政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于“放管服”改革落實(shí)情況的報(bào)告

1、第 頁(yè)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于“放管服”改革落實(shí)情況的報(bào)告 政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于“放管服”改革落實(shí)情況的報(bào)告 西充縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心成立于2022年，下屬南充市公共資源交易中心西充縣分中心。目前進(jìn)駐部門28個(gè)，設(shè)置窗口25個(gè)（均不含房管分中心、不動(dòng)產(chǎn)登記分中心），涉及行政審批事項(xiàng)182項(xiàng)?，F(xiàn)將有關(guān)“放管服”改革工作的落實(shí)情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下： 一、改革落實(shí)情況 一是行政審批改革持續(xù)推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)省市關(guān)于“放管服”改革系列部署，會(huì)同縣優(yōu)化辦出臺(tái)我縣重大投資建設(shè)項(xiàng)目“四聯(lián)合”評(píng)審勘驗(yàn)實(shí)施辦法等七項(xiàng)改革和服務(wù)制度，協(xié)助縣編辦、法制辦編制完成縣本級(jí)行政權(quán)力清單、責(zé)任清單，制定政務(wù)中心推進(jìn)“放管服”改革的18條措施

2、。重大項(xiàng)目審批服務(wù)、“四聯(lián)合”受理服務(wù)、投資項(xiàng)目綜合服務(wù)“三個(gè)窗口”建成運(yùn)行，重大項(xiàng)目審批服務(wù)聯(lián)席會(huì)議、并聯(lián)審批、省市縣三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)審批“三項(xiàng)制度”全面推行，發(fā)改局的“四聯(lián)合”評(píng)審勘驗(yàn)、住建局的“五證合一”、市場(chǎng)監(jiān)管局的“多證合一”“三大改革”成效明顯，全縣重大項(xiàng)目審批辦結(jié)時(shí)限平均提速78.4。 二是優(yōu)化服務(wù)取得重大突破。我縣一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已順利運(yùn)行，12月1日起開始正式辦件，將行政權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入一體化平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。扎實(shí)開展“不作為、慢作為、亂作為”專項(xiàng)整治，規(guī)范窗口人員，對(duì)臨聘人員全部予以清退，不符合要求的調(diào)整到位，共調(diào)整人員25人，占40。優(yōu)化投資

3、項(xiàng)目審批服務(wù)，采取提前介入、專人對(duì)接、先辦后補(bǔ)等措施，推行代辦服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等辦法，堅(jiān)持“統(tǒng)一受理、即時(shí)分送、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的并聯(lián)審批制度，進(jìn)一步提高了審批效率和服務(wù)水平。 三是公共資源交易走在前列。我縣于2022年在全市率先整合成立公共資源交易中心，將工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易、政府采購(gòu)等納入統(tǒng)一平臺(tái)，做到了“平臺(tái)之外無(wú)交易”。主動(dòng)對(duì)接全市電子化交易平臺(tái)體系建設(shè)，加快推進(jìn)公共資源交易全流程電子化，所有公共資源交易均實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)、零失誤、零投訴”的“三零”目標(biāo)。特別是針對(duì)村級(jí)工程項(xiàng)目建設(shè)亂象，建立“西充縣村級(jí)工程項(xiàng)目施工企業(yè)庫(kù)”，采取隨機(jī)抽選方式

4、確定中標(biāo)企業(yè)，對(duì)規(guī)范項(xiàng)目管理發(fā)揮了重要作用，有效防范了工程風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)。 四是“減證便民”行動(dòng)成效凸顯。牽頭開展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒成都經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我縣各級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)要求村（社區(qū)）開具的各類證明材料進(jìn)行了全面清理，采取自行申報(bào)、走訪調(diào)研、匯總論證、會(huì)議審定、發(fā)文公告“五步走”工作法，編制形成西充縣保留的村（社區(qū)）證明事項(xiàng)清單西充縣取消的村（社區(qū)）證明事項(xiàng)清單，共取消村（社區(qū)）各項(xiàng)證明材料129項(xiàng)，僅保留證明事項(xiàng)8項(xiàng)，為全市最少。 二、存在的問(wèn)題 一是政務(wù)服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。由于縣政務(wù)中心屬租房辦公，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10年，面積不到1000平方米，導(dǎo)致縣政務(wù)中心硬件

5、設(shè)施、信息化建設(shè)較為滯后，在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化方面還有一定差距。 二是為民服務(wù)方面創(chuàng)新舉措不多。在方便群眾、企業(yè)辦事方面，結(jié)合信息化、智能化建設(shè)不夠，網(wǎng)上受理、辦理、反饋才剛剛起步 當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看 ；利用“ 互聯(lián)網(wǎng)”做得不夠好，創(chuàng)新性的服務(wù)舉措和辦法還不多。 三是“一窗綜合受理”還需加大力度。我中心雖然已整合建立綜合政務(wù)服務(wù)受理窗口，但因受制于硬件不足，目前僅有一名中心工作人員兼職從事前臺(tái)綜合收件業(yè)務(wù)，“一窗進(jìn)出”的便民利民作用不顯。 三、下一步工作打算 下階段，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，按照“深化簡(jiǎn)政放權(quán)”的要求，認(rèn)真落實(shí)督查組各位領(lǐng)導(dǎo)的指示，縱深推進(jìn)“放管服”改革，推動(dòng)政

6、務(wù)服務(wù)再上臺(tái)階。 一是用好“一張網(wǎng)”服務(wù)平臺(tái)。我們將按照全省“一張網(wǎng)”的要求，主動(dòng)對(duì)接統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，建成省、市、縣三級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”體系。以新政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)為契機(jī)，大力提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭(zhēng)建成集行政審批、便民服務(wù)和公共資源交易為一體的綜合政務(wù)服務(wù)中心。 二是開展“一窗制”審批改革。堅(jiān)持“受審分離”原則，按照“前臺(tái)統(tǒng)一收件、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的總體要求，推行“一窗綜合受理”審批模式。建立統(tǒng)一的審批事項(xiàng)目錄，推進(jìn)審批事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)管理，專門劃分“集中受理”等區(qū)域，實(shí)行通接通辦。群眾、企業(yè)只需將所有申報(bào)材料交到綜合窗口，由窗口負(fù)責(zé)辦結(jié)，確?！耙粋€(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”取件。 三是推行“一次辦”政務(wù)服務(wù)。我們將依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范七項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，按照減少申請(qǐng)資料、減少辦理環(huán)節(jié)、減少辦理時(shí)間、減少自由裁量權(quán)“四個(gè)減少”的要求，精減行政審批前置條件，逐一進(jìn)行流程再造，分門別類編制行政審批流程圖，努力在原有時(shí)限的基礎(chǔ)上提速增效，力爭(zhēng)做到“一次辦結(jié)”，讓群眾和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。 四、一點(diǎn)建議 目前各級(jí)政務(wù)中心普遍實(shí)行的“兩集中、兩到位”服務(wù)模式已凸顯出基