《市場營銷學》練習題及答案

1、市 場營銷 學 練習題 及答案 一、名詞 解 釋題1 、微 觀 市 場營銷2、 營銷 市 場 3 、需要 4 、惠 顧動 機 5、 產(chǎn)業(yè) 市 場 6、 營銷環(huán) 境7、市 場細 分 8、市 場調(diào)查 9、市 場預測 10、 營銷戰(zhàn) 略 11、 營銷 渠道12、 產(chǎn)品 組 合13 、品牌14、營銷談判 15、廣告16、年度 營銷計劃控制二、單項選擇題1、酒香不怕巷子深”是一種()觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D 、社會 營銷 2 、生 產(chǎn)觀 念強調(diào) 的是 ( ) 。 A 、以量取 勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝 3、() 動 機是以注重產(chǎn) 品的 實際 使用價 值為 主要特征的。A 、求 實

2、B、求名C、求新D、求美4、() 型 購買 行 為發(fā)生在 購買 差異性不大的 產(chǎn) 品的 場 合。A 、復 雜B、多變C、習慣D、和諧5、改變消費者對競爭品牌的信念，這是()定位。 A 、 實際 的重新 B 、心理的重新C、 競爭性反D 、二次6、下列 組織 中， ( )不是營銷 中介單 位。A 、中 間 商 B 、供 應商C、 銀 行 D 、保 險公司能 滿足同一需要的各種 產(chǎn) 品的生 產(chǎn)者互 為 ( )競爭者。A 、愿望B、平行C、產(chǎn)品形式D、品牌當家庭收入達到一定水平時 ，隨著收入增長 ，思格 爾 系數(shù)將 ( ) 。A、下降B、增大C、佇D、上下波動企業(yè) 決定生 產(chǎn)各種 產(chǎn) 品，但只向某一

3、顧客群供 應 ， 這 是 ( ) 。A 、 產(chǎn)品 /市場 集中化B 、 產(chǎn) 品 專業(yè) 化 C 、市 場專業(yè) 化D、有選擇專業(yè)化10、按照人口的具體變量細分市場的方法就是()細分。 A、地理B、行為C、心理D、人口 11、處于() 的 產(chǎn) 品，可采用無差異性的目標 市 場營銷策略。 A 、成 長期B、衰退期C、導入期D、成熟期12、() 調(diào)查是 為 了解市場 中出 現(xiàn) 的有關(guān) 現(xiàn) 象之 間 的因果關(guān)系而進 行的 專題調(diào)查。A、探M性B、描述性C、因果性D、預測性13、以 現(xiàn)有產(chǎn) 品開 發(fā) 新市 場 ， 這是 ( )戰(zhàn) 略。 A 、一體化B、市場滲透C、市場開發(fā)D、產(chǎn)品開發(fā)14、利用原有市場 ，采

4、用不同技術(shù) 開發(fā) 新 產(chǎn) 品， 這 是 （ ） 戰(zhàn) 略。A、產(chǎn)品開發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括（）A、批發(fā)商B、代理商C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價格低，其營銷渠道就應（）。A、長而窄B、 長而寬C、短而窄D、短而寬17、生 產(chǎn) 者在某一地區(qū)僅 通 過 少數(shù)幾個精心挑選 的中 間 商來分 銷產(chǎn)品，這是（）分銷策略。A、廣泛B、密集C、強力D、選擇性18、下 列各項中，（）不屬于產(chǎn)品整體范疇。 A、品牌B、包裝C、價格D、 運送對現(xiàn) 有 產(chǎn) 品的品 質(zhì) 、款式、特點或包裝等作一定的改 進 而形成 的新 產(chǎn) 品，就是（ ）新產(chǎn) 品。A 、仿制 B 、改

5、 進 C、 換代 D 、完全20、品牌中可以用語 言稱呼、表達的部分是（ ）。 A 、品牌 B 、商 標C、品牌標志D、品牌名稱21、（） 品牌就是指一個企業(yè) 的各種 產(chǎn) 品分 別 采用不同的品牌。A 、個 別B、制造商C、書司商D、統(tǒng)一22、在成本費 用核算中，總 成本 費 用與 總產(chǎn) 量之比稱 為 （ ） 。A、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動成本23、若 EP（ ）， 則 降價可 擴 大產(chǎn) 品 銷售，增加盈利。 A 、等于 0B、等于1 C、小于1 D、大于124、在投標定價中，應以（）時 的價格為 最佳 報價。A 、成本最低B 、目 標 利 潤 最高C、中標概率最大D、

