一級建造師《建設(shè)工程項目管理》重要知識點(diǎn)

1、建設(shè)工程項目管理重要知識點(diǎn)1建設(shè)工程項目管理概論合計25分2、建設(shè)工程項目施工成本控制合計25分3、建設(shè)工程項目進(jìn)度控制合計15分4、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制合計25分5、建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理單選3題 多選3題合計9分（約6道）6、建設(shè)工程合同與合同管理 單選15題多選5題合計25分7、建設(shè)工程項目信息管理單選5題 多選1題合計6分1Z201000建設(shè)工程項目管理概論 TOC o 1-5 h z 項目管理的核心任務(wù)是項目的目標(biāo)控制。“自項目開始至項目完成”指的是項目的實(shí)施期；“項目策劃”指的是目標(biāo)控制前的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作“費(fèi)用目標(biāo)”對業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對施工方而言是成本目標(biāo)。項目決

2、策期管理工作的主要任務(wù)是確定項目的定業(yè)主方是建設(shè)工程項目生產(chǎn)過程的總集成者、總組織者，業(yè)主方的項目管理是管理的核心。投資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項目管理。施工總承包方和分包方的項目管理都屬于施工方的項目管理，材料和設(shè)備供應(yīng)方 的項目管理都屬于 供貨方的項目管理。建設(shè)項目總承包有多種形式，如設(shè)計和施工任務(wù)綜合的承包，設(shè)計、采購和施工任務(wù)綜合的承包（簡稱EPC承包）等，它們的項目管理都屬于建設(shè)項目總承包方的項目管理。進(jìn)度目標(biāo)指的是項目動用的時間目標(biāo)，也即項目交付使用的時間目標(biāo)。對立的統(tǒng)準(zhǔn)備階段、設(shè)項目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也

3、有統(tǒng)一的一面，它們之間的關(guān)系是 的關(guān)系。建設(shè)工程項目的 全壽命周期 包括項目的 決策階段、實(shí)施階段和使用階段。項目的實(shí)施階段包括設(shè)計前的 計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期、招投標(biāo)階段。項目決策階段的三項工作:編制項目建議書、編制可行性研究報告 和確定項目的定義從編制設(shè)計任務(wù)書 開始屬于項目實(shí)施階段。設(shè)計方的項目管理的目標(biāo)包括 設(shè)計的成本目標(biāo)、設(shè)計的進(jìn)度目標(biāo)和設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)，以及項目的投資目標(biāo)施工方的項目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)、施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。建設(shè)工程項目總承包方的項目管理的目標(biāo)包括項目的總投資目標(biāo) 和總承包方的成本目標(biāo)、項目的進(jìn)度目標(biāo)和項目的質(zhì)量目標(biāo)“建設(shè)工程監(jiān)理

4、是指監(jiān)理單位受 項目法人的委托，依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同。按建設(shè)部規(guī)定，哪些工程 必須實(shí)行監(jiān)理？國家重點(diǎn)建設(shè)工程；大中型公用事業(yè)工程；成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；利用外國政府或者國際組織貸款、援助資金的工程；河流污水處理工程：國家規(guī)定必須實(shí)行監(jiān)理的其他工程（引自建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 ,中華人民共和國建設(shè)部令第 86號，2001年?！氨O(jiān)理單位與項目法人之間是 委托與被委托的合同關(guān)系；與被監(jiān)理單位是 監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系”“工程監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的項目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，

5、給建設(shè)單位造成損失的， 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任”組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。結(jié)構(gòu)模式特點(diǎn)適用職能組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)、可能有多個矛盾的指令源小的組織系統(tǒng)線性組織結(jié)構(gòu)來自于軍事、只有 一個指令源、在大的組織系 統(tǒng)中，指令路徑有時過長中型的組織系統(tǒng)矩陣組織結(jié)構(gòu)較新型、指令源有兩個大型的組織系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門）之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組織 系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分

6、工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素控制項目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。項目結(jié)構(gòu)圖或稱 WBS!過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)對一個項目的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，并用圖的方式表示，就形成項目組織結(jié)構(gòu)圖（OBS圖），或稱項目管理組織結(jié)構(gòu)圖。如果兩個單位之間有 合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿聯(lián)系。在項目管理的組織結(jié)構(gòu)圖中，如果兩個單位之間有 管理指令關(guān)系，則用單向箭桿聯(lián)系。

7、建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。建設(shè)工程項目管理規(guī)劃 涉及項目整個實(shí)施階段，它屬于 業(yè)主方項目管理的范疇。如果采用建設(shè)項目總承包的模式，業(yè)主方也可以委托建設(shè)項目總承包方 編制建設(shè)工程項目管理規(guī)劃 。建設(shè)項目的其他參與單位，如設(shè)計單位、施工單位和供貨單位等，為進(jìn)行其項目管理也需要編制項目管理規(guī)劃，但它只涉及項目實(shí)施的一個方面 ，并體現(xiàn)一個方面的利益，可稱為 設(shè)計方項目管理規(guī)劃、施工方項目管理規(guī)劃和供貨 方項目管理規(guī)劃。建設(shè)工程項目管理規(guī)劃一般包括如下內(nèi)容：項目概述；項目采購和合同結(jié)構(gòu)分析；質(zhì)量控制的方法和手段；技術(shù)路線和關(guān)鍵技術(shù)的分析; 風(fēng)險管理的策略等。?項目的目標(biāo)分析和論

8、證；?投資控制的方法和手段；?安全、健康與環(huán)境管理的策略;?設(shè)計過程的管理；?項目管理的組織；?進(jìn)度控制的方法和手段?信息官理的方法和手段?施工過程的管理；在國際上項目管理咨詢公司（咨詢事務(wù)所）可以接受業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和建設(shè)項目總承包的委托，提供 代表委托方利益 的項目管理服務(wù)。1Z201052設(shè)計任務(wù)委托的模式工業(yè)發(fā)達(dá)國家設(shè)計單位的組織體制與中國有區(qū)別，多數(shù)設(shè)計單位是專業(yè)設(shè)計事務(wù)所，而不是綜合設(shè)計院，如建筑師事務(wù)所、結(jié)構(gòu)工程師事務(wù)所和各種建筑設(shè)備專業(yè)工程師事務(wù)所等，在國際上，建筑師事務(wù)所 往往起著主導(dǎo)作用，其他專業(yè)設(shè)計事務(wù)所則配合建筑師事務(wù)所從事相應(yīng)的設(shè)計工作。我國業(yè)主方主要通

