申請二類汽車維修企業(yè)申請表

1、無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 . 無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 ：.； 無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 懇求二類汽車維修企業(yè)懇求表目錄根本制度維修質(zhì)量管理制度維修質(zhì)量保證制度進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗制度技術(shù)檔案管理制度規(guī)范和計量管理制度機具設(shè)備管理及維修制度平安操作和衛(wèi)生制度人員培訓(xùn)制度維修收費規(guī)范用戶效力公約車間環(huán)境維護措施車間門衛(wèi)制度維修人員崗位職責(zé)兩柱舉升機平安運用闡明四柱舉升機平安運用闡明客戶贊揚表維修質(zhì)

2、量管理制度沒有質(zhì)量就沒有效益，質(zhì)量是提高企業(yè)信譽之源。為了在汽車用戶中樹立良好的企業(yè)籠統(tǒng)，全體干部員工必需做到質(zhì)量第一，為提高效力素質(zhì)，特制定維修質(zhì)量管理制度。包括以下四個方面：一、車輛進廠檢修制度；二、修繕質(zhì)量管理制度；三、車輛完工出廠檢驗制度；四、售后跟蹤效力。車輛進廠檢修制度進廠的車輛，必需條例國家和地方的有關(guān)政策和法規(guī)。進廠維修的車輛一概由接車員擔(dān)任進廠檢驗，并按規(guī)定輸有關(guān)手續(xù)。 接車員嚴(yán)厲按照修車委托單上的格式要求填寫進廠維修車輛的資料，仔細(xì)檢查車輛的技術(shù)和配備情況，外觀情況等，假設(shè)圖省事而不仔細(xì)填寫而引起的經(jīng)濟糾紛由該接車員全部擔(dān)任，對不按要求填寫修車委托單的接車員給予每次20元的

3、處分。記錄并收存進廠維修車輛的資料和技術(shù)檔案。根據(jù)送修單位人的送修要求和報修內(nèi)容或自行判別，確定維修類別、部位和工程。寫出送修單位人商定改換的主要零件稱號、估計完工日期或修繕車日、估計工時費等，并由送修單位人答案確認(rèn)。在接車定價時，如不按廠方規(guī)定規(guī)范，其損失由按車員擔(dān)任。進廠檢驗和手續(xù)辦理終了后，應(yīng)立刻移交車輛給車間安排消費，并作好協(xié)調(diào)任務(wù)，同時將有關(guān)住處反響給配件部，以便落實有關(guān)配件和資料的供應(yīng)，縮短修繕時間，提高效率。假設(shè)由于業(yè)務(wù)部、修繕車間、配件部三個部門沒才干協(xié)調(diào)好而呵斥承修車輛未能及時出廠，并因此而給廠呵斥不良影響，三個部門擔(dān)任人務(wù)扣當(dāng)月獎金20%，直接擔(dān)任人扣當(dāng)月獎金50%。維修過

4、程中，需求更改或嗇維修工程和改換零部件同時需延伸工期、添加費用時，班組應(yīng)配合領(lǐng)班和該車接車員與客戶重新商定，確定并作好記錄后方可作相應(yīng)的改動。二、修繕質(zhì)量管理制度加強消費質(zhì)量管理，實行三級檢驗責(zé)任制，也即每臺車包括每道工序都由班組自檢，領(lǐng)班驗收和廠總檢員復(fù)檢的制度。班組長、主修人對質(zhì)量的責(zé)任。服從廠和車間的消費安排，帶著和指點修繕工、學(xué)徒完成廠和車間下達(dá)的消費義務(wù)。擔(dān)任班組修繕車輛的全部技術(shù)質(zhì)量任務(wù)，對主修車輛的質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任，必需嚴(yán)厲按操作規(guī)程順序檢查缺點緣由，在消費過程中發(fā)現(xiàn)不能處理的問題及時通知領(lǐng)班或維修技術(shù)顧問，協(xié)助處理，本班工人必需在場了解缺點緣由，做好記錄，不斷提高本身技術(shù)程度，不

