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文檔簡介
1、 英國出行注意事項1 英國天氣及著裝 倫敦1月份-12月份溫度變化表1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月4.24.46.69.312.415.817.617.214.810.87.25.22英國天氣及著裝英國屬海洋性溫帶闊葉帶氣候,氣候受北大西洋洋流影響,多雨霧,冬無嚴寒,夏無酷暑。以倫敦為例,冬天河湖極少結(jié)冰,一月份的平均氣溫約為4-7度,七月份約為13-17度。因此不需要過于厚重或輕薄的衣服,行裝以輕便舒適為主;但考慮到團組的培訓(xùn)及拜訪任務(wù),每人應(yīng)自備一套正裝;另外,英國的霧氣較重,因此,需要自帶雨具。3中英時差英國夏季(4月-10月)比中國晚七小時。英國冬季(11月-次
2、年3月)比中國晚八小時。用24小時制的當(dāng)?shù)貢r間加7(或8)為北京時間;若超過24,則減去24,為北京第二天時間。 例如:倫敦時間為19:00,換算為北京時間為:19+7=26,26-24=2,為北京時間第二天凌晨2點。4 赴英所需攜帶物品個人 個人洗漱用品(自用毛巾、牙膏、牙刷、拖鞋、剃須刀、梳子、護膚品、洗發(fā)沐浴品等)、一套正裝(西服、領(lǐng)帶、襯衫)、皮鞋(以走路舒適為宜)、雨傘、名片、轉(zhuǎn)換插座、照相機(電池)、攝像機、個人常用藥品(如感冒、消炎、創(chuàng)可鐵等)及緊急醫(yī)療用品(根據(jù)各人情況)、證件照片(準備4-6章1寸或2寸照片備用)。5入境與出境 進行海外旅游時,護照和簽證是兩樣不可缺少的證件。
3、護照是證明自己國籍的身份證明,簽證是進入該國的入境許可證明。一定要有英國有效簽證方能前往。入境 前往英國有各種方式,從歐洲國度入境英國,除了空路,還可以搭乘火車,輪船和巴士。除了是在機場海關(guān)接受證件檢查以外,搭乘其他交通工具,在上下船和上下車時也會有當(dāng)?shù)毓賳T檢查旅客護照。入境倫敦時需先填妥入境卡,可以在飛機上向服務(wù)員索取,弱國由旅行社代辦簽證,多會事先為旅客填妥。下飛機沿著“Arrivals”的標示走,到入境檢查臺排隊等候檢查證件。6入境與出境檢查柜臺按照種類分為歐盟國家、英國和其他三種。檢查證件時,將護照和入境卡交給移民官員,對方通常會問預(yù)定停留多久、停留目的之類的問題,簡單據(jù)實回答即可。檢
4、查完護照之后,即順著“Luggage”的表示,到行李轉(zhuǎn)臺領(lǐng)取自己的行李。領(lǐng)完行李后,接著是排隊等候海關(guān)的檢查。海關(guān)檢查柜臺分為“Declare”(須申報物品)與“No Declare”(不須申報物品)7入境與出境A.可攜帶入境的免稅物品200支香煙、或50支雪茄、或250克煙草;2公升酒,加上1公升酒精飲料;66cc香水;250cc浴室用香水;價值達32英鎊的商業(yè)物品,或其他非商業(yè)用途的物品;攜帶現(xiàn)鈔金額無限制。B.不可攜帶的物品火藥、爆炸物、防彈衣、手槍,及其他攻擊性武器;毒品與管制性藥物;頻臨絕種的野生動物及其制品;危害國家之相關(guān)物品;進口的肉類與制品、水果、花卉、植物和保育動物一律禁止。
5、8入境與出境出境 A.確認航站樓 1.請向您所乘坐航班的航空公司或機場查詢您航班所 在的航站樓。 2.如果您還沒有購買機票,請到出發(fā)大廳售票柜臺購買。 B.海關(guān) 1.您需填寫中華人民共和國海關(guān)出境旅客行李物品申報單(按照規(guī)定享有免驗和海關(guān)免于監(jiān)管的人員以及隨同成人旅行的 16周歲以下旅客除外)。 9入境與出境 2.在申報單申報事項中選擇“否”的旅客,可以選擇 “無申報通道”(又稱綠色通道)。在申報單申報事項中選擇“是”的旅客,應(yīng)在申報單相關(guān)項目中詳細填寫所攜物品的品名(幣別)、量(金額)、型號等內(nèi)容,并選擇“申報通道”(又稱“紅色通道”)通關(guān)。 C.確認辦票柜臺 在開始辦理乘機手續(xù)之前,請到航