9、過設(shè)計招標(biāo)的方式選擇設(shè)計方案和設(shè)計單位。而在國際上不少國家有設(shè)計競賽條例，設(shè)計競賽與設(shè)計任務(wù)的委托并沒有直接的聯(lián)系。設(shè)計競賽的結(jié)果只限于對設(shè)計成果的評獎，業(yè)主方綜合分析和研究設(shè)計競賽的成果后再決定設(shè)計任務(wù)的委托可以將建筑工程勘“建筑工程的發(fā)包單位可以將建筑工程的勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備采購一并發(fā)包給一個工程總承包單位，也察、設(shè)計、施工、設(shè)備采購的一項或者多項發(fā)包給一個工程總承包單位；但是，不得將應(yīng)當(dāng)由一個承包單位完成的建筑工程肢解成若干部分發(fā)包給幾個承包單位”。“工程總承包企業(yè)按照合同約定對工程項目的質(zhì)量、工期、造價等向業(yè)主負(fù)責(zé)。工程總承包企業(yè)可依法將所承包工程中的部分工作發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的分

10、包企業(yè)；分包企業(yè)按照分包合同的約定對總承包企業(yè)負(fù)責(zé)”項目目標(biāo)的 動態(tài)控制 是項目管理 最基本的方法論。項目目標(biāo)動態(tài)控制的 工作程序?第一步，項目目標(biāo)動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作：將項目的目標(biāo)進(jìn)行分解，以確定用于目標(biāo)控制的計劃值。?第二步，在項目實(shí)施過程中項目目標(biāo)的動態(tài)控制：2.1收集項目目標(biāo)的實(shí)際值；2.2定期進(jìn)行項目目標(biāo)的計 戈M直和實(shí)際值的比較；2.3通過項目目標(biāo)的計劃值和實(shí)際值的比較，如有偏差，則采取糾偏措施進(jìn)行糾偏。?第三步，如有必要，則進(jìn)行項目目標(biāo)的調(diào)整，目標(biāo)調(diào)整后再回復(fù)到第一步糾偏措施表措施名稱進(jìn)度糾偏措施投資控制糾偏措施備注組織措施調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項

11、目管理班子人員等人的問題管理措施分析由于管理的原因而影響進(jìn)度的問題，并采取相應(yīng)的措施；調(diào)整進(jìn)度管理的方法 和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等采取限額設(shè)計的方法，調(diào)整投資控 制的方法和手段，采用價值工程的 方法等主要是方法與手段的的措施經(jīng)濟(jì)措施及時解決工程款支付和落實(shí)加快工程進(jìn)度所需的資金等制定節(jié)約投資的獎勵措施等錢的措施技術(shù)措施改進(jìn)施工方法和改變施工機(jī)具等調(diào)整或修改設(shè)計，優(yōu)化施工方法等1Z201070掌握施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任“建筑業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡的時間 定為五年，即從國發(fā)20035號文印發(fā)之日起至2008年2月27日止”?！斑^渡期內(nèi)，凡持有

12、項目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊證書的人員，經(jīng)其所在企業(yè)聘用后均可擔(dān)任工程項目施工的項目經(jīng)理。過渡期滿后，大、中型工程項目施工 的項目經(jīng)理 必須由取得建造師注冊 TOC o 1-5 h z 證書的人員擔(dān)任；但取得建造師注冊證書的人員是否擔(dān)任工程項目施工的項目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定”。在全面實(shí)施建造師執(zhí)業(yè)資格制度后仍然要堅持落實(shí)項目經(jīng)理崗位責(zé)任制。建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項目經(jīng)理是一個工作崗位的名稱。項目經(jīng)理在承擔(dān)工程項目施工的管理過程中，應(yīng)當(dāng)按照建筑施工企業(yè)與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同?！肮こ添椖渴┕?yīng)建立以 項目經(jīng)理 為首的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)，實(shí)行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理在工程項目施 工中處

13、于中心地位，對工程項目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任”。項目人力資源管理的 目的是調(diào)動所有項目參與人的積極性，在項目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)。人力資源管理的 任務(wù)：編制組織和人力資源規(guī)劃；組織項目管理班子人員的獲??；管理項目管理班子的成員；（4）團(tuán)隊建設(shè)1Z201090掌握建設(shè)工程項目總承包的理論、組織與方法工程總承包和工程項目管理 是國際通行的 工程建設(shè)項目組織實(shí)施 方式。設(shè)計與施工的分離建設(shè)工程項目總承包的 基本出發(fā)點(diǎn) 是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗，實(shí)現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化，以克服由于致使投資增加，以及克服由于設(shè)計和施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進(jìn)度等弊病。建設(shè)工程項目總承包

14、的 主要意義并不在于總價包干，也不是“交鑰匙”，其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目建設(shè)增值的目的。即使采用總價包干的方式，稍大一些的項目也難以用固定總價包干，而多數(shù)采用變動總價合同。 工業(yè)建設(shè)項目、民用建筑項目和基礎(chǔ)設(shè)施項目總承包各的工作步驟：?第一步，業(yè)主方自行編制，或委托顧問工程師編制項目建設(shè)綱要 或設(shè)計綱要，它是建設(shè)工程項目總承包方編制項目設(shè)計建議書的依據(jù)。?第二步，建設(shè)工程項目總承包方編制項目設(shè)計建議書和報價文件 。?第三步，設(shè)計評審。?第四步，合同洽談，包括確定合同價。國際上民用建筑項目工程總承包的 招標(biāo)多數(shù)采用 項目功能描述的方式，而不采用

15、項目構(gòu)造描述的方式。1Z201100熟悉建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法 TOC o 1-5 h z “工程監(jiān)理人員 認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程 設(shè)計不符合 建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報告建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正”?！笆┕て髽I(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時，應(yīng)當(dāng)書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)?！?Z201110 了解建設(shè)工程項目管理的國內(nèi)外背景和發(fā)展趨勢?我國于1983年由原國家計劃委員會提出推行項目前期項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。? 1987年要求采用