5、能馬虎了事。督促班組人員維護客戶車輛，堅持車輛整潔，文明施工，杜絕野蠻操作，防止損壞用戶車輛。根據(jù)汽車修繕手冊或有關(guān)修繕工藝規(guī)程對主修車輛進展技術(shù)鑒定，提出修繕?biāo)璧牧慵Y料方案。必需做好大修車輛在修繕前的技術(shù)數(shù)據(jù)丈量和發(fā)外加工后技術(shù)數(shù)據(jù)丈量，并作記錄存檔。擔(dān)任全班修繕車輛在過程檢驗和班組自檢任務(wù)，檢驗合格簽名后方可交回領(lǐng)班。如發(fā)現(xiàn)不合格，檢明緣由，馬上返修，嚴(yán)厲把好質(zhì)量關(guān)。2、車間檢驗由領(lǐng)班及維修技術(shù)顧問擔(dān)任，維修部經(jīng)理進展過程監(jiān)視。領(lǐng)班及維修技術(shù)顧問是現(xiàn)場消費指揮及處理技術(shù)難題的關(guān)鍵，協(xié)助班組處理消費、技術(shù)、質(zhì)量上的疑問問題，對各班組的維修車輛質(zhì)量擔(dān)任，加強對班組技術(shù)監(jiān)視。維修部經(jīng)理配合領(lǐng)

6、班監(jiān)視各班組員工嚴(yán)厲執(zhí)行操作規(guī)程，文明施工，對在消費中碰到的技術(shù)難題及時處置，及時組織業(yè)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)檢等人員研討處理，并及時掌握技術(shù)要點，不斷提高員工技術(shù)程度。對大總成件的改換作出技術(shù)鑒定。根據(jù)消費需求協(xié)助班組試車，找出缺點緣由，不斷提高修車效率。對各班完工車輛進展技術(shù)檢驗，檢驗發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時退回班組返修，確保質(zhì)量，檢驗合格后簽名交總檢員作最后出廠前檢查。3、凡因檢驗不合格的車輛，領(lǐng)班、班組應(yīng)查明緣由，盡快處理問題；對于車輛不合格而無故回絕返工的班組，影響到廠的聲譽，由廠部決議處分；對于質(zhì)檢員不擔(dān)任任，不驗車出廠，由于質(zhì)量問題給廠呵斥損失或不良影響的，除陪償損失外，由廠指點決議處分意見。同時，

7、未經(jīng)車間檢驗人員含領(lǐng)班、總檢驗員簽名而交單的維修車輛，除工時費不計入班組外，給廠呵斥損失或不良影響的，將按責(zé)任大小清查當(dāng)事人或班組的責(zé)任。二、對修繕工藝過程的要求和實施方法1、嚴(yán)厲按照汽車修繕手冊要求維修，保養(yǎng)車輛，絕不允許偷工減料，馬虎蒙混，關(guān)鍵部位應(yīng)由主修工親身檢查或修繕，以免出現(xiàn)質(zhì)量上的過失。2、修繕工應(yīng)盡量運用公用工具進展分解安裝，盡量防止零件的損壞，確有因不按操作規(guī)程進展作業(yè)而呵斥零件損壞的，屬于修繕質(zhì)量事故，零件所損失費用列入班組成費用內(nèi)，并將視情節(jié)輕重扣罰獎金。3、凡修繕車輛必需進展三級檢驗，經(jīng)檢合格后方可轉(zhuǎn)工序或出廠。4、維護車必需進展進程檢驗，由主修工擔(dān)任，領(lǐng)班配合，把好每一

8、個總成件的質(zhì)量關(guān)，防止返工。三、保修制度為了保證我廠的信譽，對來我廠進展二保的車輛一概實行保修制度。1、普通性修繕工程 保行1000公里/30天內(nèi)2、全車鈑金修復(fù)及噴漆 120天內(nèi)保修期間出現(xiàn)確因修繕質(zhì)量而引起的問題，經(jīng)徹底分析為修繕責(zé)任，必需無條件返工，并按條例執(zhí)行扣罰。三車輛出廠檢驗制度車輛出廠檢驗是車輛維修開工后交付顧客之前的最終全面檢驗，必需嚴(yán)厲執(zhí)行國家和地方的有關(guān)規(guī)范和法規(guī)，并按照原廠的技術(shù)要求把好質(zhì)量關(guān)，確保修繕質(zhì)量，維護用戶利益。維修開工出廠的車輛必需經(jīng)廠總檢驗員檢驗總檢驗員必需按維修工程和內(nèi)容項進展檢驗，嚴(yán)厲報導(dǎo)關(guān)，對缺修或不合格的工程，應(yīng)及時責(zé)令承修班組人進展返工，并作相應(yīng)記

