企業(yè)診斷與咨詢工具大全12管理基礎(chǔ)標準化工作診斷(33)課件

1、1.2 管理基礎(chǔ)工作診斷 意義及內(nèi)容 標準化工作診斷 計量工作診斷 定額工作診斷 信息工作診斷 規(guī)章制度診斷 基礎(chǔ)教育診斷1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容 一、管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容 一般來說，管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容主要包括：標準化工作、計量工作、定額工作、信息工作、規(guī)章制度和基礎(chǔ)教育。 1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容標準化工作 主要是針對企業(yè)技術(shù)標準、管理標準和工作標準的制定、貫徹執(zhí)行和管理工作。通過“標準”的提供，大大減少具體的經(jīng)營協(xié)調(diào)、技術(shù)協(xié)調(diào)和管理協(xié)調(diào)工作。1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容定額工作 主要是指各項技術(shù)經(jīng)濟定額的制定、執(zhí)行和日常管理工作。比如勞動定額、物資

2、消耗定額等。定額工作是制定實施計劃、考核的重要依據(jù)。1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容勞動定額，是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動消耗量的標準。勞動定額的基本表現(xiàn)形式有兩種：生產(chǎn)單位產(chǎn)品消耗的時間-時間定額；單位時間內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的合格產(chǎn)品的數(shù)量-產(chǎn)量定額。兩者互為倒數(shù)關(guān)系。另外，還有一種看管定額，這是一個人或一組工人同時看管幾臺機器設(shè)備。1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容物資消耗定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為制造單位產(chǎn)品或完成單位工作量，所需消耗的物資數(shù)量標準。（分類）是正確確定物資需要量，編制物資供應(yīng)計劃的重要依據(jù)。是產(chǎn)品成

3、本核算和經(jīng)濟核算的基礎(chǔ)。實行限額供料是有計劃地合理利用和節(jié)約原材料的有效手段。 1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容計量工作 主要是指測試、檢查、化驗、分析等方面的計量技術(shù)、器具、規(guī)則、要求和計量管理工作；信息工作 是指為企業(yè)的經(jīng)營管理需要進行的信息收集、處理、存儲、分析、利用等工作。如市場信息、經(jīng)營環(huán)境信息、客戶信息、各種原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表和檔案工作。1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容規(guī)章制度 是企業(yè)各類責(zé)任制度、管理制度和工作制度的制定、完善、執(zhí)行和考核工作。制度約束就是“內(nèi)部法治”，對規(guī)范管理過程、規(guī)范活動行為有十分重要的作用。1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容職工

4、基礎(chǔ)教育： 主要是指以提高素質(zhì)為目的而對全體員工進行的基礎(chǔ)教育和基本技能培訓(xùn)。之所以成為基礎(chǔ)工作，是因為員工素質(zhì)得以提高能有效促進企業(yè)經(jīng)營管理工作的執(zhí)行。1.2.1 管理基礎(chǔ)工作診斷的意義及內(nèi)容二、管理基礎(chǔ)工作的意義 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和執(zhí)行管理職能提供資料依據(jù)、共同準則、基本手段和前提條件的工作。三、基本工作思路 在明確管理基礎(chǔ)工作的各項內(nèi)容后，重點檢查企業(yè)工作的完備性和準確性，并進一步加以改進。1.2.2 標準化工作診斷 一、標準化工作診斷的主要內(nèi)容 標準化工作診斷主要是對企業(yè)各項標準的制訂、修訂、貫徹以及標準化的管理工作進行全面考核和評價，找出存在的問題，并提出改善方

5、案。 二、標準的制（修）訂診斷 （一）技術(shù)標準制（修）訂診斷 技術(shù)標準是對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。 主要從兩個方面來分析評價。 1、評價標準制訂是否齊全?？梢越柚夹g(shù)標準體系考核表來進行。1.2.2 標準化工作診斷 標 準 國家標準 部（專業(yè)）標準 企業(yè)（地方）標準產(chǎn)品標準方法標準基礎(chǔ)標準安全、環(huán)保標準工藝標準材料標準1.2.2 標準化工作診斷產(chǎn)品標準方法標準基礎(chǔ)標準安全、環(huán)保標準質(zhì)量標準尺寸標準品種標準包裝標準測定方法標準生產(chǎn)方法標準設(shè)計方法標準操作方法標準檢驗方法標準試驗方法標準環(huán)境適應(yīng)性可靠性安全性類通用方法類參數(shù)序列類結(jié)構(gòu)要素和互換互連類通用技術(shù)語言類技術(shù)通則類

