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文檔簡(jiǎn)介
1、豪宅客戶分析No.1尊貴型豪宅客戶尊貴型豪宅客戶在22個(gè)價(jià)值觀的要素點(diǎn)中,自然、品質(zhì)、家庭安全環(huán)保等方面的得分較高, 在價(jià)格敏感、時(shí)尚等方面的得分較低,體現(xiàn)了他們追求自然、閑適的價(jià)值觀。生活習(xí)慣 重視生活品質(zhì),注重休閑。生活態(tài)度一一傾向于自然、輕松、簡(jiǎn)單的生活方式。消費(fèi)取向一一消費(fèi)時(shí)更希望得到身份和地位的認(rèn)同。尊貴型:追求自然、閑適一一豪宅對(duì)尊貴型豪宅客戶來(lái)說(shuō)是事業(yè)成功的標(biāo)志,是釋放工作 壓力獲得獨(dú)立自由的私密空間和獨(dú)享心靈寧?kù)o的場(chǎng)所,也是體現(xiàn)他們生活品味、情趣、情調(diào) 的地方。 大多為企業(yè)家、名人或者事業(yè)有成的生意人士No.2享受型豪宅客戶享受型豪宅客戶在22個(gè)價(jià)值觀要素中的得分比較平均,得分
2、較高的是服務(wù)、注重細(xì)節(jié),而 在時(shí)尚方面的得分較低。但是總體而言,這類客戶在所有的價(jià)值觀要素上的得分都要高于平 均得分,體現(xiàn)了這類追求品質(zhì)的價(jià)值觀。生活習(xí)慣 認(rèn)為會(huì)所、自家庭院和大露臺(tái)是享受生活的地方。生活態(tài)度一一傾向于輕松的、休閑的生活,希望與家人共度時(shí)光。消費(fèi)取向一一更喜歡那些能夠切實(shí)提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品。享受型:注重服務(wù)、細(xì)節(jié)一一享受型的豪宅客戶更多的是享受生活的場(chǎng)所,是和家人共度 時(shí)光的地方,同時(shí)也是體現(xiàn)自身品味、身份的場(chǎng)所。享受型豪宅客戶注重生活的品質(zhì),房屋 對(duì)其而言更多的是享受生活的場(chǎng)所。多為各類企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),歸國(guó)華僑、外籍人士 No.3標(biāo)簽型豪宅客戶標(biāo)簽型豪宅客戶在22個(gè)價(jià)值點(diǎn)中,
3、得分較高的是彰顯身份、價(jià)格敏感、自然、簡(jiǎn)約低調(diào), 而其他價(jià)值點(diǎn)的得分與平均值相近,體現(xiàn)了這類客戶注重身份的價(jià)值觀。生活習(xí)慣一一比較喜歡去酒吧、高爾夫、健身房等場(chǎng)所。生活態(tài)度一一傾向于有個(gè)性的、充滿激情的生活。消費(fèi)取向 傾向于品牌消費(fèi),多數(shù)人喜歡奢侈品。標(biāo)簽型:注重身份認(rèn)同一一豪宅對(duì)標(biāo)簽型豪宅客戶而言是身份的體現(xiàn),是體現(xiàn)他們財(cái)富的地 方。 大多為私營(yíng)業(yè)主,多數(shù)人是憑著自身的能力白手起家的;同時(shí)這類客戶還包含那些 本身就是從富豪家庭出生的年輕一代。No.4理財(cái)型豪宅客戶理財(cái)型豪宅客戶在22個(gè)價(jià)值點(diǎn)中,得分較高的是追求財(cái)富、忠誠(chéng),在自然、歷史感等因素 的得分較低,而其他因素都與平均值比較接近,這體現(xiàn)
