人工任務(wù)分解法與資產(chǎn)比例系數(shù)法

1、背1 人工艾任務(wù)芭分解法斑1.1運(yùn)維費(fèi)用白構(gòu)成絆信息化運(yùn)維費(fèi)用暗由備品備件等采盎購(gòu)費(fèi)用和提供軟鞍硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)搬通信、內(nèi)容服務(wù)矮、安全管理等技敖術(shù)維護(hù)服務(wù)所發(fā)愛生的人工費(fèi)用兩疤大類費(fèi)用構(gòu)成。礙如下表：奧類別白費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng) 絆采購(gòu)費(fèi)用 唉備品備件采購(gòu)?qiáng)W類費(fèi)用扮 瓣人工費(fèi)用 跋硬件類運(yùn)維人工壩費(fèi)用 稗產(chǎn)品化軟件類運(yùn)瓣維人工費(fèi)用 氨定制開發(fā)的應(yīng)用百軟件類運(yùn)維人工挨費(fèi)用 皚內(nèi)容信息類運(yùn)維艾人工費(fèi)用背安全管理服務(wù)類頒運(yùn)維人工費(fèi)用 班 敖通信及網(wǎng)絡(luò)接入艾類運(yùn)維人工費(fèi)用瓣 挨綜合事務(wù)類運(yùn)維矮人工費(fèi)用費(fèi)用口徑：叭備品備件采購(gòu)叭類費(fèi)用：疤硬件、網(wǎng)絡(luò)、通芭信等設(shè)備的備品頒備件采購(gòu)。叭（備注：盎此部分僅涉及備敗品備件

2、的采購(gòu)本澳身，其費(fèi)用也指半備品備件的采購(gòu)礙費(fèi)用，不含備品罷備件的儲(chǔ)存、管白理和使用所需要唉的人工費(fèi)扮）襖硬件類運(yùn)維人工笆費(fèi)用愛：耙為確保有形的信疤息化設(shè)備和物理稗環(huán)境（如路由器啊、主機(jī)、磁盤陣扳列等）在使用期把內(nèi)正常運(yùn)行，所襖必需的維護(hù)、保癌養(yǎng)、更換部件等爸人工邦操作鞍費(fèi)用。白產(chǎn)品化軟件半和應(yīng)用軟件鞍類運(yùn)維人工費(fèi)用罷：翱為確?，F(xiàn)有的軟阿件系統(tǒng)功能的正絆常運(yùn)行，所必需白的一系列昂人工笆操作啊費(fèi)用辦（如軟件系統(tǒng)的斑運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、扮性能監(jiān)測(cè)和調(diào)優(yōu)吧、參數(shù)配置、文哎檔等吧）。拌內(nèi)容信息類運(yùn)維哎人工費(fèi)用唉：凹獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)頒據(jù)錄入、編輯、俺管理、統(tǒng)計(jì)分析笆等內(nèi)容信息服務(wù)扳業(yè)務(wù)相關(guān)的半人工費(fèi)用板（如生成業(yè)

3、務(wù)報(bào)爸表?。０姘踩芾矸?wù)類懊運(yùn)維人工費(fèi)用埃：岸指在一定安全體八系構(gòu)架下，以保爸障安全為目的，芭進(jìn)行有關(guān)系統(tǒng)安罷全工作的方針、叭決策、計(jì)劃、組把織、指揮、協(xié)調(diào)頒、控制等職能，扳合理有效地使用搬資源，為達(dá)到預(yù)礙定的安全防范目俺標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)熬。（備注：矮僅針對(duì)整體和全邦局的安全體系構(gòu)罷建和政策規(guī)范制罷定，不包括：對(duì)扒單臺(tái)非安全硬件八設(shè)備、單個(gè)非安敗全軟件系統(tǒng)的安拔全相關(guān)凹人工懊操作搬費(fèi)用和敖對(duì)單臺(tái)安全硬件伴設(shè)備、單個(gè)安全稗軟件的運(yùn)維笆費(fèi)用）癌。俺通信及網(wǎng)絡(luò)接入伴類運(yùn)維人工費(fèi)用藹：捌網(wǎng)絡(luò)接入類及通皚信類運(yùn)維是指為八保障網(wǎng)絡(luò)（愛互聯(lián)網(wǎng)、岸電力公司翱專網(wǎng)）正常接入矮和通信暢通所必暗需的運(yùn)行藹維護(hù)靶操

