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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/載波通信芯片公司企業(yè)文化方案載波通信芯片公司企業(yè)文化方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111545990 一、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) PAGEREF _Toc111545990 h 2 HYPERLINK l _Toc111545991 二、 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型 PAGEREF _Toc111545991 h 3 HYPERLINK l _Toc111545992 三、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGEREF _Toc111545992 h 7 HYPERLINK l _Toc111545993 四、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF
2、_Toc111545993 h 17 HYPERLINK l _Toc111545994 五、 技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 PAGEREF _Toc111545994 h 22 HYPERLINK l _Toc111545995 六、 企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc111545995 h 23 HYPERLINK l _Toc111545996 七、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc111545996 h 25 HYPERLINK l _Toc111545997 八、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc111545997 h 30 HYPERLINK l _Toc1115459
3、98 九、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc111545998 h 36 HYPERLINK l _Toc111545999 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111545999 h 37 HYPERLINK l _Toc111546000 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111546000 h 37 HYPERLINK l _Toc111546001 十、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111546001 h 38 HYPERLINK l _Toc111546002 十一、 進(jìn)入本行業(yè)的壁壘 PAGEREF _Toc111546002 h 39 H
4、YPERLINK l _Toc111546003 十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc111546003 h 41 HYPERLINK l _Toc111546004 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc111546004 h 42 HYPERLINK l _Toc111546005 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111546005 h 53 HYPERLINK l _Toc111546006 十五、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111546006 h 61企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)為了更好地研究企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法與指標(biāo)體系,有必要首先對(duì)企業(yè)文化投入與產(chǎn)
5、出的特點(diǎn)做一簡(jiǎn)要分析。(一)投入與產(chǎn)出比特點(diǎn)企業(yè)文化管理需要投入,自然也會(huì)有產(chǎn)出,而且這種投入與產(chǎn)出比在所有的非物質(zhì)項(xiàng)目投入與產(chǎn)出比中是最大的。以前很多人認(rèn)為企業(yè)文化管理的投入是成本,是一種管理成本。本書(shū)認(rèn)為,企業(yè)文化管理的投入不是成本,而是投資。投資與成本的概念不一樣,投資是追求回報(bào)的,是講效益的;而成本是要壓縮的,是需要節(jié)省的。從成本觀出發(fā),企業(yè)文化管理投入越少越好,不花錢(qián)才好;但從投資觀出發(fā),為了加強(qiáng)企業(yè)文化管理,應(yīng)當(dāng)加大投資,在特殊時(shí)期,當(dāng)企業(yè)文化嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展需要時(shí),還要追加投資。當(dāng)然,在企業(yè)文化管理上的投資,不光是物質(zhì)方面的,更重要的是精神方面的,如情感、智慧的投入等。(二)投
6、資回報(bào)周期特點(diǎn)在企業(yè)文化管理上的投資,其產(chǎn)出(回報(bào))不是立竿見(jiàn)影的。這種產(chǎn)出具有間接性、模糊性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)往往影響人們對(duì)企業(yè)文化管理價(jià)值的正確判斷。有些人說(shuō),抓經(jīng)營(yíng)管理是實(shí)的,馬上能見(jiàn)成效;抓企業(yè)文化是虛的,無(wú)法衡量其具體效果,因此沒(méi)有建設(shè)企業(yè)文化的積極性,不少企業(yè)只是在宣傳部門(mén)掛一塊牌子,企業(yè)文化管理成為一種部門(mén)職能,不把企業(yè)文化管理放到應(yīng)有的“一把手工程”的戰(zhàn)略地位上。(三)產(chǎn)品特點(diǎn)企業(yè)文化管理的投入,其產(chǎn)出包括兩部分:一是精神產(chǎn)品,如正確的價(jià)值觀、堅(jiān)定的信仰、高尚的追求、良好的道德風(fēng)尚、快捷有效的工作作風(fēng)和積極向上的精神風(fēng)貌等。二,是物質(zhì)產(chǎn)品,即經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)企業(yè)文化管理帶來(lái)
7、的經(jīng)濟(jì)效益,需要通過(guò)一定的通道。比如,促使企業(yè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,提高經(jīng)營(yíng)效率;調(diào)動(dòng)人的工作積極性,產(chǎn)生精神變物質(zhì)的效應(yīng);提高企業(yè)商譽(yù),增加品牌價(jià)值等。但這種周期往往比較長(zhǎng),且較難測(cè)量。美國(guó)管理學(xué)家約翰科特所著的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一書(shū),通過(guò)對(duì)大量企業(yè)文化成功案例的分析論證,使人們堅(jiān)信文化就是生產(chǎn)力,文化就是無(wú)形資產(chǎn),文化就是財(cái)富。在企業(yè)文化管理上舍得投入,加上對(duì)這種投資進(jìn)行科學(xué)管理,一定會(huì)獲得理想的產(chǎn)出。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型(一)國(guó)外研究成果美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院的羅伯特,查因教授和西保留地大學(xué)商學(xué)院的金卡梅隆教授,用了多年時(shí)間,構(gòu)建了一個(gè)評(píng)價(jià)組織有效性的量表,在建立兩個(gè)成對(duì)維度(靈活性與穩(wěn)定性、
8、關(guān)注內(nèi)部與關(guān)注外部)基礎(chǔ)上,將指標(biāo)分成四個(gè)主要群類,分別代表不同特征的組織文化,即團(tuán)隊(duì)型、創(chuàng)新型、層級(jí)型和市場(chǎng)型。該量表概括出六個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)組織文化,即主導(dǎo)特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工管理、組織凝聚、戰(zhàn)略重點(diǎn)和成功標(biāo)準(zhǔn),使之分別對(duì)應(yīng)四種類型的組織文化,然后畫(huà)出圖示。該量表對(duì)企業(yè)文化評(píng)價(jià)的深入研究具有重要價(jià)值。同是美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院的德尼森教授構(gòu)建了一個(gè)能夠描述有效組織的文化特質(zhì)模型,認(rèn)為適應(yīng)性、使命、一致性和投入四種特質(zhì)與組織有效性相關(guān),在此基礎(chǔ)上,又在每種特質(zhì)下面開(kāi)發(fā)出三個(gè)子維度。這個(gè)模型經(jīng)過(guò)多年試驗(yàn),社會(huì)認(rèn)可度較高。美國(guó)加州大學(xué)的查特曼教授為了從契合度的途徑研究人與組織契合和個(gè)體結(jié)果變量(如組織
9、承諾和離職)之間的關(guān)系,構(gòu)建了組織價(jià)值觀的OCP(組織文化概評(píng))量表。完整的OCP量表由54個(gè)測(cè)量項(xiàng)目組成七個(gè)維度,分別是革新性、穩(wěn)定性、尊重員工、結(jié)果導(dǎo)向、注重細(xì)節(jié)、進(jìn)取性和團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向。這一研究也具有一定影響。(二)國(guó)內(nèi)早期研究成果有關(guān)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究,較早的成果是國(guó)家體改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所和中國(guó)人民大學(xué)外國(guó)經(jīng)濟(jì)研究所1995年發(fā)布的專門(mén)課題研究報(bào)告,該報(bào)告意在建立評(píng)價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的客觀尺度,并提供可供進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)查的具體操作方法。報(bào)告以企業(yè)價(jià)值觀為核心,把觀念形態(tài)等軟性因素轉(zhuǎn)化為數(shù)量關(guān)系進(jìn)行比較,提出了比較完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這一體系包括四類共52個(gè)具體指標(biāo),其測(cè)度的內(nèi)容包括