6、預期利潤最大 25、在衰退期，可采用（）定價的方法。A、撇脂B、滲透C、驅(qū)逐D、滿意26、工 業(yè)產(chǎn) 品的促 銷 一般多采用 （ ） 的方法。 A 、 營業(yè) 推廣B、人員推銷C、公關(guān)D、廣告27、（）推 銷結(jié) 構(gòu)規(guī) 定每一個推 銷員專門負責某一地區(qū)的推 銷 。A 、區(qū)域產(chǎn) 品 C、 顧客 D 、復式 28、 （) 是立足于國內(nèi)生產(chǎn) 的國 際營銷 方式。A 、 許 可 證貿(mào) 易B、國際合資經(jīng)營C、在國外裝配生產(chǎn)D、間接出口29、() 型 組織 就是在一名 總產(chǎn) 品 經(jīng)理 領(lǐng)導 下，再按每個品種分別設(shè) 一名產(chǎn)品經(jīng)理，實行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū)C、產(chǎn)品 管理 D 、市 場 管理( )市

7、場 的需求具有鮮 明的可誘導 性。 A 、 產(chǎn)業(yè) B 、中 間 商C、政府D、消費者 三、多項選擇題1、一個國家的市場營銷 系 統(tǒng)包括 ( )等流程。A 、 資源 B 、人 員貨物和 勞務 D 、信息E、 貨幣 2、 ()是市場導向的市場營銷觀 念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會營銷觀念影響消 費 者 購買行 為 的心理因素包括( ) 。 A 、需要和 動 機B、感覺和知覺C、學習和態(tài)度D、教育程度E、記憶消 費者的信息主要有( )等幾個方面的來源。A 、商 業(yè) B 、 間 接C、個人D、大眾E、經(jīng)驗 5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。A、實際使用者B、影響

8、者C、采購者D、決定者E、信息控制者 6、分析營銷環(huán)境的根本目的是()。A 、 擴大 銷售 B 、 對抗競 爭C、尋求 營銷機會D 、避免環(huán)境威 脅E、 樹 立企 業(yè) 形象 7、社會購買 力受到( )等因素的影響。A、居民收入B、幣值C、7躡者儲蓄D、消費者信貸E、消費者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種 組織 、個人行 為 的 ( )組成。A、法律B、政府機構(gòu)C、群體規(guī)范D、傳統(tǒng)習慣E、公眾團體9、 市場細分的有效條件是()。A、可衡量性B、可進入性C、可 獲 利性 D 、 長 期 穩(wěn) 定性 E 、全面、綜 合性營銷戰(zhàn) 略任 務的確定 應考慮 ( )等因素。A、企業(yè)歷史上的突出特征B、

9、環(huán)境變化C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力E、企業(yè)管理當局的意圖11、企 業(yè)營銷戰(zhàn) 略有 ( )等幾種基本形態(tài) 。 A 、 穩(wěn)定 戰(zhàn) 略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略考察一個中 間 商，需要 綜合、考 慮其 ( )等因素。A 、 經(jīng)營 能力B、所有制結(jié)構(gòu)C、所在區(qū)域D、經(jīng)營水平E、周轉(zhuǎn)能力開拓 營銷 渠道的策略大致有( ) 。A 、自筑B 、促 銷 拉引C、通融資金D、借渠過渡E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念包括()。A、工業(yè)品B、潰品C、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn) 品 15、新 產(chǎn) 品構(gòu)思的來源主要有( )。 A 、 顧客 B 、 競 爭者C、企業(yè)生產(chǎn)部門D、企業(yè)銷售部門

10、E、代理商16、企 業(yè)的 產(chǎn) 品 組合包括 ( )等三個因素。A 、廣度B 、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項目E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價格是由()等要素構(gòu)成的。A、由近成本B、流通費用C、稅金D、利潤E、廣告費18、按淡判雙方接觸的方式，談判可劃分為()談判。A、邛B、客場C、口頭D、書面E、集體19、在我國，營銷 合同 糾紛 的處理方式有 ( ) 。 A、 權(quán) 衡 B 、 協(xié)商 C、調(diào) 解 D 、仲裁 E、 訴訟20、促 銷組 合是 ( )等手段的 綜 合運用。A、廣告B、人員推銷C、公關(guān)D、產(chǎn)品開發(fā)E、營業(yè)推廣 21、人 員推 銷 的要素是 ( )。 A 、推 銷 策略 B 、推 銷人 員 C、推銷