16、 項目法施工。？我國于1988年開始推行建設(shè)工程監(jiān)理制度。?1991年全面推廣 工程項目管理。?1995年建設(shè)部頒發(fā)了建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法，推行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。?2003年建設(shè)部發(fā)出關(guān)于建筑業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡有關(guān)問題的通知。將項目決策階段的開發(fā)管理(DM、實(shí)施階段的項目管理(PM和使用階段的設(shè)施管理(FM集成為項目 全壽命管理。1Z201120 了解建設(shè)工程項目策劃的基本知識建設(shè)工程項目決策階段策劃的主要任務(wù)是定義開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義。建設(shè)工程項目實(shí)施階段策劃的主要任務(wù)是定義如何組織開發(fā)或建設(shè) 。工程項目策劃的基本內(nèi)容項目決策階段策劃項目實(shí)施階段策

17、劃?建設(shè)環(huán)境和條件的調(diào)查與分析；項目實(shí)施的環(huán)境和條件的調(diào)查與分析?項目建設(shè)目標(biāo)論證與項目定義；項目目標(biāo)的分析和再論證；?項目結(jié)構(gòu)分析；項目決策的風(fēng)險分析等。?與項目決策有關(guān)的組織、管理和經(jīng)濟(jì)方面的論證與策劃；?與項目決策有關(guān)的技術(shù)方面的論證與策劃；項目實(shí)施的組織策劃；項國實(shí)施的管理策劃；項目實(shí)施的合同策劃； 項目實(shí)施的經(jīng)濟(jì)策劃；項目實(shí)施的技術(shù)策劃；項目實(shí)施的風(fēng)險策劃等。1Z201130 了解風(fēng)險管理的基本概念建設(shè)工程項目的風(fēng)險類型：組織風(fēng)險經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險工程環(huán)境風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險風(fēng)險管理的工作流程如下:風(fēng)險辨識（分析存在哪些風(fēng)險）；風(fēng)險分析（對各種風(fēng)險衡量其風(fēng)險量）；風(fēng)險控制（制定 風(fēng)險管理方案，采

18、取措施降低風(fēng)險量）；風(fēng)險轉(zhuǎn)移（如對難以控制的風(fēng)險進(jìn)行 投保等）。1Z202000建設(shè)工程項目施工成本控制1Z202010掌握施工成本管理的任務(wù)與措施施工成本管理就是要在 保證工期和質(zhì)量滿足要求 的情況下，利用組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。施工成本管理的任務(wù)主要包括：成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。施工項目成本預(yù)測是施工項目成本決策與計劃的依據(jù)。施工成本計劃是建立施工項目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)。是該施工項目降低成本的指導(dǎo)文件，是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。施工項目成本控制 應(yīng)貫穿于施工項目 從投

19、標(biāo)階段 開始直到項目 竣工驗收 的全過程,它是企業(yè)全面成本管理的重 要環(huán)節(jié)。施工成本控制可分為 事先控制、事中控制（過程控制）和事后控制。施工成本核算是指按照規(guī)定開支范圍對施工費(fèi)用進(jìn)行歸集，計算出施工費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額，并根據(jù)成本核算對象，采用適當(dāng)?shù)姆椒?，計算出該施工項目的總成本和單位成本。施工項目成本核算所提供的各種成本信息是成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本分析和成本考核等各個環(huán)節(jié)的依據(jù)。施工成本管理的措施 為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等四個方面。組織措施是從施工成本管理的組織方面采取的措施，如 實(shí)行項目經(jīng)理責(zé)任制，落實(shí)施工成本管理的組織機(jī)構(gòu)和人員，明確各級施工成本管理人員的任務(wù)

20、和職能分工、權(quán)利和責(zé)任，編制本階段施工成本控制工作計劃和詳細(xì)的工作流程圖等。技術(shù)措施，運(yùn)用技術(shù)糾偏措施 的關(guān)鍵，一是要能提出多個不同的技術(shù)方案，二是要 對不同的技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。在實(shí)踐中，要避免僅從技術(shù)角度選定方案而忽視對其經(jīng)濟(jì)效果的分析論證。經(jīng)濟(jì)措施是最易為人接受和采用的措施。管理人員應(yīng)編制資金使用計劃，確定、分解施工成本管理目標(biāo)。對施工成本管理目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，并制定防范性對策。通過偏差原因分析和未完工程施工成本預(yù)測，可發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題將引起未完工程施工成本的增力口，對這些問題應(yīng)以主動控制為出發(fā)點(diǎn)，及時采取預(yù)防措施。（4）合同措施要以合同為依據(jù) 。施工成本計劃的編制方法：按施工成

21、本組成編制施工成本計劃；按子項目組成編制施工成本計劃；按工程進(jìn)度編制施工成本計劃1Z202030掌握工程變更價款的確定方法、索賠費(fèi)用的組成和計算方法，以及工程結(jié)算的方法合同中綜合單價因工程量變更需調(diào)整時，除合同另有約定外，應(yīng)按照下列辦法確定：工程量清單漏項或設(shè)計變更引起的新的工程量清單項目，其相應(yīng)綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。由于工程量清單的工程數(shù)量有誤或設(shè)計變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以內(nèi) 的，應(yīng)執(zhí)行原有的綜合單 價；屬合同約定幅度以外的，具增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人 確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。FIDIC施工合同條件下，在

22、以下情況下，宜對有關(guān)工作內(nèi)容采用新的費(fèi)率或價格。第一種情況：（1）如果此項工作實(shí)際測量的工程量比工程量表或其他報表中規(guī)定的工程量的變動大于10%； （2）工程量的變化與該項工作規(guī)定的費(fèi)率的乘積超過了中標(biāo)的合同金額的0.01 % ; （3）由此工程量的變化直接造成該項工作單位成本的變動超過1 %； （4）這項工作不是合同中規(guī)定的“固定費(fèi)率項目”。這是一個前提與基礎(chǔ)。第二種情況。（1）此工作是根據(jù)變更與調(diào)整的指示進(jìn)行的；（2）合同沒有規(guī)定此項工作的費(fèi)率或價格；（3）沒有類似的性質(zhì)或不在類似的條件下進(jìn)行。 1Z202033索賠費(fèi)用的組成 TOC o 1-5 h z 人工費(fèi)對于索賠費(fèi)用中的人工費(fèi)部分而