10、以下四個(gè)方面。1、反映企業(yè)成員素質(zhì)的客觀指標(biāo)主要測(cè)度性別、年齡、文化程度、參加工作時(shí)間、在本企業(yè)的工作時(shí)間、現(xiàn)任職務(wù)。2、反映企業(yè)成員一般價(jià)值觀念的指標(biāo)主要測(cè)度個(gè)人獨(dú)立意識(shí)和奮斗精神、對(duì)工作意義的理解、對(duì)工作穩(wěn)定的重視程度、對(duì)自己所在企業(yè)的社會(huì)地位及個(gè)人晉升機(jī)會(huì)的重視程度、對(duì)目前社會(huì)中存在的各種職業(yè)性組織的偏好。3、企業(yè)成員關(guān)于企業(yè)的觀念主要測(cè)度對(duì)技術(shù)及技術(shù)人員的重視程度、對(duì)管理及管理人員的重視程度、對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)、理性地評(píng)價(jià)企業(yè)的程度、從情感出發(fā)評(píng)價(jià)企業(yè)的程度、理性地對(duì)待企業(yè)中人的行,為及人際關(guān)系的程度、從情感和道義出發(fā)評(píng)價(jià)企業(yè)中人的行為及人際關(guān)系的程度、對(duì)企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的接受程度、對(duì)
11、個(gè)人與企業(yè)關(guān)系的理解、對(duì)企業(yè)內(nèi)個(gè)人之間及部門(mén)之間收入差距的可接受程度。4、企業(yè)成員對(duì)企業(yè)狀況的評(píng)價(jià)主要測(cè)度企業(yè)橫向溝通狀況、企業(yè)縱向溝通狀況、個(gè)人在企業(yè)中的地位、對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況的評(píng)價(jià)、對(duì)企業(yè)文化管理狀況的評(píng)價(jià)、對(duì)企業(yè)知名度的評(píng)價(jià)、對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)、對(duì)企業(yè)的喜歡程度。這一企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系的提出在中國(guó)具有開(kāi)創(chuàng)意義。該體系指標(biāo)設(shè)計(jì)視野較寬,內(nèi)容較全,數(shù)量適中,邏輯關(guān)系較清楚,為客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)文化狀況提供了一種較好的方法,具有一定理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。但是,企業(yè)文化是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),正確評(píng)價(jià)一種企業(yè)文化的優(yōu)劣,除了通過(guò)問(wèn)卷獲得上述若干“主觀”,評(píng)價(jià)以外,還應(yīng)有客觀的企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)指標(biāo);
12、除了應(yīng)有評(píng)價(jià)企業(yè)自身系統(tǒng)功能的指標(biāo),還要有企業(yè)對(duì)外部環(huán)境適應(yīng)性的指標(biāo)。從方法上看,除了有企業(yè)員工、管理者的自我評(píng)價(jià),還要有社會(huì)評(píng)價(jià),包括投資者、合作者、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及政府職能部門(mén)、新聞媒體及相關(guān)專家的評(píng)價(jià)。這樣,實(shí)現(xiàn)主客觀評(píng)價(jià)結(jié)合,企業(yè)內(nèi)外評(píng)價(jià)結(jié)合,才能使企業(yè)文化的評(píng)價(jià)體系更為科學(xué)實(shí)用。(三)國(guó)內(nèi)最新研究成果近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)有關(guān)企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)模型的研究十分活躍。北京大學(xué)光華管理學(xué)院因循國(guó)外企業(yè)文化量化研究的思路,根據(jù)案例實(shí)證分析的結(jié)果,確定了由七個(gè)維度組成的測(cè)評(píng)量表:即人際和諧、公平獎(jiǎng)懲、規(guī)范整合、社會(huì)責(zé)任、顧客導(dǎo)向、勇于創(chuàng)新和關(guān)心員工成長(zhǎng),這一量表有一定的價(jià)值。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
13、的“企業(yè)文化測(cè)評(píng)項(xiàng)目科研組”,在對(duì)中外企業(yè)文化的量化管理進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究的基礎(chǔ)上,提出了由八個(gè)維度40多個(gè)測(cè)試項(xiàng)目組成的測(cè)評(píng)量表。八個(gè)維度分別為:客戶導(dǎo)向、長(zhǎng)期導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、行動(dòng)導(dǎo)向、控制導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、和諧導(dǎo)向和員工導(dǎo)向。這一量表較為詳細(xì),能較為準(zhǔn)確地測(cè)量出企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)所在。中國(guó)企業(yè)文化測(cè)評(píng)中心在吸收了國(guó)外成熟的企業(yè)文化量化研究和國(guó)內(nèi)相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)數(shù)百家中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐檢驗(yàn)后建立了“中國(guó)企業(yè)文化綜合測(cè)量系統(tǒng)”。該系統(tǒng)由企業(yè)文化類型評(píng)價(jià)、企業(yè)文化核心價(jià)值觀評(píng)價(jià)和企業(yè)文化環(huán)境評(píng)價(jià)等部分組成,分別從組織和員工個(gè)人的角度,測(cè)評(píng)出企業(yè)文化狀況及運(yùn)動(dòng)方向和規(guī)律,使用效果較好。應(yīng)該說(shuō),企
14、業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究具有重大意義,指標(biāo)體系科學(xué),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法也就會(huì)進(jìn)入科學(xué)化軌道,長(zhǎng)期困擾理論界的企業(yè)文化的量化問(wèn)題就會(huì)有重大突破。企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有很大的研究潛力,其實(shí)用化和市場(chǎng)化的前景無(wú)疑也是廣闊的。建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍企業(yè)家作為時(shí)代的精英,是不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最稀有的資源;企業(yè)家作為企業(yè)的掌舵人和文化的領(lǐng)航員,也是發(fā)育不成熟的企業(yè)最寶貴的資源。培養(yǎng)企業(yè)家精神,造就職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。(一)企業(yè)家的職業(yè)素質(zhì)和能力企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來(lái)的品質(zhì)、特征、知識(shí)素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的作風(fēng)和能力的綜合。企業(yè)家的職業(yè)是一種既需要一定天賦又需要一定專業(yè)修養(yǎng)的、具
15、有高度創(chuàng)造力的職業(yè)。對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家來(lái)說(shuō),需要哲學(xué)家的思維、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦、政治家的氣魄、外交家的縱橫、軍事家的果敢和戰(zhàn)略家的眼光。企業(yè)家是一種不可多得的商業(yè)人才,對(duì)從事這一職業(yè)的人應(yīng)有很高的職業(yè)素質(zhì)和能力要求。1、各國(guó)對(duì)企業(yè)家職業(yè)素質(zhì)和能力的總結(jié)美國(guó)青年企業(yè)家馬丁J格倫德通過(guò)對(duì)自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的敘述和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),撰寫(xiě)了成功企業(yè)家的9大素質(zhì)一書(shū),這九大素質(zhì)是:(1)選擇愛(ài)好;(2)制定目標(biāo);(3)拿著薪水學(xué)習(xí);(4)與成功者為伍;(5)相信自己;(6)重點(diǎn)在以己之長(zhǎng)發(fā)財(cái)致富;(7)敢于提問(wèn);(8)不循規(guī)蹈矩,不墨守成規(guī);(9)工作越努力,運(yùn)氣就越好。美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)曾經(jīng)調(diào)查了4000名職業(yè)經(jīng)
16、理人,從中選出成功的1800人,總結(jié)出他們良好的素養(yǎng)與能力,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:(1)特征方面:工作效率高,有進(jìn)取心;(2)才能方面:邏輯思維能力強(qiáng),創(chuàng)造性強(qiáng),判斷力強(qiáng);(3)人際關(guān)系方面:有較強(qiáng)的自信心,能指導(dǎo)他人的工作,以身作則,善于使用個(gè)人權(quán)力,組織動(dòng)員力強(qiáng),善于交際,善于建立密切的人群關(guān)系,樂(lè)觀,和大家一起干;(4)成熟個(gè)性方面:有自制力,主動(dòng)果敢,客觀,有正確的自我批評(píng),工作有靈活性。日本對(duì)成功的企業(yè)家總結(jié)出十個(gè)方面的素質(zhì)與精神特征:(1)使命感完成任務(wù)要有不折不撓的堅(jiān)強(qiáng)信念;(2)信賴感同事、上下級(jí)都要信賴,相互支持;(3)誠(chéng)實(shí)在上下左右關(guān)系中都要以誠(chéng)相待;(4)忍耐不隨意在群眾面