6、工藝裝備標準工序操作要求工藝方案工藝過程程序工藝標準1.2.2 標準化工作診斷產(chǎn)品的參數(shù)從最小到最大有很寬的數(shù)值范圍，經(jīng)驗和統(tǒng)計表明，數(shù)值按等比數(shù)列分級，能在較寬的范圍內(nèi)以較少的規(guī)格，經(jīng)濟合理地滿足社會需要。這就要求用“相對差”反映同樣“質(zhì)”的差別，而不能象等差數(shù)列那樣只考慮“絕對差”。例如，對軸徑分級，在10mm不合需要時，如用12mm，則兩極之間絕對差為2mm，相對差為20%。但對100mm來說，加大2mm變成102mm,相對差只有2%，顯然太小。而對直徑為1mm的軸來說，加大2mm變成3mm，相對差200%顯然太大。等比數(shù)列是一種相對差不變的數(shù)列，不會造成分級疏的過疏，密的過密的不合理現(xiàn)

7、象，優(yōu)先數(shù)系正是按等比數(shù)列制訂的。因此，它提供了一種經(jīng)濟，合理的數(shù)值分級制度。 1.2.2 標準化工作診斷根據(jù)有關(guān)規(guī)定，優(yōu)先數(shù)和優(yōu)先數(shù)系適用于各種量值的分級，特別是在確定產(chǎn)品的參數(shù)或參數(shù)系列時，必須按該標準的規(guī)定最大限度地采用，這就是“優(yōu)先”的含義。 1.2.2 標準化工作診斷 2、評價技術(shù)標準制訂是否先進、合理 （1）制訂的標準是否符合經(jīng)濟、實用、安全、可靠的要求。 （2）制訂的標準是否充分考慮到科學(xué)技術(shù)的先進成就，有利于促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高和技術(shù)進步。 （3）制訂的標準能否從全局出發(fā)，考慮到產(chǎn)品（零部件）通用化、資源利用、環(huán)境保護等方面的問題。 （4）現(xiàn)行企業(yè)標準與上級部門的標準有無抵觸之處

8、。 （5）外向型企業(yè)或準備將產(chǎn)品打向國際市場的企業(yè)是否積極采用國際標準。1.2.2 標準化工作診斷 （二）管理標準的制（修）訂診斷 管理標準是對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。管理標準主要是對管理目標、管理項目、管理程序、管理方法和管理組織所作的規(guī)定。 管理標準可以按照管理的不同層次和標準，適用范圍劃分為以下幾大類： 1.2.2 標準化工作診斷1.管理基礎(chǔ)標準管理基礎(chǔ)標準是對一定范圍內(nèi)的管理標準化對象的共性因素所做的統(tǒng)一規(guī)定，在一定范圍內(nèi)作為制定其他管理標準的依據(jù)和基礎(chǔ)，具有普遍指導(dǎo)意義。主要包括以下幾方面： (1) 管理標準化工作導(dǎo)則； (2) 管理術(shù)語、符號、代碼標準； (

9、3) 管理標準體系與分類； (4) 管理圖、表、帳、卡、文件格式標準； (5) 管理信息系統(tǒng)標準； (6) 通用管理程序和管理方法標準 如價值工程、網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)、統(tǒng)計方法應(yīng)用、動作與時間分析等標準。 1.2.2 標準化工作診斷2.技術(shù)管理標準技術(shù)管理標準是為了保證各項技術(shù)工作更有效的進行，建立正常的技術(shù)工作秩序所制定的管理標準。（1）圖樣、技術(shù)文件、標準資料、情報檔案的管理標準；（2）為進行科研、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、工藝、技術(shù)改造、設(shè)備維修等項工作而制定的管理標準；（3）為合理利用資源所做的技術(shù)規(guī)定，以及與質(zhì)量管理和質(zhì)量體系的建立有關(guān)的標準等。 技術(shù)管理標準處于技術(shù)標準與管理標準的邊緣，具有兩類標準

