2022年4s店銷售工作計(jì)劃5篇

1、2022年4s店銷售工作計(jì)劃5篇 日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的閱歷，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下我在這給大家整理了一些2022年4s店銷售工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！ 2022年4s店銷售工作計(jì)劃篇1 在新的一年里銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下： 1、銷售顧問培訓(xùn)： 在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，20_年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特殊針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭車型上得多下功夫討論，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。 2、銷售核心流程： 完整運(yùn)用核心流程，給了

2、我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的討論后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的懲罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在20_年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。 3、提高銷售市場(chǎng)占有率： (1)、

3、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在20_年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)待、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的

4、人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。 (2)、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。 (3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。 2022年4s店銷售工作計(jì)劃篇2 歲月不行回頭，我們只能徑直往前走，也許前方我們會(huì)遇到一些磨難，或者遇

5、到一些讓人難以承受的坎坷，但是我們沒有回頭的余地，只能往前不斷的走，只有往前不斷的走了，我們才能有更好的選擇，也才可能看到更多的希望和光明。向前走永久都是解決問題的關(guān)鍵，而此次我想為我將來一年的工作做一次計(jì)劃，也希望今后一年我可以在這條道路上繼續(xù)勇往無敵，制造驚喜。以下是我接下來一年的計(jì)劃。 一、從小點(diǎn)動(dòng)身，樹立每月的目標(biāo) 我在公司工作的這幾個(gè)月，讓我感覺到了銷售工作的煎熬，也讓我感受到了社會(huì)的壓力之重。但我也很清晰的是，我們付出多少就必定有多少的回報(bào)。我們銷售就是看業(yè)績吃飯的，這也和自己的能力和努力掛鉤的，因此在我們?nèi)粘５墓ぷ鳟?dāng)中，我想為自己每個(gè)月都樹立一個(gè)小目標(biāo)，然后沿著目標(biāo)漸漸的實(shí)現(xiàn)，培

6、育自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地優(yōu)化自己，轉(zhuǎn)變自己。這樣的我，也許是一個(gè)更好的我，也許也是一個(gè)更有目的和想法的我。所以將來一年我會(huì)根據(jù)這樣的方式在每個(gè)月的工作中加以執(zhí)行，也會(huì)在自己的工作中不斷突破自己，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值最大化，也實(shí)現(xiàn)利益最大化。 二、留意工作總結(jié)，查缺補(bǔ)漏 我們銷售工作，從一定層面上來說，其實(shí)也是一個(gè)需要細(xì)致的工作，從我們的一舉一動(dòng)到我們的一些微表情，我們都需要給自己做總結(jié)，然后也找出一些方法進(jìn)行調(diào)整。我從事這份銷售工作也已經(jīng)兩三年了，從中我也整理了一些方法，在平時(shí)的工作中都可以用上。其次我也在留意工作質(zhì)量的同時(shí)，找出自己的一些缺點(diǎn)，加以改善，以便今后更好的去工作，更好的完成工作任務(wù)。將來

7、一年我會(huì)繼續(xù)為自己的工作作出總結(jié)，我也會(huì)繼續(xù)在這份工作上拼盡全力。 三、提高個(gè)人能力，完善自我 銷售工作并不是一件容易的事情，我平時(shí)有很多時(shí)候都非常疲憊，甚至有時(shí)候會(huì)感到很悲喪。這樣的日子雖然不少，但是我也找到方法進(jìn)行解決了。這一點(diǎn)上我也熟悉到我們需要提高個(gè)人能力，去完善自己，爭取不斷的優(yōu)化自己，讓自己走向一個(gè)更好的明天，也走向一條更有意義的、更有價(jià)值的道路。今后的每一天，我都會(huì)培育自己的工作能力，盡量在這條路上不停止，勇敢往前。 2022年4s店銷售工作計(jì)劃篇3 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點(diǎn)： 1、專心討論好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理 2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣 3、通過實(shí)