6、班顯示屏查知您的航班所對應(yīng)的辦票柜臺號及其他信息。3號航站樓的海關(guān)申報位于D、E值機區(qū)之間。 10入境與出境 D.托運行李換登機牌 1.托運行李:請您憑機票及本人有效護照、簽證到相應(yīng)值機柜臺辦理乘機和行李托運手續(xù),領(lǐng)取登機牌。如果您所乘航班將經(jīng)停國內(nèi)其它機場出境,請您在S通道進行人身及手提行李安全檢查后,到50號登機口候機。 2.詳情請咨詢值機柜臺服務(wù)人員11入境與出境E.檢驗檢疫1.如果您是將要出國一年以上的中國籍旅客,建議您到檢驗檢疫部門進行體檢,以獲取有效的健康證明;2.如果您是將要前往某一疫區(qū)的旅客,您應(yīng)進行必要的免疫預(yù)防疫苗接種.12入境與出境F.邊防檢查1.如果您是外國旅客,請交驗
7、您的有效護照、簽證、出境登記卡,并在有效入境簽證上的規(guī)定期限內(nèi)出境。2.如果您是中國旅客(包括港澳臺地區(qū)居民),請交驗?zāi)挠行У淖o照證件、簽證、登機牌。如持有關(guān)部門簽發(fā)的出國證明的,請您及時出示。13入境與出境G.需要證件請?zhí)崆皽蕚浜玫菣C牌、飛機票和有效身份證件,交給安全檢查員查驗。 H.安檢 為確保飛行安全,旅客須從探測門通過,隨身行李物品 須經(jīng)X光機檢查。 I.候機 經(jīng)過安檢以后您可以根據(jù)登機牌上的登機口號到相應(yīng)候 機區(qū)休息候機。通常情況下,將在航班起飛前約40分鐘 開始登機,請留意廣播提示。 14入境與出境 J.登機登機時需要出示登機牌,請您提前準備好。溫馨提示:請您看清登機牌上所標示的
8、登機口,到指定登機口候機。為確保您順利登機,建議您最晚在航班起飛2.5-3小時到達航站樓,值機柜臺截止辦理手續(xù)的時間為航班起飛前30-60分鐘不等,各航空公司具體規(guī)定不同,敬請留意機票說明; 您的護照、簽證、旅行證件以及現(xiàn)金、票據(jù)等貴重物品請隨身攜帶;進出港禁止攜帶物品/申報物品首都機場24小時問訊服務(wù)電話:(市話收費) 15通常注意事項出國前務(wù)必檢查每人的護照、機票及有關(guān)錢物是否帶齊;在中國出境時,須向海關(guān)申報: 攜帶需復(fù)帶進境單價超過人民幣5,000元的照相機、攝像機、手提電腦等旅行自用物品,旅客應(yīng)填寫兩份申報單,海關(guān)驗核簽章后將其中一份申報單退還旅客憑以辦理有關(guān)物品復(fù)帶進境手續(xù)。攜帶超過
9、20,000元人民幣現(xiàn)鈔,或超過折5,000美元的外幣現(xiàn)鈔,海關(guān)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。攜帶金銀等貴重金屬,海關(guān)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。攜帶文物、瀕危動植物及其制品、生物物種資源,海關(guān)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。16通常注意事項 攜帶無線電收發(fā)信機、通信保密機,海關(guān)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。攜帶中華人民共和國規(guī)定其它限制或禁止出境的物品,海關(guān)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。攜帶貨物、貨樣、廣告品,海關(guān)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理。團組外出時注意文明禮貌,絕對不允許隨地吐痰、扔垃圾、煙頭等;若要抽煙,請注意是否在禁煙區(qū);公共場所不要大聲喧嘩;排隊時絕對避免插隊;推門后請注意后面是否有人,若有,扶好門請后面的人先進,注意女士優(yōu)先。 17通常
10、注意事項在英國使用電器,請使用自備的轉(zhuǎn)換插座,英國的茶作為三方插座;如有團員隨身攜帶手提電腦,則有些酒店可能會有接口不匹配的問題。英國的標準電壓和各歐盟國家的一 樣,是240伏,50赫茲的交流電。 230240伏之間的電器都可以正常 使用。英國標準的插頭是三相得英 插,在五金電器商店可以買到(見圖)18通常注意事項英國的治安相對歐洲大陸國家要好得多,但在日常行程中還是要提高警惕,注意安全,尤其是外出游覽時,當(dāng)?shù)厝硕级贾纴喼奕肆?xí)慣攜帶大量的現(xiàn)金,所以亞洲人往往容易成為被襲擊的對象;另外,在酒店、餐廳時也要注意保管好自己的貴重物品;若遺失物品,客人必須自負責(zé)人,容易出現(xiàn)偷竊的地點有:機場,餐廳、
