政務服務中心關于“放管服”改革落實情況的報告

1、第 頁政務服務中心關于“放管服”改革落實情況的報告 政務服務中心關于“放管服”改革落實情況的報告 西充縣人民政府政務服務中心成立于2022年，下屬南充市公共資源交易中心西充縣分中心。目前進駐部門28個，設置窗口25個（均不含房管分中心、不動產(chǎn)登記分中心），涉及行政審批事項182項。現(xiàn)將有關“放管服”改革工作的落實情況簡要報告如下： 一、改革落實情況 一是行政審批改革持續(xù)推進。認真落實省市關于“放管服”改革系列部署，會同縣優(yōu)化辦出臺我縣重大投資建設項目“四聯(lián)合”評審勘驗實施辦法等七項改革和服務制度，協(xié)助縣編辦、法制辦編制完成縣本級行政權力清單、責任清單，制定政務中心推進“放管服”改革的18條措施

2、。重大項目審批服務、“四聯(lián)合”受理服務、投資項目綜合服務“三個窗口”建成運行，重大項目審批服務聯(lián)席會議、并聯(lián)審批、省市縣三級縱向聯(lián)動審批“三項制度”全面推行，發(fā)改局的“四聯(lián)合”評審勘驗、住建局的“五證合一”、市場監(jiān)管局的“多證合一”“三大改革”成效明顯，全縣重大項目審批辦結時限平均提速78.4。 二是優(yōu)化服務取得重大突破。我縣一體化網(wǎng)上政務服務平臺已順利運行，12月1日起開始正式辦件，將行政權力事項、公共服務事項全部納入一體化平臺，初步實現(xiàn)服務事項網(wǎng)上辦理。扎實開展“不作為、慢作為、亂作為”專項整治，規(guī)范窗口人員，對臨聘人員全部予以清退，不符合要求的調(diào)整到位，共調(diào)整人員25人，占40。優(yōu)化投資

3、項目審批服務，采取提前介入、專人對接、先辦后補等措施，推行代辦服務、上門服務、延時服務等辦法，堅持“統(tǒng)一受理、即時分送、同步審批、限時辦結”的并聯(lián)審批制度，進一步提高了審批效率和服務水平。 三是公共資源交易走在前列。我縣于2022年在全市率先整合成立公共資源交易中心，將工程建設項目招投標、土地使用權和礦業(yè)權出讓、國有產(chǎn)權交易、政府采購等納入統(tǒng)一平臺，做到了“平臺之外無交易”。主動對接全市電子化交易平臺體系建設，加快推進公共資源交易全流程電子化，所有公共資源交易均實現(xiàn)了“零差錯、零失誤、零投訴”的“三零”目標。特別是針對村級工程項目建設亂象，建立“西充縣村級工程項目施工企業(yè)庫”，采取隨機抽選方式

4、確定中標企業(yè)，對規(guī)范項目管理發(fā)揮了重要作用，有效防范了工程風險、債務風險、廉政風險。 四是“減證便民”行動成效凸顯。牽頭開展“減證便民”專項行動，學習借鑒成都經(jīng)驗，對我縣各級行政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)要求村（社區(qū)）開具的各類證明材料進行了全面清理，采取自行申報、走訪調(diào)研、匯總論證、會議審定、發(fā)文公告“五步走”工作法，編制形成西充縣保留的村（社區(qū)）證明事項清單西充縣取消的村（社區(qū)）證明事項清單，共取消村（社區(qū)）各項證明材料129項，僅保留證明事項8項，為全市最少。 二、存在的問題 一是政務服務未達到標準化要求。由于縣政務中心屬租房辦公，時間長達10年，面積不到1000平方米，導致縣政務中心硬件

5、設施、信息化建設較為滯后，在推進政務服務事項標準化方面還有一定差距。 二是為民服務方面創(chuàng)新舉措不多。在方便群眾、企業(yè)辦事方面，結合信息化、智能化建設不夠，網(wǎng)上受理、辦理、反饋才剛剛起步 當前隱藏內(nèi)容免費查看 ；利用“ 互聯(lián)網(wǎng)”做得不夠好，創(chuàng)新性的服務舉措和辦法還不多。 三是“一窗綜合受理”還需加大力度。我中心雖然已整合建立綜合政務服務受理窗口，但因受制于硬件不足，目前僅有一名中心工作人員兼職從事前臺綜合收件業(yè)務，“一窗進出”的便民利民作用不顯。 三、下一步工作打算 下階段，我們將深入學習貫徹黨的十九大精神，按照“深化簡政放權”的要求，認真落實督查組各位領導的指示，縱深推進“放管服”改革，推動政

6、務服務再上臺階。 一是用好“一張網(wǎng)”服務平臺。我們將按照全省“一張網(wǎng)”的要求，主動對接統(tǒng)一的網(wǎng)上政務服務平臺，推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，建成省、市、縣三級“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”體系。以新政務服務中心建設為契機，大力提升實體政務大廳服務能力，積極推進政務服務標準化建設，力爭建成集行政審批、便民服務和公共資源交易為一體的綜合政務服務中心。 二是開展“一窗制”審批改革。堅持“受審分離”原則，按照“前臺統(tǒng)一收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的總體要求，推行“一窗綜合受理”審批模式。建立統(tǒng)一的審批事項目錄，推進審批事項的標準管理，專門劃分“集中受理”等區(qū)域，實行通接通辦。群眾、企業(yè)只需將所有申報材料交到綜合窗口，由窗口負責辦結，確保“一個窗口”受理、“一個窗口”取件。 三是推行“一次辦”政務服務。我們將依托一體化政務服務平臺，根據(jù)政務服務中心運行規(guī)范七項國家標準，按照減少申請資料、減少辦理環(huán)節(jié)、減少辦理時間、減少自由裁量權“四個減少”的要求，精減行政審批前置條件，逐一進行流程再造，分門別類編制行政審批流程圖，努力在原有時限的基礎上提速增效，力爭做到“一次辦結”，讓群眾和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。 四、一點建議 目前各級政務中心普遍實行的“兩集中、兩到位”服務模式已凸顯出基