8、施品牌營銷方案快速打開市場(chǎng) 4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能 5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。 工作思路: 1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理 A、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境 B、銷售工具表格化-統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 C、銷售看板實(shí)時(shí)化-動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。 2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 A、儀容儀表職業(yè)化-著裝規(guī)范、微笑服務(wù) B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化-電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程 C、檢查工作常態(tài)化-對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周

9、抽查，長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。 3、銷售人員管理 A、例會(huì)總結(jié)制度化-晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì) B、培訓(xùn)考核細(xì)致化-車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等 C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化-報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)待申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)借款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。 4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn) A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化-來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等 B、銷售模式差異化-從顧客感受動(dòng)身創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì) C、銷售任務(wù)指標(biāo)化-從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上

10、至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注正確把握 D、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化-通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化 E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化-從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員 F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化-嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理 二、培育打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì) 工作重點(diǎn)： 1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力 2、以市場(chǎng)為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化 3、時(shí)刻關(guān)

11、注公司總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn) 4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系 5、建設(shè)高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。 工作思路： 1、關(guān)注KPI運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營成本 2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率 3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門樂觀開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，樂觀推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)進(jìn)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等 4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，討論分析客戶

12、投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等 5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍 6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，制造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程 7、完善嘉獎(jiǎng)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 8、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培育人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃激勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活留意思想溝通 三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立 1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估 以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁

13、瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的沖突，達(dá)成全都的目標(biāo)。 2、建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、正確、準(zhǔn)時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。 分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面對(duì)當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和猜測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。 分銷特點(diǎn) 1、直銷

14、由4S店直接向最終用戶銷售。 2、總代理式 4S店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客 3、特許代理式 4S店分銷中心片區(qū)代理顧客 4、品牌專賣式 4S店片區(qū)專賣店顧客 SWOT分析 優(yōu)勢(shì)-具有最完善的服務(wù) 汽車銷售服務(wù)有限公司是根據(jù)全球標(biāo)準(zhǔn)在地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是省首家經(jīng)營汽車的4S店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測(cè)儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。 劣勢(shì)-自身的服務(wù)品牌知名度低 自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開頭限制上牌，隨著國家及地方對(duì)城市公共快速交通的進(jìn)展，也將對(duì)汽車消費(fèi)形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然熟悉

15、到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對(duì)于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。目前4S店的客戶來源狹窄，各銷售市場(chǎng)宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于伴侶介紹。與顧客的溝通平臺(tái)和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4S店對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入討論。由于信息反饋功能所制造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價(jià)值的信息。 機(jī)會(huì)-市場(chǎng)潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展迅速 近年來人們?cè)絹碓絻A向于在4S店購買車輛，且各種品牌的4S店和城市展廳如

16、雨后春筍般迅速進(jìn)展起來，傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)的銷售量也開頭出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場(chǎng)還沒有完全的結(jié)束暴力時(shí)代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自08年以來各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)的富強(qiáng)帶動(dòng)了汽車的消費(fèi)，且各地方政府也正加大力度對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)人們對(duì)汽車的需求?，F(xiàn)在的人對(duì)平安的意識(shí)越來越看重，以平安著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對(duì)服務(wù)的訴求。 威脅-競(jìng)爭對(duì)手的威脅 汽車4S店面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手如：、等汽車4S店。其中、和具有很大的共性和目標(biāo)市場(chǎng)，這方面面臨著嚴(yán)重的競(jìng)爭壓力。 四、

17、銷售策略 1、目標(biāo)市場(chǎng) 作為首家經(jīng)營汽車的4S店，在經(jīng)營中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要執(zhí)行不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場(chǎng)、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng)。 2、服務(wù)策略 在核心產(chǎn)品方面，首先要保證全部產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向，還要專心、用真心、用熱心全心全意為顧客

