戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化（下）

1、.：.；精品資料網cnshu 25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座精品資料網cnshu專業(yè)提供企管培訓資料戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化下第三個階段 方案預算第二階段選擇了戰(zhàn)略目的，第三個階段需求我們把戰(zhàn)略轉化為可執(zhí)行的言語，層層分解到各部門及每個員工的日常任務方案中去，并設定相應的績效目的；還需求我們根據歷史數據及戰(zhàn)略目的制定部門與集團的預算方案。做方案預算，必需求有一個多層次的、可伸縮性的方案分解工具，要具備績效目的工具和全面預算工具。在惠普13年，我對惠普做方案的方法感受很深。這套方法可以協(xié)助 惠普將的戰(zhàn)略轉化為的目的， 把他的目的寫成戰(zhàn)略，然后又把這個戰(zhàn)略改成下面的總經理的目的，總經理又把他

2、的目的轉成他的戰(zhàn)略，然后再將這套戰(zhàn)略改成中層經理的目的，如此層層相推，不斷到惠普每一個員工為止。第四個階段 監(jiān)控在企業(yè)、部門、員工執(zhí)行方案過程中，對績效目的進展追蹤；追蹤的結果與設定的規(guī)范 規(guī)范做比較，分析其中的差別，并對潛在的問題發(fā)出預警；也可與企業(yè)外部的標桿績效做比較。這些任務都是監(jiān)控的范圍。比如，在戴爾做電腦，我們會監(jiān)控每臺電腦的本錢架構，詳細分析每臺電腦本錢構造的變化，和其他企業(yè)比如聯想比。最后我們就發(fā)現了，戴爾除了主板以外，其他的方面都有競爭優(yōu)勢，于是戴爾就把重點放在一項事情上：降低庫存本錢。第五個階段 分析評價分析評價即經過對財務、制造物流、客戶市場等數據的多維度、深化分析，提供信

3、息，協(xié)助 管理者做出實時、正確的決策；分析評價戰(zhàn)略目的的實施績效并將結果與部門及員工的績效考核掛鉤。在企業(yè)績效管理中，分析評價的工具有關鍵績效目的 、商業(yè)智能與數據倉庫 。比如，金蝶在2003年的上半年，對汽車行業(yè)的客戶進展了分析評價，分析評價的目的是了解汽車行業(yè)的客戶給公司財務利潤 利潤上的影響是什么？這協(xié)助 我們判別，是不是應該在汽車行業(yè)更加加大我們的投入，以做出更為切合汽車行業(yè)需求的產品。第六個階段 報告這個階段需求及時、完好、準確地將財務、業(yè)務、營運的績效，報告給企業(yè)管理者；同時外部報告應思索日益嚴厲的規(guī)章制度和更加謹慎的投資者。企業(yè)績效管理能同時實現內部報告和外部報告。近年，國際上公

4、司財務欺詐案件層出不窮，分析家呼吁要謹慎。經過的報告工具，我們將得到更加科學、可靠的企業(yè)的內部報告和企業(yè)外部報告，協(xié)助 及時糾正過失，防備財務欺詐風險。以上分析闡明了，企業(yè)績效管理作為一項新的管理創(chuàng)新，可以與戰(zhàn)略企業(yè)管理控制過程實現完美的結合，其實現的途徑就是經過實施戰(zhàn)略企業(yè)管理處理方案，確保在企業(yè)營運過程中可以一直提供正確、實時和完好的信息。戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化將戰(zhàn)略企業(yè)管理分解為三個縱向的運用層次，以保證業(yè)務數據、分析數據、績效數據能相互貫穿、互為一體。這三個運用層次從上往下分別為：企業(yè)績效管理、商業(yè)智能和數據倉庫、業(yè)務運營。如上圖這個層次劃分表達了戰(zhàn)略管理、管理控制、業(yè)務

