中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)研究發(fā)展

1、中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)研究 把握的反面就是放棄，選擇了一個(gè)機(jī)會(huì)，就等于放棄了其他所有的可能。 當(dāng)新的機(jī)會(huì)擺在面前的時(shí)候，敢于放棄已經(jīng)獲得的一切，這不是功虧一簣，這不是半途而廢，這是為了謀求更大的發(fā)展空間；或者什么都不為，只因?yàn)橄矚g這樣做，因?yàn)?，年輕就是最大的機(jī)會(huì)。人，只有在三十歲之前才會(huì)有這個(gè)膽量，有這個(gè)資本，有這個(gè)資格。 - 摘自青年文摘我還有嗎？我們最不應(yīng)該做出的犧牲就是因?yàn)閯e人的評(píng)價(jià)而改變自我，因?yàn)槟切?duì)你指手畫(huà)腳的人自己也不知道他們遵從的規(guī)則是什么。千萬(wàn)不要只遵從規(guī)矩做事，規(guī)矩還在創(chuàng)造之中，要根據(jù)自己的判斷做每一件事，雖然這樣會(huì)麻煩一點(diǎn)。三十歲以前就嘗到失業(yè)的滋味當(dāng)然是一件不幸的事，但不一定是

2、壞事。三十歲之前就過(guò)早地固定在一個(gè)職業(yè)上終此一生也許才是最大的不幸。失業(yè)也許讓你想起埋藏很久而塵封的夢(mèng)想，也許會(huì)喚醒連你自己都從未知道的潛能。也許你本來(lái)就沒(méi)什么夢(mèng)想，這時(shí)候也會(huì)逼著你去做夢(mèng)。三十歲之前就在乎穩(wěn)定的生活，那只有兩種可能，要么就是中了彩票，要么就是未老先衰。不是不計(jì)代價(jià)，而是要明白做任何事都要付出代價(jià)。對(duì)我們這個(gè)年齡的人來(lái)說(shuō)，這絕不是一句廢話(huà)。否則，要到三十歲的時(shí)候才會(huì)明白自己曾經(jīng)付出了多少代價(jià)，卻不明白為什么付出，更不明白自己得到了多少，得到什么。我的老師曾經(jīng)跟我說(shuō)，一個(gè)人起碼要在感情上失戀一次，在事業(yè)上失敗一次，在選擇上失誤一次，才能長(zhǎng)大。不要說(shuō)失敗是成功之母那樣的老話(huà)，失敗來(lái)

3、得越早越好，要是三十歲，四十歲之后再經(jīng)歷失敗，有些事，很可能就來(lái)不及了。何謂汽車(chē)后市場(chǎng)？ 消費(fèi)者在使用汽車(chē)的過(guò)程中所發(fā)生的與汽車(chē)有關(guān)的費(fèi)用，具體維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝、油品等服務(wù)； 整車(chē)落地銷(xiāo)售后，車(chē)主所需的一切服務(wù)； 汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的有機(jī)組成部分，包括汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的金融服務(wù)、汽車(chē)租賃、保險(xiǎn)、廣告、裝潢、維護(hù)、維修與保養(yǎng)；日常運(yùn)行的油品；駕校、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)友俱樂(lè)部、救援系統(tǒng)、交通信息服務(wù)、二手車(chē)等；整車(chē)與零部件物流等。汽車(chē)后市場(chǎng)的巨大蛋糕汽車(chē)后市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，占總利潤(rùn)60-70%；2005年，國(guó)內(nèi)汽車(chē)用品行業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到420億元，維修行業(yè)產(chǎn)值400億元；2010年，總規(guī)模預(yù)測(cè)

4、超過(guò)1900億元；國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)的汽車(chē)維修廠(chǎng)家30余萬(wàn)家，經(jīng)營(yíng)汽車(chē)美容9000多家，不包括路邊店汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額比例構(gòu)成國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)比分析國(guó)際市場(chǎng)上汽車(chē)單純銷(xiāo)售收入只占到產(chǎn)業(yè)鏈的1/5， 而國(guó)內(nèi)占到近1/2；國(guó)際市場(chǎng)上汽車(chē)服務(wù)占到1/3，而國(guó)內(nèi)目前的水平只有1/10；國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上配件、零售份額是接近的；汽車(chē)服務(wù)將是汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展的最大機(jī)遇得渠道者得天下最終客戶(hù)汽車(chē)產(chǎn)品供貨商渠道主要渠道傳統(tǒng)大型修理企業(yè)新興4S店品牌快修連鎖路邊店4S店整體形象好、服務(wù)系統(tǒng)、周到、專(zhuān)業(yè)；投資成本高；服務(wù)費(fèi)用昂貴，維修車(chē)型單一，除大修外，留住?？陀须y度；人員素質(zhì)高；管理系統(tǒng)流程化；維修、配件質(zhì)量有保證；有廠(chǎng)家的

