男裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句_第1頁
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1、男裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句銷售需要善于傾聽了解顧客真正的需求才能促成交易 以下是小編為大家整理的男裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語 句相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。男裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:店鋪經(jīng)營技巧之讓銷售 說話有技巧店鋪的經(jīng)營中最為重要的就是銷售 ,銷售決定著整個經(jīng) 營環(huán)節(jié)是否順暢完整,因此各個商家也是不惜血本的舉辦折 扣活動,你的折扣只要一經(jīng)宣傳,你的產(chǎn)品絕對火爆。但是 我們現(xiàn)實無法去實現(xiàn)這般。因此,小編總結(jié)生如何應(yīng)對折 扣?店鋪的經(jīng)營中最為重要的就是銷售,銷售決定著整個經(jīng) 營環(huán)節(jié)是否順暢完整,因此各個商家也是不惜血本的舉辦折 扣活動,你的折扣只要一經(jīng)宣傳, 你的產(chǎn)品絕對火爆。但是

2、, 我們現(xiàn)實無法去實現(xiàn)這般。因此,小編總結(jié)生如何應(yīng)對折 扣?第1頁共8頁1、銷售顧問說的是事實,但是顧客是不是真的在意這 個問題?這個真的要因人而異。不斷強調(diào)折扣是不是總是能 得到正面的促進,其實不然,這樣的行為還是有可能會令顧 客產(chǎn)生負(fù)面的感受,銷售顧問有時也需要認(rèn)真思考一下。2、折扣是要講的,但是不一定一開始就講,如果顧客 喜歡了某一款式,那么這時再講折扣就會對成交有更大的促 進作用。但如果顧客不喜歡,每件都強調(diào)折扣只會讓顧客覺 得這個品牌不值錢。3、銷售顧問要有一個認(rèn)知,折扣對某些顧客來說確實 有吸引力,不過一般會被折扣吸引的顧客也不喜歡被人明擺 著當(dāng)做只認(rèn)折扣、貪小便宜的人,所以總是逢

3、人便強調(diào)自己 不是一個貪小便宜的人,就是深怕被人認(rèn)為是貪小便宜的人。4、如果要能做到快速成交,銷售顧問就可以在抱歉之 后及時改變溝通方向,以顧客的需求為重點重新鎖定、重新 強調(diào)去塑造價值,“不好意思,其實質(zhì)量的部分.,講 顧客愿意聽的,而不是講我認(rèn)為重要的。有效的溝通絕對不 是我說完就行,而是在說完之后能產(chǎn)生效果才最重要。第2頁共8頁5、折扣只是促銷時的一種手法,也是降低門檻讓顧客 體驗我們品牌的一種方式,但是絕對不是唯一一把可以跟顧 客廝殺的利劍。6、一個對自己不自信的銷售顧問,則總是采用“利誘”的方式來吸引顧客,最終圍繞在自己身邊的顧客都是一些 斤斤計較,對價格挑三撿四的顧客,要完折扣要贈

4、品,要完 贈品抹零頭。7、折扣一定要基于商品的價值和賣點才有意義,大多 數(shù)顧客不會是為了單純的折扣來購買我們的商品。8、銷售顧問需要鍛煉自己商品解說的能力,而不是一 味的盲目相信折扣是萬能,開口閉口都是折扣,這樣只會讓 顧客錯以為這個品牌除了便宜、折扣之外,其他的部分都是 一無是處。9、折扣很重要,有意義的折扣更重要,如果顧客對于 商品本身已經(jīng)興趣缺失,那么再低的折扣顧客也不會有撿到 大便宜的感受,對于品牌來說,降低了利潤,卻也得不到顧 客的忠誠,甚至慢慢養(yǎng)成顧客沒有折扣就不消費的習(xí)慣。第3頁共8頁季節(jié)節(jié)日的促銷是一個店鋪業(yè)績增長的好時機,但是折扣怎么說你知道嗎?免費一一不管是“免費贈送”、“