17、前發(fā)脾氣;(5)熱情對(duì)工作熱情,對(duì)下級(jí)體貼;(6)責(zé)任感對(duì)工作高度負(fù)責(zé);(7)積極性工作主動(dòng),有主人翁態(tài)度;(8)進(jìn)取心事業(yè)上進(jìn),不滿足現(xiàn)狀;(9)公平對(duì)人對(duì)事秉公處理,不徇私情;(10)勇氣有向困難挑戰(zhàn)的勇氣。德國(guó)把優(yōu)秀經(jīng)理人的條件,歸納為以下六條:(1)受過(guò)良好教育,具有淵博的專業(yè)知識(shí);(2)具有豐富的想象力、創(chuàng)造力;(3)儀表好,待人親切、得體;(4)衣冠整潔;(5)品質(zhì)好;(6)領(lǐng)導(dǎo)有方。不少中國(guó)學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五個(gè)方面。智是指智謀高超;信是指賞罰有信;仁是指愛(ài)護(hù)士卒;勇是指勇敢堅(jiān)定;嚴(yán)是指明法審令。2、企業(yè)家的基本職業(yè)素質(zhì)和能力綜上所述,本書(shū)認(rèn)為,
18、企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:(1)職業(yè)追求。即企業(yè)家用積極行動(dòng)爭(zhēng)取成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家的志向和抱負(fù)。一個(gè)真正的企業(yè)家,其職業(yè)追求應(yīng)該是只求辦實(shí)業(yè),在企業(yè)界大顯身手,把整個(gè)身心同企業(yè)聯(lián)系在一起,不為各種榮譽(yù)所動(dòng)心,不為各種仕途所吸引,把走實(shí)業(yè)道路作為一生最高尚的。追求?;仡櫴澜绺鲊?guó)企業(yè)家的成長(zhǎng)道路,大凡成功者都有這種抱負(fù)和秉性。如果一個(gè)人只把辦企業(yè)當(dāng)成一個(gè)臺(tái)階,一有機(jī)會(huì)就另走他途,或者從內(nèi)心不喜歡這一職業(yè),存在著應(yīng)付差事的思想,他就不會(huì)有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的欲望,也不會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,這樣的“企業(yè)家”盡管其本身的其他條件很好,也只能是徒有其名,無(wú)所作為。(2)職業(yè)修養(yǎng)。即企業(yè)家勝
19、任自身的職業(yè)所必需的思想水平、專業(yè)知識(shí)水平及由此決定的職業(yè)品質(zhì)特征等,它是企業(yè)家素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng)應(yīng)包括:其一,政治堅(jiān)定。具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,自覺(jué)遵紀(jì)守法;具有服務(wù)精神,熱愛(ài)本職,廉潔自律,樂(lè)于奉獻(xiàn)。其二,品德高尚。即誠(chéng)實(shí),正直,襟懷坦白,作風(fēng)正派,大公無(wú)私;言行一致,以身作則,團(tuán)結(jié)和依靠群眾,謙虛謹(jǐn)慎,有自我批評(píng)精神。其三,博才識(shí)廣。善于博覽群書(shū),取百家之長(zhǎng),避諸士之短,做聰穎智明之人;在知識(shí)結(jié)構(gòu)上愿做“雜家”,熟練掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及法律、金融、財(cái)會(huì)等方面的知識(shí),做到博學(xué)多識(shí),點(diǎn)金破石,善于提出新點(diǎn)子。其四,眼光
20、敏銳。既富有人文社會(huì)科學(xué)工作者的想象力,又具備自然科學(xué)工作者的周密與嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),學(xué)會(huì)一手拿著望遠(yuǎn)鏡,預(yù)見(jiàn)未來(lái),以創(chuàng)造性和開(kāi)放性的思維,高瞻遠(yuǎn)矚,把握時(shí)機(jī),推進(jìn)經(jīng)營(yíng);一手拿著顯微鏡,從紛繁復(fù)雜的事物中分辨出主流和支流,以敏銳的眼光和多方位的觸角,準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修正失敗行為。其五,堅(jiān)韌不拔。有遠(yuǎn)大的志向,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)、作出一項(xiàng)決策、選擇一條道路就敢于堅(jiān)持,有不達(dá)目的不罷休的氣質(zhì),不怕風(fēng)險(xiǎn),不怕挫折,不畏阻力,不怕吃苦。其六,身心健康。精力充沛,勝任繁重的腦力和體力勞動(dòng);具有高度的自制力,可以承受來(lái)自各個(gè)方面的壓力甚至折磨,不會(huì)遇到一點(diǎn)困難就畏縮不前,
21、不因一時(shí)得利而沾沾自喜,也不因一時(shí)失利而驚恐失策。既給人以認(rèn)真、親切、可信賴的感覺(jué),又能給人以沉著老練、自信、有毅力的強(qiáng)者形象。(3)職業(yè)意識(shí)。即企業(yè)家從事事業(yè)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)應(yīng)具備的基本觀念或指導(dǎo)思想。企業(yè)家的職業(yè)意識(shí)除了企業(yè)家精神中所蘊(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)外,具體還包括:其一,發(fā)展意識(shí)。不像街頭商販和手工作坊那樣單純地追求一次性的眼前利益,而是具有強(qiáng)烈的謀求發(fā)展、擴(kuò)張意識(shí),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),追求戰(zhàn)略利益。其二,客戶意識(shí)。即堅(jiān)持客戶第一的理念,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的最根本指導(dǎo)思想。其三,負(fù)債經(jīng)營(yíng)意識(shí)。即敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)壓力,追求多投入多產(chǎn)出。其四,盈利意識(shí)。即在依法經(jīng)營(yíng)的前提下
22、,追求利潤(rùn)最大化。其五,信譽(yù)意識(shí)。即把信用作為自身道德的底線,視信譽(yù)為自身的最佳資產(chǎn)。(4)職業(yè)能力。即企業(yè)家勝任復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理工作的特殊本領(lǐng)。由于企業(yè)家從事的是一種比較特殊的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),除了需要具備一般的如記憶、觀察、想象、抽象概括和表達(dá)等能力外,還需要具備一些特殊的技能和本領(lǐng)。具體表現(xiàn)為:其一,預(yù)見(jiàn)能力。即作為一個(gè)出色的戰(zhàn)略家,能洞察內(nèi)外環(huán)境變化,眼光盯著未來(lái),審時(shí)度勢(shì)。其二,開(kāi)拓能力。即在強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)推動(dòng)下,廣開(kāi)思路,善于想象、假設(shè),進(jìn)而開(kāi)創(chuàng)新局面,尋找制勝途徑。其三,決斷能力。即在明辨是非,準(zhǔn)確分析判斷的基礎(chǔ)上,決策勇敢果斷,不拖泥帶水,不優(yōu)柔寡斷。其四,組織指揮能力。即善于用人,
23、善用人的一技之長(zhǎng);善于激勵(lì)人,挖掘每個(gè)人的聰明才智;善于統(tǒng)御、控制,以自身的權(quán)力和威信,把個(gè)人意志、決策變成廣大員工的行動(dòng),以科學(xué)的管理實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。其五,商業(yè)交往能力。即能協(xié)調(diào),善表達(dá),能說(shuō)服人,在頻繁的商業(yè)交往活動(dòng)中,具備與不同的人相處的隨機(jī)應(yīng)變的藝術(shù),善于發(fā)展同社會(huì)各界的關(guān)系,并能給人留下深刻而良好的印象。其六,反省能力。即對(duì)自身的所作所為能夠反思、反省,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善和提高自己。(5)職業(yè)精神狀態(tài)。即企業(yè)家在工作中表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣、風(fēng)格與精神面貌等。其一,充滿激情的工作樂(lè)趣。熱愛(ài)自己的工作,永遠(yuǎn)精神振奮,激情滿懷。寓事業(yè)心于成就感之中,對(duì)公司的業(yè)績(jī)的追求、偏愛(ài)、向往,猶如政
24、治家熱心于“功名”與政績(jī),將軍向往和醉心于輝煌的戰(zhàn)例與戰(zhàn)績(jī),明星熱心于知名度和“愛(ài)出風(fēng)頭”,科學(xué)家追逐真理、熱愛(ài)發(fā)明一樣,甚至有過(guò)之而無(wú)不及。其二,理性的頭腦與果敢的行動(dòng)。處事冷靜、思路開(kāi)闊。當(dāng)判定和審核投資機(jī)會(huì)、投資方向、投資項(xiàng)目時(shí),可能理智得像個(gè)機(jī)器人;一旦下定了決心,描準(zhǔn)了機(jī)會(huì)時(shí),又會(huì)沖動(dòng)、忘我地投入,勇敢地前行。其三,跳躍式的思維。善于擺脫日常瑣事的干擾活動(dòng),能把注意力集中在那些戰(zhàn)略問(wèn)題上,經(jīng)常提出出人意料的思路和見(jiàn)解。其四,幽默感與親和力。善于以幽默感與親和力贏得下屬的好感,愛(ài)開(kāi)玩笑,愛(ài)說(shuō)皮話,以緩和緊張氣氛、松弛思想,創(chuàng)造輕松、愉快的氛圍。這種幽默感還能常常感染員工,從而使整個(gè)企業(yè)
25、呈現(xiàn)出健康向上的精神狀態(tài)。(二)培養(yǎng)企業(yè)家的有效機(jī)制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家誕生和成長(zhǎng)的搖籃。從根本上講,提高企業(yè)家的素質(zhì)與素養(yǎng),強(qiáng)化企業(yè)家精神,造就職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍,依賴于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展。一個(gè)企業(yè)家沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)上你死我活的競(jìng)爭(zhēng)洗禮,正像一個(gè)軍人沒(méi)有參加過(guò)實(shí)戰(zhàn)就不能成為一名驍勇善戰(zhàn)的將軍一樣,也不可能成為出色的企業(yè)家。當(dāng)然,企業(yè)家自身的自覺(jué)學(xué)習(xí)、修煉以及實(shí)踐鍛煉是不可缺少的。此外,還需要?jiǎng)?chuàng)造以下條件和機(jī)制。1、制度創(chuàng)新與產(chǎn)權(quán)變革現(xiàn)代企業(yè)制度與清晰、多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),是企業(yè)家成長(zhǎng)的最好平臺(tái)。在推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新過(guò)程中,應(yīng)厘清資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的關(guān)系,取消企業(yè)的行政級(jí)別,使企業(yè)真正成為市場(chǎng)主體;加速產(chǎn)權(quán)