5、支持和監(jiān)督;地理位置有一定局限性傳統(tǒng)大中型維修企業(yè)面積大,設(shè)備多,人員維修經(jīng)驗(yàn)豐富;投資成本高;服務(wù)收費(fèi)較高,服務(wù)意識(shí)較差;機(jī)制不夠靈活;有一大批公司政府客戶(hù),和保險(xiǎn)公司通常有較好的合作關(guān)系;環(huán)境不好;服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)路邊店整體形象差,但地理位置往往方便停車(chē)保養(yǎng)維修;占地少,投資低,多為臨時(shí)經(jīng)營(yíng)性質(zhì);人員少,素質(zhì)低,技術(shù)水平落后;產(chǎn)品來(lái)源無(wú)法確認(rèn),維修質(zhì)量難以保證;收費(fèi)低,常規(guī)服務(wù)時(shí)間快專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)店形象不錯(cuò),服務(wù)快捷;投資低,場(chǎng)地及人員要求也不高;專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,質(zhì)量有保障;服務(wù)項(xiàng)目比較單一快修連鎖店依托強(qiáng)勢(shì)品牌,形象好;連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,且靠近車(chē)主活動(dòng)區(qū)域;投資適中,人員及場(chǎng)地的要求一般;通常

6、有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的承諾；連鎖企業(yè)也存在維修水平良莠不齊的現(xiàn)象渠道評(píng)價(jià)面積大小設(shè)備投資人員素質(zhì)地點(diǎn)便利適宜車(chē)型服務(wù)種類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)收費(fèi)服務(wù)時(shí)間傳統(tǒng)大型修理廠(chǎng)路邊店4S連鎖快修服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)店很低（很少）低（少）適中高（多）很高（很多）主要業(yè)務(wù)汽車(chē)美容汽車(chē)裝飾汽車(chē)養(yǎng)護(hù)汽車(chē)電子汽車(chē)影音汽車(chē)改裝飾品銷(xiāo)售輪胎銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)維修汽車(chē)俱樂(lè)部汽車(chē)租賃汽車(chē)美容無(wú)水洗車(chē)、泡沫精致洗車(chē)、全自動(dòng)電腦洗車(chē)、底盤(pán)清洗， 漆面污漬處理、漆面飛漆處理、新車(chē)開(kāi)蠟、氧化層去除、漆面封釉、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光 車(chē)表護(hù)理內(nèi)飾翻新頂棚清洗、車(chē)門(mén)襯板清洗、儀表盤(pán)清洗護(hù)理、桃木清洗、絲絨清洗、地

7、毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、全車(chē)皮革養(yǎng)護(hù) 高級(jí)美容漆面封釉、漆面鍍膜、汽車(chē)桑拿、底盤(pán)封塑、臭氧消毒、劃痕修復(fù) 汽車(chē)裝飾-新車(chē)裝飾全車(chē)貼膜、鋪地膠、地墊、擋泥板、扶手箱、尾箱開(kāi)啟器、桃木內(nèi)飾、加裝輪眉、防撞膠條、更換拉手、安裝門(mén)碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉 -高級(jí)裝飾真皮座椅、豪華天窗、隔音工程汽車(chē)養(yǎng)護(hù)*常規(guī)保養(yǎng)：換機(jī)油、防凍液、換三濾、雨刮、變速器止漏、清洗剎車(chē)片、空調(diào)檢測(cè)及加氟、檢查電瓶液配比、電瓶維護(hù) *高級(jí)保養(yǎng)：電腦檢測(cè)及解碼、發(fā)電機(jī)維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)、尾氣達(dá)標(biāo) *免拆維護(hù)：潤(rùn)滑系統(tǒng)免拆、冷卻系統(tǒng)免拆清洗汽車(chē)電子類(lèi)免拆維護(hù)：潤(rùn)滑系統(tǒng)免拆、冷卻系統(tǒng)免拆清洗 汽車(chē)電子:防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)