9、錄，檢驗合格后才干簽名確認(rèn)；總檢驗員必需對出廠車輛的存在問題進展記錄，并提出 修繕；或保養(yǎng)的建議，以便接車員提示客戶。根據(jù)維修的車輛進廠檢驗記錄，核實車輛的配備和附屬安裝以及技術(shù)檔案，行駛執(zhí)照等，發(fā)現(xiàn)遺缺及時清查，并報告主管指點。經(jīng)檢驗合格預(yù)備出廠的車輛，應(yīng)進展全車清洗，然后停放到指定區(qū)域，并將行駛執(zhí)照，車鎖和提供應(yīng)用戶的全部技術(shù)文件移交調(diào)控員。調(diào)控員應(yīng)及時知會有關(guān)部門和售貨員做好結(jié)算，并預(yù)備好各種單證等，然后由接車員通知用戶前來提車。接車員在整個修繕過程中起引導(dǎo)作用，將顧客的意見及要求準(zhǔn)確傳達(dá)給維修班組，并跟進修繕進度；在移交車輛給客房之前應(yīng)確定客房的維修工程已全部完成，否那么提出返修。四修

10、繕出廠后的跟蹤效力修繕開工出廠后的車輛由結(jié)算員將客房的詳細(xì)資料整理轉(zhuǎn)交客房效力部，客房效力部在一周內(nèi)對出廠的車輛進展跟蹤查詢，了解客房車輛出廠后的運用情況，并記錄客房的反響意見，如發(fā)現(xiàn)問題與車主商定回廠檢查，分清責(zé)任，客房效力部每周統(tǒng)計查詢記錄，向指點反映情況，提出改好心見，及時調(diào)整任務(wù)方法。維修質(zhì)量保證制度對進廠車輛要嚴(yán)厲按照機動車二級維護所規(guī)定的規(guī)程對車輛進展維護，經(jīng)維護合格出廠車輛，必需符合JT/T201-95所規(guī)定的要求。汽車維修開工出廠質(zhì)量保證制度，根據(jù)交通部要求，我廠對維修合格出廠車輛質(zhì)量作出如下規(guī)定：1、車輛二級維護15天或行駛1500公里。2、車輛小修7天或行駛700公里。車輛

11、在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)合理運用、定期檢查，因維修質(zhì)量而呵斥車輛缺點或機件損壞事故的那么由承修單位班組擔(dān)任，因車輛外出長途須修繕的應(yīng)通知承修單位共同協(xié)商處置或到當(dāng)?shù)鼐S修廠維修，其維修工程的費用，那么由原承修方擔(dān)任。在保證期內(nèi)，由客戶、司機違反運用規(guī)程而呵斥車輛缺點特殊損壞不屬維修質(zhì)量問題的，其經(jīng)濟損失由車方本人擔(dān)任。檢驗制度汽車進場檢驗：根據(jù)客戶提供報修工程，由接車業(yè)務(wù)員填寫車輛報修單，在修繕過程中，如超出客房報修工程范圍的，應(yīng)即向接車業(yè)務(wù)員反映，以便于接車業(yè)務(wù)員與客戶重新核實報修工程。施工過程檢驗：在班組自檢的根底上，根據(jù)施工工程由質(zhì)檢員按修繕過程仔細(xì)檢驗，檢驗合格那么質(zhì)檢員簽名，不合格那么督促班組

12、成返工。仔細(xì)貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范，工藝規(guī)范和廠制定的關(guān)于汽車維護作業(yè)工程的規(guī)范。完工試車檢驗：在班組自檢和過程檢驗完成的根底上，由檢驗員進展道路和檢驗，并分別填寫“車輛開工檢驗記錄表，“車輛過程檢驗表、路檢情況記錄表，“二級保養(yǎng)車輛以上開工路試檢驗工程記錄表。年審車輛應(yīng)按規(guī)定填寫年審表格出廠檢驗：貫徹執(zhí)行。由總質(zhì)檢檢查班班過程檢驗?zāi)芊裢旯ず灻?，必要時可復(fù)檢其施工工程，合格后在施工卡總檢欄簽名。技術(shù)檔案管理制度1、隨時搜集各部門辦理終了的技術(shù)檔案，資料按“條款類目分別存放，翌年經(jīng)檢查齊全后整理立卷歸檔。2、案卷厚度普通在15-2分分左右為宜，裝訂前做好技術(shù)資料的檢查，如對破壞或褐色資料，應(yīng)進展修

