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文檔簡介

1、供應商關系管理解決方案包含供應商管理模塊、供應商協(xié)同管理兩個模塊,VMI為可選模塊。供應商管理主要用于管理供應商全生命周期。供應商協(xié)同管理主要用于企業(yè)與供應商進行業(yè)務協(xié)同和信息溝通。供應商協(xié)同管理要依賴于采購管理(如需要委外協(xié)同還需要購買委外管理)和供應商管理模塊。方案每頁下方都有備注,說明當頁要表述的意思,請在使用講解方案前,仔細閱讀備注。注:方案不適合直接發(fā)給客戶。產品市場部 制作 說明:產品市場部構建供應商關系管理,全面提升企業(yè)運營效率提升贏單率 供應商關系管理整體解決方案HRK/3WISE ,社交化ERP供應鏈管理倉存管理質量管理VMI供應商協(xié)同采購管理供應商管理進口管理生產數據管理粗

2、能力需求計劃細能力需求計劃物料需求計劃主生產計劃MTO計劃分銷管理門店管理出口管理零售前臺銷售管理客戶門戶客戶管理商機管理市場管理銷售過程CRM銷售與運營計劃服務管理決策分析日程管理PLM生產任務管理車間作業(yè)管理委外加工管理設備管理重復生產計劃看板管理預算管理預算管理業(yè)務預算風險評估費用預算資金預算控制活動信息與溝通內控評價內控管理管理門戶企業(yè)績效管理商業(yè)智能目標管理組織規(guī)劃職員管理績效管理考勤管理薪酬管理能力模型招聘管理培訓管理移動應用移動供應鏈移動審批郵件集成開發(fā)工具 萬能報表工具 數據交換工具 遠程數據傳輸工具 軟件開發(fā)包BOS移動財務報表信息門戶 公文處理 知識中心 文件傳閱 新聞中心

3、 會議管理 通訊錄 在線論壇OA財務管理應付款管理總賬報表資產購置網上報銷在建工程費用管理固定資產結算中心低值易耗品合并報表現金管理合并賬務網上銀行現金流量表存貨核算實際成本成本分析日成本管理作業(yè)成本標準成本應收款管理企業(yè)通訊錄移動CRM云之家|企業(yè)社交平臺IM呼叫中心短信目 錄企業(yè)商業(yè)環(huán)境分析全球性競爭客戶成為真正的上帝信息經濟時代大魚吃小魚讓位于快魚吃慢魚商業(yè)環(huán)境越來越嚴酷,只有供應鏈的整個價值鏈整合,才能實現雙贏的企業(yè)管理模式。供應商采購生產制造銷售客戶企業(yè)內部研發(fā)運作市場企業(yè)外部有效的供應鏈管理要求企業(yè)內部與外部的整合 供應鏈成員通過雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來實現雙贏在有經驗的管理者看

4、來,采購部門不僅僅是發(fā)生成本的部門,更是企業(yè)利潤來源的中心,連接企業(yè)內外的供應鏈是否健全與高效,決定著制造企業(yè)競爭能力的高低,供應鏈與供應鏈之間的競爭是決定性的! 所有業(yè)務之源 “巧婦難為無米之炊”;質量第一道關 設計不出差錯的前提下,物料采購質量幾乎決定產品質量;成本第一道關 研究表明,制造業(yè)物料采購成本占成本總額接近70%80%,可以說企業(yè)成本控制的重點和源頭都是從采購成本開始的; 采購周轉率,直接影響企業(yè)資金的周轉率:合理的采購數量與適當的采購時機,既能避免生產停工待料,又能降低物料庫存,減少資金積壓與占用; 規(guī)范、透明的采購流程管理,供應商尋源、評估、競價機制可使企業(yè)原料采購擇優(yōu)、擇廉