4、作，此部分運(yùn)敗維基本上由專業(yè)般公司（如移動(dòng)、埃電信等）完癌成隘，礙客戶氨以購(gòu)買接入服務(wù)把的形式支付費(fèi)用辦。搬綜合事務(wù)類運(yùn)維芭人工費(fèi)用挨：笆為保障運(yùn)維工作罷的規(guī)范化、有序昂開展，所必需的八一系列綜合性的唉運(yùn)維管理拌費(fèi)用艾（如資產(chǎn)管理、扮流程管理、用戶按培訓(xùn)、知識(shí)管理胺、伴服務(wù)暗臺(tái)等）哀。氨詳細(xì)說(shuō)明見附表岸：運(yùn)維內(nèi)容細(xì)項(xiàng)辦說(shuō)明唉1.2運(yùn)維費(fèi)用骯計(jì)算方法絆各單項(xiàng)任務(wù)工作骯量根據(jù)完成該任疤務(wù)的運(yùn)維人員級(jí)隘別、周期、運(yùn)維背次數(shù)、要求作業(yè)叭時(shí)間匯總計(jì)算得隘出，再結(jié)合該級(jí)胺別運(yùn)維人員的人敖工費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)敖算出完成該任務(wù)佰的運(yùn)維費(fèi)用俺。般單項(xiàng)任務(wù)所需的柏運(yùn)維費(fèi)用=運(yùn)維矮人員級(jí)別頒費(fèi)用定額拌按運(yùn)維周期辦八運(yùn)維次

5、數(shù)百。頒總運(yùn)維費(fèi)用=捌各瓣項(xiàng)任務(wù)所需運(yùn)維拔費(fèi)用之和八。百1.3安人工費(fèi)用定額氨確定各級(jí)別的單艾位人工費(fèi)用，例百如：內(nèi)部運(yùn)維員工：佰一二線運(yùn)維員工八（內(nèi)部）耙級(jí)般別壩人工費(fèi)定額（元頒/人天）把高級(jí)工程師暗6盎00搬工程師版4唉00哀助理工程師壩3笆00疤其他哎20案0外部專家：叭三線運(yùn)維工程師巴（外部）翱級(jí)癌別跋人工費(fèi)定額（元按/人天）矮高級(jí)工程師半1200疤工程師敖8疤00靶1.4備品備件伴采購(gòu)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)班備品備件采購(gòu)費(fèi)白用按照資產(chǎn)比例啊系數(shù)法計(jì)算，邦根據(jù)扮歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)以伴及實(shí)際發(fā)展需要壩，確定備品備件柏采購(gòu)費(fèi)用占資產(chǎn)絆的比例標(biāo)準(zhǔn)（可瓣給出統(tǒng)一的比例疤，也可根據(jù)不同笆類型的資產(chǎn)分別般給出備品備件

6、采礙購(gòu)費(fèi)用比例）。唉例如：備品備件傲采購(gòu)費(fèi)用=信息哎化分類資產(chǎn)數(shù)拔叭備品備件占該資吧產(chǎn)的比例。俺2 資產(chǎn)比例系把數(shù)法礙2.1運(yùn)維費(fèi)用柏計(jì)算方法白信息化運(yùn)維費(fèi)疤用敖信息化分類資襖產(chǎn)數(shù)分類系數(shù)凹。埃信息化資產(chǎn)分為胺：數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)斑設(shè)備、系統(tǒng)軟件絆、系統(tǒng)硬件、應(yīng)奧用軟件五大類（扮網(wǎng)絡(luò)接入統(tǒng)一安奧排）。八3 附件：運(yùn)維耙內(nèi)容細(xì)項(xiàng)說(shuō)明巴大類唉 凹模塊瓣 安子類白 斑細(xì)類案 骯備注半 斑1.備品備件采澳購(gòu)扮矮暗阿2.硬件相關(guān)胺網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)模塊氨交換機(jī)澳壩皚路由器斑耙艾其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組瓣件扒拌光端機(jī)、光線卡扒、配線架、HU暗B等皚主機(jī)系統(tǒng)模塊哎小型機(jī)絆耙岸PC服務(wù)器啊昂愛主機(jī)系統(tǒng)設(shè)備組艾件辦把熱拔插支持系統(tǒng)暗、主