11、對象D、推銷品E、推銷費用22、營業(yè)推廣決策通常包括() 等內(nèi)容。A、確定目標B、選擇方式C、制定方案D、實施方案E、評價方案 23、 營銷組織 的要素包括( ) 。 A 、 專職 化程度 B 、 規(guī)模C、集權(quán)和分散化D、控制幅度E、激勵24、年度營銷計 劃控制的內(nèi)容包括( )分析。A 、 銷 售B、市場占有率C、營銷費用率D、財務E、顧客態(tài)度跟蹤25、市 場營銷審計具有 ( )等特征。A 、 綜 合性B 、系 統(tǒng) 性C、獨立性D、定期性E、內(nèi)在性26、企業(yè)營銷物流包括()等幾個部分。 A、運俞B、倉儲C、存貨控制D、軟資搬運 E、定單處理27、國際市場營銷決策分為以下幾類()決策。A 、國

12、際 市場經(jīng)營 B 、市 場選擇 C、 進入國 際市場 的方式D 、市 場營銷組 合 E、 組織28、服 務 的基本特點是（ ） 。A、無形性和標準的不確定性B、不可儲存性C、可儲存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性四、填空題消 費 者的（ ）和（ ）是 營銷 活 動 的基本出 發(fā) 點。企 業(yè)營銷 中的一切因素可劃分為 可控和（ ）兩大 類 。（ ）是一切市 場 的基 礎(chǔ) ，也是最終 起決定作用的市場 。 4、（ ）是指人 們對 事物或 觀 念所持的有利或不利的 認識評 價、激情和行動傾 向。 5 、 產(chǎn)業(yè) 市 場 的需求是（ ） 彈 性的需求。同 質(zhì) 市 場 與異質(zhì) 市 場 在一定條件

13、下可以相互（ ）。在市 場上與有 實 力的 競爭對手 “對著干 ”的定位方式是（ ）。營銷戰(zhàn)略 應該 是（ ）的延伸和表現(xiàn) 。9、只有對 企 業(yè) （）的 “環(huán)境機會 ”，才是企 業(yè)的 “公司機會 ”。市 場營銷組合是一種（ ）、整體性的 組 合。產(chǎn)業(yè) 用品的 營銷 渠道 較 之消 費 品渠道要（ ）。12、（）是指 產(chǎn) 品從 進 入市場 到最后被淘汰的過 程。13、成 長 期的營銷 策略 應 突出一個（ ）字。 14、（）是指受法律保護 的一個品牌或品牌的一部分。15 、（）包裝策略是為 了適應 不同顧 客的 購買 力水平及 購買 心理。當（ ）與（ ）相等 時 ，企 業(yè) 盈利可達到最大化?；?/p>

14、 補產(chǎn)品的交叉 彈 性是（ ） 值 ，互替 產(chǎn) 品的交叉彈 性 為 （） 值 。18、需求導 向定價以（ ）和（ ） 為 定價的基本依據(jù)。公共關(guān)系的 對 象是（ ）。營銷組織應具 備 確保信息傳遞 的準確和通暢 、系 統(tǒng) 性和（）等基本特征。 五、 簡 述 題簡 述消費 者 購買決策過程的 階 段。簡 述市場營銷戰(zhàn)略決策程序。新 產(chǎn) 品 進 行商 業(yè) 性投放 時 ，企 業(yè)應 作出哪些決策 ?選擇 廣告媒體 時應 考 慮 哪些因素 ?國 際營銷 中存在哪些主要風險 ? 6 、 簡 述 營銷績 效 評估的內(nèi)容。六、 論 述 題試 述在 產(chǎn) 品成熟期，企業(yè)應 采取怎 樣 的市 場營銷 策略。試 述企

15、 業(yè) 的目 標 市 場營銷戰(zhàn) 略。 參考答案一、名 詞 解 釋題微 觀市 場營銷 是一個企 業(yè) 或組織 通 過預測 消 費 者或用 戶 的需要 ， 引 導滿 足需要的 貨 物或 勞務 從生 產(chǎn) 者流向消 費 者或用 戶 ，以 實現(xiàn) 企業(yè)或組織 目標的過程。營銷 市 場 是指具有 購買 欲望和 貨幣 支付能力的消 費 者群體。 3、 需要是指客觀 刺激通 過 人體感官作用于大腦 所引起的某種缺乏狀態(tài)。4、惠 顧動 機是基于感情與理智的 經(jīng)驗 ， 對 特定的商店、 產(chǎn) 品或品牌形成信任和偏好，促使消 費 者 習慣 性地重復 購買 的一種 動 機。 5、 產(chǎn)業(yè) 市 場 是指一切 購買產(chǎn) 品或 勞務