5、;采購的重要性原產品降低成本后變化售價10元10元銷售價格不變成本9元8元降低10%利潤1元2元增加1倍利潤率10%20%增長率100%成本降低10%,利潤增長2倍,利潤率增長100%成本降低1元,利潤翻一番通過供應商關系管理,共享成本降低的利益采購成本降低的意義供應商關系發(fā)展三步曲應對策略:供應商與企業(yè)之間共享信息、共擔風險、共同獲利的戰(zhàn)略伙伴關系。發(fā)展初期:每年制定采購成本降低指標,在公司發(fā)展確實發(fā)揮作用要求降低庫存客人交期越來越短生產不能斷貨壓力太大,選擇離開發(fā)展中期:訂單越來越多,供應商發(fā)展速度跟不上公司發(fā)展腳步目 錄采購功能戰(zhàn)術職能,以交易為主部門事務物料需求供應廠商價格第一官僚架構

6、單純交易關系價格競爭,壓迫降價貨源尋找戰(zhàn)略職能,以流程為導向公司事務,與企業(yè)全部業(yè)務過程整合客戶需求外部資源,虛擬資源管理利潤第一競爭優(yōu)勢互補策略聯(lián)盟,更緊密的合作關系聯(lián)合成本管理,雙贏策略傳 統(tǒng)未 來供應商關系管理的轉變企業(yè)目標分析采購發(fā)布采購訂單傳統(tǒng)供應鏈運營模式:直線型處理電話、傳真、E-mail進行信息溝通提高效率:與供應商之間的計劃、訂單、收發(fā)貨、對賬等信息溝通量大,傳統(tǒng)郵件傳真效率低,易出錯,無法滿足市場需求的快速變化,無法實現高效運作。降低成本:缺少聯(lián)合競價,招投標常導致采購成本無法有效壓縮,效率不高導致采購管理成本居高不下。流程優(yōu)控:采、供雙方信息不對稱,常導致缺料待工和計劃外

7、庫存;缺少采購流程實時的全程業(yè)務跟蹤,無法及時應對意外變化。統(tǒng)一管理:缺少統(tǒng)一的供應商注冊、認證、評估管理體系,難以實現供應商的后備管理、優(yōu)化管理。供應商處理采購訂單物流處理發(fā)貨物流通知倉儲收貨通過供應鏈的優(yōu)化降低采購成本影響因素前后對比降低數值對比采購管理成本訂單處理成本倉儲成本運輸成本采購價格合計節(jié)省13643228使用供應商關系管理前 采購總成本 100使用供應商關系管理后 采購總成本 100-28=72供應商關系管理流程優(yōu)化質量管理成本控制標準化規(guī)范現有能力利用采購管理優(yōu)化舉措效率提升流程優(yōu)化信息共享科學評估提升供應商尋源能力 ,采購談判議價能力目 錄 策略 管理交易管理采購訂單交貨進

8、度安排檢驗入庫應付賬款開票結算認證管理識別樣品體系資質認證樣品試制樣品交接樣品需求需求溝通潛在供應商供應商調查供應商考察供應商評審確定評估方案績效管理評價標準評價方案評價得分計算評價報告供應商履約情況監(jiān)督付款政策價格政策 協(xié)同 管理信用政策新材料開發(fā)政策配額政策供應商管理制度供應商管理團隊關系協(xié)同業(yè)務協(xié)同信息協(xié)同評定分級戰(zhàn)略管理采購戰(zhàn)略 質量管理體系供應商關系管理業(yè)務藍圖供應商關系管理框架供應商關系管理 供應商尋源 供應商注冊 供應商申請 詢報價管理 樣品試用管理 供應商級別管理 供應商競價 招投標管理 供應商評估供應商類別管理供應商評估評估統(tǒng)計分析 采購/委外流程管理 常規(guī)采購/委外管理采購

9、/委外計劃采購/委外訂單收發(fā)貨對賬VMI采購采購計劃補貨提醒收發(fā)貨要貨管理對賬供應商協(xié)同平臺業(yè)務詳解供應商協(xié)同平臺總部采購部物流部營銷中心計劃部企業(yè)交貨協(xié)同計劃協(xié)同訂單協(xié)同供應商供應商供應商供應商公告信息詢報價供應商關系管理信息管理基礎管理企業(yè)公告用戶工作臺數據隔離業(yè)務場景 開會通知其他。制度變更相關供應商企業(yè)公告用戶工作臺已處理結案待處理一人處理多公司業(yè)務C關聯(lián)公司A關聯(lián)公司B關聯(lián)公司同一管理體系信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理信息管理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理企業(yè)可以有針對性的給供應商發(fā)布公告,還可