26、的流動(dòng),推進(jìn)股權(quán)多元化的進(jìn)程;保證企業(yè)家能在遵守法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則的情況下自主決策、自主經(jīng)營(yíng);積極探索企業(yè)家與管理層持股問(wèn)題,強(qiáng)化企業(yè)家的長(zhǎng)期戰(zhàn)略行為和履行對(duì)企業(yè)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。2、形成與評(píng)價(jià)機(jī)制的變革現(xiàn)代企業(yè)制度建立以后,要改變企業(yè)家的形成與評(píng)價(jià)機(jī)制。伴隨著企業(yè)家市場(chǎng)的不斷發(fā)育,應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)家擇業(yè)的市場(chǎng)化、流動(dòng)的市場(chǎng)化、評(píng)價(jià)的市場(chǎng)化和收入的市場(chǎng)化。除少數(shù)國(guó)有獨(dú)資企業(yè)以外,多數(shù)企業(yè)家的產(chǎn)生不能由國(guó)家任命,只能憑自己的能力從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;同時(shí)取消企業(yè)家的行政級(jí)別和待遇,改變過(guò)去由國(guó)家考核企業(yè)家的做法。企業(yè)家是否稱職,在他不違法的前提下,在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)主要由股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)來(lái)評(píng)價(jià),由企業(yè)員工
27、來(lái)評(píng)價(jià);在企業(yè)外部主要由市場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià),由用戶來(lái)評(píng)價(jià),由合作伙伴來(lái)評(píng)價(jià)。3、激勵(lì)與約束機(jī)制的建立。企業(yè)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是最稀有的市場(chǎng)“資源”,其收入應(yīng)體現(xiàn)市場(chǎng)供求規(guī)律。要重視對(duì)企業(yè)家的激勵(lì),形成有效的激勵(lì)機(jī)制。在保護(hù)他們的地位、名譽(yù)的同時(shí),其物質(zhì)利益應(yīng)與市場(chǎng)供求關(guān)系相聯(lián)系,與他們所處的地位、貢獻(xiàn)和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合,與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。企業(yè)搞好了,應(yīng)承認(rèn)企業(yè)家的貢獻(xiàn),通過(guò)股票期權(quán)等形式在物質(zhì)利益上給予充分體現(xiàn)。同時(shí)要通過(guò)科學(xué)的治理結(jié)構(gòu),形成有效的約束機(jī)制,約束企業(yè)家的行為。企業(yè)沒(méi)搞好,要使企業(yè)家承擔(dān)責(zé)任,付出代價(jià)。當(dāng)然,從總體來(lái)講,要注意愛(ài)護(hù)企業(yè)家,熱忱地支持企業(yè)家在改革中探索前進(jìn)。不能因?yàn)槌?/p>
28、現(xiàn)了由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成的一時(shí)失誤,就一損俱損,挫傷他們的積極性。4、社會(huì)文化氛圍的營(yíng)造在中國(guó)歷史上漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中,由于商品、貨幣處于枯萎狀態(tài),商人階層十分脆弱,而且沒(méi)有地位。在人們的傳統(tǒng)觀念中,“學(xué)而優(yōu)則仕”、“官本位”和“輕商”思想是根深蒂固的,這些影響了中國(guó)人的職業(yè)選擇和對(duì)企業(yè)家成就的評(píng)價(jià)。同時(shí),受中國(guó)傳統(tǒng)中“出了頭的椽子先爛”的中庸思想所影響,很多人在實(shí)業(yè)上不敢成就大業(yè),這些都不利于企業(yè)家的成長(zhǎng)。為此,必須為企業(yè)家成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)文化氛圍,在社會(huì)輿論上摒棄陳舊觀念,倡導(dǎo)經(jīng)商光榮、崇尚財(cái)富的社會(huì)風(fēng)尚,使企業(yè)家這一職業(yè)得到全社會(huì)的尊重。5、培訓(xùn)的強(qiáng)化企業(yè)家素質(zhì)的提高離不開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)。大專院
29、校和專門(mén)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家培養(yǎng)MBA(工商管理碩士)、培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的做法和經(jīng)驗(yàn),探索教育和培訓(xùn)規(guī)律,創(chuàng)造行之有效的教育和培訓(xùn)模式,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使中國(guó)的企業(yè)家盡快熟悉和掌握市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則、新的法律法規(guī)及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí),掌握國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、慣例等,為他們駕馭企業(yè)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)奠定良好的基礎(chǔ)。6、企業(yè)家精神的發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神是企業(yè)家基本素質(zhì)的升華,是企業(yè)家群體賴以生存的價(jià)值取向和精神支柱。只有大力倡導(dǎo)這種精神,才能使企業(yè)家產(chǎn)生巨大的內(nèi)驅(qū)力,自我激勵(lì),自我約束,自我完善,自我發(fā)展。同時(shí),把這種精神傳導(dǎo)給企業(yè),有利于形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化;把這種精神傳播到社會(huì),可以促使整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀念與
30、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的融合,改變社會(huì)風(fēng)氣,促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。企業(yè)家精神與企業(yè)文化(一)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神的重要性任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)都有自己的精神,同樣一個(gè)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為,企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對(duì)企業(yè)特征、價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的,反映著企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對(duì)事業(yè)的追求。企業(yè)家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神,這種精神是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)商業(yè)文化的主調(diào),是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說(shuō),企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道,常
31、常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變化,對(duì)變化做出反應(yīng),并把變化作為一個(gè)可供開(kāi)發(fā)利用的機(jī)會(huì)”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用,構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者,企業(yè)家,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過(guò)自己的權(quán)力和感召力,把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員,通過(guò)自身的“英雄”形象和強(qiáng)者形象,感染員工,使其產(chǎn)生對(duì)創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險(xiǎn)精神的認(rèn)同心理,從而提升企業(yè)文化的層次,為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然,企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征,主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和事業(yè)開(kāi)拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為
32、一個(gè)整體的組織文化,是一個(gè)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理、處理內(nèi)外各種關(guān)系等所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些,因此,發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。(二)企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)、信仰和行為的反映,又是企業(yè)家對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展及未來(lái)命運(yùn)所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點(diǎn)。1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為,也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它是運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法,對(duì)舊事物的否定和對(duì)事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主
