網(wǎng)絡(luò)需求分析

1、網(wǎng)絡(luò)需求分析1.1什么是需求分析需求分析是從軟件工程和管理信息系統(tǒng)引入的概念，是任何一個(gè)工程實(shí)施的第一個(gè)環(huán)節(jié)， 也是關(guān)系一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程成功與否最重要的砝碼。如果網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用需求分析做得透，網(wǎng)絡(luò)工 程方案的設(shè)計(jì)就會贏得用戶方青睞。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)架構(gòu)得好，網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施及網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用實(shí)施就相對容易得多。反之，如果網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)方?jīng)]有對用戶方的需求進(jìn)行充分的調(diào)研， 不能與用戶方達(dá)成共識，那么隨意需求就會貫穿整個(gè)工程項(xiàng)目的始終.并破壞工程項(xiàng)目的計(jì) 劃和預(yù)算。從事信息技術(shù)行業(yè)的技術(shù)人員都清楚，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展非?？?，通常是同一 檔次網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能和性能在提升的同時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格卻在下調(diào)。這也就是網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)

2、計(jì)方 和用戶方在論證工程方案時(shí)，一再強(qiáng)調(diào)的工程性價(jià)比。因此，網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目是貶值頻率較快的工程，貴在速戰(zhàn)速?zèng)Q，使用戶方投入的有限的網(wǎng) 絡(luò)工程資金盡可能快地產(chǎn)生應(yīng)用效益。如果用戶方遭受網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目長期拖累，遲遲看不到網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)應(yīng)用的效果，網(wǎng)絡(luò)集成公司的利潤自然也就降到了一個(gè)較低的水平，甚至到了賠錢的地 步。一旦網(wǎng)絡(luò)集成公司不盈利，用戶方的利益自然難以保證。因此.要把網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求分 析作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成中至關(guān)重要的步驟來完成。應(yīng)當(dāng)清楚，反復(fù)分析盡管不可能立即得出結(jié) 果，但它卻是網(wǎng)絡(luò)工程整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。需求分析階段主要完成用戶方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)查，了解用戶方建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的需求，或用戶方對 原有網(wǎng)絡(luò)升級改造的

3、要求。需求分析包括網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中的“路”、“車”、“貨”、“駕駛員” （“路”表示綜合布線系統(tǒng)，“車”表示網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平臺，“貨”表示網(wǎng)絡(luò)資源平臺，“駕駛員” 表示網(wǎng)絡(luò)管理者和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者）等方面的綜合分析，為下一步制定適合用戶方需求的網(wǎng)絡(luò)工 程方案打好基礎(chǔ)。需求分析是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程中的難點(diǎn)，需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)分析員來完成1.2網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研的目的是從用戶方網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求出發(fā)，通過對用戶方現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研，了 解用戶方的要求、現(xiàn)場的地理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及工程預(yù)計(jì)投資等情況，使網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)方獲 得對整個(gè)工程的總體認(rèn)識，為系統(tǒng)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)查網(wǎng)絡(luò)用戶方調(diào)查是與需要建網(wǎng)的企事業(yè)單

4、位的信息化主管、網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用的主要部門 的用戶進(jìn)行交流。一般情況下可以把用戶方的需求歸納為以下幾個(gè)方面。1）網(wǎng)絡(luò)延遲與可預(yù)測響應(yīng)時(shí)間2）可靠性/可用性。即系統(tǒng)（包含路由器、核心層交換機(jī)、匯聚層交換機(jī)等設(shè)備）不停機(jī)運(yùn)行。3）伸縮性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否適應(yīng)用戶不斷增長的需求。4）高安全性。保護(hù)用戶信息和物理資源的完整性，包括數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)等。概括 起來，系統(tǒng)分析員對網(wǎng)絡(luò)用戶方調(diào)查可通過填寫調(diào)查表來完成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用調(diào)查企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是為變革傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)管理的人自的信息化。不同的行 業(yè)有不同的應(yīng)用要求，切不可“張冠李戴”。應(yīng)用調(diào)查就是要弄清用戶方建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的真正目 的。一般的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，從企事業(yè)