13、補或復(fù)制。3、根據(jù)卷內(nèi)文件之間的聯(lián)，還要進展系統(tǒng)地陳列、編號、擬寫案卷目錄等，檔案目錄主要由封面、全宗闡明、案卷目錄、卷內(nèi)目錄組合而成。4、案卷按年代、機構(gòu)陳列、永久與長、短期案卷分開保管，每個箱要紡編上順序及闡明存放案年號與卷號。5、留意做好嚴(yán)密任務(wù)，做好防盜、防火、防塵、防鼠、防高溫、防強光、等措施。6、每年對檔案資料的數(shù)量、保管等情況進展一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措拖，確保其平安性。7、對于已失去作用的檔案要進展銷銷毀或有碎紙機進展處置，銷毀檔案資料要仔細(xì)鑒定。8、銷毀檔案資料時，必需指派專人臨銷，防止失密。規(guī)范和計量管理制度公用工具管理：公用工具專人擔(dān)任，技工要運用時須簽名領(lǐng)用。維

14、修工須合理的運用公用工具如有損壞要及時報告補充，不按規(guī)定操作、私自損壞或跌均須作出賠償。每天下班前管理員要取收回、清點一切公用工具，加班要有領(lǐng)班同意，可暫不收回。公用工具要按固定公用位置擺放，運用終了要清洗干凈、整齊地放回原位。某些公用工具要經(jīng)過培訓(xùn)后才可運用，不得隨意操作。非任務(wù)需求，任何公用工具不得帶出廠區(qū)。車間在修車匙管理接車員接入車后交給調(diào)控員一致管理。每輛車匙都要貼上相應(yīng)的車號，按車種歸類，集中保管，下班后鎖起由調(diào)控員完成。每天下班前由調(diào)控員一致清點回收，加班的要有領(lǐng)班同意，非任務(wù)需求，車匙不得帶出廠區(qū)。領(lǐng)用時要簽名，誰遺失和損壞由誰擔(dān)任。每把車匙都要小心輕放，特別是帶電子的車匙。對

15、暫不任務(wù)的車匙如：等回答、等配件、等出廠都一概放由調(diào)控窒保管。維修資料管理管理員由調(diào)控員兼任，將資料書籍歸類標(biāo)上標(biāo)簽，鎖好。技工和其他相關(guān)人員借用時要簽名。閱讀運用要保證書籍清潔，不得涂上油污，不得少頁。管理員要每天收回清點，加班的要有領(lǐng)班同意運用，非任務(wù)需求對所資料不可帶離出廠。對遺失、損壞的要作出賠償。機具設(shè)備管理及維修制度管理員和班組的職責(zé)：熱愛本職任務(wù)，對設(shè)備實行定期保養(yǎng)和清洗，保證設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)消費。班組對設(shè)備在運用過程中有損壞的，要及時會同管理人員維修好，保證不妨礙消費的需求。管理人員對一切設(shè)備清潔一次，保證設(shè)備的清潔。設(shè)備管理員對每臺設(shè)備應(yīng)了解運用性能，和維修技術(shù)的平安操作規(guī)程。

16、對管理任務(wù)不擔(dān)任、違反操作規(guī)程，呵斥設(shè)備損壞的每次罰款50元。在汽車升降過程中，嚴(yán)禁任務(wù)區(qū)汽車底部站人，和作業(yè)汽車升至適宜位置時，上好保險鎖后，方能進入作業(yè)區(qū)任務(wù)。作業(yè)完工后，將用過和設(shè)備放回原處，關(guān)好電源，搞好清潔。機具設(shè)備由擔(dān)任的班組進展嚴(yán)厲的定期保養(yǎng)，出現(xiàn)缺點由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任維修。平安操作和衛(wèi)生制度對維修車輛缺點作出報告從調(diào)度員手中接至維修單及車匙，請駕駛?cè)藛T將車移到維修工位，放好葉子板護罩。對照維修單，查看一下車的內(nèi)外、損傷、儀表、按鍵功能操作。逐項檢查，舉升車輛要留意平安，拆裝要規(guī)范，檢查要仔細(xì)仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)新缺點要向領(lǐng)班或前臺反映，不得擅作主張進展維修?？焖贉?zhǔn)確地作出判別并填寫維修報