33、要表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察和大膽突破,對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、對(duì)企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉,也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的原動(dòng)力。2、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)力迅速提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每時(shí)每刻都充滿各種風(fēng)險(xiǎn),如投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)等,企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動(dòng),才敢于面對(duì)和承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn),善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,開(kāi)拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的,總是以高昂的士氣積極進(jìn)取,具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志,這是所有成功企業(yè)家的共同
34、特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神,必然安于現(xiàn)狀,畏首畏尾,在困難面前不敢拼搏,因而就不能使企業(yè)在市場(chǎng)上立足,更談不到取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),久而久之,必然危及企業(yè)的生存。對(duì)于剛剛在市場(chǎng)中學(xué)習(xí)游泳的中國(guó)企業(yè)家而,言,敢于拼搏的進(jìn)取精神是最為可貴的。4、科學(xué)理性的實(shí)效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神,講究科學(xué),實(shí)事求是,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營(yíng)管理,追求效益最佳化和效率最大化。如果一個(gè)企業(yè)家缺乏實(shí)效精神,只追求轟動(dòng)效應(yīng),光講投入不計(jì)產(chǎn)出,違背規(guī)律,必遭市場(chǎng)懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過(guò)程中具有強(qiáng)烈的人本觀念,尊重人、相信人、依靠人
35、,以寬容的精神及真誠(chéng)、友善的態(tài)度對(duì)待員工、顧客、合作者和社會(huì)其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)下屬工作失誤的寬容,以及對(duì)員工個(gè)性及缺點(diǎn)的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才,產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素,也是企業(yè)贏得社會(huì)信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)中敢于競(jìng)爭(zhēng),超越他人,這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里,企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖破國(guó)別界限,轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場(chǎng),使國(guó)際性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光,面向全球市場(chǎng),積極投身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在世界市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地。在中國(guó)“人世”后,企業(yè)的市場(chǎng)半徑迅速延伸,更加需要企業(yè)
36、家的這種面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神。7、熱愛(ài)祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家不僅對(duì)振興民族經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任,而且對(duì)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會(huì)責(zé)任;企業(yè)家不僅熱愛(ài)企業(yè),而且具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神,愿意把自己的知識(shí)、智慧奉獻(xiàn)給祖國(guó)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神,可以引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)合法、誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益,正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會(huì)主義精神文明的本質(zhì)要求,也是企業(yè)家精神的最高境界。技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌(一)面向未來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)論斷,從微觀層面看已經(jīng)并正在
37、被企業(yè)發(fā)展實(shí)踐所證實(shí),在新的世紀(jì)將得到更充分的證實(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),產(chǎn)品的生命周期不斷縮短,企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求越來(lái)越迫切。技術(shù)創(chuàng)新是新技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到首次實(shí)現(xiàn)商業(yè)化全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng),這種經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)造與市場(chǎng)高新技術(shù)需求的結(jié)合。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力從一定意義上講取決于技術(shù)創(chuàng)新的能力大小和技術(shù)管理水平的優(yōu)劣。因此,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)都在努力增加自己的研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用,面向現(xiàn)實(shí)的、尤其是潛在的市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。世界上不少知名公司的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的10%,不少公司一年創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到50%以上。微軟公司把“不斷淘汰自己的產(chǎn)
38、品”作為公司口號(hào),柯達(dá)公司則提出“站在傳統(tǒng)與未來(lái)之間”的開(kāi)發(fā)技術(shù)方案。不少企業(yè)還通過(guò)征取“風(fēng)險(xiǎn)資金”來(lái)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度。美國(guó)20世紀(jì)90年代所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的神話,主要是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的。(二)技術(shù)創(chuàng)新是永恒主題企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不是一時(shí)之舉,它應(yīng)是一個(gè)永恒的主題,因此對(duì)企業(yè)文化的影響是持久的。企業(yè)只有樹(shù)立持續(xù)創(chuàng)新理念,完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,推動(dòng)技術(shù)合作與交流,善于借鑒和“綜合”,才能用較小代價(jià)實(shí)現(xiàn)技術(shù)不斷創(chuàng)新;只有樹(shù)立產(chǎn)業(yè)化和商品化意識(shí),面向市場(chǎng)需要,明確重點(diǎn),才能逐漸形成獨(dú)特技術(shù)和核心技術(shù),才能使創(chuàng)新的技術(shù)有生命力。同時(shí),把技術(shù)創(chuàng)新作為永恒主題,也要求企業(yè)樹(shù)立正確的人才觀,視人才為最佳資