10、加附件。供應商關系管理供應商管理設定評估標準指標N指標1檔案庫 評估模型指標2評估計算得分質量達成報表交貨達成報表價值報表供應商管理供應商評估供應商檔案管理供應商考核業(yè)務場景 信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理供應商管理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商 評估交貨情況工業(yè)標準達標率ISO認證率技術能力工業(yè)標準達標率ISO認證率柔性數量柔性時間柔性售后服務解決時間完成率處理滿意率產品質量產品合格率產品退貨率信息共享信息傳遞準確率信息傳遞時效率產品價格信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI

11、往來管理供應商關系管理供應商管理供應商關系管理樣品管理供應商A供應商B樣品單、圖紙、IIS文檔敲定結案喜結良緣,成為正式或備用供應商樣品試制管理樣品訂單管理圖紙及IIS文檔加載交貨、品檢記錄、結案等業(yè)務場景 信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理樣品管理樣品管理體系業(yè)務流程樣品管理的供應商確認控制流程樣品試制管理企業(yè)在尋找新材料供應商或合格供應商提供新材料時都需要試樣,并記錄試樣全過程。供應商管理提供完善的樣品業(yè)務流程,包括樣品申請、供應商試樣、收樣交接、樣品判定等流程,且提供付費樣品和免費樣品不同需求的業(yè)務流程供應商管理提供靈活多變的樣品業(yè)務流程,

12、啟用或不啟用協(xié)同都支持,滿足不同企業(yè)業(yè)務需求。信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理詢報價管理詢報價單 供應商A供應商B供應商C報價庫 敲定最終供應商詢價階段 報價階段 比價與敲定階段 業(yè)務場景 詢報價管理詢價單處理報價單處理比價分析信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理詢報價管理超過報價截止日期,不能進行報價信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理可以一次向多個供應商詢價根據供應商遞交的報價單,進行比價,并選定供應商后,生成采購訂單,下發(fā)給供應商。供應商關系管理訂單管理供應商A

13、企業(yè)人員訂單信息變更信息附帶圖紙、IIS文檔業(yè)務場景 訂單管理訂單交互確認訂單允許變更處理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理訂單管理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理交貨管理供應商第3方物流企業(yè)檢驗退廠并附質檢報告入庫發(fā)貨環(huán)節(jié)收貨環(huán)節(jié)退貨環(huán)節(jié)業(yè)務場景 發(fā)收貨及質檢管理進行發(fā)貨單收貨處理退貨管理質檢報告單維護異常質檢報告處理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理交貨管理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商客戶收貨IQC入

14、庫保管VMI 撿貨分貨集貨庫存管理盤點分析依據配送日報表開立發(fā)票日收發(fā)報表日領用報表補貨運輸依據訂貨點或電子看板領用或配送拉動信號一攬子采購單滾動預測供應商關系管理VMI供應商協(xié)同管理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理VMI供應商協(xié)同管理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管理往來管理供應商企業(yè)沒錢下鍋啦!按規(guī)定對賬付款1 采購入庫信息2 不良退貨信息3 扣款信息4 補結算信息業(yè)務場景 往來管理采購對賬報表對賬確認付款進度查詢信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應商關系管

15、理往來管理信息管理供應商管理樣品管理詢報價管理訂單管理交貨管理VMI 往來管理供應產可以在線企業(yè)付款信息,并對企業(yè)發(fā)來的對賬單進行時實核對并確認。委外協(xié)同管理委外訂單處理委外對賬管理委外質檢管理委外交貨管理供應商關系管理委外協(xié)同管理企業(yè)有一部分零部件需進行委外加工,其管理模式類似采購協(xié)同管理目 錄應用價值供應商角色轉變戰(zhàn)略伙伴,資源整合公平交易、互相獨立供貨商伙伴關系更多參與傳統(tǒng)供應商認證供應商戰(zhàn)略聯(lián)盟很少介入關系的附加值不斷增加 供應商角色轉變:為了拿到更多實惠措施,都希望成為企業(yè)戰(zhàn)略供應商,其自身提升由被動變主動;系統(tǒng)提供公正透明評估指標體系以及問題反饋渠道,給予了供應商更大積極性和參與性