5、的OA系統(tǒng)、人事檔案、工資管理到企事業(yè)的MIS系統(tǒng)、ERP（企 業(yè)資源規(guī)劃）等，從文件信息資源共享到Intranet/Internet信息服務(wù)（www、E-mail、FTP等）， 從數(shù)據(jù)流到多媒體的音頻、視頻多媒體流傳輸應(yīng)用等。只有用戶方的實(shí)際需求進(jìn)行細(xì)致的調(diào) 查，并從中得出用戶方的應(yīng)用類型、數(shù)據(jù)量的大小、數(shù)據(jù)源的重要程度、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全性 及可靠性、實(shí)時(shí)性等要求，才能設(shè)計(jì)出適合用戶實(shí)際需要的網(wǎng)絡(luò)工程方案。實(shí)際上，每一個(gè) 網(wǎng)絡(luò)工程都應(yīng)該按照用戶方的需求，進(jìn)行“量體裁衣”式的打造。應(yīng)用調(diào)查通常是由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師深入現(xiàn)場，以會議或走訪的形式，邀請用戶方的代表 發(fā)表意見，并填寫網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用調(diào)查表。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)

6、用調(diào)查表設(shè)計(jì)要注意網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的細(xì)節(jié)問題，如果 不涉及應(yīng)用開發(fā)，則不要過細(xì)，只要能充分反映用戶方比較明確的需求、沒有遺漏即可。網(wǎng)絡(luò)工程綜合布線調(diào)查網(wǎng)絡(luò)工程綜合布線調(diào)查主要是了解用戶方建筑樓群的地理環(huán)境與幾何中心、建筑樓內(nèi)的 布線環(huán)境與幾何中心，由此來確定網(wǎng)絡(luò)的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、綜合布線系統(tǒng)材料預(yù)算。主要包括 以下幾項(xiàng)內(nèi)容。1）用戶方信息點(diǎn)的數(shù)量及其位置。2）建筑樓內(nèi)局域網(wǎng)布線規(guī)劃。用戶方前期培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)需求分析離不開用戶方的參與。一般企業(yè)、政府、學(xué)校都有負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的部門 或信息技術(shù)專門人員：如果沒有，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)方就要用較短的時(shí)間對用戶方指定的工程洽 談人員進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。有了

7、用戶方信息技術(shù)人員的參與，雙方 才能建立交流的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)方要為企事業(yè)用戶方提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用一攬子解決方案，就應(yīng)該了解企事業(yè)各 方面網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求。網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)方不是行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?，不可能真正理解每個(gè)企事業(yè)的某 些特殊需求，有些應(yīng)用設(shè)計(jì)與現(xiàn)有管理模式不匹配是難免的。企事業(yè)各部門業(yè)務(wù)人員習(xí)慣性 的思維方式以及權(quán)力和利益的再分配等問題，都有可能對提出的系統(tǒng)需求產(chǎn)生影響。在大多 數(shù)企事業(yè)中，信息化建設(shè)中遇到的更多的不是技術(shù)問題，而是在業(yè)務(wù)流程合理化調(diào)整方面帶 來的困擾。從這里我們可以看出，將新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更好地結(jié)合是企事業(yè)IT(信息技術(shù))部 門的職責(zé)，應(yīng)該利用企業(yè)IT人員自身的有利條件，使他

8、們在精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí) 成為業(yè)務(wù)管理的能手。如果不能以合理的方式讓用戶方的IT人員參與系統(tǒng)集成項(xiàng)目，那么 即使企業(yè)信息系統(tǒng)得以實(shí)施，其應(yīng)用效果也不會理想。1.3綜合布線需求通過對用戶方實(shí)施綜合布線的相關(guān)建筑物進(jìn)行實(shí)地考察，由用戶方提供建筑工程圖，從 而了解相關(guān)建筑結(jié)構(gòu)，分析施工，難易程度，并估算大致費(fèi)用。需了解的其他數(shù)據(jù)包括：中 心機(jī)房的位置、信息點(diǎn)數(shù)、信息點(diǎn)與中心機(jī)房的最遠(yuǎn)距離、電力系統(tǒng)狀況、建筑樓情況等。綜合布線需求分析主要包括以下三個(gè)方面：根據(jù)造價(jià)、建筑物距離和帶寬要求確定光纜的芯數(shù)和種類。根據(jù)用戶方建筑樓群間距離、馬路隔離情況、電線桿、地溝和道路狀況，對建筑樓 群間光纜的敷設(shè)方