17、告，由領(lǐng)班復(fù)查、簽字、交由零件部報價。檢查終了，將車匙回調(diào)控室，以便調(diào)控員對其他工種作出安排。對車輛進展維修接到維修回答即到零件部領(lǐng)取新配件。遵照維修手冊，規(guī)范操作。當(dāng)天不能完成任務(wù)的車輛，對新舊零配件，要妥善保管。維修過程中，損壞車輛或零配件要及時向領(lǐng)班和經(jīng)理報告，以便找到適宜的處理方法。遇到疑問問題，要及時向領(lǐng)班反映。未獲同意，不得擅自進展維修單上以外的工程。無任務(wù)需求時，不得坐在車內(nèi)及亂動車上任何物件。不得與客戶私自議論一切維修內(nèi)容。下班前關(guān)好車門、車窗，對所借的工具、資料及車匙要保證完好，當(dāng)天歸還。開工交車完工后，本人仔細(xì)檢查一遍，然后在維修單上簽字，通知質(zhì)檢來驗車。拾掇好舊車件，放回

18、車尾倉。清潔車輛、工具、工位、歸好所借工具、資料。配合質(zhì)檢員檢驗，對不合格的工程要及時返修。輔料的管理：1、 輔料由公用工具管理員兼職管理。輔料都需簽名領(lǐng)用，并要記下用量多少。對要收款的輔料須在工單上作出記錄，記下應(yīng)收款額。根據(jù)維修任務(wù)量的大小和實踐情況來領(lǐng)料，不要浪費。每月要清點一次，庫存不夠的要及時補充。消費、衛(wèi)生、平安管理一切任務(wù)都要在平安條件下進展。車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，對易燃易爆物要隔離儲存。升降車輛時，要放好支撐點落車時車下無異物和人。車間內(nèi)，指定售貨員進展培訓(xùn)后才干開車，并不能超速，非指定人員制止駕車；假設(shè)有發(fā)現(xiàn)第一次警告，延續(xù)二、三次那么罰款或開除，對于出現(xiàn)事故，責(zé)任自傲。維修車輛要

19、技術(shù)規(guī)范、遵照維修手冊、合理的運用公用工具，嚴(yán)禁野蠻維修。維修車輛時，工具配件不得隨地亂擺，堅持地面工具的清潔，油污水污要馬上清理。運用終了的設(shè)備、器材要放回指定的位置，擺放整齊；改換的新、舊配件要妥善存放。維修設(shè)備要專人定期進展保養(yǎng)、維護檢查。合理的運用輔料，不要浪費。手波啟動前要確保檔位在空檔。下班前切斷一切用電設(shè)備的電源開頭。質(zhì)量的管理以下祥見附單車輛進廠檢修制度；修繕質(zhì)量管理制度；車輛出廠檢驗制度；修繕出廠后跟蹤效力。培訓(xùn)和考核制度為了提高員工的技術(shù)程度，使員工的思想的技術(shù)都能跟上現(xiàn)代化的要求，企業(yè)特制定了培訓(xùn)和考核制度，進展定期的培訓(xùn)和定期考核，任何員工都不能無故缺席。培訓(xùn)制度職前培

20、訓(xùn)員工在本企業(yè)上班之前應(yīng)接受職前培訓(xùn)。企業(yè)簡介和各種規(guī)章制度的講解。任務(wù)崗位職務(wù)闡明，任務(wù)要求和相應(yīng)設(shè)備性能的講解。汽車的普通根底實際和專職實際的學(xué)習(xí)。實踐操作的訓(xùn)練。在職培訓(xùn)根據(jù)業(yè)務(wù)的開展需求，和汽車業(yè)的不斷開展，進展在職期間的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)任務(wù)才干。專業(yè)培訓(xùn)選拔員工參與廠商或?qū)I(yè)學(xué)校組織的短期學(xué)習(xí)。考核制度對員工進展考核并評定成果是企業(yè)長期的方針，考核的內(nèi)容包括職業(yè)品德、實際知識、出勤率、技藝操作、任務(wù)業(yè)績、業(yè)務(wù)才干、任務(wù)效率等。綜合考核根據(jù)考勤統(tǒng)計、任務(wù)記錄、獎懲記錄、每年進展一次。實際技藝考核定期舉行，分為書面和實踐操作兩部分?？己顺晒浫雴T工檔案，作為每的年終評定，獎