39、產(chǎn)、最大投資,堅(jiān)守能力本位的用人文化,建立完善的人才招聘、選拔、培養(yǎng)、使用與激勵(lì)機(jī)制,形成技術(shù)創(chuàng)新的人才高地。(三)創(chuàng)造自主品牌在品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有加大科技投入與自主創(chuàng)新,把技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用于品牌當(dāng)中,創(chuàng)造具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主品牌,企業(yè)才能贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)力和附加利益。就我國(guó)企業(yè)來(lái)講,創(chuàng)造自主品牌是分享經(jīng)濟(jì)全球化成果的重要籌碼,是未來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必然選擇。企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(一)企業(yè)核心能力的概念隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的加速,信息共享,科技成果日新月異,市場(chǎng)無(wú)界,需求變化莫測(cè),眼前擁有的市場(chǎng)會(huì)悄然變化,企業(yè)的盈利能力也會(huì)突然下降。企業(yè)唯一的選擇是制造差別優(yōu)勢(shì),培育核心能力
40、。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)將從提高市場(chǎng)擴(kuò)張能力轉(zhuǎn)向培育企業(yè)核心能力。企業(yè)的核心能力至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的概念界定。有人認(rèn)為,企業(yè)核心能力是指在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力;有人認(rèn)為,是指企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系;也有人認(rèn)為,是指少數(shù)幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域或幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。按照國(guó)際著名戰(zhàn)略學(xué)家哈默爾和普哈拉的說(shuō)法,企業(yè)核心能力指組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能有機(jī)結(jié)合的各種技術(shù)交流的學(xué)識(shí)。本書(shū)認(rèn)為,企業(yè)核心能力應(yīng)該包括企業(yè)特有的技術(shù)體系以及與之相適應(yīng)的管理模式和文化,即包括三個(gè)要素:技術(shù)力、管理力和文化力,三者處于不同層面,有機(jī)組合、動(dòng)態(tài)平衡。(二)核心能力決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
41、企業(yè)核心能力不能從市場(chǎng)交易中獲得,它是一個(gè)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、積累的結(jié)果,是獨(dú)一無(wú)二、很難被其他企業(yè)模仿的,也是不能被其他資源和能力所替代的。企業(yè)培育核心能力的目的是向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的利益,即通過(guò)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也使企業(yè)形成持續(xù)盈利的能力。企業(yè)的壽命長(zhǎng)短并不在于企業(yè)規(guī)模大小,或者說(shuō)并不在于市場(chǎng)占有率,而在于贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng):能給客戶提供多種新形式的利益,并掌握提供給客戶利益不可或缺的新能力。全球動(dòng)態(tài)市場(chǎng)專家哈默爾和普哈拉指出,當(dāng)一家公司的夢(mèng)想與其自身的能力結(jié)合時(shí),一個(gè)全新范疇的潛在機(jī)會(huì)將因此而開(kāi)啟。企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向培育核心能力這一重大變化,促使企業(yè)理智地在眼前利益與
42、未來(lái)發(fā)展能力之間找到最佳結(jié)合點(diǎn),注重特有技術(shù)的保護(hù)、使用與創(chuàng)新,注重通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造和管理變革,創(chuàng)造高效的管理模式,實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)和盈利模式的創(chuàng)新,尤其注重構(gòu)塑能夠適應(yīng)并推動(dòng)上述技術(shù)與管理實(shí)現(xiàn)最佳組合、產(chǎn)生最大效率的企業(yè)文化。社會(huì)文化環(huán)境(一)社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化的影響這里的社會(huì)文化環(huán)境主要是指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,如風(fēng)俗習(xí)慣、倫理,道德觀念、價(jià)值觀念等。社會(huì)文化具有持續(xù)性,世代沿襲傳承,并且不斷得到豐富和發(fā)展,它制約著人們的思維方式和行為方式,對(duì)人們的工作、生活以及社會(huì)交往都會(huì)產(chǎn)生直接的影響。在一定的歷史時(shí)期形成的企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種亞文化,與社會(huì)文化環(huán)境背景相互呼應(yīng)、相互推動(dòng),是
43、一般與個(gè)別的關(guān)系。一方面,企業(yè)文化以社會(huì)文化為其成長(zhǎng)的肥沃土壤,從社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng),伴隨著社會(huì)文化的發(fā)展而發(fā)展;另一方面又有自身的演變規(guī)律,以自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造,向社會(huì)不斷輸送新的文化因子,從而影響整個(gè)社會(huì)文化的進(jìn)步。這里主要分析社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響和制約作用。世界各國(guó)的企業(yè)文化無(wú)一不成長(zhǎng)于社會(huì)文化的搖籃之中,其特質(zhì)無(wú)一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業(yè)文化、美國(guó)文化與美國(guó)企業(yè)文化、歐洲文化與歐洲企業(yè)文化都各自有如母子般的共同基因。中國(guó)歷史悠久,民族文化博大精深,在很多方面,特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團(tuán)體意識(shí)等均具有現(xiàn)代價(jià)值,對(duì)于維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體之間的平衡,克服盲
44、目競(jìng)爭(zhēng)、肆無(wú)忌憚地向大自然索取帶來(lái)的弊端,對(duì)于創(chuàng)造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導(dǎo)意義。尤其是當(dāng)代,中國(guó)的社會(huì)文化中體現(xiàn)著中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)的社會(huì)主義精神文明以及現(xiàn)代科技文明和市場(chǎng)文明,這些都直接影響或決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)??梢哉f(shuō),中國(guó)的社會(huì)文化,是中國(guó)企業(yè)文化管理的精神源泉。在企業(yè)文化管理中,應(yīng)克服盲目崇拜發(fā)達(dá)國(guó)家的心理,振奮民族精神,善于從中國(guó)的社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng)。這樣,才能使企業(yè)文化形成特色,產(chǎn)生持久的生命力。(二)地域文化對(duì)企業(yè)文化的影響在談到社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化影響的同時(shí),不得不具體談到地域文化對(duì)企業(yè)文化的影響。1、地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)狀況對(duì)企
45、業(yè)文化的影響地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)程度不同,對(duì)企業(yè)愿景、價(jià)值觀、風(fēng)氣的形成有著直接的影響。從中國(guó)來(lái)看,地域性經(jīng)濟(jì)文化差距明顯,東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá),有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經(jīng)濟(jì)活躍、文化繁榮的中心城市;也有因地理環(huán)境、交通條件、經(jīng)濟(jì)政策等方面的影響,經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相對(duì)較慢的內(nèi)陸,尤其是西北地區(qū)。因此,處于不同地區(qū)的企業(yè),因市場(chǎng)需求差異、信息來(lái)源差異、競(jìng)爭(zhēng)性差異以及員工素質(zhì)差異等,使得企業(yè)的文化理念及風(fēng)格出現(xiàn)差異性。經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加市場(chǎng)化,創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)精神、時(shí)效觀念更突出;經(jīng)濟(jì)文化欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加凸顯艱苦奮斗和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,更加勤奮和
46、樸實(shí)無(wú)華。2、地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化的影響不同的地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格給不同地域的企業(yè)文化打上了鮮明的烙印。比如,北京與上海兩大中心城市目前在企業(yè)文化上的差異,明顯地與“京派文化”和“海派文化”對(duì)兩個(gè)地區(qū)企業(yè)長(zhǎng)期不同的影響有關(guān)?!熬┡晌幕敝v正義、講政治、講大局,這對(duì)北京企業(yè)文化有著積極的影響。2011年,北京提出了“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)新、包容、厚德”的“北京精神”,這種濃縮了京城的歷史與傳統(tǒng),體現(xiàn)了北京時(shí)代風(fēng)貌與精神特質(zhì),反映了北京市民對(duì)未來(lái)愿景、追求高度共識(shí)的城市文化,自然成為引領(lǐng)北京企業(yè)文化發(fā)展的精神旗幟。同時(shí),“京派文化”中也有講等級(jí),重關(guān)系、面子的傳統(tǒng),也有受八旗子弟遺風(fēng)影響所形成的