4、了這類客戶追求財(cái)富,注重投資理財(cái) 的價(jià)值觀。生活習(xí)慣 重視生活品質(zhì),注重休閑。生活態(tài)度一一傾向于自然、輕松、簡(jiǎn)單的生活方式。消費(fèi)取向一一消費(fèi)時(shí)更希望得到身份和地位的認(rèn)同。理財(cái)型:注重投資一一豪宅對(duì)理財(cái)型豪宅客戶而言主要是作為投資的一種手段。多為成功的 企業(yè)家,也包含一些港澳臺(tái)地區(qū)及外籍的投資客,他們中多數(shù)都有豐富的投資經(jīng)驗(yàn)。詳細(xì)分析豪宅客戶是一群擁有相當(dāng)財(cái)富、身份和地位的高端人士,是處于金字塔最頂端的那部 分人群。他們或擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)資源,或占據(jù)獨(dú)特的知識(shí)資源,再或是占有廣泛的社會(huì)資源, 并將這些資源為己所用,不斷創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富。作為社會(huì)的中堅(jiān)力量,他們還擁有特質(zhì) 化的價(jià)值取向、生活背景、
5、居住習(xí)慣和文化品位,對(duì)居住品質(zhì)、生活環(huán)境有著超過(guò)一般標(biāo)準(zhǔn) 的要求。這些要求不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面上,更追求物質(zhì)與精神的統(tǒng)一、前瞻性的生活理念、 及功能多元化等,體現(xiàn)在對(duì)健康、人文內(nèi)涵、生態(tài)環(huán)境、私密性、服務(wù)等方面的特別關(guān)注。 此外,豪宅客戶對(duì)于社交、商務(wù)、時(shí)尚、休閑、娛樂(lè)等上層生活的需求也有較高的要求。豪宅客戶基本特征通過(guò)對(duì)上海、北京、深圳三地豪宅客戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn),豪宅客戶的基本特征存在很多的共 性。從行業(yè)上看,豪宅客戶從事的行業(yè)以服務(wù)業(yè)為主,制造業(yè)和金融業(yè)其次;在來(lái)源地分布 上看,豪宅客戶以兩外一一外省外國(guó)人士居多,本地客戶所占比例均偏低;在年齡上,比較 傾向中青年,41-50歲之間的成功人士是
6、豪宅主力購(gòu)買人群,其次是36-40歲之間;同時(shí), 豪宅客戶的受教育程度差異較大,有本科學(xué)歷的豪宅客戶占較大比重,而大專以下學(xué)歷和碩士學(xué)歷比重接近,也占有較大比重;從家庭結(jié)構(gòu)上看,多數(shù)的豪宅客戶家庭屬成熟家庭;在 置業(yè)經(jīng)歷上,大部分客戶都有三次以上豪宅置業(yè)經(jīng)歷。豪宅客戶行為習(xí)慣不同的豪宅客戶在行為習(xí)慣方面有著驚人的相似。在生活上,他們都更愿意與自己身份 相當(dāng)?shù)娜私煌J(rèn)為只有同檔次的人才有共同的話題;在興趣偏好上,大多數(shù)客戶喜歡選擇 會(huì)員制俱樂(lè)部作為健身、休閑或者談生意的場(chǎng)所,而且會(huì)費(fèi)的高低是他們衡量一個(gè)人身份的 重要指標(biāo)之一;在生活態(tài)度上,他們傾向于選擇自然、休閑、輕松和健康的生活方式;在生
7、活軌跡上,他們喜歡出現(xiàn)在高檔酒吧、茶吧等場(chǎng)所,同時(shí),參加EMBA培訓(xùn)、請(qǐng)私人運(yùn)動(dòng) 教練給自己培訓(xùn)也是他們熱衷的活動(dòng)。1、生活習(xí)慣一一擇鄰而處(1)社交活動(dòng)一一選擇性與人交往通過(guò)了解,我們發(fā)現(xiàn)三地的豪宅客戶的社交活動(dòng)對(duì)象主要是商務(wù)客戶、朋友與高端玩 伴。他們認(rèn)為,人品以及志趣相投是衡量交友的主要標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)被訪者表示對(duì)于收入水平 和社會(huì)階層并不是十分看重。但是,仍有少數(shù)被訪者依然存在人以群分的觀念。因此,在 鄰居的選擇上面,他們希望能夠與有文化的社會(huì)上層人作為鄰居,選擇標(biāo)準(zhǔn)明顯提升。(2) 興趣偏好最愛(ài)休閑類活動(dòng)我們將豪宅客戶的興趣偏好分為三大類:運(yùn)動(dòng)性偏好、消遣類偏好、個(gè)性化偏好。首先, 在運(yùn)動(dòng)