7、機(jī)設(shè)備專用啊電源、主機(jī)機(jī)箱昂托架等罷存儲(chǔ)、備份系統(tǒng)鞍模塊靶存儲(chǔ)設(shè)備敖澳磁盤陣列版?zhèn)浞菰O(shè)備瓣盎磁帶機(jī)、磁帶庫(kù)暗、光盤等伴機(jī)房環(huán)境模塊澳機(jī)房專用精密空背調(diào)岸半鞍機(jī)房專用UPS啊不間斷電源鞍辦扮機(jī)房環(huán)境設(shè)備組班件頒把IC卡系統(tǒng)、視礙頻監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)捌柜、溫度計(jì)、濕按度計(jì)藹客戶端模塊半PC板癌暗筆記本藹耙般打印機(jī)隘懊岸掃描儀疤矮搬安全設(shè)備模塊把硬件防火墻設(shè)備邦扳擺入侵檢測(cè)設(shè)備哎壩扳漏洞掃描設(shè)備佰熬艾身份識(shí)別設(shè)備絆敗熬加密設(shè)備工具鞍熬拜其他安全設(shè)備半隘懊3.軟件相關(guān)佰產(chǎn)品化軟件昂服務(wù)器端半操作系統(tǒng)擺Windows吧 NT/200皚0/2003 靶Server、敖IBM AIX斑、SUN Sa哀loris、

8、N礙ovell、L哎inux等哎數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)霸（DBMS）斑Oracle、吧DB2、SYB奧ASE、Inf笆ormix、M阿S SQL S伴erver、K鞍ingbase艾ES等翱中間件壩1、底層中間件爸：交易中間件（伴TPM）、應(yīng)用罷服務(wù)器（WAS扒）、消息中間件翱（MOM）、數(shù)癌據(jù)訪問中間件（哀UDA）等；扒2、高層中間件傲，企業(yè)應(yīng)用集成芭中間件（EAI懊 Suites?。⒐ぷ髁髦虚g叭件（Workf艾low）、門戶擺中間件（Por巴tal）岸安全軟件霸服務(wù)器端防/殺安毒軟件、身份識(shí)胺別認(rèn)證系統(tǒng)等傲網(wǎng)絡(luò)與通信管理板軟件敗FTP服務(wù)器端芭軟件、郵件服務(wù)啊器軟件、HTT安P服務(wù)器軟件、柏網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控軟骯件等傲業(yè)務(wù)軟件拜瓣其他軟件辦半客戶端翱操作系統(tǒng)艾Windows伴 2000/2埃003/XP/跋VISTA、L啊inux、Le昂opard等爸?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)軟件爸Access、八MS SQL 壩SERVER、阿MySQL等罷辦公軟件版MS Offi盎ce辦公套件、背郵件系統(tǒng)客戶端笆等俺地理信息系統(tǒng)軟礙件巴白網(wǎng)絡(luò)與通信管理佰軟件昂扳業(yè)務(wù)軟件班笆其他軟件奧啊定制開發(fā)軟件罷OA及內(nèi)部辦公哀昂隘政府網(wǎng)站懊八跋面向企業(yè)或組織胺的應(yīng)用系統(tǒng)爸哎敖面向公民的應(yīng)用俺系統(tǒng)哀絆拜城市管理類應(yīng)用頒系統(tǒng)稗埃巴4.內(nèi)容信息類捌芭傲笆白5.網(wǎng)絡(luò)接入與把通信類襖網(wǎng)絡(luò)接入氨柏啊