21、懲、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、合同續(xù)停的根據(jù)。參與才績評定的人員必需公正無私、嚴(yán)守。XXXX維修中心維修工程工時表 單位：元序號車型工程海獅、小霸王的士頭佳美、皇冠凌志300凌志400、4301一保2503504502二保3504505503改換起動機901204804拆裝水箱901401655改換減震帶彈簧1802006改換前、后平衡桿膠套3040457改換減震不帶彈簧45608改換剎車片1201201409光剎車碟、鼓40404010四輪定位28030035011改換波箱油、油格409012012改換機油20406013全車翻新45004800500014改換前擋或后擋玻璃200-3804505

22、5015改換汽油泵280350用戶效力公約一、前臺按車員1、約定。2、車到后，安放座椅罩和地板墊紙。3、聽清楚顧客提出的修繕要求和缺點景象，仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾、財物；作下記錄，清楚詳細(xì)寫在工單上。4、正確診斷車輛缺點；疑問的缺點，請領(lǐng)班和質(zhì)檢員協(xié)助 診斷。5、向客人解釋要修繕工程以及價錢和時間，工程多、價錢高要用報告給客人。6、把技工和質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)的其他需維修工程告知客人。7、如交車期有所更改，立刻通知客人。交車時，檢查好客人車輛的清潔、舊零配件，并向客人核對所修工程，通知客人應(yīng)留意的問題及下次保養(yǎng)時間。8、做好修后效力，經(jīng)常打訊問車輛維修后的情況，對客戶提出的意見和建議作下記錄，妥善處置。

23、二、前臺接持員車輛維修完工后，立刻整理結(jié)帳單據(jù)，以免客人久等，客人結(jié)帳后，立刻預(yù)備好放行條。三、調(diào)控員1、按技工的技術(shù)情況和任務(wù)量大小，把工單交給適宜的技工，安排好任務(wù)。2、隨時提示技工，以免耽擱交車期。3、把技工發(fā)現(xiàn)的其他需求維修的工程轉(zhuǎn)告前臺管理員。4、時辰掌握各班組的維修進程。5、協(xié)調(diào)好機、電、鈑金、噴漆各工種的任務(wù)安排，提高工效。6、每天下班前應(yīng)清點并回收一切車匙，加班車除外。四、領(lǐng)班1、協(xié)助 前臺管理員對難度大的車輛進展診斷。對復(fù)雜缺點、修繕難度大的問題進展重點質(zhì)量監(jiān)控。2、在維修過程中，協(xié)助 屬下技工維修，特別是難度大且需分析的車輛。3、在維修過程中，將技工發(fā)現(xiàn)的其他需求維修的工程

24、轉(zhuǎn)告調(diào)控員。4、車輛修復(fù)后必需檢查，以保證車內(nèi)外清潔。5、在任務(wù)中，督促技工按章程進展維修，協(xié)助 和督促技工擅長運用維修資料進展修車，并留意平安。6、時辰關(guān)注各班組的任務(wù)進展，給需求協(xié)助 的班組及時協(xié)調(diào)、協(xié)助 。7、協(xié)調(diào)其他領(lǐng)班和配件等部門的任務(wù)。8、堅持車間的清潔。五、技工1、嚴(yán)厲遵守車間制度，平安任務(wù)。在維修時，車頭兩側(cè)復(fù)蓋防護皮罩，以免損壞車輛。2、運用公用工具和公用維修手冊，按步驟進展維修，小心車輛。3、在維修過程中，有疑問問題沒把握的及時提出一齊處理，不得私下蠻干，發(fā)現(xiàn)其它需求維修的工程，要及時向領(lǐng)班反映。4、車輛維修完工后，車輛內(nèi)外必需清洗干凈。5、不得私自駕駛車輛，無任務(wù)需求不得

25、坐入汽車內(nèi)，不得亂動維修車內(nèi)任何物品。6、下班后關(guān)好維修車輛門窗，車匙交回調(diào)度室。7、保管好本人的維修工具，對拆下的零配件要妥善保管。8、經(jīng)過日常任務(wù)，努力提高本人的維修技術(shù)，并要嚴(yán)厲要求本人所帶的徒工。六、質(zhì)檢1、車輛修復(fù)后，對需經(jīng)路試的車輛，特別是經(jīng)輪胎定位、輪胎平衡、發(fā)動機性能檢測的車輛，以及維修工程是車身振動、車身有噪音的車輛一定要進展路試。2、檢查工單所要求的工程能否完成，并促項質(zhì)檢。3、在路面試車過程中，如發(fā)現(xiàn)其他需求調(diào)整和糾正的情況，注明在工單上。4、交車前，檢查車輛能否清潔，對維修不合格的要堅決打回返工。七、維修部經(jīng)理1、關(guān)注前臺接待任務(wù)，保證客人得到熱情接待；接待和處置客人贊