8、性偏好方面,豪宅客戶更傾向于國(guó)際旅游、高爾夫、私家泳池游泳等運(yùn)動(dòng),個(gè)別人會(huì) 選擇一些競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的項(xiàng)目,如馬術(shù)、帆船等。在旅游方面的極大興趣,反映了他們對(duì)自然 生態(tài)、健康、休閑的生活環(huán)境的追求;其次,在消遣類偏好方面,與商務(wù)朋友的聚餐、喝茶、 泡吧和看書(shū)等,也是豪宅客戶比較鐘愛(ài)的消遣;最后,在個(gè)性化偏好方面,部分豪宅客戶熱 衷于收集古董、字畫(huà)等具有收藏價(jià)值的東西。(3)生活態(tài)度一一超凡脫俗在生活態(tài)度方面,這些豪宅客戶更傾向于自然的、有文化的、輕松的、健康的、簡(jiǎn)約的、 休閑的、個(gè)性化的、充滿情調(diào)的生活。這些豪宅客戶大都由于日常生活的壓力大,因此更希望在居住環(huán)境方面能夠全面改善這 種狀態(tài),放松心情。
9、而豪宅注重樓盤自身的品質(zhì),力求營(yíng)造一種輕松、舒適、自然、健康的 生存環(huán)境,使豪宅客戶在得到最大化的私密性之外,更加能夠回歸這種最真實(shí)的生活態(tài)度。(4)生活軌跡一一多姿多彩首先是對(duì)休閑場(chǎng)所的選擇,這些豪宅客戶比較傾向于選擇酒吧、茶社、咖啡廳、健身房 等休閑場(chǎng)所以及高爾夫球場(chǎng)。其次,對(duì)會(huì)員制俱樂(lè)部的認(rèn)識(shí),大部分豪宅客戶傾向于選擇會(huì) 員制俱樂(lè)部,但是由于時(shí)間和興趣的限制,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)會(huì)員不消費(fèi)的現(xiàn)象。第三是對(duì)高爾 夫俱樂(lè)部和汽車俱樂(lè)部的偏愛(ài),他們認(rèn)為這不僅是一個(gè)接觸與自己身份較為接近的人群的機(jī) 會(huì),同時(shí)也是商業(yè)朋友往來(lái)的最佳方式之一。2、 消費(fèi)取向 物以稀為貴據(jù)了解,舶來(lái)品一直是富豪們青睞的消費(fèi)對(duì)象,
10、不管是喝軒尼詩(shī)、芝華士酒,戴卡地亞、 江詩(shī)丹頓手表,開(kāi)著賓利、勞斯萊斯豪華車,擁有PRINCESS的游艇,還是抽著大衛(wèi)杜夫 的雪茄,這些消費(fèi)行為成為很大一部分富豪彰顯自己尊貴身份的標(biāo)志。豪宅作為高端房產(chǎn),是很多富豪必購(gòu)的產(chǎn)品。首先,他們會(huì)選擇在占據(jù)稀缺資源或者豐富人文底蘊(yùn)的地方購(gòu)買豪宅。比如有江景資源 的江景豪宅和有歷史人文價(jià)值的市中心老洋房,這些豪宅所具有的不可復(fù)制性特點(diǎn),激起了 很多豪宅客戶競(jìng)相收藏或者自住愿望。其次,近郊高檔豪宅也是他們消費(fèi)的重點(diǎn)。這類豪宅雖然沒(méi)有珍奇的自然山水,但卻更 貼近了傳統(tǒng)豪宅的選擇標(biāo)準(zhǔn)。便利的交通、鬧中取靜的環(huán)境是他們消費(fèi)的主要?jiǎng)恿?。最后,?gòu)買高爾夫別墅是新近興
11、起的熱潮。富者擇鄰而居。有高爾夫球場(chǎng)的地方就有 富豪,伴隨高爾夫這項(xiàng)高檔運(yùn)動(dòng)的興起,高爾夫球場(chǎng)別墅成為高檔別墅市場(chǎng)中重要的一員, 成為眾多豪宅客戶關(guān)注的對(duì)象。3、投資理財(cái)一一藝術(shù)品收藏需求將直線上升隨著中國(guó)個(gè)人財(cái)富的快速積累,藝術(shù)品的收藏需求將直線上升。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),隨著我 國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)的不斷發(fā)展,除了公司參股以外,很多富豪將投資放在住房領(lǐng)域,尤其是對(duì)于保值增值潛力很大的房產(chǎn)項(xiàng)目,更是得到富豪的青睞。除黃金、外匯等有風(fēng)險(xiǎn)性的投資所占 比重較少之外,珠寶、古玩、古董等收藏類投資品的比重,都有逐漸上升的趨勢(shì)。另外,我們發(fā)現(xiàn)將近8成以上的豪宅客戶選擇投資房產(chǎn),尤其是在豪宅投資領(lǐng)域,這 樣的比例并沒(méi)有