5、運營的運用層次上的相互聯絡又相對獨立的特點。在戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化的運用架構中，戰(zhàn)略規(guī)劃過程表現為從上到下的過程，表達了從戰(zhàn)略決策到戰(zhàn)略執(zhí)行的業(yè)務邏輯；戰(zhàn)略實施過程表現為從下到上的過程，表達了從業(yè)務操作到戰(zhàn)略反響的控制邏輯。三個層次的劃分，從根本上處理了企業(yè)信息化經常遇到的通病，那就是有權益者沒有信息，有信息者沒有權益?；谝陨线\用架構，金蝶3100經過全方位的企業(yè)績效循環(huán)，實現了企業(yè)績效管理先進思想與中國企業(yè)務虛的完美交融，勝利地協(xié)助 了中國生長型企業(yè)實現高效的戰(zhàn)略管理。財富中國百強，曾經有半數選擇金蝶：在房地產業(yè)，萬科“在實施績效管理后，可以展現全工程動態(tài)明細表，實時反映并監(jiān)控動態(tài)本錢，大大

6、提高了企業(yè)在控制本錢方面的作為。在信托投資行業(yè)，上海愛建信托以為“績效管理最大的作用在于提高管理和分析決策的才干、資金的收支情況、企業(yè)的資金運營趨勢、乃至于企業(yè)未來一段時間能夠發(fā)生的數據變化都一目了然。在制造行業(yè)，重慶川儀九廠，“憑仗一套完好的績效管理系統(tǒng)，我開場充分地授權，大膽任用年輕人，很多事都放手讓他們去做，由于我有很好的系統(tǒng)來監(jiān)控整個執(zhí)行的進程，隨時隨地查到每個人的任務情況，要是有問題，我可以隨時調整。在食品行業(yè)，沈陽紅梅集團“利用績效管理系統(tǒng)建立起一系列數學模型輔助決策，比如本錢利潤預測模型，當年就降低本錢3900萬元。最后讓我們看看在中國最大的眼鏡分銷商珠海祥樂實施企業(yè)績效管理的效

7、益：發(fā)貨才干提高了50，庫存減少了60，定單履約周期縮短了50到80，協(xié)議客戶履約率到達96，銷售金額提升了30，覆蓋城市添加100，管理人員減少了33，財務人員減少69，應收賬款周期周轉率從每年的3次，提高到了每年的12次。金明，金蝶國際軟件集團首席戰(zhàn)略官，擁有近30年的銷售和市場營銷的國內外管理閱歷，曾擔任國際顧問公司總裁、美國電腦公司銷售與市場管理副總裁，美國公司中國第一任總裁、安達信咨詢公司中國第一任總裁。在此之前他還在美國惠普公司有13年的任務閱歷。第三個階段 方案預算第二階段選擇了戰(zhàn)略目的，第三個階段需求我們把戰(zhàn)略轉化為可執(zhí)行的言語，層層分解到各部門及每個員工的日常任務方案中去，并

8、設定相應的績效目的；還需求我們根據歷史數據及戰(zhàn)略目的制定部門與集團的預算方案。做方案預算，必需求有一個多層次的、可伸縮性的方案分解工具，要具備績效目的工具和全面預算工具。在惠普13年，我對惠普做方案的方法感受很深。這套方法可以協(xié)助 惠普將的戰(zhàn)略轉化為的目的， 把他的目的寫成戰(zhàn)略，然后又把這個戰(zhàn)略改成下面的總經理的目的，總經理又把他的目的轉成他的戰(zhàn)略，然后再將這套戰(zhàn)略改成中層經理的目的，如此層層相推，不斷到惠普每一個員工為止。第四個階段 監(jiān)控在企業(yè)、部門、員工執(zhí)行方案過程中，對績效目的進展追蹤；追蹤的結果與設定的規(guī)范 規(guī)范做比較，分析其中的差別，并對潛在的問題發(fā)出預警；也可與企業(yè)外部的標桿績效做

9、比較。這些任務都是監(jiān)控的范圍。比如，在戴爾做電腦，我們會監(jiān)控每臺電腦的本錢架構，詳細分析每臺電腦本錢構造的變化，和其他企業(yè)比如聯想比。最后我們就發(fā)現了，戴爾除了主板以外，其他的方面都有競爭優(yōu)勢，于是戴爾就把重點放在一項事情上：降低庫存本錢。第五個階段 分析評價分析評價即經過對財務、制造物流、客戶市場等數據的多維度、深化分析，提供信息，協(xié)助 管理者做出實時、正確的決策；分析評價戰(zhàn)略目的的實施績效并將結果與部門及員工的績效考核掛鉤。在企業(yè)績效管理中，分析評價的工具有關鍵績效目的 、商業(yè)智能與數據倉庫 。比如，金蝶在2003年的上半年，對汽車行業(yè)的客戶進展了分析評價，分析評價的目的是了解汽車行業(yè)的客

