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文檔簡介
1、網(wǎng)吧安全管理制度一、網(wǎng)吧一經(jīng)營業(yè)必須安裝使用任子行實(shí)名系統(tǒng),不得以任何方式干擾安全技術(shù)措施的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、網(wǎng)吧必須對上網(wǎng)消費(fèi)者的身份證等有效證件進(jìn)行核對、登記,并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息。 登記內(nèi)容和記錄備份保存時(shí)間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)予以 提供。登記內(nèi)容和記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。三、網(wǎng)吧不得接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所。四、網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、 傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:1、反對憲法確定的基本原則的;2、危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;3、泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益
2、的;4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;5、破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;6、散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;8、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;9、危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;10、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。五、網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動:1、故意制作或者傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的;2、非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的;3、進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。六、網(wǎng)吧提供給上網(wǎng)消費(fèi)者使用的計(jì)算機(jī)必須通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng),不得直接接 入互聯(lián)網(wǎng)。七、互聯(lián)網(wǎng)
3、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位不得經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲。九、網(wǎng)吧應(yīng)當(dāng)建立場內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者有違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止并向 公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。十、網(wǎng)吧在營業(yè)場所的顯著位置懸掛各種經(jīng)營許可證件。篇二:網(wǎng)吧安全管理制度網(wǎng)吧安全管理制度第一條第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條第九條第十條網(wǎng)吧安全管理制度 本網(wǎng)吧實(shí)行上網(wǎng)登記制度,顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、 社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù) 制、查閱和傳播下列信息:(一)、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;(
4、二)、煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;(三)、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;(四)、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(五)、捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會秩序的;(七)、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;(八)、損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;(九)、其他違反憲法和行政法規(guī)的。不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動:(一)、未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能或使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的活動;(二)、未經(jīng)允許,對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加;(三)、未經(jīng)允許,對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、 修改或增加的;(四)、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的
5、;(五)、其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。不得違反法律規(guī)定,利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經(jīng) 營或代理國家尚未開辦的或未獲準(zhǔn)經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)。網(wǎng)吧工作人員加強(qiáng)日常巡查,對上網(wǎng)使用者進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,應(yīng)予以制止, 并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節(jié)嚴(yán)重,態(tài)度惡劣者應(yīng)向公司部門舉報(bào)并移交公安機(jī)關(guān)處理。保證 線路暢通,設(shè)備正常運(yùn)行,為顧客提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。網(wǎng)吧設(shè)立安全管理員和技術(shù)維護(hù)人員, 所有工作人員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗。網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設(shè)施保持消防通道暢通。嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法、中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系 統(tǒng)安全保護(hù)條例等國家有關(guān)法律法規(guī)
6、,接受公安機(jī)關(guān)、通信行管、文化、工商稅務(wù)等上級組 織的監(jiān)督和管理。網(wǎng)吧消防安全管理制度為了預(yù)防網(wǎng)吧不安全因素的發(fā)生,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全,網(wǎng)吧安全有效的運(yùn)行,特制定 以下條款:1、嚴(yán)格遵守公安消防部門對網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度,遵循安全消防所規(guī)定的一 切措施。2、消防設(shè)施齊全、應(yīng)急燈齊全,滅火器完全,安全通道暢通。3、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員,對有可疑的人要進(jìn)行檢查盤問,一旦有事立即報(bào)告公安部門。4、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧。5、定期對工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育,提高消防意識,加強(qiáng)安全管理。6、加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管經(jīng)理,并且及時(shí)妥善處理。滅火預(yù)案一、發(fā)現(xiàn)火情后,
7、當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散,要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消 防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。二、當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手。三、當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救。疏散預(yù)案一、火情發(fā)生后,按照滅火預(yù)案,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人 手,如重大火情,同時(shí)向“119”報(bào)警,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅 的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,然后,再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,逐區(qū)域的通知。二、當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,并授之以正確逃離姿勢, 其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,以及進(jìn)行傷員搶救等工作。三、為更好的
8、應(yīng)付緊急情況,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。四、當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好危難面前最后一個(gè)離開的思想準(zhǔn)備,根 據(jù)火情,接受最高的指揮的指令,對需要搶回的設(shè)備,文件等采取必要措施。網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度為保證為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,本公司特再次制定以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):1、入口處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):(1)、保持地面清潔、無污漬、無雜物;(2)、玻璃門要經(jīng)常擦拭保持無污漬與指紋;(3)、公共休息區(qū)要保持無污漬、無雜物,煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個(gè)要及時(shí)更換,桌面要保 持清潔,無煙灰與其他雜物;2、臺衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):(1)、吧臺表面要求無污漬、無雜物;(2)、貨架表面保持無灰塵、雜物,商品
9、要擺放整齊,并保持無變質(zhì)和過期商品;(3)、收銀設(shè)備要求表面無污漬;3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):(1)、衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;(2)、便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;(3)、清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;(4)、洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;4、網(wǎng)吧機(jī)器衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):(1)、機(jī)器表面要求無污漬;(2)、顯示器表面要求無灰塵、指紋;(3)、鍵盤要求無污漬及灰塵;(4)、主機(jī)箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風(fēng)扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵。5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):(1)、桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;(2)、地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;(3)、顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無異
10、味;網(wǎng)吧管理制度本制度是對不同職位、不同員工在日常的工作中各自應(yīng)該承擔(dān)什么樣的具體責(zé)任、應(yīng)達(dá)到 什么樣的工作任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)定。以下是具體內(nèi)容:(1)、公司員工公布圖:現(xiàn)場經(jīng)理一技術(shù)員一收銀員一服務(wù)員一保潔員一保安(2)、崗位職責(zé):現(xiàn)場經(jīng)理:負(fù)責(zé)全店的經(jīng)營管理問題。技術(shù)員:負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有設(shè)備的正常運(yùn)行,按要求安裝、調(diào)試相關(guān)軟件,協(xié)助網(wǎng)管工作,對 各種活動和培訓(xùn)提供技術(shù)支持。引導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)友上網(wǎng),解決網(wǎng)友遇到的問題,記錄,發(fā)現(xiàn)設(shè)備 問題。收銀員:收銀,接持網(wǎng)友,宣傳網(wǎng)吧活動介紹。服務(wù)員:保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時(shí)、方便、周到的服務(wù)保潔員:保持網(wǎng)吧地面和桌面清潔、桌椅整齊,電腦、鼠標(biāo)和鍵盤排放有序。保安:負(fù)責(zé)突然事件的處理,如打架、洶酒、鬧事、盜竊等等。以上各崗位經(jīng)理除自己正常工作范圍外,應(yīng)負(fù)責(zé)管理下屬及對下屬的工作指導(dǎo),聽取下屬 的意見并轉(zhuǎn)達(dá)。(3)、工作流程:1、現(xiàn)場經(jīng)理上班一查看前一天營業(yè)情況一處理遺留事情一聽取員工日工作總結(jié)一傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)= 檢查衛(wèi)生情況一投訴處理一監(jiān)督員工工作一日常事務(wù)(采購物品)。2、技術(shù)員上班一查看交接報(bào)告處理上一班遺留問題一游戲更新一處理網(wǎng)吧日常事務(wù)一檢修電腦故障 一系統(tǒng)維護(hù)一系統(tǒng)更新一維修電腦配件一送修電腦配件等。3、收銀員上班一交班一處理上一班遺留問題一檢查普通卡一香煙飲料核對一檢查貨品存貨情況一每 半小時(shí)登記網(wǎng)吧上
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