5、免費觀看”等,只要廣告語中由現(xiàn)白送一詞,這種產(chǎn)品一般都非常受歡迎。健康一一健康比錢重要,所以越來越多的產(chǎn)品都想與健 康桂鉤,不要延年益壽,只要保證對健康無損害,就能讓消 費者多看一眼。好處一一消費者從廣告中看到“好處”后,心情會很激動。所以即便是產(chǎn)品或服務(wù)有缺點,聰明的廠家也要引領(lǐng) 消費者往“好處”想。男裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:做好“同伴”銷售店鋪業(yè)績不用愁顧客進店時,導(dǎo)購可以通過其相互之間的親密程度及購第4頁共8頁買知識的專業(yè)度判斷誰是顧客,誰是陪伴購買,陪伴購買者 中又要判斷誰是第一影響者,誰次之。我認(rèn)為顧客與第一影 響者是我們銷售中應(yīng)該重視的兩個最關(guān)鍵的角色。顧客如果 要采取購買行

6、為必定會征求第一影響者的意見,而第一影響者也會對顧客及其他影響者產(chǎn)生極大的影響力。顧客進店時,導(dǎo)購可以通過其相互之間的親密程度及購 買知識的專業(yè)度判斷誰是顧客,誰是陪伴購買,陪伴購買者 中又要判斷誰是第一影響者,誰次之。我認(rèn)為顧客與第一影 響者是我們銷售中應(yīng)該重視的兩個最關(guān)鍵的角色。顧客如果 要采取購買行為必定會征求第一影響者的意見,而第一影響 者也會對顧客及其他影響者產(chǎn)生極大的影響力。1、影響全場,事前預(yù)防同樣的話,我們說由來,顧客可能不相信,但是如果是 他的朋友說的,他可能就會相信,這告訴我們,顧客更相信 他的朋友。所以,店面銷售人員千萬不可以忽視陪同購買者, 不要由現(xiàn)眼中只有顧客而將陪同

7、購買者晾在一邊的這種情 況。因為陪同購買者雖然不具有購買決定權(quán),但具有購買否 決權(quán),其語言對顧客影響非常大。第5頁共8頁這里有幾個技巧可以善加用:A、目光交流。也許我們只能一次和一個人說話,但是 我們可以在說話的時候與陪同購買者做更多的眼神交流,讓 陪同購買者感受到尊重與重視。b、適當(dāng)征詢陪同購買者的建議。為了表示對陪同購買 者的尊重,可以在一些不重要的問題上征求其看法,整個面 談中70%左右的時間應(yīng)放在顧客身上,25刎間放在第一影響 者身上,其他為5%總之,讓陪同購買者感受到你的善意、 尊重與重視。如果導(dǎo)購在銷售前期處理好了與陪同購買者的 關(guān)系,就為銷售后期可能由現(xiàn)的陪同購買者的消極影響打了

8、 一劑免疫針。2、巧用關(guān)系,相互施壓有的陪同購買者可能會為朋友推薦商品,如果顧客感覺 滿意并且你認(rèn)為確實也不錯的時候,你就可以給顧客施加一 些壓力,比如:這位小姐,您的朋友對您真是了解,他給您 推薦的這套衣服確實非常適合您。這句話會給顧客壓力并讓 陪同購買者與你站在一起,因為他不大好直接說東西難看, 或多或少要給朋友一個面子,何況他本身也很喜歡這套產(chǎn)品。第6頁共8頁另一方面,如果顧客自己挑選的商品, 他表現(xiàn)得很喜歡,此時你也可以對陪同購買者施加壓力,比如:這位先生,您 的朋友應(yīng)該很喜歡這套衣服。如果顧客確實很喜歡,加上你 前期與陪同購買者關(guān)系搞得不錯,此時陪同購買者直接說東 西難看的概率就會降

9、低。因為如果這樣實際上就意味著顧客 沒有眼光和欣賞水平,如此他或多或少也要給他朋友一個面 子,所以也會給他制造心理壓力。3、積極應(yīng)對,征詢建議不專業(yè)的導(dǎo)購將自己與陪同購買者的關(guān)系搞得非常對立,這無助于問題的解決及銷售的推進。如果銷售中確實由 現(xiàn)陪同購買者的消極行為,為了增加銷售的成功率,導(dǎo)購可 以通過將陪同購買者拉為合伙人的辦法,來共同為顧客推薦 荀品。模板演練導(dǎo)購:這位先生,您不僅對服裝非常了解,而且對朋友 也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買衣服真好!請教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,第7頁共8頁然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?點評:首先真誠巧妙地贊美陪同購買者,然后請教他的 建議。只要陪同購買者愿意給由他的觀點,就意味著我們爭 取到了他的支持,銷售成功的概率將極大地提升導(dǎo)購:(對顧客)您的朋友對穿衣服還挺內(nèi)行,并且也很 用心,難怪您會帶上他一起來買衣服呢!(對陪同購買

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