26、揚。2、關(guān)注各項需維修的工程，保證其他到實施。3、關(guān)注維修工藝，保證其符合要求。4、關(guān)注交車時間。5、對車間出現(xiàn)的問題要及時處理，確保車間正常運作。6、交車時，重新檢查車輛能否清潔。八、配件1、配件報價要準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，對于不明的配件號碼或其它疑問，要到現(xiàn)場核對。供貨不及時，要盡快報告。2、盡快向維修車間提供顧客所需的配件；配件編碼報價要及時準(zhǔn)確。3、當(dāng)配件到達(dá)后，立刻通知調(diào)控員。4、定期清點、檢查倉庫，合理安排庫存。環(huán)境維護措施為了加強對企業(yè)全體員工環(huán)境維護的教育認(rèn)識，啟發(fā)引導(dǎo)全體員工對環(huán)境維護的重要性和必要性，根據(jù)本單位的實踐情況，特制定以下環(huán)境維護措施。一、全廠員工要對環(huán)保任務(wù)進展全面貫徹落

27、實，對該廠在消費維修過程中車輛的一切廢舊機燃油，要進展合理處置，不得將廢舊油料倒進下水道進展排放。二、每個任務(wù)日終了后，各班組清理的渣滓，廢舊物品，必需按指定位置進展堆放。然后由廠一致將該廢品拉圾，按有頭環(huán)保部門的要求運往指定場所進展處置。三、定期對全廠的各下水道進展清理，對廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生任務(wù)加強管理，每月對廠區(qū)進展一次大清潔，搞好內(nèi)部廠區(qū)的衛(wèi)生角落，使廠區(qū)有一個干凈的任務(wù)環(huán)境。四、做好廠區(qū)內(nèi)綠化值樹任務(wù)，加強對廠區(qū)門前的管理及建筑上作，美化廠內(nèi)、外區(qū)域的自然環(huán)境，按環(huán)保部門的有關(guān)要求，做好廠區(qū)的環(huán)保任務(wù)，把我廠建成一個美化自然環(huán)境的先進集體。車間門衛(wèi)制度1、除本處任務(wù)人員外，任何人未經(jīng)允許不得

28、進入維修車間。2、非本處任務(wù)人員，必需持有本公司的觀賞證，方可進入維修車間。3、任何人進出工場時，不準(zhǔn)攜帶手袋等物品；如特殊需求，請服從管理人員的檢查。4、對進出維修車間車輛上裝載的可疑物品要進展檢查。5、無維修單的外來車輛未經(jīng)有關(guān)人員贊同不得放入車間。6、每天下午下班后，無任務(wù)需求，車間內(nèi)不得有人員逗留。7、每天下班，員工分開廠時，對廠內(nèi)的任何非私人物品，沒有指點的同意，不得私自帶走。8、留意防火防盜，下班后仔細(xì)檢查一切門窗關(guān)好；切斷一切不任務(wù)用電設(shè)備的電源。維修人員崗位職責(zé)一、前臺按車員1、約定。2、車到后，安放座椅罩和地板墊紙。3、聽清楚顧客提出的修繕要求和缺點景象，仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)

29、飾、財物；作下記錄，清楚詳細(xì)寫在工單上。4、正確診斷車輛缺點；疑問的缺點，請領(lǐng)班和質(zhì)檢員協(xié)助 診斷。5、向客人解釋要修繕工程以及價錢和時間，工程多、價錢高要用報告給客人。6、把技工和質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)的其他需維修工程告知客人。7、如交車期有所更改，立刻通知客人。交車時，檢查好客人車輛的清潔、舊零配件，并向客人核對所修工程，通知客人應(yīng)留意的問題及下次保養(yǎng)時間。8、做好修后效力，經(jīng)常打訊問車輛維修后的情況，對客戶提出的意見和建議作下記錄，妥善處置。二、前臺接持員車輛維修完工后，立刻整理結(jié)帳單據(jù)，以免客人久等，客人結(jié)帳后，立刻預(yù)備好放行條。三、調(diào)控員1、按技工的技術(shù)情況和任務(wù)量大小，把工單交給適宜的技工，安