16、，并將其用于生產(chǎn) 其他 產(chǎn) 品 或勞務 ，以供出售、出租或供應 他人的個體和 組織 。營銷環(huán) 境是指沖擊 企 業(yè) 管理當局 發(fā) 展及 維 持與目 標顧 客成功交易的能力的各種因素的 總 和。市 場細 分是指企 業(yè) 根據(jù)消 費 者的需求差異，將整體市場 劃分 為兩個及兩個以上消 費 者群的 過 程。市 場調(diào)查 是 為 了研究市 場 需求的 發(fā) 展 變 化，而 對 市 場 所 進 行的 考察。市 場預測 是在市 場調(diào)查 的基 礎(chǔ) 上，利用過 去和現(xiàn) 在的已知因素，有目的地運用已有的知 識 、 經(jīng)驗 和科學方法，分析研究和判斷未來一定 時 期內(nèi)市 場 的需求 變 化及其 發(fā) 展 趨勢 。營銷戰(zhàn) 略是

17、企 業(yè) 在 現(xiàn) 代 營銷觀 念指 導 下， 為實現(xiàn)穩(wěn) 定的市 場營 銷 目標而設(shè)計 的長期、 穩(wěn)定的行 動方案。營銷 渠道是指 產(chǎn) 品從生 產(chǎn) 者向消費 者 轉(zhuǎn) 移 時 所 經(jīng)過 的路 線 ，是聯(lián)結(jié) 制造商、中 間 商和消 費 者的 紐帶 ，反映著他 們 的 經(jīng)濟 關(guān)系和利 益。產(chǎn) 品 組 合是指一個企業(yè) 生 產(chǎn)經(jīng)營的全部 產(chǎn) 品的 結(jié) 構(gòu)，它通常由若干 產(chǎn) 品 線組 成。品牌是指打算用來識別 一個 （或一群）賣 主的 產(chǎn) 品的名稱、 術(shù)語 、符號、 設(shè)計 ，或以上四者的組 合。營銷談判是指不同的人們?yōu)?了各自 經(jīng)濟 利益的需要，通過協(xié) 商而爭取達到意見 一致的行為過 程。廣告是一種借助大眾傳

18、 播媒介，采用付費 方法，向目標 市 場 的顧 客和社會公眾傳遞 信息的行 為 。年度 營銷計 劃控制，就是指企業(yè) 在本年度內(nèi)實 施控制的步驟 ，檢查實際績 效與 計 劃的偏差，并采取必要的改正措施。二、 單項選擇題 1、 B 2、 A 3、 A 4、 D 5、 C 6、 B 7、 B 8、 A 9、 C10、 D 11、 C 12、 C 13、 C 14、 D 15、 D 16、 B 17、 D 18、 C 19、 B20、 D 21、A 22、 B 23、 D 24、 D 25、 C 26、 B 27、A 28、 D 29、 C30、 D 三、多 項選擇題1 、 ACE 2、 DE 3、

19、ABCE 4、 ACDE5、 ABCDE 6 、 CD 7、 ABCDE 8 、 ABE 9、 ABC10、 ABCDE11、 ABCD 12、 ADE 13、 ABDE 14、 CDE 15、 ABCDE 16、 ABE17、 ABCD 18、 CD 19、 BCDE 20、 ABCE 21、 BCD 22、 ABCDE23、 ACDE 24、 ABCDE 25 、 ABCD 26 、 ABCDE 27 、 ABCDE28、 ABD 四、填空 題 1、需要、欲望2、不可控3、消 費者市 場4、 態(tài) 度 5 、缺乏6 、 轉(zhuǎn) 化 7 、迎 頭 定位8、企 業(yè)戰(zhàn) 略 9、有利的10、 動態(tài) 的 11 、短 12、 產(chǎn) 品生命周期13、快 14 、商 標15 、等 級 16、 邊際 成本、 邊際 收入 17 、正、 負18、需求變動 、價格心理19、各種社會關(guān)系20、靈活性五、 簡 述 題(1)引起需要；(2)收集信息；(3)評估比較；(4)決定購買 ；(5)購后感受。(1)分析和 評價市 場機會； (2)研究和 選擇 目 標市 場 ； (3)確定市 場營銷組 合； (4)執(zhí)行和控制市場營銷計 劃。(1)投放 時機，即何 時將新 產(chǎn) 品投向市 場最 為適宜；(2)投放地區(qū)，即企 業(yè) 在什么