23、言，人工費(fèi)是指完成合同之外的額外工作所花費(fèi)的人工費(fèi)用：由于非承包商責(zé)任的工效降低所增加的人工費(fèi)用；超過法定工作時間加班勞動；法定人工費(fèi)增長以及非承包商責(zé)任工程延期導(dǎo)致的人員窩工費(fèi)和工資上漲費(fèi)等。材料費(fèi)材料費(fèi)的索賠包括： 由于索賠事項材料實(shí)際用量超過計劃用量而增加的材料費(fèi)：由于客觀原因材料價格大幅度上漲：由于非承包商責(zé)任工程延期導(dǎo)致的材料價格上漲和超期儲存費(fèi)用。施工機(jī)械使用費(fèi)施工機(jī)械使用費(fèi)的索賠包括：由于完成額外工作增加的機(jī)械使用費(fèi)；非承包商責(zé)任工效降低增加的機(jī)械使用費(fèi)；由于業(yè)主或監(jiān)理工程師原因?qū)е聶C(jī)械停工的窩工費(fèi)。窩工費(fèi)的計算，如系租賃設(shè)備，一般按實(shí)際租金和調(diào)進(jìn)調(diào)出費(fèi)的分?jǐn)傆嬎?；如系承包商自?/p>

24、設(shè)備，一般按臺班折舊費(fèi)計算，而不能按臺班費(fèi)計算。分包費(fèi)用?，F(xiàn)場管理費(fèi) 利息利息的索賠通常發(fā)生于下列情況：拖期付款的利息；由于工程變更和工程延期增加投資的禾I息；索賠款的利息；錯誤扣款的利息。至于具體利率應(yīng)是多少，在實(shí)踐中可采用不同的標(biāo)準(zhǔn)，主要有這樣幾種規(guī)定：?按當(dāng)時的銀行貸款利率；?按當(dāng)時的銀行透支利率；?按合同雙方協(xié)議的利率；?按中央銀行貼現(xiàn)率加三個百分點(diǎn)?？偛浚ㄆ髽I(yè)）管理費(fèi) 利潤一般來說，由于 工程范圍的變更、文件有缺陷或技術(shù)性錯誤、業(yè)主未能提供現(xiàn)場等引起的索賠，承包商可以列入利潤。索賠利潤的款額計算通常是與原報價單中的利潤百分率保持一致索賠費(fèi)用的 計算方法有：實(shí)際費(fèi)用法、總費(fèi)用法和修正的

25、總費(fèi)用法實(shí)際費(fèi)用法是計算工程索賠時最常用的一種方法。實(shí)際總費(fèi)用，實(shí)際總費(fèi)用減去投標(biāo)報價總費(fèi)用法就是當(dāng) 發(fā)生多次索賠事件 以后，重新計算該工程的時的估算總費(fèi)用。可索賠的費(fèi)用計算：人工費(fèi)：對于不可辭退的工人，索賠人工窩工費(fèi)，應(yīng)按人工工日成本計算；對于 可以辭退的工人， 可索賠人工上漲費(fèi)。材料費(fèi)：可索賠超期儲存費(fèi)用 或材料價格上漲費(fèi)。施工機(jī)械使用費(fèi)：可索賠機(jī)械窩工費(fèi)或機(jī)械臺班上漲費(fèi)。 自有機(jī)械 窩工費(fèi)一般按 臺班折舊費(fèi) 索賠；租賃機(jī)械一般按實(shí)際租金和調(diào)進(jìn)調(diào)出的分?jǐn)傎M(fèi) 計算。承包工程價款的主要結(jié)算方式：按月結(jié)算；竣工后一次結(jié)算；分段結(jié)算：結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式?！皩?shí)行工程預(yù)付款的，雙方應(yīng)當(dāng)在專用條

26、款內(nèi)約定發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款的時間和數(shù)額，開工后按約定的時間和比例逐次扣回。 預(yù)付時間應(yīng)不遲于約定的 開工日期前 7 天。發(fā)包人不按約定預(yù)付，承包人在約定預(yù)付時間 7 天后向發(fā)包人發(fā)出要求預(yù)付的通知，發(fā)包人收到通知后仍不能按要求預(yù)付，承包人可在發(fā)出通知后 7 天停止施工，發(fā)包人應(yīng)從約定應(yīng)付之日起向承包人支付應(yīng)付款的貸款利息，并 承擔(dān)違約責(zé)任?！卑l(fā)包人支付給承包人的工程預(yù)付款其性質(zhì)是預(yù)支。當(dāng)采用可調(diào)工料單價法計算工程進(jìn)度款時，在確定已完工程量后，可按以下 步驟計算工程進(jìn)度款:根據(jù)已完工程量的項目名稱、分項編號、單價得出合價；將本月所完全部項目合價相加，得出直接工程費(fèi)小計；按規(guī)定計算措施費(fèi)、間

27、接費(fèi)、利潤；按規(guī)定計算主材差價或差價系數(shù)；按規(guī)定計算稅金；累計本月應(yīng)收工程進(jìn)度款。工程竣工驗收報告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后 28 天內(nèi)，承包人向發(fā)包人遞交竣工結(jié)算報告及完整的結(jié)算資料 ，雙方按照協(xié)議書約定的合同價款及專用條款約定的合同價款調(diào)整內(nèi)容,進(jìn)行工程竣工結(jié)算建安工程價款的動態(tài)結(jié)算辦法。) 按實(shí)際價格結(jié)算法) 按主材計算價差） 竣工調(diào)價系數(shù)法） 調(diào)值公式法（又稱動態(tài)結(jié)算公式法）兩個時點(diǎn)價格，即基準(zhǔn)日期的市場價格（基礎(chǔ)價格）和與特定付款證書有關(guān)的期間最后一天的 49 天前的時點(diǎn) TOC o 1-5 h z 價格。這兩個時點(diǎn)就是計算調(diào)值的依據(jù)。建筑安裝工程費(fèi)用的價格調(diào)值公式：ACPo a。a1 -1 A