10、戶給公司財務利潤 利潤上的影響是什么？這協(xié)助 我們判別，是不是應該在汽車行業(yè)更加加大我們的投入，以做出更為切合汽車行業(yè)需求的產品。第六個階段 報告這個階段需求及時、完好、準確地將財務、業(yè)務、營運的績效，報告給企業(yè)管理者；同時外部報告應思索日益嚴厲的規(guī)章制度和更加謹慎的投資者。企業(yè)績效管理能同時實現內部報告和外部報告。近年，國際上公司財務欺詐案件層出不窮，分析家呼吁要謹慎。經過的報告工具，我們將得到更加科學、可靠的企業(yè)的內部報告和企業(yè)外部報告，協(xié)助 及時糾正過失，防備財務欺詐風險。以上分析闡明了，企業(yè)績效管理作為一項新的管理創(chuàng)新，可以與戰(zhàn)略企業(yè)管理控制過程實現完美的結合，其實現的途徑就是經過實施

11、戰(zhàn)略企業(yè)管理處理方案，確保在企業(yè)營運過程中可以一直提供正確、實時和完好的信息。戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化將戰(zhàn)略企業(yè)管理分解為三個縱向的運用層次，以保證業(yè)務數據、分析數據、績效數據能相互貫穿、互為一體。這三個運用層次從上往下分別為：企業(yè)績效管理、商業(yè)智能和數據倉庫、業(yè)務運營。如上圖這個層次劃分表達了戰(zhàn)略管理、管理控制、業(yè)務運營的運用層次上的相互聯絡又相對獨立的特點。在戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化的運用架構中，戰(zhàn)略規(guī)劃過程表現為從上到下的過程，表達了從戰(zhàn)略決策到戰(zhàn)略執(zhí)行的業(yè)務邏輯；戰(zhàn)略實施過程表現為從下到上的過程，表達了從業(yè)務操作到戰(zhàn)略反響的控制邏輯。三個層次的劃分，從根本上處理了企業(yè)信息化經常遇

12、到的通病，那就是有權益者沒有信息，有信息者沒有權益?；谝陨线\用架構，金蝶3100經過全方位的企業(yè)績效循環(huán)，實現了企業(yè)績效管理先進思想與中國企業(yè)務虛的完美交融，勝利地協(xié)助 了中國生長型企業(yè)實現高效的戰(zhàn)略管理。財富中國百強，曾經有半數選擇金蝶：在房地產業(yè)，萬科“在實施績效管理后，可以展現全工程動態(tài)明細表，實時反映并監(jiān)控動態(tài)本錢，大大提高了企業(yè)在控制本錢方面的作為。在信托投資行業(yè)，上海愛建信托以為“績效管理最大的作用在于提高管理和分析決策的才干、資金的收支情況、企業(yè)的資金運營趨勢、乃至于企業(yè)未來一段時間能夠發(fā)生的數據變化都一目了然。在制造行業(yè)，重慶川儀九廠，“憑仗一套完好的績效管理系統(tǒng)，我開場充分地授權，大膽任用年輕人，很多事都放手讓他們去做，由于我有很好的系統(tǒng)來監(jiān)控整個執(zhí)行的進程，隨時隨地查到每個人的任務情況，要是有問題，我可以隨時調整。在食品行業(yè)，沈陽紅梅集團“利用績效管理系統(tǒng)建立起一系列數學模型輔助決策，比如本錢利潤預測模型，當年就降低本錢3900萬元。最后讓我們看看在中國最大的眼鏡分銷商珠海祥樂實施企業(yè)績效管理的效益：發(fā)貨才干提高了50，庫存減少了60，定單履約周期縮短了50到8