8、、中央門(mén)鎖、車(chē)載電話(huà)、GPS、加裝電動(dòng)門(mén)窗、更換自動(dòng)天線(xiàn)、車(chē)載冰箱、胎壓檢測(cè)器、電壓轉(zhuǎn)換器、各部位車(chē)燈、車(chē)載應(yīng)急燈、后視系統(tǒng) 汽車(chē)影音系統(tǒng)影音系統(tǒng)車(chē)載電視、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、顯示器汽車(chē)改裝外觀(guān)改裝改裝包圍、更換方向盤(pán)、個(gè)性貼紙、輪胎、輪轂、儀表 性能提升 氙氣燈、進(jìn)氣、排氣、點(diǎn)火、供油系統(tǒng)、 賽車(chē)改裝頭盔、防滑架、賽車(chē)服飾、避震器、懸掛加強(qiáng)賽車(chē)安全帶 飾品類(lèi)卡通掛件華納卡通、小熊維尼、迪士尼系列 酷貼系列四輪驅(qū)動(dòng)酷貼系列、其它小型車(chē)酷貼系列 野營(yíng)系列吊床、睡袋系列、野炊系列 個(gè)性系列卡通娃娃、個(gè)性香水、內(nèi)外閃燈、游俠伴侶、風(fēng)火輪、個(gè)性地毯、動(dòng)感領(lǐng)動(dòng)、個(gè)性坐套、鈦金氣喉、

9、車(chē)飾邊條、香熏掛件輪胎服務(wù)*輪胎服務(wù)： 更換輪胎、輪胎動(dòng)平衡、四輪定位、快速補(bǔ)胎、專(zhuān)業(yè)補(bǔ)胎、輪胎沖氮?dú)?專(zhuān)業(yè)維修更換正時(shí)皮帶、更換水泵、空調(diào)皮帶、超聲波調(diào)校、清洗噴油器、清潔調(diào)整化油器或電噴氣門(mén)、更換水泵、更換節(jié)水器、更換汽油泵 換暖風(fēng)機(jī)、更換儀表總成、檢修電器控制系統(tǒng) 發(fā)動(dòng)機(jī)電氣鈑金噴漆車(chē)身玻璃更換機(jī)蓋拉鎖、更換機(jī)蓋鎖裝置、更換車(chē)鎖 更換、修復(fù)底盤(pán)更換桶式減震器、更換前后剎車(chē)片、更換后軸頭、更換轉(zhuǎn)向器、更換方向鎖軸承、更換轉(zhuǎn)向助力泵、更換前懸三角支臂汽車(chē)俱樂(lè)部汽車(chē)文化：外駕車(chē)出游、試駕、車(chē)友會(huì)、會(huì)員制等 車(chē)務(wù)服務(wù)：代辦保險(xiǎn)、驗(yàn)車(chē)、泊位、換領(lǐng)駕照、補(bǔ)領(lǐng)駕照、補(bǔ)領(lǐng)行駛證、管家提醒、代（補(bǔ)）交養(yǎng)路

10、費(fèi)、理賠、舊車(chē)過(guò)戶(hù)審本 汽車(chē)救援：拖車(chē)服務(wù)、快速搶修、提供24小時(shí)救援 汽車(chē)租賃汽車(chē)救援：拖車(chē)服務(wù)、快速搶修、提供24小時(shí)救援 汽車(chē)救援：拖車(chē)服務(wù)、快速搶修、提供24小時(shí)救援 融資租賃公司租賃個(gè)人租賃市場(chǎng)回顧和展望中國(guó)汽車(chē)年銷(xiāo)售量從1995年的143萬(wàn)到2002年的326萬(wàn),預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到700萬(wàn);2003年轎車(chē)銷(xiāo)售量實(shí)現(xiàn)180萬(wàn),2004年銷(xiāo)售量在230萬(wàn);汽車(chē)消費(fèi)的主體從商務(wù)逐步向個(gè)人用戶(hù)發(fā)展;一輛私家車(chē)不包括維修，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在3000元左右；汽車(chē)后市場(chǎng)的零配件收入從1993年的50億到2003年的250億,其中機(jī)械類(lèi)（56%），電氣類(lèi)（23%），電氣類(lèi)（22%），特別是發(fā)動(dòng)機(jī)及駕駛系統(tǒng)、控制及娛樂(lè)設(shè)備占據(jù)其中較大比例，而2005年這一數(shù)字將有望超過(guò)400億。國(guó)內(nèi)目前正式注冊(cè)的汽車(chē)維修企業(yè)30多萬(wàn)家，不包括路邊店，專(zhuān)業(yè)汽