30、排好任務(wù)。2、隨時提示技工，以免耽擱交車期。3、把技工發(fā)現(xiàn)的其他需求維修的工程轉(zhuǎn)告前臺管理員。4、時辰掌握各班組的維修進程。5、協(xié)調(diào)好機、電、鈑金、噴漆各工種的任務(wù)安排，提高工效。6、每天下班前應(yīng)清點并回收一切車匙，加班車除外。四、領(lǐng)班1、協(xié)助 前臺管理員對難度大的車輛進展診斷。對復(fù)雜缺點、修繕難度大的問題進展重點質(zhì)量監(jiān)控。2、在維修過程中，協(xié)助 屬下技工維修，特別是難度大且需分析的車輛。3、在維修過程中，將技工發(fā)現(xiàn)的其他需求維修的工程轉(zhuǎn)告調(diào)控員。4、車輛修復(fù)后必需檢查，以保證車內(nèi)外清潔。5、在任務(wù)中，督促技工按章程進展維修，協(xié)助 和督促技工擅長運用維修資料進展修車，并留意平安。6、時辰關(guān)注各

31、班組的任務(wù)進展，給需求協(xié)助 的班組及時協(xié)調(diào)、協(xié)助 。7、協(xié)調(diào)其他領(lǐng)班和配件等部門的任務(wù)。8、堅持車間的清潔。五、技工1、嚴(yán)厲遵守車間制度，平安任務(wù)。在維修時，車頭兩側(cè)復(fù)蓋防護皮罩，以免損壞車輛。2、運用公用工具和公用維修手冊，按步驟進展維修，小心車輛。3、在維修過程中，有疑問問題沒把握的及時提出一齊處理，不得私下蠻干，發(fā)現(xiàn)其它需求維修的工程，要及時向領(lǐng)班反映。4、車輛維修完工后，車輛內(nèi)外必需清洗干凈。5、不得私自駕駛車輛，無任務(wù)需求不得坐入汽車內(nèi)，不得亂動維修車內(nèi)任何物品。6、下班后關(guān)好維修車輛門窗，車匙交回調(diào)度室。7、保管好本人的維修工具，對拆下的零配件要妥善保管。8、經(jīng)過日常任務(wù)，努力提高

32、本人的維修技術(shù)，并要嚴(yán)厲要求本人所帶的徒工。六、質(zhì)檢1、車輛修復(fù)后，對需經(jīng)路試的車輛，特別是經(jīng)輪胎定位、輪胎平衡、發(fā)動機性能檢測的車輛，以及維修工程是車身振動、車身有噪音的車輛一定要進展路試。2、檢查工單所要求的工程能否完成，并促項質(zhì)檢。3、在路面試車過程中，如發(fā)現(xiàn)其他需求調(diào)整和糾正的情況，注明在工單上。4、交車前，檢查車輛能否清潔，對維修不合格的要堅決打回返工。七、維修部經(jīng)理1、關(guān)注前臺接待任務(wù)，保證客人得到熱情接待；接待和處置客人贊揚。2、關(guān)注各項需維修的工程，保證其他到實施。3、關(guān)注維修工藝，保證其符合要求。4、關(guān)注交車時間。5、對車間出現(xiàn)的問題要及時處理，確保車間正常運作。6、交車時，

33、重新檢查車輛能否清潔。八、配件1、配件報價要準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，對于不明的配件號碼或其它疑問，要到現(xiàn)場核對。供貨不及時，要盡快報告。2、盡快向維修車間提供顧客所需的配件；配件編碼報價要及時準(zhǔn)確。3、當(dāng)配件到達(dá)后，立刻通知調(diào)控員。4、定期清點、檢查倉庫，合理安排庫存。兩柱舉升機平安運用闡明一、嚴(yán)楚超負(fù)荷承載，舉升機所允許的額定負(fù)載為3500KG。二、將所需修繕的汽車開到舉升機兩柱之間的中間位置，舉升機四個托盤接觸到汽車消費廠家所建議的托舉點處，并使汽車支承面與托盤接觸良好。三、當(dāng)汽車舉升到離150-200MM后，晃動車子，檢查汽車能否已停穩(wěn)，在確信汽車已平安定位后，繼續(xù)按上升按鈕，直到汽車被舉升到任務(wù)位置。四、舉升過程中，留意察看汽車能否平穩(wěn)，如有異常應(yīng)立刻停機。五、舉升過程中，嚴(yán)禁人員在被舉升機的汽車內(nèi)或舉升區(qū)域內(nèi)。六、然后悄然按下泵站下降手柄，使主、副保險鉤準(zhǔn)確地扣入保險