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文檔簡介

1、 攻單策略(Lue)之知己知彼 第一頁,共五十二頁。市場大(Da)環(huán)境(機遇)互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)支付時代信(Xin)任危機幼教市場激烈競爭第二頁,共五十二頁。訪園前的準備:一、園方信息(Xi)準備二、自身的準備三、心理的準備第三頁,共五十二頁。什么是公立幼兒園與私立幼兒園?(公辦、民辦)什么叫連鎖園、什么叫加盟園? 去談業(yè)務(wù)(Wu)找誰好使? 第四頁,共五十二頁。幼兒園的機(Ji)構(gòu)設(shè)置創(chuàng)辦人(總園長)執(zhí)行園長副園長(教(Jiao)學(xué)、業(yè)務(wù)、后勤)教研組長、年級組長主班老師、副班老師第五頁,共五十二頁。拜訪前你要知道的幾件事:1、省、市、區(qū)教育局主管領(lǐng)導(dǎo)姓名 主管幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)是誰2、拜訪的幼兒園是

2、什么屬性3、近期幼兒園的新聞4、近期有無特殊事件發(fā)生5、收費范圍6、大(Da)概生源7、園長姓名第六頁,共五十二頁。8、本轄區(qū)辦園風(fēng)氣9、最好知道對方的痛點10、一般性拒絕理由11、提到平臺后園長會有的幾個反應(yīng)12、提前分析為什么她(Ta)會有這種疑慮13、當?shù)赜袩o競品?競品的推廣模式第七頁,共五十二頁。一、園方信息準備1、園長姓名2、幼兒園等級3、幼兒園收費范圍4、有(You)沒有(You)痛點、有(You)沒有(You)痛點、有(You)沒有(You)痛點第八頁,共五十二頁。痛點怎么發(fā)現(xiàn)?看門口、看班級(Ji)、看收費、看等級(Ji)、看裝修、看周邊、看橫幅、看保安、看大門、看簽到、看操場

3、、看區(qū)域、看大型玩具、看家長群體、看老師臉色、看園長實力、看網(wǎng)站、看帖子、看新聞、看招聘、看老師工資第九頁,共五十二頁。發(fā)現(xiàn)需求 滿足需求沒(Mei)有需就求制造需求 再滿足需求第十頁,共五十二頁。二、自身的準備穿著手機(演示園)備料(宣傳材料、簽到機圖片、橫(Heng)幅照片、安裝照片、家長感恩老師的照片、園長滿意的截屏)第十一頁,共五十二頁。三、心理的準備1、你有多了解“掌通家園”?2、你會像介紹你孩子一樣(Yang)去介紹“掌通家園”嗎?3、你會經(jīng)常登陸“掌通家園”嗎?4微信群里其他說的話你會每一條都看嗎?第十二頁,共五十二頁。預(yù)約分大小幼兒(Er)園(大的約,小的直接去)電話預(yù)約:1、

4、今天約時間,約的時候切忌不可以說打擾您一下之類的。這樣說比較好:X園長,我是*中心的XX老師,明天上午有個事情想找您一下,不知明天上午您在不在幼兒園,(底氣要足,不卑不亢,語速放慢,聲音壓低、渾厚)。第十三頁,共五十二頁。對方可能會問:你是誰?你找我干嘛啥事?這件事對我有沒有好處?1請問什么事情答:這邊有一個關(guān)于如何做好家長工作和幼兒園安全管理的(De)一個APP的平臺,在大地和三之三試用后反響不錯,所以也想給咱們幼兒園演示一下(重點),而且很多園長用過之后都反應(yīng),因該吧我們這個“家園互動平臺”作為幼兒園的標配第十四頁,共五十二頁。園長的幾個反應(yīng):1、我們已經(jīng)有平臺了(我們已經(jīng)用上了)。2、明

5、天不方便(這兩天不方便)。3、什么平臺?4、暫(Zan)時不需要(不好意思我們不需要)。5、我做不了決定。第十五頁,共五十二頁。1、我們已經(jīng)有平臺了(我們已經(jīng)用上了)。 看來咱們幼兒園很注重信息化管理與時俱進。但是我還是想爭取下機會,向您演示一下我們的這個平臺,我有足夠的自信可以證明我們這個才是您最想要的。所以我很自責(zé)我和你(Ni)們聯(lián)系的太晚了。第十六頁,共五十二頁。2、明天不方便(這兩天不方便)。我知道您挺忙的,因為我有很多園長朋友,知道你們做園長的每天都很忙,閑不下來,但(Dan)是呢,我這個事也就最多5分鐘的事兒。(如果確實很忙,可以加上這句話,那我過兩天再打電話給您吧,忙歸忙一定要多

6、注意休息。)第十七頁,共五十二頁。3、什么平臺?1電話里說不清,我還是過來現(xiàn)場給您演示一下吧!2這是一個關(guān)于校園安全、優(yōu)化管理、宣傳招生的3、功能比較全,主(Zhu)要體現(xiàn)在三個方面1校園安全2為老師減壓優(yōu)化管理3幼兒園的宣傳招生第十八頁,共五十二頁。4、暫時不需要(不好意思我們不需要)。XX園長我剛參加(Jia)工作不久,是不是我剛才哪里說錯話了。如果是說我們有平臺了就用方法1。第十九頁,共五十二頁。5、我做不了決定沒關(guān)系(Xi),我還是想把這個平臺分享給您,因為您才是這個平臺的最終使用者,所以最有發(fā)言權(quán)的人是您。第二十頁,共五十二頁。遇(Yu)到競品怎么辦?如何拔掉競品?第二十一頁,共五十