16、;系統(tǒng)提供了信息互動,供應商能及時了解物料交貨、檢驗、入庫、結算狀況,將有更多精力轉向內部生產管理上。 通過供應商協(xié)同平臺的支撐,使得企業(yè)在供應商管理方面的戰(zhàn)略導向策略-重點扶持戰(zhàn)略供應商,給予更多實惠措施能夠被更好的執(zhí)行 應用價值內部供應角色轉變供應商關系管理平臺高增值服務更多的時間協(xié)助供應商如何提升管理水平及改善產品工藝與品質更多的時間規(guī)劃未來,尋找潛在供應商,提供整體供應能力更多的時間輔助生產協(xié)調能力低增值服務平時溝通繁瑣,工作量大都集中在:傳真、電話、EMAIL. (訂單變更、交期確 認、詢價等)更多地尋找供應商以及討價還價,傷了和氣、又傷了供應商積極性 通過供應商關系管理平臺的使用,

17、將企業(yè)內部供應角色從繁重的體力勞動中解放出來,更多的精力放在有高附加值的工作中,徹底轉變?yōu)楣芾?計劃+協(xié)調角色 應用價值信息窗口及整合轉變A 無法及時了解交貨、檢驗、入庫、結算情況B 訂單信息不對稱,公司已經接了很多單,但供應商沒有提前準備,只有當前訂單信息。業(yè)務井噴時無法滿足需求;C 感覺評估不透明,人工操作,信息單一; 供應商內部信息企業(yè)內部信息路途物流信息A 采購信息都是分散在各采購員B 沒有統(tǒng)一的信息發(fā)布窗口,信息數據無法實時共享A 不能及時統(tǒng)一的了解供應商發(fā)貨在途數據C 開發(fā)數據與供應商評估數據出現信息孤島,不能準確及時有效的滿足數據統(tǒng)計及管理報表的需求;供應商內部信息企業(yè)內部信息路

18、途物流信息協(xié)同平臺實現有效信息整合與共享整體應用價值降低成本價值ABDC信息共享高效溝通供需協(xié)同流程優(yōu)化流程規(guī)范業(yè)務透明優(yōu)化管理減少庫存降低損耗擇廉采購節(jié)省人力流程監(jiān)控預警機制數據統(tǒng)計戰(zhàn)略分析規(guī)范管理決策支持提升效率目 錄企業(yè)應勢之路路達公司 路達(廈門)工業(yè)有限公司(XIAMEN LOTA INTERNATIONAL CO.,LTD.)系由 董事長吳材攀先生于1990年投資成立,公司的投資總額為11,750萬美元,注冊 資本為7,832萬美元。 公司主營高檔水龍頭、衛(wèi)浴配件、閥門配件、鎖具等衛(wèi)浴家居產品,是一家集產品研發(fā)、生產和市場營銷三位一體的企業(yè)。2006年被臺灣工商時報評為大陸成長最快的臺商。如今在廈門擁有五個生產基地,占地總面積達30萬平方米,員工5000余人。年銷售各類高檔水龍頭一千五百萬套以上,是亞洲最大的 衛(wèi)浴五金專業(yè)制造商。公司產品遠銷全球五大洲七十幾個國家和地區(qū),在同行業(yè)中享有很高的聲譽。 路達公司信息化建設歷程K3ERP實施 車間管理項目組及條碼項目組PDM項目組K3實施組02年以前項目別發(fā)展歷程 K3系統(tǒng)(物流、生產、銷售、財務等)03-05年05-06年07-08年09年10年以后單機CCDB金蝶2000 供應協(xié)同項目組

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