28、a2 -3aC3 o-a4AoBo式中 P 調(diào)值后合同價款或工程實(shí)際結(jié)算款；Po 合同價款中工程預(yù)算進(jìn)度款；ao 固定要素，代表合同支付中不能調(diào)整的部分；ai、 a? 、 a3 、 a4 代表有關(guān)成本要素（如：人工費(fèi)用、鋼材費(fèi)用、水泥費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)等）在合同總價中所占的比重 ao+ ai + a2+ a3+ a4= 1 ；A。、B。、C。、Cb基準(zhǔn)日期與a、a2、a3、a，對應(yīng)的各項費(fèi)用的基期價格指數(shù)或價格；A、 B、 C D 一一與特定付款證書有關(guān)的期間最后一天的 49 天前與 ai、 a2、 a3、 a4 對應(yīng)的各成本要素的現(xiàn)行價格指數(shù)或價格。1Z202040 掌握施工成本控制和分析的依據(jù)和

29、方法施工成本控制的依據(jù)內(nèi)容：工程承包合同；施工成本計劃；進(jìn)度報告；工程變更；（5）施工組織設(shè)計;（ 6 ） 分包合同文本等施工成本控制的步驟： 比較 T 分析 T 預(yù)測 T 糾偏 T 檢查。在比較的基礎(chǔ)上，對比較的結(jié)果進(jìn)行分析，以確定偏差的嚴(yán)重性及偏差產(chǎn)生的原因。 這一步是施工成本控制工作的核心。糾偏是施工成本控制中最具實(shí)質(zhì)性的一步。施工成本控制的方法施工成本偏差=已完工程實(shí)際施工成本- 已完工程計劃施工成本式中 已完工程實(shí)際施工成本=已完工程量X 實(shí)際單位成本已完工程計劃施工成本=已完工程量X 計劃單位成本結(jié)果為正表示施工成本超支，結(jié)果為負(fù)表示施工成本節(jié)約 。進(jìn)度偏差 （ n） =擬完工程計

30、劃施工成本已完工程計劃施工成本擬完工程計劃施工成本=擬完工程量（計劃工程量） X 計劃單位成本（ 1Z202043-6 ）進(jìn)度偏差為正值，表示工期拖延；結(jié)果為負(fù)值表示工期提前 。偏差分析可采用不同的方法，常用的有橫道圖法、表格法和曲線法 。橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點(diǎn)，它能夠準(zhǔn)確表達(dá)出施工成本的絕對偏差，而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重性，但這種方法 反映的信息量少，一般在項目的較高管理層應(yīng)用 。表格法是進(jìn)行偏差分析最常用的一種方法很難直接用于定量分析，只能對定量分析起一用曲線法進(jìn)行偏差分析同樣具有形象、直觀的特點(diǎn)，但這種方法 定的指導(dǎo)作用會計核算主要是價值核算。會計記錄具有連續(xù)性、系統(tǒng)性

31、、綜合性等特點(diǎn)，所以它是施工成本分析的重要依據(jù)。業(yè)務(wù)核算 的范圍比會計、統(tǒng)計核算要廣，業(yè)務(wù)核算，不但可以對已經(jīng)發(fā)生的，而且還可以對尚未發(fā)生或正在發(fā)生的或尚在構(gòu)思中的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行核算，看是否可以做，是否有經(jīng)濟(jì)效果。它的特點(diǎn) 是，對個別的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行單項核算。統(tǒng)計核算：統(tǒng)計核算的計量尺度比會計寬，可以用貨幣計算，也可以用實(shí)物或勞動量計量。 TOC o 1-5 h z 施工成本分析的基本方法包括：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。比較法，又稱“指標(biāo)對比分析法”，就是通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對比，檢查目標(biāo)的完成情況，分析產(chǎn)生差異的原因，進(jìn)而挖掘內(nèi)部潛力的方法。因素分析法又稱連環(huán)置換法可用來分析各種因

32、素對成本的影響程度。常用的比率法有以下幾種：相關(guān)比率法、構(gòu)成比率法、動態(tài)比率法。?相關(guān)比率法由于項目經(jīng)濟(jì)活動的各個方面是相互聯(lián)系，相互依存，又相互影響的，因而可以將兩個性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標(biāo)加以對比，求出比率，并以此來考察經(jīng)營成果的好壞。因此，用產(chǎn)值工資率指標(biāo)來考核人工費(fèi)的支出水平，就很能說明問題。?構(gòu)成比率法 又稱比重分析法或結(jié)構(gòu)對比分析法。通過構(gòu)成比率，可以考察成本總量的構(gòu)成情況及各成本項目占成本總量的比重，同時也可看出量、本、利的比例關(guān)系（即預(yù)算成本、實(shí)際成本和降低成本的比例關(guān)系），從而為尋求降低成本的途徑指明方向。?動態(tài)比率法分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)。分部分項工程成

33、本 分析的對象 為已完成分部分項工程，分析的方法是：進(jìn)行預(yù)算成本、目標(biāo)成本和實(shí)際成本的“三算”對比 。分部分項工程成本分析的 資料來源（依據(jù)）是：預(yù)算成本來自投標(biāo)報價成本，目標(biāo)成本來自施工預(yù)算，實(shí)際成 本來自施工任務(wù)單的實(shí)際工程量、實(shí)耗人工和限額領(lǐng)料單的實(shí)耗材料。1Z203000建設(shè)工程項目進(jìn)度控制1Z203010掌握建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的含義、目的和任務(wù)，以及進(jìn)度計劃系統(tǒng)的概念進(jìn)度控制的目的是 通過控制以實(shí)現(xiàn)工程的進(jìn)度目標(biāo)。業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個項目實(shí)施階段的進(jìn)度，包括控制設(shè)計準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度、設(shè)計工作進(jìn)度、施工進(jìn)度、物資采購工作進(jìn)度，以及項目動用前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度。在國際上，設(shè)

34、計進(jìn)度計劃主要是各設(shè)計階段的設(shè)計圖紙（包括有關(guān)的說明）的出圖計劃，在出圖計劃中標(biāo)明每張圖紙的出圖日期。1Z203013建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)的概念建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)是由多個相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)度計劃組成的系統(tǒng)，它是項目進(jìn)度控制的依據(jù)。根據(jù)項目進(jìn)度控制不同的需要和不同的用途，業(yè)主方和項目各參與方可以構(gòu)建多個不同的建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)，如:總進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)進(jìn)度控制性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；指導(dǎo)性進(jìn)度業(yè)主方編制的整個項目實(shí)施的進(jìn)度計5年建設(shè)進(jìn)度計劃；年度、季度、月度?由多個相互關(guān)聯(lián)的 不同計劃 深度的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)。包括: 規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)中的 單項工程進(jìn)度計劃等；?由多

