chuàng)業(yè)者不得不和衷共濟(jì)，拼盡全力以搏。此階段只求生存，其他一切盡可棄之不顧，故大家往往能夠捐棄前嫌，精誠團(tuán)結(jié)，奮發(fā)有為。隨著境況的逐步好轉(zhuǎn)，外界壓力轉(zhuǎn)輕或消失，人們免不了要松一口氣，放松一下，慢慢就演變成了要待遇，要享受，講條件，講面子。居功自傲，假公濟(jì)私，陽奉陰違等行為也就越來越多起來。這些就是守業(yè)無成，開始走下坡路的征兆。如果由兒孫輩來繼承父業(yè)，而兒孫輩從小在蜜罐中泡大，錦衣玉食慣了，又沒有受過真正的教育，根本不知稼穡艱難，則這樣的接班人是無論如何也不能使事業(yè)傳承下去的。中國人的老話：“富不過三代

27、”，即是此意。孟子說：“生于憂患，死于安樂”，真無愧是洞達(dá)人性的至理名言。 五、企業(yè)顯型文化、企業(yè)隱型文化企業(yè)顯型文化屬外在、感覺的文化。企業(yè)文化類型除精神文化之外都屬顯型文化。企業(yè)隱型文化屬內(nèi)在、超感覺文化，企業(yè)文化類型是精神文化。判斷一下下面哪些是屬于顯型文化？哪些是屬于隱型文化？廠徽、包裝、校服、商標(biāo)、廠貌、習(xí)俗、象征物、空間布局、辦事效率、禮儀、價(jià)值觀、哲學(xué)、理念六、企業(yè)個(gè)體文化、企業(yè)群體文化個(gè)體文化：凡是用來規(guī)范企業(yè)個(gè)體行為的文化，稱為個(gè)體文化。群體文化：凡是用來規(guī)范企業(yè)群體行為的文化，稱為群體文化。個(gè)體文化會(huì)逐漸演化為群體文化。成功企業(yè)的企業(yè)文化IBM：以人為核心，向所有用戶提供最

28、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；職工利益、為顧客利益、為股東利益的三原則；尊重個(gè)人，服務(wù)、完全主義三信條 HP：只要給職工提供良好的工作環(huán)境并相信他們，他們就能做好工作。公司有關(guān)心和尊重個(gè)人以及承認(rèn)個(gè)人成就的傳統(tǒng) 飛利浦：使客戶感到滿意；成功履行承諾；相互依存 摩托羅拉：發(fā)掘我們內(nèi)部的創(chuàng)造力，自我追求自我革新，不斷改進(jìn)，提供優(yōu)異的產(chǎn)品，光榮的服務(wù)社會(huì)成功企業(yè)的企業(yè)文化索尼：提升日本文化與國家地位，愿為先驅(qū)，做不可能的事情。迪斯尼：帶給千百萬人快樂，狂熱地注意細(xì)微末節(jié)；創(chuàng)造力、夢(mèng)想、想像力。默克：保護(hù)和改善生命，藥品意在治病救人，不在以本求利，想像力和創(chuàng)新。通用：在我們服務(wù)的每一個(gè)市場(chǎng)中，要成為數(shù)一數(shù)二的公司，并且

29、改革公司，擁有小企業(yè)一般的活力。第四節(jié) 企業(yè)文化的功能企業(yè)文化功 能導(dǎo)向功能凝聚功能輻射功能約束功能激勵(lì)功能穩(wěn)定功能課后作業(yè) 選擇一個(gè)企業(yè)，調(diào)查它的企業(yè)文化現(xiàn)狀，并在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上對(duì)其企業(yè)文化存在的問題進(jìn)行分析，且提出自己的看法和建議。具體要求格式：封面、班級(jí)、姓名、座號(hào)、成績實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：企業(yè)企業(yè)文化狀況調(diào)查實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)：6指導(dǎo)老師：陳美端完成時(shí)間：盡量寫福建本土企業(yè)正文：（3000字以上）正文內(nèi)容：一、企業(yè)名稱二、企業(yè)商標(biāo)三、企業(yè)象征物四、企業(yè)精神五、企業(yè)品牌宣言六、企業(yè)使命七、企業(yè)哲學(xué)八、企業(yè)價(jià)值觀九、企業(yè)戰(zhàn)略十、企業(yè)形象十一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展十二、實(shí)訓(xùn)心得（三至五百字）樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員

30、質(zhì)量意識(shí)。8月-228月-22Tuesday, August 9, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。17:54:1317:54:1317:548/9/2022 5:54:13 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2217:54:1317:54Aug-2209-Aug-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。17:54:1317:54:1317:54Tuesday, August 9, 2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。8月-228月-2217:54:1317:54:13August 9, 2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年8月9日5:54 下午8月-228月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。09 八月 20225:54:13 下午17:54:138月-22