10、的共同屬性，有些技術(shù)管理標準常被視為技術(shù)標準。 1.2.2 標準化工作診斷3.生產(chǎn)經(jīng)營管理標準生產(chǎn)經(jīng)營管理標準是企業(yè)為了正確地進行經(jīng)營決策，合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動所制定的標準。這類標準涉及企業(yè)的各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如市場調(diào)查和銷售管理標準；經(jīng)營決策和計劃標準；生產(chǎn)作業(yè)計劃和期量標準；供應(yīng)管理和在制品管理標準；采購和物資供應(yīng)管理標準；勞動組織和安全衛(wèi)生標準；人事管理、財務(wù)管理、信息管理以及生產(chǎn)過程管理標準等等。 1.2.2 標準化工作診斷4.其他管理標準其他管理標準有經(jīng)濟管理和行政管理標準等。（三）工作標準工作標準是對工作的責(zé)任、權(quán)利、范圍、質(zhì)量要求、程序、效果、檢查方法、考核辦法等所制定的標準。工作

11、標準一般包括以下內(nèi)容： 1.2.2 標準化工作診斷 （1）工作的目的和范圍： （2）工作的構(gòu)成和程序； （3）工作的責(zé)任和權(quán)利； （4）工作的質(zhì)量要求和效果； （5）工作的檢查和考評； （6）與相關(guān)工作的協(xié)作與配合工作標準對于提高工作秩序，保證工作質(zhì)量，改善協(xié)作關(guān)系，提高工作效率有重要作用。 1.2.2 標準化工作診斷 （四）標準貫徹診斷 主要評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)對標準的貫徹情況。 首先評價企業(yè)已達到哪一等級的標準，其次，評價企業(yè)執(zhí)行此層次標準的情況如何，分“健全、一般、不健全”三種。同時，可以要求企業(yè)在標準貫徹檢查階段作一些定量分析。如檢查標準化系數(shù)、通用化系數(shù)是否達到要求。 標準化件

12、數(shù)系數(shù)=（標準件件數(shù)/零件總件數(shù)）*100% 通用化件數(shù)系數(shù)=（通用件件數(shù)/零件總件數(shù)）*100% 標準化種數(shù)系數(shù)=（標準件品種數(shù)/零件品種數(shù)）*100% 通用化種數(shù)系數(shù)=（通用件品種數(shù)/零件品種總數(shù)）*100% 1.2.3 計量工作診斷 計量工作包括測量、測試、檢定、化驗分析等方面的計量技術(shù)和計量管理工作。 一、計量技術(shù)器具適應(yīng)程度的評價 1、是否有完善、齊備的測試方法、計量手段； 2、是否有合理的計量流程路線； 3、計量設(shè)備儀器存放和保管條件如何；檢定制度（入庫檢定、入室檢定、周期檢定、返回檢定等）執(zhí)行情況如何。 4、計量、檢定、測試、化驗等設(shè)備和儀器的精確度及準確性的適應(yīng)程度如何。 5、

13、計量設(shè)備、儀器的維修和報廢制度執(zhí)行情況如何。1.2.3 計量工作診斷 二、計量工作組織的診斷 1、是否建立了統(tǒng)一管理的計量機構(gòu)。 2、是否建立了計量管理制度。 評價內(nèi)容包括計量管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任、各部門之間的分工與協(xié)調(diào)、各級計量人員的權(quán)限、計量人員的崗位責(zé)任制、計量工作的考核指標與考核辦法，計量爭執(zhí)的仲裁等。 3、是否建立了計量監(jiān)督系統(tǒng)。 對每一個計量點，是否有專職或兼職的崗位責(zé)任者負責(zé)日常的維護與記錄，計量部門是否對計量儀表經(jīng)常進行巡回檢查；計量監(jiān)督系統(tǒng)所獲數(shù)據(jù)信息如何處理等。 1.2.3 計量工作診斷 4、是否建立了量值傳遞系統(tǒng)。 主要評價量值傳遞系統(tǒng)的建立與運行情況。 5、受診企業(yè)