35、個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃 功能的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)。包括:規(guī)劃（計劃）；實(shí)施性（操作性）進(jìn)度計劃等。?由多個相互關(guān)聯(lián)的不同項目參與方的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)。包括:劃；設(shè)計進(jìn)度計劃；施工和設(shè)備安裝 進(jìn)度計劃；采購和供貨 進(jìn)度計劃等?由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃周期的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)。包括：和旬計劃等。1Z203020掌握建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃的編制方法我國工程網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)規(guī)程（JGJ/T121-99 ）推薦的常用的工程網(wǎng)絡(luò)計劃類型包括：（1）雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃：（2）單代號網(wǎng)絡(luò)計劃；（3）雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃；（4）單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。工作之間的邏輯關(guān)系可包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系雙代號網(wǎng)絡(luò)圖是以箭線及

36、其兩端節(jié)點(diǎn)的編號表示工作的網(wǎng)絡(luò)圖單代號網(wǎng)絡(luò)圖是以節(jié)點(diǎn)及其編號表示工作，以箭線表示工作之間邏輯關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖。工作之間的邏輯關(guān)系和雙代號網(wǎng)絡(luò)圖一樣，應(yīng)正確反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃是以時間坐標(biāo)為尺度編制的網(wǎng)絡(luò)計劃。雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃中應(yīng)以實(shí)箭線表示工作，以虛箭線表示虛工作， 以波形線表示工作的自有時差 。單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃是前后工作之間有多種邏輯關(guān)系的肯定型網(wǎng)絡(luò)計劃。前后工作之間的多種邏輯關(guān)系包括：STS i-j -i、j兩項工作開始到開始的時距；FTF i-j - i、j兩項工作完成到完成的時距；STFi-j - -i、j兩項工作開始到完成的時距；FTS i-j -i、j兩項工作

37、完成到開始的時距。1Z203023工程網(wǎng)絡(luò)計劃有關(guān)時間參數(shù)的計算雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃的有關(guān)時間參數(shù)? Dj 工作i j的持續(xù)時間；? E0 工作i j的最早開始時間；?EF-j 工作i j的最早完成時間；?LFi-j 工作i j的最遲完成時間；?LS-j 工作i j的最遲開始時間；?TF-j 工作i j的總時差；?FF-j 工作i j的自由時差。單代號網(wǎng)絡(luò)計劃和單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃的有關(guān)時間參數(shù)主要包括:? D工作i的持續(xù)時間；? E工作i的最早開始時間；EF工作i的最早完成時間:LF 工作i的最遲完成時間；LS 工作i的最遲開始時間；TF 工作i的總時差；FF 工作i的自由時差。1Z203024關(guān)健

38、工作和關(guān)鍵路線的概念關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計劃中 總時差最小 的工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。關(guān)鍵路線是自始至終全部由關(guān)鍵工作組成的線路或線路上總的工作持續(xù)時間最長的線路。1Z203025時差的概念總時差指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。自由時差指的是在不影響其 緊后工作最早開始 時間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。1Z203030掌握建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的方法進(jìn)度控制的主要工作環(huán)節(jié)包括 進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證、編制進(jìn)度計劃、定期跟蹤進(jìn)度計劃的執(zhí)行情況、采取糾偏措施，以及調(diào)整進(jìn)度計劃。建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及資金需求計劃、資金供應(yīng)的

39、條件 和經(jīng)濟(jì)激勵措施 等。資金需求計劃也是工程融資的重要依據(jù)。建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的技術(shù)措施涉及對實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)有利的設(shè)計技術(shù)和施工技術(shù) 的選用。1Z203040熟悉建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)的論證建設(shè)工程項目的總進(jìn)度目標(biāo) 指的是整個項目的進(jìn)度目標(biāo)，它是在項目決策階段項目定義時確定的 一項目管理的主要任務(wù)是在項目的實(shí)施階段對項目的目標(biāo)進(jìn)行控制。建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項目管理 的任務(wù)（若采用建設(shè)項目總承包的模式，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項目總進(jìn)度目標(biāo)的控制也是總承包方項目管理 的任務(wù)）。大型建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性?？傔M(jìn)度綱要的主要內(nèi)容包括：

40、項目實(shí)施的總體部署；總進(jìn)度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；確定里程碑事件的計劃進(jìn)度目標(biāo)；總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等。我國也開始研制進(jìn)度計劃編制的軟件，這些軟件都是在工程網(wǎng)絡(luò)計劃原理 的基礎(chǔ)上編制的。1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制1Z204010掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的概念和原理1Z204011建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 TOC o 1-5 h z 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 ，按照GB/T19000定義，質(zhì)量管理 是指確立質(zhì)量方針 及實(shí)施質(zhì)量方針的全部 職能及工作內(nèi)容, 并對其工作

41、效果進(jìn)行評價和改進(jìn)的一系列工作。因此，兩者的區(qū)別在于質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動方案和資源配置 的計劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。求的質(zhì)量總目標(biāo)而展工程項目質(zhì)量控制，包括勘察設(shè)計、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝，竣工驗收各階段，均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要1Z204012建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素建設(shè)項目的決策因素 沒有經(jīng)過資源論證、市場需求預(yù)測，盲目建設(shè)，重復(fù)建設(shè)，建成后不能投入生產(chǎn)或使用， TOC o 1-5 h z 所形成的合格而無用途的建筑產(chǎn)品，從根本上是社會資源的極大浪費(fèi)，不具備質(zhì)量的適用性特征。建設(shè)工程項目勘察因素包括建設(shè)項目技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件勘察和工程巖土地質(zhì)條件勘察，前

42、者直接影響項目決策，后者直接關(guān)系工程設(shè)計的依據(jù)和基礎(chǔ)資料。工程項目的施工方案包括 施工技術(shù)方案和施工組織方案。前者指施工的技術(shù)、施工的工藝、施工手段的配置，顯然，如果施工技術(shù)落后，方法不當(dāng)，機(jī)具有缺陷，都將對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生影響。后者是指施工程序、工藝順序、施工流向、勞動組織方面的決定和安排。1Z204013建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理PDCA !環(huán)原理：PDCA是目標(biāo)控制的基本方法。?計劃P ( Plan )可以理解為質(zhì)量計劃階段，明確目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。?實(shí)施D( Do)包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動方案的 交底和按計劃規(guī)定的方法與要求 展開工程作業(yè)技術(shù)活動。?檢查C (Check

