整形美容消費者分析

1、五、整形美容的消費者分析1、消費者構成分析： A、年齡構成： 據(jù)統(tǒng)計， 醫(yī)學整形美容的消費者中，女性占比為 96以上，其中光子項目中，年齡 20 44 歲占比為 83，吸脂項目中，年齡 2039 歲占比為 80 ，豐胸項目中，年齡 2039 歲占比為87，面部整形項目中，年 齡 2034 歲占比 為 76。綜合來看，主要目標消費群為 2034 歲女性，年齡跨度為 14 歲，次要目標消費群為 3544 歲，年齡跨度為 9 歲。B、職業(yè)構成： 目前整形美容的消費偏高， 要求消費者有一定的經(jīng)濟實力，因 此 消發(fā)展成熟后，有了更加完善的服務和安全保障、普通整形美容項目的利潤回落至正常水平時，消費者的職

2、業(yè)構成將沒有明顯區(qū)別，也不分男女、老幼，任何對自己外貌有改善需求的人都有可能成為消費者。C、地理構成：相對而言， 都市的整形美容消費者總數(shù)遠遠大于地州和農(nóng)村， 但地州和農(nóng)村一部分高收入群體的消費能力卻也相當驚人。2、消費者需求分析：整形美容消費者需求的對象是人體的形式美。美感的衡量標準可能源于各自偏好，也可能來自于社會共同認可的審美標準，沒有統(tǒng)一的模式，但可以有參照。女性對美的執(zhí)著欲求，究其根本是希望吸引更多的社會及家庭的關注，從而體現(xiàn)一種存在的價值。例如家庭幸福、朋友眾多、自信快樂等。需求的差異性：較強，受個體的身體情況、生活背景、文化、好惡不同而有不同的需求。需求的周期性：不強，尤其是豐胸

3、和面部整形以一次性的居多。需求的發(fā)展性：較強，在條件允許的情況下，有過成功經(jīng)歷的消費者往往會產(chǎn)生消費其他項目的愿望，尤其是部分高收入婦女對整形有上癮的傾向。需求的制約性：較強，受自身身體狀況、經(jīng)濟狀況、心理承受能力、家人的態(tài)度、社會生活和文化環(huán)境、專業(yè)技術和設備的成熟安全等因素的制約。需求的時代性：強，科技進步、文化的多元化使需求具有很強的時代感。需求的伸縮性：較強，尤其受心理因素、家人的態(tài)度和社會環(huán)境的影響而使需求突然產(chǎn)生或消失。需求的層次性：較復雜，有身體缺陷或病態(tài)肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分，豐胸者因害怕失去對丈夫的吸引力而具有安全需求的成分，其他的美容需求大部分的對社會交往

4、和尊重的需求，還有部分屬于對自主實現(xiàn)的需求，如希望錦上添花者。需求的可誘導性：較強，尤其受親友或手術成功者的影響較大。需求的情感性：較強，尤其是在受到家人和親友侮辱或嘲諷后很容易激起消費者的需求。需求的可替代性：較強，豐胸的需求可以用物理按摩、食用藥物或文胸替代；減肥可以用運動、藥物、節(jié)制飲食替代；面部整形可以通過改變發(fā)型和化妝掩飾替代；光子嫩膚可以用化妝品替代。3、消費者心理分析：美容消費者的消費心理無外乎以下幾種：愛美心理：愛美是女人的天性， 每個女人都希望自己是出眾的和富有吸引力的。 美貌是女人最有用的資產(chǎn)，可以用來換取社會地位，金錢，甚至愛情。光子嫩膚、面部整容是最容易消費者滿足愛美心

5、理的方法。時髦心理：女人希望通過對潮流的追逐體現(xiàn)自己的個性和品位。風行一時的韓國整容可以滿足消費者追求時髦的心理。炫耀心理：美麗的容顏是女人炫耀的資本，當虛榮心被滿足的同時，女人認為自主價值得到了體現(xiàn)。自尊心理：希望受到別人的尊重和維護自己的尊重心，減肥、面部整容、脫毛、除皺可以修復被傷害的自尊。維系婚姻：女人希望通過豐滿的胸部找回自己對丈夫的吸引力，從而保障家庭和婚姻的穩(wěn)定。工作需要：還有一些消費者希望利用美麗的外形和容貌增強自己的競爭力，擁有更多的就業(yè)和成功機會?？傮w而言，整形美容的消費者大多本身并無明顯身體缺陷，反而有一定的心理缺陷，一旦決心整形便產(chǎn)生很多不切實際的幻想和期望，如果企業(yè)不

6、以一種客觀負責的態(tài)度對消費者進行咨詢，而是唯利是圖、煽動蒙騙的話將導致大量糾紛，并對行業(yè)的健康發(fā)展不利。4、消費者行為分析：購買決策分析：據(jù)資料統(tǒng)計，在家庭普通消費中，女性完全掌握支配權的占到了 51.6%，與家人協(xié)商做一半“主”的占到 44.5%，二者合計達 96.1%。另有資料顯示，很多整形美容的消費者都是隱瞞家人前來消費的，因此，對一般美容產(chǎn)品的消費基本上可以由女性自己做主。在進行廣告宣傳或促銷時，以直接激發(fā)女性自身的購買欲望為主。消 費傾向分析：女性的消費傾向表現(xiàn)為“一流行、二休閑、三文化”。因此，在對美容產(chǎn)品的宣傳上要充分表現(xiàn)潮流指向、快樂健康和文化底蘊等元素。消費習慣分析：女性消費大多屬于沖動型，比較注重感性，較易受到媒體和周圍環(huán)境的影響而產(chǎn)生購買欲望，