47、重志輕功、重言輕實(shí)乃至“天橋把式光說(shuō)不練”的舊習(xí),因此在北京企業(yè)文化中,就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極保守、不重實(shí)際等因素。如北京企業(yè)有那么多下崗者,同時(shí)又有那么多工作機(jī)會(huì)吸引外來(lái)務(wù)工者,這一反?,F(xiàn)象可能就與“京派文化”的消極影響有關(guān)?!昂E晌幕敝兴N(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)以及精明算計(jì)的金融意識(shí)和作風(fēng),與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的親和力,與這種大文化相適應(yīng)的企業(yè)文化自然能成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極力量。上海這幾年迸發(fā)出來(lái)的旺盛的經(jīng)濟(jì)活力與“海派文化”有直接關(guān)系。當(dāng)然,“海派文化”也有劣根性,“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心,有利于自己的就拿起來(lái)用,有損于自我的就斷然拋棄,
48、發(fā)展至極端,就是對(duì)金錢(qián)、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人,往往以自信的心態(tài)瞧不起外地人,卻以自卑的心態(tài)崇尚西方文明和生活方式,這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此,處于不同地域的企業(yè),要研究本地區(qū)文化的特點(diǎn)和風(fēng)格,積極吸收本地區(qū)文化的精華,拆棄糟粕,有效地開(kāi)發(fā)本地區(qū)的文化資源。比如,地處魯南的沂蒙山區(qū),是著名的革命老區(qū),也是齊魯文化的發(fā)源地,企業(yè)在建設(shè)自身文化過(guò)程中,就應(yīng)積極吸收革命老區(qū)文化和齊魯文化中誠(chéng)實(shí)、淳樸、和諧、仁愛(ài)等優(yōu)良傳統(tǒng)和革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期沂蒙人愛(ài)國(guó)、奉獻(xiàn)的革命傳統(tǒng)。3、地域商幫文化對(duì)企業(yè)文化的影響中國(guó)明清時(shí)代形成了“十大商幫”,雖然多數(shù)已經(jīng)沒(méi)落,但其商幫文化仍然對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文
49、化產(chǎn)生著持續(xù)性影響,近些年也有不少企業(yè)在深入挖掘商幫文化的優(yōu)秀基因?yàn)榻袼谩槲宜?。例如,晉商幫:學(xué)而優(yōu)則“賈”,義中取利,信譽(yù)第一;徽商幫:賈而好儒,誠(chéng)信為本,財(cái)自道生;龍游商幫:敢為天下先,海納百川,寬以待人;洞庭商幫:審時(shí)度勢(shì),把握時(shí)機(jī),穩(wěn)中求勝;江右商幫:賈德質(zhì)樸,廣泛從業(yè),小本經(jīng)營(yíng);福建商幫:自強(qiáng)不息,愛(ài)拼會(huì)贏;廣東商幫:追求厚利,既和且平;山東商幫:質(zhì)樸單純,重土安命,豪爽誠(chéng)實(shí);寧波商幫:靈活善變,卓爾不群,開(kāi)拓創(chuàng)新;陜西商幫:追逐厚利,生財(cái)有道。這些商幫在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的理念、信條、傳統(tǒng)和作風(fēng),盡管時(shí)過(guò)境遷,但作為一種亞文化,延綿不斷,直到今天,在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)中還多少得到某
50、種體現(xiàn)。具有深厚商業(yè)文化底蘊(yùn)的各商幫活動(dòng)地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè),也應(yīng)該繼承本地商幫文化中的積極因素,古為今用,彰顯特色。過(guò)去的“十大商幫”中沒(méi)有“京商”,實(shí)際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史,孕育了個(gè)性鮮明的“京商”文化。“京商”具有的精誠(chéng)守信、精益求精、包容和諧、以客為尊、敢于擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、前衛(wèi)時(shí)尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒氣、和氣、官氣、貴氣與義氣等文化品格,深深地影響了并繼續(xù)影響著北京企業(yè)文化的走向與風(fēng)格。目前,中國(guó)企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型和文化再造,這正是企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),利用本地文化優(yōu)勢(shì),重塑個(gè)性文化的極好時(shí)機(jī)??傮w來(lái)講,利用地域文化必須具有學(xué)習(xí)與批判精神,既
51、善于挖掘、學(xué)習(xí)、利用和弘揚(yáng),又善于在分析、比較的基礎(chǔ)上,對(duì)本地區(qū)文化棄弊興利,激濁揚(yáng)清,同時(shí)善于借鑒其他地區(qū)和企業(yè)的文化精華,從而創(chuàng)造出一種既傳統(tǒng)又現(xiàn)代,既有地域個(gè)性又有中國(guó)以至于世界共性,既反映本企業(yè)魅力又體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)共同倫理的優(yōu)秀企業(yè)文化。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平以及由此決定的人們的生活水平和生活方式,經(jīng)濟(jì)體制以及與此相聯(lián)系的國(guó)家干預(yù)、企業(yè)制度等。目前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮波及世界上絕大多數(shù)國(guó)家,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng),社會(huì)生產(chǎn)力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇;日益提高的消費(fèi)層次和消費(fèi)需求的多樣化,也使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)。企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)
52、境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、管理方式與企業(yè)文化面臨挑戰(zhàn)。(一)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展近年來(lái),在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的大背景中,尤其是面對(duì)深重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),中國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上一枝獨(dú)秀,保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。盡管同發(fā)達(dá)國(guó)家比較,物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)代化程度還有一定差距,但是,中國(guó)早就告別了經(jīng)濟(jì)短缺時(shí)代,商品供求平衡和供過(guò)于求的比重達(dá)到近100%,市場(chǎng)異常活躍。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平與人們的生活質(zhì)量存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超過(guò)6000美元以后,人們的生活方式發(fā)生巨大變化,不再滿足于溫飽,而去追求生活的高質(zhì)量和高品位。作為消費(fèi)者,他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品從品種到質(zhì)量,從商標(biāo)到品牌,從文化內(nèi)涵、藝術(shù)
53、價(jià)值到社會(huì)價(jià)值等方面都提出更高的要求。以人們的消費(fèi)觀念變化而論,20世紀(jì)80年代時(shí),中國(guó)的生產(chǎn)力發(fā)展水平還相當(dāng)?shù)?,許多人連溫飽都沒(méi)有解決,于是人們只能追求生活數(shù)量的滿足,即將基本物質(zhì)需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的重視,遠(yuǎn)甚于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視,即使對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求,也主要是要求堅(jiān)固耐用。進(jìn)入新世紀(jì)以后,由于生產(chǎn)力水平的提高,社會(huì)產(chǎn)品總量大大增加,商品品種日益豐富,消費(fèi)者選擇商品空間不斷擴(kuò)大,引起了消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)時(shí)尚的變化。這時(shí),人們?cè)谏顢?shù)量和生活質(zhì)量之間,更加追求生活質(zhì)量的滿足與提升。因此,消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量越來(lái)越“挑剔”,他們不再將堅(jiān)固耐用作為最重要標(biāo)準(zhǔn),
54、更看重產(chǎn)品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現(xiàn)在,進(jìn)入品牌時(shí)代,人們更看重商品的獨(dú)特性,更看重消費(fèi)體驗(yàn)和商品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。面對(duì)人們的生活水平提高以后消費(fèi)需求的高質(zhì)化、多樣化和個(gè)性化,一個(gè)企業(yè)若不能滿足消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者就會(huì)用貨幣選票,把企業(yè)趕出市場(chǎng)舞臺(tái)。作為企業(yè)員工,他們會(huì)對(duì)企業(yè)從物質(zhì)待遇和工作環(huán)境到晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì),從人際氛圍到企業(yè)管理方式和企業(yè)文化等方面提出更高的要求。20世紀(jì)80年代,在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力和人們生活水平較低的情況下,企業(yè)員工對(duì)工作報(bào)酬非常在意,只要企業(yè)效益好,能向員工提供較好的工資待遇,就能激發(fā)員工的積極性,贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);同時(shí)也會(huì)形成企業(yè)對(duì)社會(huì)人才的吸引力