12、因?yàn)閲?guó)家對(duì)房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控政策而有所降低。在過(guò)去幾年,很多豪宅客戶將投資金額限定在總資產(chǎn)的50%以內(nèi)。4、媒體習(xí)慣異中求同我們發(fā)現(xiàn),豪宅客戶在房產(chǎn)廣告了解渠道方面,受朋友介紹的影響是很大的,而在電視 節(jié)目和報(bào)紙的接觸方面,多以本地的電視節(jié)目和報(bào)紙為主。同時(shí)豪宅客戶對(duì)專業(yè)類、時(shí)尚類、體育類和財(cái)經(jīng)類專業(yè)媒體受關(guān)注的程度較高。時(shí)尚類 和專業(yè)類的媒體為豪宅客戶最關(guān)注的兩大類型,其次為財(cái)經(jīng)和體育。而在專業(yè)網(wǎng)站的關(guān)注程度方面,新浪和搜狐排在首位,其次是雅虎和網(wǎng)易。最后,在報(bào)刊雜 志的選擇方面,閱讀最多的雜志是時(shí)尚和財(cái)富。No.1尊貴型豪宅客戶價(jià)值觀細(xì)分豪宅客戶特征差異化分析我們根據(jù)豪宅客戶的情感偏好以及他
13、們特殊的行為習(xí)慣和價(jià)值觀,將豪宅客戶分為四類, 尊貴型、享受型、標(biāo)簽型和理財(cái)型。尊貴型的豪宅客戶大多事業(yè)有成,擁有多套住宅,重視 尊貴身份的概念;享受型的豪宅客戶則更多注重生活質(zhì)量的提升,追求更高水平的生活方 式和生活理念;標(biāo)簽型的豪宅客戶大多是高消費(fèi),品牌消費(fèi),希望通過(guò)這種方式來(lái)證明自己 的能力;理財(cái)型的豪宅客戶更加注重投資理財(cái),他們擁有豐富的投資經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為投資 豪宅是保值增值的良好途徑,當(dāng)然這類客戶本身就擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,且有豪宅居住經(jīng)歷。不同價(jià)值觀的豪宅客戶對(duì)豪宅居住的感受不同,同時(shí),他們對(duì)土地屬性和產(chǎn)品的要求也 不一樣。下面,我們將分別對(duì)四種價(jià)值觀的豪宅客戶作對(duì)應(yīng)分析,發(fā)現(xiàn)他們
14、不同的特點(diǎn)。1、尊貴型豪宅客戶特征豪宅對(duì)尊貴型豪宅客戶來(lái)說(shuō)是事業(yè)成功的標(biāo)志,是釋放工作壓力獲得獨(dú)立自由的私密空 間和獨(dú)享心靈寧?kù)o的場(chǎng)所,也是體現(xiàn)他們生活品味、情趣、情調(diào)的地方。尊貴型豪宅客戶在 購(gòu)房時(shí)對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、裝修的檔次等方面更為看重。(1)尊貴型豪宅客戶基本特征及其價(jià)值觀尊貴型的豪宅客戶大多為企業(yè)家、名人或者事業(yè)有成的生意人士,他們中大部分處于中 年或以上,也有小部分是來(lái)自全國(guó)各地年輕有為的創(chuàng)業(yè)型社會(huì)精英,也包含一些進(jìn)駐內(nèi)地發(fā) 展的港澳臺(tái)同胞,歸國(guó)華僑和派駐國(guó)內(nèi)的外籍人士等。尊貴型豪宅客戶在22個(gè)價(jià)值觀的要素點(diǎn)中,自然、品質(zhì)、家庭安全環(huán)保等方面的得分 較高,在價(jià)格敏感、時(shí)尚等方面的得分較