11、酒店等公共場所。19參加培訓(xùn)和考察的注意事項A.在英國進行公務(wù)活動,遲到是對對方非常不尊重的表現(xiàn),更不能臨時無故取消或提前結(jié)束活動,因為在英國安排一次培訓(xùn)或考察活動需要很長的時間進行聯(lián)系和確認,一旦違約,將造成極壞的影響。B.專家講課時,要認真聽講,不要交頭接耳,不要在臺下喧嘩,不要抽煙或自行離開課堂。C.有培訓(xùn)、考察的公務(wù)活動時,要衣著整齊、干凈,要求穿西裝,打領(lǐng)帶。20乘飛機注意事項1.行李分為托運行李與隨身行李。托運行李不得超過23公斤(國航、英航),隨身行李大小不得超過204055厘(三邊之和不超過115厘米)。若帶有小剪刀、指甲剪之類的物品,只能托運,嚴禁隨身攜帶。2.注意保管好旅行
12、證件及個人財物。托運行李中不得夾帶現(xiàn)金,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以沒收。3.務(wù)請遵守各國法律法規(guī),嚴禁攜帶牟利私貨及違例物品,否則后果自負。4.機場內(nèi)只有在吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙,另外國航與英航的飛機上都是不允許吸煙的。21乘飛機注意事項5.在機場出關(guān)時一定要注意行李安全,有幾名團員專門負責(zé)拿托運行李,2人一組看好托運行李,同時拎好手提行李,另外幾人專門負責(zé)辦手續(xù),注意分工,個人的重要物品(如護照、簽證、機票、現(xiàn)金等)要由自己妥善保管。6.到達倫敦的國際航班一般降落在希斯羅(Heathrow)國際機場;國航與維真(Virgin)航空的航班通常降在3號機樓(Terminal 3),而英航的飛機通常降
13、在4號機樓(Terminal 4) 。7.出關(guān)時,會接受海關(guān)人員的查詢,需要出示相應(yīng)的邀請函等材料;如遇意外受阻及時與緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系,或與機場外接機人員聯(lián)系。22乘飛機注意事項8.出關(guān)后,如在出口處暫時無人接機,請勿著急,及時與緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系。一般來說,出關(guān)后,稍作等候,接機車輛一般要在飛機落地后方能得以放行到達;團員可以利用這段時間上洗手間,注意行李切勿丟失。23乘游覽車注意事項1.請記住車子的車牌號碼、名稱、顏色、司機姓名、聯(lián)系電話等,以免找不到車子。2.外出游覽要注意交通安全,務(wù)必遵守交通規(guī)則。3.對于已經(jīng)確認的行程請不要擅自更改,更不要擅自延長司機/導(dǎo)游的工作時限;英國的交通法律為保障
14、司機及顧慮客人的生命安全,規(guī)定司機每天總駕駛時間不得超過8小時。4.旅游車在行駛時,請不要在車內(nèi)隨意走動,以免汽車緊急剎車時致使客人受傷;下車時請不要將貴重物品放在車內(nèi),若因此導(dǎo)致物品丟失,司機不負責(zé)任。5.歐洲環(huán)保意識相當(dāng)濃,為避免空氣污染,法律規(guī)定司機停車時不能開空調(diào),否則會被罰款。24乘游覽車注意事項6.參觀大型游覽景點或自由活動、自由購物時,務(wù)必記住集合時間地點,若要離團上洗手間或其它事宜,均須向團長打招呼。7.旅行途中請保管好個人物品,特別是上下車、用餐前后、入住和離開飯店時,一定要認真看護和清點個人物品;自己的物品自己負責(zé),不要托付別人。乘坐大巴的團隊在購物后不方便攜帶物品游覽時,
15、一定請導(dǎo)游和司機將物品放置在巴士車下部的行李箱內(nèi);乘小車的團隊在全程游覽期間務(wù)必做到物不離人;無論什么團隊,旅途中一定要:人離車空。8.重要物品請隨身攜帶、認真保管或存入飯店的保險箱(部分飯店房間內(nèi)備有保險,也有一些飯店的保險箱有前臺管理,但均需交付保險箱鑰匙押金),不可25乘游覽車注意事項 隨意放在車上、房間或行李箱內(nèi)。9.游覽途中,請隨時提高警惕,避開可疑人士,避免與陌生人搭訕,遇到人群聚集時,盡量避開。26住酒店注意事項1.出于環(huán)保因素考慮,英國各酒店內(nèi)不備牙具,拖鞋等一次性洗漱用具,請團員自備。2.英國各酒店房間內(nèi)均備有熱水器具,另有袋裝咖啡、茶、礦泉水等沖飲物可免費飲用;但置于房間冰