18、服務(wù)，而且要在售前和售中比競(jìng)爭對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。 五、根據(jù)詳細(xì)情況制定銷售目標(biāo) 六、費(fèi)用預(yù)算 1、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次臺(tái)(詳細(xì)車型根據(jù)市場(chǎng)情況另訂) 2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約萬。 2022年4s店銷售工作計(jì)劃篇4 一、銷售目標(biāo) _區(qū)一汽大眾4S店通過前期調(diào)查與實(shí)際猜測(cè)，做出如下的銷售目標(biāo)：20_年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點(diǎn)銷售月份，這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。 通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加顧客對(duì)本年新品汽車的了解程度，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù)

19、，讓消費(fèi)者親自感受，增加購買力。 二、銷售計(jì)劃總述 1、優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播 2、深入了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng) 3、嘗試與車友會(huì)組織合作，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力 4、重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃 5、根據(jù)本地區(qū)進(jìn)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng) 三、媒體選擇 報(bào)紙：平面視覺，偏向理性.比較經(jīng)濟(jì)，能夠靈活協(xié)作促銷，可信度較高.是一個(gè)高涵蓋并且具有深度勸說力的媒體.非常適合汽車廣告 電臺(tái)：針對(duì)性強(qiáng)，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳 雜志：簡便迅速，時(shí)效性強(qiáng)，掩蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力

20、但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng) 四、營銷目標(biāo) 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，20_年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、正確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃20_年的工作計(jì)劃。 我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷勸說效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。 工作重點(diǎn)一正確的顧客分析我們把顧客分析分為三個(gè)階段。 階段一：通過性質(zhì)進(jìn)行初步的.判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)

21、調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。 階段二：通過建立顧客檔案進(jìn)行深入分析 銷售顧問留意收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析。明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對(duì)性開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶 階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析 結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)，明確我們和競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研，了解變化的深層次原因。基于競(jìng)爭對(duì)手調(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢(shì)，制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。 工作重點(diǎn)二差異化營銷策略 本

22、公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點(diǎn)與差異化營銷、平安性賣點(diǎn)與差異化營銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營銷、外形賣點(diǎn)與差異化營銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營銷。差異化營銷的特點(diǎn)： 1、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通，形成顧客對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn) 3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易把握 4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易把握差異化營銷的目的： 通過前期打算的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)正確的顧客群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向，針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求制造“新”產(chǎn)品，打造_年?duì)I銷工作主線。 六、優(yōu)化媒體 概述

23、：經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會(huì)舉步維艱，就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20_年，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢(shì)調(diào)整20_年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè)，將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。 精確定位： 1.追求對(duì)購車者的全面掩蓋 2.全面影響最有購買意向的人群 組合營銷： 1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸 2.通過維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度 3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)待活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足，促進(jìn)業(yè)

24、務(wù)增長。 消費(fèi)心理： 1.基本：價(jià)格各4S店無太大差異 2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù) 3.出乎意料：良好品牌形象和個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo)： 1.擴(kuò)大知名度：加強(qiáng)4S店的推廣工作，與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng) 2.提高美譽(yù)度：把握和引導(dǎo)口碑傳播，開展顧客關(guān)系維護(hù)工作推廣策略： 1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅協(xié)作互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為 2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。 3.和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播 4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少 5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動(dòng)，以最少的費(fèi)用獲得最大的宣傳效果。 七、效果評(píng)估 1.

25、通過本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。 2.通過顧客體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。 3.廣告宣傳的力度增大，對(duì)品牌的知名度有所提升，同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的熟悉，有助于顧客到店體驗(yàn)，從而增加購買力。 4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升顧客的口口相傳，以及再次購買。 5.營銷活動(dòng)的多樣化能給顧客帶來新鮮感，同時(shí)增加顧客對(duì)公司的信任程度，有利于增加購買力。 八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算： 總費(fèi)用：_元 廣告費(fèi)：_元 媒體多樣化，性價(jià)比高 營銷活動(dòng)費(fèi)：_元 投入費(fèi)用少，產(chǎn)生結(jié)果最大化 2022年4s店銷售工作計(jì)劃篇5 圍繞20_年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，專心扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。 一、市場(chǎng)的開發(fā)： 創(chuàng)新求實(shí)、開拓