7、二頁。拔掉”軟件”的策略 (學(xué)會問問題)有多少家長在用?超過(Guo)95%以上了嗎?沒有的話那您的通知怎么發(fā)?難道這邊發(fā)完了,還要在QQ群、微信群、小紙條再通知一次?*園長,您當初使用平臺,是想為咱們幼兒園的老師減輕工作負擔,提高老師的工作效率吧第二十二頁,共五十二頁。一鍵通知和一鍵考勤您用的怎么樣?這個平臺會提示您家長登錄了多少(Shao)次嗎?轉(zhuǎn)發(fā)了您多少班級相冊?班級相冊轉(zhuǎn)發(fā)的時候水印有嗎?軟件能您幼兒園代言嗎?老師覺得減輕工作壓力了嗎?你現(xiàn)在用平臺給你招生帶來的幫助明顯嗎?第二十三頁,共五十二頁。簽到系統(tǒng)能避(Bi)責(zé)的作用對方給你講了嗎?這個簽到機一看就不能為您避責(zé)(避開法律責(zé)任)

8、這個簽到應(yīng)該能推送照片給家長吧?是啊孩子的健康指數(shù)可以推送嗎?第二十四頁,共五十二頁。這個簽到機是第一代產(chǎn)品,現(xiàn)在都是用第四代了,你(Ni)看現(xiàn)在的第四代是這樣的對方?jīng)]給您免費升級嗎?簽到機最大的作用是讓家長覺得園方比較用心,而不是給家長制造麻煩。家長覺得簽到麻煩嗎?為什么覺得麻煩,那是因為沒有心意,我們的簽到機家長每天都很樂意打卡,你知道為什么嗎? 照片兩張推送、健康指數(shù)第二十五頁,共五十二頁。見(Jian)園長前的準備第二十六頁,共五十二頁。園長需(Xu)要的26個待遇 李慶(Qing)龍第二十七頁,共五十二頁。1、只要告訴我事情的重點就可以了:我不要又臭(Chou)又長的談話,等你對我稍

9、有了解以后,請有話直說。第二十八頁,共五十二頁。2、告訴我實情,不要使用“老實說”這個字眼,它會讓我緊張:如果你說的話讓我覺得懷疑(Yi)或者根本就知道那是假的,那么你就出局了。第二十九頁,共五十二頁。3、我要一位有道德的業(yè)務(wù)人員:因少數(shù)的幾(Ji)個沒有道德良心的害群之馬、而使業(yè)務(wù)人員背上莫須有的罪名。能夠為你的良心做證的,是你的行為,而非你所說的話(把道德掛在嘴上的人,通常都是沒有道德的人)。第三十頁,共五十二頁。4、給我一個理由,告訴我為什么要用這個平臺(為什么這個平臺)再適合不過了:我必(Bi)須先清楚它給我的好處。 第三十一頁,共五十二頁。5、證明(Ming)給我看。 第三十二頁,共

10、五十二頁。6、讓我知道我并不孤單,告訴我一個與我處境類(Lei)似者的成功案例。 第三十三頁,共五十二頁。7、證明給我看讓家長(Chang)滿意的證明。 第三十四頁,共五十二頁。8、我會(Hui)得到什么樣的售后服務(wù),請說給我聽,做給我看。第三十五頁,共五十二頁。9、向我證明平臺是實用的或帶來的利益是可觀的(我撿了(Liao)便宜)。 第三十六頁,共五十二頁。10、告訴我最好的操(Cao)作方式。第三十七頁,共五十二頁。11、給我機會做最后決定,提供幾個選擇:假如(Ru)這是你的幼兒園,你會怎么做。第三十八頁,共五十二頁。13、不要和我爭辯:即使我錯(Cuo)了,我也不需要一個自作聰明的業(yè)務(wù)人

11、員來告訴我(或試著證明);他或許是辯贏了,但是他卻輸?shù)袅诉@筆交易。 第三十九頁,共五十二頁。14、別把我搞糊涂了,說得讓我感覺愈復(fù)雜,我愈不可能(Neng)答應(yīng)。 第四十頁,共五十二頁。15、不要告訴我負面的事:我希望每件事都很好,不要說別人(尤其是競(Jing)爭對手),你自己、你的公司或者我的壞話。 第四十一頁,共五十二頁。16、不要用瞧不起我的語氣和我談話:業(yè)務(wù)人員自以為什么都懂,把我當成笨蛋;不要告訴我你以為我想聽的話,如果嫌我太笨了,我想我還是與別(Bie)人合作好了。 第四十二頁,共五十二頁。17、別說我以前購買的東西或我做的選擇錯了。我喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的感覺;要是

12、我錯了,機靈點兒,讓我知道其他人(Ren)也犯了一樣的錯誤。 第四十三頁,共五十二頁。18、我在說話的時候,注意聽:我試著告訴你我心中想做的平臺是(Shi)什么樣子,而你卻忙著把你的做法推銷給我。 第四十四頁,共五十二頁。19、讓我覺得自己很特別:如果我要行(Xing)動,我要行(Xing)動得開心,這全要仰仗你的言行(Xing)舉止。 第四十五頁,共五十二頁。20、讓我笑:讓我有好心情,我才能答應(yīng);讓我笑意味著(Zhuo)我對你的同意,而你需要我的同意才能完成這次成單。 第四十六頁,共五十二頁。21、對我的職業(yè)表示一點興趣;或許(Xu)它對你一點兒也不重要,但它卻是我的全部。 第四十七頁,共五十二頁。22、說話要真誠:假如(Ru)你說謊,只是為了錢我看得出來。 第四十八頁,共五十二頁。23、當你說你會做到什么時,要做到,別(Bie)讓我失望。 第四十九頁,共五十二頁。

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