16、柜內(nèi)的各項物品則須填單付費。3.抵達酒店時請與柜臺柜臺大廳等候分配房號及鑰匙,并注意向?qū)в晤I(lǐng)取有關(guān)入住酒店之名片,隨身攜帶。4.記住領(lǐng)隊/導(dǎo)游住宿房號,以備發(fā)生緊急事實可以聯(lián)系。5.如果代表團成員晚上有事要外出,一定要向團長匯報,切記小心保管錢包,避免單獨外出,最好3到4人一組,以防走失,外出時要隨身攜帶九點地址、電話等。27住酒店注意事項6.回房前,務(wù)必問清楚第二天早餐時間、地點以及集合的時間和地點等。7.入住后,請立即查看房內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用,如有任何問題,請立即向領(lǐng)隊或?qū)в畏从?,以便迅速處理;住宿中,請小心使用各項設(shè)備,若因操作不當(dāng)引起設(shè)備損壞,客人將被要求賠償損失。8.外出時請將鑰
17、匙置于大堂柜臺以方便同屋者使用。9.請勿在房間外或走廊及餐廳內(nèi),穿著睡衣及拖鞋走動或大聲喧嘩,;房內(nèi)聊天,請關(guān)房門,以免影響其他房客。10.酒店內(nèi)一般沒有閉路電視節(jié)目,但要按收看時間付費,因此電視遙控器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵,都不要輕易去碰。28住酒店注意事項11.盡量避免在酒店房間內(nèi)打電話,因為酒店會加收很高的服務(wù)費和附加稅,建議最經(jīng)濟的方法是使用磁卡或投幣式電話。12.外出時,注意關(guān)門,不要將貴重物品遺留于房間里,因酒店人雜,貴重物品容易遺失。13.退房時一定要注意仔細檢查是否有遺漏 物品,房間鑰匙交回服務(wù)臺。29用餐注意事項1.一般酒店會向客人提供歐陸式早餐(內(nèi)容有面包、咖
18、啡或茶、果汁等),主要為冷餐,簡單且不太合中國人的口味;我們?yōu)榭腿颂峁┚频甑挠⑹皆绮停ǔ陨蟽?nèi)容外,還包括雞蛋、香腸、烤肉等)。2.英國的中餐不比國內(nèi)地道,但我們將激勵選擇當(dāng)?shù)刈詈玫闹胁宛^,以滿足客人的需求。3.英國的中餐館不像歐洲大陸那么多,團組在外活動(游覽、拜訪),需要午餐時,經(jīng)常會遇到附近沒有中餐館的情況,只能安排西式快餐。4.用餐時,請勿讓貴重物品離開自己視線,提防小偷。30參觀旅游景點注意事項1.進入教堂內(nèi)請勿袒胸露背。2.參觀博物館、教堂及其他規(guī)定場所時,禁止使用照相機閃光燈,因閃光燈內(nèi)的鎂成份會對陳列物造成破壞。3.英國商店通常晚上關(guān)門較早,下午5:30以后仍然營業(yè)的寥寥無幾;
19、周四晚上例外,可晚至8:00而周六日商店的營業(yè)時間一般為中烏11:00至下午5:00。4.公用電話分磁卡電話、投幣電話和磁卡/投幣共用電話三種;團員在選用投幣電話和磁卡/投幣共用電話時:首先摘下話機,向投幣孔投入10P以上幣值的硬幣,聽到撥號因后,鍵入號碼,通話結(jié)束,如有剩余的錢,客觀上話機,然后按退幣鈕(Coin Return),聽到硬幣掉落的聲音后,將手伸入電話機下邊的小匣中取回硬幣即可。31購物退稅指南 您在英國購買的物品都包含有增值稅,這個稅值是由每個商人添加在凈價上的根據(jù)相關(guān)規(guī)定,您有權(quán)在您離開英國時將此部分增值稅退回。返還增值稅的過程如下:1.在商店 英國執(zhí)行歐共體的商品退稅政策,及所購商品自購買之日起三個月內(nèi)被帶出歐共體之外的地方使用,再出關(guān)是商品包裝完好,可在機場海關(guān)獲得增值稅返還。商店一般規(guī)定所購商品價值在50英鎊以上,且列在一張發(fā)票上,才給辦理退稅手續(xù),須從店里要到退稅表格。如團員購買的商品金額較小時,建議幾人商議好后合伙購買,
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