14、計量人員素質(zhì)情況。 主要評價計量人員的業(yè)務(wù)水平以及企業(yè)是否采取了有效措施提高計量人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。1.2.4 定額工作診斷定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標準或應(yīng)達到的水平。定額按其內(nèi)容分主要有：有關(guān)勞動的定額，如工時消耗定額、產(chǎn)量定額、停工率、缺勤率等；有關(guān)原材料、燃料、動力、工具等消耗的定額；有關(guān)費用的定額；有關(guān)固定資產(chǎn)利用的定額，如生產(chǎn)設(shè)備利用率、固定資產(chǎn)利用率；有關(guān)流動資金占用的定額；等等。1.2.4 定額工作診斷定額管理的內(nèi)容主要有：建立和健全定額體系；在技術(shù)革新和管理方法改革的基礎(chǔ)上，制定和修訂各項技術(shù)經(jīng)濟定額；采取有效

15、措施，保證定額的貫徹執(zhí)行；定期檢查分析定額的完成情況，認真總結(jié)定額管理經(jīng)驗等等。定額管理是實行計劃管理，進行成本核算、成本控制和成本分析的基礎(chǔ)。實行定額管理，對于節(jié)約使用原材料，合理組織勞動，調(diào)動勞動者的積極性，提高設(shè)備利用率和勞動生產(chǎn)率，降低成本，提高經(jīng)濟效益，都有重要的作用。1.2.4 定額工作診斷 定額工作診斷，主要分析定額的齊備程度、定額水平及定額管理等工作。 一、定額齊備診斷 二、定額水平診斷 企業(yè)中，往往把平均先進定額作為定額水平的標準。 平均先進定額，是指在正常的生產(chǎn)技術(shù)條件下，通過努力，大部分時間、單位或個人能達到；部分能超過；少部分能接近的水平。 例如機械制造行業(yè)，超過定額的

16、比例占10%-20%，達到定額的比例占70%-80%，接近定額的比例占10%左右，即視為先進合理的定額水平。 1.2.4 定額工作診斷計算定額水平的公式主要有：1.2.4 定額工作診斷三、定額管理工作診斷 定額有無定期考核，實際達到的水平同定額比較有多大距離，找出原因。1.2.5 信息工作診斷 信息工作診斷包括信息渠道評價、信息處理診斷、管理信息系統(tǒng)診斷、原始記錄與臺帳分析、統(tǒng)計報表制度診斷。 一、信息渠道評價 1、對企業(yè)外部信息渠道評價。是否建立了多種信息傳遞渠道，對外界來的信息資料，能否迅速處理，從中提煉出對企業(yè)有價值的信息資料。 2、對企業(yè)內(nèi)部信息渠道評價。有無企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的基本渠道

17、，包括正式與非正式的。渠道是否暢通、如何暢通。 二、信息處理診斷 包括信息的收集、加工、傳遞、檢索、存貯、輸出等內(nèi)容的評價。1.2.6 規(guī)章制度 1.2.7 基礎(chǔ)教育規(guī)章制度的重點在于崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制與崗位工作標準的關(guān)系基礎(chǔ)教育診斷的重點在于檢查有無基礎(chǔ)教育計劃。樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。8月-228月-22Tuesday, August 9, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。17:54:4617:54:4617:548/9/2022 5:54:46 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2217:54:4617:54Aug-2209-Aug-22加強

18、交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。17:54:4617:54:4617:54Tuesday, August 9, 2022安全在于心細，事故出在麻痹。8月-228月-2217:54:4617:54:46August 9, 2022踏實肯干，努力奮斗。2022年8月9日5:54 下午8月-228月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。09 八月 20225:54:46 下午17:54:468月-22嚴格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。八月 225:54 下午8月-2217:54August 9, 2022作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/8/9 17:54:4617:54:4609 August 2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。5:54:46 下午5:54 下午17:54:468月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時間。8月-228月-2217:5417:54:4617:54:46Aug-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實。2022/8/9 17:54:46Tuesday, August 9, 2022相信相信得力量。8月-222022/8/9 17:54:468月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。8月-228月-22Tuesday, August 9, 2022人生得意須