15、低,體現(xiàn)了他們追求自然、閑適的價(jià)值觀。(2)尊貴型豪宅客戶特殊的行為習(xí)慣在生活習(xí)慣方面,尊貴型的豪宅客戶很重視生活品質(zhì),注重休閑,經(jīng)常和朋友聚會(huì),活 動(dòng)豐富,在休閑活動(dòng)方面開(kāi)支水平也較高,同時(shí)也是一些高級(jí)俱樂(lè)部的會(huì)員。同時(shí),他們也 很愛(ài)好運(yùn)動(dòng),高爾夫球是他們中多數(shù)人最喜歡的運(yùn)動(dòng),同時(shí)也有部分人偏好馬術(shù)等高端休閑 活動(dòng)。在生活態(tài)度方面,傾向于自然、輕松、簡(jiǎn)單的生活方式。在消費(fèi)取向方面,相對(duì)而言他們消費(fèi)時(shí)更希望得到身份和地位的認(rèn)同,期待博得認(rèn)同與 喝彩。(3)尊貴型豪宅客戶的豪宅居住感受尊貴型豪宅客戶大多已經(jīng)擁有多套高端住宅,對(duì)居住的環(huán)境較為滿意。這類客戶居住的 處所多為近郊別墅,不滿意市中心整體
16、居住環(huán)境和氣候、空氣環(huán)境。多數(shù)尊貴型豪宅客戶認(rèn)為,遠(yuǎn)離市中心的別墅能夠?yàn)樗麄兲峁└娱_(kāi)闊的私密空間,遠(yuǎn) 離城市的喧鬧,獲得心靈上的寧?kù)o和精神上的放松是他們最終的居住追求。同時(shí),由于這類 客戶大都是擁有相當(dāng)財(cái)富且社會(huì)地位較高的人物,他們的豪宅居住經(jīng)歷是相當(dāng)豐富的,因而, 這類客戶會(huì)對(duì)豪宅的居住感受更加細(xì)化、敏感化。我們發(fā)現(xiàn),這類客戶對(duì)物業(yè)管理、社區(qū)規(guī) 劃和綠化面積的要求是非常高的,他們總能夠說(shuō)出自己不滿意的地方。No.2享受型豪宅客戶1、享受型豪宅客戶特征及其購(gòu)房需求分析豪宅對(duì)享受型的豪宅客戶而言更多的是享受生活的場(chǎng)所,是和家人共度時(shí)光的地方,同 時(shí)也是體現(xiàn)自身品味、身份的場(chǎng)所。享受型豪宅客戶注
17、重生活的品質(zhì),房屋對(duì)其而言更多的 是享受生活的場(chǎng)所。因此,這類客戶對(duì)小區(qū)內(nèi)部的規(guī)劃設(shè)計(jì)、周邊配套、產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、物 業(yè)管理等都有較高的要求。2、享受型豪宅客戶基本特征及其價(jià)值觀享受型的豪宅客戶多為各類企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)一些有過(guò)國(guó)外居住經(jīng)歷的歸國(guó)華僑、 外籍人士也屬于這類客戶。在家庭結(jié)構(gòu)上,他們多屬中年有孩子家庭,在購(gòu)房時(shí)會(huì)考慮到其 他家庭成員的想法。享受型豪宅客戶在22個(gè)價(jià)值觀要素中的得分比較平均,得分較高的是服務(wù)、注重細(xì)節(jié), 而在時(shí)尚方面的得分較低。但是總體而言,這類客戶在所有的價(jià)值觀要素上的得分都要高于 平均得分,體現(xiàn)了這類追求品質(zhì)的價(jià)值觀。3、享受型豪宅客戶特殊的行為習(xí)慣?在生活習(xí)慣方