43、)指對計劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢，互檢和專職管理者專檢。?處置A (Action )對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進(jìn)行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。三階段控制原理：就是通常所說的事前控制、事中控制和事后控制。這三階段控制構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。 ?事前控制 要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計劃。?事中控制首先是對質(zhì)量活動的行為約束，其次是對質(zhì)量活動過程和結(jié)果，來自他人的監(jiān)督控制，這里包括來自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查檢驗和來自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。事中控制雖然包含 自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但其關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識，發(fā)揮操作者自

44、我約束自我控制。?事后控制包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。三全控制管理?三全管理是指生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程和全員參與的。?全面質(zhì)量控制是指工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的形成。全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理。1Z204020掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行1Z204021建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向工程項目而建立的質(zhì)量控制系統(tǒng)，它不同于企業(yè)按照 GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系。具不同點(diǎn)主要在于 ：目的不同；范圍不同；目標(biāo)不同；時效不

45、同；評價方式不同。工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按控制內(nèi)容 分有:工程項目勘察設(shè)計 質(zhì)量控制子系統(tǒng)；工程項目 材料設(shè)備 質(zhì)量控制子系統(tǒng)；工程項目 施工安裝 質(zhì)量控制子系統(tǒng)；工程項目 竣工驗收 質(zhì)量控制子系統(tǒng)。工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成，按 實(shí)施的主體 分有:建設(shè)單位 建設(shè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)；工程項目總承包企業(yè) 項目質(zhì)量控制系統(tǒng)；勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)(設(shè)計一施工分離式)；施工企業(yè)(分包商)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)； 工程監(jiān)理企業(yè) 工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成，按控制原理分有：?質(zhì)量控制 計劃系統(tǒng)，確定建設(shè)項目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量方針、總目標(biāo)及其分解?質(zhì)量控制 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，明確

46、工程項目質(zhì)量責(zé)任主體構(gòu)成、合同關(guān)系和管理關(guān)系，控制的層次和界面；?質(zhì)量控制 措施系統(tǒng)，描述主要技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施的安排；?質(zhì)量控制 信息系統(tǒng)，進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、整理、加工和文檔資料的管理。1Z204022建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗，可以參照以下幾條原則來建立工程項目質(zhì)量控制體系。?分層次規(guī)劃的原則，第一層次是建設(shè)單位和工程總承包企業(yè)；第二層次是設(shè)計單位、施工企業(yè)（分包）、監(jiān)理企業(yè).?總目標(biāo)分解的原則?質(zhì)量責(zé)任制的原則?系統(tǒng)有效性的原則質(zhì)量控制工作制度，包括質(zhì)量控制例會制度、協(xié)調(diào)制度、驗收制度和質(zhì)量責(zé)任制度等?？刂葡到y(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制的核心是動力機(jī)制，動力機(jī)制來源

47、于利益機(jī)制 TOC o 1-5 h z 約束機(jī)制取決于自我約束能力和外部監(jiān)控效力。1Z204030掌握建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制和驗收的方法1Z204031施工質(zhì)量控制的目標(biāo)施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo) 是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這是建設(shè)工程參與各方的共同責(zé)任。1Z204032施工質(zhì)量控制的過程施工質(zhì)量控制的過程，包括 施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。?施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制 是指工程項目 開工前的全面施工準(zhǔn)備 和施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)前的施工準(zhǔn)備（或稱施工作業(yè)準(zhǔn)備）、季節(jié)性的特殊施

48、工準(zhǔn)備。?施工驗收質(zhì)量控制是 包括隱蔽工程驗收、檢驗批驗收、分項工程驗收、分部工程驗收、單位工程驗收和整個建設(shè)工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制。施工質(zhì)量控制過程?自控主體：施工承包方和供應(yīng)方?監(jiān)控主體：業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門1Z204033施工質(zhì)量計劃的編制施工質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)。在總承包的情況下，分包企業(yè)的施工質(zhì)量計劃是總包施工質(zhì)量計劃的組成部分?？偘胸?zé)任對分包施工質(zhì)量計劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，均可列

49、為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)控制。施工質(zhì)量計劃編制完畢，應(yīng)經(jīng)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并按施工承包合同的約定提交工程監(jiān)理或建設(shè)單位批準(zhǔn)確認(rèn)后執(zhí)行。1Z204034施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制對原材料、半成品及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為 ： 控制材料設(shè)備性能、標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計文件的相符性料設(shè)備各項技術(shù)性能指標(biāo)、檢驗測試指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求的相符性，控制材料設(shè)備進(jìn)場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等。施工技術(shù)方案包括施工工藝、施工方法；組織方案包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動組織等 ；1Z204035 施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制控制工程項目施工過程的質(zhì)量，必須控制全部作業(yè)過程，即各道工序的施工質(zhì)量必須控制全部作業(yè)過程，即各道工

50、序的施工質(zhì)量建設(shè)工程施工項目是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的作業(yè)過程（工序）所構(gòu)成,施工作業(yè)過程質(zhì)量控制的基本程序序、操作質(zhì)量是否符合質(zhì)量規(guī)程要求檢查工序施工中間產(chǎn)品的質(zhì)量對工序質(zhì)量符合要求的中間產(chǎn)品（分項工進(jìn)行作業(yè)技術(shù)交底檢查工序施工條件 檢查工序施工中人員操作程程）及時進(jìn)行工序驗收或隱蔽工程驗收質(zhì)量合格的工序經(jīng)驗收后可進(jìn)入下道工序施工施工工序質(zhì)量控制要求工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進(jìn)行的關(guān)鍵 。1Z204036 施工質(zhì)量驗收的方法工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收，其程序及組織包括：?隱蔽工程驗收；?分部分項工程驗收；?單位工程驗收申請；?單位工程驗收?按國家現(xiàn)行管理制度，