55、。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著企業(yè)員工物質(zhì)生活條件的巨大改善,他們?cè)絹?lái)越追求精神生活的滿足和提高。這時(shí),他們不僅重視眼前的工資福利,更重,視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景;不僅重視工作環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性,而且對(duì)企業(yè)的人際環(huán)境、文化氛圍、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等精神方面的因素越來(lái)越注重,提出了更多的民主要求,希望有更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)的管理等。同時(shí),他們還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出了更高要求,希望領(lǐng)導(dǎo)者更有預(yù)見(jiàn)力,更有人情味和人格魅力,更有社會(huì)責(zé)任感。今天,對(duì)于很多白領(lǐng)而言,他們跳槽已不單單是為了工資待遇,更重要的是考慮有無(wú)自我實(shí)現(xiàn)和謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。在這種情況下,一個(gè)企業(yè)若不能滿足員工更高層次的需求,員工就會(huì)消極怠工或“跳
56、槽”,使企業(yè)失去活力或?qū)氋F的人力資源,因而喪失發(fā)展的能力。因此,社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展帶來(lái)的人們生活水平和生活方式的這一重大變化,要求企業(yè)徹底改變以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念,對(duì)外塑造以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)文化,對(duì)內(nèi)塑造以員工為中心的管理文化。(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是在價(jià)值規(guī)律作用的基礎(chǔ)上由市場(chǎng)配置資源的經(jīng)濟(jì)體制。在全球經(jīng)濟(jì)一,體化進(jìn)程中,越來(lái)越多的國(guó)家走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。在自然經(jīng)濟(jì)社會(huì),社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是家庭,這是由血緣關(guān)系組成的經(jīng)濟(jì)組織,是為消費(fèi)目的而進(jìn)行的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是企業(yè),這是突破血緣關(guān)系限制而靠資本、技術(shù)、人才等組成的經(jīng)濟(jì)組織,
57、是為交換目的而進(jìn)行的擴(kuò)大再生產(chǎn)。與自然經(jīng)濟(jì)相比,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制最突出的特點(diǎn)有兩個(gè),一是生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)與交換,二是經(jīng)營(yíng)主體之間的自由競(jìng)爭(zhēng)。從發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家來(lái)看,由于不同國(guó)家走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路的時(shí)間不同,國(guó)內(nèi)資源狀況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、民族文化傳統(tǒng)等條件不同,因而形成了不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制類型。如以英、美為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,主張最大限度的自由競(jìng)爭(zhēng),主張社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在私人追求財(cái)富的基礎(chǔ)上,認(rèn)為國(guó)家只有在私人經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了辦不了、辦不好的事情時(shí)才行干預(yù)之權(quán);以日、德為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,強(qiáng)調(diào)國(guó)家政權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及減少社會(huì)各階層沖突中的作用,如主張通過(guò)法律要求企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中必須有相關(guān)各方代表,特別
58、是工人代表參加,以保護(hù)工人的利益。兩種不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制造就了不同的企業(yè)文化特色。前者人文主義、競(jìng)爭(zhēng)與效率的色彩濃厚,認(rèn)為人最可寶貴,追求能力主義,倡導(dǎo)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)精神,鼓勵(lì)自我?jiàn)^斗和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),褒揚(yáng)財(cái)富和創(chuàng)造財(cái)富的人;后者則強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任的理念,重視企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神或參與管理。中國(guó)目前已經(jīng)建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,正處于全面深化改革過(guò)程之中。一方面,中國(guó)市場(chǎng)更加開(kāi)放,社會(huì)資源的配置主要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行;企業(yè)通過(guò)制度創(chuàng)新,成為競(jìng)爭(zhēng)的主體。另一方面,市場(chǎng)體系不夠完善,有些要素市場(chǎng)發(fā)育不完全,市場(chǎng)機(jī)制不夠健全,市場(chǎng)行為不夠規(guī)范;國(guó)有企業(yè)的改革還面臨進(jìn)一步深化的任務(wù)。中國(guó)的目標(biāo)是
59、建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制強(qiáng)調(diào)把社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)全面納入市場(chǎng)軌道,鼓勵(lì)市場(chǎng)主體自主經(jīng)營(yíng),相互競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮市場(chǎng)決定性作用;同時(shí)也強(qiáng)調(diào)通過(guò)法律規(guī)范市場(chǎng)行為,通過(guò)規(guī)劃等實(shí)行間接的宏觀調(diào)控。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)面臨的外部環(huán)境將更加開(kāi)放,生存和發(fā)展空間的擴(kuò)大,帶來(lái)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)增多,風(fēng)險(xiǎn)也更多,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈、更加理性。這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅要求企業(yè)要有更加開(kāi)闊的經(jīng)營(yíng)視野,更高的經(jīng)營(yíng)智慧以及更加靈活高效的管理系統(tǒng),同時(shí)要求企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化的全面創(chuàng)新,即徹底革除傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境中生成的企業(yè)文化基因,如企業(yè)對(duì)國(guó)家的依附思想、經(jīng)營(yíng)中的求穩(wěn)意,識(shí)、官
60、商意識(shí)和家長(zhǎng)制作風(fēng),以及政企不分造成的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人追求仕途的思想等,培植與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境相適應(yīng)的新的企業(yè)文化基因,如以市場(chǎng)為導(dǎo)向,自主經(jīng)營(yíng),敢于競(jìng)爭(zhēng)和承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化質(zhì)量、服務(wù)、效率和品牌意識(shí),積極開(kāi)拓創(chuàng)新,追求卓越;依法經(jīng)營(yíng),講求信用,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;在管理上堅(jiān)持以人為本,把建立在合同契約基礎(chǔ)上的企業(yè)與員工的關(guān)系提升為利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、價(jià)值共現(xiàn)的精神命運(yùn)共同體關(guān)系,努力提高員工的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,廣泛吸收員工參與管理等。公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:劉xx3、注冊(cè)資本:1100萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5
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