18、面,比較喜歡游泳、高爾夫,同時(shí)他們認(rèn)為會(huì)所、自家的庭院和大露臺(tái) 都是享受生活的地方。?在生活態(tài)度方面,傾向于輕松的、休閑的生活,多數(shù)人希望與家人一起共度時(shí)光。?在消費(fèi)取向方面,這類客戶更喜歡那些能夠切實(shí)提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品,愿意為這些能 夠提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品花更多的錢。同時(shí),產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)也是這類客戶消費(fèi)的重要標(biāo)準(zhǔn)。4、享受型豪宅客戶的豪宅居住感受絕大多數(shù)的享受型豪宅客戶都有過(guò)豪宅的居住經(jīng)歷。由于更多的是追求對(duì)生活的享受, 因此享受型的豪宅客戶的居住感受都是以達(dá)到最高的舒適度為根本出發(fā)點(diǎn)的。住別墅類豪宅的享受型豪宅得到的是一種大別墅的感覺(jué),空間的無(wú)限大是他們追求自 由自在的生活氛圍的前提,完備
19、的會(huì)所設(shè)施是他們能夠享受到的足不出社區(qū)就可以擁有的配 套,國(guó)際化的物業(yè)管理是他們的對(duì)細(xì)節(jié)的不懈追求。但是,由于有些別墅地處郊區(qū),離市中 心較遠(yuǎn),無(wú)法達(dá)到像市中心一樣完善的配套,應(yīng)付突變性的日常生活能力比較弱,所以他們 有時(shí)會(huì)對(duì)周邊的配套感到不滿意。住公寓類豪宅的享受型豪宅,他們除了追求與上面相同的居住感受以外,同時(shí)更希望獲 得一種充滿激情的生活感受。因?yàn)楣㈩惡勒蠖嗟靥幨兄行模诒M享繁華都市生活的同時(shí), 鬧中取靜的特點(diǎn)又能使這類客戶在城市生活中全身而退”,獲得寧?kù)o的個(gè)人空間。美中不足 的是,寸土寸金的市中心區(qū)域無(wú)法達(dá)到像市郊別墅一樣的戶外面積和綠化面積,因此這類客 戶在充分享受市中心公寓類豪
20、宅生活的同時(shí)又總覺(jué)得有所欠缺。No.3標(biāo)簽型豪宅客戶1、標(biāo)簽型豪宅客戶特征豪宅對(duì)標(biāo)簽型豪宅客戶而言是身份的體現(xiàn),是體現(xiàn)他們財(cái)富的地方。這類豪宅客戶在購(gòu) 房時(shí)看重樓盤的檔次,同時(shí)對(duì)地段、交通比較看重,希望樓盤所處的地段是在城市的市中心; 而且對(duì)周邊的配套要求也比較高,希望樓盤處于市中心的繁華地帶。2、標(biāo)簽型豪宅客戶基本特征及其價(jià)值觀標(biāo)簽型的豪宅客戶大多為私營(yíng)業(yè)主,多數(shù)人是憑著自身的能力白手起家的;同時(shí)這類客 戶還包含那些本身就是從富豪家庭出生的年輕一代。因而這類客戶在年齡分布上比較分散, 中年、中青年人群都有分布。在家庭結(jié)構(gòu)上,主要是一代家庭和兩代家庭。標(biāo)簽型豪宅客戶在22個(gè)價(jià)值點(diǎn)中,得分較高的
21、是彰顯身份、價(jià)格敏感、自然、簡(jiǎn)約低 調(diào),而其他價(jià)值點(diǎn)的得分與平均值相近,體現(xiàn)了這類客戶注重身份的價(jià)值觀。3、標(biāo)簽型豪宅客戶特殊的行為習(xí)慣?在生活習(xí)慣方面,這類客戶比較喜歡去酒吧、高爾夫、健身房等場(chǎng)所。?在生活態(tài)度方面,傾向于有個(gè)性的、充滿激情的生活。?在消費(fèi)取向方面,這類客戶傾向于品牌消費(fèi),多數(shù)人喜歡奢侈品,其中較為年輕的客 戶也喜歡時(shí)尚、新潮的事物。4、標(biāo)簽型豪宅客戶的豪宅居住感受居住在一個(gè)高檔的社區(qū),就是一種身份和地位的象征。這類客戶認(rèn)為豪宅是高端群體的 標(biāo)志,因此對(duì)自己所居住的環(huán)境一般來(lái)說(shuō)都比較滿意。標(biāo)簽型豪宅客戶對(duì)豪宅滿意的地方主要是體現(xiàn)在樓盤所處地段、周邊配套。而比較不滿 意的地方主要有:首先是周邊的交通,由于這類客戶所購(gòu)買的豪宅多處于城市的中心,在上 下班的高峰時(shí)間,交通往往比較擁擠;其次,中心城區(qū)的空氣質(zhì)量也是這類
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