51、房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗收合格后，尚需在規(guī)定時間內(nèi)，將驗收文件報政府管理部門備案。 TOC o 1-5 h z 建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收應(yīng)符合下列要求：?工程質(zhì)量驗收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行；?對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要部分工程，專業(yè)工程應(yīng)進(jìn)行功能性抽樣檢測；建設(shè)工程施工質(zhì)量檢查評定驗收的基本內(nèi)容及方法 ：?分部分項工程內(nèi)容的抽樣檢查；?施工質(zhì)量保證資料的檢查?工程外觀質(zhì)量的檢查。1Z204040 熟悉建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督1Z204041 建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的職能政府對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩大方面：?一是監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體 （包括建設(shè)單位、施工單位、

52、材料設(shè)備供應(yīng)單位、設(shè)計勘察單位和監(jiān)理單位等）的質(zhì)量行為是否符合國家法律法規(guī)及各項制度的規(guī)定；?二是監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。1Z204042 建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的實(shí)施開工前召開項目參與各方參加的首次監(jiān)督會議，公布監(jiān)督方案，提出監(jiān)督要求，并進(jìn)行第一次監(jiān)督檢查 。監(jiān)督 檢查的具體內(nèi)容為 檢查項目參與各方的質(zhì)保體系審查施工組織設(shè)計、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù) 各方人員的資質(zhì)證書; 檢查的結(jié)果記錄保存。編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報告，在竣工驗收之日起五天內(nèi)提交竣工驗收備案部門建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。1Z204050熟

53、悉常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用1、分層法2、因果分析圖法因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法(魚刺圖法)，其基本原理是對 每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因。3、排列圖法：用于分析造成質(zhì)量問題主次因素的方法！在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn) 。4、直方圖法直方圖的主要用途是：?整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)?觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公

54、差允許的范圍內(nèi)定狀態(tài)正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、成對稱。正常直方圖反應(yīng)生產(chǎn)過程質(zhì)量處于正常、穩(wěn)直方圖的觀察分析之二一一位置觀察分析阿直生BI些康標(biāo)窄上下隔正常、穩(wěn)定和受控才1Z204054-3 (a)所示-生產(chǎn)過程的質(zhì)量正常、穩(wěn)定和受控，還必須在公差標(biāo)準(zhǔn)上、下界限范圍內(nèi)達(dá)到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的是經(jīng)濟(jì)合理的受控狀態(tài)，如圖?圖1Z204054-3 (b)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。?圖1Z204054-3 ( c)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。?圖 1Z204054-3

55、(d) 中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與上下限有較大的距離，說明質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟(jì)。?圖 1Z204054-3 (e) 、 ( f) 中均已出現(xiàn)超出上下限的數(shù)據(jù)，說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進(jìn)行糾偏。1Z204060 了解 GBZT19000-IS09000 ( 2000 版)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1Z204061 質(zhì)量管理的八項原則GBZT19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是我國按等同原則，從2000版ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化而成的質(zhì)量管理體系 標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理八項原則的具體內(nèi)容?原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。?原則二： 領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的質(zhì)量管理中起著決定的作用 。?原則三：全員

56、參與。?原則四：過程方法： 2000 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)是建立在過程控制的基礎(chǔ)上。?原則五：管理的系統(tǒng)方法。?原則六：持續(xù)改進(jìn)。?原則七：基于事實(shí)的決策方法。?原則八：與供方互利的關(guān)系。1Z204062 質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成質(zhì)量管理體系文件一般由以下內(nèi)容構(gòu)成：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量手冊；程序性文件；質(zhì)量記錄。質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述 。質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件 應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性 。質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件 ，是企業(yè)各職能部門為落實(shí)質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的

57、細(xì)則。 一般有以下六個方面的程序為通用性管理程序 ：文件控制程序; 質(zhì)量記錄管理程序；內(nèi)部審核 程序；不合格品控制 程序；糾正措施控制 程序；預(yù)防措施控制 程序。質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動實(shí)施、驗證和評審的情況，并記載關(guān)鍵活動的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點(diǎn)。 1Z204064 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu) 對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系作出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。質(zhì)量管理體系的申報及批準(zhǔn)程序：?申請和受理?審核： 包括文件審查、現(xiàn)場審核，并提出審核報告。?審批與注冊發(fā)證企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為三年 。獲準(zhǔn)認(rèn)證后的質(zhì)量管理體系，維持與監(jiān)督管理內(nèi)容包

58、括：?企業(yè)通報?監(jiān)督檢查： 定期檢查通常是每年一次，不定期檢查視需要臨時安排。?認(rèn)證注銷： 注銷是企業(yè)的自愿行為。?認(rèn)證暫停： 是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時采取的警告措施。?認(rèn)證撤銷： 當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予整改的，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認(rèn)證資格情況時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)作出撤銷認(rèn)證的決定,企業(yè)不服可提出申訴撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。?復(fù)評?重新?lián)Q證：在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者變更，可按規(guī)定重新?lián)Q證1Z204070 了解建設(shè)工程項目設(shè)計質(zhì)量控制的內(nèi)容和方法設(shè)計文件應(yīng)符合國

59、家規(guī)定的設(shè)計深度要求，并注明工程合理使用年限。設(shè)計文件中選用的建筑材料、構(gòu)配件和 TOC o 1-5 h z 設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計圖紙必須按規(guī)定具有國家批準(zhǔn)的出圖印章及建筑師、結(jié)構(gòu)工程師的執(zhí)業(yè)印章，并按規(guī)定經(jīng)過有效審圖程序。組織施工圖圖紙會審，吸取 建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位 等方面對圖紙問題提出的意見，以保證施工順利進(jìn)行。1Z205000建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1Z205010掌握建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的、任務(wù)和特點(diǎn)建設(shè)工程項目的職業(yè)健康安全管理的目的是保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全。建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管

60、理的特點(diǎn)：建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動性 及受外部環(huán)境影響因素多，決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的 復(fù)雜性產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定了 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性產(chǎn)品的時代性和社會性決定環(huán)境管理的多樣性和經(jīng)濟(jì)性1Z205020掌握建設(shè)工程施工安全控制的特點(diǎn)、程序和基本要求安全生產(chǎn)是指使生產(chǎn)過程處于避免人身傷害、設(shè)備損壞及其他不可接受的損害風(fēng)險（危險）的狀態(tài)。安全控制是通過對生產(chǎn)過程中涉及到的計劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列