9、式可分為架空、直埋或是地下管道敷設(shè)等。對各建筑樓的信息點(diǎn)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用以確定室內(nèi)布線方式和配線問的位置。建筑物 樓層較低、規(guī)模較小、點(diǎn)數(shù)不多時(shí)，只要所有的信息點(diǎn)距設(shè)備間的距離均在90m以內(nèi)，信 息點(diǎn)布線可直通配線間。建筑物樓層較高、規(guī)模較大、點(diǎn)數(shù)較多時(shí)，即有些信息點(diǎn)距主配線 間的距離超過90m時(shí)，可采用信息點(diǎn)到中間配線間、中間配線間到主配線間的分布式布線。1.4網(wǎng)絡(luò)安全、可靠性分析網(wǎng)絡(luò)可用性，可靠性需求校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)等行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可用性要求很高，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的崩潰或數(shù)據(jù)丟失會造成 巨大損失?？捎眯砸笙鄳?yīng)的網(wǎng)絡(luò)具有高可用性設(shè)計(jì)來保障，如服務(wù)器采用磁盤鏡像(RAID 1) 或磁盤容錯(cuò)(RAID 5

10、)、雙機(jī)容錯(cuò)、異地備份等措施。另外，還可采用大中小型UNIX主機(jī)(如 IBM、SUN 和富士通)。網(wǎng)絡(luò)安全性需求一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該滲透到用戶方業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，其中包括比較重要的業(yè)務(wù)應(yīng)用 和關(guān)鍵的數(shù)據(jù)服務(wù)器，公共Internet出口或Modem撥號上網(wǎng)，這就使得網(wǎng)絡(luò)在安全方面有 著普遍的強(qiáng)烈需求。安全需求分析具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：分析存在弱點(diǎn)、漏洞與不當(dāng)?shù)南到y(tǒng)配置。分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)阻止外部攻擊行為和防止內(nèi)部員工違規(guī)操作行為的策略。劃定網(wǎng)絡(luò)安全邊界，使園區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和外界的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能安全隔離。確保租用電路和無線鏈路的通信安全。分析如何監(jiān)控園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的敏感信息，包括技術(shù)專利等信息。分析工作桌面系統(tǒng)的安

11、全。為了全面滿足以上安全系統(tǒng)的需求，必須制定統(tǒng)一的安全策略，使用可靠的安全機(jī)制與 安全技術(shù)。安全不單純是技術(shù)問題，而是策略、技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合。1.4網(wǎng)絡(luò)工程預(yù)算分析首先要設(shè)法弄清建網(wǎng)單位的投資規(guī)模，即用戶方能拿出多少錢來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。一般情況下， 用戶方能拿出的建網(wǎng)經(jīng)費(fèi)與用戶方的網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)模及工程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)是一致的。也就是 常說的“有多少錢就辦多大的事”，切不可一味地攀比。一樣的網(wǎng)絡(luò)工程規(guī)模和建設(shè)目標(biāo)， 完全是采用國際名牌和采用國內(nèi)品牌，其價(jià)格相差較大。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，時(shí)下國 內(nèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量已如日中天，其性能質(zhì)量也在穩(wěn)步上升，尤其是中低檔產(chǎn)品完全可以取代 進(jìn)口設(shè)備，如：華為、實(shí)達(dá)

12、、神州數(shù)碼等品牌。對于網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，用戶方都想經(jīng)濟(jì)方面最 省、工期最短、工程質(zhì)量最好、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效果最佳。如今的網(wǎng)絡(luò)工程市場，可謂是競爭十分 激烈，往往是一個(gè)工程招標(biāo)，就有數(shù)十個(gè)系統(tǒng)集成商前來競標(biāo)，好一番殘酷的競爭，到最后 也只有13個(gè)系統(tǒng)集成商入圍。這種局面對用戶方來說自然是好事情，但用戶方也不可一 味的殺價(jià)。用戶方在認(rèn)定合作者時(shí)，要對系統(tǒng)集成商的工程方案、工程質(zhì)量、工程效率、工 程服務(wù)、工程價(jià)格等，進(jìn)行全面、綜合考慮。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目費(fèi)用主要包括以下方面。網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備：交換機(jī)、路由器、撥號訪問服務(wù)器、集線器、網(wǎng)卡等。服務(wù)器及客戶設(shè)備硬件：服務(wù)器群、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、客戶等。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：UPS電源、機(jī)房裝修、綜合布線系統(tǒng)及器材等。軟件：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、外購應(yīng)用系統(tǒng)、集成商開發(fā) 軟件等。網(wǎng)絡(luò)